Olá galera vou deixar pra vocês o link da página do reclame aqui com os links para download. www.reclameaqui.com.br/philips-do-brasil-tvs/atualizacao-de-software-prejudicou-a-tv_a6Dm3dRcm_rdnHot/
Minha TV é 55" da série 7100. Ela não está listada na reclamação do link então fiz a minha própria reclamação e pasmem, o software mais novo pra ela é de 2018. Comprei a TV em 2016, puta sacanagem. Só conecta à Internet via WPS e cabo mas não abre mais nenhum aplicativo, nem o Play Store pra eu poder instalar novos app. Eles me recomendaram assistência técnica mas pelo abandono do suporte da Philips sinto que vou perder dinheiro.
Galera eu consegui fazer! Para quem não conseguiu fazer assim como eu faz o seguinte procedimento. Entra nas definições e procurar atualizações, lá vai ter a opção de atualização pelo USB, só clicar e seguir passo a passo que vai dar certo 🎉
Nem sei como agradecer esse teu tutorial. Há meses tentava conectar a tv ao wi-fi e não conseguia. Baixei no PC a atualização do software, passei para um pen drive e consegui! Valeu muito teu jeito didático de ensinar como proceder com essa atualização.
Minha tv modelo 42PFG6519/78,tem mais de 9 anos,smart nunca funcionou. inúmeras reclamações para assistência técnica da Philips. Após esse tutorial,fiz o procedimento e minha smart funcionou pela primeira vez,foi um milagre. Prbs Roni,seu canal é muito explicativo.
Pessoal, a minha é de 2010 e consegui baixar o software e deu CERTO, MUITO IMPORTANTE é formatar o pendrive no formato FAT32, colocar o arquivo nela, tirar da tomada, espetar o pendrive e colocar na tomada
Seu formato em fazer tutoriais com detalhes em cada processo é bastante importante. No caso da minha TV não funcionou também, o modelo da minha é 32phg5109/78. Como monitor é excelente, mas essa serviço de smartv parece lento desde a compra.
Muito bom aqui deu certo fiz o procedimento de desligar a TV no cabo colocar o pen drive Atualizou demorou uns 5 min após já ligou atualizada e mandando assinar os protocolos deles Deu certinho 🥰
Roni, também já tinha tentado de tudo e não tinha funcionado na minha TV. Tentei com mais de um pendrive, comprei um novo e nada. Vi uma dica nos comentários de outro cana que funcionou. Foi assim: Primeiro conectei o pendrive com a TV ainda ligada; após ela ter reconhecido o pendrive, desliguei da tomada e conectei novamente. Aí sim começou a instalar.
Adorei a maneira como você explicou e mostrou o passo a passo. Para leigos isso é muito importante. Me inscrevi no seu canal porque você é MARAVILHOSO!
Muito obrigado pela ajuda minha tv é antiga modelo 50Pug6900/78, somente depois que eu fiz da maneira que vc disse, de transferir o arquivo descompactado para o pen drive ao inves de copiar e colar que deu certo. E um detalhe IMPORTANTE, quando eu liguei a tv com o pen drive nela nao apareceu nenhuma mensagem na tv sobre atualização, dai deixei ela ligada maior tempao e ela desligou sozinha. Tirei o pen drive liguei a tv de novo, testei a função smart pediu pra atualizar e dai deu certo
Roni!!!! muito obrigada! fizemos todo o passo a passo do seu vídeo e, enfim, depois de várias tentativas e recursos, conseguimos resolver o problema de conexão com Wi Fi. Valeu demais meu querido! Deus o abençoe!!!
Muito obrigada mesmo, único jeito que realmente funcionou, tentei todo tipo de jeito e o único que deu certo foi esse. É bom extrair o arquivo diretamente no pen drive. E a tv Philips só recebe pen drive, menor ou igual a 8gb. Fiz com o meu de 2gb e funcionou.
Então Roni fez todos esses procedimentos e a sua não atualizou a minha também não atualiza o modelo da minha é pfg 510978 você baixa o arquivo no pen drive e tira ela da tomada e conecta o pen drive quando você liga ela novamente na energia ela não aparece a atualização
Olá Júnior bom dia seja bem vindo ao meu canal então rapaz eu cheguei a essa conclusão que os modelos mais antigos não tem atualização pois o software que baixei é o mês que já está instalado no tv , esse procedimento deve solucionar o defeito das TVs mais novas infelizmente, pois é amigo temos que nos contentar e usar a tv como monitor para tv box que é o que estou fazendo grande abraço fica com Deus e não esqueça se aínda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Estou tendo o mesmo problema: ao colocar o pendrive devidamente formatado, apenas com o conteúdo do arquivo de atualização, não aparece nada. Ou seja, nem começou a atualizar.
