배터리 충전횟수가 잦아질수록 배터리 교체주기가 빨라집니다. 그래서 맥스모드를 많이 사용하시면 충전횟수가 잦아지므로 교체주기가 빨라지는 것입니다. 그리고 잠깐 쓰고 또 충전하는 패턴 또한 충전횟수가 잦아지므로 배터리 교체주기가 빨라집니다. 사용하고 매번 충전하기 보다는 배터리 잔량이 5분 정도 남았을 때 충전하세요^^
다이슨 처음 사용한지 2달정도 되는데 설명서에 청소방법은 자세히 없어서 필터는 어떻게 분리하는지 싸이크론에 먼지가 붙어있는데 닦아야 하는지 먼지통은 모르고 4번정도 세제로 닦았네요ᆢㅠㅠ 미리검색해 볼껄 앗차스럽네요. 자세한 설명 정말 유용하게 잘들었습니다 감사드립니다..☆☆☆☆☆
안녕하세요 이번에 다이슨청소기를 처음으로 구입했는데 먼지통 세척이 궁금해서 검색하다 보는데 먼지통은 물세척을 안하는게 좋다고 하셨는데 그럼 먼지통은 먼지 비우고 남아있는 먼지들은 그냥 그대로 냅두고 계속 써야되는건가요? 큰먼지는 바로 빠져나와도 미세한 작은 먼지들은 그대로 붙어있어서 어떻게 사용하는게 좋은지 궁금합니다
미세한 먼지가 남아있어도 문제될 것이 없습니다. 더러워서 세척을 하는 경우에는 고무부분에 꼭 파우더를 발라 사용하셔야 합니다. 먼지통을 물티슈로 닦거나 세척을 하면 먼지통이 부드럽게 열리고 닫히지 않아서 사용하기 불편할 뿐만 아니라 고무씰이 분리되거나 러너의 끝 부분이 파손될 우려가 있습니다.
안녕하세요. 오늘 처음으로 다이슨12V를 사용한사람이예요. 배터리수명 오래유지하려고 이것저곳찾아보다가 이 소중한영상을 보게되였어요. 우선 감사드립니다 ❤. 잠간 문의할께요. Q1:포장을 오픈하자마자 설명서읽지도않고 배터리만 빼서 충분히 충전했어요. 그리고 청소기조립해서 10분가량 청소하고 배터리 빼둿어요. 아직 배터리 남아잇을꺼라생각하고. 다시 충천기 연결하진않구요. 청소기조립한상태에서 충전하는걸 권장하시나요? 배터리만빼서 충전해도 되는건지요? Q2: 배터리를 충분히 충전후 10분가량사용햇다면 아직 50%이상남아있다고 생각하면. 사용하지않는동안 남은배터리는 자동으로 빠지는건지궁금해요. 일주일후사용할경우 혹은 매번사용전 충분히 충전해둬야할까요? 배터리 자주충전하면 수명이 더 짧아질까봐 걱정되요.
배터리 장착하여 충전하든 분리하여 충전하든 상관없습니다. 사용하지 않아도 자연 방전은 되나 오랜 시간동안 매우 조금씩 방전되므로 실제 사용시 자연 방전은 전혀 신경쓰지 않아도 됩니다. 배터리 충전횟수가 잦아질수록 배터리 교체주기가 빨라집니다. 그렇다고 완전히 방전될 때까지 작동시키는 것도 배터리에 데미지를 줍니다. 배터리 잔량 표시되지 않나요? 5분 정도 남았을 때 충전하세요^^
충전이 안되는 경우 배터리 고장일 수도 있고 충전기 고장일 수도 있습니다. 다이슨 서비스센터에서 점검 및 교체 받으세요. 직구제품은 배터리 구입만 하실 수 있으니 구입하셔서 직접 교체하시면 됩니다. 배터리 교체는 쉽고 간단합니다. 제 채널에 배터리 교체 방법 영상 있으니 참고하세요
안녕하십니까? 다이슨 옴니글라이드 사용하는 자 입니다. 필터 청소 생각지도 못햇엇던것인데, 물청소 할수 잇다고 나와서 여쭙습니다. 종이필터같은 것이 잇는데 이거 그냥 물로 세척하고 말려사용하면 되는것인가요? 필터 교체해야 하는것은 아닌지요? 사용한지가 어온 2년이 다 되어가는데, 필터라는것을 교체한적이 없어서 여쭙습니다.
