לא מאמין ששמעתי אותו אומר את זה.זה ממש לא בן אדם שלוקח אחריות.תודעת שירות מתחילה מלמעלה ולו יש אפס. לי יש דרכון זר למזלי והשנה חידשתי אותו.שלחתי לשגרירות טופס בקשה עם הדרכון הישן וקיבלתי עם שליח עד הבית את החדש והישן.מדוע אי אפשר בשיטה הזו?
מה זה ״כמה עולה לך הטיול?״, לא עניינך אם עלה לי אל שקל או מאה אלף שקל, זה 800 שקל שאין שום סיבה בעולם שמישהו ישלם אלא אם הוא נזכר ברגע האחרון, זה השירות הכי בסיסי שמדינה צריכה לספק לאזרח!
שאול אמסטרדמסקי, העיתונאי היחיד שבאמת מעניין אותו הציבור, ולא איך מרוויחים קופה מפרסומות ממומנות מאוד מושקעות כדי להסתיר את זה שהם פרסומות על חשבון הציבור
הוא לא ראוי לתפקיד. הוא לא שפוי ולא יודע לנהל את הסניף/תורים. הוא הזוי שהוא אומר לבן אדם לשלם 800 שקל ועוד משווה את זה להוצאות על הטיול כאילו הבן אדם מדפיס כסף בבית או מרוויח משכורת כמוהו. הוא פשוט אדם לא מציאותי וספק גדול אם הוא בכלל יודע איך המחשבים והמערכות אצלו עובדות. הייתי מעדיף לשמוע את האנשים שבאים לשמה ואת העובדים ללא שיזהו אותם ולשמוע מה באמת נעשה מאחורי הקלעים ואיפה הם רואים איך משפרים את המערכת כי הליצן הזה לא יעשה את זה אלא אם כן משמיים לבד יעשו לו את זה על מגש של זהב.
דעה לא פופלארית: בהסתמך על העבודה שעד 2019 דברים התנהלו קשורה, וכאמור אף אחד לא חזה את הקורונה, ובמהלך שנה וחצי שלמות אף בנאדם לא טס וכל האוכלוסיה והתקשורת בכו על ההוצאות הקבירות של הממשלה - פוטרו עובדים או יצאו לחל״ת. כשנפתחו השמיים, החל גל של מחדשי דרכון שכמו הקורונה - אף אחד לא חזה (לא ידעו מתי תגמר הקורונה). כל אלו שלא חידשו שנה וחצי אחורה הגיעו לחדש, וכמובן אפקט העדר יחד עם אנשים אחוזי פחד שלא יצליחו לחדש אף שאין להם צורך לחדש בקרוב - רצו לחדש דרכונים. הנושא התנפח כל כך, שכעת גם מי שלא לחוץ לחדש דרכון רץ לחדש דרכון כי סבור שלא יוכל בעת הצורך. (מזכיר קצת את הריצה של כולם לקנות דירה). מה אשמה המערכת? היא יכולה לתקן נזק ובעיה כזאת בתוך ימים? שבועות? חודשים? המערכת צריכה להחזיר עובדים, להכשיר עובדים בזמן שתקציבים נחתכים. גם אם רוצים פתרון דיגיטלי - יש זמני פיתוח, יש דיזיין, יש בדיקות שצריך לעשות ותיקונים לפני שפותחים לציבור מערכת ממשלתית המחזיקה מאות אלפי רשומות של אזרחים. הצפייה לתיקונים מהירים ומענה מהיר היא חסרת בסיס. אם יפתחו מהר מידי ויהיו באגים או כשלים - התקשורת תלין ״למה לא בדקתם את המערכת״ או ״האסון הגדול ביותר מקום המדינה״. אם יפתחו לאט מידי (נניח שזה המצב העכשווי), התקשורת תלין - אנשי ציבור חיים על חשבון האזרחים, גובים משכורת חודשים ולא עושים כלום. אם הצפיה היא שינתן מענה טכנולוגי בתוך ימים\שבועות - אתם ככל הנראה לא יודעים איך דברים בהייטק (או ניהול פרוייקטים) עובדים. עם זאת, אין ספק שהכוונה של הכתבה (שׁבעיקרה נועדה למשוך קליקים, צפיות ולייקים) עוזרת המון שכן היא מכניסה את המערכת ללחץ ומוסיפה לחץ ציבורי כך שירוצו לתקן את הבעיה ויזוזו פחות לאט. אז סחטיין!
עברו 10 חודשים מאז ויש תורים לעוד חמישה חודשים במרחק של שעתיים נסיעה מפה. לפי הסרטו הבנתי שהם פשוט רוצים שאנשים ישלמו 800 שקל בשדה. צריך לפטר את המנהל הביזיוני הזה, אפילו מערכת התורים לא השתנתה, צריך לעבור עיר עייר עד שמוצאים מקום. פשוט חוסר תפקוד!!
במקרה מצאתי את הסרטון הזה והזמנתי עכשיו תור, רק שהתור הפנוי הראשון הוא לעוד חצי שנה... אבל מצד שני זה יוצא לי טוב כי בחורף המחיר לדרכון הוא חצי מחיר מבשאר השנה אז זה יהיה טוב לקיץ הבא 🙂
חרטטנים. צריך מישהו כמו בן גביר, כמו שעשה למחלקת כלי ירי במשרד בטחון פנים. יש מישהו שעושה עלינו מליוני שקלים.. הפרייארים ישלמו 800 שח על דרכון בנתבג, ואנחנו נחכה שנה לדרכון.. גם ב2024 לא מצאתי תור !!!!