Pessoal a minha aqui agora deu certo depois que eu fiz o que o Roni mandou deu certo baixei o arquivo no Reclame Aqui diretamente do site da Philips e extrair o arquivo diretamente para o pen drive Aí sim a TV reconheceu o arquivo
Boa noite, Roni. Minha Tv Philips 40PGF6309/78 estava do mesmo jeito que a sua, fiz os procedimentos pedidos e não resolveu. Então coloquei o Pendrive no USB e resolvi ligar a Tv e fui no ATUALIZAR SOFTWARE e segui até pedir para colocar o USB E Pesquisar no Pc. Como o pendrive já estava conectado, desliguei a Tv no cabo esperei um pouco e depois liguei e funcionou. Tenta na sua porque a minha estava igualzinha à sua se der certo me fala. Abraços
A minha pediu pra ir no PC e clicar num update que ela lançou no pendrive, ai no pc o sistema da philips deu erro kk Obs: a minha nao da nem a opçao de conectar sem fio, apenas com fio
Opa galera, tinha tentado varias vezes e não dava certo. A TV não reconhecia o arquivo. Até que resolvi ler atentamente as instruções da PHILIPS, sobre o pen drive. Pen drive
Boa tarde! A minha é uma 42PFG6809/78 e nem chega a atualizar nada, fiz dessa mesma forma e quando coloca a tv na tomada ela liga normal e não atualiza, já tentei com 2 pendrives ambos formatados em fat32 e nada...
Olá Adriano bom dia amigo seja bem vindo ao meu canal então rapaz eu percebi que essa atualização é a mesma que a tv já estava ou seja encheram linguiça para algumas tvs mais antigas igual a nossa, pois a minha é da mesma série que a sua e faz tempo que não atualizam nada , grande abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
@@adrianomelo1888 Também já tinha tentado de tudo e não tinha funcionado na minha TV. Tentei com mais de um pendrive, comprei um novo e nada. Vi uma dica nos comentários de outro cana que funcionou. Foi assim: Primeiro conectei o pendrive com a TV ainda ligada; após ela ter reconhecido o pendrive, desliguei da tomada e conectei novamente. Aí sim começou a instalar.
Comprei uma smart philips a uns 3 anos atrás e foi o pior investimento que já fiz, a tv é uma merda desde a compra, muito lenta, não processa as informações desliga muitas vezes na hora de fazer configurações importantes, não existe atualização disponível a 3 anos e daí vc reclama no reclame aqui e eles deixam uns links pra vc atualizar? que merda é essa? a atualização deveria estar linkada já nas configurações do produto, se é uma pessoa mais leiga no assunto já se fodeu aí... A tv desliga principalmente na hora de conectar, a minha simplesmente desliga e só liga de novo quando eu tiro e ponho na tomada e a configuração reinicia e tem que fazer td de novo, enfim, não quer passar raiva com tv? NUNCA COMPRE UMA TV PHILIPS...
Em casa instalei normalmente. Não conectou wifi via WPS, aí tive que colocar a senha manualmente. Mas é muito limitada. Poderia aceitar outros aplicativos. Vou comprar um Anycast ou Izy play da intebras para conseguir usar apps tipo Brasil Paralelo, pois o navegador que vem é muito ruim.
Gente, minha tv voltou a funcionar sozinha 🤷🏼♀️ apareceu um contrato para aceitar e está funcionando os aplicativos sem fazer absolutamente nada! Chocada! Acho que estava a 1 mês sem acesso
@@katianasantana6770 eu nem cheguei a gravar o pendrive, mais todos os dias eu tentava conectar no wi-fi, a esperança é a última que morre 😂 até que um belo dia apareceu o contrato eu aceitei, recusei algumas coisas e quando terminei estava tudo lá, Netflix, RUclips, conectou sozinho 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Com a minha aconteceu a mesma coisa. Depois de quase um mês sem conexão ontem fui testar mais uma vez e ela funcionou sozinha e também apareceu esse contrato para aceitar. Também achei muito estranho, o pior no meu caso é que o TVBOX que comprei deve chegar esta semana.... hehehe
@@lucianoreuspereira359 eu adorei não ter que fazer absolutamente nada! Já estava estressada com esse vacilo da Philips, a sorte é que tenho outras smart, então não fiquei totalmente sem recursos e tenho claro
No meu caso tinha feito tudo isso, porém ainda continuava o problema, ate que fui ver a configuração de rede e mudei para ip estático, e agora esta funcionando perfeitamente.
Boa noite roni a minha e de 42 polegadas e smart so que a net dela e so via cabo tem a opção de sem fio e nao entra nos app.... Tem algum problema eu colocar essa atualização que vc fez na sua?
Sabem dizer se a PUG 7406 , precisa também fazer esse processo? Pois esse modelo mais novo não tem link lá . Acabei de comprar uma, esta com o mesmoproblema de nao pegar o wi-fi
Boa noite. Em casa tenho 2 modelos Philips. 43 e 50 polegadas. Ambas deram problema . Com uns 15 dias de diferença. A TV de 43 conseguiu baixar o arquivo enviado no reclame aqui . Consegui atualizar a TV e voltou. Na sequência a TV maior e mais nova deu o mesmo problema, porém não tinha o software p ela . A numeração é 50PUG6102/78 NAO TINHA ATUALIZACAO P ELA. Então após assistir muito e tentar muito . Reiniciei ela de fabrica. Reinstalei a TV e voltou a funcionar. Com USB e software não consegui . Somente zerando ela e instalando de novo . Chateadissima com Philips. De fato nunca mais.
