FORMULARIO de recuperación de cuentas GOOGLE o GMAIL
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- Опубликовано: 23 янв 2023
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Por:
Juan Carlos Morales S.
Magister en Dirección y Producción de e-Learning
Especialista en Periodismo Electrónico
Especialista en Tecnología Educativa
Comunicador Social - Periodista
Sitio web: e-lexia.com
Blog: e-lexia.com/blog
Twitter | Instagram | LinkedIn | Twitch: @juancadotcom
El video completo está disponible en ruclips.net/video/EIfKYB7953w/видео.html. Cualquier inquietud, no duden en dejar un comentario. ¡Los respondo todos!
Broo me puede recuperar mi cuenta
Hola, @guillermopiraza-nq2ko. Gracias por llegar al canal.
Te invito a iniciar un nuevo comentario, para que sea más fácil la conversación y el seguimiento. Quedo atento.
Perdi los 2 pasos de verificación es decir no cuento con el correo de recuperación ni con el número de verificación, alguna forma de poder recuperar mi cuenta?
Hola, @skuravic. Para facilitar la conversación y seguimiento, te invito a dejar tu mensaje en un comentario nuevo.
Quedo atento :)
Ayuda perdi los pasos de verificación
Yo tengo un problema, y es que pongo el correo y entro, pero no me se la contraseña y le doy en donde dice ¿Olvidastes la contraseña? Y me dice que no tengo mucha informacion para recuperar la cuenta y no me deja hacer mas nada.
Hola, @claudiamercado2837. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿estás utilizando el formulario disponible en g.co/recover?
Quedo atento.
@@claudiamercado2837 pudiste resolver tu problema?
Hola, @Juan-iq9nd. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para que la orientación sea más fácil de llevar, te invito a iniciar una conversación nueva, es decir, que tu mensaje no sea respuesta a un comentario de otro usuario.
Esto si deseas que te apoye en algo. También puedes esperar que @claudiamercado2837 te responda.
Quedo atento.
Yo estaba eliminando cuentas de goggle y sin queres elimine mi cuenta principal que no tenia nada tan importante pero quiero recuperar la cuenta y me acuerdo el correo pero no la contraseña me dice a cada rato
Goggle no puedo confirmar que la cuenta te pertenesca etc... lo que siempre aparece pero cuando elijo intertar con otro metodo me manda a los catchap escribo lo que dice y aveces los numeros que escucho lo completo y me vuelve a mandar al principio que hago?
Hola, @cristian-20233. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, hace unos días leí un caso similar al tuyo, puntualmente con el "loop" que se genera después del captcha. Infortunadamente, el usuario nunca regresó a decirnos si había logrado o no la recuperación.
Por lo pronto, intenta el proceso desde g.co/recover, utilizando un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizando anteriormente para iniciar sesión.
Me cuentas cómo te va. Especialmente, me indicas en qué paso no logras avanzar.
Quedo atento para que sigamos conversando.
hola no se como puedo hacer, mi cuenta esta inhabilitada por spam no se porque si solo suaba el google drive y cuando unicio sesion solo me sale la opcion de descargar mis datos
Hola, @Crishdp. Gracias por traer tu caso.
Sobre las cuentas inhabilitadas he escrito un texto en mi blog. Revisa e-lexia.com/blog/recuperar-cuenta-google-inhabilitada/.
Quedo atento a cualquier inquietud. Saludos.
Cambie de celular y la cuenta de gmail se me olvidó la contraseña, le doy olvidar contraseña y no tengo respuesta. Que puedo hacer no puedo perderla.
Hola, Jenny. Gracias por traer tu caso. Al respecto, ¿qué mecanismos de recuperación tenías activos y actualizados? Es que si no aparece ninguno, es poque no existían :( Quedo atento.
Bro yo tenia el codigo de verificación de numero y de correo pero nosalta😢@@escuela-digital
Hola, @francooo214. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para facilitar el seguimiento de tu caso, te recomiendo iniciar una conversación nueva, es decir, no dejar un mensaje como respuesta a un comentario que inició otro usuario.
Quedo atento
Yo tengo el mismo problema que ella , pero no puse métodos de recuperación. 😢
Hola, @tricksas1843. Ya estamos conversando en otro mensaje :) Sigamos allá.
Llevo varios días intentando recuperar y cada que lo hago no importa si es la primera vez que trato de recuperar me dice que lo he intentado demasiadas veces, que lo trate de hacer de nuevo en unashoras
Hola, @oriba7815. Gracias por traer tu caso.
¿Has intentado la misma acción desde otro dispositivo? ¿sucede lo mismo?
Quedo atento.
Muy bien...voy a mirar el video completo
Hola, @MarceloGarzon. ¡Qué bueno tenerte de regreso en el canal!
Quería comentarte que mañana 4 de junio de 2024, a las 13:00 horas Colombia, lanzamos un video nuevo sobre RUclips. Muy atento pues estamos seguros que te va a encantar :)
Un abrazo
Hola bro oye te tengo una duda si en caso de que pasen los 15 dias necesarios y no lo logre hacer y me borren la cuenta y ya an pasado 2 años, puedo aun recuperar la cuenta ?
Hola, @derivaninja8658. Gracias por compartir tu pregunta.
Al respecto, si una cuenta ha sido eliminada pasados 15 días, es prácticamente imposible recuperarla. En este canal tengo un video que habla sobre el tema.
Quedo atento a cualquier comentario o inquietud adicional.
Hola ese formulario yo lo estaba llenando pero eñ problema es que no conozco el ID de mi canal de RUclips y por ese dato no me deja mandar el formulario y no hay manera que lo sepa ya que ya no tengo acceso a mi canal.
Hola, @OscarTaylor_XxX. Gracias por traer tu caso.
Por lo pronto, te invito a leer este artículo de mi blog: e-lexia.com/blog/averiguar-id-canal-youtube/.
Me cuentas cómo te va.
Yo no puedo entrar a mi cuenta por la verificación enlazada y el número no lo recuerdo y no tengo la cuenta en ningún dispositivo
Hola, @JeikelRiveraCano-nd5lq. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿estás realizando el proceso de recuperación desde g.co/recover?
Quedo atento.
Me pasa lo mismo
Hola, @DiegoJoseCabral-lq1fm. Te recomiendo iniciar un comentario nuevo, para que podamos ir conversando con mayor facilidad.
Quedo atento.
@@escuela-digitalayuda por fas bro tengo el mismo problema de que perdí mi celular pero tengo la verificación en dos pasos activada recuerdo la contraseña y la cuenta solo que no me deja entrar por qué necesito el número de teléfono que tenia
Hola, @norbertadominguez9669. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para que sea más fácil el seguimiento de tu caso, te invito a iniciar una conversación nueva.
Quedo atento a tu nuevo comentario.
Necesito ayuda se mi correo y todo pero olvidé mi contraseña y cuando intento pedir un código de verificación para restablecer la contraseña no se porque pero no me cae ningún mensaje con el código
Hola, @Pineappletree3455. Gracias por traer tu caso.
Cuando pides el código, ¿este debería llegar a una línea telefónica vía SMS? ¿O través de qué canal?
Quedo atento.
Hola a mi me bloquearon la cuenta de google porque un amigo intento entrar y puso mal la contraseña muchas vecesy por mi seguridad la bloquearon y no se como desbloquearla
Hola, @manuelolivera3767. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, al intentar iniciar sesión debe aparecer un mensaje más amplio, es decir, más allá de indicar que la cuenta ha sido bloqueada.
Cuéntame un poco más de detalles.
Quedo atento para que continuemos conversando.
¿Buscas una respuesta más rápida y amplia? Conviértete en Miembro del Canal desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Mi cuenta principal se me olvido mi contraseña y no me deja iniciar sesion , ayudaa😢
Hola, @user-yn9fe3yn9q. Gracias por traer tu caso. Cuéntame más detalles de lo que aparece cuando intentas iniciar sesión. ¿Has utilizado la opción "Olvidé mi contraseña"? ¿Y la opción "Pobrar otros métodos"? Quedo atento.
