VISIVELMENTE, UMA CLIENTE HUMILDE E DESPROVIDA DE VAIDADE OU DE INTERESSE DESONESTO. MERECEU CADA SEGUNDO DE ATENÇÃO E CARINHO RECEBIDO. QUE DEUS ABENÇOE A TODOS!🙏
Se assim não fosse teria pedido MUITO mais da Dako, bem como pintura da cozinha, lucros cessantes (por não poder trabalhar devido ao acidente e etc...)
Aparecer visualmente com aparência de humildade e ausência de vaidade não anula desonestidade. A dinâmica dessa explosão, indica o contrário. Claramente houve explosão de panela de pressão. Uso indevido desse tipo de panela causa esses acidentes.
Competentíssima a moça que atendeu, buscou ficar a par da situação, não criou caso, buscou solucionar e evitou maiores complicações para a empresa fabricante. PARABÉNS!
Parabéns apenas para a atendente Fernanda que falou com o Celso por telefone e encaminhou a solução do caso. Mas nota ZERO para a Atlas em ter mandado aquele comunicado VERGONHOSO para a consumidora via WhatsApp dizendo que não iria dar garantia porque julgaram se tratar de "agente externo" o causador do acidente. Isso sem fazer nenhum laudo que comprovasse a culpa do consumidor. O que a Atlas pensa que o consumidor é? PALHAÇO? É muito preocupante essa postura irresponsável da Atlas em querer ignorar um Acidente de Consumo em que a consumidora ficou ferida no acidente. O caso só foi resolvido porque o Celso entrou na história. Mas o Celso não tem condições de ir na casa de todos os consumidores que sofrem acidente de consumo. Essa postura VERGONHOSA da Atlas precisa ser corrigida. Acidente de consumo é coisa séria e não pode, EM HIPÓTESE ALGUMA, ser ignorada pela empresa deixando o consumidor a ver navios.
Pelo mecanismo de trauma no fundo da panela e das ferragens do fogão, para mim está bem óbvio que o gradiente de pressão foi de fora para dentro. Panela está com o fundo estufado e as ferragens do fogão retorcidas para dentro. Se fosse explosão do fogão, seria ao contrário, ou seja, fundo da panela amassado para dentro e ferragens do fogão retorcidas para fora, inclusive com estufamento das paredes do fogão. Por sinal, no próprio vídeo dela, o lado que ficou mais danificado foi o qual estava com a panela de pressão. Ou ela cozinha há 30 anos e, mesmo assim, não sabia ou o que estava fazendo, ou estava mal intencionada e conseguiu o que queria. E ainda teve a cara de pau de mentir que cozinhava feijão, mas depois falou que não tinha tampa! Não faz sentido!! O pior é querer receber um fogão igual ao que explodiu, sem receio algum!! Eu não caio nessa...
@@LuísHenriqueMetelmannNeri Quanta asneira vc falou. O fornecedor é que precisa provar a inocência, vc sabia? Se a consumidora estivesse errada, a fabricante do fogão faria perícia, invés de dar um fogão novo a consumidora. E outra coisa: Vc acha mesmo que a consumidora iria preferir se machucar de propósito pra ganhar um fogão novo? Vc, pelo visto, é o "especialista" do assunto e cravou que a consumidora está errada. É tanta asneira que lemos aqui no RUclips, PQP!!!
Toda reportagem tinha que ser como essa! Início meio e fim 90% das reportagens do Celso, nunca mostra o final do caso se foi resolvido ou não . Essa reportagem aí está de parabéns, ficou 100%
13:04 vou falar de orelhada ta, mas parece que a panela de pressao que explodiu, porque vamos exercitar: o fogao explodiu e como ela disse a panela de pressao voou no teto e voltou entao porque na imagem ela esta abaixo da outra panela que só virou para dentro do buraco? o mais provavel é que a panela de pressao explodiu bateu no teto e caiu novamente quebrando o vidro do fogao e derrubando a outra panela vermelha para o buraco. Outro detalhe é que o vidro quebrou a partir da boca da frente na direita justo a boca que ela disse que estava a panela de pressao, Outra tambem a panela nao está amassada como se o impacto veio de baixo para cima, ela está estufada como se o impacto viesse de dentro para fora dela e o vidro temperado quebrado ficou virado para dentro e nao para fora.
O Ex marido da sra Maura , é um bom exemplo , eles divorciaram-se mas continuam amigos , ele providenciou/emprestou um fogão , para que a Sra Maura pudesse aquecer o leite para o filho de ambos , seria bom que todos casais divorciados ficassem assim amigos em vez de guerrear . Parabéns também ao Celso e a empresa poderia ter resolvido antes , só fizeram porque entrou o Celso , mas fizeram , nota 5 para a empresa e nota 10 para o programa patrulha do consumidor .