משהו שם מוזר.. בקושי השגתי תור וכשהגעתי המקום היה ריק לחלוטין ממש כל העמדות היו פנויות אז איך זה יכול להיות שבקושי היו תורים באותו יום? אותו הדבר שמעתי מחבר שלי שהיה בעיר אחרת...
ברוסיה יש בנינים רבי קומות כל קומה יש מאות עמדות עם פקידים שנותנים שרות בכל התחומים מביטוח לאומי ועד כל שרות ממשלתי למה לא עושים את זה בארץ אנשים יכולים להפסיד יום עבודה רק בשביל תור למשרד הפנים
מה אני עושה ?? הפספורט שלי בתוקף רק עד אוקטובר..אני צריכה לנסוע בקרוב,לניתוח חשוב בחו''ל!!(לא כמו 700,000 ישראלים ל''טיול תענוגות'')--שאול אמסטרדמסקי--לטיפולך!!!!!!
ובכן, עברו שלושה חודשים וכלום לא השתנה. הוא אמר שתעלה מערכת חדשה "תוך שבועיים" אבל זאת אותה מערכת בדיוק כבר כמה חודשים. הקיץ נגמר, החגים עוד לא התחילו, אמור היה לרדת קצת הלחץ, אבל בכל הלשכות אי אפשר למצוא תור עד פברואר 2023. גם אם זה נכון שאנשים בסוף מצליחים להסתדר בלי לבטל טיסה (ואני בספק שזה נכון. לדעתי הוא סתם לא יודע/לא רוצה לדעת על ביטולים דחיות וכו') הוא מתעלם מהזמן, הלחץ והעצבים שזה לוקח למצוא תור בזמן. מערכת הזמנת התורים היא באמת אחד המוצרים הדיגיליים הכי גרועים שראיתי בשנים האחרונות. אני משוכנע שאם הם היו מתאמצים לעשות את זה גרוע בכוונה זה עדיין לא היה יוצא להם כל כך גרוע... מליון קליקים, קדימה אחורה, כל פעם מחדש לגלות שאין תור (גם) בלשכה הזאת, ואז לחזור, ואז לגלות שהסדר של הרשימה השתנה, ולך תדע איפה היית ועל מה כבר לחצת, ואז המערכת זורקת אותך החוצה וצריך להזדהות מחדש... ואם התמזל מזלך ומצאת תור נורמלי, אחרי שעות של חיפושים, אתה חייב קודם לבטל תור אחר, ועד שתבטל אותו התור שמצאת כבר ייעלם. פשוט תסכול בלתי נסבל! כמה זה כבר מסובך להראות באיזו לשכה יש את התור הכי קרוב? כמה זה כבר מסובך לזכור איזה שירות אני צריך במקום לגרום לי ללחוץ על אותו כפתור פעם אחר פעם? כמה זה כבר מסובך לתת רשימת תורים פנויים ולאפשר לסדר אותה לפי זמן או מרחק? כמה זה כבר מסובך, לכל הפחות, להשאיר את רשימת הלשכות באותו סדר בכל פעם שחוזרים אליה?!?! לא יודע מי היה אחראי על השקת האתר והאפליקציה, אבל לדעתי הם צריכים לאבד את מקום העבודה שלהם. זה מוצר שהיה מבייש מכולת שכונתית.
נו למה,כי כשמשלמים להם פי 7 אז פתאום הם עובדים יופי ויכולים להנפיק דרכון..זה הזיה! "אף אחד לא ביטל טיול" כי אף אחד מאלה גם לא קבעו את הטיול! כמוני,ניסיתי לקבוע תור בתחילת מאי,נתן לי לסוף ספט!!! סוף ספט', 4.5 חודשים! ככ שמצבך עם החודשיים הוא עוד מצויין! הסיבה שזה ככה זו אותה הסיבה שאלפי אוניות עוגנות חודשים בנמלים בלי יכולת לפרוק,זאת בירוקרטיה ושחיתות ישראלית במיטבה! בולשיט,תזכרו רק שכסף פותר אצלהם הכל! בושה,אחרי כמות המיסים המטורפים שמשלמים פה לא להיות מסוגל לקבל שרות כל כך בסיס שבכל מדינה מתוקנת ניתן לאזרחים ברמה גבוה!
לחדש ספח של תעודת זהות לא צריך תור. הבעיה היא שאת התעודה עצמה לא מסדרים ללא תור. יש זוגות שרשומים שהם נשואים אבל לא חידשו תמונה ואת שם המשפחה. כי אין תורים
אני באמת נכנסתי לאפליקציה וראיתי תורים רק לשנה הבאה השומר שם אמר לי להיכנס ולקבוע בשבע בבוקר נכנסתי והצלחתי לקבוע תור לשבוע הבא אבל זה היה עוד לפני חודשיים, המצב עכשיו הרבה יותר פקוק אבל תנסו בכל זאת בבקרים
שלא נדבר על משרד התחבורה. השארתי מספר טלפון. חזרו עלי בערב אחרי שעות העבודה הרגילות. המסכן שיושב בצד השני לא רוצה לעשות שעות נוספות ועשה צילטוק. את העבודה שלו הוא עשה, הוא החזיר טלפון אז במערכת הכל בסדר. גם כן שירות. עד עכשיו התעצלתי להגיע פיזית לסניף הקרוב למקום מגורי. גיליתי שיש את מערכת זימון התורים הזאתי שאין שום תור פנוי. לא יודע כבר מה לעשות כל פעם אני דוחה את זה לשבוע הבא. גם כן שירות, אין אפילו למי להתלונן ככה שאני רושם פה בתגובה לאיזה וידאו "אנונימי"
תמשיכו לעקוב אחרי הדבר הזה. כתבה אחת לא עוזרת, תעשו כתבת המשך ותראו שהמצב גרוע יותר. השאלה האם זה רצון לעוד כסף מהאזרחים, דרך החידוש הזמני, או באמת מצב של לחץ מטורף. נשמע שאין באמת סיבה הגיונית למה המצב הוא כזה.
