pushTAN einrichten mit Registrierungsbrief
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- Опубликовано: 6 сен 2024
- Immer und überall sichere Überweisungen tätigen. So richten Sie pushTAN ein.
Optimal für mobiles Banking:
- Kosten¬frei
- Für Smartphone, Tablet und Computer
- Hohe Sicherheit durch eine separate App mit Passwortschutz und TouchID
Ihre Vorteile im Überblick:
- Optimal für mobiles Banking auf Smartphone und Tablet - entweder über Ihren Browser oder die Sparkassen-App
- Auch fürs Online-Banking am Computer oder mit Banking-Software
- Jeder Auftrag wird in der S-pushTAN-App freigegeben
- Besondere Sicherheit durch einen zusätzlichen Passwortschutz in der App
- Bequem und sicher: Die Anmeldung in der S-pushTAN-App mit TouchID
- Die Sicherheit des pushTAN-Verfahrens ist vom TÜV bestätigt
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#Sparkasse #pushTan #onlinebanking
Fehler 9031. Prüfen Registrierungscode nicht möglich. Dummer Saftladen...
Da melde dich am besten direkt bei den Kolleg:innen deiner Sparkasse vor Ort. Sie können dir schnell und unkompliziert weiterhelfen.
Hast du das Problem gelöst? Wenn das so ist, wie?
Wo steht das aktivierungspasswort?
Hast du es herrausgefunden? Finde es auch nicht bei mir..
Weißt du es?
Das Frage ich mich auch, hast du es mittlerweile gelöst bekommen?
Ich habe die pushTan app ein paar Jahre problemlos benutzt … aber jetzt mit einem neuen Handy habe ich das Problem,dass sich der App store ‚erinnert‘, dass ich die App schon mal installiert hatte.Ich brauche jetzt eine brandneue Freischaltung ( ich habe den Registrierungsbrief für die neue Verbindung) aber wie lade ich die App so hoch,dass sie mich nicht im ersten Schritt nach dem ( inzwischen ungültigen alten) Passwort fragt, sondern quasi so tut als wäre ich ein brandneuer Benutzter der App????
Ha! Genau an dem Problem hänge ich (für meinen Vater) auch. Ich bin gerade mit der Sparkasse-Hotline fertig, die das Problem auch nicht lösen konnte, weil eigentlich "jetzt einrichten" erscheinen sollte, aber nur nach dem bestehenden Passwort etc. gefragt wird. Mein IT-Bauchgefühl (leider hauptsächlich Windows- und Android-geschult) sagt mir, dass man der App irgerndwie in den IPhone-Einstellungen klarmachen muss, bei Null anzufangen... aber "reset app" und alle Apps schließen bringt es nicht.
Hallo,
Ab 1:05 min Anmeldename und Online-Banking-Pin alles auf dem zweiten Briefblatt steht?
Der Online-Banking-Pin ist der Eröffnungs-Pin?
.. dann bei 1:13 min soll ich meine PIN ändern, der Pin der auf dem zweiten Blatt steht?
1:06 welcher Online-Baking-Pin ist damit gemeint? ich habe jetzt schon fast alles ausprobiert aber alles war falsch :(
Das ist der Pin, den du immer eingibst, um dich in deinem Online-Banking im Browser anzumelden.
@@Sparkassen ich will meinwe s-push tan app grade erneut in gang bringen um mich dann wieder bein online banking anmelden zu können. kann ich erwarten das der Brief mit dem Passwort auch demnächst kommt.
im Schreiben steht nämlich... "sollte sie mit einem gesonderten schreiben eine neue PIN erhalten, verwenden Sie diese bitte"
mit "solle" hab ich jetzt mehr Fragezeichen über dem kopf als vor dem Brief...
Das können wir hier im Social Media-Team so leider nicht beantworten. Wende dich mit deiner Frage am besten direkt an die Kolleg:innen deiner Sparkasse vor Ort. Sie können dir direkt antworten.
Was ist der „anmeldename“ auf dem Brief?