@GB_Hardware1 vai ver que o ex se interessou por outra mulher e ele foi fiel em dizer isso sem a trai-la e ela entendeu isso como uma bela atitude dele e ficaram sendo agora só amigos
@ Como sabe ? pela forma como ele ajudou , só nao ajuda mais se nao puder . porque a Sra afirma isso? Sabe , homens também ficam desempregados , também ficam sem dinheiro nenhum , muitas vezes é exactamente por causa disso que há divórcios , por que o voto " na riqueza e na pobreza , na saúde e na doença " , etc . " Isso era antigamente . quem abandona mais hoje em dia por falta de dinheiro são as mulheres . Até lhe digo mais , se perguntar á grande maioria dos homens casados o que fariam se ganhassem a mega-sena eles respondem , iria comprar uma casa linda para a minha mulher e minha família pergunte ás mulheres a maioria responde : " Se ganha-se a mega-cena , mandava o marido embora porque já nao precisava dele . ( isto é facto , com provas de estatisticas ) Mas tudo bem ,nao é isso que eu falava Agora Sobre este caso , nada tem a ver com o que a senhora escreveu; Parabenizo este Homem por querer ajudar a ela e ao filho . Lá por se divorciarem nao tem de ser inimigos . Parabenizo este ex-marido porque continua ajudando da maneira que pode . Nem todos Homens sao maus , sabia ?
@@MManel A própria mãe das crianças falou que ele emprestou pra fazer comida pras crianças pq ela já estava a um mês sem fogão. Não sou eu quem estou afirmando não.
Eu já vi bomba de fogão, mas um fogão bomba nunca. Essa mulher nasceu de novo! Só Deus mesmo pra proteger essa mulher e o Celso pra resolver seu problema de consumo.
Já que o Celso deu a opniao dele, vou dar a minha... Se tivesse vazado gás por dentro, e se tivesse a explosão partido de dentro, as laterais do fogao teriam sido forçados para fora, pela física deveria ser assim, amassar as laterais, e até quebrado a porta de vidro, e também, a tampa estaria com as peças quebradas e entortadas para fora, e não pra dentro como é mostrado na imagem, sobre as marcas na panela, ocorreria também se a panela tivesse explodido, por forçar pra baixo fazendo pressao contra a grade, e parece que foi a panela que explodiu porque ela está estufada pra fora como da pra ver no vídeo, mas, como diz a consumidora, a panela não tem tampa... Já que deram opiniões, dou a minha🥱
Antes de falarem alguma coisa, essa é uma opinião de hipótese, pesquisem na internet sobre para ver se batem com as imagens. 10:55 Pessoal não querendo ser chato, mas tudo indica que a panela de pressão explodiu. Sou chef de cozinha e formado em segurança do trabalho, e tudo indica explosão da panela, Conforme mostrado pelo vídeo que ela fez 10:55. Geralmente Líquido que está dentro da panela Vai para cima e restinga para os lados, que pela pressão a panela vai pra baixo.
Matéria satisfatória! Devemos sempre criticar posturas negativas de empresas, mas tbm devemos sempre reconhecer quando agem da forma correta, a Fernanda que atendeu o Celso foi extremamente profissional e demonstrou uma grande empatia pela consumidora, não questionou nada e procurou ajudar... o advogado também merece os parabéns!!! Deus abençoe a todos! 😊
@@carloshenriquebarros9912 aí só um perito para te responder. Independente de qualquer coisa a empresa, na pessoa da Fernanda e do Advogado foram exemplares!
Parabéns a Atlas pelo atendimento e a pronta resolução do problema. Tenho certeza que a dona Laura terá toda a assistência necessária. O Celso foi fundamental nessa negociação
Esse serviço do Celso, é de extrema importância e excelente, deveria ter um Celso Russomano em todas as capitais! Parabéns, Celso, por trazer esses casos!
No começo ele enfatiza que a mangueira do gás não estava passando por trás do fogão, mas no vídeo que a mulher fez depois da explosão, 11:08, dá pra ver o botijão estava do outro lado e a mangueira do gás passando por trás do fogão. Muito artista esse Celso! è preciso fazer perícia, essa marca tem certificação ISO, quem tirar essa certificação, tem um controle de qualidade muito rígido.
"muito artista esse Celso"... Oq tem haver? 😂 O cara tá passando para o telespectadores o que a moça passou pra ele, orelha seca... 😅 E da msm forma que ele mostrou o lado dela, ele tbm mostrou o lado da marca... E a propósito, você já não havia dito que o Celso tava se auto promovendo? 😅 Pq que continua acompanhando ele ainda, cabeç@o? 😅
@@Riques a empresa falou que explodiu a panela o que tá na cara, mas ela não vai por em risco a imagem da marca por conta de um fogão, é como quando uma criança vem discutir com você e você vai lá e dá o que ela quer.
Tem gente mais preocupado com a causa da explosão do que com a senhora que poderia ter sofrido ferimentos muito piores. Parabéns, Celso Russomanno e equipe pela empatia.
Fico feliz de ao menos ela não ter tido queimaduras. Como sempre Deus sendo por nós. Quanto a incompetência do mundo, ai tem os direitos e o Celso Russomano pra ir atrás.