פשוט שטויות. אפשר לעשות מערכת שמחדשת אוטומטית ושולחת לבית. פשוט שטויות. זה לא יאמן. ספח היום דיגיטלי. שינוי כתובת דיגיטלי. אפשר לעשות אלפי פעולות, אבל מישהו שם כנראה מאוד מנסה לשמר את הג'ובים.
איזה אטימות, כמה עלה לך הטיול הוא שואל. ואמר 800 שקל כמו כיכר לחם. מנהל ביטוח לאומי מרוויח יותר מ 100,000 שקל בחודש. מנהל לשכה ככל הנראה מרוויח קצת פחות, אז מה זה 800 שקל לדרכון. אז למה עשית קומבינה ?! ולא לשכוח השכר שלו על חשבון משלם המיסים.
כתבה מעולה מעבר לזה הכל גרוע א. לבוא בטענה על זה שאנשים לא מוכנים לשלם על משו שאמור להיות מונגש כשירות ב. לספר סיפורים על מערכת שמי יודע מתי תתחיל לפעול שבועות.... ג. למה המנותק הזה מחליט על האפשרויות ????
באמת. אתה לא שמעת שאנשים ביטלו טיסה בגלל המצב? או שאתה שקרן, או שאתה חריש! אין עוד אפשרות. שבועות. כבר עבור חדשיים והמצב רק החמיר. או שהתכוונת לכמה מאות של שבועות (ולא מאתיים, יותר).
אנשים לא יכולים לעשות תעודה אחרי שנעלמה ואז לא יכולים להצביע, להירשם ברבנות, להתחיל שיעורי נהיגה, לרשום ילד שנולד (וכשאין לילד ספח אצל ההורה אי אפשר לרשום לקופת חולים וזה כל מה שאופף פה לא מעט אנשים ואני בתוכם סיוט
זה מצויין שנותנים שירות רק בקביעת תור מראש כי זה מפחית את העומס וזמן ההמתנה בלישכה כמו בדואר. אבל באמת חייבים להאריך את שעות מתן השירות, שיגייסו עובדים ויעבדו אפילו ב-2 משמרות ושיהיה מתן שירות מהבוקר רצוף עד 8 בערב חמישה ימים בשבוע. לא הגיוני שצריך להפסיד יום עבודה כדי להוציא דרכון.
מניח שזה כדי לעדכן תמונה ולשכלל הגנות נגד זיופים. מניח שבעתיד כל המסמכים יהיו דיגיטליים יעלמו הרשיונות התעודות התעודות מהנייר והכל ישב בענן יעבוד דרך הטלפון.
גם לתעודת זהות יש תוקף וצריך לחדש כל עשר שנים אני חושבת... גם דרכון אפשר לחדש כל 10 שנים... וצריך לעדכן כדי לוודא שכל הפרטים על הבן אדם נכונים ולמקרה שהשתנו שבן אדם יבוא וישנה את הפרטים ולא יתעצל, אם לתעודת זהות לא הייתה תוקף אז בכלל הייתה יותר פריצות בתחום זיוף תעודות הזהות והדרכונים לדעתי, המדינה צריכה להכיר מי אתה בדיוק שכל הפרטים נכונים, תמונה מעודכנת וכו.
פעם היה נכון הדבר,זהותו של אדם לא משתנה,אבל בגלל הביומטרי תופסים אותנו בקרביים,בשביל שיוכלו תמיד להיות מעודכנים לגבינו,אנחנו צריכים להתייצב בלישכה כל כמה שנים🤦♀️🤦♀️
הכי מעצבן זה שאותם משרדים מספקים שירותים אחרים שלא קשורים לדרכונים וגם להם אין כח אדם... כל משרדי הפנים הפסיקו לתת שירות! לא שאני מאשים את העובדים, הם באמת נותנים שירות מהלב אבל כששופכים עליהם את מבול בקשות לדרכונים הם כבר לא יכולים לתפקד.
גם האפליקציה שואלת אותי מיליון פעם אם אני בוט, וגם זה לא דרך האתר שלהם שזה הזוי, והתקשרתי לשאול למה זה לא עובד וכולם אומרים זה לא בסמכותי אז למה ענית? עד שענתה לי איזה אחת, (יחסית ענו מהר) היא אמרה פשוט תעשה דלג דלג ובסוף תמלא, מה זה המחדל הזה...
תומר הוא בן אדם זהב, שקיבל לנהל מערכת ממשלתית של מדינת עולם שלישי, מנסה יום ולילה לעזור כמה שיכול, שמעתי המון מקרים של אנשים שטרח עבורם אבל שוב הראש הקומוניסטי של המדינה והשירות לאזרח לא משתנה בין לילה...
"כי הוא לא היה מוכן לשלם 800 שקל"
בושה של בן אדם, המערכת לא מתפקדת ומגיעים לאזרח עם תלונות.
לא להאמין.
פשוט בלי בושה
ביזיון
לא מאמין ששמעתי אותו אומר את זה.זה ממש לא בן אדם שלוקח אחריות.תודעת שירות מתחילה מלמעלה ולו יש אפס.
