ไขความลับ Central รอดได้ไง ? ในวันที่คนซื้อของออนไลน์ !! | การตลาดกึ่งสำเร็จรูป EP.10
HTML-код
- Опубликовано: 6 сен 2023
- รายการ การตลาดกึ่งสำเร็จรูป รายการที่จะเล่าเรื่องการตลาดที่ดูเข้าใจยาก
ให้กลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย เหมือนกับการฉีกซองเติมน้ำร้อน
สำหรับพิธีกรประจำรายการนี้ เราได้ "พี่เอก" สุพลชัย กีรติขจร เจ้าของเพจ Marketing I can
.
ถ้าพูดถึงธุรกิจห้างสรรพสินค้าที่เป็นอันดับต้นๆของเมืองไทย
ก็คงจะไม่พ้นยักษ์ใหญ่แห่งธุรกิจห้างสรรพสินค้าอย่าง "เซ็นทรัล" หรือ Central Group
เซ็นทรัลเป็นผู้นำด้านธุรกิจค้าปลีกและบริการทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ
ดำเนินธุรกิจหลากหลายแขนง อาทิ ธุรกิจห้างสรรพสินค้า, ธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์,
ธุรกิจบริหารและการตลาดสินค้าแฟชั่น
.
วันนี้เราจะพาเพื่อนๆมาวิเคราะห์กันว่าเพราะอะไรที่ทำให้แบรนด์มหาอำนาจอย่างเซ็นทรัล
กลายมาเป็นห้างสรรพสินค้าอันดับต้นๆอย่างในปัจจุบันนี้ได้ เขามีกลยุทธ์วิธีการอะไรที่ทำให้ผู้บริโภค
หรือลูกค้าอย่างเราเลือกที่จะใช้บริการกับเขา
.
สนใจคอร์สเรียน Restaurant Business Academy
สมัครเป็นสมาชิกได้ที่ 👉 www.restaurantbusinessacademy...
.
⚡️ติดตาม Torpenguin ช่องทางอื่นๆ
Facebook : / torpenguin
RUclips : / torpenguin
TikTok : / torpenguin
Blockdit : Torpenguin - ผู้ชายขายบริการ
Twitter : Torpenguin
Instragram : torpenguin
📩 ติดต่องานผ่าน E-mail : torpenguin.channel@gmail.com
#เจ้าของธุรกิจ #การตลาด #central #ห้างสรรพสินค้า #torpenguin Развлечения
ใครมีคำถามและข้อสงสัยหรืออยากรู้การตลาดเกี่ยวกับเรื่องอะไร Comment มาบอกกันได้นะครับ 🤔👇👇
ญี่ปุ่นมือสองครับ
1. เรื่องเอายอดใช้จ่ายมาเป็นส่วนลดค่าจอด มีมาตั้งแต่ไหนแต่ไรแล้วครับ
2.ที่บอกเซ็นทรัลออนไลน์ มันคนละบริษัทกับ เซ็นทรัลที่เป็น่ศูนย์การค้าครับ แค่อยู่ในเครือเดียวกัน
3. The 1 มีมานานมากๆ แล้วครับ
4. เรื่องหมาแมว สัตว์ มีน้อยสาขามากๆครับ ที่ให้นำเข้า
5. เรื่อง Event Promotion ทุกที่ก็มีเหมือนกันหมดครับ แยกตาม Target ไม่ว่าจะเป็น เซ็นทรัล เดอะมอล ฯลฯ
ลองวิเคราะห์ธุรกิจร้านหนังสือ เช่น Kinokuniya กับ AsiaBooks ให้ดูทีครับ
ขอ research นิดนึงนะค้าบบบ รีบทำให้ครับ
ขอบคุณครับ
นำเสนอแบบตีขลุม ไม่แยก Central ที่เป็น Retail, Department Store (ธุรกิจค้าปลีก) กับ Central ที่เป็น Shopping Mall (ธุรกิจอสังหาฯ) มันก็จะงงๆ หน่อย แบรนด์เดียวกันแต่มีธุรกิจ 2 ทั้งประเภท คนในแวดวงห้างมาดูคลิปนี้ก็จะก่ายหน้าผากเช่นเคย
