5 formas de perder a garantia da sua ferramenta
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- Опубликовано: 11 июл 2024
- Garantia da ferramenta é um direito do consumidor, mas todo direito tem limites e hoje vou te falar de alguns que podem levar a perda da garantia.
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Tive uma tico-tico dewalt usei ela pouco, e deu problema no controle de velocidade, disseram que foi mau uso, peguei o conserto e demorou mais de um mês pra ficar pronto, outra coisa tem algumas serras circular que pode sim colocar um disco de metal nelas tenho uma da makita 36v que no manual diz trabalha com madeira e metais, mas tem que olhar o manual galera lá tá escrito como se deve usar as ferramentas de forma correta
Se um arranhão já dizem q o defeito é por mau uso imagine cortar o fio, eles só querem um motivo pra não arcar com o prejuízo 😅
Eu ia dizer exatamente isso: eles só querem um motivo pra negar o reparo.
Para não arcar com a responsabilidade. Prejuízo só para o consumidor... Tem marca que risquei da lista, uma delas Black e Decker, fora da garantia pode jogar no lixo.
Ao meu ver, absurda pq digamos que uma furadeira com cabo deu pau no seletor de velocidade como no caso do Adilson..... o que a troca do cabo tem a ver com esse defeito???? Lembrando que a troca do cabo pode acontecer por N fatores!
@@pauloa3172
O problema é na garantia mesmo, eles se negam e inventam um monte de justificativa!!
Parabéns professor
Comprei uma desengrosso da gamma em 2017 e faltando 3 dias pra acabar a garantia o motor queimou levei na assistência autorizado o motor foi trocado sem problemas e graças a Deus nunca mais deu problema
Parece simples, mais dicas de grande avalia.
Essa primeira eu sabia e eu sempre sofria com isso até vencer a garantia, seja pelo tamanho dos cabos ou seja pelo tipo de plug.
Boa noite leopoldina mg
Sempre que eu compro uma máquina eu ja compro com seguinte pensamento, é usar, cuidar, limpar e guardar e der pau eu me viro pq garantia pra mim nunca funcionou e sempre sou eu que arrumo, mas garantia pra mim nunca funcionou, muita desculpa, demora, e eu nunca to certo.
Geralmente os parafusos de fechamento da ferramenta vêm de fábrica com um lacre que, desaparafusando quebra e vai acusar a violação do fecho da ferramenta. Outra coisa que pode acabar com a garantia é usar uma ferramenta descrita para uso amador em situações profissionais e vão saber devido ao desgaste da ferramenta entre a data de venda e a data de pedido de assistência.
Por favor diga nossos direitos..
...e tem mais, as assistências podem informar pra você que perdeu a garantia e cobrar da fabricante um reparo que não aconteceu!
Adilson, sobre a utilização de transformador nas ferramentas, perde-se a garantia? Não sou adepto do uso de transformador por receio de estragar os equipamentos, mas sempre tive esta curiosidade.
Obrigado
Minhas ferramentas elétricas a maioria é bosch. Compro geralmente as de uso profissional. Meu uso é pouco, hobby, e até o momento não tive problemas com elas. Uso de forma tranquila. Talvez por isso têm durado bem e sem problemas. Não tenho o costume de comprar ferramentas elétricas baratas. Qto à garantia não confio nelas. É muito blá, blá e a gente fica geralmente de bobo.
Fernando aqui de guaraquecaba comprei uma tico-tico da bosch GST700 ONTEM E HOJE COMPREI UMA SERRA DE BANCADA DA MAKSIWA ESSA VERMELHA , O QUE VOCÊ ACHA.
comprei uma plaina Bosch a descrição na caixa era 220 volts e a ferramenta 110 volts dancei
Tem gente que acha que fazer pressão na ferramenta é normal. O cara veio instalar uma janela na minha casa, pegou a furadeira com broca pra aço e fez tanta força pra furar que dava pena da máquina.
