INSTALAÇÃO DE ETIQUETAS, RIBBON E CALIBRAÇÕES | L42 Pro da Elgin

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  • Опубликовано: 28 ноя 2024

Комментарии • 185

  • @The9860Mariana
    @The9860Mariana 8 месяцев назад +36

    Eu nunca vi uma impressora tão frescurenta. Cada rolo de etiquetas que termina é uma luta pra conseguir fazer ela funcionar com o rolo novo!

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  8 месяцев назад +1

      Olá Mariana, caso precise falar com suporte entre em contato com setor de automação através do 0800 644 2362 11-3383-5776

    • @Refúgiodofolcke
      @Refúgiodofolcke 7 месяцев назад +1

      Impressora é a coisa mais simples do mundo

    • @The9860Mariana
      @The9860Mariana 5 месяцев назад +1

      @@Refúgiodofolcke qual o segredo? Aqui, não consigo fazer funcionar

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  5 месяцев назад +1

      Olá Mariana, por favor entre em contato com setor de Automação através do 0800 644 2362 e 11-33835776

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  4 месяца назад

      Olá Luiz,
      Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @nadsonmedeiros3411
    @nadsonmedeiros3411 Год назад +6

    vcs salvaram meu emprego kkkkk

  • @dayanabezerra1842
    @dayanabezerra1842 8 месяцев назад

    Onde comprar o rolo e o tubete? Comprei a minha impressora nova na loja, porém não veio essas peças??

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  8 месяцев назад

      Olá Dayana, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @trilhamotos-p7k
    @trilhamotos-p7k Год назад

    Aonde vende as bobinas?

  • @lucasdiniz8828
    @lucasdiniz8828 Год назад +10

    No entanto, não mostra como passar o ribbon no papelão vazio

  • @LucasLima-ph9tj
    @LucasLima-ph9tj 4 года назад +3

    Muito bom!!! Me ajudou bastante esse vídeo.

  • @eu.fabricio
    @eu.fabricio Год назад

    Tem como colocar hostname nas configurações de rede?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Olá Fabricio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @biquinislakin8417
    @biquinislakin8417 2 года назад

    Como coloca o cabo de energia atrás da elgin l42? Comprei uma usada e fui colocar o cabo de energia e saiu uma fumaça e cheiro de queimado será q queimou, onde comprar outro?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá! Fale com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
      Ou se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @byceliaduarte
    @byceliaduarte 3 года назад

    Quero uma Impressora L42Pro, onde compro direto com a Elgin?

  • @barbaraalbano6112
    @barbaraalbano6112 10 месяцев назад

    Fiz a instalação do ribbon e do rolo de etiqueta. Segui o passo para calibrar o tamanho das etiquetas, mas as etiquetas não avançaram. E agora, o que faço?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  10 месяцев назад

      Olá Barbara, para mais informações entre em contato com 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).

  • @Dvan_ebikenaestrada
    @Dvan_ebikenaestrada Год назад

    Qual o tamanho do tubete para usar nessa impressora

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Para maiores informações fale com o suporte de Automação Comercial nos telefones 0800 644 2362ou (11) 3383-5776
      Se preferir, abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @lucyacessorioseutilidades
    @lucyacessorioseutilidades 2 месяца назад

    Suporte, estou com um probleminha que não consigo resolver na L42pro, toda impressão que faço, ela faz a impressão da etiqueta e a nf logo em seguida sai uma folha branca.
    Praticamente eu perco uma etiqueta a cada nf impressa.
    Um exemplo: Caso eu imprima 10 etiquetas, a impressora imprimi a cada etiqueta uma folha em branco.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 месяца назад +1

      Olá Lucy,
      Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

    • @lucyacessorioseutilidades
      @lucyacessorioseutilidades 2 месяца назад

      @@GrupoElgin Agradecida, consegui resolver.

    • @lucyacessorioseutilidades
      @lucyacessorioseutilidades 2 месяца назад

      Pessoal do suporte são atenciosos e sempre preparados em tudo que solicitamos. Nota 10!