O trabalho do Celso é muito importante. Porém nessa situação ele foi induzindo ao errado pela consumidora. Esta claro que foi a panela que explodiu. Pesquisem por panelas de pressão explosão. Vejam que os fogões ficam exatamente como esse dela
@@gregschweig5927 assista o video e vc verá q ela não usa aquela panela em questão para pressão, somente para esquentar água. Nem tampa a panela tem. E se fosse a panela, ela teria marcas de dentro para fora no fundo, mas no video se vê q a marca é de fora para dentro. 4 vincos, compatíveis com a grelha da boca do fogão.
O Dr. Franklin, o advogado é uma pessoa muito humana e sensível. Atitude muito bonita dela de presentear a d. Laura com um micro-ondas. Reportagem muito boa
Claramente uma pessoa humilde que só precisava ser assistida sem precisar implorar ou ter que recorrer a um deputado para resolver. No mais, meus parabéns para o Celso por prestar esse serviço.
vejam a importância do trabalho do Celso e como ele é necessário pq depois a empresa falou q ela n tinha direito e geralmente as pessoas pensam q n tem mesmo e acaba deixando pra lá, sem o Celso dificilmente teria um final feliz.
@@flavianosilva7356 Sempre admirei o trabalho do Deputado Celso em Defesa do Consumidor essas pessoas que criticam ele, são pessoas Medíocres dignas de pena
Meus muitos parabéns a alice, fernanda, franklin, simpatia, e claro, celso, atendimento maravilhoso desses profissionais. infelizmente o primeiro atendimento da cliente não foi nem perto de satisfatório, que os outros trabalhadores de atendimento ao cliente vejam esse video e aprendam como se deve proceder em uma reclamação desse nível de um consumidor
Infelizmente foi necessário o Celso ir lá para resolverem, deveriam ter resolvido sem precisar do Celso auxiliando o caso. Mas de qualquer forma terminou bem. Parabéns pela atitude da empresa de voltar atrás na sua avaliação.
Normalmente o atendimento ao consumidor é "filtrado" e para nas áreas inferiores das empresas... o Celso tem acesso onde nós simples consumidores não temos... visto que quando ele recebeu a ligação da Fernanda... ela já foi solicita em trocar o fogão e dar o atendimento à cliente de imediato... quando nós teríamos esse acesso... NUNCA...
@@andreluizmattos3668 nem todos tem um Celso Russomanno na sua cidade. Se fosse comigo eu iria na defensoria pública e seria causa ganha com certeza. Eu costumo lutar até o fim, pois sou brasileira, não desisto jamais e nem com facilidade. Qndo se esgotam os recursos aí sim eu entrego os pontos, como um processo ser indeferido, mas como disse, esse caso seria causa ganha.
Não vou falar sobre o Caracter da Senhora e nem do Celso Russomanno, isto não é a questão, mas o Fogão Não tem como ter Explodido e eu não sou nenhum defensor da Marca Dako ou Atlas, só utilizo Brastemp, mas veja em que no minuto 11:48 É Possivel ver que caso fosse uma Explosão o Vidro do Forno também teria Explodido e Estilhaçado em todas as direções, e o que você vê dentro do Fogão é um Afundamento de Cima para Baixo, em 12:07 a senhora fala que cozinhava a unica coisa que era o Feijão, Gente uma EXPLOSÃO é para Fora e ela disse que Foi Empurrada pelo Fogão, Não Existe Explosão para Dentro, Ainda mais quando se Trata de um Fogão que Circula Gás, o Gás ele Explode Para Fora e não para Dentro, Caso esse Fogão Tivesse Realmente Explodido, ele Estaria Com as Laterais Estufadas para Fora, os Vidros do Fogão estariam todos quebrados e os estilhaços seria jogados pela casa, e toda a Estrutura de encanamento do Fogão não teria ido para Dentro do Fogão e sim para Fora, esta Evidente na própria Panela de Pressão Estufada onde a Abertura de Encaixe da Tampa da Panela de Pressão no minuto 9:58 voce pode observar que esta mais aberta pois a Tampa da Panela de Pressão saiu voando, em 13:00 você ainda pega na Panela vê a Panela Estufada e as Panelas lá dentro, a Mulher ainda fala a Panela foi lá no Teto "A Panela Subiu pra Cima", Se a Explosão do Fogão teve Força pra Jogar uma Panela daquele Tamanho lá no Teto e Derrubar ela, o Vidro da Porta da Frente estaria Intacto? E o Celso Russomano ainda diz, Isto daqui tem que ser Explicado, 13:14 Aponta o Dedo pra Panela e na sua frente não esta Vendo que o Fundo esta Estufado? Ainda diz que se Houve Vazamento Interno de Gás que Criou essa Explosão o Senhor deveria saber que o Vidro da Porta da Frente do fogão teria se Rompido e estourado também, e o Fogão Estaria Chamuscado porque o Gás só explode com fogo, Seria mais Gentil o senhor fornecer um Fogão para essa Senhora que precisa de ajuda porque se acidentou com a Explosão de uma Panela de Pressão, assim como já aconteceu em minha casa também a Panela de Pressão Explodiu e o feijão voou da mesma maneira que o da mulher, e a panela de pressão foi no Teto e Caiu encima do Fogão e Afundou o Fogão. A Analise que o Técnico fez estava Correta, Você em 21:49 indo pela história que a moça esta contando, disse que o Fogão estava Chamuscado e o Vidro queimado e é Evidente que não o vidro esta apenas trincado pelo Impacto volte o video e veja, poxa vida ele ainda fala que espalhou comida pelo Teto, Se a Explosão fosse no Fogão e não na PANELA o Conteudo da Panela Aberta seria Arremessada de Maneira Uniforme em 1 Direção só Junto com a Panela, Pelo amor de meus Filhinhos é possivel ver que foi na Pressão os Alimentos foram praticamente ejetados da Panela quando explodiu. Enquanto isso tem um cara Chamado DANIEL PENIN vendendo Produtos na Internet Baton Emagrecedor, Segredo Lotofacil, Cura da Queda de Cabelos com remedios Fakes e e ficando milhonário vendendo Remedios Fakes para velhos, quer uma Audiencia Alta vai encima de Investigar DANIEL PENIN isto vai dar muita visibilidade e audiencia aleém de combater um Pilantra, agora cair em papo furado de fogão que explodiu é complicado.'
