ついに出前館が置き配時チャイムなしに変更！告知がないことについてどう思いますか？【出前館配達員】

[@TheNarumo]

これ運営が責任持って客側に「私たちがルール変更しました」って徹底的に周知しない限り客は「いつもインターホン鳴らしてたのに勝手に置いて行った！ＢＡＤ評価！」ってなりかねないですよね。また全ての責任を配達員に押しつけるのかなぁ。

[@minoru1-p4l]

Uberも配達員のせいにしてるよ

[@rector_space]

注文者アプリも文言が変わっているっぽいですが、まあ気づかないですよね💦

[@すぴ-k2r]

今まで鳴らしてたわけですから、出前館の常連さんはインターホンが鳴ったら外に出てきて商品を取ってた人もいると思うのですが、これが鳴らしてくれないからずっと鳴るの待ってるお客さん出そうで怖いです。
配達員がインターホン鳴らして知らせてくれないから1時間外で料理が放置されてた。
なんて事故も起きるんじゃ無いかな？

[@おーちゃん-f2i]

ようやくか
あとピック時の距離と直線距離での計算はやめてほしい

[@Tデリバリーサービス高橋喜信]

どのサービスでもそうなんだけど、Google Mapベースだと国産ナビみたいな法律や規制を考慮したルートじゃないから、実走行ルートとかけ離れた距離換算しちゃうんだよね。（ソコが要因で大手宅配上がりじゃないギグワーカーほど、ナビの指示に愚直に從って無謀なUターンするし）
LINEYahoo傘下なんだから、せめてY!カーナビのルート検索エンジンか、NAVITIMEのルート検索エンジンベースで距離算定してほしいね。
併せて、誤配云々まで各社煩く言うなら、Google Mapベースでアプリ構築するのも止めて欲しいけどね（例えば、NAVITIME社の配達NAVITIMEだと、ゼンリン住宅地図に収録済みな既知の住所・情報（同番地は要・表札情報だけど）なら、ピンポイントにピン指すし、ナビも交通ルールに基づくナビしてくれるし。）

[@makii1021]

お客さんの指示がないのにオートロックで挨拶しておいてすぐにまたチャイム押して帰るのが違和感だらけ気持ち悪かった

[@rector_space]

他社をやっていると本当に違和感しかなかったですよね…

[@mitsutaka8592]

配達評価が悪いのはこれが原因だよね。

[@kazu-on5bz]

お疲れ様です。以前何も表記がない置き配で、出前館のルールに従いチャイムを押したらいきなり全身入れ墨のヤバイ人が「置き配にしてるのに何チャイム鳴らしとんじゃゴラ〜💢」と言われました。勿論運営にクレーム入れましたが何も返答有りませんでした。

[@nigoro-]

運営が無能を通り越して狂ってる

[@Tデリバリーサービス高橋喜信]

どのサービスでも、実務経験ない人間がサービス設計し、システム実装の仕様書等を書いたりするとこうなるよ。
無論、マシな運営なら、クリティカルな仕様変更は、重要なお知らせ等への告知などへの事前周知か、注文時の確認画面等に表示するなどの手法とるんだがね。

[@まつよし-c3f]

置き配って不都合があった場合配達員に責任を追わされますよね、先日メニューで有りまして罰金取られました！メニューでは奥前写真撮ってそれ正しいか確認取る必要がありますね、

[@nigoro-]

ここまで無能な運営でまだ企業って継続できているのが怖い

[@クレア-z8i]

インターホン鳴らさなくて良いって事は注文者に通知が来るようになったのかな

[@babukishi]

出前館はチャイムを鳴らして立ち去るのではなく、鳴らしてから応答するまで待ち「置き配します」と告げなければダメだったような。応答がない場合は物陰に隠れて持っていくところを見届けなければならない。でしたよ。

[@rector_space]

最初はそれをやっていましたが、出てくれるお客さんは少なく…
物陰に隠れて確認も次の注文があったりすると時間のムダなので、省いちゃいました✌

[@マーサばーん]

Uberのルールに合わせた形、Uberに負けて折れたって見られるのが嫌だったから大規模告知したくなかったのだろう

[@1980muryo]

置き配のルールもプライバシー保護のため表札とか部屋番号写すなとか馬鹿じゃねーのって思います。
じゃあどこ写せやいいだよ！？どアップで写せってか？それこそクレームだったり客側がいろいろいちゃもん付けられるだろ！
まじ運営って現場知らないですね

[@hideo3748]

良くも悪くも出前館は昭和脳なんですよ。
多分、ジジイがいちいちグダグダ口出してる気がする。
こういう事は若い社員が決めて時代に即するように、決めて行けば良いのに。
ただし、配達料は温情のあるジジイに決めて欲しいwww

[@いりおもて]

出前館これも改悪？
PDDの２件目ドロップ先の表示が薄いグレーで目立たず、シングルと勘違いして誤タップしやすい。
急激にアプリ操作難しくなったな。

[@yozakura-pokemon]

お疲れ様です
知りませんでした
出前館ダメです
メールで告知せず
先ほど稼動終わり帰宅しましたが、さっきまで
ピンポン鳴らしてました。
お客様には配達完了するんようになたんですね
情報ありがとうございました。

[@山田太郎-x9p]

写真撮るからチャイムなしは当たり前と思う

[@あきぽん-p7o]

今までは受託した後にヘルプを押すと30秒以内であればキャンセルできたのですが、今日はキャンセル自体表示されておらず、サポートに連絡してはがして貰わないとキャンセル出来ませんでした！
ふざけてますよね！！☝️

[@貝木泥舟-y2x]

それは特定の加盟店ってだけだよ
一部店舗ではキャンセル自体できないって書いてあるでしょ、読もう

[@わんわんまるく]

Uber Eatsから出前館で注文する人が増えたので？逃さない為にやったのかな？

[@ここ-j8r1v]

😂まじか知らなかった笑押してるがなピンポン。写真取ってピンポン押してるがな

[@thanxill7058]

Uberは推奨。出前館指示がない限り鳴らす。って認識だったんだが😅

[@ぽんたさん-n6l]

どう思いますかもなにも注文ページに「具体的な指示がない場合、チャイムを鳴らしません。置き配完了時に、配達完了写真を撮影します。」と書いてあるんだがｗ

[@hiro12355345]

正直どうでも良いかなと。
鳴らして欲しくない人はちゃんとメモしてあったし。
それが逆になっただけ。

[@スプーニーバーガー-t8l]

なんかかわってましたね

[@みずなみ-h9m]

元々インターホン鳴らしてなかったけど　マンションの入り口以外

[@kusonezumi]

せやな