לי יש דרכון זר למזלי והשנה חידשתי אותו.שלחתי לשגרירות טופס בקשה עם הדרכון הישן וקיבלתי עם שליח עד הבית את החדש והישן.מדוע אי אפשר בשיטה הזו?
מה זה ״כמה עולה לך הטיול?״, לא עניינך אם עלה לי אל שקל או מאה אלף שקל, זה 800 שקל שאין שום סיבה בעולם שמישהו ישלם אלא אם הוא נזכר ברגע האחרון, זה השירות הכי בסיסי שמדינה צריכה לספק לאזרח!
איך הוא מעז לכעוס שאנשים לא מוכנים לשלם 800 שקל בשביל חידוש דרכון/ת.ז?
אולי ביחס למשכורת שלו זה מעט, אבל לרוב המוחלט של האזרחים זה המון כסף
עלק הוא אומר לו תשלם 800 שקל חלאה
תשובה מטומטמת שלו על זה ש למה לא שילמת אז 800 שקל. פשוט דבר דפוק שצריך בכלל לחדש דרכון. ושמדינה עושה עלינו כסף מכל הסיפור הזה
שאול אמסטרדמסקי, העיתונאי היחיד שבאמת מעניין אותו הציבור, ולא איך מרוויחים קופה מפרסומות ממומנות מאוד מושקעות כדי להסתיר את זה שהם פרסומות על חשבון הציבור
חרטא - אני דחיתי טיסה בגלל שלא הצלחתי למצוא תור. הפסדתי בערך 1,000₪ על זה.
הטיסה היתה בשבת והשירות בנתב"ג סגור בשבת!!!!
עוד סיבה למה לא לטוס בשבת😉
כשאמר בעוד כמה שבועת 3:10 התכוון עוד 3 חגי שבועות כלומר בשנת 2025
@@daganbachelor חח צודק
מנותק ברמה הכי גבוהה, שיתבייש
עברה כמעט שנה ועדיין אין שום מערכת מסודרת לקביעת תורים יש מצב אולי שתבוא אליו שוב בטענות ולעשות על זה עוד כתבה ? ואולי גם עם שר הפנים החדש או משהו ?
כתבות מצויינות יש לך כל הכבוד לעורך!!!!
הוא לא ראוי לתפקיד. הוא לא שפוי ולא יודע לנהל את הסניף/תורים. הוא הזוי שהוא אומר לבן אדם לשלם 800 שקל ועוד משווה את זה להוצאות על הטיול כאילו הבן אדם מדפיס כסף בבית או מרוויח משכורת כמוהו. הוא פשוט אדם לא מציאותי וספק גדול אם הוא בכלל יודע איך המחשבים והמערכות אצלו עובדות. הייתי מעדיף לשמוע את האנשים שבאים לשמה ואת העובדים ללא שיזהו אותם ולשמוע מה באמת נעשה מאחורי הקלעים ואיפה הם רואים איך משפרים את המערכת כי הליצן הזה לא יעשה את זה אלא אם כן משמיים לבד יעשו לו את זה על מגש של זהב.
נראה לי שגם שכח שהבן אדם משלם מיסים כדי לקבל את השירות הזה… אותם מיסים שמביאים לו משכורת
ראיתי את הכתבה פעמיים כי חשבתי שאני לא שומע טוב....
פשוט הזוי התגובה של מנהל הרשות על כך דיש לכל אחד את האפשרות לשלם 800 שח בתור בנתב"ג
בושה!!!
שאול הכתבות שלך מצויינות !!!! באמת יש לשכלל את המערכות הפעלה בישראל ולעשות אותן ממוחשבות !!!! יישר כח.
חולצות עם הפרצוף של אמסטרדמסקי עם הכיתוב: "סטארט-אפ ניישן עאלק"
תמיד זה מדהים אותי שיש פה בארץ המון ידע וידיים עובדות בפיתוח מערכות , אבל השירותים הממשליים הם כל כך גרועים.
מערכות ממשלתיות לא נבנות על ידי הטובים ביותר, אלא על ידי מי שהציע הכי נמוך במכרז.
איזה כיף, אפריל 2023 ועדיין אין תורים.
אין לי תעודת זהות שנה כבר ואני ואשתי עדיין לא רשומים בשרד הפנים בגלל זה
דעה לא פופלארית: בהסתמך על העבודה שעד 2019 דברים התנהלו קשורה, וכאמור אף אחד לא חזה את הקורונה, ובמהלך שנה וחצי שלמות אף בנאדם לא טס וכל האוכלוסיה והתקשורת בכו על ההוצאות הקבירות של הממשלה - פוטרו עובדים או יצאו לחל״ת. כשנפתחו השמיים, החל גל של מחדשי דרכון שכמו הקורונה - אף אחד לא חזה (לא ידעו מתי תגמר הקורונה). כל אלו שלא חידשו שנה וחצי אחורה הגיעו לחדש, וכמובן אפקט העדר יחד עם אנשים אחוזי פחד שלא יצליחו לחדש אף שאין להם צורך לחדש בקרוב - רצו לחדש דרכונים. הנושא התנפח כל כך, שכעת גם מי שלא לחוץ לחדש דרכון רץ לחדש דרכון כי סבור שלא יוכל בעת הצורך.
(מזכיר קצת את הריצה של כולם לקנות דירה).
מה אשמה המערכת? היא יכולה לתקן נזק ובעיה כזאת בתוך ימים? שבועות? חודשים?
המערכת צריכה להחזיר עובדים, להכשיר עובדים בזמן שתקציבים נחתכים. גם אם רוצים פתרון דיגיטלי - יש זמני פיתוח, יש דיזיין, יש בדיקות שצריך לעשות ותיקונים לפני שפותחים לציבור מערכת ממשלתית המחזיקה מאות אלפי רשומות של אזרחים.
