Лайф хак про нормальное человеческое общение с работниками сервиса реально работает. Был случай - потеряли крышку батарейного отсека от достаточно дорогого измерительного прибора. Без нее прибор не включается т.к. в ней контакты .отдельно она не поставляется. Зашёл по хорошему, объяснил ситуацию. Дали ее бесплатно
Кстати сказать "лайфхак" реально работает и я сам проверял..Просто люди разучились вежливо просить о помощи, зато каждый умеет требовать! Общество потреблядства мать его!..
Ну хз, пришел спокойно болгарка метабо умерла не отработав и пол года причём в очень щадящем режиме(стоила к слову около 17 тысяч), с менй принёс и макиту которой было 3 месяца и она даже как новая выглядела. Сразу с ходу сказали что скорее всего не гарантия! Метабу делают уже 5 месяц, стоимость ремонта 7500 запчасти с их слов ждут из Германии, так как она была производства Германия. Макиту сделали за 3500.Другая макита была куплена и после отпила 10 труб 140*4 благополучно перестала работать в первый же день(стоимость 12990).Принес в магазин и вежливо попросил вернуть деньги, был послан в сервисный центр с предложением ремонта, а на кой мне ремонт если она в первый день скончалась. Принёс претензию, вызвали на диагностику, умерла кнопка В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ РАБОТЫ! Хотели починить, но тут уж я отказался, вернули деньги.
@@rimas2842 в основном покупаю на юр. лицо и ззпп там так не работает, могут чинить годами. Нравится Хилти в этом отношении, хотя и инструмент у них сейчас дерьмецо откровенное по завышенным ценам, но приезжают на объект забирают и привозят без вопросов.
@@ДмитрийМиляев-н4щ да с юриками вакханалия полная , тут абсолютно согласен . Ещё от сервиса зависит и если кл знают , то стараются сделать в разумные сроки
Я тоже вежливо общался с АСЦ, только вот они серьезно нарушили сроки гарантийного ремонта, прописанные в ЗОЗПП и никак не хотели выдать акт неремонтопригодности для возврата денег, аргументируя это тем, что нет подтверждения от Российского диллера бренда. При том, что до диллера можно спокойно дозвониться даже простому юзеру, а у АСЦ явно есть свои дополнительные каналы связи. Так что АСЦ иногда сами не хотят работать, хотя никакого грубого слова или качки прав от клиента не видели
А накой вам асц ? К продавцу нужно обращаться , можно письменное , но лучше просто к упру подойти . На 46 день , дефектовать может и продавец, в суд то на них будут подавать
С последними минутами данного ролика полностью согласен, сам работал в сервисном центре. Эта же метода работает с автомобильными серваками. В прошлую пятницу 2 автомеханика трахались с моей машиной до 23 часов. При том не взяли больше денег за сверхурочные. Респект таким специалистам. Если биться, то до победы!
У меня родственник работает в сервисном центре, так реально у них довольно много чего оставляют (теперь у всей семьи есть макитовские перфораторы и шуруповерты в фирменных кейсах). Есть конечно клиенты которые за шарик от подшипнику удавятся, но в целом адекватные т.к. в основном это постоянные клиенты со строительных фирм.
Дикое общество, дикий рынок, дикие сервисы... Когда заходите в сервис с просьбой отремонтировать по гарантии инструмент держите на вытянутых руках и согнувшись, 10 поклонов приемщику, а иначе, иначе посмотрите видео.
по поводу мойки. бывает залипает управа на реле( на выходе из контроллера чтоит мелкий транзюк, который управляет реле, прогорает переход о реле постоянно будет включено) прежде чем сливать раствор. имеет смысл открыть крышку там где контроллер и проверить
Автосервис. Объекты другие, проблемы схожие . Приезжает клиент - да там работы на 5 минут! 5 минут прошли, пока вы отвлекали меня от работы!!! Не интересен клиент - не надо посылать его. "Я буду рад решить вашу проблему через час( неделю, месяц, год...))))
Этот лайфхак работает во всех сферах и в целом в жизни. Если ты по человечески с людьми то и с тобой так, а если, как сказал Евгений, "в залупу полезешь" то и вернется к тебе соответсвенно.