Uma pessoa que sofreu acidente com Fogão, teria medo de Receber outro fogão da mesma marca e em hipotese nenhuma ela mencionou isto, ela não quis o valor do fogão para comprar em outra loja de outra marca, já aceita de ante-mão, no fundo ela sabia que o problema não é o Fogão, A aprte que da um close na Imagem da Panela de Pressão com a Boca arreganhada pela saida da Tampa da Panela, essas penas são retas essa area de fechamento da tampa, esta deformado bem no lugar onde ela colocou a mão encima. E a Marca da Grelha no Fundo da Panela, é possivel ver que a Panela estava Estufada e ao ir até o Teto pela Pressão e Cair encima do Fogão , primeiro ela Estufou e depois Marcou o Lugar onde ela caiu e deixou o amassado.
Duas Panelas estavam em cima do Fogão, só a panela de Pressão está estufada e Marcado, porque será né Galera? Povo BURRO não enchergam o Óbvio em fente das suas caras
Eu já vi um fogão com tampão de vidro estourar, não foi explosão por conta de gás, e sim o vidro estourar pela alta temperatura. A fabricante mandou um técnico trocar o tampão de vidro do fogão na casa desse meu amigo.
@@MarcosSousa-ts3gi poisé acontece mesmo de estourar somente o vidro do tampo, mas por exemplo como nessa situação do vídeo quando isso acontece a panela não voa no teto com os alimentos e os alimentos são ejetados da panela em todas as direções da casa e as panelas não ficam estufadas e marcadas, na situação do estouro do tampo apenas o vidro de cima se estilhaça e a parte do encanamento do fogão continua intacto e as bocas do fogão também tem situações que só derruba a panela no chão, aí a pessoa só precisa fazer a substituição do tampo de vidro que estourou e o fogão continua funcionando, o caso da mulher aí era para ser muito necessário um perito, se eu fosse da Atlas Dako pagava um perito que com certeza vai constatar tudo isso, faria um relatório do ocorrido e comprovado pelo Perito que foi realmente a Panela de Pressão, iria entrar com uma representação Judicial para que a TV e o Celso Russomano fizesse uma matéria de retratação sobre a ocasião do Vídeo.
Existem pessoas que são contra o trabalho do Celso Russomanno, vai uma simples sem instrução nenhuma buscar essas reparações ia tomar uma canseira e quiça não teria nenhuma assistência, Parabéns Celso por ter auxiliado essa senhora!!!❤
Também vi que foi a panela que explodiu, todos os vestígios que ficaram indicam explosão de panela de pressão, ainda mais ela não mostrando a tampa da panela, na pressão interna ela vai marcar mesmo o fundo e o fundo da panela está oval estufado
@@tiemitih sim vdd e o teto cheio de comida mas o bom que ela está bem e resolveu so acho que tem que ser justo porque até hoje nunca vi uma reportagem falando que o fogão explodiu mas vida segue né
Mulher , pesquisa vídeos sobre fogão de mesa d vidro o vc ver a enxurrada de comentários falando q fogão com mesa d vidro estourou, eu pesquisei pq quero comprar mas desisti
Acho as ações do Celso, importantíssimas, mas essa matéria, no meu ponto de vista, sem desqualificar absolutamente ninguém é um tanto controversa. Há indícios de que a "explosão" na verdade foi ocasionada pela panela de pressão. Uma explosão interna não iria deixar todos os destroços no interior do fogão. Acho que não deveriam ter deixado isso passar, acidente com panela de pressão pode ser fatal.
Que casa não tem uma ou outra baratinha ? A diferença que está quis aparecer no vídeo as aqui de casa são ligadas , só saem na madrugada , não fosse meus gatos que matam todas eu nem saberia !
Muito bacana esse trabalho que o Celso vem desempenhando a 30 anos. Parabéns. E parabéns ao advogado da empresa, que se sensibilizou e deu o presente para a ela. Por mais pessoas assim.
