부업으로 배달 하면서 느낀점 1. 배달기사 불만이 너무 많음. 조리완료 시간보다 일찍 나오면 헤헤 거리고 조리완료 시간보다 늦게 나오면 짜증 엄청냄. 내로남불 성향들이 있음. 딸배소리 듣게 행동(운전, 길거리에서 양아치스럽게 하는 행동)을 너무 많이 함 2. 업주 인사도 안받고 배달 기사를 벌레처럼 보는곳이 꽤 많음. 배달기사도 고객이 될 수 있다는 생각은 못하는듯 어떤곳은 조리완료 누르면 들어오라고 하고 어떤곳은 조리완료를 안눌러서 한참동안 기다리게 하는 경우가 많음. 혹시 조리완료 안눌렀나해서 인사하면서 들어가면 왜 들어왔냐고 화내는 경우도 있음. 3. 고객 대부분 집앞에 두고 가서 얼굴 붉히는 일은 없지만 요청사항에 사람을 하대하는 글을 쓰는 사람들 있음. 폭우 내리는데 5분안에 와라. 집앞 냉동 박스에 넣고 벨 눌러라. 현관비번 안알려주고 알아서 들어와라. 운전 매너있게 하고 위험한 일이지만 묵묵히 하시는 기사님들, 폭염에 음료수 먹으라고 주시는 사장님들, 고생한다고 팁 주시는 손님들. 좋은 분들도 많지만 위에 글 쓴 눈꼴 사나운사람들도 많다는거에 깜짝놀람. 서로 조금씩만 양보하면 돈벌고, 기분좋게 음식 먹을 수 있을텐데 개인 이기주의에 씁쓸함을 느낌
쿠팡은 조리시간 추가로 설정이 가능합니다 그런경우 업주가 조리시간을 추가한거임(기사앱에서 추가시간 확인 안될때가 가끔있음) 예전에 3배차 받고 픽업후 다음픽업갔는데 추가20분 넣는거보고 고객센터 전화해서 항의하고 취소했네요 물론 시스템상 문제가 크죠 허나 조리시간 대충입력하는것도 문제임
라이더 입장에서 조리지연 이해함 인간은 밥먹고 야식먹는 시간은 모두 비슷함 당연히 특정 시간대 주문몰림이 생기고 현 주방의 인력 및 화구 튀김기등 부족으로 조리지연은 불가피함 하지만 배달매장 1인매장이거나 소규모 인원으로 하기 때문에 조리완료 조차 가끔 못누를때도 있을정도로 바뿐데 언세월에 그걸 눌러줘요 기사가 한두명 오는것도 아니고 밀리면 5~10명이 밀리는데 그럼 인력을 늘리고 주문을 막으면되지 하는것도 깊게 들어가면 힘듭니다 피크만 고용하기도 힘들고 특정시간외는 잉여인력이 되고 주문을 막는건 욕심일수있으나 특정시간대로도 어느정도 손님을 받아야지만 운영이 되서 힘들죠 정답은아니더라도 논리적으로 앞뒤 상대방 입장까지 고려하고 영상을 찍는걸 고려해주세요
전 기본적으로 가게에 조완전 들어가지않는데 조와누르는 가게가 너무 없어요 조완대기시간 1~2분전까지 기다리다 들어가보면 언제나와있는지 벌써 나와있는곳이 상당히 많음. 그리고 갸게도착해서 또는 가게안에서 바쁜거 아닌깐 아무말안하고 그냥기다리고있으면 늦게온 기사님이 번호이야기하면 그 기사님부터 빼주는가게도 있음. 극히 적지만요 가게마다 운영방식이 다르다보니 이 문제는 해결될수도 없고 배민이 해결해야 하는문제늘 가게와기사로 붙여버리니 배민은 뒷짐만 지고있어도 굴러가는것임
@@mmdaddy1 님께서 말습하시는 그런 매장은 하루 평균 300-500콜은 나오는 매장입니다...기상,요일,이벤트에 따라 두배,세배 더 나오는 날도 있지만...그럼 그런 매장이 어디있을까요? 맥도,롯데,케이에프,중국집 말고는 없습니다 ;;; 나머지는 그럼 전부 배달하면 안돼는 매장입니다...;;;;자영업자가 힘든건 예전에 비해 순수익이 낮아져서 입니다. 그럼 이건 순수익이 왜 낮아졌을까 생각하고 정부가 정책을써야지 배달만 가지고 이렇게 말할게 아니라는 겁니다...