Я переехал теперь ни гаража ни времени. По мере возможностей. Знаю допустим что этим инструментом отработал много , есть возможность прям на работе обслужил. Вожу с собой ремонтный чемодан)))
отдавал роутер тп линк по гарантии в своем городе, приехал на один адрес как на карте на их сайте, сказали тут такого нет. поехал на другой адрес вообще ничего нет, все телефоны не о вечают. стал звонить на горячую линию, дали адрес жилого дома, приехал все обнесено забором, подошел к охране говорят нет такого сервиса, но пропустили в итоге кое как дозвонился и вышел человек. роутер сдал. дали бумажку на ней три названия и печать вообще третья. в итоге отремонтировать не смогли, нет запчастей. дичь.
Я знал ,знал что я прав на счет недостаточного колличества смазки, наконец то Евгений с этим согласился.А прям раньше спорил ,спорил , а оно вон как получилось. Ну хорошо все то что хорошо заканчивается. Всем добра ,пойду спать. Лайк ,подписка ,комент.
В адаптерах для бит магниты, скорее всего, одинаковы. Способность магнитить через биту зависит от металла толстой части, сейчас их 99% - из черного металла ( сталь, CrVa...), он забирает в себя силу магнита. Если эта часть из цветного - магнитность получает бита. У хваленых ,,цельнотянутых" шансов нет конструктивно.
Мне ваш мастер когда звонил по результатам диагностики, не называя цену работ сразу сказал, что экономически не целесообразно. Так что скорее клиенту то и выбора не дают сильно
История из концовки видоса работает в любом месте оказания услуг. Потому что б/у или остатков всегда скапливается и лежит. И оказывающий тратит только своё время и/или какие-то расходники которые и так и так уходят
Насчет общения,если честно всегда думал наоборот.если по-человечьи с тебя лоха сделают чаще всего.хотя сам топлю за культуру,но крайне редко нахожу отклик в свою пользу
@@dukenukem5752 ты мне тут сказки не рассказывай. Меня 2 мес. мурыжили и магазин, и СЦ с Метабовской дрелью, не был патрон отцентрован. Один звонок с Роспотребнадзора всë решил. Даже ходить никуда не стали.
Евгений, а был ли обзор специнструмента который вы используете в своём сервисе ? Особенно интересуют съёмники и установка подшипников. Желательно особотрудновынимаемых... ;)
Если покупаешь инструмент для зарабатывания денег, то он себя как правило очень быстро окупает и приносит прибыль. Лично я не ремонтирую, просто выкидываю
Все так делают,ибо время дороже чем бегать по ремонтных мастерских,как правило любой недорогой инструмент окупает себя в первый день работы.У меня есть маленькая дрель , специально взял самую дешёвую на один раз за 500р,покрутить пару сотен саморезов, работает уже 15лет в разных руках , только щетки менял что были в комплекте
Вот и покупай Макита. Легче китайца купить и выкинуть как сломается. А ещё лучше работника поменять или инструмент на него повесить чем за такие деньги ремонтировать.
Мне леруа со своим декстером все телефоны оборвали😁 запчасти есть спрашиваю, говорят а зачем вам запчасти - акты будете составлять))) а зарабатывать на чем? Такие клоуны ппц, и ценник в два раза меньше от рынка на ремонт.
Вежливость и отношение должны быть и должны быть с обоих сторон. А не тогда как СЦ значится авторизованным, а в самом СЦ вас пытаются спровадить, мол не вигодно, особенно это плохо когда они перед этим этот инструмент тебе и впарили. Нельзя так себя вести.
Много лет назад, столкнулся с такой ситуацией. Оказалось, не всё потеряно. Просто начало гарантийного срока, посчитали от даты выпуска. Но всё равно уложился. Чему я был несказанно рад, поскольку стоимость того ремонта могла превысить стоимость нового товара. Правда, это был фирменный сервис, да и товар не из дешёвых.
Всегда интересовал вопрос, работаю болгарками каменатесом. В обиходе 4 боолгарки makita. Щётки стираются за 2 месяца на новой ушм. При замене щеток на 230 ушм все просто, открутил сбоку шайбы и поставил новые щётки. А при замене щеток на 125 ушм к примеру makita ga 5030 приходится снимать нижнию часть корпуса. Так вот, является самостоятельная замена щёток на 125 ушм отказом от гарантии?
