Bonjour et merci pour votre retour très positif ! C’est avec plaisir que Takfonster vous guide et accompagne dans le montage des différentes pièces détachées et produits. N’hésitez pas à faire un tour sur notre chaîne RUclips. Passez une bonne journée 😉
2 года назад
@@Takfonster je suis un professionnel de la fenêtre de toit. C’est pour cela que je me suis permis de commenter la vidéo. Bonne journée
Comme d'habitude des vidéos toujours très claires, simples et bien faites ! Petite question en rapport avec le temps, j'ai installé des volets solaires pour MK04 il y a quelques mois. Jusque là aucun problème j'en étais content, le profilé anti tempête est installé également. Par contre hier après une petite chute de neige à moitié fondue, lorsque j'ai voulu ouvrir mes volets , ils se sont bloqués après quelques centimètres d'ouverture et impossible ensuite de les refermer sans qu'ils ne se mettent en sécurité ! Ey ce n'était que de la neige fondue (environ 1cm) Est ce que c'est normal ? Que faire en cas de chute de neige si mon volet est deja fermé ? Rien n'est prévu pour que la neige soit "raclée" pat le coffre lors de l'enroulement des lames ?
Bonjour Thibault, tout d'abord merci pour votre retour 😊 Je vous invite à nous contacter sur notre assistance / tchat en ligne de notre site internet : www.takfonster.fr/ . Nos experts pourront vous répondre. Très belle journée à vous et à bientôt 😁
@@Takfonster merci pour votre réponse, malheureusement je n'ai pas acheté le matériel sur votre site et la personne que j'ai eu sur le chat refuse de me répondre. Je trouve que c'est dommage de faire des vidéos sur RUclips pour nous donner des conseils pour ensuite ne pas répondre à nos questions si nous n'avons pas acheté le matériel sur votre site....je suis un peu déçu.
@@thibault1895 Merci pour votre retour, toutefois, nous sommes une TPE, et non une multinationale, nous donnons déjà bien plus que n'importe qui en conseil vidéo, gratuitement, nous répondons avec une disponibilité exemplaire, nous accompagnons au diagnostic avant vente, tout cela nous le faisons. Mais oui, nous ne pouvons pas conseiller pour du matériel qui n'est pas acheté chez nous. Déjà car dans beaucoup de cas, c'est acheté chez un concurrent, donc nous ne sommes pas là pour combler les lacunes de nos concurrents, ensuite car à la fin du mois, nos clients sont ceux qui nous font vivre, ceux ayant acheté dans une autre enseigne enrichissent bien souvent des actionnaires. Vous pouvez facilement le comprendre. Cordialement, Jean-Marie
bonjour, vous parlez de 2 profilés selon l'année de la fenêtre, par contre quand on l'achète le volet ils nous demandent pas de quelles années sont les fenêtres
Bonjour Christian ! je vous recommande de passer par le tchat en ligne du site www.takfonster.fr/ sur lequel vous pourrez poser directement votre question 😉. Une équipe d'experts dynamiques et compétents répondront à toutes vos interrogations ✔️ Belle journée à vous ! 😊
En fait la documentation des Velux est horrible. Par exemple, ils n'expliquent jamais à quoi servent les différents éléments, juste oû et comment les poser. De plus, comme les volets sont faits pour s' adapter à plein de modèles différents, il y a plein de sections différentes dans le manuel pour chaque combinaison. Et enfin, dans le manuel, ils font trop appel à des images pour expliquer les actions plutôt que du texte, donc on est toujours en train de lire une sorte de rébus. Je n'ai jamais vu des manuels aussi mal faits que chez Velux. Il y quelques temps, j'ai mis un demi journée pour installer un petit store occultant. Donc compter la journée pour installer un volet eléctrique par exemple.
Bravo les vidéos sont de bonne qualité explicative . Je ne comprend pas ceux qui n'installe par le profilé.
Bonjour et merci pour votre retour très positif ! C’est avec plaisir que Takfonster vous guide et accompagne dans le montage des différentes pièces détachées et produits. N’hésitez pas à faire un tour sur notre chaîne RUclips. Passez une bonne journée 😉
@@Takfonster je suis un professionnel de la fenêtre de toit.