@@다둥이춘케네집 지금 배달대기 영상에서 국가정책이 나오네... 자영업자 순수익까지 정부가 정책으로 밀어줘야된다고??? 실업율줄이고 수출까지 할수있는 제조업이면 몰라도 배달업 자영업자 순수익까지 정부가 정책을 만들어 줘야 한다는게 ??? 맞아???? 북한가서 살어 그럼... 공동부유하는 중국가던지... 너 대한민국 국민은 맞냐???? 300콜 500콜같은소리하네 그럼 우리나라도 삼성 현대차빼고 다 없애면 되는거야??? 무슨 지혼자 계산하고 말도 안되는 수치를 쳐 가져다 붙이고있어....
배달 기사들 진짜 문제가많다 능력도 안되면서 욕심만 많아 여러곳에 줄 오다 받으니 늘 배달이 늦어지고 .... 손님은 기다리다 열받아 취소, 반품하는 경우도 많고 그럼 업체만 피해본다 문어발 기사들은 배달 늦어져 취소, 반품, 환불 들어오면 기사가 배상하는 것으로 바뀌어야함.
이미 배달기사들이 문제 생기면 환불해주고 있으니 민감하지 ㅎ 기사는 조리완료가 되어 있으니 물어보는거고 가게 사장은 기사가 올때마다 물어보니 스트레스지ㅎ 플랫폼에서는 조리완료 찍힌 시점부터는 배달지연으로 늦어지면 기사가 물어줘야 하는 시스템인데.. 그리고 저건 조리시간이 남은게 아님 전달까지 남은 시간을 착각하는 사장들 많음 저럴때는 기사가 조리지연 된다고 알림 누르면 배달지연은 으로 환불시 책임은 피할 수 있음 단 기다리는 시간동안 돈 못버는것 뿐임ㅎㅎ
@@도도함이 답답한소리하고있네 ㅋㅋ 배달많이 시킨다는사람이 한집배달이 먼지 멀티 배달이 무슨말인지도 모르고 기사들 욕심내서 많이잡고 늦게온다는 뻘소리를해대니 기사님들한테 개소리하는 워리어를 위해서 말을해준거고 내가 너한테 처음 답글달아줬을때도 기사인지 가게운영하는지도 파악못하는거보면 너도 답이없다 모르는건 죄가 아니지만 너처럼 알지도 못하면서 남을 비하하는행동은 욕먹는행동이다
![배달앱 '갑질' 폭로.. 결국 그냥 비싸지는 거죠 [인사이트30]](http://i.ytimg.com/vi/9wzli9syMwY/mqdefault.jpg)
![배달앱 '갑질' 폭로.. 결국 그냥 비싸지는 거죠 [인사이트30]](/img/tr.png)
![[오늘 사건] 29층 걸어 올라온 배달원에 하는 말이…역대급 진상 손님 / JTBC 사건반장](http://i.ytimg.com/vi/nn2gQCQN_-o/mqdefault.jpg)
![BLACK BAG - Official Trailer [HD] - Only in Theaters March 14](http://i.ytimg.com/vi/Du0Xp8WX_7I/mqdefault.jpg)
솔직하게 얘기해주지 않으니 싸움나는거임. 금방 나와요 -언제 나올지 모름
3분이요 -최소 5분이상
5분이요 - 최소 10분이상
처음 얘기하셨던 것처럼 그냥 솔직하게 얘기해주면 됨. 조리예정 시간보다 한참 초과될것도 금방 나올것처럼 얘기하니 싸움나는거임.
진짜 문제는 조리시간도 시간이지만
주문이 밀려서 쳐내지못할거면 주문을 막아놓던가 시간조절을해야지
무조건 주문받고 기사햐테는 기다리던가 취소하고가라?
그가게까지 간거 보상해주시나?
플랫폼미션있었으면 왔다갔다 시간버리지
그가게 하나때문에 미션실패하면 정말짜증남
흐름도 끊기고
새로 콜잡고 해야되니 시간버리지
참 여러모로 문제다
잘못 알고 계시는데요
10분 걸린다고 콜 취소하루 3번 이상 넘어가면 계정 다시 시킵니다
플랫폼 회사는 라이더가 기달리거나 말거나 신경안써요 취소하면 경고 합니다
건바이건이 아닌 월급제 일당제로 배달시장이 형성되면 조리대기가 기사들 입장에서는 대환영이죠 건당 배달시장이라 라이더들이 서로 경쟁하는 약육강식 분위기임
말씀을 하시는건 좋은데 왜 5분정도는 기다릴수있다 생각하시는지
한매장에서 하루종일 배달하는거라면 모르겠지만 기본으로10군대만 5분씩잡아도 거의 한시간입니다 이걸 당연하다 생각하시는 사장님들이 제일 큰 문제라 생각합니다
주문 몰릴때 소화도 못하면서 시간 구라로 수락하고 하나라도 더 받으려고 기사불러놓고 기사 시급 깍아먹는업장많아요 그런것때문에 조대시키는게 열이나는거지요 기다리는 기사는 뭐 산책나온줄아나요
시스템을 어떻게못하면 서로 말 이쁘게하면됨...