Можно открутить без палева,через прокладку резиновую например у Евгения даже видео про это есть.А как вы с камнем работаете макитой 5030 у неё же якорь не бронированный?
- "Доработали дрель до ручки"
- "Фигня какая-то с мойкой, но раствор жалко, пусть доработает"
Классика жанра )))
Как полезно Евгения в мастерскую загонять! Столько видео на недели еще не было!!
Вежливость и воспитанность открывает многие двери
Вежливость - лучшее оружие вора!
Винни пух!!!
Евгений Леонов! Помним!...
Ещё немного настойчивости приправленная улыбкой
Очень нравится контент на этом канале. Автору спасибо.
Хотелось бы, конечно, подлиннее и подробнее)))
Понятно, что на съемки времени нет.
"Я всю неделю помогаю в мастерской, поэтому видос не ждите"
Видосы каждый день
Он так отлынивает от работы 🤣🤣
😂😂😂
Спускается Евгений "на землю" и материал сам просится в контент. :-)
Чего сразу крест. Оптимист даже на кладбище видит вместо крестов плюсы. 😁
Хорошо сказал 👍😂
Да мне все равно
Лайф хак про нормальное человеческое общение с работниками сервиса реально работает.
Был случай - потеряли крышку батарейного отсека от достаточно дорогого измерительного прибора. Без нее прибор не включается т.к. в ней контакты .отдельно она не поставляется.
Зашёл по хорошему, объяснил ситуацию. Дали ее бесплатно
Спасибо большое за обзор Евгений, относится всегда надо по человечески и не зависимо от ситуации и обстоятельств!!!
К сожалению в наше время это уже реально лайвхак, зайти и начать общаться по человечески....
Кстати сказать "лайфхак" реально работает и я сам проверял..Просто люди разучились вежливо просить о помощи, зато каждый умеет требовать! Общество потреблядства мать его!..
Ну хз, пришел спокойно болгарка метабо умерла не отработав и пол года причём в очень щадящем режиме(стоила к слову около 17 тысяч), с менй принёс и макиту которой было 3 месяца и она даже как новая выглядела. Сразу с ходу сказали что скорее всего не гарантия! Метабу делают уже 5 месяц, стоимость ремонта 7500 запчасти с их слов ждут из Германии, так как она была производства Германия. Макиту сделали за 3500.Другая макита была куплена и после отпила 10 труб 140*4 благополучно перестала работать в первый же день(стоимость 12990).Принес в магазин и вежливо попросил вернуть деньги, был послан в сервисный центр с предложением ремонта, а на кой мне ремонт если она в первый день скончалась. Принёс претензию, вызвали на диагностику, умерла кнопка В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ РАБОТЫ! Хотели починить, но тут уж я отказался, вернули деньги.
@@ДмитрийМиляев-н4щ Вы ззпп почитайте ,там много интересного , если вы его действительно знаете , то проблем у вас не будет
@@rimas2842 в основном покупаю на юр. лицо и ззпп там так не работает, могут чинить годами. Нравится Хилти в этом отношении, хотя и инструмент у них сейчас дерьмецо откровенное по завышенным ценам, но приезжают на объект забирают и привозят без вопросов.
@@ДмитрийМиляев-н4щ да с юриками вакханалия полная , тут абсолютно согласен . Ещё от сервиса зависит и если кл знают , то стараются сделать в разумные сроки
Я тоже вежливо общался с АСЦ, только вот они серьезно нарушили сроки гарантийного ремонта, прописанные в ЗОЗПП и никак не хотели выдать акт неремонтопригодности для возврата денег, аргументируя это тем, что нет подтверждения от Российского диллера бренда. При том, что до диллера можно спокойно дозвониться даже простому юзеру, а у АСЦ явно есть свои дополнительные каналы связи.
Так что АСЦ иногда сами не хотят работать, хотя никакого грубого слова или качки прав от клиента не видели
А накой вам асц ? К продавцу нужно обращаться , можно письменное , но лучше просто к упру подойти . На 46 день , дефектовать может и продавец, в суд то на них будут подавать
А на кой мне лишняя прокладка в виде магазина? Магазин все равно так же отвезет в асц
@@ИванИванов-н6г9н ну если удобно , дело ваше
Здоровье нужно не инструменту, а здравый разум пользователю этого инструмента. :))
С последними минутами данного ролика полностью согласен, сам работал в сервисном центре. Эта же метода работает с автомобильными серваками. В прошлую пятницу 2 автомеханика трахались с моей машиной до 23 часов. При том не взяли больше денег за сверхурочные. Респект таким специалистам. Если биться, то до победы!
