Comprei o modulo e o hub para minha ymf40 mas ao tentar registrar no app após a configuração na fechadura sempre expira o tempo e o app não acha a fechadura. O que pode ser?
Oi F Msh, a primeira coisa que você pode fazer é verificar se você comprou um módulo zigbee para a fechadura. Se estiver correto, ao vincular o aplicativo a fechadura, você deve iniciar o processo assim que a barra azul aparecer. No local da fechadura (código mestre + R + 9 + # + 1 + # ). Podemos ajudá-lo através do Whatsapp, escrevendo para +54 9 11 44 11 75 69 ou por e-mail para hubsupport.yale@assaabloy.com
@@yaleconnecthub8120 Faço esse procedimento, mas quando chego na etapa de pressionar "1", a fechadura emite um som de "negação" e não dá prosseguimento. O que devo fazer? O módulo é específico para minha fechadura Yale 40ydf e o módulo é da Yale.
@@victorsantos3593 Olá Victor, como vai você? Para verificar passo a passo, e saber quais dispositivos você tem para fazer a conexão, recomendo que você entre em contato pelo chat do WhatsApp. Desta forma, podemos continuar com os componentes e quem está falando sobre o processo. Existem diferentes módulos e HUBs, nem todos são compatíveis com o aplicativo Yale Connect. Podemos ajudá-lo através do Whatsapp, escrevendo para +54 9 11 44 11 75 69 ou por e-mail para hubsupport.yale@assaabloy.com
Comprei o modulo e o hub para minha ymf40 mas ao tentar registrar no app após a configuração na fechadura sempre expira o tempo e o app não acha a fechadura. O que pode ser?
Oi F Msh, a primeira coisa que você pode fazer é verificar se você comprou um módulo zigbee para a fechadura. Se estiver correto, ao vincular o aplicativo a fechadura, você deve iniciar o processo assim que a barra azul aparecer. No local da fechadura (código mestre + R + 9 + # + 1 + # ).
Podemos ajudá-lo através do Whatsapp, escrevendo para +54 9 11 44 11 75 69 ou por e-mail para hubsupport.yale@assaabloy.com
@@yaleconnecthub8120 Faço esse procedimento, mas quando chego na etapa de pressionar "1", a fechadura emite um som de "negação" e não dá prosseguimento. O que devo fazer? O módulo é específico para minha fechadura Yale 40ydf e o módulo é da Yale.
@@victorsantos3593 Olá Victor, como vai você? Para verificar passo a passo, e saber quais dispositivos você tem para fazer a conexão, recomendo que você entre em contato pelo chat do WhatsApp. Desta forma, podemos continuar com os componentes e quem está falando sobre o processo.
Existem diferentes módulos e HUBs, nem todos são compatíveis com o aplicativo Yale Connect.
Podemos ajudá-lo através do Whatsapp, escrevendo para +54 9 11 44 11 75 69 ou por e-mail para hubsupport.yale@assaabloy.com