먼 대단한장사한다고 기사 하대하는 업주나 먼 긴급한 응급건 배달하는거마냥 닦달하는 기사가 만나는 순간 저런일이 일어남...
부업으로 배달 하면서 느낀점
1. 배달기사
불만이 너무 많음. 조리완료 시간보다 일찍 나오면 헤헤 거리고 조리완료 시간보다 늦게 나오면 짜증 엄청냄. 내로남불 성향들이 있음.
딸배소리 듣게 행동(운전, 길거리에서 양아치스럽게 하는 행동)을 너무 많이 함
2. 업주
인사도 안받고 배달 기사를 벌레처럼 보는곳이 꽤 많음. 배달기사도 고객이 될 수 있다는 생각은 못하는듯
어떤곳은 조리완료 누르면 들어오라고 하고 어떤곳은 조리완료를 안눌러서 한참동안 기다리게 하는 경우가 많음. 혹시 조리완료 안눌렀나해서 인사하면서 들어가면 왜 들어왔냐고 화내는 경우도 있음.
3. 고객
대부분 집앞에 두고 가서 얼굴 붉히는 일은 없지만 요청사항에 사람을 하대하는 글을 쓰는 사람들 있음. 폭우 내리는데 5분안에 와라. 집앞 냉동 박스에 넣고 벨 눌러라. 현관비번 안알려주고 알아서 들어와라.
운전 매너있게 하고 위험한 일이지만 묵묵히 하시는 기사님들, 폭염에 음료수 먹으라고 주시는 사장님들, 고생한다고 팁 주시는 손님들. 좋은 분들도 많지만 위에 글 쓴 눈꼴 사나운사람들도 많다는거에 깜짝놀람. 서로 조금씩만 양보하면 돈벌고, 기분좋게 음식 먹을 수 있을텐데 개인 이기주의에 씁쓸함을 느낌
모든 문제의 근본 원인은 본사가 돈을 너무 많이 먹으려고 해어 이사단이 나는 거임~
픽업 갔다가 배달기사 조리시간과 사장님 조리 시간이 다른걸 봤네요
쿠팡이었는데.. 의이가 없어서 웃으며 기다린적 있읍니다
쿠팡은 조리시간 추가로 설정이 가능합니다 그런경우 업주가 조리시간을 추가한거임(기사앱에서 추가시간 확인 안될때가 가끔있음)
예전에 3배차 받고 픽업후 다음픽업갔는데 추가20분 넣는거보고 고객센터 전화해서 항의하고 취소했네요
물론 시스템상 문제가 크죠 허나 조리시간 대충입력하는것도 문제임
업장이 문제야 조리대기가 왜 생기냐 근본적으로 업장이 그시간에 못맞추니까 생기는거잔아 플랫폼은 그래 상황이 변경될수있으니까 그렇타 치는데 왜 대행콜도 늦는곳은 항상늦냐? 지내가 조리완료예상시간을 찍는데도 못맞추잔아 가면 항상 5분씩 만요 잠시만요 기달리게 만드니까 문제인거야
기다렷다가픽업할지 아니면 취소를하고갈지는 옛날말이지 취소자주하면 요즘 계정정지시킵니다
진짜 업주들은 과거엔 전부 배달원 직고용해서 오토바이 보험료 월급 다 부담하고 시링 돌리기 시키고 이래서 장사해서 다 운영했는대 요즘엔 그런돈은 안쓰고 하면서 배달비 비싸다고 배달기사들 욕막게만 만들고 참.....인간은 참 이기적인 동물이다.
플랫폼의 시스템 문제 + 업주가 배달기사한테 구라치는 인성 = 배달기사와 업주의 싸움.
답은 플랫폼 쓰지말구 직고용해서 장사하셔요.