Olha não sei mas olhando o fogão você vê as peças la pra baixo como se a panela tivesse explodido e empurra-se as peças pra baixo, acho que se a explosão viesse de dentro do fogão ele explodia pra fora porque como esta ai ele foi como se fosse implodido ou seja a força da explosão veio de cima empurrando tudo pra baixo. Se a panela explodir ela vai explodir pra cima a tampa e empurrando a panela pra baixo. Pra quem quer analizar detalhadamente, observer onde estava a panela de pressão que foi o local afundado, e tambem as marcas que ficou na panela de pressão, se a explosão viesse de baixo, a panela vermelha também teria marcas, ou seja a panela de pressão explodiu empurrou tudo pra baixo, deixando visivelmente isso.
No começo ele fala a mangueira é nova , depois quê chega o fogão novo, o mesmo fala, ela trocou a mangueira pois estada feia🤦♂️ afinal quê lado era esse bujâo? no vidio da explosão o bujâo erá do lado direito , mas depois quando chegou o Celso erá do outro lado😳🤷♂️
@@andrewsnascimento olha… analisar pelo vídeo fica complicado, mas assim. A panela de pressão tem uns 1.5 a 2 atm dentro dela, quando a estrutura não suporta a pressão a tampa, que é a parte estrutural mais frágil, vai ser deslocada para cima, aliviando a pressão interna. Então, beleza a tampa voou para cima junto com a comida e aliviou a pressão da panela, só que a gente ainda tem a conservação do momento, então, se a tampa foi para cima, o resto da panela tem que ir para baixo com força equivalente, a consequência disso são 2: 1. O fundo da panela estufado para fora; 2. Apesar de estufado, o fundo da panela está muito bem marcado com as grandes. Isso indica que a panela exerceu força sobre o fogão, e não o oposto. Se o oposto fosse valido, a força necessária para deixar aquelas marcas teria empurrado o fundo da panela de pressão para dentro, e ela não teria ficado estufada para fora como no vídeo. Além de que, se o fogão tivesse explodido, a explosão não seria focalizada em uma boca, em outro palavras, a energia iria ter uma propagação esférica e não uma propagação cilíndrica, como mostrado. Essa propagação cilíndrica o ocorre na panela de pressão justamente pq nesse caso oq explode é a tampa, o fogão acaba sofrendo apenas dano mecânico devido a panela ser empurrada para baixo pela conservação do momento.
Nossa gente que exemplo, tanto a empresa como o advogado, antes eu tinha receio dessa marca com medo de não ter atendimento, mas eles mostraram que nessa parte são muito bons, só faltou a mulher mostrar mais gratidão né, nem agradeceu direito
Passo longe de empresa que vc precisa recorrer a programa de tv pra resolver seus problemas, slc. Já está na minha lista negra de empresas que não se pode confiar. E nem falou do tratamento médico da moça, mas acredito que tenham dado assistência depois que Celso interviu. A mulher agradeceu 2x ao advogado, caso vc não tenha assistido o vídeo, foi super agradecida a todos os envolvidos.
Então Celso, eu não vi o vídeo inteiro, mas pode muito bem ter sido a panela sim, pesquisei aqui e em muitos casos a panela de pressão fica intacta após a explosão, a tampa é danificada nas laterais As marcas em baixo da panela podem ter sido geradas quando a panela explodiu, ela seria impulsionada para baixo com talvez força suficiente para gerar aquele estrago ali no fogão (que é igual as fotos que achei aqui pesquisando, e parece que foi exercida uma força de cima para baixo ali, o fogão foi amassado para dentro), e nesse processo, por estar apoiada em cima das grades de metal duro no fogão poderia sim ter gerado aquelas marcas ali Edit: Muito bem observado gente, a panela estava indiscutivelmente estufada, mas vamos dar uma colher de chá e considerar a possibilidade dela ter sido doada assim para a mulher ali, já estufada, apesar de que não acho que seja o caso E Celso comentou que o fogão estaria queimado por dentro, por pode ter sido resultado de uma das bocas/queimadores do fogão ter permanecido aceso durante algum tempo após a suposta explosão da panela, assim gerando marcas de queimado no interior do fogão Muito suspeito viu
Seria capaz de apostar que foi explosão da panela de pressão, observe que o vidro do forno está intacto. Se a explosão fosse do fogão o vidro, tampa e laterais do equipamento seriam afetadas tanto quando a parte de cima. Só deram outro fogão pq o Celso entrou no meio e não é interessante desgastar a marca. Porém o laudo do fabricante tem todos os indícios de estar certo.
Não sou técnico, mas o jeito que ficou o fogão é exatamente como ficam os fogões que a panela de pressao estoura em cima. Se a explosão veio de dentro como a parte de cima e as bocas ficaram intordadas para dentro? Pensem um pouco.
Se fosse a panela de pressão que tivesse explodido o fundo da panela ficaria com uma protuberância para fora da panela. Claramente a panela está com o fundo “negativo”, ou seja, com uma protuberância pra dentro. Ou seja a força aplicada veio de fora da panela empurrando o fundo numa deformação plástica para dentro da panela. Sendo assim, evidentemente que foi o fogão que explodiu e não a panela.