Pessoal uma dica, faz como ele falou nao copia e cola o arquivo no pen drive, vc clica em descompactar no pen drive, a minha teve é antiga, liguei ela com o pen drive e nao apareceu nenhuma mensagem de atualização, mesmo assim deixei ela ligada maior tempão e nao mechi, derrepente ela desligou, tirei o pen drive liguei ela, aguardei uns minutinhos e testei a função smart pediu pra atualizar e funcionou
Olá Rodrigo bom dia tudo bem seja bem vindo ao meu canal então amigo se a sua tv não estiver com esse problema te aconselho a nem mexer nela kk , agora se estiver com o problema é melhor entrar em contato com a empresa pois eles recomendam baixar o arquivo para cada modelo de tv grande abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
É que comprei esse ultimo modelo 7906 ontem. E não tem esses modelos mais atuais na relação de televisores , no site. Então será que esses mais novos não precisam? Obrigado e parabéns pelo vídeo.
Fiz essa atualização e minha tv tá dando mais problema ainda, tem hora que não aceita comando, tem hora que não liga, baixei certo de acordo com o modelo é tudo
Quem tiver cabo de internet liga na tv e no modem vê se volta. Aqui minha tv desligou e ligou umas duas vezes estou acompanhando pra ver se é reinicialização ou outro problema. Depois de colocar direto no modem eu tirei o cabo do modem e esta funcionando por enquanto. Boa sorte pessoal.
Boa tarde pessoal depois de muitas tentativas consegui kkkkkk da seguinte forma com o pendrive conectada já na tv mesmo ela ligada tire a tomada da força e recoloque longo em seguida automaticamente ela reconhece o arquivo. Obrigado ao Roni tudo de bom para vocês
A minha tv é Philco 32 polegadas ela estava pedindo pra atualizar eu fui deixando qnd foi ontem não quer entrar o RUclips nela de jeito nenhum 😔 ela fala que o wi-fi está conectado mais não entra de jeito nenhum não sei mais oque fazer 😢 lembrando que o meu roteador fica do lado da tv sempre pegou muito bem agora não entra de jeito nenhum
Olá, tô c o mesmo problema já reclamei várias vezes mas sem resposta na lista não tem a minha q e a 32PHG5813/78 alguém me ajude por favor minha tv e nova e parou de funcionar após atualização
Olá Henrique bom dia seja bem vindo ao meu canal , então rapaz eu já desanimei dessa tv estou usando como monitor para tv box , experiência ruim nunca mais como esse marca, sobre as atualizações são as mesmas que já estão instaladas na tv , grande abraço e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Henrique Ferreira, vc está usando um pen drive de até 8 gigas? só consegui na minha depois que fiz com um menor. De 32 gigas minha TV não reconhecida. Copiei o arquivo para um outro de 2 gigas e funcionou.
Boa tard!! A minha TV procura o sinal fica uns 5 minutos aí depois aparece TENTE NOVAMENTE OU CONSULTE O MANUAL DO ROTEADOR .. enfim não está conectando de jeito nenhum .. mas ai eu ligo o meu roteador do meu cel e ele conecta normalmente não entendo oque está acontecendo:'(
Depois de várias tentativas de atualização o RUclips voltou a funcionar. Mas agora a Netflix não funciona. Já desinstalei e instalei de novo e não resolveu. Mais alguém nessa situação?
Alguém teve esse problema recente, mesmo depois de ter feito essa atualização? Fiz esse processo há alguns meses e voltou a funcionar, mas parou novamente esses dias.
Olá Nayara bom dia seja bem vinda ao meu canal então moça cheguei a essa conclusão também essa atualização pode resolver o problema dos modelos mais novos , porém os antigos o software disponibilizado é o mesmo que já está na tv ou seja atualização nenhuma, Philips nuca mais ! Abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrita no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
@@ronieletronicos Boa noite, aqui não estava funcionando encontrei essa atualização e funcionou portaltpv.com.br/down-rede/inf_tec/BT-093.01-Atualizacao_Netflix_Navegador.pdf
Se me permite. vou propor a você 2 opções de tentativa. a primeira é ligar diretamente o cabo de rede na sua tv, pelo que entendi, o problema da conexão não está na parte fiscal/lógica da TV, mas sim no software quê a torna Smart. 2 o problema também pode ser de conflito de compatibilidade com o seu Roteador ou o tipo de sinal da sua internet. A sugestão seria tentar usar o Hotspot do seu smartphone com o seu sinal de dados, e tentar acessar pela TV. Espero que consiga resolver. Muito bom você fazer o vídeo com procedimento completo! Paz e boa sorte!
@@pp67591 Que brabo, amigo! Eu acabei comprando uma por causa do preço e de não ser usuário de muitos Apps e não assistir tv aberta. Ela e bem limitada e lenta, mas todas as funcionalidades da minha está fluindo. O wi-fi não conecta se o cabo de rede estiver ligado, então eu conecto o wf e só depois ligo o cabo. Pra melhorar um pouco a velocidade e tirei um monte de Apps e vez ou outra entro no menu e mando reiniciar o sistema para aliviar a memória que é pouca e lenta, ela sempre reinicia um poço melhor. Realmente é muito fraca mas perto da Samsung que eu só conseguia usar como monitor, no meu caso, tá bom. Eu não comprarei essa marca no futuro, me arriscaria com uma LG. Paz, abraço!
@@camilaf365 aqui ainda n resolvi, fiz de tudo, deixei como está, pra acessar Netflix vou direto pelo botão do controle, e o RUclips eu conecto pelo celular daí consigo entrar no RUclips pela tv, fica a dica.
Também já tentei com mais de um pendrive e não funcionou. A minha TV é de 2015. Vi em outro canal alguém comentado que funcionou usando um Fire TV. Alguém sabe se realmente funciona?