ตอนทำ research+script clip นี้ลังเลครับว่าจะพูดเรื่องห้างกับศูนย์คนจะงงไหม เพราะจริงๆภรรยาผมก็ทำงานห้างครับ แต่มาเจอใน market research ว่าผู้เดินส่วนใหญ่แยกไม่ออก เลยตัดสินใจวาง script แบบคลุม เพราะอยากให้เข้าใจไม่ยาก เน้นเรื่อง shopping mission + experience
เรายังขาดตรงไหนหรือปรับมุมในการนำเสนอยังไง แชร์เพิ่มมาได้ครับ ยินดีน้อมรับ
@@MarketingICanเอาจริงๆ ผมว่าอาจจะต้องแยกให้คนเขาเห็นภาพมากกว่าจะคิดแทนคนดูนะครับ เพราะจริงๆ แล้ว Central Group เองมีหลายกระเป๋าเงินมากๆ และค่อนข้างไปคนละแนวคิดกันประมาณหนึ่ง (ถึงจะมีจุดเชื่อมกันก็ตาม)
- CPN : จะเป็นคนดูแลศูนย์การค้าและอสังหาริมทรัพย์ (เป็นคนคุมโปรเจกต์ห้างใหญ่ๆ ทั้งหมดของเซ็นทรัล) รวมไปถึงบ้าน คอนโดที่เขาพัฒนาด้วย และออฟฟิศ
- CRC : ดูแลเรื่องค้าปลีกเป็นหลัก เช่น CDS (Department Store) / Robinson / B2S / SuperSport / Tops และอื่นๆ ซึ่งรวมถึง CMG แน่นอนว่าพูดถึงกลุ่มนี้ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ากลุ่มนี้เขาไม่ได้ลงแค่ในศูนย์การค้าของเขา แต่เราไปที่ไหนก็เจอ ฉะนั้นกลุ่มนี้จะเน้นดูประสบการณ์ในการซื้อสินค้าด้วย
- CENTEL : ดูแลร้านอาหารและธุรกิจโรงแรมเป็นหลัก ธุรกิจอาหารก็กลุ่ม CRG ด้วยครับ ร้านอาหารทั้งหมดฝั่งนี้จะดูแล
ผมเลยรู้สึกว่าการนำเสนอแบบภาพรวมๆ มันอาจจะไม่ได้ข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมดครับ บางคนเข้าศูนย์การค้าเซ็นทรัลก็จริง แต่ใจความสำคัญก็ไม่ได้ไปซื้อของที่ CDS ใช่ไหมละครับ? เลยอยากให้ลองปรับการนำเสนอที่อิงข้อมูลและภูมิทัศน์ของประเทศไทยอีกนิดนึงครับ จะช่วยทำให้คนเข้าใจมากขึ้น
จริงๆ ธุรกิจศูนย์การค้าปัจจุบันก็แยกการทำงานแบบนี้กันแล้วนะครับ แม้กระทั่งสยามพารากอนเองก็แยกส่วนดูแล เอาใจช่วยนะครับ
เร็วๆนี้เตรียมพบกับงาน Restaurant Technology & Franchise 2023 เป็นงานที่จะรวบรวมเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารโดยเฉพาะ
หากใครสนใจสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ได้ที่ LINEOA : @restech หรือ lin.ee/AodLf50
เราเป็นลูกค้าที่ซื้อ central ประจำมาตั้งแต่เด็ก เซ็นลาดนี่ทุกวันนี้คนยังแย่งจ่ายตังกันตาม shop คนซื้อของเยอะมากๆ
ของในเซ็นทรัลคุณภาพดีใช้ทนคุ้มค่า
เดี๋ยว เช็นทรัล เดี๋๋ยว เช็นโทล มาทุกเสียง
k. Tor ดูบวมและเหมือนนอนน้อย รักษาสุขภาพดีๆ นะครับ
ขอบคุณมากๆเลยครับ 🙏
รบกวนทำเกี่ยวกับเต็นรถมือสองหน่อยครับพอดีอีก4-5ปีจะกลุบบ้านไปช่วยกิจการน้าชาย ปัจจุบันขายรถอย่างเดียวแต่มีอุปกรณ์งานช่างพร้อมเยอะมาก จะไปช่วยแล้วพร้อมกับการบริการซ่อมและขายอะไหล่ไปด้วย ทำสีเพิ่มอาจจะเพิ่มคาร์แคร์ ไปด้วย ที่ดินของตัวเองติดถนนเส้นหลักเข้าเมืองสุรินทร์ อุปกรณ์ไม่ต้องซื้อ พื้นที่กว้างถ้า