Celso Russomanno excelente no seu trabalho, a cliente muito humilde tadinha , mas tenho certeza que deus vai dar tudo em dobro na vida dela! Pq ela merece em nome de jesus!❤
parabens a maura pelo fogao e cuidados medicos atendidos e parabens a dako o atendimento ao consumidor é nota 10 quando a empresa tem pessoas preparadas altamente capacitados da nisso cliente feliz parabens a todos e ao celso pelo otimo trabalho
O ideal foi feito troca do fogão. Agora falta perícia do produto e laudo porque é muito grave uma explosão de fogão até para saber se precisa de recall.
Parabéns a ATLAS e, a excelente profissional que soube conduzir o caso. Primeiro procurou resolver o problema do cliente, aí depois procurar saber oque ocasionou o acidente! 👏👏👏👏 Obs: Reportagem TOP 🔝
como perito judicial, é nitido que houve uma explosão de alguma panela, o material está dentro do fogão, a pericia iria elucidar isso de forma basntante habil, haja vista que os destroços estão na parte interna, uma expplosão interna irira abrir o fogão como uma espiga de milho madura
Nem precisa ser perito para ver que as bordas do fogão se entortaram para dentro e para baixo, uma explosão vindo de dentro os estilhaços sairiam para fora e provavelmente o vidro do forno teria arrebentado ou no mínimo iria danificar a parte de aço, vc está correto amigo.
Acredito que o erro foi dela em não ter usado de forma correta a panela de pressão, o que ocasionou na explosão da panela que estragou o fogão. Ela bem esperta quis colocar a culpa no fogão pra cobrir um erro dela, a empresa pra não ter dor de cabeça atendeu. Tento foi erro dela, que o vidro do forno está inteiro pra uma explosão interna como ela diz ter acontecido.
Celso sou seu fã! E agora que eu soube que você veio de escola pública isso me deixou mais feliz, porque pensei que você fosse filho de rico. Isso só me dá coragem para continuar nos estudos e nunca desistir. Eu penso que não sou capaz de ter um bom emprego.
A empresa não iria sofrer nada na justiça, se reparar o fogão sofreu pressão para baixo e o alimento da panela de pressão espalhou pela cozinha Inteira, resumindo foi a panela de pressão que explodiu, caso fosse o forno a expansão da explosão seria em todos os sentidos danificando inclusive as paredes laterais do fogão
Olha o Celso e uma cara incrível, acompanho ele a mais de 15 anos eu era novo e acompanhava ele nas matérias, um dia quero conhecer este cara incrível sou, fã do seu trabalho e sempre acompanho, Que Deus acompanhe sempre, eu voto no Celso a muito tempo, parabéns
Todos os envolvidos estão de parabéns , esse é o Brasil que eu queria , mas infelizmente nem sempre é assim. Podem até criticar o Celso , mas ele faz um trabalho excepcional , principalmente para a classe pobre e sofrida.👏👏👏👏👏👏
O Celso foi equivocado no julgamento dessa vez. Ele argumentou que é nitido que a explosão foi de baixo pra cima porque deixou o fundo da panela amassado. Mas quando a panela de pressão explode fica marcado da mesma forma, porque a explosão empurra pra baixo contra a grade do fogão. E ali está tudo, as ferragens e as panelas, pra dentro do fogão. A empresa fez só pra não se incomodar.
Parabéns para a empresa e para o advogado, que sabe que é mais fácil e fica mais bonito, simplesmente pagar um aparelho novo do que tentar debater com laudos. è nítido que é uma pessoa com poucas condições, e luta todo dia, e aconteceu este acidente. Mais uma vez parabéns a empresa! Fica a dica de segurança, limpem sempre a válvula da panela assim como o contrapeso, verifiquem se a borracha da válvula de segurança não esta ressecada ou dura, caso esteja faça a substituição, e não ultrapassem o nível de segura de conteúdo da panela, nunca e jamais use a tampa ou o contrapeso de uma panela em outra. Mas para mim, minha opinião, parece explosão da panela de pressão! a panela estufou e estampou a grade de apoio no fundo da panela, sem falar nas laterais que fixam a base de vidro que entortaram para dentro, e não para fora! Sem falar que uma explosão tende a atirar tudo para fora, e pelo vídeo dela a única coisa saltou para fora é comida, e a panela foi enfiada para dentro do fogão! É complicado! Claro que é apenas minha opinião! 一七一
Que maravilhosa reportagem, para bens Celso Russomano, as casas Bahia, ao advogado pela sensibilidade, pelo Simpatia cara gente boa, e claro pela consumidora pela simpatia e realmente feliz pelo fim do caso.
o fogão dela ficou igual ao meu quando estourou a panela de pressão, difícil acreditar na história contada, mas uma explosão que puxa pra baixo não faz sentido...
É nítido que foi explosão de panela de pressão. É só ver, tem vários vídeos de panela de pressão explodindo e é assim. Afundou tudo pra dentro do fogão e jogou comida pra todos os lados! A panela amassou no fundo porque a explosão da panela de pressão é violenta! O Celso se perdeu nessa!