У меня родственник работает в сервисном центре, так реально у них довольно много чего оставляют (теперь у всей семьи есть макитовские перфораторы и шуруповерты в фирменных кейсах). Есть конечно клиенты которые за шарик от подшипнику удавятся, но в целом адекватные т.к. в основном это постоянные клиенты со строительных фирм.
Дикое общество, дикий рынок, дикие сервисы... Когда заходите в сервис с просьбой отремонтировать по гарантии инструмент держите на вытянутых руках и согнувшись, 10 поклонов приемщику, а иначе, иначе посмотрите видео.
Какой же у вас классный контент!
Что то прям аж передёргивает от фразы : "Мало смазки"
Шутка затянулась)
Всё чётко и без рассусоливаний! Спасибо за видео!
Я рад за вас Евгений, и плачю от тех кто не может поменять сам потшипники в УШМ.
Если они работают на дядю, нахера им это нужно
Ювидел вюш комментарий и тоже плачю🤣
Все плачЮт от тех, кто не умеет менять поТшипники.
в Белгороде теплынь..даже бабочки еще летают..в стекло бъеться на заднем плане 😊
Спасибо за совет, теперь в сервисе только шёпотом и с улыбкой на лице. Иначе не гарантийный случай.
Спасибо за обзор.
по поводу мойки. бывает залипает управа на реле( на выходе из контроллера чтоит мелкий транзюк, который управляет реле, прогорает переход о реле постоянно будет включено) прежде чем сливать раствор. имеет смысл открыть крышку там где контроллер и проверить
Автосервис. Объекты другие, проблемы схожие . Приезжает клиент - да там работы на 5 минут!
5 минут прошли, пока вы отвлекали меня от работы!!!
Не интересен клиент - не надо посылать его. "Я буду рад решить вашу проблему через час( неделю, месяц, год...))))
Этот лайфхак работает во всех сферах и в целом в жизни. Если ты по человечески с людьми то и с тобой так, а если, как сказал Евгений, "в залупу полезешь" то и вернется к тебе соответсвенно.
Давай больше видео про чудных клиентов 😀
Ну супер, как всегда👍 Все честно и понятно. И бабочка на заднем плане смотрится 👍👏😆
Здравствуйте Евгений. Сегодня вы класс! Объяснили и по человечески поделились знаниями
Стараюсь не доводить свой инструмент до ремонта. ТО провожу сам раз в год. Исключения естественно были, есть и будут
А где подшипники берешь?А то у нас с фирменными сложно а Китая хоть отбавляй
Я переехал теперь ни гаража ни времени. По мере возможностей. Знаю допустим что этим инструментом отработал много , есть возможность прям на работе обслужил. Вожу с собой ремонтный чемодан)))
@@sashasleta3977 что за город? Просто мне кажется в любом крупном городе есть магазин, который специализируется на подшипниках
Благодарим за ваш труд, дорогие Друзья 👍🤝
Евгений прав!
Умение вести диалог без хамства, работает как ключик!
Битодержатели поворачиваются вверх вертикально и тогда удобно вставлять одной рукой
Отличный обзор. Быть добру ✊
отдавал роутер тп линк по гарантии в своем городе, приехал на один адрес как на карте на их сайте, сказали тут такого нет. поехал на другой адрес вообще ничего нет, все телефоны не о вечают. стал звонить на горячую линию, дали адрес жилого дома, приехал все обнесено забором, подошел к охране говорят нет такого сервиса, но пропустили в итоге кое как дозвонился и вышел человек. роутер сдал. дали бумажку на ней три названия и печать вообще третья. в итоге отремонтировать не смогли, нет запчастей. дичь.
Отличный лайвхак, поддерживаю!👍
Круто глядеть практика! В экспертизах значит теоретики 😁
Приятного аппетита человеку на 2.47.
Хороший ты человек!