Boa noite, aqui não estava funcionando encontrei essa atualização e funcionou portaltpv.com.br/down-rede/inf_tec/BT-093.01-Atualizacao_Netflix_Navegador.pdf.
Olá Wander bom dia seja bem vindo ao meu canal obrigado pela informação amigo, então rapaz ontem consegui atualizar, quando acessei a função smart no controle ela deu uma tela com informação para atualizar aí foi só ir dando aceitar , grande abraço fica com Deus e lembrando que se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Olá galera vou deixar pra vocês o link da página do reclame aqui com os links para download.
www.reclameaqui.com.br/philips-do-brasil-tvs/atualizacao-de-software-prejudicou-a-tv_a6Dm3dRcm_rdnHot/
O meu não tem por favor mim ajudem a tv Philips 32
Minha TV é 55" da série 7100. Ela não está listada na reclamação do link então fiz a minha própria reclamação e pasmem, o software mais novo pra ela é de 2018. Comprei a TV em 2016, puta sacanagem. Só conecta à Internet via WPS e cabo mas não abre mais nenhum aplicativo, nem o Play Store pra eu poder instalar novos app. Eles me recomendaram assistência técnica mas pelo abandono do suporte da Philips sinto que vou perder dinheiro.
👏👏👏
Qual seria o da 50PUG7907/78? Não tem nessa lista
Galera eu consegui fazer! Para quem não conseguiu fazer assim como eu faz o seguinte procedimento. Entra nas definições e procurar atualizações, lá vai ter a opção de atualização pelo USB, só clicar e seguir passo a passo que vai dar certo 🎉
Nem sei como agradecer esse teu tutorial. Há meses tentava conectar a tv ao wi-fi e não conseguia. Baixei no PC a atualização do software, passei para um pen drive e consegui! Valeu muito teu jeito didático de ensinar como proceder com essa atualização.
Minha tv modelo 42PFG6519/78,tem mais de 9 anos,smart nunca funcionou.
inúmeras reclamações para assistência técnica da Philips.
Após esse tutorial,fiz o procedimento e minha smart funcionou pela primeira vez,foi um milagre.
Prbs Roni,seu canal é muito explicativo.
Pessoal, a minha é de 2010 e consegui baixar o software e deu CERTO, MUITO IMPORTANTE é formatar o pendrive no formato FAT32, colocar o arquivo nela, tirar da tomada, espetar o pendrive e colocar na tomada
Opa ,qual ano foi a última atualização dela ,obrigado
Seu formato em fazer tutoriais com detalhes em cada processo é bastante importante. No caso da minha TV não funcionou também, o modelo da minha é 32phg5109/78. Como monitor é excelente, mas essa serviço de smartv parece lento desde a compra.
comprei uma tv smart dessa philips a uns 3 anos e com crtz foi o pior investimento da minha vida kkk tv uma merda não recomendo...
Muito bom aqui deu certo fiz o procedimento de desligar a TV no cabo colocar o pen drive
Atualizou demorou uns 5 min após já ligou atualizada e mandando assinar os protocolos deles
Deu certinho 🥰
Roni, também já tinha tentado de tudo e não tinha funcionado na minha TV. Tentei com mais de um pendrive, comprei um novo e nada. Vi uma dica nos comentários de outro cana que funcionou. Foi assim: Primeiro conectei o pendrive com a TV ainda ligada; após ela ter reconhecido o pendrive, desliguei da tomada e conectei novamente. Aí sim começou a instalar.
Pessoal, também liguei a TV e apareceu o termo de atualização de software. Deu certo!
Eu também, nem precisei salvar nada em pendrive. Funcionando, já estava revoltada
Adorei a maneira como você explicou e mostrou o passo a passo. Para leigos isso é muito importante. Me inscrevi no seu canal porque você é MARAVILHOSO!
Na minha TV 42PFG6519/78 deu certo. Obrigado @Roni Eletronicos.
Na onde da pra saber o modelo da tv ? Comprei de outra pessoa não veio com nenhum papel
@@VivianeSilva-xd3tt atrás da tv tem um papel com uma numeração e letras. Se não encontrar, vai ter na nota fiscal da tv.
Gente do céu!Deu certo!Muito obrigada!!!!!!!!!! Tinha desistido! Fiz uma atualização em novembro, mas não deu certo! Agora sim!!!!
Boa noite,depois de tanta tentativa consegui descompactando o arquivo direto pro pendrive,muito obrigado!!
Muito obrigado pela ajuda minha tv é antiga modelo 50Pug6900/78, somente depois que eu fiz da maneira que vc disse, de transferir o arquivo descompactado para o pen drive ao inves de copiar e colar que deu certo. E um detalhe IMPORTANTE, quando eu liguei a tv com o pen drive nela nao apareceu nenhuma mensagem na tv sobre atualização, dai deixei ela ligada maior tempao e ela desligou sozinha. Tirei o pen drive liguei a tv de novo, testei a função smart pediu pra atualizar e dai deu certo
A minha voltou a pegar, graças a Deus, do nada.
Roni!!!! muito obrigada! fizemos todo o passo a passo do seu vídeo e, enfim, depois de várias tentativas e recursos, conseguimos resolver o problema de conexão com Wi Fi. Valeu demais meu querido! Deus o abençoe!!!