Trabalho no ramo de reparos e já vi muitos casos assim. Isso aí foi explosão da panela de pressão. Ou a consumidora não se percebeu o que ocorreu ou agiu de má fé. Quem não acredita, pesquisa no Google "explosão panela de pressão em fogão".
Tem muitas donas donas de casa 34:25 que não lava muito bem as panelas de presão tem que observar constante mente se a valvula das panelas estão sempre limpas ,passe sempre um palito para saber se realmente está limpo Fazer as revisões é necessário não custa .
E triste ver essa situação. Antes do Celso entrar no caso, atlas não tem moral para a consumidora. Depois que o Celso entrou no caso, até o Fogão novo, eles entregaram sem reclamar. Só fico imaginando Estado que não tem Celso para brigar contra essas grandes empresas que faz seus clientes como palhaço. Na minha cidade nem tento mais atendimento no Procon, quando precisei nem da portaria consegui passar. KKKK
10 месяцев назад+1
Meu deus, não acredito que o Procon regional não lhe atendeu da forma como deveria.
@ Por que iria mentir? Vou falar o que ocorreu. Meu S22+ deu a famosa Tela Preta da Morte. Levei na assistência técnica da Samsung da minha região, eles arrumaram e me entregou o celular e o laudo. Dias depois deu o mesmo error. Com isso tive a ideia de levar no Procon para ajudar com a Samsung, levei todos os papeis da 1x na assistência, e o celular que não ligava com o mesmo problema. A moça da portaria, falou que isso não poderia ajudar e só com a assistência. Mesmo falando que é a 2x que iria levar pelo mesmo problema. Porem se tu leres o JUS Brasil, se o produto apresentar o mesmo problema 2x lá fala: se o seu produto passou exatos 30 dias na assistência e retornou com o mesmo problema, ou logo em seguida apresentou o mesmo defeito, você já terá direito a escolher pela substituição do produto, restituição da quantia paga ou abatimento no preço.
Atendimento excelente da empresa em resolver o problema, claro que depois que o Celso tomou a frente, mas resolveram. Parabéns a empresa e ao Celso em resolver o caso. 👏 Trabalho magnífico que o Celso faz em dar voz as pessoas simples para resolver oq é tão difícil sozinho(a).
Da forma que está esse fogão é a panela, parece ser a panela de pressão que explodiu. A panela está com o fundo estufado, e explosão parece ser de fora para dentro. Mas isso só a perícia pode afirmar.
Rapaz só de ver o fogão, dá para ver que a explosão foi de cima para baixo nitidamente, um fogão que explode de dentro para fora ele fica igual uma bola, mas o importante é que a consumidora ganhou seu fogão e ajuda da fábrica com o seu tratamento.
Ai dá? Tem tanto a certeza disso? Se assim é, porque é que a marca não esperou que a polícia científica verificasse o fogão que ficou destruído e assumiu logo a culpa enviando logo um fogão novo à senhora?
E outra coisa, o técnico que lá foi, sem laudo pericial concluiu logo que a explosão foi causa alheia ao fogão. Só não explicou foi qual. Como é que se pode concluir isso sem um laudo pericial?
Olhando a panela de pressão por baixo, parece que onde a grelha estava ficou onde deveria estar e onde a grelha não estava, a panela está "inchada" pra baixo. Me parece uma explosão de panela de pressão que afundou o fogão pra baixo. Com a minha avó isso daí já aconteceu e foi desse jeito aí, só que foi a panela que explodiu. Agora analisem: o conteúdo da panela de pressão saiu por todo lado e inclusive no teto. A panela, se não tivesse explodido, teria ficado fechada (diz a consumidora que a panela não tem tampa. Isso deve ser meio que óbvio, pois a tampa foi que explodiu) mesmo sendo arremessada e daí quando batesse no teto, teria danificado o teto e na queda poderia ter aberto. Realmente a tampa estourou e a explosão enterrou a boca com grelha do fogão.
@@gregschweig5927Ah mano, será que fomos todos enganados? Poderia ter tido uma perícia da polícia... Se tivesse, nós saberíamos a verdade... E se foi a panela, essa mulher se aproveitou e enganou todos nós.
@@tricolorsempre1 Infelizmente tem pessoas que se aproveitam mesmo da boa fé de outras pessoa. Pesquisa por explosões de panela de pressão. Você vai ver que ficou exatamente como esse fogão dela ficou.
Uma ótima reportagem. Bom ver o Celso fazendo as reportagens e o fim dessa foi muito emocionante. Pessoas humildes tendo o atendimento correto muito bom. Parabéns ao Celso e sua equipe e também a Atlas que resolveu corretamente. Também ao advogado muito humilde e honesto.
Coisas que não entendi: Ela só usava a panela de pressão para esquentar água. Mas estava fazendo carne e depois fala que faz feijão nela. Quem já viu explosão de panela de pressão, sabe que é exatamente assim que fica. A explosão veio supostamente de dentro do fogão mas as panelas, ao invés de serem arremessadas para fora, pararam dentro do fogão. A mangueira de gás no vídeo é completamente diferente da que foi mostrada na reportagem, a mangueira no vídeo dela estava passando por trás do fogão. Pesquisem por imagens de explosão de panela de pressão e comparem com o vídeo dela. Acho que é um dos casos mais estranhos que já vi no Celso e que faltou uma análise mais cuidadosa do vídeo.
