안녕하세요 영상 잘 봤습니다 궁금하게 있어 문의 드립니다 제가 코스트코에서 구입한 캔틸레버 파라솔을 사용하고 있는데 펴는건 괜찮은데 접히는게 반정도 접히다가 더 이상 접히지 않네요 태풍이 와서 파라솔을 접어야 하는데 걱정입니다 접을수 있는 방법이 있을까요? 고견 부탁드립니다
안녕하세요. 영상시청 감사드립니다. 코스트코에서 캔틸레버 파라솔을 사용하시고 계신다고 하셨는데요. 우선 메탈크래프트의 제품이 아니다보니 딱 이거다 라고 말씀드리기는 어렵지만, 대부분 파라솔의 원리는 아시는것처럼 다르지 않습니다. 펼쳐졌다가 접었을때 어느부분에서 안접히는지를 한번 자세하게 보셔야 할것 같습니다. 안접히는부분에 부품이 망가졌다거나 살대가 서로 겹친다거나 혹은 살대를 연결하는 부분이 손상이 될수도 있습니다. 이럴경우 부품만 교환하시면 되겠지만, 코스트코 고객센터로 연락을 해보시는 것이 가장 빠른듯 합니다. 메탈크래프트의 대형파라솔이라면 사진을 찍어서 원인을 파악하고 조치를 취해드릴수 있지만 코스트코 파라솔이라는 점에서 조치및 상담에 제약이 있음을 이해해주셨으면 합니다. 역대급 태풍이라고 하니 되도록 잘고정하셔서 큰 피해 없으셨으면 합니다. 감사합니다.
먼저 메탈크래프트의 제품인지를 확인하신후에 정확한 사항을 위해서는 고객센터로 문의주시는게 가장 빠릅니다. 윈치가 고장이라고 하시면 윈치를 통째로 교체하셔야하는데 여기에 비용도 발생을 하고 또 출장을 가야할수도 있거든요. 미리 사진을 찍어서 보내주시면 상담하는데 도움이 됩니다. 고객센터로 문의주시구요. 메탈크래프트 제품인지 꼭 확인 부탁드립니다. 043-731-7230 감사합니다.
젠텍 제품인데 메탈크레프트 와이어랑 윈치 사용가능할까요..?
굳!!
감사합니다. ^^
안녕하세요 영상 잘 봤습니다
궁금하게 있어 문의 드립니다
제가 코스트코에서 구입한 캔틸레버 파라솔을 사용하고 있는데
펴는건 괜찮은데 접히는게 반정도 접히다가 더 이상 접히지 않네요
태풍이 와서 파라솔을 접어야 하는데 걱정입니다
접을수 있는 방법이 있을까요? 고견 부탁드립니다
안녕하세요. 영상시청 감사드립니다. 코스트코에서 캔틸레버 파라솔을 사용하시고 계신다고 하셨는데요.
우선 메탈크래프트의 제품이 아니다보니 딱 이거다 라고 말씀드리기는 어렵지만, 대부분 파라솔의 원리는 아시는것처럼 다르지 않습니다. 펼쳐졌다가 접었을때 어느부분에서 안접히는지를 한번 자세하게 보셔야 할것 같습니다. 안접히는부분에 부품이 망가졌다거나 살대가 서로 겹친다거나 혹은 살대를 연결하는 부분이 손상이 될수도 있습니다. 이럴경우 부품만 교환하시면 되겠지만, 코스트코 고객센터로 연락을 해보시는 것이 가장 빠른듯 합니다. 메탈크래프트의 대형파라솔이라면 사진을 찍어서 원인을 파악하고 조치를 취해드릴수 있지만 코스트코 파라솔이라는 점에서 조치및 상담에 제약이 있음을 이해해주셨으면 합니다.
역대급 태풍이라고 하니 되도록 잘고정하셔서 큰 피해 없으셨으면 합니다. 감사합니다.
@@Sunol-Sunchail-Metalcraft 답변 감사합니다 건승하세요
윈치가 고장났는데 교환은 어떻게 하나요?
먼저 메탈크래프트의 제품인지를 확인하신후에 정확한 사항을 위해서는 고객센터로 문의주시는게 가장 빠릅니다. 윈치가 고장이라고 하시면 윈치를 통째로 교체하셔야하는데 여기에 비용도 발생을 하고 또 출장을 가야할수도 있거든요. 미리 사진을 찍어서 보내주시면 상담하는데 도움이 됩니다.
고객센터로 문의주시구요. 메탈크래프트 제품인지 꼭 확인 부탁드립니다.
043-731-7230 감사합니다.
@@Sunol-Sunchail-Metalcraft 타사제품입니다. 자세한 설명 감사합니다
@@vniceman70 네. 조금이나마 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다.