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 месяца назад

      Olá Lucy, agradecemos pelo feedback

  • @deboramatos8717
    @deboramatos8717 2 года назад

    É possível impressao em Cetim?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá, bom dia! Imprime sim, mas precisa usar com ribbon, para tirar suas dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @carlampersch
    @carlampersch 2 года назад +2

    Tem algum vídeo que mostre tudo que ela é capaz de fazer?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад +1

      Oi Carla, não tem esse vídeo, mas caso tenha alguma dúvida com o suporte técnico que atende o produto, através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 e um dos atendentes irá tirar todas as suas dúvidas sobre ela

  • @albinosilva9044
    @albinosilva9044 8 месяцев назад

    a minha é uma l42 pro, tava imprimindo normal, quando fui liga novamente pra imprimir outra vez ,o led do ribon fica piscando e nao imprimrm nada, a minha etiqueta é impressao sem ribon...sabe dizer oq pode ser?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  8 месяцев назад

      Oi Albino, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

    • @MarcusGuilherme-z5g
      @MarcusGuilherme-z5g 7 месяцев назад

      Conseguiu resolver?

  • @jeisirosa5160
    @jeisirosa5160 3 месяца назад

    Qual o tamanho da etiqueta para essa impressora?. Estou tendo dificuldades.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 месяца назад +1

      Olá Jeisi, bom dia
      Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

    • @jeisirosa5160
      @jeisirosa5160 3 месяца назад

      @@GrupoElgin Já liguei. Obrigada!

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 месяца назад

      Olá Jeisi, estamos á disposição sempre que precisar.

  • @gamodeo4652
    @gamodeo4652 3 года назад +3

    Onde encontro ribon propriis para fitas de cetim? RJ

  • @silviogiba96
    @silviogiba96 7 месяцев назад

    Boa tarde ! Nao conseguiu imprimir nem uma etiqueta ainda , estou usando a etiqueta térmica sem Ribbon ,impressora nova, se tiver algum vídeo demonstrando manda link ?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  7 месяцев назад

      Olá Silvio, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @kamilathais3877
    @kamilathais3877 4 года назад +2

    Estou com um problema na minha, fiz a instalação mas ela esta imprimindo pela metade a etiqueta e fica piscando a luz do ribbon. sendo que to usando ela sem o ribbon. Poderia me ajudar ?

    • @ThiagoSilva-yy8yq
      @ThiagoSilva-yy8yq 4 года назад +2

      kamila estou tendo o mesmo problema e nao consigo arrumar. tem que ficar desligando toda vez que vai imprimir a etiqueta se nao ela nao sai mais, se descobrir algo podia dar um toque.

    • @israelalvescoutinhocoutinh9180
      @israelalvescoutinhocoutinh9180 4 года назад

      @@ThiagoSilva-yy8yq Estou com o mesmo problema, a luz do Ribbon fica piscando, mas estou usando sem Ribbon..

    • @andreicn1
      @andreicn1 4 года назад

      @@ThiagoSilva-yy8yq rapaz, a nossa aqui na empresa também está assim. Queria dar manutenção nela pra voltar zero como era no começo. Usei muito já. Estou com a versão pro e quero ver se arrumo a antiga pra colocar rodar.

    • @luli2805
      @luli2805 4 года назад

      @@andreicn1 essa impressora tem ajuste de temperatura?

    • @laserterapiago
      @laserterapiago 3 года назад

      Você conseguiu arrumar?

  • @RenataVerneke
    @RenataVerneke Год назад

    Minha impressora não calibra. Imprimo 6 etiquetas e saem somente 5, sendo a primeira com tinta e as outras 4 sem tinta, sem imprimir nada. Se mando imprimir somente uma ela imprime, mas descalibra. Fica no meio da próxima etiqueta. Alguém pode me ajudar?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Oi Renata, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, fale com eles através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
      Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @eliezerdasnevesbarbosa342
    @eliezerdasnevesbarbosa342 Год назад

    Como faço para desativar a calibração automatica toda vez que liga ou abaixa a tampa?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Olá Eliezer, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 ou abra um chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @johnny9162
    @johnny9162 3 года назад

    Boa tarde. Aonde eu conseguiria esse tubete de papelão para venda? Pois a minha impressora está sem e não posso prosseguir com a instalação da mesma por isso.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Para maiores informações entre em contato com o departamento de Automação Comercial, através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados) ;)

    • @nicoleorfali
      @nicoleorfali 2 года назад +1

      Desenrole um rolo novo de ribbon...talvez seja a solução mais rápida e barata, mesmo considerando o desperdício de um rolinho de ribbon.

  • @brunaalvesllano9843
    @brunaalvesllano9843 Месяц назад

    E quando não tem um tubet vazio ainda?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Месяц назад

      Olá Bruna,
      Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @luli2805
    @luli2805 4 года назад

    Consigo usa hotstamp nela?