Im Registrierungsbrief ist kein Online-Banking Pin..
Da können wir vom Social-Media Team dir nicht weiterhelfen, am besten meldest du dich bei deiner ortsansässigen Sparkasse.
Weil der Registrierungsbrief auch nur für die pushTAN App gedacht ist. Falls du deine Zugangsdaten vergessen hast und/oder neue benötigst, kannst du die via Internetseite anfordern oder telefonisch. Via Internetseite obren auf "anmelden" klicken, dann auf "Zugangsdaten vergessen". Der Bankrechner will dann einige Daten von dir wissen um dich zu legitimieren und dann kannst du dir eine neue PIN anfordern oder vergeben. (Machen die Sparkassen unterschiedlich)
@@lolli84lolli20 jo wo auf dem briff is der qr code oder wo finde ich diessen
Dem Registrierungsbrief war ein Schreiben beigelegt welches ich unterschreiben musste und zurücksenden sollte. Muss ich nun abwarten bis ich mich in der App registrieren kann? Und wenn ja wie lange? Bekomme ich noch einmal Bescheid das ich mich nun registrieren kann? Bisher funktioniert die Registrierung mit dem im Brief angegebenen Anmeldename und PIN zur Erstanmeldung nicht.
Hallo Markus, das klärst du am besten mit deiner örtlichen Sparkasse.
Hallo,
Ich habe nur das Papier mit Anmeldename, Legitimations-ID und Eröffnungs-PIN. Ich habe das Papier mit dem QR nicht. Ich ging zur Bank und sie gaben mir das einfach. Werden sie einen Brief mit dem gesendeten QR schicken oder muss ich direkt zur Bank gehen? Danke
Hey, vielen Dank für deine Nachricht. Die meisten Sparkassen schicken aus Sicherheitsgründen den Registrierungsbrief und den Brief mit QR-Code getrennt voneinander und etwas Zeit versetzt. Du solltest die fehlenden Unterlagen also in den nächsten tagen auch auf dem Postweg erhalten. Sollte dem nicht so sein, setze dich bitte mit deiner kontoführenden Sparkasse in Verbindung. Dann helfen dir die Kolleg:innen vor Ort gerne weiter.
Viele Grüße, Paul vom Sparkassen-Social-Team
@@Sparkassen alles Klar und noch eine Frage: Ist es jetzt mein Bankkonto aktiviert? Kann ich mein Geld das Konto überweisen? (ich habe schon mein Geld das Haspakonto überwiesen, ist es ok?)
Die Software kann nur die Meldung „Gerade kein Auftrag da“ ausdrucken.
Auf diese Weise scheint es sicher zu sein.
Nicht einmal ich kann Geld von dort überweisen und ich habe nicht einmal Zugriff auf das Guthaben.
So eine Mistapp, ich will sms Tan wieder.
Hallo, wo sind denn die Herausforderungen. Konnten unsere Kolleg:innen in deiner Filiale vor Ort nicht weiterhelfen?
kommt der Brief per Post?
Ganz genau.
Guten Tag.
Ich habe ein neues Handy, habe mich mit meinem Online Banking da angemeldet.
Meine Pushtan wurde zurückgesetzt und ich war bei der Bank und hab mir einen neuen Zettel geholt, beim Scannen wurde ich aufgefordert, mich anzumelden, was ich getan habe, danach kam dreimal eine Fehlermeldung, so dass mein Konto gesperrt wurde. Daraufhin habe ich meine Bank kontaktiert, wir haben alle Schritte besprochen. Meine neue Telefonnummer wurde auch schon seit ein paar Tagen hinterlegt. Neuen Brief bekommen mit dem QR-Code, den ich auch ab gescannt habe, nachdem ich wieder dazu aufgefordert wurde, mich anzumelden, habe ich dies auch getan, leider wieder eine Fehlermeldung, beim zweiten Mal hab ich die Registrierungsdaten per Hand eingeben, als ich mich danach wieder anmelden wollte, hat es leider nicht funktioniert, da wieder eine Fehlermeldung kam, ein drittes Mal habe ich es heute nicht versucht, da mein Konto sonst wieder gesperrt wird.
