Катерина Костерева | CRM и BPM. Как завоевать глобальные рынки

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 28 сен 2024

Комментарии • 77

  • @FEDORIVVLOG
    @FEDORIVVLOG  6 лет назад

    0:13 Мы все в IT бизнесе, что такое CRM
    1:06 В гостях у Кати в Бостоне
    1:43 Принимательство- это призвание
    1:50 Компания Terrsoft
    2:56 Глобальный менеджер с саблей
    4:11 Глобальность
    5:40 Мы работаем или играемся
    6:00 Рынок В to B
    6:31 Культура референсов
    7:20 Американцы продают с 3х лет
    8:06 Если углубиться, то всё не так филигранно
    8:46 Сколько времени дают людям перед увольнением
    9:52 Почему у вас офис в Бостоне?
    10:59 Американцы работают с американцами
    12:17 Landing 12:46 Мы- стартап
    12:59 Самое правильное решение переехать
    13:30 Армейская система в семье
    14:35 Процессы должны масштабировать
    15:10 Выход на глобальный рынок
    15:43 Если ты умеешь работать в Америке-сможешь сделать это везде
    16:26 Бизнес начинается с модели
    16:27 Компания может быть успешной без инноваций
    17:37 Клиенты, инвесторы, сотрудники
    18:00 Гении или много работают, или …
    18:24 Когда начало получаться
    19:40 10 тысяч
    20:14 LinkedIn
    21:15 Ускоряйся
    21:40 Индонезия-топ 10
    22:22 Евангелист компании
    24:00 Что тормозит постсоветский бизнес
    24:20 Не хватает одного качества
    24:56 Цифры, а потом всё остальное
    26:37 Возможно ли автоматизировать всё, чтобы люди были не нужны
    27:20 Лидерство
    27:44 В офисе стоят
    28:16 + 6 офисов
    29:34 Принимать решения стало легче
    30:22 PS
    31:51 Рекомендации книг: «The collaboration sale», «Good to grate», «Predictable Revenue», «Social CRM»

  • @pavlofomin4086
    @pavlofomin4086 6 лет назад +22

    Благодарю Вас, Андрей! За Ваш труд и знания, которыми Вы делитесь!

  • @ragivald7407
    @ragivald7407 6 лет назад +2

    Это интервью просто обалденно! Я давно не оставлял комментарии и тем более не останавливал и перематывал видео ради того чтобы записать то что тут было сказано! Андрей большое человеческое СПАСИБО!
    Екатерине просто нет слов, это очень, очень, очень круто так говорить про бизнес! Спасибо вам обоим еще раз!

  • @DzWhite
    @DzWhite 6 лет назад +33

    Андрей, спасибо что вы есть и ваш канал есть, потому что меня уже достали всякие бизнес блогеры, ивенты нацеленные на успешный успех, которые делают более-менее съедобный контент и крутое шоу. А достали потому что не всегда понятно насколько они полезны, а понимаешь уже тогда, когда потратил время, время, его же у меня так мало.
    Вы же, делаете это не часто, а значит работаете много =) и делаете это отлично, как нужно, без пафоса с 3-4 операторами, которых вы себе легком можете позволить, но зачем? Это восхищает и вызывает уважение к вам.
    Спасибо что рассказываете про таких вот женщин, которые просто сносят воображение напрочь, мотивируют и подтверждают тот факт, что надо смотреть глобально и только так, теперь мне лучше понимается, почему вы выходите на международную арену и я вам желаю удачи, будем в будущем читать книги не от Ogilvy, а от Fedoriv.
    P.S. возможно текст выше хаотичен, но от маленького поля под комментарий и понимания вашего времени я стараюсь сжиматься)) А так бы писал и писал, мыслей голубой океан!)

    • @andriyfedoriv1392
      @andriyfedoriv1392 6 лет назад +8

      White большое спасибо! Такие тексты меня очень мотивируют продолжать

  • @DANIIL_ZASIADKO
    @DANIIL_ZASIADKO 6 лет назад +4

    Монтаж - уровень бог. Спасибо большое за крутой контент!

  • @АлексейМоргунов-л8ъ

    Спасибо огромное!
    Крутой инсайд об американцах о самопродаже. "На словах ты Лев Толстой, а на деле *** простой".
    Особенно приятный бонус о книгах в конце. Лидогенерация, Коллинз. 10'000 лидов в b2b да ещё и в ее нише - это очень мощный результат. Стоит присмотреться, почитать книгу, послушать лекции автора.