헤파필터가 있어서 미세먼지를 걸러주기 때문에 미세먼지는 나오지 않습니다. 단, V6모델중 일부는 헤파필터가 없어서 미세먼지를 걸러주지 못합니다. 헤파필터는 아주 미세한 미세먼지를 거르기 때문에 아주 작은 구멍이 있습니다. 이 구멍이 먼지로 막히면 공기 배출이 원할하게 되지 못해서 흡입력이 약해집니다. 분기에 한번 정도 세척하여 완전히 건조하신 후에 사용하세요. 세척시 깨끗하게 세척이 되지 않으면 먼지가 눌러붙어 오히려 더 흡입력이 떨어질 수 있습니다. 물티슈로 닦는 행위는 하지 말아야 합니다. 구멍들이 막힙니다.
먼지통을 물티슈로 닦아도 고무실링부분은 세척하셨다면 실리콘 윤활제같은걸 뿌져서 체결 후에 먼지통 뚜껑을 닫아주세여. 꼭! 그전에 먼지통 뚜껑을 닫으면 진심 안열립니다
윤활제는 먼지와 엉겨서 오염되기 쉽습니다.
파우더를 발라 사용하세요.
먼지통은 먼지만 비워내시고 닦지 않는게 좋습니다.
닦아도 청소기 돌리면 먼지는 또 묻습니다.
먼지통을 계속 씻어서 사용했는데 뻑뻑해진 이유가 있었군요.
좋은 정보 얻어갑니다.
감사해요^^
먼지통을 닦은 경우에는 고무부분에 파우더를 발라서 사용하시면 부드럽게 열리고 닫힙니다^^
먼지통을 씻으면 안되는군요! 몰랐네요.
필터와 헤드의 롤러.
헤드를 다 세척했던 1인 입니다. 도움주셔서 정말 감사합니다!
잘모르셔서 잘못 관리하시는 경우가 흔합니다. 올바른 사용법으로 고장없이 오래오래 사용하세요^^
자세하고 정확한 설명 감사드립니다. 다른 영상의 정보를 따라 하려다가 더 찾아보았는네 하마트면 고장 낼뻔 했네요👍
고장없이 오래오래 사용하세요^^
좋은 정보 감사합니다
도움이 되셨다니 다행입니다 ^^
어제 v12 구입하여 사용하고 있습니다 좋은 정보 알려 주셔서 고맙습니다 배터리 충전은 배터리 잔량이 어느 정도 남았을 때 하는 것이 좋을까요? 매번 사용 후에 충전 하는 것은 좋지 않겠지요?
배터리 충전횟수가 잦아질수록 배터리 교체주기가 빨라집니다.
그래서 맥스모드를 많이 사용하시면 충전횟수가 잦아지므로 교체주기가 빨라지는 것입니다.
그리고 잠깐 쓰고 또 충전하는 패턴 또한 충전횟수가 잦아지므로 배터리 교체주기가 빨라집니다.
사용하고 매번 충전하기 보다는 배터리 잔량이 5분 정도 남았을 때 충전하세요^^
3~4달에 한번씩은 필터 청소해줘야하는지도 모르고 as센터 찾아갈뻔했네요.
감사합니다. 해체해서 물청소해야겠네요.
깨끗하게 세척하세요^^
필터에 이물질이 남아 있는 상태로 말리면 이물질이 필터에 늘러붙어서 필터가 막힐 수 있습니다.
보송하게 완전히 말린 후에 사용하세요.
안녕하세요 유익한 영상 올려주셔서 정말 감사합니다.
한 가지 질문이 있는데, 먼지통 먼지 제거시 에어스프레이 사용해도 괜찮은지 궁금합니다.
에어스프레이가 무엇을 말씀하시는 것인지 모르겠네요^^;
먼지통은 먼지만 비워내는 것으로 충분합니다.
마른 먼지만 흡입하면 먼지통은 더러워지지 않습니다.
@@AS-mw2en 아 에어스프레이는 에어건 같은 먼지 제거 스프레이입니다! 뭔가 먼지통 비워내도 완전히 깔끔해지지는 않아서 웬지 청소를 더 해주고 싶어서요 ㅎㅎ
@@jaxxixx 에어로 불어내는 것은 괜찮아요^^
@@AS-mw2en 답변 감사드립니다^^
넘넘 감사합니다
도움이 되셨다니 다행입니다 ^^
다이슨 처음 사용한지 2달정도 되는데 설명서에
청소방법은 자세히 없어서 필터는 어떻게 분리하는지 싸이크론에 먼지가 붙어있는데 닦아야 하는지 먼지통은 모르고 4번정도 세제로 닦았네요ᆢㅠㅠ
미리검색해 볼껄 앗차스럽네요. 자세한 설명 정말 유용하게 잘들었습니다 감사드립니다..☆☆☆☆☆
싸이클론에 먼지 묻은 것은 신경쓸 필요없어요^^
먼지통 세척 후 부드럽게 열리고 닫히지 않으면 고무부분에 파우더를 발라 사용하세요.
