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Trocafone trocou meu s22 ultra?
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- Опубликовано: 24 апр 2023
- No ultimo video vca viram o s22 ultra q veio em eataso deploravel totalmente arranhado com marcas em todas o cantoa poasiveis inclusive na tela! pois bem solicitei a devolucao e o reembolso atraves de voucher e olha no q deu!
Eles poderiam anunciar os produtos com imagens reais ou vídeo do próprio produto. Estava pesquisando lá e vi que eles usam fotos aleatórias. Ou seja, testando a fé do cliente.
Também penso da mesma forma. Deveria ser OBRIGATÓRIO usar imagens REAIS dos produtos. Por questão de serem aparelhos USADOS, logo não vem nas mesmas condições de um NOVO.
Acho uma falta de respeito com o consumidor, agem de má fé. Você compra um produto sem ter ideia das condições do que está comprando, até receber a Surpresa (uma compra no escuro).
Ainda assim, comprei e eu mesmo testei minha fé kkk. Comprei meu aparelho em estado excelente e realmente chegou praticamente novo, sim, novo mesmo, sem nenhum tipo de marca. @@48542p
Explica de como poderia ser isso, em se tratando de algo que não sai das mãos deles até vc zero, e o estoque de aparelhos vai coincidir com o que vc comprou no site, carro vc olhando por fotos já nao é facil imagina celular.
Era só tirar foto especificando os detalhes do aparelho
Acredito que isso seja de propósito, ou logística ruim, induzindo o cliente ao erro, tipo vamos mandar o que estiver disponível em estoque independente de qual categoria comprou, passivo de transtornos futuros com devoluções !!!
Aparelho da trocafone é excelente para quem está com a vida muito tranquila e em busca de uma grande aventura
KKKKKKKK
😅😅
Fui um desses e comprei. Estou aguardando chegar, comento novamente em breve.
Peguei um s22 ultra, chegou ontem veio impecável na categoria excelente
Pagou quanto amigo?@@testetestado5328
Comprei um S20 normal na condição excelente, por fora estava mesmo, mas a camera frontal estava embaçada dms, não sei se abrir e limpar por dentro resolveria, mas preferi devolver, peguei um vouncher no valor q paguei e comprei um s20 ultra excelente inteirando o que faltava, o ruim q saiu o desconto do pix por causa do vouncher, mas vamos ver como vai chegar...
Mano demorou pra eles mada outro celular pra vc?
@@filhodorey7 Eu mandei o com defeito pra lá e acho q no outro dia o vouncher caiu no meu E-mail (Um vale presente no valor que eu paguei) Mas você pode escolher só o reembolso ou o reenvio do mesmo aparelho. Mas como eu quis outro, eu mesmo comprei outro modelo no site (Galaxy S20 Ultra) usei o código q me mandaram e o valor que faltava pra inteirar eu paguei no pix. Eu poderia demorar mais pra pedir outro, mas pedi acho q no outro dia. Chegou rápido esse meu e chegou normal, sem defeitos, comprei na categoria excelente.
Roberto, comprei um note 20 ultra na categoria muito bom, mas estava com burning, acha bom trocar ??? Demora muito para efetuar a troca ??
Comprar usado na Trocafone, é uma loteria. E quase o preço de um lacrado, e vc ainda tem que ter sorte, para que o aparelho venha aceitável...
De fato o atendimento é muito bom, prestativos demais, o que chega a ser muito irritante é a forma que você tem para se chegar a eles, não há um contato direto, ou você pede para eles te ligar ou te responder por e-mail; estava vendo hoje o Galaxy S22 Ultra no aniversário da Trocafone saindo por R$2997,00 o preto e o branco por R$3084,00 ambos com (12ram + 256armazenamento) categoria EXCELENTE
é mesmo? peguei o meu por 3600 nas casas Bahia, mas era deles.
@@superdlao na categoria excelente? Como está o uso ?
@@IsaacPersonal7 kkkk mandei hoje para eles, a câmera de 3x estava sem foco. e a condição era excelente.