  • @koshkann1977
    @koshkann1977 6 лет назад

    Посмотрел видео и сразу захотелось оставить комментарий. Для меня это редкость. Больше спасибо. Катерина просто поразила своей подачей материала - все структурировано, разложено по полочкам, ответы только по сути без воды, высокий темп речи. Очень глубокая, интересная и ценная информация. Человек просто заряжает энергией. 35 минут пролетели как одно мгновение. Сразу захотелось побывать на их бесплатном мероприятии когда оно будет в Киеве.

  • @БрониславСтариковский

    Одно из самых интересных интервью, что я смотрел.

  • @giraffukr1122
    @giraffukr1122 6 лет назад +1

    Катерина и Андрей, спасибо Вам большое! Очень полезно. Вы прямо напоили "натхненням" :)!

  • @igorkurochka8629
    @igorkurochka8629 4 года назад

    Интересно было бы посмотреть как изменилась ситуация за два года.
    Комментарий про эпоху турбулентности сегодня как нельзя более актуален

  • @daniocomua
    @daniocomua 6 лет назад +1

    Класные видео! Много информации, мало "воды".
    Однозначно подписка и конечно лайк ))

  • @tetianasvyta4005
    @tetianasvyta4005 6 лет назад +1

    Спасибо большое! Очень интересно и познавательно.

  • @Yastreb86
    @Yastreb86 6 лет назад +1

    Отличное интервью, спасибо большое. Андрей, можете порекомендовать, что почитать, чтобы научиться создавать личный бренд и "продавать себя"? Вот после интервью понял, что я "американец наоборот" - знания, навыки есть, но не умею презентовать себя.

    • @nataliahiletska8761
      @nataliahiletska8761 6 лет назад

      Егор, пройди онлайн курс Андрея brandfather.superludi.com/. Будет очень полезно и интересно!

  • @ЮрийИлюшин-л4м
    @ЮрийИлюшин-л4м 6 лет назад

    Отличное интервью! Террасофт знаю уже давно. Было очень интересно услышать от Катерины, такие вдохновляющие мысли о глобальном бизнесе и процессах в компании. Спасибо, Андрей за такое интересное видео!

  • @olganoha6307
    @olganoha6307 6 лет назад

    Прекрасное интервью, которое хочется пересматривать.

  • @Ilya-y3p
    @Ilya-y3p 6 лет назад +1

    Очень интересное интервью, спасибо! Джим Коллинз вообще маст хев!

  • @ИльязСафаралиев-ъ4п

    С каждым видео, контент все качественнее. Много новых терминов узнал. Андрей, спасибо.

  • @АлексейВаганов-г6ф

    Отличное видео! Всегда приятно слушать профи, особенно, когда человек сам создал международную компанию с крутым продуктом! Катерина, респект и спасибо за мысли!

  • @ia.bogdan
    @ia.bogdan 6 лет назад

    Андрей, спасибо за видео!
    Очень интересное получилось интервью!
    За продуманные и не шаблонные вопросы, которые интересны всем сторонам, заслуживают отдельного лайка) Журналистика дала свои плоды:)
    Катерина - no comments, крутая)

  • @what-ok1sj
    @what-ok1sj 5 лет назад

    Спасибо, Андрей! Спасибо за Катю. Катя, какая прекрасная история) Вы крутые)

  • @БорисБорисович-ю1с

    все здорово )нарезка материала порадовала)))))

  • @AndreyBurenok
    @AndreyBurenok 6 лет назад +3

    на что снимаете, Андрей? )

    • @andriyfedoriv1392
      @andriyfedoriv1392 6 лет назад +1

      Andrey Burenok lumix gh5

    • @AndreyBurenok
      @AndreyBurenok 6 лет назад

      Andriy Fedoriv ее же тяжело носить ) я на такие буду скоро снимать, но с операторами.

  • @glebkobets1801
    @glebkobets1801 6 лет назад

    Круто сделано! Очень ценные инсайты, особенно whiteboard ))

  • @СергейКа-м4б
    @СергейКа-м4б 5 лет назад

    С удовольствием послушал,вашу гостью,понравилось то что услышал от неё вещи кот. Прочитал в книгах кот. Посоветовали вы ! Круто спасибо!))

  • @cheredayko
    @cheredayko 6 лет назад

    Очень полезно!

  • @jaroslawsapototzki3937
    @jaroslawsapototzki3937 5 лет назад

    Оптимізована реакція - вау..!

  • @Dmytro_Koziura
    @Dmytro_Koziura 6 лет назад

    Андрей, готов ли видеокурс "папа бренда"? И если готов то где можно заказать?

