A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Buenas tardes, yo llevo más de 2 meses tratando de solucionarlo y no es posible, cuando no es que no quedo bien tomada la foto es que el nombre no corresponde, o que fueron fallas en la conexión o que ya lo intente varias veces que vuelva en 24 horas y ni por soporte, no por chat por ningún lado es posible, los que aún no les a pedido cambio de clave prepárense para lo que les espera. Yo estoy desesperada como les dije son más de 2 meses en estas sin ninguna solución. Y de verdad que con ellos no tiene uno ninguna ayuda y el tiempo supuestamente para solucionar es eterno y no dan solución alguna. Recomiendan hacer lo que uno ve por todas partes, fondo oscuro buena luz, etc, etc.
si lo son y aún así no me deja@@GenesisOspino-uf7mt
3 месяца назад
A mi me pasa lo mismo meto todos los datos y son correctos los mismos de la cc pero sale la fecha de expedición incorrecta o si no que la foto borrosa y me manda a tomarla de nuevo, así hasta que dale que muchos intentos y que vuela en 24 horas
Es verdad a mí me pasaba y era porque mi nombre en la cédula aparece junto y yo en la información de nequi lo colocaba como si fueran 2 entonces debes colocarlo tal cual como está en la cédula
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Ya está gente están empezando a robar a los clientes ponen a uno cambio de clave nos roban y no solucionan nada Ami me robaron más de 1 millón de peso y ya llevo más de 1 y no solucionan nada no la recomiendo
@@Eduards-nv2xs colocando una camiseta negra al fondo, no debe verse ningún contorno en blanco, y colocar la cámara de frente, no de arriba hacia abajo.
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
![Gucci Mane & Sexyy Red - You Don't Love Me [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/j7IBqyFKT4c/mqdefault.jpg)
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Ola al momento de escanear me dice que mi documento no es válido porque pasa eso ?
Buenas tardes, yo llevo más de 2 meses tratando de solucionarlo y no es posible, cuando no es que no quedo bien tomada la foto es que el nombre no corresponde, o que fueron fallas en la conexión o que ya lo intente varias veces que vuelva en 24 horas y ni por soporte, no por chat por ningún lado es posible, los que aún no les a pedido cambio de clave prepárense para lo que les espera. Yo estoy desesperada como les dije son más de 2 meses en estas sin ninguna solución. Y de verdad que con ellos no tiene uno ninguna ayuda y el tiempo supuestamente para solucionar es eterno y no dan solución alguna. Recomiendan hacer lo que uno ve por todas partes, fondo oscuro buena luz, etc, etc.
Cuánto necesitas Maria?
Solo tienes que cambiar la cuenta a otra celular que tenga mejoe camara y listo solucionado
Hazlo😊
A mí también me sale error de conexión y no que es
Buenas en la parte de fecha de expedición me dice que mis datos no coinciden que puedo hacer ahi?
Mire si son correcta todas las fechas que dio
si lo son y aún así no me deja@@GenesisOspino-uf7mt
A mi me pasa lo mismo meto todos los datos y son correctos los mismos de la cc pero sale la fecha de expedición incorrecta o si no que la foto borrosa y me manda a tomarla de nuevo, así hasta que dale que muchos intentos y que vuela en 24 horas
Coloca tu nombre talcual está el la cédula por eso no te deja pasar de allí ..salu2
Es verdad a mí me pasaba y era porque mi nombre en la cédula aparece junto y yo en la información de nequi lo colocaba como si fueran 2 entonces debes colocarlo tal cual como está en la cédula
En mi caso me dice, no pudimos escanear etc. Si la ft sale clarito no entidnl xq pasa eso . Me guataria usar nequi 😢
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Ya está gente están empezando a robar a los clientes ponen a uno cambio de clave nos roban y no solucionan nada Ami me robaron más de 1 millón de peso y ya llevo más de 1 y no solucionan nada no la recomiendo
Envié PQR y si no lo arreglan por superintendencia financiera. Puedes apelar hasta que ellos intermedian y llegan a una conciliación.
No me sirvió de nada el vídeo
Xd
No explicas nada
En nequi está apareciendo muchos errores todo lo rechaza y no puede uno entrar
A mí no m deja escanear el documento no pasó de ahí q mal con esta aplicación
Muchas gracias, me funcionó perfectamente❤
Como te ha funcionado?
@@Eduards-nv2xs colocando una camiseta negra al fondo, no debe verse ningún contorno en blanco, y colocar la cámara de frente, no de arriba hacia abajo.
Hola no deja crear una cuenta de Nequi por tarjeta de identidad
Bro para cuando uno de nequi con tarjeta de Identidad
Nada q te responden los de nequi🙁
Hola bro, tenemos que seguir escribiendole a nequi, para que hagan algo 😞
Yo puse una camisa negra, también blo intenté desde otro celular pero tampoco da
Cuánto necesitas Paola?
@@kikelegnar2129 hola amigo yo necesito 4.000.000 millones para pagar mis estudios y para ayudar a comprar algunos materiales de mi casa
Como así desde otro celular? Con los datos de uno? Y luego si abre desde el celular personal?
No sera q esta colapsando
Donde esta lik
No me deja scanear mi documento 😢
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Buenas tardes intento varias veces y nada 😢
A la hora de escanear el documento, es común que la parte frontal presente más dificultades. Según Nequi, la imagen debe estar nítida y sin reflejos, pero a veces, aunque se vea bien, el sistema no la puede leer. Es importante que en la zona del rostro haya un pequeño reflejo que muestre la marca de agua de 'República de Colombia', ya que este es el método que Nequi usa para verificar la autenticidad del documento. Aunque el indicativo para la foto esté en verde, es necesario que el documento y el celular permanezcan quietos. Esto puede tomar varios minutos para que la verificación se complete correctamente.
Funcionó 🔥🔥🔥
No veo el link
Buena tarde
Loteriadelvallemiercoles 17junio#5819$90000000000
Tan mk