É a placa de Wi-Fi.
Isso aconteceu comigo.
Troquei a placa do Wi-Fi.
Ficou top
Muito obrigada mesmo, único jeito que realmente funcionou, tentei todo tipo de jeito e o único que deu certo foi esse. É bom extrair o arquivo diretamente no pen drive. E a tv Philips só recebe pen drive, menor ou igual a 8gb. Fiz com o meu de 2gb e funcionou.
Então Roni fez todos esses procedimentos e a sua não atualizou a minha também não atualiza o modelo da minha é pfg 510978 você baixa o arquivo no pen drive e tira ela da tomada e conecta o pen drive quando você liga ela novamente na energia ela não aparece a atualização
Olá Júnior bom dia seja bem vindo ao meu canal então rapaz eu cheguei a essa conclusão que os modelos mais antigos não tem atualização pois o software que baixei é o mês que já está instalado no tv , esse procedimento deve solucionar o defeito das TVs mais novas infelizmente, pois é amigo temos que nos contentar e usar a tv como monitor para tv box que é o que estou fazendo grande abraço fica com Deus e não esqueça se aínda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Estou tendo o mesmo problema: ao colocar o pendrive devidamente formatado, apenas com o conteúdo do arquivo de atualização, não aparece nada. Ou seja, nem começou a atualizar.
Pessoal a minha aqui agora deu certo depois que eu fiz o que o Roni mandou deu certo baixei o arquivo no Reclame Aqui diretamente do site da Philips e extrair o arquivo diretamente para o pen drive Aí sim a TV reconheceu o arquivo
Boa noite, Roni. Minha Tv Philips 40PGF6309/78 estava do mesmo jeito que a sua, fiz os procedimentos pedidos e não resolveu. Então coloquei o Pendrive no USB e resolvi ligar a Tv e fui no ATUALIZAR SOFTWARE e segui até pedir para colocar o USB E Pesquisar no Pc. Como o pendrive já estava conectado, desliguei a Tv no cabo esperei um pouco e depois liguei e funcionou. Tenta na sua porque a minha estava igualzinha à sua se der certo me fala. Abraços
Vc e um deus amigo obrigado
A minha pediu pra ir no PC e clicar num update que ela lançou no pendrive, ai no pc o sistema da philips deu erro kk
Obs: a minha nao da nem a opçao de conectar sem fio, apenas com fio
Opa galera, tinha tentado varias vezes e não dava certo. A TV não reconhecia o arquivo. Até que resolvi ler atentamente as instruções da PHILIPS, sobre o pen drive. Pen drive
Então tenho que pegar um pen drive de 2 gigas?
@@VivianeSilva-xd3ttNão exatamente, pode ser menor ou até 8 gigas. Então maiores de 8 gigas, provavelmente não vai funcionar.
Minha TV smart Philips voltou a acessar os aplicativos e não precisei fazer nada veio a atualização hoje😄👍🙌🙏 funcionando perfeitamente...
Que bom, vou tentar conectar a minha agora
Voltou sem precisar fazer nada, eles atualizaram
Boa tarde!
A minha é uma 42PFG6809/78 e nem chega a atualizar nada, fiz dessa mesma forma e quando coloca a tv na tomada ela liga normal e não atualiza, já tentei com 2 pendrives ambos formatados em fat32 e nada...
Olá Adriano bom dia amigo seja bem vindo ao meu canal então rapaz eu percebi que essa atualização é a mesma que a tv já estava ou seja encheram linguiça para algumas tvs mais antigas igual a nossa, pois a minha é da mesma série que a sua e faz tempo que não atualizam nada , grande abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
@@ronieletronicos fiz outra reclamação no reclame aqui, agora é esperar a Philips responder de novo, se eu conseguir algum resultado compartilho aqui
@@adrianomelo1888 Também já tinha tentado de tudo e não tinha funcionado na minha TV. Tentei com mais de um pendrive, comprei um novo e nada. Vi uma dica nos comentários de outro cana que funcionou. Foi assim: Primeiro conectei o pendrive com a TV ainda ligada; após ela ter reconhecido o pendrive, desliguei da tomada e conectei novamente. Aí sim começou a instalar.
Tbm tentei de todo jeito e não deu certo 😞
@@bluejaque a minha tv voltou ao normal sem fazer essa atualização, simplesmente entrou no smart depois de algumas semanas de ter desistido dela...
Roni minha tv Philips não encontra servidor de jeito nenhum o que fazer ela e conecta com fio
Comprei uma smart philips a uns 3 anos atrás e foi o pior investimento que já fiz, a tv é uma merda desde a compra, muito lenta, não processa as informações desliga muitas vezes na hora de fazer configurações importantes, não existe atualização disponível a 3 anos e daí vc reclama no reclame aqui e eles deixam uns links pra vc atualizar? que merda é essa? a atualização deveria estar linkada já nas configurações do produto, se é uma pessoa mais leiga no assunto já se fodeu aí... A tv desliga principalmente na hora de conectar, a minha simplesmente desliga e só liga de novo quando eu tiro e ponho na tomada e a configuração reinicia e tem que fazer td de novo, enfim, não quer passar raiva com tv? NUNCA COMPRE UMA TV PHILIPS...
2
Nossa tbm achei.um saco sempre sai a internet dela.
Boa noite. deu certo na minha TV. obrigado Valeu.