Я знал ,знал что я прав на счет недостаточного колличества смазки, наконец то Евгений с этим согласился.А прям раньше спорил ,спорил , а оно вон как получилось. Ну хорошо все то что хорошо заканчивается. Всем добра ,пойду спать. Лайк ,подписка ,комент.
Спасибо, классный обзор.
В адаптерах для бит магниты, скорее всего, одинаковы. Способность магнитить через биту зависит от металла толстой части, сейчас их 99% - из черного металла ( сталь, CrVa...), он забирает в себя силу магнита. Если эта часть из цветного - магнитность получает бита. У хваленых ,,цельнотянутых" шансов нет конструктивно.
Мне ваш мастер когда звонил по результатам диагностики, не называя цену работ сразу сказал, что экономически не целесообразно. Так что скорее клиенту то и выбора не дают сильно
Такой спец инструмент есть у каждого мастера😊
История из концовки видоса работает в любом месте оказания услуг. Потому что б/у или остатков всегда скапливается и лежит. И оказывающий тратит только своё время и/или какие-то расходники которые и так и так уходят
Было недавно такое что якорный подшипник развалился, долго не мог подшипник подобрать, в итоге прешлось вал стачивать.
Насчет общения,если честно всегда думал наоборот.если по-человечьи с тебя лоха сделают чаще всего.хотя сам топлю за культуру,но крайне редко нахожу отклик в свою пользу
Так и есть.
Вести себя нужно как человек , у сц много способов вас послать и чем громче будите орать , что вы не лох , тем больше шансов им стать
@@rimas2842 может сразу в СЦ задом заходить по-твоему?
Роспотребнадзор никто не отменял, сразу как миленькие становятся.
@@video-kas807 вместе с роспотребом нахрен проходишь как миленький.
@@dukenukem5752 ты мне тут сказки не рассказывай. Меня 2 мес. мурыжили и магазин, и СЦ с Метабовской дрелью, не был патрон отцентрован. Один звонок с Роспотребнадзора всë решил. Даже ходить никуда не стали.
Почему никто не хочет по гарантии метабо ремонтировать? В Москве сдать по гарантии метабо сейчас - не вариант!
На окне бабочка - отремонтируй её. А если серьёзно видос 👍 приятно и интерестно смотреть.
К Евгению на видосы как на работу..)) добра
Больше нравится этот канал
Наконец то мы увидели момент когда мало смазки😂
Ну если цены на запчасти 40%, то и масштабные ремонты, где меняются подшипники и ротор и т.д можно делать дешевле
Я бы такую отремонтированную макиту за 3 к с удовольствием приобрел ))
Да не обращайте внимание на коментарии убогих.
Блин вы столько инфы рассказываете полезной с удовольствием смотрю.
Евгений! Вы остаете! Надо допов к инструменту лохам в довесок нагружать)))
В самом начале бабочка на окне. Пришла на ремонт.
Пешком?
@@nevermor16 на крыльях
Нормально и по полочкам 😉👍
по поводу мойки - возможно, проблема именно в самом приборе. На работе стоит такой, капризный, склонен к глюкам.
Дрель бошевскую тупо перегрузили, а спец.ковырялка(комплектная отвёртка штиля) у всех СЦ есть
Все правильно говорит Евгений.
Ещё из мастерской, это круто
Евгений, а был ли обзор специнструмента который вы используете в своём сервисе ? Особенно интересуют съёмники и установка подшипников. Желательно особотрудновынимаемых... ;)
У каждого инструмента должен быть один ,один хозяин. И соседу -гинекологу (образно),не одалжовать!
Особенно дешёвый, китайский
У меня так две маленьких болгарки лежат, ощущение что подшипники загудели, вот жду когда будет время отвезти на замену
Сделайте, пожалуйста, обзор мойки. Очень интересно.
Хорошее название
Лайфхаки с мастерской )))
Без бумажки ты никто, а с бумажкой-человек😁😁😁😁🤣🤣
Полезный ролик. Евгений подскпжите фирму производителя бнзинового гениратора на 5 квт , где цена равна качеству. Спасибо
На базаре берёшь инструмент,а через контейнер ,,сервисный центр,,😁😁
Евгений, хотелось бы посмотреть как вы ремонтируете строительные пылесосы если конечно вам их приносят )
Так есть же, фестул. А ремонт самой турбины есть у Саши Брестского.