Tenho um desengrosso Dewalt DW 733 que deu problema na terceira ou quarta vez que fui usar, como ficou na caixa mais de dois anos quando deu problema tinha vencido o prazo de garantia mas fui numa assistência técnica e eles comprovaram que não tinha usado para dar o problema, a fábrica trocou o induzido mas não resolveu aí voltou para a assistência técnica e trocaram o motor por completo, entre idas e vindas foram-se mais de quatro meses e no final não ficou bom, não confio no funcionamento da máquina tanto que quase nem uso.
Comprei uma esmerilhadeira bosch e do nada ela parou de funcionar,levei na loja e me disseram que a assistência técnica era em outra cidade a 50 km e eu que teria que levar e buscar,levei em um eletricista e o problema era o carvão. O valor era 30 reais. Garantia às vezes é uma vergonha
Qualquer, equipamento elétrico se vc corta o cabo de alimentação,perde a garantia,tv máquina de lavar, geladeira.
Ao meu ver, absurda pq digamos que uma furadeira com cabo deu pau no seletor de velocidade como no caso do Adilson..... o que a troca do cabo tem a ver com esse defeito???? Lembrando que a troca do cabo pode acontecer por N fatores!
Aí fica parecendo que realmente temos ótimas assistências oferecidas pelas marcas e os usuários é que tentam burlar o mau uso. Algumas marcas nem oferecem garantia e quando oferecem não cobrem nada.
Boa noite Adilson preciso de uma ajuda sua não consigo encontrar a lavanca que trava
a elevação e graus vc poderia me ajudar a encontrar já que vc tem muito conhecimento
A esqueci e da Bosch GTS 254
Eu nunca precisei de usar a assistência técnica mas eu não discordo dos motivos que você citou pra perder a garantia.
Eu só abro ferramenta após a garantia vencer e se eu souber como consertá-la.
O problema é que as pessoas não têm a mania de LER o manual, onde geralmente a fabricante explica o jeito correto de usar qualquer ferramentas. eletrodomésticos , e até os automóveis, portanto LEIA , antes de usar.
😂😂😂😂! Rir para não chorar! Aqui melhor forma para não perder garantia é deixar a ferramenta na embalagem sem usar durante 7 dia... Depois disso é esquecer! Nem reparação nem troca!
O negocio da garantia é logo nos primeiros 7 dias, usar bem a ferramenta, se tiver um defeito de fabrica ele aparece logo, e vc já devolve pra loja online sem encheção de saco, depois dos 7 dias ferrou...
Acho importante que quando a assistência for negada, o cliente pedir um laudo, pois se o cliente está dizendo a verdade vai poder levar em outro local e conforntar a assistência. Isso se não estiver contando mentirinhas.
A GARANTIA DA BOSCH EM UMA SERRA CIRCULAR DE MESA CUJA MESA ENFERRUJOU COM MENOS DE 6 MESES (a pintura da mesa descascou e, aí, ela enferrujou), A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA BOSCH NÃO QUIS NEM VER POIS ALEGOU QUE A MESA ERA UM ACESSÓRIO (vejam que estupidez!).
É sério, pqp complicado hein.
FICAM FALANDO DE GARANTIA E FAZEM PROPAGANDA DA BOSCH, PARA MIM É INACREDITÁVEL, A GARANTIA DA BOSCH É PATÉTICA!!
Eu já estou comprando ferramentas sem garantia, assim sai mais barato,e prá mim não adianta nada garantia mesmo,se de problema não sei como que faz prá mandar prá lá mesmo, assim pago mais barato e corro o risco 😅
Eu também
Usa certo durante a garantia, e depois parte para o tudo ou nada.
Essa de trocar o fio é um absurdo, e ao meu ver, abusiva passível de processo!!!!!!
Eu não sei o que diz o código do consumidor sobre isso
também têm cada ogro que pega na ferramenta viu vou te falar 🤦♂
Tanto a Loja quanto o Fabricante fazem de tudo para dificultar o acionamento da garantia.
Nossa vc enrola de mais pra fala
Eu nunca levei ferramenta para assistência técnica dentro da prazo de garantia. Olha que não sou um cara que sabe zelar de ferramenta. Judio pra caramba. Acho que tenho sorte.
Há muitas oficinas que há um cantinho que chamamos de cemitério de ferramentas onde aproveitamos as peças como gatilho, cabo, carcaça, induzido, estator etc para repor em outras.