올바른 사용으로 고장없이 오래오래 사용하시길 바래요^^
좋은 영상 잘 보았습니다. Z8M-KR-SHJ0268A라고 되어있는 다이슨 소제기인데요, 먼짙올 털다가 갑자기 통이 분리되었습니다. 빨간 손잡이 부분의 구조물이 부서질까봐 손을 목대고 있는데 집에서 끼우는 방법이 있을까요?
다이슨코리아 제품이고 보증기간 이내이므로 서비스센터에서 무상으로 수리 가능합니다
안녕하세요 이번에 다이슨청소기를 처음으로 구입했는데 먼지통 세척이 궁금해서 검색하다 보는데 먼지통은 물세척을 안하는게 좋다고 하셨는데 그럼 먼지통은 먼지 비우고 남아있는 먼지들은 그냥 그대로 냅두고 계속 써야되는건가요? 큰먼지는 바로 빠져나와도 미세한 작은 먼지들은 그대로 붙어있어서 어떻게 사용하는게 좋은지 궁금합니다
미세한 먼지가 남아있어도 문제될 것이 없습니다.
더러워서 세척을 하는 경우에는 고무부분에 꼭 파우더를 발라 사용하셔야 합니다.
먼지통을 물티슈로 닦거나 세척을 하면 먼지통이 부드럽게 열리고 닫히지 않아서 사용하기 불편할 뿐만 아니라 고무씰이 분리되거나 러너의 끝 부분이 파손될 우려가 있습니다.
@@AS-mw2en 네 답변 감사합니다
정전기 부직포 (물 아닌 마른거) 쓰시거나 DR-747같은 청소용 에어캔 강추합니다. 수분기 자체가 아예 들어가면 안되는 곳은 마른 정전기 부직포 아니면 청소용 에어캔으로 살살 불어내거나 조심해서 닦아 내는거 말고는 답이없는거 같습니다.
서브마린 물걸레 두번째 사용하려는데 느낌표로 경고등이 뜨네요! 물도 채웠고, 배터리도 있는데 뭘까요? ㅠㅠ *시작전에
물걸레 거치대에서 시작 눌러서 물이
흥건히긴 했습니다😢 (구매는 두달 전입니다)
다이슨 고객센터(1588-4253)에 문의해보세요
충전을 언제해야 오래 기기를 쓸수있을까요?파란불한개남았을때도 쓰는데 괜찮은지요
멈출때까지 돌려서 배터리가 완전히 방전되는 것은 데미지를 줄 수 있습니다.
그렇다고 잠깐 쓰고 다시 충전하는 것도 충전 횟수가 잦아져서 좋지 않습니다.
완충 후 사용하여 배터리 잔량이 조금 남았을 때 충전하세요 ^^
이게 먼지를 잘 못빨아들이는것같은데 헤드 문제인가요??? 머리카락은 거의 안빨아들여지구요 청소끝나면 헤드부분에 먼지가 고대로 남아있어서 탁치면 먼지나 부여물들이 우수수떨어저 나와요
헤드의 롤러가 회전이 안되는 경우라면 헤드 때문에 청소가 잘안되는 것이지만 회전이 정상적으로 되면 흡입력이 약해서 청소가 잘안되는 것으로 봐야 합니다.
흡입력이 약해진 것은 필터가 오염되어 공기 배출이 잘안되거나 어딘가 바람이 새는 곳이 있어서 그렇습니다.
다이슨V8 사용 중입니다. 싸이클론에서 냄새가 너무 많이 나서 청소를 할 수가 없는데 ㅠㅠ 해결 방법이 없을까요? (남편이 물 있는 곳 청소를 했었는지 청소 후 오래 그대로 두어서 완전 썩은 냄새가 나요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ)
클리닝 하셔야 합니다
아 필터청소 생각 안하고 있었는데 오늘 청소좀 해야겠네요 감사합니다~
깨끗하게 세척하시고, 완전히 건조시킨 후에 사용하세요^^
앤드캡 파손되면 헤드를 갈아야 하나요? 롤러 닦으려고 했더니 앤드캡이 파손되서 아예 빠지지가 않아서요. 돌아가는 건 문제 없긴합니다. 동영상에서 파손 예시로 나온 앤드캡을 낀 경우에도 다른 동영상에서는 문제없이 빠지기도 해서요
앤드캡이 빠지지 않는 경우는 한 번도 본 적도 들은 적도 없습니다.