@@IsaacPersonal7 eu tinha mandado na primeira vez por isso, já na segunda vez, eu balançava ele e fazia um barulho de peça solta, fiquei revoltado com eles kkkkk depois fui vez que isso é normal para aparelhos que tem estabilização óptica. Eles me devolveram o aparelho e falou isso, depois de pesquisar, tive que pedir desculpas a eles. 😅. O uso dele está ótimo. O preço do s22 ultra tem hora que cai demais, ficando um novo até mais barato do que na trocafone.
Comprei o meu dia 30 de junho, S22 Ultra 512GB categoria muito bom, passou alguns dias e recebi uma mensagem via whatsapp informando que meu aparelho não passou na 2° inspeção de qualidade e me ofereceram um voucher, fiquei muito puto e logo recusei o voucher exigindo o cumprimento da oferta. Hoje eles me mandaram uma mensagem dizendo que encontraram outro aparelho do mesmo modelo para me enviar, estou no aguardo agora.
Estou na mesma situação, deu certo o seu ?
Responde pfvr
Tô agoniada ja
😢😢😢
Eu já tive muita dor de cabeça com a trocafone e decidi que nunca mais compro com eles
já comprei e o atendimento deles é bom pelo whatsapp.
O problema deles é a condição do aparelho que mesmo em condições excelentes pode vir com problema fora das especificações, como aconteceu cmgo.
Obrigado pelo feedback
qual problema veio no seu?
Comprei o meu ontem estou aguardando chegar dps passo o feedback pra vcs..
Pretendo comprar o meu mês que vem
@@XANDRELHOS Cuidado, qualquer problema devolve/troca. Se não é problema futuro
Comprei um na trocafone em estado excelente , veio com amassadinho na lateral emrisco na tela , solicitei cancelamento.. vou comprar novo o S23 ultra na promoçao porem zero , nao quero mais dor de cabeça com aparelhos usados.
Mano demora pra cancelar, devolver o dinheiro ou estorno uns 30 dias ou mais
Comprei um moto g100 por 1300 na categoria muito bom, tá até razoável agr persebi que próximo a câmera na tela tem uma mancha quase imperceptível só dá pra ver se a tela ficar muito branca mesmo assim quase n da pra ver como e pra uso, e tá funcionando de boa vou ficar. Bateria veio boa também
Aonde eu acho o link da troca fone ?
Comprei o meu s22 ultra ontem na condição excelente pelo magalu estou aguardando a chegada dele... Paguei 3200 na cor preto
Como tá a duração da bateria?
@@Bezexx mano ele vai chegar amanhã dps passo o feedback
Eu comprei um agora apouco esperando como vai chegar. Comprei na opção exelente
@@lucasfelix4674 oi man já se passou 1 mês, como tá o seu s22 ultra
@@Gabriel.Ribeiro09 mano veio todo zoado o meu vendi e comprei um zero! Não tive boas experiências!!
Esse voucher é muito ruim, pois você não tem direto aos 10% de desconto no pix ou seja vc acaba gastando à mais uns 300 reais. Sempre peça o reembolso
Chegou hoje o S21 Ultra q comprei na categoria EXCELENTE, mas vou devolver, pois a tela foi tipo recuperada, como se tivessem trocado só o vidro, aí ficou imperfeições no painel em boa parte da tela, umas bem visíveis, quando se olha um pouco de lado em imagens claras
Peça a troca, categoria exelente não é aceitavei vim peças trocadas e se o display fosse para ser trocado teria q ser com frame e bateria!!
@@robertorochatech2653 pois é, se diz q é excelente, era pra pelo menos manter original a tela e a carcaça, pois notei q a tampa traseira não é a original
Comprem novo... É mais seguro, e evita muitos problemas 😊
Belo vídeo amigo .você que tem experiência com a trocafone pode me assegurar que vale a pena pegar um aparelho na condição "excelente" ,Estou pensando em pegar um s21 plus , Ou s22 plus, mas ainda tenho um pouco de receio, outra coisa, os aparelhos na condição "excelente " as telas são originais? Agradeço se me responder.