הצפייה לתיקונים מהירים ומענה מהיר היא חסרת בסיס.
אם יפתחו מהר מידי ויהיו באגים או כשלים - התקשורת תלין ״למה לא בדקתם את המערכת״ או ״האסון הגדול ביותר מקום המדינה״.
אם יפתחו לאט מידי (נניח שזה המצב העכשווי), התקשורת תלין - אנשי ציבור חיים על חשבון האזרחים, גובים משכורת חודשים ולא עושים כלום.
אם הצפיה היא שינתן מענה טכנולוגי בתוך ימים\שבועות - אתם ככל הנראה לא יודעים איך דברים בהייטק (או ניהול פרוייקטים) עובדים.
עם זאת, אין ספק שהכוונה של הכתבה (שׁבעיקרה נועדה למשוך קליקים, צפיות ולייקים) עוזרת המון שכן היא מכניסה את המערכת ללחץ ומוסיפה לחץ ציבורי כך שירוצו לתקן את הבעיה ויזוזו פחות לאט. אז סחטיין!
זו לא דעה, זו פשוט הבנה נכונה של המצב ושל העובדות
הבעיה הכי גדולה שהאדם לא מבין מה הבעיה.
לא יודע לתת שירות לך הביתה.
עכשיו כבר עברה לה השנה, ואין תורים ל 4 חודשים קדימה... בקורונה ידעו לעשות את הכל אונליין , כאן לא יכולים?
2023 עדיין אי אפשר לקבוע תור...
אני הזמנתי תור חודשיים קדימה, שכבר הגענו למשרד הפנים נאלצנו להמתין עוד שעה בתור. במקביל לא היה ניתן לפספס איך אנשי הצוות מקדמים בתור מכרים שלהם.
הכתבה היא מלפני 3 חודשים, ועדיין לפני שבועיים ניסיתי לקבוע תור, הזמן הכי קרוב שנתן לי היה ב24 לדצמבר
עברו 10 חודשים מאז ויש תורים לעוד חמישה חודשים במרחק של שעתיים נסיעה מפה. לפי הסרטו הבנתי שהם פשוט רוצים שאנשים ישלמו 800 שקל בשדה. צריך לפטר את המנהל הביזיוני הזה, אפילו מערכת התורים לא השתנתה, צריך לעבור עיר עייר עד שמוצאים מקום. פשוט חוסר תפקוד!!
האמנת לו. עברו 7 חודשים. בחמישי האחרון זה כבר 7 חודשים לתור לחידוש דרכון.
מה דעתך?
שנה אחרי, כלום לא השתנה
תעשו כתבה על למה התוקף פג כל כמה שנים ואני צריך לבוא פיזית לבוא למשרד הפנים ולשלם אגרה על דבר בסיסי כמו חופש התנועה
במקרה מצאתי את הסרטון הזה והזמנתי עכשיו תור, רק שהתור הפנוי הראשון הוא לעוד חצי שנה...
אבל מצד שני זה יוצא לי טוב כי בחורף המחיר לדרכון הוא חצי מחיר מבשאר השנה
אז זה יהיה טוב לקיץ הבא 🙂
גם במדינה הכי מתוקנת ומתקדמת בעולם בעולם אם ברגע אחד יבואו עוד מיליון אנשים אז יהיו עומסים. ככה זה אחרי שנתיים של קורונה.
אני לא טסתי כי הבן שלי נולד והתור בינואר קניתי תור רק עכשיו שזה כבר לא רלוונטי ואז המתנה של 6 שבועות לדרכון
העיקר שהמנהל המושחת מטיף בפני האזרח הפשוט למה הוא לא משלם 800₪ לדרכון, חבל מאוד לאן התדרדרנו; עניין של זמן שנהפוך למדינת עולם שלישי
חרטטנים. צריך מישהו כמו בן גביר, כמו שעשה למחלקת כלי ירי במשרד בטחון פנים. יש מישהו שעושה עלינו מליוני שקלים.. הפרייארים ישלמו 800 שח על דרכון בנתבג, ואנחנו נחכה שנה לדרכון.. גם ב2024 לא מצאתי תור !!!!
כול הכבוד על העזרה בסוף!!!
כל הכבוד! תמשיך לתת להם בראש!
אפשר כתבות על דברים טובים שקורים כאן? .
נכנסתי לדיכאון כבר .
מה טוב כאן במקום הזה ?
שאול החיוך בסוף זה חיוך של "הצלחתי לקבן לך כניסה" חחחחחח
משהו שם מוזר.. בקושי השגתי תור וכשהגעתי המקום היה ריק לחלוטין ממש כל העמדות היו פנויות אז איך זה יכול להיות שבקושי היו תורים באותו יום? אותו הדבר שמעתי מחבר שלי שהיה בעיר אחרת...
גם אחרי שמצליחים להשיג תור, לוקח לדרכון כמעט 3 חודשים להגיע, אל תסמכו עליהם
למה אי אפשר לעשות שם אוטומציה. למה צריך לעשות את זה מול נציג
כי היהודים תקועים במאה ה6
כשאמר בעוד כמה שבועת 3:10 התכוון עוד 3 חגי שבועות כלומר בשנת 2025
אתה מדבר בהיגיון.. שכחת שזו חברה ממשלתית
כל דבר שהוא ממשלתי הוא גרוע ולא מתקדם.. מדובר באנשים שלא אכפת להם
חבל שלא שאלת אותו על המכונה בכניסה שקורסת כל פעם שמנסים להוציא אפילו ספח תז.