보내주시면 해결해 보도록 하겠습니다.
앤드캡이 파손되는 경우는 흔하지만 뻐지지 않는 경우는 없습니다.
앤드캡이 파손된 경우 앤드캡만 교체하시면 됩니다.
모터에 비닐 씨우고 물청소합니다 ( 5년째 사용중)
권장할만한 방법은 아닙니다^^;
다이슨 v6 쓰는데, 먼지통을 다 분해해서 물세척을 한 적이 있어요ㅜㅜ 그것 때문인지, 헤드의 롤러가 하나도 안 돌아가네요; 직구제품이라 a/s도 안되는데, 살릴 방법이 없을까요?
먼지통을 세척한 것과 롤러가 안돌아가는 것은 직접적인 상관은 없습니다.
어디에 문제가 있는지 헤드와 본체를 점검할 필요가 있습니다.
가장 많은 경우는 헤드의 모터가 고장나서 롤러가 안돌 가능성이 높습니다.
010 5820 0491로 연락주세요
면지통이 안열려요
빨간레버 손상될까 힘을많이 줄수도 없고
방법좀 알려주세요
글로 설명을 하기가 애매하네요.
010 5820 0491로 연락주세요
안녕하세요. 오늘 처음으로 다이슨12V를 사용한사람이예요. 배터리수명 오래유지하려고 이것저곳찾아보다가 이 소중한영상을 보게되였어요. 우선 감사드립니다 ❤. 잠간 문의할께요.
Q1:포장을 오픈하자마자 설명서읽지도않고 배터리만 빼서 충분히 충전했어요. 그리고 청소기조립해서 10분가량 청소하고 배터리 빼둿어요. 아직 배터리 남아잇을꺼라생각하고. 다시 충천기 연결하진않구요. 청소기조립한상태에서 충전하는걸 권장하시나요? 배터리만빼서 충전해도 되는건지요?
Q2: 배터리를 충분히 충전후 10분가량사용햇다면 아직 50%이상남아있다고 생각하면. 사용하지않는동안 남은배터리는 자동으로 빠지는건지궁금해요. 일주일후사용할경우 혹은 매번사용전 충분히 충전해둬야할까요? 배터리 자주충전하면 수명이 더 짧아질까봐 걱정되요.
배터리 장착하여 충전하든 분리하여 충전하든 상관없습니다.
사용하지 않아도 자연 방전은 되나 오랜 시간동안 매우 조금씩 방전되므로 실제 사용시 자연 방전은 전혀 신경쓰지 않아도 됩니다.
배터리 충전횟수가 잦아질수록 배터리 교체주기가 빨라집니다.
그렇다고 완전히 방전될 때까지 작동시키는 것도 배터리에 데미지를 줍니다.
배터리 잔량 표시되지 않나요?
5분 정도 남았을 때 충전하세요^^
사이클론 망부분을 물티슈로 닦아서 반정도 막힌거같네요 ㅠㅠ 이럴경우엔 구멍을 다시 뚫으려면 아땋게ㅡ해야하나요??
클리닝을 하거나 싸이클론을 교체해야 합니다
V6사용자 입니다, 우연히 좋은영상 알게돼 감사합니다.며칠전부터 흡입 잘안돼 살펴봤더니 소프트헤드쪽 롤러 작동이 돼야하는거 같던데 전진시는 돌고 후진시는 멈춰있어 청소 흡입이 안돼는거 같은데 어디를 점검해야 할까요?
롤러에 이물질이 끼어 회전이 안되는 경우가 있는데 이물질이 끼었다면 제거해 주세요.
이물질이 끼어 있지 않다면 롤러의 모터가 고장이 난 경우로 모터를 교체하셔야 합니다.
필터를 물로 세척했는데 원통 안쪽 주름 잡혀있는 부분이 잘 마르지 않아요
드라이기로 건조 시켜도 되나요?
뜨거운 바람으로 말리면 변형될 수 있으니 찬바람으로 말리세요
영상 잘봤습니다. 보통 청소기처럼 먼지통 청소도 자주 하고 했으면...--얼마전에 v12 디텍트 슬림을 구입했는데오, 먼지통 비우고 뚜껑을 닫을때 딸깍소리 같은게 나지 않고 닫힙니다. 닫은후에 유격도 있구요. 그렇다고 열리는것도 아니고요...이게 정상인가요?