Pode comprar sem medo, nessa categoria os aparelhos sao praticamentes novos
@@robertorochatech2653 obg pelo feedback. mais ou menos quanto tempo de uso os celulares na condição "excelente" tem ? A bateria vem boa ainda ?
Não sou o autor do vídeo mas comentei até no vídeo passado, não sei se tem alguma diferença de pegar pelo marketplace deles em outros sites, mas fiquei decepcionado, peguei um s21 ultra excelente pelo magazineluiza e veio com um tricado na tela na região do alto falante e na quina veio descascado o alumínio da carcaça, como se tivesse levado uma queda bem de quina mesmo, detalhes profundos, e na categoria excelente, fora outros detalhes... Aí fica a questão, não sei se eles me enviaram um aparelho errado, ou se dei azar, ou se pelo marketplace muda algo, mas foi "excelente" e veio nesse estado, estou tentando contato direto com eles para ver se consigo trocar pois queria e preciso do aparelho, porém a magazineluiza diz somente ser possível o cancelamento.
Com isso, não aconselharia pegar por marketplace.
@@brenosilva1673 valeu pelo feedback mano , acredito que pegando pelo próprio site da trocafone é melhor opção. Estou pensando em pegar um s21 plus Ou s22 plus , mas tenho um pouco de receio ainda, mas o amigo do canal disse que pegando na condição "excelente " é praticamente um novo , então acredito que posso me arriscar.
@@LenildoSilva28 Pois é, pior das hipóteses, se você se arrepender, tem 7 dias né...
acabei de efetuar a compra do s22 ultra 512gb na condiçao execelente,
peguei no site do carrefuor... esperando chegar para verifcar a condição do aparelho..
essa é minha primeira compra na TROCAFONE.. no site deles informa que temos 7 dias para desistir da compra, e 90 dias de garantia no aparelho contra problemas tecnicos... estou no aguardo do meu aparelho, que esta previsto chegar em 19/06/2023.
após essa data, se alguem quiser tirar alguma duvida comigo, é sor falar abaixo.😉
Pagou quanto?
@@jessiscarva 4.500
Nao entendi... foi trocafone ou carrefour?
@@etbatera comprei no site Carrefour porém a loja é da trocafone... inclusive meu aparelho já chegou ontem... chegou em estado de novo sem detalhes nenhum até agora... já fiz todos os testes nele e tudo ok
@@Karllos_augusthocomprei o meu ontem na condição excelente no site da magalu estou aguardando a chegada super ansioso e com um pouco de receio,..
Como faço pra mudar o endereço?ainda está em preparação.colquei o número de entrega errado
Os adesivos nas laterais é pq foi trocada a carcaça kkkk
Demora para cancelar, ou fazer o estorno uns 30 dias ou mais
Eu queria saber se eu tenho a opção d buscar em algum ponto "licenciado"? Porq na vizinhança onde eu moro é "meio complicada" pra fazer entregas.
vai nos correios e compra uma caixa postal, já até pensei em fazer isso, na época eu acho que era 60 por ano, não sei qual o valor que esta hj.
Tem um s22 ultra na condições excelente por 4200 sera que vale a pena ??
Melhor pegar um novo. Na magalu ta 4800
Olá amigo eu comprei pelo MercadoLivre porém eu fiz a devolução pelo WhatsApp deles eles me mandou um link pra eu preencher ai fiz isso depois eles me mandarão um código pra eu entrega fiz isso depois fui no mercado livre eles falaram que o reembolso e com 10 diss e o produto ja chegou la mais no MercadoLivre ta como se o celular estivesse comigo 😢será que eles vão me dar o reembolso?
lógico mano
Se compro pelo mercado livre, deveria ter devolvido pelo mesmo.
@@leobellga esse vei meu vacilo mais ja tou esperando o reembolso eles me falaram que ja solicitou
muito bom o video
Pior que a categoria bom e melhor q exelente e exentente para bom kkk tu e doido e melhor comprar zero
um s22 ultra na condição excelente ainda tem o ip68 ?
depende se o aparelho foi aberto, dificil saber porém fácil de não arriscar
Muito lindo esse celular.