Bro como puedo recuperar mi cuenta si no tengo un teléfono ni correo de recuperación y se me olvidó la contraseña
Hola, @user-nz9gz9me9q. Gracias por traer tu caso.
Definitivamente, la situación es muy difícil. Te pregunto: ¿qué otros métodos de recuperación tenías activos? Allí está la clave. Si solo tenías los que mencionas, es prácticamente imposible.
Ingresa a g.co/recover y revisa el paso a paso.
Me cuentas avances. Quedo atento.
Tengo el mismo caso , pero mi cuenta la hackearon , crees que se pueda recuperar!?
Hola, @ConsolaNintendoSwitch. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para facilitar la comunicación y el seguimiento, te invito a iniciar una conversación, es decir, no dejes un comentario como respuesta a una conversación que inició otro usuario.
Quedo atento.
Yo tnbn estoy muy mal no puedo recuperar no tengo mi cel ni el correo de recuperacion
Hola, @damarisconteras8098. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para facilitar la comunicación y el seguimiento, te invito a iniciar una conversación, es decir, no dejes un comentario como respuesta a una conversación que inició otro usuario.
Quedo atento.
Hola, mi problema trata sobre que le pase la cuenta mia a un amigo pero el me cambio la contra y ya no puddo acceder a la cuenta porque tambien tengo un error que dice "accion necesaria en la cuenta" y prácticamente yo ya no puedo ingresar a esa cuenta pero ese "amigo" si y hasta le cambio la contraseña
Hola, @ARMANDO-x9w. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, los procesos de recuperación funcionan mejor cuando se utilizan dispositivos desde los que se ha logrado el acceso. En este caso, el teléfono de tu "amigo".
La recomendación es hablar con tu "amigo" y solicitarte los datos de acceso. En caso contrario, plantea una demanda con la unidad de ciberdelitos de tu territorio.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Holaa, quiero recuperar mk cuenta de Google, pero solo me sé la contraseña, el número lo eliminé hace dos años, pero si o si me pide el código de verificación aunque ya haya puesto la contraseña
Hola, @user-tg5jx9gs2y. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, Google no está identificando la solicitud como "de confianza" y requiere un segundo factor de autenticación. De ahí que te solicité un código que se envía a una línea telefónica.
¿Qué hacer?
1. Procura iniciar sesión desde un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión satisfactoriamente.
2. Inicia el trámite de restablecimiento de la línea telefónica, ante tu anterior operador. Aunque, siendo honesto, por mi experiencia, dos años es mucho tiempo. No creo que logres recuperarla.
Te pregunto: ¿cuándo fue la última vez que lograste iniciar sesión en esa cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Mi caso es que recetie mi teléfono de fabrica por que andaba muy mal y desde entonces no me acuerdo la contraseñas
Hola, @user-hs8wx5wp7q. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, ¿has intentado el formulario accounts.google.com/signin/recovery? Cuéntame cómo te va y vamos conversando.
Quedo atento.
Hola,quiero recuperar mi gmail podría decirme como recuperarlo
Hola, @gorkemaltun8372. Gracias por la pregunta.
Comienza por este formulario: g.co/recover. Me vas contando en qué parte del proceso no logras avanzar.
Quedo atento.
Lo q pasa esq me robobaron mi cuenta de googlo y no me se la contraseña pero mi numero y el correo de recuperacion lo tengo pero cuando le doy en probar otro metodo no me deja recuperarla solo me aparece no puedes acceder no briandaste....
Porfavor ayudame😢
Hola, Nano12. ¿Estás intentado el proceso de recuperación desde un dipositivo y red de Internet que utilizas con frecuencia? Allí debería funcionar.
Hola mi cuenta de Google lleva tiempo sin abrirse al igual que la de facebook, no puedo abrirla porque se me olvidó la contraseña y perdí el sim del teléfono lo perdí, me podrías dar una solucion por favor. 😓
Hola, @jesusmorales2696. Gracias por traer tu caso.
Lo primero que siempre comento en estos casos (porque es la solución más efectiva) va sobre iniciar un proceso de restablecimiento de la línea ante el operador telefónico. Pregunta sobre el tema y revisa las posibilidades.
Quedo atento.
Hola, a mi me sale que el codigo se le enviara al numero que esta vinculado, pero ya no estoy usando ese numero esta dado de baja. Como puedo hacer?
Hola, @Juanitamanzanita.10. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, lo que siempre recomiendo es (como primer paso) conversar con el proveedor de servicios de telefonía y solicitar el restablecimiento de la línea. Si no lleva mucho tiempo la inactividad, es posible recuperarla.
Esta actividad siempre la realizo en mis asesorías personalizadas y da resultado, cuando no ha pasado mucho tiempo.
Inténtalo y me comentas cómo te va. Quedo atento para que sigamos conversando.
Ami me robaron el cell y ay se perdió el número
Pero el mío ya tiene de baja un año
Hola, @elpumagamer5600. Gracias por unirte a la conversación.
Si requieres ayuda, te invito a iniciar una conversación nueva, es decir, un comentario que NO responda a la conversación que inició otro usuario.
Quedo atento :)
Hola, @elpumagamer5600, nuevamente.
Lee lo que acabo de escribirte en el mensaje anterior :)
Pero si tengo el teléfono bloqueado y no puedo recuperar mi cuenta que hago :(
Hola, @axelblanc34. Gracias por traer tu caso. Para tener mayor claridad, ¿podrías especificar a qué te refieres con el "teléfono bloqueado"? Es que lo puedo entender de diferentes formas. Quedo atento.
@@escuela-digital que mi teléfono tiene contraseña y no me se la contraseña de mi cel 😔😔😔😔
Hola, @axelblanc34. Entiendo. Está difícil la situación, pues tienes que solucionar dos asuntos.
Te pregunto: ¿qué mecanismos de verificación de la cuenta Google tenías activos? ¿lo único era a través del teléfono?
@@Axel_Mexicanosolo tenes que tranferir los datos a otro dispositivo y formatearlo y luego tranferir los datos al dispositivo y listo yo lo intente😅
Hola, @Creepypastas789. Gracias por unirte a la conversación. Esperemos la respuesta de @Mundopvz2oficial, para ver cómo le va con lo que comentas. Saludos.
Me aparece cuenta no encontrada ayudame porfavor
Hola, Nuclear. Gracias por traer tu caso. ¿Será que tu cuenta fue eliminada? Cuéntame qué pasos estás realizando y en qué parte te aparece el mensaje de cuenta no encontrada. Quedo atento. Saludos.
hola, en mi caso es que Mi cuenta ya tiene alrededor de dos Años eliminada y Veo muchos vídeos de como recuperarla pero En los videos les deja entrar a la cuenta y poner contraseña y en mi caso Pongo el correo y Dice no pudimos encontrar tu cuenta 😢
Hola, @rcgamer4266. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, dos años es mucho tiempo para intentar recuperar la cuenta. Como lo menciono en el video completo, una cuenta tiene como máximo 30 días para ser recuperada. Luego de ese lapso de tiempo, es prácticamente imposible.
¿Los videos que ves hablan de cuentas de dos o más años? Dame el título de uno de esos videos, para revisarlo. Quedo atento.
que tal. segui todo el procedimiento en lo personal se mi contraseña y mi correo pero a qui el detalle ala hora de iniciar me pide un numero para enviar un codigo y claro el numero que me indica es uno que ya no tengo y se queda enternamente en eso y cuando pruebo la opcion probar de otra manera me dice que llene el formulario y no me sale ningun formulario solo la opcion que dice reintentar de nuevo solo. habra alguna forma de entrar o deplano ya se perdio el correo porque el numero ya no es de mi propiedad.
Hola, @domingoelias1426. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, cuando hay problemas con la línea, la misma documentación de Google recomienda iniciar el trámite de restablecimiento de la misma, ante el operador telefónico.
¿Has intentado esto? Quedo atento.
@@escuela-digital gracias por responder ala pregunta, y no trate de buscar en soporte repecto a poder restablecer el número y segun vi no me sale alguna opción para restablecer mi número actual si es a lo que te refieres?.