  • @guilhermesoares2877
    @guilhermesoares2877 3 года назад

    Como faço para atualizar a firmware dessa impressora... Não tem tutorial em lugar nenhum.

  • @AntonioNeto-fr1sl
    @AntonioNeto-fr1sl 2 года назад

    Onde encontro a bobina de fita ? Não acho em lugar nenhum

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Antônio, no site do Mercado Livre você encontra ;)

    • @lorenzoroncaglia
      @lorenzoroncaglia 2 года назад

      Comigo. Trabalho na Empresa Auricchio Etiquetas.

  • @deborahintercambio1
    @deborahintercambio1 3 года назад +1

    quantos metro imprime cada ribbon????

    • @marcialourenco5675
      @marcialourenco5675 3 года назад

      Olá, cada ribbon pode vir com 75 metros ou 90 metros.

  • @fabiobasso77
    @fabiobasso77 2 года назад

    Preciso dos drivers da Elgin L42. Só encontrei a L42 PRO no site.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Oi Fábio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @marianahikeda
    @marianahikeda 2 года назад

    Funciona em Mac?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Mariana, bom dia! Para maiores informações entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @laisrangel6623
    @laisrangel6623 2 года назад

    Eu joguei o rolinho marrom fora sem querer... com consigo outro?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Oi Lais, entre em contato com o suporte técnico que atende o produto, pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, que irão te explicar tudo direitinho

  • @cbrunor
    @cbrunor 4 года назад

    Onde eu encontro uma autorizada para arrumar uma impressora L42 (usa ribbon) (não é pro)

  • @palimaa
    @palimaa 2 года назад

    Comprei uma a 3 dias , já joguei meio rolo de etiqueta no lixo porque a impressora só enrosca o papel, não funciona direito

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Patrícia, entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, irão te auxiliar na solução desse problema

  • @mariliafonseca8267
    @mariliafonseca8267 3 месяца назад

    Estoy com muito problemas com essa impressora ela fica intercalando as etq. Imprime 3 salta 1 e assim sucessivamente e intercalar sem padrão o que pode ser...

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 месяца назад

      Olá Marilia, bom dia
      Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @MarcusGuilherme-z5g
    @MarcusGuilherme-z5g 7 месяцев назад

    Olá, como faço para imprimir sem o Ribbon?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  7 месяцев назад

      Oi Marcus, esse produto é atendido pelo suporte de Automação Comercial, favor entrar em contato nos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 😉

  • @vitorialobo1672
    @vitorialobo1672 Год назад

    Quando eu imprimo um arquivo em pdf, fica super falhado mesmo alterando as configurações. O que pode ser?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Olá Vitória, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @emanuelr.freitas2246
    @emanuelr.freitas2246 2 года назад +1

    Qual tamanho de etiqueta ela usa? Dimensões

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Emanuel, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 :)

  • @vitorialobo1672
    @vitorialobo1672 2 года назад

    Meu ribbon fica colando na cabeça da impressão e arrebenta qnd mando impressão em massa

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Vitoria, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

    • @vitorialobo1672
      @vitorialobo1672 2 года назад

      @@GrupoElgin Ninguém atende ao telefone. Infelizmente vou devolver o produto, deixa muito a desejar.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Vitoria, você pode abrir chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @laserterapiago
    @laserterapiago 3 года назад +2

    A impressora está imprimindo vários papéis ao invés de um. O que pode ser?

    • @alexssandrolima
      @alexssandrolima 2 года назад

      é configuração da sua etiqueta, quando não esta na medida correta ela pula para a proxima.

  • @RodrigoSantos-rf2uu
    @RodrigoSantos-rf2uu 3 года назад +1

    Coloco pra imprimir vários mas só sai um e depois não imprime mais? Podem me ajudar?

  • @andresmith8807
    @andresmith8807 10 месяцев назад

    Aminha tá dando off-line mesmo liga e conectar no Wi-Fi oq fazer

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  10 месяцев назад

      Olá André, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @talitacumi3554
    @talitacumi3554 3 года назад +2

    Fiz a instalação da impressora mas ela não aparece no painel de controle junto com as outras impressoras , como devo proceder ?
    Não consigo usar ela porque não localiza 😭

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá Talita, entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)

    • @marciobaiano-manualdoempre3477
      @marciobaiano-manualdoempre3477 3 года назад

      Estou passando pelo mesmo problema conseguiu resolver ?

    • @louisekuramoto2709
      @louisekuramoto2709 2 года назад

      @@GrupoElgin este 0800 não completa para quem está em capital!