이 글을 읽고 정확한 상태 파악이 안되네요.
동영상을 찍어서 010 5820 0491로 보내주시면 답변 드리겠습니다
@@user-xe4kj4mj1c 정확한 상태 파악이 안되네요. 서비스센터에 가셔서 문의해보세요^^
청소 하실때 사용하는 도구는 모에요? 어디서 사용? 글구 먼지통 고무부분 먼지가 끼는뎅 뭘 사용하나용?
고무부분 굳이 닦지 않아도 됩니다.
저는 클리닝할 때 고무를 빼서 세정티슈로 닦은 후 다시 끼는 방식으로 합니다
V8사용자 인데 사용시 소음이 조금 심하게 나는 경우 집에서 간단히 해결 할수 있는방법은 무언가요 ?
어떤 소음을 말씀하시는 건지 모르겠네요
맥스모드로 사용하시면 소리가 크게 납니다.
만약 어딘가 문제가 있어서 소음이 나는 경우라면 해당 부품을 교체하셔야 합니다.
영상 잘봤습니다 밧테리 충전이 안되는건 밧테리를 교체 해야 되나요 ?
참고로 V8입니다
교체할려면 어디서 구입하고 하는 방법을 모르는데요ㅡㅡ
충전이 안되는 경우 배터리 고장일 수도 있고 충전기 고장일 수도 있습니다.
다이슨 서비스센터에서 점검 및 교체 받으세요.
직구제품은 배터리 구입만 하실 수 있으니 구입하셔서 직접 교체하시면 됩니다.
배터리 교체는 쉽고 간단합니다.
제 채널에 배터리 교체 방법 영상 있으니 참고하세요
좋은 영상 감사합니다.
V10 사용자인데 요즘 갑자기
헤드의 솔이 안돌아가서 머리카락 청소가
안됩니다.(그냥 작동하면 도는데 바닥에 대고 청소하면 2초도 안되서 정지)
그래서 헤드 청소 분해 후 청소는 했는데도
똑같습니다. 무엇이 문제 일까요?
헤드의 모터가 고장난 것으로 판단됩니다.
헤드의 모터를 교체하셔야 겠네요
안녕하십니까?
다이슨 옴니글라이드 사용하는 자 입니다.
필터 청소 생각지도 못햇엇던것인데, 물청소 할수 잇다고 나와서 여쭙습니다.
종이필터같은 것이 잇는데 이거 그냥 물로 세척하고 말려사용하면 되는것인가요? 필터 교체해야 하는것은 아닌지요?
사용한지가 어온 2년이 다 되어가는데, 필터라는것을 교체한적이 없어서 여쭙습니다.
물로 세척하는 거에요^^
세척 후 완전히 건조시킨 후에 사용하세요.
세척할 때 깨끗하게 세척해야 합니다. 이물질이 필터에 남아 있으면 건조 과정에서 늘러 붙어 막힐 수 있습니다.
필터는 반영구적으로 사용 가능하나 이상이 있으면 교체하여 사용하시면 됩니다 ^^
sv12 사용중입니다.
전원스위치 눌러도 작동이 안되요.
트리거 교체해야할까요?비싼돈주고 새 배터리 교체한지는 얼마안됬고 충전은 잘됩니다.먼지통도 물세척없이 자주 비우구요.
트리거를 교체하는 것은 메인바디(모터)는 이상이 없고 트리거가 파손되어 작동이 안될 때 입니다.
010 5820 0491로 연락주세요.
공식 웹에 저 얇은 봉 부분도 씻어도 된다고 나오는데요????????
ruclips.net/video/bAEPLbBfR0w/видео.htmlsi=idOuymKdS_Y3uSHM
롤러와 보조롤러는 세척 가능합니다
앤드캡이나 모터는 물이 닿으면 안되기 때문에 물세척하지 마시고요
이쯤되면 거의 청소기계의 개복치 아닌가요.. 솔직히 구매 후회중.
잘못된 사용으로 고장나지 않도록 하세요.
어떤 제품이든 잘못 사용하시면 고장이 날 수 있습니다.