Hola, @domingoelias1426. Gracias por continuar la conversación.
Te recomendé iniciar el proceso de restauración de la línea, porque en el primer mensaje mencionas: "(...) me pide un número para enviar un código (...)".
Lo que estoy recomendando es que te dirijas a la empresa donde tenías el servicio de telefonía (no es Google) y solicites la restauración de esa línea.
Quedo atento.
@@escuela-digital entiendo, me temo que eso no es posible ya que en mi país guatemala cuando un número es dado de baja ya no puedes recuperarlo ya que se lo dan a otra persona son las políticas de empresas de telefonía en mi país y no se puede restaurar como tal además ya tiene sus más 4 años bueno creo que si no hay más opciones tendré que darla por perdida la cuanta xD.
Hola, @domingoelias1426.
Entiendo. Te pregunto: ¿estás realizando el proceso de recuperación desde g.co/recover?
Quedo atento.
Me ayudas a recuperar mi cuenta me dice que la borrarán en 29 días 😢
Hola, @user-uy9yb9qh9x. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿por qué se cerrará la cuenta? ¿eres menor de edad? ¿qué cambio hiciste en ella recientemente?
Quedo atento.
@@escuela-digital soy menor de edad y me dice que tengo que tener permiso de mis padres
Hola, @user-uy9yb9qh9x.
Ahí está la situación. Tu cuenta debe estar supervisada por un adulto, a través del programa "Family Link".
Pídele ayuda a tus padres, para que evites la pérdida de la cuenta.
Quedo atento.
@@escuela-digital Hola, soy la madre muchas gracias por ayudar a mi hijo, no sabíamos que debíamos hacer.
Hola, @user-uy9yb9qh9x.
¡Qué bien encontrar a la mamá! Realmente, es muy importante que supervisemos la navegación de nuestros hijos en Internet.
Google es muy estricto en las normas de protección de menores. De ahí que se indispensable conocer el programa Family Link y seguir las recomendaciones que plantea.
Saludos.
Y si cuando estoy por poner la contraseña para recuperacion de la cuenta y no me acuerdo y le pongo probar otro metodo me sale esto : que no brinde la informacion necesaria y no me da opcion de poner mi numero
Hola, @user-gm3lj1sc4j. Gracias por compartir tu caso.
En la situación que narras es recomendable utilizar un dispositivo y una conexión a lnternet que Google pueda identificar como "de confianza".
Ten presente esto e inténtalo de nuevo.
Quedo atento.
Hola,como hiciste para que te metieras como en el video de "Recuperacion de Cuenta"
Hola, @santitosXD1. Gracias por tu mensaje.
Infortunadamente, no logro comprender tu pregunta. Cuéntame en otras palabras y vamos conversando.
Quedo atento.
Me ayudas a recuperar mi cuenta de Google porfavor hermano, me la robaron y le cambiaron el número y la contraseña a mi cuenta
Hola, Lev Bog. Gracias por tu comentario. Al respecto, ¿has visto este video completo ruclips.net/video/xgLaBOtUwyE/видео.html Me cuentas en qué parte no logras avanzar. Saludos.
@@escuela-digital tengo mi correo pero me cambiarán la clave. Y Google me manda al correo la clave para recuperar la cuenta
Hola, @claudiozabala8038. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para que la orientación sea más fáicl de llevar, te invito a iniciar una conversación nueva, es decir, que tu mensaje no sea respuesta a un comentario de otro usuario.
Quedo atento.
@@escuela-digital me han hackeado la cuenta con clave correo de recuperación y número el correo esta pero no puedo ingresar sigo los pasos de recuperación y tampoco puedo
@@escuela-digital te dejo mi correo para poder comunicarnos
hola, se puede recuperar una cuenta si no le puse numero y no le puse correo de recuperación y no la tengo abierta en algún otro dispositivo?
Hola, @canchemankinghunter9383. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, es sumamente imposible... prácticamente imposible.
Para tener más contexto, intenta recuperar la cuenta desde g.co/recover y me cuentas en qué parte del proceso no logras avanzar.
Quedo atento.
Hola,@@escuela-digital me dice que ponga el correo de recuperación pero yo no le tengo correo de recuperación ya que el año en el que hice la cuenta no me pidió eso
que pasa si le coloco un numero de teléfono donde dice correo o numero
Hola, @canchemankinghunter9383.
Sobre el correo de recuperación, si el sistema lo está solicitando es porque sí existe. En caso contrario, "saltaría" a otro mecanismo de recuperación.
Si estás seguro que nunca indicaste un correo de recuperación, posiblemente tu cuenta ha sido hackeada.
Verifica estas consideraciones y me cuentas. Leeré tu otro mensaje.
Hola, @canchemankinghunter9383.
Como no sé exactamente en qué paso estás el proceso, no podría decirte qué sucede si pones un número de teléfono. Sin embargo, el sistema solicita números de teléfono que guarden relación con la cuenta. Y leyendo tu mensaje inicial, veo que no asignaste número de recuperación. Así las cosas, no pasará nada. Sin embargo, inténtalo, no pierdes nada :)
Hola, yo necesito entrar en mi cuenta de gmail, pero no la contraseña y tampoco tengo el numero de telefono, lo que si tengo es el Gmail alternativo, pero no se como entrar a ese apartado, "con gmail alternativo" gracias necesito tu respuesta estoy desesperado.
Hola, @Bauperrey. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, intenta el proceso desde g.co/recover. Allí te debe aparecer la opción "Probar otros métodos".
Me cuentas cómo te va.
Quedo atento para que continuemos conversando.
¿Buscas una respuesta más rápida y amplia? Conviértete en Miembro del Canal desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Hola amigaso yo se el gmail y la contraseña pero cuando pongo todo me pide mi numero solo que no tengo el numero ya que mi celular donde tenia el numero dejo de funcionar me podrias dar una solucion porfavor
Hola, @pichacorta899. Gracias por traer tu caso :)
Te pregunto: ¿estás iniciando el proceso de recuperación desde g.co/recover?
Quedo atento.
Yo perdí mi cuenta solo me acuerdo del correo pero no de la contraseña, pero al momento de poner la opción de "¿has olvidado la contraseña?" Solo me dice que Google no tiene suficiente información y ya no me deja hacer ningún otro movimiento
Hola, @alexanderguerrero1512. Gracias por traer tu caso.
Lo primero es preguntar si estás realizando el proceso desde g.co/recover.
Quedo atento. Saludos.
@@escuela-digitalme pasa lo mismo, ya hice ese proceso miles de veces y me sigue diciendo que no tiene información, y ese correo lo necesito, ¿Qué me recomiendas hacer?
Hola, @Syk3YS. Para facilitar la comunicación, inicia un comentario nuevo :)
@@escuela-digitalcómo así?
bro que hago me hackearon entro en ese enlace pero solo me pide codigo de seguridad y no lo tengo:( tengo pruebas de que la cuenta es mia
@@escuela-digital
A mi google me la bloqueo kcjejf
Hola, Camila. Lamento lo que comentas. ¿Puedo apoyarte en algo? Quedo atento. Saludos.
@@escuela-digital jajjaa hola, la cuenta se me borró ya hace mucho, por que era menor de edad y no tenia quien visualice mi cuenta por eso google me lo bloqueo y ahora intentaba recuperar por q ya soy mayor de edad pero no se puede
Hola, Camila. Ahh, entiendo. Bueno, si eso fue hace mucho tiempo, infortunadamente ya no será posible recuperarla :/ Saludos.
Perdi mi contraseña, no tengo cuenta vincualada , pero mi número si esta, pero me pide entrar a mi cuenta fe google pero no tengo ningun dispositivo con dsa cuenta
Hola, @ForNai-pl6qx. Gracias por compartir tu inquietud.
Según entiendo, cuando intentas ingresar a tu cuenta, Google te envía un código de verificación a la misma cuenta que intentas recuperar ¿es así?
Quedo atento a tu respuesta.