Em casa instalei normalmente. Não conectou wifi via WPS, aí tive que colocar a senha manualmente. Mas é muito limitada. Poderia aceitar outros aplicativos. Vou comprar um Anycast ou Izy play da intebras para conseguir usar apps tipo Brasil Paralelo, pois o navegador que vem é muito ruim.
Gente, minha tv voltou a funcionar sozinha 🤷🏼♀️ apareceu um contrato para aceitar e está funcionando os aplicativos sem fazer absolutamente nada! Chocada! Acho que estava a 1 mês sem acesso
Na minha não consegui com o USB e fiquei mexendo até que a apareceu o contrato do nada! Graças a Deus!🙏🏽😅
@@katianasantana6770 eu nem cheguei a gravar o pendrive, mais todos os dias eu tentava conectar no wi-fi, a esperança é a última que morre 😂 até que um belo dia apareceu o contrato eu aceitei, recusei algumas coisas e quando terminei estava tudo lá, Netflix, RUclips, conectou sozinho 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Com a minha aconteceu a mesma coisa. Depois de quase um mês sem conexão ontem fui testar mais uma vez e ela funcionou sozinha e também apareceu esse contrato para aceitar. Também achei muito estranho, o pior no meu caso é que o TVBOX que comprei deve chegar esta semana.... hehehe
@@lucianoreuspereira359 eu adorei não ter que fazer absolutamente nada! Já estava estressada com esse vacilo da Philips, a sorte é que tenho outras smart, então não fiquei totalmente sem recursos e tenho claro
Curtido e Inscrito✌👍
Obrigado amigo Deus abençoe 🙏
A minha e da Philips e nao estava conectando wifi ,entrei em contato com o reclame mais e foi resolvindo estou muito satisfeita
Como vc fez?
A minha tá assim tb
No meu caso tinha feito tudo isso, porém ainda continuava o problema, ate que fui ver a configuração de rede e mudei para ip estático, e agora esta funcionando perfeitamente.
Boa noite roni a minha e de 42 polegadas e smart so que a net dela e so via cabo tem a opção de sem fio e nao entra nos app.... Tem algum problema eu colocar essa atualização que vc fez na sua?
Sabem dizer se a PUG 7406 , precisa também fazer esse processo? Pois esse modelo mais novo não tem link lá . Acabei de comprar uma, esta com o mesmoproblema de nao pegar o wi-fi
Tenho o mesmo problema. Você conseguiu resolver ?
Pessoal, tira da tomada, conta 10 segundos e reinicia a tv. Veja se funciona!!!!!
Consegui fazer funcionar na frequência 5G porém parou novamente. Vicio oculto com certeza. Só funciona na frequência 2.4G
NOSSA PUG7406 NUM ENTRA WIFI- DIGITA SENHA E NAO ACESSA
Boa noite.
Em casa tenho 2 modelos Philips.
43 e 50 polegadas. Ambas deram problema . Com uns 15 dias de diferença.
A TV de 43 conseguiu baixar o arquivo enviado no reclame aqui . Consegui atualizar a TV e voltou. Na sequência a TV maior e mais nova deu o mesmo problema, porém não tinha o software p ela . A numeração é 50PUG6102/78 NAO TINHA ATUALIZACAO P ELA. Então após assistir muito e tentar muito . Reiniciei ela de fabrica. Reinstalei a TV e voltou a funcionar.
Com USB e software não consegui . Somente zerando ela e instalando de novo . Chateadissima com Philips. De fato nunca mais.
Vc poderia colocar o endereço para a tv de 40PFG6110/78 ?
Pessoal uma dica, faz como ele falou nao copia e cola o arquivo no pen drive, vc clica em descompactar no pen drive, a minha teve é antiga, liguei ela com o pen drive e nao apareceu nenhuma mensagem de atualização, mesmo assim deixei ela ligada maior tempão e nao mechi, derrepente ela desligou, tirei o pen drive liguei ela, aguardei uns minutinhos e testei a função smart pediu pra atualizar e funcionou
Sabem dizer se a PUG 7906 , precisa também fazer esse processo? Pois esse modelo mais novo não tem link lá . Acabei de comprar uma ...
Olá Rodrigo bom dia tudo bem seja bem vindo ao meu canal então amigo se a sua tv não estiver com esse problema te aconselho a nem mexer nela kk , agora se estiver com o problema é melhor entrar em contato com a empresa pois eles recomendam baixar o arquivo para cada modelo de tv grande abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
É que comprei esse ultimo modelo 7906 ontem. E não tem esses modelos mais atuais na relação de televisores , no site. Então será que esses mais novos não precisam? Obrigado e parabéns pelo vídeo.
@@rodrigosa1978 mais ela não está com esse defeito não né, se estiver já entra em contato com a loja para fazer a troca
Nem chegou ainda. Mas ela não é de nenhum desses modelos na relação do reclame aqui. Por isso tive a dúvida. Valeu
o modelo da minha não está disponível nas atualizações a minha é a 32PFL3518g/78, tu não conhece nenhuma forma de trocar o sistema da TV?
Atualização da 42pfl4007g/78 não achei.Estou tentando e nada.
Pode postar o link do reclame aqui nao achei no site.