ได้เลยค้าบบบบบ ขอโทรหาเต็นแพรบ
@@MarketingICan รอเลยคับ
จริงนะครับ ทุกวันนี้ไม่เคยเข้าเซนทรัลไปเพื่อซื้อของเลย เข้าไปเพื่อใช้เวลาในการเล่นของส่วนกลางและกินอย่างเดียวเลยครับ
ใช่ครับเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ Central ต้องการให้เป็นแบบนั้นครับเพื่อดึงดูดลูกค้า
รู้สึกว่าห้่างยังขาดอะไรอีกไหมครับ
@@MarketingICan จากที่ผมไปใช้ ผมว่าจะขาดเรื่องห้องน้ำเด็กที่เป็นของเด็กจริงๆครับ จากทุกสาขาที่ไปมา ผมว่าห้องน้ำเด็กสาขาศรีราชาดีที่สุดครับ ขนาดไอคอนสยามยังไม่มีห้องน้ำเด็กแบบศรีราชาเลยครับ
Sanrio ใน central กดซื้อแล้วโดนยกเลิกบ่อยมากนะ
เพราะสต๊อกรวม หน้าร้าน+ออนไลน์ บ้าบอ
😅 @CentralDepartmentStore
อากาศ. ร้อน คนก็นิยมเข้าห้าง
จริง ไม่สงสัยเรื่องร้านอาหารเล้กน้อยๆทั้งห้าง
แต่สงสัยร้านเป็นซุ้มๆเล็กๆ แบบพวกขาย เคสมือถือ อยากรู้มากกกก เค้าอยู่ได้ไง
เดินผ่านทุกกกกวันๆ ก็ไม่เห็นมีคนไปซื้อไปดู อันละ 2-3 ร้อย ก็ยังอยู่ได้ หรือว่าค่าที่เค้าถูก
จะไปถามเจ๊ๆคุ้มไหม ก็กลัวเค้าจะด่าเอา
อาจต้องลองซื้อของแล้วคุยเล่นดูฮะ ผมชอบทำเวลาสงสัยอะไรแนวนี้ แต่ basic คือถ้าไม่คุ้มค่าเช่าไม่น่าทนได้นาน
แต่ที่แน่ๆ ค่าเช่าไม่ถูกแน่นอน ครับ
ไปเซลทรัลไม่ได้แค่ไปกิน ได้ไปเที่ยว ถ่ายรูปด้วย
ห้างลงร้านอาหาร เยอะกว่าขายของไง เพราะอาหารกำไรดี และคนกินข้าว ออนไลน์ไม่ได้
ยังมีประสบการณ์ที่ได้รับจากการไปร้านอาหารที่ออนไลน์ยังให้ไม่ได้อีกครับ 😊
จริง
10:48 อันนี้จริงจะถูกจะแพงขอให้ราคาเหมาะสมกับอารมณ์และงบประมาณ ณ ตอนนั้น😂
ถ้าอยากได้แล้วไม่มีคำว่าเเพงครับ 😆😆
สายเปย์อะเรา @Torpenguin 😆
อยากให้ลองวิเคราะห์การตลาดเครื่องสำอางค์
ตลาดนี้น่าสนใจ ขอทำการบ้านค้าบบบ
เซ็นทรัล..
แต่ละสาขาเปิดระยะ
ใกล้กัน..
1.เวสเกต-ราชพฤกษ์
2.ศาลายา-นครปฐม
รบกวนอย่าแย่งกันพูดได้ไหมครับ Content ดีมาก แต่แย่งกัน ทำให้งงไม่น่าฟังครับ
ขอบคุณคำแนะนำค้าบ
central online ไม่ค่อยมีส่วนลดเหมือนแต่ก่อนแล้วครับ ผู้ช่วยชอปส่วนตัวก็ช้า ทำให้ลูกค้าไปซื้อที่อื่น เพราะไม่มีเวลาไปห้างครับ ผมว่าแบบนี้ไม่สะดวก บีบให้คนไปห้างเท่านั้นหรือไปซื้อร้านอื่น
บางทีมันก็มีข้อจำกัดด้าน operation อะเนอะ
ผมขำตอนวิเคราะห์คนเลี้ยงสุนัข คือ มีน้ำ มีอาหารแล้วคนเลือกไปอย่างงั้นน่ะหรอ 5555 lol
คนห้างเค้าเอาจากวิจับตลาดมาทำห้างแล้วคิดแบบนี้กันจริงๆครับ แอบกระซิบว่าบางอย่างที่พูดในคลิปมาจาก ห้างประชุมคนทำห้างครับ
งงครับ เอาตรงๆ คนมีสิบมือ พวกพี่ๆเลือกพูดแค่นิ้วก้อย แล้วเลือกเอานิ้วก้อยมาขยายต่อให้เข้ากับหัวข้อ แล้วแยกประเด็นไปอีก T^T เป็นเศร้า