Hola, e intentado recuperar mi cuenta de Google pero no me llega ek código de verificación a mi cuebta gmail cuando pongo mi contraseña
Hola, @mariangymtz6522. Gracias por compartir tu inquietud.
Al respecto, ¿estás intentando iniciar sesión desde g.co/recover?
Además, cuando dices que no te llega el código de verificación, ¿te refieres que no llega a la misma cuenta? ¿a una cuenta de correo secundaria? ¿a una línea telefónica, mediante mensaje de texto? ¿a una aplicación Google en tu teléfono o tablet?
Quedo atento.
Hola quisiera por favor me ayudarás a recuperar mi cuenta la perdi hace meses y aún no eh podido recuperarla por que no tengo cuenta de recuperación y tampoco número de teléfono que debo hacer por favor
Hola, @user-he2iz2nw5q. Gracias por tu comentario. Según entiendo, lo primeor que recomiendo es intentar recuperar la línea telefónica con el operador. ¿Has intentado esta opción? ¿Qué tan han dicho? Quedo atento.
@@escuela-digital Hola cómo vas gracias por tu respuesta el problema es que me robaron el celular y perdí la línea telefónica pero me se el correo de recuperación pero perdí la contraseña y tampoco puedo recuperar mi cuenta de Google 😔
Hola, @user-he2iz2nw5q. Comprendo lo que mencionas sobre la pérdida de la línea, pero insisto en buscar el restablecimiento de ella con el operador. Es el primer paso, considerando lo que comentas de la contraseña. Cuéntame ¿has hablado con tu operador de telefonía celular sobre las opciones de recuperar la línea? Quedo atento.
@@escuela-digital hola gracias por responderme el problema es que no hay ninguna posibilidad de recuperar la línea por qué no era mía 😔
Hola, @user-he2iz2nw5q. Uff, primera vez que veo un caso de este tipo. Pensando... ¿Tienes la contraseña de tu correo de recuperación?
Me aparece esto: No brindaste la información suficiente para que Google se asegurara de que esta cuenta es realmente tuya. Google solicita esta información para proteger tu cuenta.
Eso porque ya no tengo mi numero antiguo, entonces le doy a la opcion donde dice "No tengo mi telefono" y aparece ese mensaje.
Hola, @IIIIIlllllllIIlllllllIIIIIIl. Gracias por traer tu caso.
Lo primero que recomiendo en este tipo de situaciones es buscar apoyo con el operador telefónico, para recuperar la línea y poder recibir los mensajes de texto de Google.
Acércate a un punto de atención al usuario de tu anterior operador, comenta la situación e inicia el trámite de restablecimiento de la línea.
Me cuentas cómo te va. Quedo atento.
Hola buenas tengo el mismo problema que el compañero, yo no me acuerdo de ese número y necesito esa cuenta tengo mucha información importante en ella creo q me la han hackeado hace tiempo...
Hola, @mariojimenez5725. Gracias por unirte a la conversación.
Sin embargo, para conservar el orden del canal y permitir que las conversaciones tengan un mejor seguimiento, te invito a dejar tu mensaje en una conversación nueva, es decir, que no sea respuesta a una conversación que inició otro usuario.
Quedo atento para que conversemos.
Bro que pasa si ya paso mucho tiempo porque yo la mia la perdí hace 4 años
Hola, @elyoyito4032. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, me temo que con cuatro años de "ausencia", es prácticamente imposible recuperar la cuenta. Incluso, cuentas inactivas de más de dos (2) años están siendo eliminadas por Google, de acuerdo con una política reciente.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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No se ve el enlace me lo puedes mandar
Hola, @user-sn6ig8bg3v. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, puedes revisar el artículo e-lexia.com/blog/como-recuperar-cuenta-google-eliminada/, donde están todos los enlaces que exige el proceso.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Amo me dice que tengo q esperar 30 días y la recuperación es de goolge
Hola, @torrescuriel1286. Gracias por compartir tu situación.
En estos casos, lo que corresponde es (efectivamente) esperar los 30 días. Aunque algunos usuarios han logrado disminuir ese tiempo cuando utilizan un dispositivo y una conexión a Internet que Google identifica como de confianza. Podrías intentarlo.
Quedo atento.
Hola Ami no me deja recuperar la cuenta porque le puse un segundo correo , me pide un código y no tengo tampoco el otro correo 🤦
Hola, @MatiasFleitas-bi3nv. Gracias por compartir tu caso.
¿Estás realizando el proceso desde g.co/recover? Cuéntame.
@@escuela-digital si lo ise
Hola, @MatiasFleitas-bi3nv. Gracias por continuar la conversación.
Vale, entonces estás en el formulario que es.
Ahora, dices que el sistema de recuperación te pide un código. ¿Podrías ser más explícito sobre el código? ¿te lo envía por mensaje de texto? ¿notificación al telefóno? ¿mensaje de correo electrónico?
Quedo atento.
@@escuela-digital pero me dice verifiquen con un código de Gmail y no tengo la cuenta
@@escuela-digital es que le puse 2 Gmail a la cuenta que perdí y no tengo la la segunda cuenta.
Buenas,tengo un problema y es que me sé l contraseña y todo,pero lo que no sé es el nombre (perdí la cuenta pq se rompió el cel y no la tengo en otro lugar) como le puedo hacer para conseguir el nombre de mi cuenta?
Hola, @Splendid654-qq7bj. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, desde accounts.google.com/signin/usernamerecovery puedes iniciar el proceso para recordar cuál es el nombre de usuario que utilizabas.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Me gustaría saber como recuperar mi correo con solo mi contraseña llaque no recuerdo el corre ni el número ni el correo de recuperación
Hola, @elcraken2538. Gracias por la pregunta.
Al respecto, es estrictamente necesario que cuentas con algún mecanismo de identificación - verificación. Si los únicos eran el número de teléfono y el correo de recuperación, será muy difícil.
Te pregunto: ¿tienes los códigos de seguridad de ocho dígitos?
Quedo atento.
buenas me sale el siguiente mensaje
"No has proporcionado suficiente información que demuestre a Google que esta cuenta es tuya. Google pide esta información para mantener la seguridad de tu cuenta.
Si es posible, inténtalo de nuevo y usa un dispositivo en el que hayas iniciado sesión antes."
ya intente hacerlo desde un dispositivo q usaba antes que funcionaba bien pero que me manda el mismo mensaje, alguna ayuda para resolver el problema?
Hola, El_mate. Gracias por tu caso. En esta situación, es realmente complejo, toda vez que Google no está identificándote. Una opción es esperar un par de días. A propósito, ¿qué opciones de recuperación te aparecen detrás del enlace "Probar otros métodos"? Quedo atento. Saludos.
@@escuela-digital sale el mismo mensaje, no me da otras opciones para recuperar la cuenta
¿Y tenías otras opciones de verificación de propiedad activas? Todo parece indicar que no :(
@@escuela-digital no, tambien trato de llenar un formulario de recuperacion de cuenta y tambien me sale ese mensaje
Hola, @el_mate6605. La situación sí que está bien compleja, entonces. Sin opciones de recuperación es casi imposible. Pregunta: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Google? Quedo atento.
Hola, me gustaría que me ayudarás ya que no puedo recuperar mi correo, el cual uso para cosas importantes.
La cosa esq yo lleve a arreglar mi laptop, y se ve q alguien se quedó con mis correos, ya que tenia guardadas las contraseñas (Creo que se llama Administrador de contraseñas) y no sé que pasa que no me deja entrar a ninguno, eran 3 correos, pero solo recuperé uno de ellos. En el primero me dice q me iba a llegar un código de verificación a un "Galaxy S20 Ultra 5G" y yo no tengo celular, en la segunda cuenta me dice q detectaron acción maliciosa y x eso se cerró la sesión, y el tercero q es el q recupere descubrí q habia accedido una Windows de Russia a ese correo, y q le habia cambiado la contraseña y correo de recuperación.
Gracias de antemano.
Cabe aclarar que ya intente x el link de recuperación de la cuenta, pero dice q no brinde suficiente información. (Ya habia iniciado sesión en este dispositivo.)