Hallo, das ist unschön. Hier im Social Media-Team können da nur bedingt weiterhelfen, da wir keine Kundendaten zur Hand haben. Wenn es dort solche Schwierigkeiten gibt, melde dich noch einmal bei den Kolleg:innen deiner Sparkasse. Sie können mit dir gemeinsam in der Filiale alles einrichten.
Exakt dasgleiche Chaos bei mir.
Das ist natürlich unangenehm, jedoch helfen unsere Kolleg:innen der Sparkasse vor Ort gerne weiter.
Ich habe den Bankkonto seit schon vier Jahre, und die Online-Banking schon seit vier Jahre aktiviert. Heute habe ich versucht, wieder online mich anzumelden, und die Pushtan App zeigt mir kein Code, sondern wieder die Aktivierungsprozess. QR Code funktioniert aber, wenn ich Anmeldename und PIN angebe, kommt es eine Fehlerangabe. Nach einige Versuche die Fehlermeldung ist jetzt "gesperrt". Warum, nachdem alles gut funktioniert hat, funktioniert jetzt so, und nicht mehr? Ich bitte Sie um helfen, ich bin verzweifelt! Danke im Voraus und schöne Sommer wünsche ich Ihnen.
Hallo Natalia, wir vom Social-Media-Team können dir hierbei nicht weiterhelfen. Melde dich damit am besten bei deiner Sparkasse vor Ort und schildere dein Anliegen. Die Kolleg:innen werden dir dann gerne weiterhelfen.
Viele Grüße, Luisa vom Sparkassen-Social-Team
Falls du den alten Brief genommen hast, der funktioniert nicht. Du benötigst einen neuen. Entweder rufst du bei deiner Sparkasse an und lässt dir einen schicken, kannst aber auch in die Geschäftsstelle kommen oder, sofern du nicht in der 90 Tage TAN Abfrage steckst: du kannst dir den Brief via pushTAN App selbst anfordern.
Wie bekomme ich den Registrierungsbrief?
Den bekommst du von deiner Sparkasse.
@@Sparkassen und wie?
Wenn du bei der Konfiguration der App auf "Jetzt einrichten" klickst, kannst du auswählen, ob du einen Brief für die Registrierung erhalten hast, oder einen neuen anfordern möchtest.
@@Sparkassen Wenn ich einen Registrierungsbrief anfordere und meine daten eingebe steht da, dass ich eine Pin Änderung durchführen muss. Wie soll ich das tun wenn ich mich nicht mal in der Sparkassen App einloggen kann
@@Sparkassen ich werde um meine daten gebeten bevor ich einen brief beantragen kann obwohl ich noch keine habe und bei anruf in meiner filiale werd ich noch pampi angemacht zum kotzen 👎👎
Nachdem ich den qr code gescannt habe, soll ich ein aktivierungs Passwort eingeben. Steht das im Registrierungsbrief mit drin? Falls nicht, könnte es sein dass das aktivierungs Passwort auch hinterlegt ist wenn die Sparkasse card zugeschickt wird?
Nein, dieses Passwort legst du selbst fest. Denk dir eines aus, gebe es ein und danach musst du dieses Passwort durch erneuter Eingabe bestätigen.
@@Sparkassenauch bei mir wurde statt Anmeldename und Online-Banking-PIN ein Aktivierungspwasswort verlangt. Dabei stand jedoch nichts von Ausdenken.. habe dann 3 mal versucht eines einzugeben, dann wurde der Zugang gesperrt.. also hätte man doch ein Passwort wissen müssen? Habe jedoch keinen Brief mit Aktivierungspasswort, nur den QR-Code..
@@matimzeist bei mir genauso
habt ihr eine Lösung gefunden
@@trippiepat3634
@@matimzeweißt du mittlerweile was das für ein Passworts ist?