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Louise, entre em contato com o (11) 3383-5776

  • @miriamonicamarinheiro3032
    @miriamonicamarinheiro3032 3 года назад

    Comprei semana passada e não estou conseguindo imprimir as fitas de cetim , três dias tentando com o cd e nada

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá, entre em contato com o 0800 644 2362 para verificarem :)

  • @rtmadeflor7635
    @rtmadeflor7635 3 года назад +4

    Fiz a empresa comprar uma L42 PRO para otimizar o trabalho, e com menos de 1 semana de uso, já vai para assistência técnica. Temos outra Zebra há 2 anos que nunca deu problema. Estamos frustrados com a Elgin/Bematech...

    • @leonardoborges7304
      @leonardoborges7304 3 года назад +2

      Tô olhando o vídeo pra instalar 5x L42, e me deparo com esse comentário… preocupante, tomara que tenha sido um “azar”, boa sorte no conserto amigo, vamos ver como vai se comportar as nossas aqui, abs!

    • @rtmadeflor7635
      @rtmadeflor7635 3 года назад +2

      @@leonardoborges7304 Pra piorar a situação, a própria Elgin me indicou uma assistência autorizada na minha cidade que nem atende mais há vários meses, e era a única. Ainda bem que a loja se comprometeu a resolver.

    • @leonardoborges7304
      @leonardoborges7304 3 года назад +1

      @@rtmadeflor7635 puts… boa sorte! Abs.

    • @Criattuslaser
      @Criattuslaser 2 года назад

      Tive exatamente o MESMO PROBLEMA. Não aconselho a ninguém a compra

    • @aislansoares8420
      @aislansoares8420 2 года назад +4

      Foi uma zebra comprar Elgin?

  • @thalesfk
    @thalesfk 4 года назад +1

    A etiquetadora do meu trabalho está pulando uma etiqueta, imprime uns preços e sai uma etiqueta em branco. Sem falar que as vezes para na metade do preço, aí tenho que puxar a etiqueta com a mão.
    Alguém sabe solucionar esse problema?

    • @laserterapiago
      @laserterapiago 3 года назад

      Vc conseguiu arrumar? A minha está assim

    • @leonardoalmeida47
      @leonardoalmeida47 3 года назад

      A minha está assim também. Amanhã quando eu chegar no trabalho vou tentar fazer a calibração do sensor para ver se resolve.

    • @thalesfk
      @thalesfk 3 года назад

      @@laserterapiago não consegui.

    • @thalesfk
      @thalesfk 3 года назад +1

      @@leonardoalmeida47 se encontrar a solução me passa, por favor.

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão.

  • @leandroajuz2126
    @leandroajuz2126 3 года назад

    A minha impressora não veio com o Tiubete para enrolar o ribbon.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá Leandro, tudo bem?
      Entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)

  • @laserterapiago
    @laserterapiago 3 года назад

    Estou com dificuldade de instalar. Os Leda do Ribbon e da etiqueta não param de piscar e a impressão está fora do tamanho do papel. Preciso muito de ajuda mas não sei aonde falar

    • @casadobordadojoseaugusto3096
      @casadobordadojoseaugusto3096 3 года назад

      Olá, estou com mesmo problema. Vc resolveu da sua? Como fez? Se puder me ajudar tbm, obrigado

    • @laserterapiago
      @laserterapiago 3 года назад

      @@casadobordadojoseaugusto3096 oii, eu acabei devolvendo. Na época um técnico tentou ajudar mas viu que estava com defeito mesmo. Aí devolvi

    • @casadobordadojoseaugusto3096
      @casadobordadojoseaugusto3096 3 года назад

      @@laserterapiago vou amanhã levar para um técnico verificar, não dando certo vou devolver tbm. E aí vc pegou outra igual ou mudou de marca ?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ :)

  • @dansouzalemos8553
    @dansouzalemos8553 2 года назад

    LUZ DO RIBBON FICA ACESA(SEM PISCAR) E NAO IMPRIME. JA REINICIEI VARIAS VEZES TROQUEI O RIBBON ETIQUETAS E NAO RESOLVE,APARELHO TEM APENAS 1 DIA DE USO. COMO SOLUCIONAR ISSO ? L42PRO

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Dan, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @Rafermon
    @Rafermon 4 года назад +1

    a minha do nada começou da erro ribbon ja troquei e nada, imprime 4 e o led ribbon pisca

    • @MAROGUEMA
      @MAROGUEMA 4 года назад

      Olá Rafaela, boa tarde! Você colocou o lado correto do ribbon? Será que não tem pó de etiqueta no sensor?