Hola, @SannieShy. Gracias por traer tu caso.
Veo que dejaste dos mensajes. Empezaré por el principal.
La situación está un tanto compleja. Te propongo ir dando respuesta a una pregunta por mensaje, para que sea más fácil la conversación.
Comentas que llevaste el equipo a arreglar. Pregunta amplia, pero que es sobre solo un tema: ¿el equipo lo llevaste a un centro autorizado? ¿allí te instalaron software? ¿ese software es pirata o cuentas con la licencia?
Lo que quiero descartar, en primer momento, es la responsabilidad del servicio técnico.
Quedo atento.
Hola, @SannieShy. Vale. Gracias por la aclaración.
Por lo pronto, quedo atento de la pregunta que te compartí en el otro mensaje; la pregunta sobre el servicio técnico y el software instalado.
@@escuela-digital Sí, lo lleve a un centro autorizado cerca de mi casa
@@escuela-digital Pero, no me dijieron nada de que me habian instalado ningún software
Osea yo tengo la cuenta el cual me se olvidó la contraseña pero tengo la vieja pero la cuestión es que al intentar recuperar la cuenta me salta la verificación de 2 pasos y al ingresar el número de teléfono todo bien pero después me pide el código del correo electrónico del cual no puedo acceder y hasta ay llega todo 😢 le doy intentar otro método y ya no me sale nada, solo dice que no tiene la información necesaria para saber qie soy yo
Antes me dejaba acceder con el código del teléfono y adicional a eso tenía la verificación de 2 pasos y no me deja nisiquiera acceder con el código de recuperación por teléfono
En eso necesito ayuda
Hola, @Rey123-lq2de. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, te cuento este "bucle" se ha manifestado al equipo de Google, pero al momento no recibo información sobre cómo proceder.
¿Qué te recomiendo? Lleva tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google, para que se pueda escalar y den una respuesta directa desde Google.
Quedo atento para que continuemos conversando.
¿Buscas una respuesta más rápida y amplia? Conviértete en Miembro del Canal desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
@@escuela-digitalya lo he hecho con la comunidade de Google pero no me dan respuesta
Por lo menos aunque sea un equipo de Google interno que pueda colaborar en actualizar la forma de ingresar a la cuenta
Hola, @Rey123-lq2de. Dame el título exacto de tu publicación en la Comunidad de Ayuda. Con el titulo EXACTO puedo buscar tu mensaje en la Consola de Google y revisar qué está pasando.
Quedo atento.
Hola perdi mi cuenta y no puedo iniciar sesión cuando le doy en olvidaste la contraseña 🔑 me da mi numero de teléfono anterior y estoy desde otro dispositivo donde el anterior fue robado espero me puedas ayudar
Hola, @guillerramix5123. Gracias por traer tu caso.
Al respecto, lo que siempre recomiendo en primera instancia es intentar recuperar la línea telefónica. Conversa con tu anterior operador telefónico y solicita el restablecimiento de la línea.
Me cuentas cómo te va. Quedo atento.
Hola yo puse segundo correo si me llega el codigo de recuperación pero me sale que tengo que esperar 48 horas y nunca me llega nada
Hola, @user-de6zh9vg8y. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, infortunadamente no logro comprender la situación.
Según, intentas el acceso y te envío un código de recuperación a una cuenta secundaria. El código sí llega. Anotas el código e indica que debes esperar 48 horas. ¿Es así?
Te pregunto: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google? Es necesario conocer el paso a paso (por capturas de pantalla) de lo que estás haciendo.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Como puedo recuperar mi cuenta tengo el correo pero la contraseña no la tengo y los números de teléfonos asociados tampoco
Hola, @jeisonsilva9987. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, veo que la situación es compleja, pues no tienes mecanismos de verificación de identidad. Por lo pronto, intenta la recuperación desde g.co/recover, y revisa todas las opciones que aparecen.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo no logras ingresar a esa cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Ami me robaron mi celular y ya no tengo el número de recuperación y estoy muy preocupado porque tenia un canal que ya monetizaba porfa ayudame
Hola, @Virusvip15. Gracias por compartir tu situación con la Comunidad.
Al respecto, lo que siempre recomiendo es intentar restablecer la línea telefónica, para que recibas el mensaje de texto con el código de verificación para el acceso.
Para ello, acércate al operador telefónica, presenta la denuncia del robo y solicita el restablecimiento de la línea. Deberían ayudarte con este tema.
Quedo atento para continuar conversando.
Hola! Me robaron el celular hace 2 semanas. Pude recuperar el chip con el mismo número. No recuerdo mi contraseña, pongo mi número de celular, me llega el código pero cuando lo pongo me dice q me van a enviar un código al correo(del cual no recuerdo la contraseña) o al correo de verificación ( tampoco recuerdo la contraseña). Pongo probar otro método y me sale q no brindé los datos suficientes. En el teléfono q me robaron tenia la verificación en dos pasos. Por favor, ayuda! Necesito recuperar mi cuenta, ahi tenia todo, desde fotos hasta documentación. Aparte, para poder rastrear mi celular. Te agradecería!
Hola, @user-uz6fi7ho1l. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, está compleja la situación, pues Google no está permitiendo la verificación con un primer método... pensando...
¿Podrías llevar tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google? Desde allí puedo escalar tu caso al equipo de Google y buscar ayuda directa.
Me dejas saber para buscar tu caso y asumirlo personalmente.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: ¿Quieres una respuesta más rápida y amplia, a través de un chat privado? Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Oye amigo tengo un problema no me me dice q la cuenta fue inahbilitada el 5 de septiembre osea este mes y no puedo recuperarla q me recomiendas
Hola, @elvisperez9034. Gracias por traer tu caso.
Para comprender mejor, ¿el sistema está indicando que tu cuenta fue inhabilitada? Es que parece que está imprecisa la redacción de tu mensaje.
Quedo atento.
Hola buen día. Al querer recuperar mi contraseña me sale la alternativa para escanear un QR. Por favor, me podrías ayudar a que ya no salga esa opción ? Solo quiero que figure la del correo y celular de recuperación. Muchas gracias :)
Hola, @Catherine-qz8mf. Veo que has dejado otro mensaje. Revisaré ese. ¿Vale?
No puedo recuperar la cuenta aún sabiendome la clave no me deja entrar en mi nuevo dispositivo, ayuda por favor me envía un código de recuperación a un numero telefónico que ya no tengo 😢
Hola, @user-oo2pg8ic8x. Gracias por tu caso.
En esta situación siempre recomiendo iniciar un proceso de restablecimiento de la línea telefónica con el operador. ¿Lo has intentado?
Quedo atento.
@@escuela-digital mi linea era de Colombia y actualmente estoy en los EEUU, me urge recuperar esa cuenta antigua
Hola, @user-oo2pg8ic8x. Entiendo... Es bastante complejo lo que sucede.
¿Has intentado recuperar la línea con algún familiar o amigo? Quizá tramitar un "Poder" en una Notaría y que te ayuden. Agota ese recurso.
Conversa con los de Claro, Tigo, WOM... en fin, con el operador y verifica qué opciones te dan. Agota primero este recurso.
Quedo atento.
Hola consulta resulta que perdí los codigos de verificación y la aplicación que daba los códigos ya no me los da y no tengo como recuperar dado que me robaron el teléfono donde lo tenia y es hace casi 1 año atrás
Hola, @studiomanueltoledo. Gracias por traer tu caso.
Para comprender, cuando mencionas que perdiste los códigos de verificación ¿te refieres a la lista de diez códigos (cada uno de 8 dígitos)?
Quedo atento.
MUCHAS GRACIAS ESCUELA DIGITAL ME AYUDARON MUCHO !!!!!!!!!!
Hola, @magnoedwincalizayaajhuacho434. Gracias a ti por el mensaje positivo. Saludos.
Hola tengo un problema le pase mi cuenta a una persona pero ahora ya no tengo acceso a ella pero cuando quiero entrar me pide un numero telefono q ya no uso q puedo hacer porfa
Hola, @user-kj2ig3qw8d. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, la situación es compleja, toda vez que las cuentas son personales e intransferibles. no imaginas la cantidad de casos que he asesorado sobre este tema...