ברוסיה יש בנינים רבי קומות כל קומה יש מאות עמדות עם פקידים שנותנים שרות בכל התחומים מביטוח לאומי ועד כל שרות ממשלתי למה לא עושים את זה בארץ אנשים יכולים להפסיד יום עבודה רק בשביל תור למשרד הפנים
מה אני עושה ?? הפספורט שלי בתוקף רק עד אוקטובר..אני צריכה לנסוע בקרוב,לניתוח חשוב בחו''ל!!(לא כמו 700,000 ישראלים ל''טיול תענוגות'')--שאול אמסטרדמסקי--לטיפולך!!!!!!
ובכן, עברו שלושה חודשים וכלום לא השתנה. הוא אמר שתעלה מערכת חדשה "תוך שבועיים" אבל זאת אותה מערכת בדיוק כבר כמה חודשים.
הקיץ נגמר, החגים עוד לא התחילו, אמור היה לרדת קצת הלחץ, אבל בכל הלשכות אי אפשר למצוא תור עד פברואר 2023.
גם אם זה נכון שאנשים בסוף מצליחים להסתדר בלי לבטל טיסה (ואני בספק שזה נכון. לדעתי הוא סתם לא יודע/לא רוצה לדעת על ביטולים דחיות וכו') הוא מתעלם מהזמן, הלחץ והעצבים שזה לוקח למצוא תור בזמן.
מערכת הזמנת התורים היא באמת אחד המוצרים הדיגיליים הכי גרועים שראיתי בשנים האחרונות. אני משוכנע שאם הם היו מתאמצים לעשות את זה גרוע בכוונה זה עדיין לא היה יוצא להם כל כך גרוע... מליון קליקים, קדימה אחורה, כל פעם מחדש לגלות שאין תור (גם) בלשכה הזאת, ואז לחזור, ואז לגלות שהסדר של הרשימה השתנה, ולך תדע איפה היית ועל מה כבר לחצת, ואז המערכת זורקת אותך החוצה וצריך להזדהות מחדש... ואם התמזל מזלך ומצאת תור נורמלי, אחרי שעות של חיפושים, אתה חייב קודם לבטל תור אחר, ועד שתבטל אותו התור שמצאת כבר ייעלם. פשוט תסכול בלתי נסבל!
כמה זה כבר מסובך להראות באיזו לשכה יש את התור הכי קרוב?
כמה זה כבר מסובך לזכור איזה שירות אני צריך במקום לגרום לי ללחוץ על אותו כפתור פעם אחר פעם?
כמה זה כבר מסובך לתת רשימת תורים פנויים ולאפשר לסדר אותה לפי זמן או מרחק?
כמה זה כבר מסובך, לכל הפחות, להשאיר את רשימת הלשכות באותו סדר בכל פעם שחוזרים אליה?!?!
לא יודע מי היה אחראי על השקת האתר והאפליקציה, אבל לדעתי הם צריכים לאבד את מקום העבודה שלהם. זה מוצר שהיה מבייש מכולת שכונתית.
עברה חצי שנה.. זה ממש הפתעה אבל עדיין אין שינוי
אהלן אולי תעשו סרטון על סוגי הכרטיס הנטען ומה הבדל ביניהם
נו למה,כי כשמשלמים להם פי 7 אז פתאום הם עובדים יופי ויכולים להנפיק דרכון..זה הזיה! "אף אחד לא ביטל טיול" כי אף אחד מאלה גם לא קבעו את הטיול! כמוני,ניסיתי לקבוע תור בתחילת מאי,נתן לי לסוף ספט!!! סוף ספט', 4.5 חודשים! ככ שמצבך עם החודשיים הוא עוד מצויין! הסיבה שזה ככה זו אותה הסיבה שאלפי אוניות עוגנות חודשים בנמלים בלי יכולת לפרוק,זאת בירוקרטיה ושחיתות ישראלית במיטבה! בולשיט,תזכרו רק שכסף פותר אצלהם הכל! בושה,אחרי כמות המיסים המטורפים שמשלמים פה לא להיות מסוגל לקבל שרות כל כך בסיס שבכל מדינה מתוקנת ניתן לאזרחים ברמה גבוה!
תסביר לי איך יש לשכות ריקות כי למנהל אין עצבים לעומס יש הבדל מטורף בעומסים בין הסניפים
בדיוק השבוע זה קרה לי תודה שאזנתם לי לטלפון ועשיתם על זה סרטון חחח
כל הכבוד על העזרה לבחור בסוף
אנחנו ב2023 ועדיין אין תורים ( הגעתי ל2030 והפסקתי להריץ )והאתר שלהם שווה אתם יודעים למה
הבנאדם הכי מנותק שיש!!
גיוס של 40 עובדים חדשים לכל משרדי הפנים בארץ???חח זה בדיחה. הארגון הכי כושל בארץ
4:55 חזק ש'ך אחי 😎
לחדש ספח של תעודת זהות לא צריך תור. הבעיה היא שאת התעודה עצמה לא מסדרים ללא תור. יש זוגות שרשומים שהם נשואים אבל לא חידשו תמונה ואת שם המשפחה. כי אין תורים
צריך להחליף את כל משרד הפנים בבוטים. לא ברור מדוע יש שם אנשים בכלל. למה אי אפשר לחדש דרכון ע״י אלגוריתם.
יש בעיה זה ברור. אבל אפשר לתכנן מספיק זמן לפני, כמו שמתכננים את הטיול. השירות בתוך העמדה, מדהים.