  • @freedomismyreligion5896
    @freedomismyreligion5896 6 месяцев назад

    Интервью супер, интересно как за 1,5 года такой американский акцент наработать😁

  • @Worksection-de
    @Worksection-de 6 лет назад

    Очень крутое интервью

  • @SergeAn-r6z
    @SergeAn-r6z 6 лет назад +10

    Terrasoft тоже качественно презентует, а тот продукт, который ты получаешь очень далек от презентации. Основательница очень грамотная, как и ее менджеры по продажам, но система не держит нагрузки. По моим ощущениям только для B2B. Даже при генерации 1000 лидов система падает и не держит нагрузку, не говоря уже о большем. Вообщем, с нами Terrasoft работал также как с ними работал американец. Все было круто до execution!

    • @AnnaAnna-ju3gw
      @AnnaAnna-ju3gw 6 лет назад +2

      Сергей Ануфриев
      Полностью, да!!!! Как я с вами согласна!!! Им бы самим научиться с клиентом работать) пока только привлекать могут. Мы поработали полгода, ушли в другую систему, именно из-за ужасной поддержки с их стороны!

    • @dmitriybondar9398
      @dmitriybondar9398 6 лет назад +2

      Сергей, вы знаете моя компания уже лет 10 использует CRM Систему Террасофт. У нас десятки тысяч клиентов и ничего не висит. Обычно все проблемы что я видел от сотрудников ‘ой помогите, не работает’, заканчивалось закрытием 50 окон открытых одновременно и ещё 10 приложений. И Террасофт тут вообще не при чем. А ещё попробовали пару хваленных продуктов конкурентов , все валится уже на уровне поддержки. У Террасофт она работает как часы. Вот такое мое мнение как человека, который платит за CRM систему по сути из своего кармана

    • @SergeAn-r6z
      @SergeAn-r6z 6 лет назад +1

      Вы у меня есть в друзьях в ФБ, поэтому знакомы с вами виртуально. Мой опыт совершенно другой. Более того, когда у меня были проблемы с Террасофтом я нашел очень много фолловеров в этом вопросе. Я утверждаю, что система не держит нагрузку: если за один час насыпется 1000 лидов, половину из ни BPM потеряет в лучшем случае. Далее будет перевод стрелок между самим террасофтом и их партнером-внедренцем. Я внедрял BPM в 2013-2014 годах. Уже тогда их менеджеры нам на презентации говорили, что они выигрывают сделку за сделкой в США. А как видем из интервью основательницы и вдохновительница рынок США только год как ими в полноценной работе. Поэтому тут кармически получается для всех: execution это 90% успеха и у самого террасофта с этим большие проблемы.

    • @AnnaAnna-ju3gw
      @AnnaAnna-ju3gw 6 лет назад +1

      Dmitriy Bondar все платят не с чужого кармана. Возможно у вас очень простой бизнес процесс. Напомнить, перезвонить, и все. Это на то, что Т подходит. А так, перешли на их конкурента и всем советуем!

    • @АлександрПасько-ж2ж
      @АлександрПасько-ж2ж 6 лет назад

      10 тысяч в вашем SaaS проекте? Я думаю нужно уточнить какие задачи стоят перед вами.

  • @privataccountforyou229
    @privataccountforyou229 6 лет назад

    Андрей, и Вам и Екатерине уже можно издать книги о Вашем "творческом пути" и, естественно, заработать чуть...А контент хорош у Вас,слов нет.

  • @ИльяВолошин-ь6в
    @ИльяВолошин-ь6в 6 лет назад

    Террасофт просит за свои услуги неадектватные деньги. Интеграция с 1С плюс опция по адской цене. Я остался недоволен.

  • @ВладимирШевченко-я9ь

    Вот перешол по ссылке от Олеся Тимофеева посмотрел видео интересное.....но вот сижу и понимаю что видео сухое..... с информацией сугубо проффисиональной и интересно для Людей которые в теме...и нахожусь в замешательстве после просмотра видео ...про что и про кого Я посмотрел.....????Я вот 2 месяца назад узнал о системе CRM...хотя судя по тому что Я узнал о системе, Я её применял сам того не зная......не все в теме ....хотя Я занимался в МЛМ бизнесе продажами и вообще занимаюсь продажами с детства.но Я не проффисионал этого дела...сейчас занимаюсь продажами строительных материалов и строитель по профессии ....и понимаю что если Я сейчас буду рассказывать про сухой остаток грунтовки глубокого проникновения в которой он может быть 8,5%...а есть грунты с 4% сухого остатка ...а есть еще и 1,5% сухого остатка и для чего это знать и где это применяется?!Тогда это тоже сухая информация .....FEDORIV VLOG.......оптимизируйте информацию для людей кто в теме ,но не шарит в конкретике.... к стати слышал о бренде FEDORIV как о САМОМ КРУТОМ В УКРАИНЕ МАРКЕТИНГ-РЕКЛАМНОМ АГЕНСТВЕ....