조리대기 때문에 취소하고 가게되면 업주 사장들은 최소한 지네 매장까지 고생해서 픽업히러온 배상을 해야한다 그래야 조대가없어지지 뭐하는짓이냐
라이더 입장에서 조리지연 이해함
인간은 밥먹고 야식먹는 시간은 모두 비슷함
당연히 특정 시간대 주문몰림이 생기고 현 주방의 인력 및 화구 튀김기등 부족으로 조리지연은 불가피함
하지만 배달매장 1인매장이거나 소규모 인원으로 하기 때문에 조리완료 조차 가끔 못누를때도 있을정도로 바뿐데 언세월에 그걸 눌러줘요 기사가 한두명 오는것도 아니고 밀리면 5~10명이 밀리는데
그럼 인력을 늘리고 주문을 막으면되지 하는것도 깊게 들어가면 힘듭니다 피크만 고용하기도 힘들고 특정시간외는 잉여인력이 되고 주문을 막는건 욕심일수있으나 특정시간대로도 어느정도 손님을 받아야지만 운영이 되서 힘들죠
정답은아니더라도 논리적으로 앞뒤 상대방 입장까지 고려하고 영상을 찍는걸 고려해주세요
조리대기는 기사입장에선 시급갊아먹는행위이고
취소하고가라는건 조리 다해서 손님께 음식내줄려는데 허탈하게 손님이 취소한경우와 같죠
전 기본적으로 가게에 조완전 들어가지않는데 조와누르는 가게가 너무 없어요 조완대기시간 1~2분전까지 기다리다 들어가보면 언제나와있는지 벌써 나와있는곳이 상당히 많음.
그리고 갸게도착해서 또는 가게안에서 바쁜거 아닌깐 아무말안하고 그냥기다리고있으면 늦게온 기사님이 번호이야기하면 그 기사님부터 빼주는가게도 있음.
극히 적지만요
가게마다 운영방식이 다르다보니
이 문제는 해결될수도 없고
배민이 해결해야 하는문제늘 가게와기사로 붙여버리니 배민은 뒷짐만 지고있어도 굴러가는것임
그냥 배달직원들 직고용으로 다 바뀌어야됨... 배달 업체 운영하는데 배달하는 직원이 하나도 없다는게 말이 되나.... 오토바이 구입비 차량보험료 인건비 등등 부담은 안질려고하고 배달하시는 분들은 배달비 비싸다고 사람들에게 욕만 먹게 만듬....
아직도 이런 생각을…불가능합니다…플랫폼 수수료? 차라리 그거 내는게 남아요 직배송 가능 매장은 박리다매로 하루 배달건수가 일정량 이상 올라가는 일부 매장 말고는 유지 못합니다
@@다둥이춘케네집 님 말씀대로 하루 일정량 배달도 안나오는 매장이면 문닫는게... 지원금 같은거나 대출 등으로 문제 생기기전에 정리되는게 맞겠네요... 배달원 하나 고용도 못하는 배달매장은 허가 안내주는게 맞다고 봅니다...
@@mmdaddy1 님께서 말습하시는 그런 매장은 하루 평균 300-500콜은 나오는 매장입니다...기상,요일,이벤트에 따라 두배,세배 더 나오는 날도 있지만...그럼 그런 매장이 어디있을까요? 맥도,롯데,케이에프,중국집 말고는 없습니다 ;;; 나머지는 그럼 전부 배달하면 안돼는 매장입니다...;;;;자영업자가 힘든건 예전에 비해 순수익이 낮아져서 입니다. 그럼 이건 순수익이 왜 낮아졌을까 생각하고 정부가 정책을써야지 배달만 가지고 이렇게 말할게 아니라는 겁니다...
@@다둥이춘케네집 지금 배달대기 영상에서 국가정책이 나오네... 자영업자 순수익까지 정부가 정책으로 밀어줘야된다고??? 실업율줄이고 수출까지 할수있는 제조업이면 몰라도 배달업 자영업자 순수익까지 정부가 정책을 만들어 줘야 한다는게 ??? 맞아???? 북한가서 살어 그럼... 공동부유하는 중국가던지... 너 대한민국 국민은 맞냐???? 300콜 500콜같은소리하네 그럼 우리나라도 삼성 현대차빼고 다 없애면 되는거야??? 무슨 지혼자 계산하고 말도 안되는 수치를 쳐 가져다 붙이고있어....
무식아 그게더 돈이 많이들어간다 장사꾼이 그걸 모를까?
참 어려운 문제 입니다. 부업으로 가끔 배달하는데 대부분의 점주들은 잘 하고 있습니다
들어 갔은데 몇분걸려요 하은데 대꾸도 안하고 제길스. 그냥 스킵이답이다. 담에 취소 한다 제길
업소에서 음식 다되면 배달 요청 하게 해주면 되네요
10분 기다리게 만들면 매장에서 4000원배상해야됨
기사가 10분 늦으면 4000원 매장에 주고 가져가고요?