הוא לא מסוגל לספק את השירות ומאשים את האזרח
עבר מעל חודש והמצב אותו הדבר
אהבתי את הסוף. כל הכבוד
אני באמת נכנסתי לאפליקציה וראיתי תורים רק לשנה הבאה השומר שם אמר לי להיכנס ולקבוע בשבע בבוקר נכנסתי והצלחתי לקבוע תור לשבוע הבא אבל זה היה עוד לפני חודשיים, המצב עכשיו הרבה יותר פקוק אבל תנסו בכל זאת בבקרים
הוא איש נחמד שעומד מול מצלמה ונותן תשובות. שזה נדיר... אבל היה צריך להיות מפוטר מזמן. מחדל כל מה שקורה עם שירותים ממשלתיים במדינה הזאת.
שלא נדבר על משרד התחבורה. השארתי מספר טלפון. חזרו עלי בערב אחרי שעות העבודה הרגילות.
המסכן שיושב בצד השני לא רוצה לעשות שעות נוספות ועשה צילטוק. את העבודה שלו הוא עשה, הוא החזיר טלפון אז במערכת הכל בסדר.
גם כן שירות. עד עכשיו התעצלתי להגיע פיזית לסניף הקרוב למקום מגורי. גיליתי שיש את מערכת זימון התורים הזאתי שאין שום תור פנוי. לא יודע כבר מה לעשות כל פעם אני דוחה את זה לשבוע הבא.
גם כן שירות, אין אפילו למי להתלונן ככה שאני רושם פה בתגובה לאיזה וידאו "אנונימי"
אחרי 3 חודשים של המתנה סוף סוף הגיע התור שלי!
ב15 למאי הזמנתי תור ל18 לאוגוסט. זה משהו לא נורמלי!!!
הרגע בדקתי ורק בעוד 5 חודשים תור הכי קרוב ויחיד
חחח תקשיב אתה תותח
בגלל אנשים כאלה המדינה שלנו נראית איך שהיא נראית
אפילו מענה הטלפוני איח לתפוס אותם ניסיתי במשך יומים כמה שעות על הקו ואין מענה חוץ מיזה שהבוט אומר בהתחלה שמקומי בתור 289 וכלום לא קורה פשוט מחייג שעות
אתה רוצה סיפור אמיתי?! הבת שלי בת חודשים וחצי ואין לה עדין שם כי אין תור!!!!
תמשיכו לעקוב אחרי הדבר הזה. כתבה אחת לא עוזרת, תעשו כתבת המשך ותראו שהמצב גרוע יותר.
השאלה האם זה רצון לעוד כסף מהאזרחים, דרך החידוש הזמני, או באמת מצב של לחץ מטורף. נשמע שאין באמת סיבה הגיונית למה המצב הוא כזה.
יו הוא כזה אפס! איזה תשובות של חדל אישים, לא יאומן! הוא לא מסוגל לקלוט ממש, הא? איזה תשובות עלובות.
כל הכבוד לבחור שהתפרץ לריאיון.
פשוט שטויות. אפשר לעשות מערכת שמחדשת אוטומטית ושולחת לבית. פשוט שטויות. זה לא יאמן. ספח היום דיגיטלי.
שינוי כתובת דיגיטלי.
אפשר לעשות אלפי פעולות, אבל מישהו שם כנראה מאוד מנסה לשמר את הג'ובים.
מה שלא תגידו.......בסוף שיחק אותה שאול!
עזר לבחור להיכנס. שאפו שאול (ואני לא מת עליך,כן?)
איזה אטימות, כמה עלה לך הטיול הוא שואל. ואמר 800 שקל כמו כיכר לחם. מנהל ביטוח לאומי מרוויח יותר מ 100,000 שקל בחודש. מנהל לשכה ככל הנראה מרוויח קצת פחות, אז מה זה 800 שקל לדרכון. אז למה עשית קומבינה ?! ולא לשכוח השכר שלו על חשבון משלם המיסים.
כשהוא אומר שבועות, זה החג, כן?
לכל החיילים חשוב שתדעו אם אתם באים למשרד הפנים ברחבי הארץ על מדים וחוגר אתה יכיל להוציא דרכון בלי תור ובחינם
כתבה מעולה מעבר לזה הכל גרוע
א. לבוא בטענה על זה שאנשים לא מוכנים לשלם על משו שאמור להיות מונגש כשירות
ב. לספר סיפורים על מערכת שמי יודע מתי תתחיל לפעול שבועות....
ג. למה המנותק הזה מחליט על האפשרויות ????
איזו חוצפה איך שהוא דיבר אין לו בושה בכלל
זה חצי אשמה של הישראלים שרק עכשיו מוציאים דרכונים, יכלו לעשות את כל הסידורים האלה בכיף בזמן של הכל החצאי סגרים והמגבלות.
באמת. אתה לא שמעת שאנשים ביטלו טיסה בגלל המצב? או שאתה שקרן, או שאתה חריש! אין עוד אפשרות.
שבועות. כבר עבור חדשיים והמצב רק החמיר. או שהתכוונת לכמה מאות של שבועות (ולא מאתיים, יותר).
התקשרו להודיע לי שאני צריכה לחדש את תעודת הזהות כי היא פג תוקף. יש לי 3 חודשים לחדש אותה אחרת צריכה לשלם. נחשו מה... אין תורים עד נובמבר! (חצי שנה!)
