Потрясающе полезное по своей содержательности интервью! Гостья выпуска Инна - изумительный рассказчик и явно твердый профессионал в этой области. Спасибо съемочной группе и создателям канала за такую возможность - интервью можно и нужно пересмотреть раза три, чтобы всю информацию усвоить и суметь ее применять на практике, - настолько насыщенная беседа, столько информации порой из целого обучающего курса не получить. Спасибо, успехов и процветания.
Очень крутое интервью! Наверное, это лучшее, что я слышала /видела на тему Mice. Чётко, честно, без воды. Но пока слушала возникло пару вопросов: 1. Высокая ли текучесть кадров в отеле, тк судя по задачам, о которых говорит гостья программы, проактивные менеджеры работают ежедневно явно более 8 часов (если 5 инспекцией по 1,5 часа + 10 звонков (а это в среднем ещё часа полтора - два) + обзвонил тех, кому направлены КП (а это ещё пару часов). Либо это заранее предусмотрено фин вознаграждением? 2. Не возникает ли сложностей с подписанием договора с заказчиками, где указано, что предоплата невозвратна за зал (70%), тк по закону о защите прав потребителей, если услуга не оказана, то исполнитель обязан вернуть внесённый депозит за исключением реально понесенных расходов (а эти расходы крайне сложно обосновать в суде)... Те суть моего вопроса в том, как им удаётся заключать договоры вопреки действующему законодательству?
Возможно, было бы интересно взять интервью у представителей крупных отелей и небольшого отеля. Понять, как отели выживают сейчас в межсезонье ввиду отсутствия MICE. Пришлось ли принять непростые решения и сократить штат, допустим, или ещё держатся. Какие специальные предложения предлагают для гостей? Удаётся ли повысить сервис, ведь тот гость, который сейчас доехал до Крыма, в разы ценнее (ввиду того, что гость, понимая рисски, приехал, заплатил деньги и тп)
Содержательно и речь хорошо поставлена. Спокойно и грамотно
Потрясающе полезное по своей содержательности интервью! Гостья выпуска Инна - изумительный рассказчик и явно твердый профессионал в этой области. Спасибо съемочной группе и создателям канала за такую возможность - интервью можно и нужно пересмотреть раза три, чтобы всю информацию усвоить и суметь ее применять на практике, - настолько насыщенная беседа, столько информации порой из целого обучающего курса не получить. Спасибо, успехов и процветания.
Спасибо большое! Мы стараемся :)
Полностью согласна. Единственное, тригерили уменьшительно-ласкательные "денюшку", "adrочку". От ТОП-менеджера редко услышишь 🥰
Интересно👍
Очень крутое интервью! Наверное, это лучшее, что я слышала /видела на тему Mice. Чётко, честно, без воды.
Но пока слушала возникло пару вопросов:
1. Высокая ли текучесть кадров в отеле, тк судя по задачам, о которых говорит гостья программы, проактивные менеджеры работают ежедневно явно более 8 часов (если 5 инспекцией по 1,5 часа + 10 звонков (а это в среднем ещё часа полтора - два) + обзвонил тех, кому направлены КП (а это ещё пару часов). Либо это заранее предусмотрено фин вознаграждением?
2. Не возникает ли сложностей с подписанием договора с заказчиками, где указано, что предоплата невозвратна за зал (70%), тк по закону о защите прав потребителей, если услуга не оказана, то исполнитель обязан вернуть внесённый депозит за исключением реально понесенных расходов (а эти расходы крайне сложно обосновать в суде)... Те суть моего вопроса в том, как им удаётся заключать договоры вопреки действующему законодательству?
Снимите ролик о том, как выжить сейчас отелям Крыма
Что в этом ролике вы хотите увидеть?
Возможно, было бы интересно взять интервью у представителей крупных отелей и небольшого отеля. Понять, как отели выживают сейчас в межсезонье ввиду отсутствия MICE. Пришлось ли принять непростые решения и сократить штат, допустим, или ещё держатся.
Какие специальные предложения предлагают для гостей?
Удаётся ли повысить сервис, ведь тот гость, который сейчас доехал до Крыма, в разы ценнее (ввиду того, что гость, понимая рисски, приехал, заплатил деньги и тп)
Товарищ ведущий почему вы во время интервью позаоляете себе полулежать в кресле?)))
Мне так удобно