    • @laserterapiago
      @laserterapiago 3 года назад

      Você conseguiu arrumar?

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.

    • @lucianacosta9262
      @lucianacosta9262 3 года назад

      @@softfiscalpb674 e como arruma isso? Já fiz a calibração e nada, imprime uma e a luz do ribon não para de piscar

  • @RAPHAELGONÇALVESMILEIRO
    @RAPHAELGONÇALVESMILEIRO 11 месяцев назад

    A minha sai com a impressão falhada do lado esquerdo nunca consegui usar

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  11 месяцев назад

      Oi Raphael, lamentamos o ocorrido, entre em contato com o nosso suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 .

  • @elainenara4848
    @elainenara4848 Год назад

    Configurei tudo certo, mas toda impressão ela solta no mínimo 3 etiquetas sem imprimir nada e depois imprime normal. Alguém já teve esse problema?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  Год назад

      Olá Elaine, entre em contato com o 0800-644 2362 ou 11-3383-5776 para verificar.

  • @thalesfk
    @thalesfk 3 года назад

    A impressora do meu trabalho está imprimindo só uma etiqueta de preço por vez. Tem que desligar d ligar novamente toda vez que vai tirar um preço. Alguém sabe como resolver?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá Thales, entre em contato com o 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 :D

    • @jonasoliveira546
      @jonasoliveira546 2 года назад

      bom dia, conseguiu a solução do problema amigo ?

    • @thalesfk
      @thalesfk 2 года назад

      @@jonasoliveira546 boa noite, sim, conseguimos resolver. Era uma configuração do sistema do meu trabalho.

  • @suplicitasuplicita8347
    @suplicitasuplicita8347 2 года назад

    sera que alguem podeme ajuda, as duas luz estao acessas de Ribbon e etiqueta, esta sendo detectado que a porta esta aberta como mal contato.... alguem ja teve esse problema que possa me orientar?

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, para verificarem :)

  • @adrielcarlosdias8947
    @adrielcarlosdias8947 2 года назад

    Olá, preciso de assistência, a minha tem 5 meses de uso e do nada parou de imprimir, não faço nem ideia de onde arruma, alguém me ajuda ??

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776

  • @carlosrenancalaca4636
    @carlosrenancalaca4636 2 года назад

    Meu computador não está reconhecendo ela

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Carlos, entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776 para verificar.

  • @sebastiaofreitas2554
    @sebastiaofreitas2554 4 года назад +1

    Como faco pra imprimir em etiqueta continua?

    • @auricchioetiquetas9597
      @auricchioetiquetas9597 2 года назад

      se vc precisar de alguma ajuda a auricchio etiquetas esta a disposição

  • @israelalvescoutinhocoutinh9180
    @israelalvescoutinhocoutinh9180 4 года назад +2

    Estou com dificuldades de impressão, Faço todo passo a passo, sigo o manual e os videos, mas não imprimi, a luz do Ribbon fica acesa piscando e não imprime nada.

    • @laserterapiago
      @laserterapiago 3 года назад

      O meu está desse jeito. Vc conseguiu arrumar?

  • @segundolar2024
    @segundolar2024 3 года назад +1

    Minha luz da etiqueta fica piscando após uma impressão...não consigo imprimir

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.

  • @artraoli
    @artraoli 3 года назад

    Socorroooo
    Elgin

  • @anahiidana
    @anahiidana 3 месяца назад

    eu não consigo abrir esse negócio

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 месяца назад

      Olá Anahi, para produtos de Automação entre em contato com suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos:
      0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP)
      (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @Doom0104
    @Doom0104 3 года назад +1

    Essa impressora é péssima, o sensor da muito problema quando troca o ribbon.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Olá! E tendo qualquer problema deve entrar em contato com o suporte técnico pelos 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 para que possam te auxiliar : )

    • @cubesugark3
      @cubesugark3 2 года назад

      Eu estou com esse problemaaaaaa!!! Menos de 3 meses de uso! O ribbon só funciona até a metade, depois @ADEUS, para de funcionar!