  • @trututu88
    @trututu88 Год назад

    Цікава жінка, від зовнішності до англо-російського суржику

  • @dolgacevairina69
    @dolgacevairina69 6 лет назад +1

    как же хочется рыгнуть от слова "евангелист"! почему не методист? у каждой коммерческой помойки теперь есть свое Евангелие?

  • @k_boss9
    @k_boss9 6 лет назад +8

    Андрей, это так интересно, пишу свою CRM для спортивных груп и решил сделать паузу и посмотреть Ваш выпуск, прошло 5 секунд видео и я выдохнул со словам -ДА! Почувствовав одобрение своих действий. Вы правы на 100%. Либо ты в ИТ, либо ты будешь не в бизнесе в ближайшие пару лет. Пошёл смотреть дальше и буду работать усерднее. Спасибо за поддержку и за такой качественный контент.

  • @egorpomidorov2314
    @egorpomidorov2314 6 лет назад +4

    Катерина, вы крутой предприниматель и менеджер. Искренне восхищаюсь вашими достижениями!

  • @Ramil37
    @Ramil37 6 лет назад +3

    Ура! Наконец-то я вижу реально полезный блог! Так достали блоги про успешный бизнес, которые не приносят НИКАКОЙ ПОЛЬЗЫ! Автору зачёт.🔥👏

  • @MK-td2uy
    @MK-td2uy 6 лет назад +2

    Книги по B2B продажам из выпуска:
    Разобратьсья с методологиями работы:
    Miller and heiman
    MEDDIC
    Sollution selling (example: The Collaborative Sale)
    The definitive guide to social CRM
    Лидогенерация - Predictable revenue
    Good to great

  • @rentafontvideos7032
    @rentafontvideos7032 6 лет назад +2

    Отличное видео, спасибо, подписался на канал!

    • @FEDORIVVLOG
      @FEDORIVVLOG  6 лет назад

      Rentafont Videos спасибо!

  • @k_boss9
    @k_boss9 6 лет назад +2

    Самый полезный влог за последний год моих просмотров.

  • @denisdragomirik
    @denisdragomirik 6 лет назад +1

    Чудове інтерв'ю! 33:40 - так, вперше чую)

  • @epatantdesign
    @epatantdesign 6 лет назад +1

    Прекрасне інтерв'ю, дуже дякую.

  • @alexborisov27
    @alexborisov27 6 лет назад +2

    Зачот, продолжай!!

  • @oleksiishepel
    @oleksiishepel 6 лет назад +1

    Ооо, как же в тему!!! Подякували)

  • @alasania
    @alasania 6 лет назад +1

    Спасибо большое за прекрасное интервью!

  • @Anyname345
    @Anyname345 6 лет назад +1

    я тоже работаю стоя за таким столом!!!

  • @kievonline1720
    @kievonline1720 6 лет назад

    Очень крутое видео!!Спасибо Екатерине!!Столько нового и между строк!!!правильно пишут,что *бизнес-тренера* уже надоели.классно когда человек компетентен и может так просто и понятно рассказывать!!СПАСИБО!!

  • @andriypanko1708
    @andriypanko1708 6 лет назад

    Супер! Очень полезно! Спасибо!

  • @annkosmics3291
    @annkosmics3291 6 лет назад

    Хороший контент! Интересно и полезно, так как давно знакомы с компанией и продуктом. Спасибо!

  • @АндрейЧеркасов-ю6ь

    Хорошее интревью! Спасибо огромное! Полностью согласен с Вами про книжку Колинза. 2 раза ее перечитывал, просто меняет сознание и еще подтверждает цифрами. Андрей, какую современную книгу (выпуск последние 2-3 года) Вы посоветуйте, чтобы был сравнительный анализ и собирательный опыт многих удачных решений?? Спасибо.

    • @andriyfedoriv1392
      @andriyfedoriv1392 6 лет назад +1

      Андрей Черкасов Дэниел канеман очень понравился

  • @anmsln
    @anmsln 6 лет назад

    Спасибо за работу! Момент, когда наблюдаешь сияние чистого разума, всегда впечатляет! Одно из лучших интервью, которое я видел за последнее время.

  • @Sergei.Podlevskikh
    @Sergei.Podlevskikh 5 лет назад

    Большое спасибо всем участникам!!!!!

  • @ВладимирПоспелов-п8ф

    Андрей классный свитер. Что за фирма?

  • @АянмааМонгуш-ь2р
    @АянмааМонгуш-ь2р 6 лет назад

    👍

  • @aleks.reshetnik
    @aleks.reshetnik 5 лет назад

    👍🏻

  • @ИльяВолошин-ь6в
    @ИльяВолошин-ь6в 6 лет назад

    Террасофт лажа. 1С намного лучше