A minha e de 42 polegadas serie 5008
A minha tv Philips é boa eu instalei deu certo ✔
Fiz essa atualização e minha tv tá dando mais problema ainda, tem hora que não aceita comando, tem hora que não liga, baixei certo de acordo com o modelo é tudo
Quem tiver cabo de internet liga na tv e no modem vê se volta. Aqui minha tv desligou e ligou umas duas vezes estou acompanhando pra ver se é reinicialização ou outro problema. Depois de colocar direto no modem eu tirei o cabo do modem e esta funcionando por enquanto. Boa sorte pessoal.
A tv aqui é Philips 50 6513/78, porém não encontrei nada a respeito e estou sem acesso à internet, não consigo atualizar, enfim,um problema daqueles.
Conseguiu
A minha é da mesma
ola boa tarde estou com esse problema. ja fiz os procedimentos repassados e ainda fiz alguns outros mais até agora o problema persiste.
A minha funciona o wi-fi mas vive caindo a internet. Não recomendo tv Philips, a durabilidade é grande mas a programação é super limitada 😢
Verdade, a minha tá desse jeito.a minha tem 7 anos.
A minha estava assim o mesmo software modelo 50pug6900/78
Consegui baixar o arquivo e de certo 👏
Boa tarde pessoal depois de muitas tentativas consegui kkkkkk da seguinte forma com o pendrive conectada já na tv mesmo ela ligada tire a tomada da força e recoloque longo em seguida automaticamente ela reconhece o arquivo.
Obrigado ao Roni tudo de bom para vocês
É Impressão minha ou o IMPUT LAG melhorou bastante?
Minha TV não aparece a opção de rede se cabo, como resolver?
A minha tv é Philco 32 polegadas ela estava pedindo pra atualizar eu fui deixando qnd foi ontem não quer entrar o RUclips nela de jeito nenhum 😔 ela fala que o wi-fi está conectado mais não entra de jeito nenhum não sei mais oque fazer 😢 lembrando que o meu roteador fica do lado da tv sempre pegou muito bem agora não entra de jeito nenhum
Olá, tô c o mesmo problema já reclamei várias vezes mas sem resposta na lista não tem a minha q e a 32PHG5813/78 alguém me ajude por favor minha tv e nova e parou de funcionar após atualização
Qual seria o da 50PUG7907/78?
Monha tv voltou a apresentar o mesmo problema,devo fazer o mesmo processo novamente?
A minha televisão não tem rede de wi-fi você pode fazer um vídeo como ativar
É o modelo 50PUG6513/78 como fazemos se não tem esse modelo no site
O modelo da minha é 58PUG6900/78 ela atualizou! certinho mesmo assim não conecta😢 q tristeza, já deve ter uns 3 meses essa palhaçada.
a minha é 55PUG6102/78 e não esta na lista de atualizaçoes, não esta conectando mais
Tentei, tentei, fiz igual o passo a passo q a philips manda e nada. Bora comprar uma Samsung e philips nunca mais!
Olá Henrique bom dia seja bem vindo ao meu canal , então rapaz eu já desanimei dessa tv estou usando como monitor para tv box , experiência ruim nunca mais como esse marca, sobre as atualizações são as mesmas que já estão instaladas na tv , grande abraço e lembrando se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Henrique Ferreira, vc está usando um pen drive de até 8 gigas? só consegui na minha depois que fiz com um menor. De 32 gigas minha TV não reconhecida. Copiei o arquivo para um outro de 2 gigas e funcionou.
A philco pegava Wi-Fi e não ra pagando oque faço?
Como resetar pra o padrão de fabrica?
Oi boa noite ,minha tv é igual a sua ,e travou na logo e não sai disso ,nenhum comando nada ,fica travada
Boa tard!! A minha TV procura o sinal fica uns 5 minutos aí depois aparece TENTE NOVAMENTE OU CONSULTE O MANUAL DO ROTEADOR .. enfim não está conectando de jeito nenhum .. mas ai eu ligo o meu roteador do meu cel e ele conecta normalmente não entendo oque está acontecendo:'(
Depois de várias tentativas de atualização o RUclips voltou a funcionar. Mas agora a Netflix não funciona. Já desinstalei e instalei de novo e não resolveu. Mais alguém nessa situação?
Olá
A minha fica desconectando da internet quando desliga
É uma 58 polegadas
Alguém tem alguma dica
Mano minha Tv Philips de 52 polegadas nao da pra conecta no Wi-Fi, da falha todas vês que tento q tento conectar
Depois que reinstalei , os canais sumiram oque devo fazer?
A minha tv da fhilipis u interruptor do wifi n quer fica ligado uq fasso?
Boa noite a minha e a de 43 polegadas como eu faço para baixar app nela por favor
Alguém teve esse problema recente, mesmo depois de ter feito essa atualização?
Fiz esse processo há alguns meses e voltou a funcionar, mas parou novamente esses dias.
A minha também é parecida com essa e não quer atualizar de jeito nenhum..
Olá Nayara bom dia seja bem vinda ao meu canal então moça cheguei a essa conclusão também essa atualização pode resolver o problema dos modelos mais novos , porém os antigos o software disponibilizado é o mesmo que já está na tv ou seja atualização nenhuma, Philips nuca mais ! Abraço fica com Deus e lembrando se ainda não for inscrita no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Nayara Cristina, pen drive de até 8 gigas, maior que isso a tv não reconhece.