Por lo pronto, podría recomendar que intentes recuperar la línea telefónica. Conversa con tu operador y solicita el restablecimiento, para que puedas recibir el código de verificación de Google.
Te pregunto: ¿cuándo fue la última vez que ingresaste correctamente a la cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Hola buenas, hay alguna forma de recuperar mi cuenta si no tengo ningun numero ni mail agregado a ese mail? Tampoco me acuerdo la contraseña
Hola, @charlix7772. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, si no tienes activo o actualizado ningún método de recuperación, no será posible recuperar la cuenta. Es decir, Google necesita reconocer (de alguna forma) que eres el propietario de la cuenta. Esto lo hace a través, precisamente, de los mecanismos de recuperación. En caso contrario, cualquier persona podría reclamar tu cuenta.
Te pregunto: ¿has intentado el proceso desde g.co/recover? ¿Qué aparece?
Quedo atento para que continuemos conversando.
Que pasa si el correo no me deja ni cambiar la contra?
Hola, @juanfranciscogomezduca7333. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, no logro identificar bien la situación. Es decir, ¿qué pasos estás realizando? ¿y qué mensaje de error te aparece? Mientras más clara la explicación (sin revelar datos personales) más ágil y precisa será mi orientación.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Bro ami me pasó qué se me olvidó el correo de una cuenta pero todavía me acuerdo de la contraseña que puedo hacer en ése casó?
Hola, @joshuarodriguezcampos597. Gracias por traer tu caso.
Entiendo lo que comentas. En estos casos, lo que sigue es intentar que Google nos recuerde el nombre de usuario.
Para ello es necesario que la cuenta esté vinculado a un número de teléfono. ¿Esto sucede en tu caso? Ojalá que sí.
Para conocer los pasos, revisa este hilo: support.google.com/accounts/thread/223448846. Allí explico el paso a paso.
Quedo atento.
Llevo dias intentado recuperar mi cuenta ,recuerdo que hace aproximadamente un año avia un formulario el cual podias llenar y te hacia preguntas como tu nombre completo el nombre el de tus papas o tu jovi ..ahora ese formulario creo que esta inactivo en gogle ,no tengo el numero de teléfono de mi correo cómo mas podria recuperarlo
Hola, @user-le1me4kz5r. Gracias por traer tu caso.
Sobre el formulario que había antes, no logro identificarlo. ¿Tienes el acceso a él?
Por lo pronto, todo proceso de recuperación de cuentas Google inicia desde g.co/recover. ¿Has intentado por allí?
Quedo atento.
Amigo como podría recuperar mi cuenta de Google si tengo un dispositivo nuevo pero si tengo acceso a los métodos de recuperación de correo y teléfono porfa ayuda muchas gracias
Hola, @danielfelipeangaritacelis6279. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Lamento no responder tu mensaje antes... no me estaba apareciendo en RUclips Studio y ahora lo encuentro, con nueve días de envío.
Al respecto, inicia el procedimiento de recuperación desde g.co/recover. Sigue cada uno de los pasos y me cuentas en cuál de ellos no logras avanzar.
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
A mi no me sale para confirmar los 2 numeros de la recuperación de cuenta , yo llega a mi dispositivo por lo tanto no puedo confirmar ,¿porque sucede eso ?
Hola, @yiseliestrada9255. Gracias por traer tu caso.
Solo para entender, ¿el código de verificación no llega a tu teléfono? Quedo atento.
@@escuela-digital si , dice que llego al dispositivo pero no llega.
Hola, @yiseliestrada925. Vale.
Empecemos con este mecanismo de recuperación: support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620.
Léelo a detalle y me cuentas cómo te va. Quedo atento.
Hola buena tarde llevo meses intentando recuperar un correo de googleo pero no puedo iniciar sección por dos cosas una es que ya no me acuerdo la contraseña y la otra es que ya no tengo el celular donde cree el correo
Hola, @user-zr2ei6jh9f. Gracias por traer tu caso.
Sobre lo que sucede, para cambiar la contraseña es necesario tener acceso al mecanismo de verificación de identidad, que (según puedo suponer) se trata de tu número de teléfono.
Una pregunta: ¿has intentado recuperar la línea telefónica con tu operador? Busca la forma de iniciar una solicitud de restablecimiento de la línea.
Me cuentas cómo te va.
Saludos
Hermano mi cuenta de google fie inhabilitada por actividad inusual y mi cuenta no tiene correo ni numero de recuperacion como puedo recuperarla ?
Hola, @santiagoismael3235. Gracias por traer tu caso.
Para tener más detalles, ¿a través de qué medio te enteraste que tu cuenta se encuentra inhabilitada?
Hola, yo intente recuperar mi cuenta le puse en "¿olvidaste tu contraseña?" Me sale que no tengo información sufiente y tambien intente hacer el formulario pero no me aparece ¿que puedo hacer?
Hola, @axelcovarrubias1390. Gracias por traer tu caso.
Para comprender más, cuéntame qué formulario intentaste. Quedo atento.
Intente hacer el formulario de recuperación de cuenta pero solo me decía que no brinde suficiente información y que no podía ingresar
Hola, @axelcovarrubias1390. Gracias por continuar la conversación.
Realmente, no me queda muy claro cuál formulario, pues Google tiene diferentes mecanismos. Pero te pregunto: ¿estás utilizando este g.co/recover?
Ahora, sobre la insuficiencia de información ¿puedes narrarme el paso a paso que estás realizando? NO escribas ningún dato personal o privado aquí. Si encuentro algún dato confidencial, tendré que borrar el comentario ¿vale?
Quedo atento.
Cómo pones su cuenta
Hola, Dante. Te dejé mensaje en el primer comentario... chécalo y me cuentas.
Bro como puedo hacer si no tengo el correo ni el número pero tengo la contra pero no me deja ponerla bro
Hola, @SoyJose10k. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, imagino que no tienes correo de recuperación ni número de teléfono de recuperación ¿es así?
La situación, entonces, es bastante compleja, pues ya habías activado la verificación en dos pasos, y Google exige los mecanismos.
Te pregunto: ¿estás intentando recuperar el acceso desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Hola, en mi caso sé el correo y la contraseña, incluso tengo acceso al correo de vinculación a mi cuenta, pero cuando pongo loa datos me dice que quieren asegurarse que sea yo, y la opción que se me dá ea la de mi antiguo numero, cuando le soy probar otro metodo, sale que enviaran un código de verificación al otro correo, pero luego de ello sale que en 30 días aproximadamente se emviara un mensaje a ese correo de vinculación para que corroboren que soy yo, no quiero espera 30 días, hat algun modo se acceder ya? Google y sua politicas me tiene loco..
Hola, @estivenfuck1085. Gracias por compartir tu caso con la Comunidad.
Al respecto, dos consideraciones:
- Realiza el procedimiento de recuperación desde un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado anteriormente para iniciar seión.
- El cambio de línea telefónica tarda de 7 a 15 días en hacerse efectivo... lo menciono porque dices que aparece el número antiguo.
Ahora, te pregunto:
- ¿Hace cuánto tiempo no ingresas a esa cuenta?
- ¿Hace cuánto tiempo cambiaste de número telefónico? ¿cuando lo hiciste, actualizaste los datos personales y de contacto en Google?
Quedo atento para que sigamos conversando.
Hola buenas noche le comento ami papa hoy le robaron el telefono hoy e tratado de poner su cuenta en mi computadora pero no me deja mi intecion era usar el buscar mi movil y no me deja 😢
Hola, @meriyenmassiel. Gracias por compartir tu situación.
Al respecto, me queda duda: ¿no puedes ingresar a www.google.com/android/find/? Si es así, cuéntame a detalle en qué parte del proceso de inicio de sesión no logras avanzar.
Quedo atento.
Hola, yo me se la contraseña de mi cuenta pero cuando le doy iniciar sesion me sale que no brinde la informacion suficiente. ¿Qué puedo hacer?