안녕하세요
v8플러피 사용중인데 구성품 중 하나인
미니모터 브러쉬?의 롤러가
회전하지 않습니다ㅠ
롤러 부분만 빼서 먼지랑 머리카락
다 털어내고 다시 끼워봐도
여전히 돌아가지 않네요ㅜ
기본 메인 롤러브러쉬는 회전이
잘 되구요
왜 이러는걸까요ㅠ
헤드에는 롤러를 돌리기 위한 모터가 들어 있습니다. 그 모터가 고장이 난 것입니다.
새 헤드를 구입하셔서 합니다.
안녕하세요~V6사용중입니다. 냄새가 나서 분리세척을 과감히 했는데요..작동이..안됩니다.먼지통까지 시원하게 물세척후 하루 건조시키고 조립하고 작동시키니 잠깐 돌아가다 먹통입니다...다시 분리해 건조중입니다. 새로 장만할때가 온건가요 ㅜㅜ?
싸이클론 내부는 잘 마르지 않습니다. 물이 남아 있는데 작동을 시키면 메인바디에 물이 흡입되어 고장이 납니다.
만약 물이 흡입되어 고장이 난거라면 완전히 건조를 해도 작동이 안됩니다 ㅜㅜ
V12 완충후에 충전잭이 꽃아져있게 되있던데 그냥 냅둬도 괜찮나요
완충 후에는 충전이 더 이상 진행되지 않아서 거치대에 꽂아져 있어도 별문제 없지만, 잠시 사용하여 충전이 필요하지 않은데도 충전 횟수가 잦아지는 문제가 있습니다.
거치대에 꽂을 때 충전이 필요하지 않다면 콘센트에서 충전기를 빼세요.
원래 청소기 봉 길이축소가 않되는 건가요?너무길어서 키작은 사람이 사용하기에 불편해서요..
봉 길이 조절은 안됩니다
바퀴네개중 작은바퀴 고무가 떨어지려고 합니다. 갈아끼울수 있는가요
부품을 구할 수가 없어서 교체가 곤란합니다.
사용하시는데는 별 문제 없습니다
먼지통 헤드부분 고무패킹 끼우는 방법은 뭘까요?
빠진 것은 고정하는 부분이 파손된 상태입니다.
끼워도 금방 다시 빠집니다.
패킹부위를 교체하셔야 합니다
@@AS-mw2en 고무패킹 끼웠는데요. 밧데리? 그부분과 결합하지않을때는 먼지통이 열리는데 밧데리부분 결합한 후에는 먼지통 두껑이 안닫히네요 왜죠? 본체 조립다해야하는걸까요?
@@user-mt4zt7gv9l 글로는 어떤 상태인 것인지 잘 이해가 안됩니다.
동영상을 찍어서 010 5820 0491로 보내주시면 답변 드리겠습니다
V12디텍트 서브마린 컴플리트인데 이것도 분해청소가 아예안될까요?😂
퇴사 후 출시된 모델이라...^^;
서비스센터에 문의해보세요
며칠부터 갑자기 충전기에 충전하면 청소기도 같이 돌아가요...ㅠㅠ
원인 해결 방법 없을까요? 앱솔루트v8 쓰고 있어요...
트리거를 당기지 않아도 작동이 된다는 것인데 고장입니다.
또한 트리거를 당겨도 충전 중일 때는 작동이 안되야 정상입니다.
정확한 것은 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
충전기와 본체를 보내주셔야 점검을 할 수 있습니다.
다이슨코리아 제품이면 서비스센터에 방문을 해보세요
안녕하세요.
V10 필터 세척후에 말리지 않고 끼워서 청소기를 틀었는데 청소기가 3초동안 작동을 하더니 멈춰서 작동을 하지가 않습니다 ㅠ 완전 고장이 난걸까요?
에고 우째 그러셨어요ㅜㅜ
메인바디 교체하셔야 합니다
@@AS-mw2en 헉 ㅠ 이럴수가 ㅠ 넵 ㅠ 시원하고 빠른답변 너무 감사합니다!
V12청소기를쓰고있는데옆집개가와서충전기를못쓰게뜯아버려서못쓰게되어버렸는데
구형7.8 지구두대를가지고있는데 충전기가호완이되지않는게이상해서문의해봅니다.
모델에 따라서 호환이 되는 충전기도 있지만 호환되지 않는 것도 있습니다.
V6, V7, V8은 서로 호환이 되고 V10, V11 도 호환이 됩니다.
호환이 안되는 것은 충전기 잭의 규격이 다르고 출력전압이 다르기 때문입니다.
필터 물세척후 다 마르지 않은 상태에서 작동시켰는데 작동 멈추고 그 이후부터 스위치 눌르면 파란불은 켜지는데 모터는 돌지 않는데 고장난 건가요?