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá Vanessa, entre em contato com o 0800 644 2362/( 11) 3383-5776, para verificarem :)

  • @ricardoborges2102
    @ricardoborges2102 4 года назад +12

    Pior Impressora de etq que ja vi

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      porque você diz isso, tem que ter um suporte de TI na sua empresa e caso não tenha, segue o vídeo que explica bem direitinho como é feito a regulagem e calibragem. qualquer impressora precisa ao mínimo que entenda de configuração. isso não é uma impressora de imprimir A4 que já vem calibrada para o tipo de papel, e sempre que vai colocar outro tipo de papel tem que regular a impressão, diga ai o que foi que você não gostou.

    • @Doom0104
      @Doom0104 3 года назад +1

      @@softfiscalpb674 Sou da area de TI e ela é péssima mesmo.

    • @importsrf9136
      @importsrf9136 2 года назад

      @@softfiscalpb674 Impressora péssima, não precisa nem ser da área para avaliá-la, gastei meu dinheiro fora com essa porcaria.

  • @edsonedmais7037
    @edsonedmais7037 3 года назад +2

    Péssima impressora. Não calibra as etiquetas e fica travando toda hora

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад

      Oi Edson, entre em contato com o nosso suporte técnico para verificarem 0800 644 2362 - (11) 3383-5776.

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      a impressora é muito boa, o problema é que tem que calibrar diretamente nela, e na hora da impressão a etiqueta que foi confeccionada no seu sistema ou programa de etiquetas tem que esta no tamanho correto porque ela assume o tamanho do papel que vem para impressão. diz ai como é a sua impressora.

    • @edsonedmais7037
      @edsonedmais7037 3 года назад +2

      @@GrupoElgin liguei 3 x fui mau atendido. Não me ajudaram em nada. Devolvi a impressora e estou comprando uma Zebra.

    • @lucianacosta9262
      @lucianacosta9262 3 года назад

      @@GrupoElgin pelo amor de Deus minha impressa não está saindo a etiqueta certa, coloco as margens certinhas e ela imprime somente paisagem 🤦‍♀️ não sei mais o que fazer. Faço novas etiquetas e nada

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  3 года назад +1

      Olá Luciana, entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ que um dos nossos atendentes irá lhe auxiliar ;)

  • @LucianoBach
    @LucianoBach 2 года назад +1

    Impressora porcaria. Cada vez que troca o papel, perde a calibração.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  2 года назад

      Olá! Entre em contato com o departamento que atende o produto através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776. Ou abrir um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ e relate o ocorrido um dos nossos atendentes irá te auxiliar

    • @rogeriofx
      @rogeriofx 2 года назад

      É o processo natural da impressora, imagina que toda vez que trocar a etiqueta e for de tamanhos diferentes, como ela vai adivinhar o tamanho das etiquetas, só calibrando mesmo!

    • @ProfessorMarcosFaria
      @ProfessorMarcosFaria 2 года назад

      @@rogeriofx no programa utility dela, vc pode marcar para calibrar toda vez que abre e fecha a tampa

    • @rogeriofx
      @rogeriofx 2 года назад +1

      @@ProfessorMarcosFaria obrigado eu conheço o software da impressora e sei desta configuração, o comentário foi pra abrir a mente do usuário acima.

    • @abgmarketingesites7252
      @abgmarketingesites7252 11 месяцев назад

      ​@@rogeriofxoi, se eu for pelos comentários, eu não compro nem essa e nem outra impressora térmica. VI QUE VOCÊ TEM CONHECIMENTO desta impressora,
      VOCÊ RECOMENDA ELA?
      E SABE ME DIZER PARA QUE SERVE ESSE TAL DE RIBBON?
      E ONDE COMPRO RIBBON E ETIQUETAS?
      pois parece que não vem com a impressora!

  • @candymascaroz1687
    @candymascaroz1687 3 года назад

    Não entendi nada, tem um tubo com um plástico laminado, um com um plástico fino preto e um só o tubo...

    • @softfiscalpb674
      @softfiscalpb674 3 года назад

      o video mostra bem direitinho como instalar o RIBON, tem que seguir a informação de instalação. coloca o ribon no tubete e coloca do mesmo jeito que foi mostrado na tela, se não conseguir, desfaz e tenta novamente.

  • @joaogavioli155
    @joaogavioli155 Год назад

    Não comprem, essa impressora é horrivel!!!

  • @brunasouza4126
    @brunasouza4126 6 месяцев назад

    Luzes de etiqueta e ribbon ligadas, porém tudo instalado conforme o vídeo, o que fazer? Botão feed não responde… não consigo fazer nada.

    • @GrupoElgin
      @GrupoElgin  6 месяцев назад +1

      Olá Bruna, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
      Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/