Hola, @BiaOseja. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, incia el proceso desde g.co/recover, utilizando un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión de forma correcta en esa cuenta.
Con esto, Google será capaz de identificar como "de confianza" la solicitud de ingreso.
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Me ayudas, me inhabilitaron mi cuenta académica y no puedo entrar a ella, me dicen que "infringe" un acuerdo de sus políticas y términos.
Hola, El trollox. Gracias por traer tu caso. La primera pregunta en esta situación es: ¿tu cuenta finaliza en @gmail.com? ¿O en otro dominio? Quedo atento.
Xq te cerró
Hola, @LuisalfredoValdez. Te dejé un mensaje en otro comentario. ¿Lo revistaste?
Alguien me cambio la contraseña en mis 2 cuentas me apareze qué cambie la contraseña hace 41 horas luego pasan y me dicen cambiaste la contrasela ase 1 día
Hola, @user-pc8hm7hy4f. Gracias por traer tu caso. Según logro entender, alguien que desconoces cambió la contraseña de tu cuenta Google y no puedes acceder a ella. ¿Es así? Quedo pendiente.
me ayudas a recuperar mi cuenta de google quedo inhabilitada con una buena apelacion porfavor
Hola, @user-tn1us4hx4q. ¿Por qué motivo fue inhabilitada tu cuenta? En mi blog publiqué hace un par de días un artículo sobre el tema. Cuéntame algo más detalles para ver qué posibilidades existen. Saludos.
Hola yo tengo un problema al querer recuperar mi cuenta, cuando estoy por terminar de rellenar el formulario me mandan un código a la cuenta que estoy intentando recuperar, el problema es que no tengo esa cuenta porque cambie de dispositivo
Hola, @Aaaaaa-lt1oz. Gracias por traer tu caso.
Cuando Google envía una validación de propiedad a la misma cuenta, es porque tienes sesión iniciada en otro dispositivo. Revisa en teléfonos anteriores, tablets o computadoras.
Me cuentas cómo te va.
Hola una ayuda yo perdi mi correo no me acuerdo cual era pero la contraseña si me acuerdo como lo recupero?
Hola, @DavidTorres-gx4rd. Gracias por traer tu caso.
Desde accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery puedes iniciar el proceso para recordar el nombre de usuario de tu cuenta.
Quedo atento a tus avances. Saludos.
Como hago para recuperar mi correo electrónico me se la contraseña pero me pide verificar con el número que ya habia bloqueado?
Hola, @angelaagustina680. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, lo que procede (en primera instancia) es recuperar la línea telefónica. Valida la posibilidad con tu anterior operador telefónico. Este procedimiento lo he realizado con algunos clientes y me ha funcionado.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo no logras ingresar a la cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
No puedo entrar a la cuenta pq no me se la contraseña y el numero de verificación ya no lo recuerdo q puedo haceeer??
Hola, @user-yp9xj2cw8f. Gracias por traer tu caso.
Por lo pronto, intenta recuperar el acceso desde este formulario: accounts.google.com/signin/recovery.
Cuéntame en qué parte del proceso no logras avanzar.
Quedo atento.
Mi pareja no puede recuperar una antigua cuenta porque no le llega el codigo de verificación a otra cuenta que tiene para que le manden el código. En la recuperacion dice que se ha enviado el correo pero nunca llega.
Hola, @ciric1686. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, para saber qué puede estar pasando tendría que revisar el paso a paso.
Dos consideraciones:
1. Intenta el proceso desde g.co/recover, utilizando un dispositivo y una conexión a Internet que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión en esa cuenta.
2. Lleva tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google, donde podrás adjuntar capturas de pantalla. Allí, los Expertos de Productos Google podremos orientarte.
Quedo atento para que continuemos conversando.
¿Buscas una respuesta más rápida y amplia? Conviértete en Miembro del Canal desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
@@escuela-digital El paso 1 se ha hecho y nada, no se recibe el código en el correo de recuperación.
El punto 2 me lo han cerrado y derivado a un hilo de recuperación de contraseña que no tiene nada que ver con mi caso.
😔
Hola, @ciric1686. ¿Cuál es el título exacto de tu publicación en la Comunidad de Ayuda? Podría buscar tu hilo y revisar qué pasó.
Quedo atento.
Hola vengo por ayuda lamentable mente mi hermano cambio la contraseña de mi cuenta de google y se olvido y no tengo un numero de otro telefono agradecería si respondiera mi comentario gracias
Hola, @user-oj3zs7kp3d. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, no termino de comprender la situación. Si pudieras ser algo más claro, sería ideal. Eso sí, no indiques datos privados.
Te pregunto: ¿estás iniciando el proceso de recuperación de la cuenta desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola, soy Yari, buenas tardes, estoy haciendo la recuperación de la cuenta desde el link que has dejado, pero sigue apareciendo lo que el otro usuario dijo, que Google no tiene la suficiente información 😅, que puedo hacer, amigó?
Hola, @yari6646. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, cuando Google no logra identificar tu identidad es porque no logra identificar el dispositivo y la conexión como "de confianza".
Lo que procede es utilizar un dispositivo y una conexión que hayas utilizado anteriormente para iniciar sesión en esa cuenta.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo no ingresas a esa cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
Podrías pasarme el link ese que mencionas Yari tengo el mismo problema que tú ,te lo agradecería 🤗que pases buenas tardes!!!
Hola, @MariaGonzalez-by2vr. Acabo de respoderte en tu mensaje original. Nos vemos allí.
me robaron la mia, le cambiaron el número y la contraseña, ya no tengo con que recuperarla ni cuenta de respaldo y no me acuerdo de mi contraseña vieja pero si el correo que hago?
Hola, @poppy7148. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, el proceso de recuperación depende de los mecanismos que tenías activos y vigentes. Por lo que alcanzo a comprender, no tienes ninguno de ellos. ¿O sí?
Pregunta: ¿has intentado recuperar la cuenta desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: ¿Quieres una respuesta más rápida y amplia, a través de un chat privado? Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Por favor necesito ayuda ,😢😢😢 aún así me llega el código a mi celular lo pongo lo reconoce pero luego aparece que al correo le llegó un código y no tengo acceso al correo ya que me robaron mi celular 😢😢😢😢
Hola, @domiciliosentregamevillavi7461. Acabo de responder tu mensaje en otro short. Sigamos allá.
Hola bro intente varas forma para recuperar mi cuenta y no puedo ya que mi cuenta esta en la tv
Queria saver si se puede recuperar la cuenta y como
Hola, @777Zotello. Gracias por compartir tu caso con la Comunidad.
Sobre la verificación desde la TV... realmente, no he encontrado casos en la Comunidad de Ayuda que utilicen este dispositivo. Pensando...
Realiza el proceso de recuperación desde g.co/recover. Revisa cada paso a paso. Lee a detalle. En algún momento te puede aparecer la opción "Probar otros métodos"; intenta con cada uno de ellos.
Luego, regresa aquí y me cuentas cómo te fue, en qué parte no lograste avanzar.
Quedo atento.
Hola me podrías ayudar a recuperar mi cuenta lo que pasa es que alguien la hakeo y le cambio todos los datos de acceso y no se si se pueda recuperar me ayudas porfavor
Hola, @Pesadillasreales001. Gracias por compartir tu caso.
Para cuentas hackeadas, revisa el artículo que escribí en e-lexia.com/blog/mecanismos-recuperacion-cuentas-google/.
Quedo atento a cualquier avance o inquietud que tengas.
Tengo un problema raro me podria ayudar?
Hola, Nano. Te respondí en el otro mensaje :)
Bro tengo una duda.
Cambié de celular y pasé todo menos las cuentas y contraseñas. El problema es que no puedo realizar la verificación porque no tengo la cuenta iniciada en ningún lado y no puse ningún método de recuperación o información para que me lo mande a otro lado. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi cuenta? Solo tengo el correo y la contraseña.
Hola, @orlandopraga7416. Gracias por compartir tu caso.