물이 들어가서 메인바디 고장난 것으로 보입니다
소프트롤러 모터가 안도는거 같은데요.교체가능한가요?
교체 가능하나 모터 가격이 비싸요
모터가격 79,000원 입니다
부품가 + 기술료 청구됩니다
감사합니다
충전기 금세 방전되는데 이렇게 해야 하는지 궁금합니다
사용시간이 짧아졌다는 말씀인가요?
배터리를 교체하셔야 합니다
다이슨 디지털 슬림 TM 사용중인데 오늘 먼지통분리후 다시 조립하고나서 돌렸더니 청소기에서 이상한 소리가 섞여서 들려요ㅠㅠ부웅웅하고요
올바른 조립 방법좀 알려주세요~!
증상이 어떤건지 글로는 이해가 안됩니다.
동영상을 찍어서 010 5820 0491로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다
다이슨 청소기는 작동중에 미세 먼지가
바깥으로 나오진 않나요??
헤파필터가 있어서 미세먼지를 걸러주기 때문에 미세먼지는 나오지 않습니다.
단, V6모델중 일부는 헤파필터가 없어서 미세먼지를 걸러주지 못합니다.
헤파필터는 아주 미세한 미세먼지를 거르기 때문에 아주 작은 구멍이 있습니다. 이 구멍이 먼지로 막히면 공기 배출이 원할하게 되지 못해서 흡입력이 약해집니다.
분기에 한번 정도 세척하여 완전히 건조하신 후에 사용하세요.
세척시 깨끗하게 세척이 되지 않으면 먼지가 눌러붙어 오히려 더 흡입력이 떨어질 수 있습니다.
물티슈로 닦는 행위는 하지 말아야 합니다. 구멍들이 막힙니다.
필터는 물로 씻어내도되나요?
예.
세척을 할 경우 깨끗하게 세척을 한 후 완전히 건조시킨 후에 사용하세요.
필터에 낀 먼지가 제대로 제거가 안된 경우에는 먼지가 늘러붙어 오히려 더 막히게 됩니다.
헤드롤러가 돌다가 멈춰버리거나 아예 돌지 않는데 뭐가 문제일까요?
헤드의 모터가 고장일 가능성이 높습니다
다이슨 v12를 사용중인데요, 청소기를 돌리면 흡입이 원활하지 않고 끊기면서 흥흥흥 소리가 납니다. 자가로 as할 방법이 없을까요?
메인바디 교체하셔야 합니다 ㅜㅜ
@@AS-mw2en 답변 감사랍니다. 그렇지 않아도 오늘 서비스센터가서 교체하고 왔네요
어제까지쓴 청소기가
갑자기 먹통입니다
불도 안오고
작동이 안되네요
뭐가 문제 일까요?
충전이 안되면 충전기나 배터리 고장이고, 작동이 안되는 것은 배터리나 메인바디 고장 입니다.
정확한 것은 직접 점검을 해봐야 알 수 있습니다.
물로 깨끗히 세척하고 에어건으로 불어내면 됩니다. 늘 그렇게 하고 있고 아~무런 문제 없습니다.
물로 세척하는 것은 조심해야 합니다
완전히 건조시킨 후에 사용하세요
V6를 사용중인데 파란색 충전등은 들어오는데 작동이되질않아요
뭐가 잘못된건가요
배터리 교체해야하나요?
충전중에는 파란불이 깜박이면서 충전이 되고 충전이 완료되면 파란불이 꺼집니다.
충전 후 작동이 되나 작동 시간이 짧다면 배터리를 교체하여 사용하셔야 하고, 배터리에 빨간불이 깜박이면 배터리 고장이니 교체하셔야 합니다.
충전기 고장으로 충전이 안될 수도 있는데 충전기 이상 유무를 확인하시려면 충전기를 꽂은 상태에서 작동을 시켜서 작동이 된다면 충전기 고장입니다
V11헤드 소음이 엄청 나요 드드드드 소리가 나는데요. 헤드 롤러 분해해보니 먼지가 많이 껴 있어서 다 제거했는데도 소리가 심하네요 ㅠㅠ 왜그럴까요?
롤러를 양쪽 끝 부분에서 잡아주고 그 안쪽에 베어링이 있는데, 롤러를 잡아주는 부품이 파손되었을 거에요
먼지통 빨간고무 떨어졌습니다 ㅠㅠ 어떡하나요
수리 영상 있습니다.
참고하세요
필터는 언제쯤 새걸로 교체 해주는것이 좋을까요?