C’est pour cela que je me suis permis de commenter la vidéo.
Bonne journée
Merci pour la vidéo à plus bon courage
De rien et merci
Avec des petites pastilles d’étanchéité sous les visses ça sera mieux😉
Comme d'habitude des vidéos toujours très claires, simples et bien faites !
Petite question en rapport avec le temps, j'ai installé des volets solaires pour MK04 il y a quelques mois. Jusque là aucun problème j'en étais content, le profilé anti tempête est installé également.
Par contre hier après une petite chute de neige à moitié fondue, lorsque j'ai voulu ouvrir mes volets , ils se sont bloqués après quelques centimètres d'ouverture et impossible ensuite de les refermer sans qu'ils ne se mettent en sécurité ! Ey ce n'était que de la neige fondue (environ 1cm)
Est ce que c'est normal ? Que faire en cas de chute de neige si mon volet est deja fermé ? Rien n'est prévu pour que la neige soit "raclée" pat le coffre lors de l'enroulement des lames ?
Bonjour Thibault, tout d'abord merci pour votre retour 😊 Je vous invite à nous contacter sur notre assistance / tchat en ligne de notre site internet : www.takfonster.fr/ . Nos experts pourront vous répondre. Très belle journée à vous et à bientôt 😁
@@Takfonster merci pour votre réponse, malheureusement je n'ai pas acheté le matériel sur votre site et la personne que j'ai eu sur le chat refuse de me répondre. Je trouve que c'est dommage de faire des vidéos sur RUclips pour nous donner des conseils pour ensuite ne pas répondre à nos questions si nous n'avons pas acheté le matériel sur votre site....je suis un peu déçu.
@@thibault1895 Merci pour votre retour, toutefois, nous sommes une TPE, et non une multinationale, nous donnons déjà bien plus que n'importe qui en conseil vidéo, gratuitement, nous répondons avec une disponibilité exemplaire, nous accompagnons au diagnostic avant vente, tout cela nous le faisons. Mais oui, nous ne pouvons pas conseiller pour du matériel qui n'est pas acheté chez nous. Déjà car dans beaucoup de cas, c'est acheté chez un concurrent, donc nous ne sommes pas là pour combler les lacunes de nos concurrents, ensuite car à la fin du mois, nos clients sont ceux qui nous font vivre, ceux ayant acheté dans une autre enseigne enrichissent bien souvent des actionnaires. Vous pouvez facilement le comprendre. Cordialement, Jean-Marie
bonjour, vous parlez de 2 profilés selon l'année de la fenêtre, par contre quand on l'achète le volet ils nous demandent pas de quelles années sont les fenêtres
Bonjour quand vous achetez le volet, c'est livré avec ;-) Donc on se fiche de l'année.
si ce profilé anti tempête avait été posé CELA M AURAIT EVITE D' en acheter un NEUF !!! Mick LM
Effectivement ce profilé est très important ! 😉
Comment démonter le capot du volet roulant ??
Bonjour Christian ! je vous recommande de passer par le tchat en ligne du site www.takfonster.fr/ sur lequel vous pourrez poser directement votre question 😉.
Une équipe d'experts dynamiques et compétents répondront à toutes vos interrogations ✔️
Belle journée à vous ! 😊
En fait la documentation des Velux est horrible. Par exemple, ils n'expliquent jamais à quoi servent les différents éléments, juste oû et comment les poser.
De plus, comme les volets sont faits pour s' adapter à plein de modèles différents, il y a plein de sections différentes dans le manuel pour chaque combinaison. Et enfin, dans le manuel, ils font trop appel à des images pour expliquer les actions plutôt que du texte, donc on est toujours en train de lire une sorte de rébus. Je n'ai jamais vu des manuels aussi mal faits que chez Velux. Il y quelques temps, j'ai mis un demi journée pour installer un petit store occultant. Donc compter la journée pour installer un volet eléctrique par exemple.
J’ai installé un volet velux en 3h mais effectivement les manuels sont pourrit
Un store 15 mn suffisent. Un volet solaire 20 mn un électrique 25 mn