Al respecto, si no existen mecanismos de verificación es sumamente complejo recuperar la cuenta... es decir, ¿cómo hace Google para validar que efectivamente es el propietario y no otra persona?
Dos consideraciones:
1. Intenta el proceso desde g.co/recover.
2. Realiza la acción de recuperación desde un dispositivo y una conexión "de confianza" para Google, es decir, desde donde hayas iniciado sesión en el pasado.
Me cuentas cómo te va. Quedo atento.
Hola, mi cuenta fue eliminada según me dice en Google por un contenido que infringio you tube , solo quiero recuperar mis fotos 😢
Hola, @JudithTappo. Gracias por traer tu caso.
Te pregunto: ¿conoces la URL de tu canal RUclips?
Me quedo hasta "se restablecio este dispositivo. Para continuar accede con una vuenta de google que ya se haya sincronizado en este dispositivo" le doy a siguientes y me manda denuevo al inicio y me dice se ah producido un error
Hola, @Denaxta. Gracias por llegar al video.
¿Podrías dar un poco más de contexto? No termino de entender qué hice y qué quieres lograr. Quedo atento.
estoy dentro del correo pero no me deja hacer ninguna acción, de cambiar contraseña.. me dice que no proporcione suficiente información ℹ y mi cuenta desde el navegador aparece que no existe que debo hacer?? gracias
Hola, @nanapaticomelody3088. Gracias por traer tu caso.
En esta situación sería recomendable conocer algunas capturas de pantalla. ¿Has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Cuentas de Google? Allí soy Experto de Producto y es posible que asuma tu caso. En caso contrario, otro Experto podría orientarte.
Quedo atento.
Hola amigo, yo olvide mi contraseña y puse en olvide contraseña, pero el numero de teléfono donde manda el codigo no lo tengo ya, y busque la opción para mandarlo al correo y no me manda el codigo que puedo hacer en ese caso?
Hola, @mariaalejandragomez3941. Gracias por traer tu caso.
En esta situación, lo primero que recomiendo es iniciar una solicitud de restablecimiento de la línea (chip), ante el operador telefónico. Acércate a una oficina de la empresa, comenta tu caso y solicita lo que te comento.
Quedo atento.
Yo tengo un problema, mi cel me lo robaron, intenté recuperar mi cuenta pero me pide el correo de respaldo pero no tengo, y cuando doy mi número me dice que me enviaron al correo que quiero recuperar, pero obvio no puedo acceder
Hola, Conny. Gracias por compartir tu caso. Cuando el sistema indica que se ha enviado un código al correo que se intenta recuperar es porque existe una sesión abierta en otro dispositivo. La tarea está en identificar en qué dispositivo sucede esto. Quizá algún teléfono anterior. Pero la sesión está abierta... por eso Google realiza ese procedimiento. Quedo atento.
@@escuela-digital Gracias me sucede lo mismo, pero que puedo hacer para cerrar esa sesión si es que ya no tengo el celular?
Hola, @luiscarbente9416. Gracias por unirte a la conversación. Una recomendación: en una próxima oportunidad inicia un comentario nuevo, para que sea más fácil rastrear tu mensaje. Sobre el cierre de sesión, si no tienes acceso a tu cuenta, no será posible cerrar la sesión de manera remota. Realmente, los mecanismos son complejos y a veces termina siendo un bucle. Una pregunta: ¿has llevado tu caso a la Comunidad de Ayuda de Google Cuentas?
Hola, Olvide mi contraseña de Gmail, cuento con todos mis datos y número de teléfono, pero no me llega dicho código y no me permite acceder, que debo hacer ? 😢
Hola, @AlexQuispe-es1sv. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Es curioso que, pese a tener los mecanismos, nos recibas orientación de Google.
Te pregunto: ¿estás intentando el proceso desde g.co/recover?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: ¿Quieres una respuesta más rápida y amplia, a través de un chat privado? Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
Hola mi caso es q un joven me vendió su cuenta de Google y me la paso y todo cuando le estaba cambiando todo y poniendo cosas mías me salió q la cuenta se inabilito por q no solía entrar desde el dispositivo y la tengo abierta pero no me carga nada
Hola, @user-nl8ky8vk6k. Gracias por traer tu caso.
La situación que comentas es apenas esperada, pues es un mecanismo de seguridad de toda cuenta. Además, la venta de cuentas no está permitida en Google :(
Dile a la otra persona que intente recuperarla, pues es él el propietario de la misma y Google podría reconocer sus dispositivos como de confianza.
Quedo atento.
hola, en mi caso es que se me a olvidado la contraseña y cuando intento recuperarla envía un código de verificación a un numero de teléfono que ya no tengo y no le puse correo de recuperación ni nada por el estilo, y estoy intentando recuperarla desde un dispositivo que nunca puse esa cuenta.
Hola, @user-qc2iy9gr6p. Gracias por traer tu caso.
En esta situación, lo que recomiendo es iniciar un proceso de restablecimiento de la línea telefónica / SIM ante el operador telefónico. Comenta tu caso y solicita el inicio del proceso.
Me cuentas cómo te va. Saludos.
Yo tengo el mismo problema pero no puedo recuperar el número teléfonico porque se Eredo a otra persona la cual no tengo forma de comunicarme
Hola, @TheMictec. Para una mejor orientación, inicia un hilo nuevo. Quedo atento :)
Hola, porque luego de yo cambiar el número de la cuenta de google, sigue mandando el código sl número anterior?
Hola, @wxalxx. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, como el mismo Google lo indica, el cambio de línea telefónica toma hasta 7 días en hacerse efectivo. En ese orden, lo que resta es esperar.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo realizaste el cambio?
Quedo atento para que continuemos conversando.
PD: Recuerda que los Miembros del Canal obtienen respuestas más rápidas y amplias. Considera unirte desde www.youtube.com/@escuela-digital/join
mi telefono se daño y mis correos quedaron abiertos no puedo ingresar a ninguno desde otro dispositivo porque me dice que ya hice demasiados intentos fallidos me sale probar otro metodo y me dice que tengo que abrir desde una ubicacion o dispositivo donde ya lo haya abierto el correo pero no puedo porque el anterior dispositivo se daño, ademas mis dos correos son los correos de recuperacion del otro y no puedo acceder a ninguno.
Hola, @victormontoya3983. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, intenta acceder desde g.co/recover, prestando especial atención al enlace "Probar otros métodos".
Cuéntame en qué paso no logras avanzar.
Quedo atento para que continuemos conversando.
Hola, trato de acceder a mi cuenta de Google pero me pide verificación en dos pasos de un correo electrónico y un número de teléfono que ya no tengo, la contraseña si la tengo pero por ese problema no puedo acceder a mi cuenta, como puedo solucionarlo?
Hola, @Tomatillo1370. Gracias por compartir tu inquietud con la Comunidad.
Al respecto, mi recomendación inicial es intentar recuperar la línea telefónica que está marcando Google como mecanismo de recuperación. Así podrás recibir el código de verificación. Inténtalo, consultando tu anterior operador.
Te pregunto: ¿hace cuánto tiempo no logras ingresar a esta cuenta?
Quedo atento para que continuemos conversando.
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Hola, me gustaría que ayudaras
Mi problema es que hace como dos semanas aproximadamente, fui a cambiar de dispositivo por uno más moderno, pero a la hora de ver mis cuentas, solo tenía la secundaria y la principal no estaba y cuando pregunte resulta que me la eliminaron y llevo casi una semana intentando acceder a ella pero mi problema es que no recuerdo la contraseña, y quería saber ¿si puede ver alguna manera de recuperarla o no hay nada que pueda hacer?
Hola, @juanitogamer77785. Gracias por traer tu caso.
La primera pregunta es: ¿tu cuenta fue eliminada o solo cerraron la sesión del dispositivo? Depende de la situación podría darte una orientación u otra.
Quedo atento.
Hola! Estoy intentando recuperar mi cuenta, tengo el usuario y contraseña pero me pide un código que no tengo
Hola, @zapopanjalisco2. Acabo de responder tu mensaje en otro video. Sigamos allí.