필터는 잘 관리하시면 반영구적으로 사용이 가능합니다.
필터의 오염이 심해서 세척이 잘 안되거나 흡입력이 약해지면 교체해 주실 필요가 있습니다.
기간을 따지기 보다는 필터가 제기능을 못할 때 교체해주시면 됩니다.
아. 싸이클론 분해했는데 생각보다 깨끗해서 이게 뭐지 라고 했었네요
싸이클론은 분해 조립을 하도록 만들어지지 않았습니다. 분해 조립을 하지 않는게 좋습니다.
마른 먼지만 흡입하면 싸이클론 뿐만 아니라 헤드나 먼지통도 오염이 잘안됩니다.
물기가 있으면 먼지와 엉겨서 오염됩니다.
사용을 잘하신거에요^^
먼지통이 아예 열리지 않는데 어떻게 해야될까요 8입니다ㅠㅠ
어떤 상태인지 직접 봐야 정확한 답변을 드릴 수 있습니다
010 5820 0491로 연락주세요
V8과SV10은 같은 제품인가요?
V6,7,8,10,11....은 모터의 버전을 뜻합니다.
SV09, SV10, SV11, SV12, SV14...는 모델을 뜻하는 거고요.
SV10 모델은 V8 입니다
@@AS-mw2en 명확한 답변 감사합니다~~^
필터청소후 잘말려서 결합해서 첫사용하는데도 또 필터청소를 해달라고 하는데 왜 그런가요?
필터가 오염되어 공기 배출이 잘안되어 그렇습니다.
건조가 덜 되어 그럴수도 있고요.
계속 그러면 필터를 교체하셔야 합니다.
@@AS-mw2en 필터를 새로사서 결합했는데도 그런데요
@@user-yl2kx4zw8t 동영상을 찍어서 카톡으로 보내주세요. 영상을 보면 무엇이 문제인지 알 수 있습니다
다이슨10을 구입한지 두잘정도됐는데 청소하는덱 갑자기 작동중지가 몇초되고 다시 돌리면 돌아가요..뭐가문제인가ㅡ??
트리거 문제일 수도 있고, 메인바디 문제일 수도 있습니다.
정확한 것은 직접 제품을 점검해봐야 알 수 있습니다.
다이슨코리아 제품이면 구입 후 2년까지 무상보증 기간이니 서비스센터에서 수리 받으세요
V11을 사용하고 있는데, 며칠전부터 갑자기 모터헤드, 소프트롤러가 돌지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
헤드의 모터가 고장일 가능성이 높습니다.
헤드의 모터를 교체하거나 헤드 자체를 교체하셔야 합니다
@@AS-mw2en 돌아가는 헤드가 두개인데, 두개 다 안되더라구요. 그래서 저는 본체쪽을 의심하고 있어요. 역시 그냥 A/S센터 보내는 수 밖에 없겠죠?
@@vegetablejedi 헤드 2개가 동시에 안도는 경우라면 고객님 말씀처럼 메인바디 문제일 가능성이 높습니다.
직접 점검을 해봐야 어디가 고장인지 알 수 있습니다
필터와 모든 헤드 롤러만 물세척 가능하고
먼지통은 물티슈로 닦아서 사용하면 될까요?
먼지통은 물티슈로도 닦지마세요. 먼지만 비워내시고, 오염이 심한 경우는 깨끗하게 세척한 후에 파우더를 발라 사용하세요
@@AS-mw2en 감사합니다 파우더는 무슨 파우더를 써야하나요 ..?
베이킹소다 이런거 쓰면 될까요 ?
@@user-kimhee 베이비파우더를 사용하시면 됩니다. 베이비파우더가 없으면 다른 파우더를 사용하셔도 됩니다
파란불로 뜨는데 청소기를 돌리면 자꾸 멈췄다 돌아가고 금방 방전되고 충전기 꽂으면 또 파란불 뜨고 왜 그런건가요?
메인바디 고장입니다
세척할떄 마른 정전기 청서포로 가볍게 닦고
에어 콤프레셔로 가볍게 불어내는 정도는 괜찮을까요??
물이 직접 닿지 않으니 괜찮을거에요.
먼지통이 부드럽게 열리고 닫히지 않으면 고무부분에 파우더를 발라 사용하세요.
글씨 존나 커서 화면 다 쳐 가림. 근데 다이슨 AS 기사였나요? 알고 말하는거 맞는지
말을 함부로 하시네요.
틀린 부분 있으면 말씀을 하세요