Если покупаешь инструмент для зарабатывания денег, то он себя как правило очень быстро окупает и приносит прибыль. Лично я не ремонтирую, просто выкидываю
Все так делают,ибо время дороже чем бегать по ремонтных мастерских,как правило любой недорогой инструмент окупает себя в первый день работы.У меня есть маленькая дрель , специально взял самую дешёвую на один раз за 500р,покрутить пару сотен саморезов, работает уже 15лет в разных руках , только щетки менял что были в комплекте
Я так триммер дал одному покосить потом статер и ротор превратились в один кусок.
Да, так расплавить дрель, это нужно очень постараться.
Лайк для поддержки канала
Здраствуйте.подскажите пожалуста можно ли на редуктор перфаратра или редуктор балгарки смазоть смазкой шрусов на авто?спосибо
Привет, я использую Интерскол, у меня на эксперименты нет денег., Ты молодец!
А почему Макита не подошла под гарантию? Подшипники же являются гарантией!
Вот и покупай Макита. Легче китайца купить и выкинуть как сломается. А ещё лучше работника поменять или инструмент на него повесить чем за такие деньги ремонтировать.
Спасибо, учтём градус диалога а не высоту монолога когда придём в мастерскую!)))
Спасибо вам за правду , честно удивлён .
Отлично!
Судя по бороде,
выходных амба.
Сезон закончиться,
Увидим другого Евгения
😁😂😀
Отличное видео. Где можно взять такую же кепку?
Здравствуйте, не подскажите какую смазку можно использовать в редуктора болгарок перефораторов. Если что ремонт своих инструментов делаю сам.
Было бы интересно узнать какие требования у брендов для получения их авторизации
Скажите чем смазываете редуктор болгарки ?
Да нормальный видос предыдущий был. Разве что не понравилось оскорбление человека. А так все по делу и хорошо :-)
За человека не приятно.
Какого качества инструмент Зубр? Стоит ли его брать?
Нет,не стоит. Обычный китай
Познавательно, 👍👍
Разлетелся подшипник это вовремя остановился ? =))))))
Если бы я так ушатал инструмент, то не пришёл бы позориться в мастерскую. Выкинул бы и новую купил.
Будет ли обзор на Днепро-м?
Подписываюсь под каждым словом.
Мне леруа со своим декстером все телефоны оборвали😁 запчасти есть спрашиваю, говорят а зачем вам запчасти - акты будете составлять))) а зарабатывать на чем? Такие клоуны ппц, и ценник в два раза меньше от рынка на ремонт.
Вежливость и отношение должны быть и должны быть с обоих сторон. А не тогда как СЦ значится авторизованным, а в самом СЦ вас пытаются спровадить, мол не вигодно, особенно это плохо когда они перед этим этот инструмент тебе и впарили. Нельзя так себя вести.
Ремонт 3000 при цене новой 2500.
У Зубра если есть продленная гарантия, но профукан начальный гарантийный талон, то гарантийку уже не получить?
Много лет назад, столкнулся с такой ситуацией. Оказалось, не всё потеряно. Просто начало гарантийного срока, посчитали от даты выпуска. Но всё равно уложился. Чему я был несказанно рад, поскольку стоимость того ремонта могла превысить стоимость нового товара. Правда, это был фирменный сервис, да и товар не из дешёвых.
@@panstakanski6116 спасибо, попробую
Только писей по губам
На счет бит . Они вставляются в черную пластмаску ,а эта пластмаска вверх не поднимается ,что бы биты легко вставить/достать можно было ?
Лайкос
Всегда интересовал вопрос, работаю болгарками каменатесом. В обиходе 4 боолгарки makita. Щётки стираются за 2 месяца на новой ушм. При замене щеток на 230 ушм все просто, открутил сбоку шайбы и поставил новые щётки. А при замене щеток на 125 ушм к примеру makita ga 5030 приходится снимать нижнию часть корпуса. Так вот, является самостоятельная замена щёток на 125 ушм отказом от гарантии?
Можно открутить без палева,через прокладку резиновую например у Евгения даже видео про это есть.А как вы с камнем работаете макитой 5030 у неё же якорь не бронированный?