Tem um S22+ com 256gb no Inter pela tricafone no valor de 3,400 estado excelente, o que você acha?
Acho q ss man, se esse for o valor parcelado e n a vista compensa, mas se for a vista mlhr esperar um pouco
o meu veio com defeito na câmera de 3x, quando acionava ela a imagem ficava sem foco e trêmula, fiz a solicitação e no mesmo dia eles me mandaram o código de postagem, mandei hoje e agora é ficar aguardando eles me mandarem de novo, ficar em aparelho é dose,
Resolveu??
@@Lexsmiller nada. Oque chegou veio com alguma coisa solta dentro, no mesmo dia falei com eles por email e me mandaram o código de postagem, revoltado com essa experiência ruim.
@@superdlao Comprei um S21 Ultra Excelente e veio realmente excelente, porém a câmera de 1x não foca direito, só dando uns tapinhas no aparelho kkmas isso eu vi que é um problema geral do modelo, que não foi corrigido pela samsung. Até entrei em contato com a samsung e a trocafone mas acho que vou desistir. Paguei apenas R$2062 no pix, não vale o transtorno de esperar o aparelho ir e voltar. Mas vou ver o que a Samsung vai falar...já ganhei deles uma vez. Não é um problema da trocafone. Tinha um note 5 q comprei usado no mercado livre e a samsung teve que me dar um s7 edge na época. Mas vou ver...
@@Lexsmiller isso. Tem hora que um zero da problema, mas na nossa cabeça, se pegamos um aparelho usado, aí achamos que ele já vem com problema ou pode dar problema a qualquer momento. É osso, se a diferença for pouca, é melhor ir direto para um novo. Quando eu peguei o aparelho estava por 3600. Depois o danado apareceu na promoção zero por 3800 kkkk mas aí não podia devolver e pegar o zero, se soubesse e tivesse esperado, mas..... a agonia de querer logo um aparelho, faz essas coisas. Kkkkkk mas hj o aparelho está show.
Caso o aparelho apresente problemas demora quantos dias para retornar pra eles ?
Vc abre o chamado, espera chegar o código, quando chega vc vai nos correios e mandar. Sou do RJ e o aparelho foi pra SP demorou 1 dia pra chegar pra eles.
@@blzraay MAIS RESOLVEERAM ?
@@osiasgabriel6945 Sim, não tinham outro igual pra mandar, então me reembolsaram e pedi outro aparelho na trocafone, dessa vez vendida e entregue por eles, antes eu comprei por lá, porém era loja terceirizada. Estou aguardando chegar. Eu dei até sorte pq eu ia pagar mais nele, porém ontem entrou em promoção e corri pra pegar ele no mesmo valor do outro que pedi antes, ele é até melhor em processador e câmeras.
@@blzraay vc comprou qual aparelho?
@@chapolim3992 Intermediário, antes o g30 agora o g9 plus.
A S pen que veio é original?
Sim
Demora quanto tempo a troca depois que devolve?
Amigo no meu caso pedi um voucher daí comprei um na categoria e exelente pelo mesmo preço de a vista
Trocafone é bagunça
comprei um s22+ excelente essa semana, estou aguardando chegar para ver a situação, paguei 3mil, com cashback de 300 pelo banco inter, achei interessante. Edit: chegou o aprelho estava impecável, somente com dois riscos nos aros laterais, porém não carregava, dando erro de umidade ou objeto estranho na porta usb, pesquisei e vi que o s22 tem esse problema, mandei pra trocar e quando voltar resolvo se vou ficar com o aparelho, acho que compensa um iphone 13 128gb mesmo.
Eai?
@@blzraay iai que 99% das pessoas que compram na trocafone é bomba! Os que não reclamam é pq querem acreditar de toda forma que vale apena. Mas não vale!!!!!!!!!!
s22 ultra novo esses dias estava 3.889 NOVO
Ótimo preço mas a três meses atrás era 5 mil
Fora q esse é a versão de 512gb
EU NÃO COMPRO NO TROCAFONE......................................................................