@@ronieletronicos Boa noite, aqui não estava funcionando encontrei essa atualização e funcionou portaltpv.com.br/down-rede/inf_tec/BT-093.01-Atualizacao_Netflix_Navegador.pdf
A minha TV é do ano 2019 e ñ está pegando mais ñ só pega os canais da antena parabólica
Se me permite. vou propor a você 2 opções de tentativa. a primeira é ligar diretamente o cabo de rede na sua tv, pelo que entendi, o problema da conexão não está na parte fiscal/lógica da TV, mas sim no software quê a torna Smart. 2 o problema também pode ser de conflito de compatibilidade com o seu Roteador ou o tipo de sinal da sua internet. A sugestão seria tentar usar o Hotspot do seu smartphone com o seu sinal de dados, e tentar acessar pela TV. Espero que consiga resolver. Muito bom você fazer o vídeo com procedimento completo! Paz e boa sorte!
Cara eu te digo que já tentei de tudo nessa vida eu tenho a tv a 3 anos e a minha dica é NÃO COMPRE UMA PHILIPS SMART TV NUNCA NA SUA VIDA....
@@pp67591 Que brabo, amigo! Eu acabei comprando uma por causa do preço e de não ser usuário de muitos Apps e não assistir tv aberta. Ela e bem limitada e lenta, mas todas as funcionalidades da minha está fluindo. O wi-fi não conecta se o cabo de rede estiver ligado, então eu conecto o wf e só depois ligo o cabo. Pra melhorar um pouco a velocidade e tirei um monte de Apps e vez ou outra entro no menu e mando reiniciar o sistema para aliviar a memória que é pouca e lenta, ela sempre reinicia um poço melhor. Realmente é muito fraca mas perto da Samsung que eu só conseguia usar como monitor, no meu caso, tá bom. Eu não comprarei essa marca no futuro, me arriscaria com uma LG. Paz, abraço!
Coloquei o cabo de rede direto do roteador na TV. Deu certo 😁
A minha TV não quer conectar meu Wi-fi conecta outros normalmente mas o meu próprio carrega e não conecta
Comprei a minha hje , n conecta no wf , nao conector nem via cabo , vou ter dor de cabeça n, vou na loja devolver 😅
Mas com fio não dá TB,Philips e lenta demais
Vc atualizou com pen drive?
Maravilha vou tentar fazer na minha
A minha tv Philips só aparece a opção de internet com fio.
Não abre a opção wi-fi,tem como me ajudar
Ela e 32 polegadas
Vc conseguil arrumar este problema
Qual série é essa?
Minha tv é a 50PUG6513/78 porém n tem o arquivo correspondente à ela
A minha é desse modelo e não conecta por nada. Tambem nao achei nada correspondente a esse modelo ainda =/
@@camilaf365 aqui ainda n resolvi, fiz de tudo, deixei como está, pra acessar Netflix vou direto pelo botão do controle, e o RUclips eu conecto pelo celular daí consigo entrar no RUclips pela tv, fica a dica.
@@OLDGATE_yt obrigada pela dica! 🙂
Mas é um absurdo eles não terem uma atualização pra isso né?!
@@camilaf365 acho q deve ser por conta que o modelo da tv seja "antigo", n sei
Está TV sua é mesma que tenho não atualiza de modo algum e agora o controle remoto não funciona
A minha não está mais entrando bem a aba " configuração"
minha tv philips smart led hd 32phg6917 esta com wifi desativado
atualização tv philips 47pfl5007g/78 não achei
A minha atualizou, funcionou por uns minutos e parou logo em seguida. 😞
Valeu mano deu certo 👏👏
Não tem o modelo da minha TV.
Modelo da minha TV
47PFG5909/78
Nesse caso pode que seja um estrago na placa de rede
A minha eu taquei no chão 😂😂😂😂 nunca mais eu mim estresso com a maldita
A minha não conecta ao Google não conecta de jeito nenhum não sei qual o problema
Também já tentei com mais de um pendrive e não funcionou. A minha TV é de 2015. Vi em outro canal alguém comentado que funcionou usando um Fire TV. Alguém sabe se realmente funciona?
Boa noite, aqui não estava funcionando encontrei essa atualização e funcionou portaltpv.com.br/down-rede/inf_tec/BT-093.01-Atualizacao_Netflix_Navegador.pdf.
CONSEGUIIII.. valeuuuuuuuuuuu!!!
A minha tv Philips nao me permite colocar na opção conectar sem fio, somente com fio, potem nao conecta na internet. 😢
A minha tbm não conecta sem fios
Comprei o cabo de rede de internet
Deu certo..
Agora preciso atualizar o software..
Que não consigo
Atualizar
PHILIPS NUNCA MAIS, A MELHOR E SAMSUNG 👏🏽👏🏽👏🏽
nao tem pra modelo pfl.... :(
Também não recomendo comprar essa marca de teve (Philips)
Não tem como vc usar o cabo da Internet normal na tv
Você tem que fazer a atualização com cabo de rede ligado na TV!
Olá Wander bom dia seja bem vindo ao meu canal obrigado pela informação amigo, então rapaz ontem consegui atualizar, quando acessei a função smart no controle ela deu uma tela com informação para atualizar aí foi só ir dando aceitar , grande abraço fica com Deus e lembrando que se ainda não for inscrito no canal nos de essa força e essa oportunidade ok.
Modelo: 70pug7406/78 fica desligando o wi-fi dela sozinha