조대는 배달기사 업주 문제가 아닙니다
플렛품 개 쿠팡 개 배민 이놈 들이 문제
인데 왜 서로 싸워요
가게에서 조리5분전 완료 클릭 기사배정 5분안거리 기사 배정 이래야 끝남
해결 방법 있죠
이미 쿠팡이 하고 있잖아요
만들어놓고 배차하면 다해결됨
기사가 가까운사람이 오면 다해결됨
기사가 콜 안가려받으면 다해결됨
거리별 고정단가면 다해결됨
근데 콜 안받아가려받을 자신있슴?
그게문젠데 뮤니개소리를길게쓰는거야 술처먹었니
저건 기사가 오바햇네
쿠팡은 어쩌다 조리대기 하지만 배민은100프로 조리대기 입니다 배민은 기사 배차되면 조리하게 변경됨 그래서 배민 조리대기 발생함 배민이 상놈의 새기들이 문제입니다
니가말하는거 죄다 틀렸어. 거의대부분 사람태도야 늦어지면 미안한척해주고 빨리하겠다 태도만보이면 배달기사 침안뱉는다
을들의전쟁
상점에는 들어가야지 무슨 말도 안되는 소리하노
배달 기사들 진짜 문제가많다
능력도 안되면서 욕심만 많아 여러곳에 줄 오다 받으니 늘 배달이 늦어지고 .... 손님은 기다리다 열받아 취소, 반품하는 경우도 많고 그럼 업체만 피해본다
문어발 기사들은 배달 늦어져 취소, 반품, 환불 들어오면 기사가 배상하는 것으로 바뀌어야함.
나도 장사 하고 있지만 이건 진짜 멍청한 소리네요.
@@도도함이 이런소리 들을때마다 개짜증 배달시키지도 못하면서 업장은 물론 기사들포함 욕하는거보면 방구석에서 어디 시비걸곳없나 찿는인간들같음 배민 쿠팡기사님들은 문어발이 아니고 배민@쿠팡에서 배차주는대로 움직이는데 무슨 문어발이고 무슨 보상인지 ㅋ
@@밀크와라떼 니 보다 배달 많이 시키거든!!
니가 배달 기사라서 많이 찔리는가봐 ㅋ
능력 안됨 욕심만 부려 오다 받지말고 받은 배달이나 빨리 가져다 주고 오다 받도록해!
항상 업장은 늘 신속하게 준비해놓거든
기사들이 문어발 오다 받아 배달이 늦는거지...
이미 배달기사들이 문제 생기면 환불해주고 있으니 민감하지 ㅎ 기사는 조리완료가 되어 있으니 물어보는거고 가게 사장은 기사가 올때마다 물어보니 스트레스지ㅎ 플랫폼에서는 조리완료 찍힌 시점부터는 배달지연으로 늦어지면 기사가 물어줘야 하는 시스템인데.. 그리고 저건 조리시간이 남은게 아님 전달까지 남은 시간을 착각하는 사장들 많음
저럴때는 기사가 조리지연 된다고 알림 누르면 배달지연은 으로 환불시 책임은 피할 수 있음 단 기다리는 시간동안 돈 못버는것 뿐임ㅎㅎ
@@도도함이 답답한소리하고있네 ㅋㅋ 배달많이 시킨다는사람이 한집배달이 먼지 멀티 배달이 무슨말인지도 모르고 기사들 욕심내서 많이잡고 늦게온다는 뻘소리를해대니 기사님들한테 개소리하는 워리어를 위해서 말을해준거고 내가 너한테 처음 답글달아줬을때도 기사인지 가게운영하는지도 파악못하는거보면 너도 답이없다 모르는건 죄가 아니지만 너처럼 알지도 못하면서 남을 비하하는행동은 욕먹는행동이다
안나오면 배차취소하고 가면되지 머하러싸우지 배달하기전에 정신과치료가 시급해보이는 종자구만
조리대기는 대부분 업주가 문제
조리완료하고 만듬 기사 빨리 배정 받을려고 그마음은 이해함 ㅋㅋ우끼는건 어차피 2배차라는거
어차피 단건배달 아니면 ㅋㅋ 결과적으로 잔머리 쓰는거가댐
업주들 배달기사 직고용하고 배달범위 줄여라 플랫폼에 기생하지말고 수수료 비싸다 징징대지말고
먼기사가 업주들 등골 빼먹냐 ㅋㅋㅋㅁㅊ