אנשים לא יכולים לעשות תעודה אחרי שנעלמה ואז לא יכולים להצביע, להירשם ברבנות, להתחיל שיעורי נהיגה, לרשום ילד שנולד (וכשאין לילד ספח אצל ההורה אי אפשר לרשום לקופת חולים וזה כל מה שאופף פה לא מעט אנשים ואני בתוכם סיוט
לא שאלת את השאלה הכי פשוטה. למה צריך בכלל להגיע? שפשוט ישלחו בדואר, אני יודע שאני יפה אבל שתסתכל עלי בתמונה מרחוק.
זה בדיוק מה שאני תוהה..ככה חידשו לי האמריקאים דרכון.לא זול כי זה חייב עם שליח אבל תוך 3-4 שבועות קיבלתי את החדש.
איך הוא מעז לצחוק ולהגיד "כן, עשיתי קומבינה" בינתיים אנשים מחכים חודשים על חודשים כדי לקבל תור. פשוט בושה
עזוב מה אתה מנסה להבין צריך לברוח מהמדינה שלו
מצד אחד אומר למה שתשלמו על תור, מצד שני אומר למה לא שילמת 800שח בנתבג, לא, זו בדיחה..
לפקידים עם קביעות אין סיכון, אם הוא לא עובד טוב מה יעשו לו? יפטרו אותו... ממש לא, רוצים לפתור את זה? - תשימו עליו אחריות אישית
לי נגנבה התעודת זהות ואין לי תז כרגע בגלל הסיפור הזה
עשו כבר מהפכה באגף הרישוי למה אי אפשר לעשות את אותו הדבר גם במשרד הפנים? הזוי..
בחאיית דינק מה הבעיה לבנות מערכת תורים פשוטה בapi שמתקשרת עם כל הסניפים?
זה מצויין שנותנים שירות רק בקביעת תור מראש כי זה מפחית את העומס וזמן ההמתנה בלישכה כמו בדואר.
אבל באמת חייבים להאריך את שעות מתן השירות, שיגייסו עובדים ויעבדו אפילו ב-2 משמרות ושיהיה מתן שירות מהבוקר רצוף עד 8 בערב חמישה ימים בשבוע. לא הגיוני שצריך להפסיד יום עבודה כדי להוציא דרכון.
מנסה לקבוע תור לעשות לבן שלי תעודת זהות במעלות. התורים הם לנובמבר. אם זה לא הזיה לא יודעת מה כן...
שירות ברמת מדינת עולם שלישית בחסות מושחתיהו! בארה"ב מקבלים דרכון חדש בדואר תוך שבועיים.
כל הכבוד שהכניס את הבחור בסוף
שאלת תם: למה בכלל צריך תוקף לדרכון? דרכון זה בסך הכל תעודת זהות עם מקום לחותמות. כמו שלא מחליפים תעודת זהות פעם בכמה שנים, למה צריך לחדש דרכון?
מניח שזה כדי לעדכן תמונה ולשכלל הגנות נגד זיופים. מניח שבעתיד כל המסמכים יהיו דיגיטליים יעלמו הרשיונות התעודות התעודות מהנייר והכל ישב בענן יעבוד דרך הטלפון.
גם לתעודת זהות יש תוקף וצריך לחדש כל עשר שנים אני חושבת... גם דרכון אפשר לחדש כל 10 שנים... וצריך לעדכן כדי לוודא שכל הפרטים על הבן אדם נכונים ולמקרה שהשתנו שבן אדם יבוא וישנה את הפרטים ולא יתעצל, אם לתעודת זהות לא הייתה תוקף אז בכלל הייתה יותר פריצות בתחום זיוף תעודות הזהות והדרכונים לדעתי, המדינה צריכה להכיר מי אתה בדיוק שכל הפרטים נכונים, תמונה מעודכנת וכו.
פעם היה נכון הדבר,זהותו של אדם לא משתנה,אבל בגלל הביומטרי תופסים אותנו בקרביים,בשביל שיוכלו תמיד להיות מעודכנים לגבינו,אנחנו צריכים להתייצב בלישכה כל כמה שנים🤦♀️🤦♀️
הכי מעצבן זה שאותם משרדים מספקים שירותים אחרים שלא קשורים לדרכונים וגם להם אין כח אדם... כל משרדי הפנים הפסיקו לתת שירות!
לא שאני מאשים את העובדים, הם באמת נותנים שירות מהלב אבל כששופכים עליהם את מבול בקשות לדרכונים הם כבר לא יכולים לתפקד.
גם האפליקציה שואלת אותי מיליון פעם אם אני בוט, וגם זה לא דרך האתר שלהם שזה הזוי, והתקשרתי לשאול למה זה לא עובד וכולם אומרים זה לא בסמכותי אז למה ענית? עד שענתה לי איזה אחת, (יחסית ענו מהר) היא אמרה פשוט תעשה דלג דלג ובסוף תמלא, מה זה המחדל הזה...
גמגם ברור🤦♀️
אני רואה את זה עכשיו ב21/04/2023..
משהו השתנה?
בשידור מי שהוא אומר שהוא ביטל טיסה בגלל השירות 🤦♂️
השאלה האמיתית היא למה מלכתחילה אנחנו צריכים לשלם על דרכון?
כי זו פריבילגיה לטוס.
ככה זה במדינת הנוכלים והמושחתים
צאו לרחובות להפגין להרעיד את המדינה עד אז
המצב פה ידרדר למדינת עולם שלישי
תומר הוא בן אדם זהב, שקיבל לנהל מערכת ממשלתית של מדינת עולם שלישי, מנסה יום ולילה לעזור כמה שיכול, שמעתי המון מקרים של אנשים שטרח עבורם אבל שוב הראש הקומוניסטי של המדינה והשירות לאזרח לא משתנה בין לילה...