O acéfalo do Celso Russomano não estudou física básica e não entende que quando uma panela de pressão explode, se a tampa é arremessada para cima o restante é arremessado para baixo.
Na hora que vi a marca da panela e o relato dela, que a panela saiu voando, tive a certeza que tinha coisa aí... Já ouvi muito de explosão de panela de pressão e vi vídeos, ela causa exatamente o que está no vídeo; conhecendo o brasileiro é possível que a cliente tenha agido na má fé e o Celso apoiado kkk
Fiquei bem sensibilizado com o caso desta senhora. Felizmente tudo terminou bem, fogão melhor e ganhou um microondas, mais que merecido. Só restou saber se recebeu atendimento médico.
Celso vc e uma pessoa que merece todo nosso respeito , vc tem ajudado muita gente ,tem aguentado muitas humilhações pra defender nossos objetivos , até agora não precisei , mais só de saber que defende nosso povo já tamos feliz, assistimos vc sempre ,e tenho aprendido muito com a defesa do consumidor ,,, Milton guarulhos ,sp
Diferença gigante. Celso é educado, preparado, respeitoso e solícito. Ben Mendes é ignorante, desconhece a lei, completamente despreparado e descontrolado.
Isso é verdade, a postura do Celso é 1000 vezes melhor que a do Ben Mendes, mas isso hoje em dia que ele é mais velho e vive muito a base da carteirada de deputado federal. Quanto a esse caso mesmo achei absurdo eles dizerem que o fogão explodiu, sendo que o fogão tá amassado pra dentro e a panela estufada.
Hoje, né? Pega os vídeos dele no tempo do Aqui Agora, num deles o Celsão das massas chamou o dono da loja pra porrada, "vem aqui na mão se tu é homem de verdade", tá no Google.... Rsrs
Ainda acho que explodiu aí foi a panela de pressão. O fogão tá amassado de cima para baixo. . E a comida foi espalhada por toda cozinha. A marca da panela!!! Foi da explosão da panela de pressão. Po isso que amassou. Parabéns para o Celso e a empresa. Que deu um fogão novo para ela.
Cara isso me deixa puto, a panela tá estufada mostrando que explodiu, e o fogão tá todo dobrado pra dentro, o Celso faz uma fake news, no final aceitou até não fazer o laudo, e a maioria das pessoas acredita.
Mas o erro foi da empresa que não fez um laudo técnico, mandou uma pessoa lá que não fez o trabalho certo, deixou passar os 30 dias sem uma resposta conclusiva, agora eles vão ficar espertos rsrs
Poxa, incrível como o brasileiro é um povo tão guerreiro e tão batalhador que fica muito feliz com tão pouco, a empresa só trocou o fogão e olha a felicidade da mulher. Cabia aí um processo civil por danos morais e lucros cessantes já que a própria empresa já admitiu a culta pelo acidente
Na minha humilde opinião, eu acho que a panela de pressão que explodiu. Se fosse explosão interna, as panelas e as outras coisas estariam para cima. No vídeo se vê claramente que tudo foi para o interior do fogão, até mesmo a marca da grade no fundo da panela, dá a entender que ela quem explodiu empurrando tudo para o fundo.
Então é o que eu fiquei na dúvida tbm, mas se fosse a panela e se ela estivesse com a panela, normalmente por outros vídeos que já vi, a panela é arremessada pra cima, a tampa sai, e faz maior sujeira, e a parte de cima do fogão é afundada
Na realidade quando uma panela de pressão explode corre o risco até de matar a pessoa. Com certeza ela teria se queimado toda e precisar fazer até de reconstrução de pele e enxerto como foi o caso de uma amiga minha.
Com todo respeito a dona maura tambem com essas lesoes fala que e irreparavel e demais ne gente... me ajuda ai tambem esse vitimismo todo e sem nessecidade....
É evidente que esse fogão afundou de fora para dentro, o vidro do forno não estourou e a parte de lata teria abrido de dentro pra fora, os estilhaços do vidro estão todos dentro do fogão, não precisa ser técnico pra comprovar isso, a panela está estufada de dentro pra fora, aquele amassado na parte de baixo é que a panela voa pra cima e desse pra baixo com força batendo de volta no fogão e ela sabe disso a Dako tbm so não quis comprar a briga
Engracado achei q o gas nao explodiu junto c o fogao. Nao tinha visto uma coisa assim ainda. Mas q bom q o problema dela foi resolvido,deram bastante atencao pra ela,dpois q chamou o Celso.
Impossível ser a panela..o fogão não explodiu mas implodiude de dentro pra fora.. mesmo se fosse explosão de panela de pressão não faria esse estrago todo no fogão.. se fizesse a perícia costataria a defeito.. se realmente fosse explosão de panela de pressão talvez ela poderia está morta. 😢
@@Jucabado implodiu ? hahah como isso seria possivel ? foi criado um vacuo no forno ? mesmo se usasse um aparalho pra fazer isso seria impossivel ja que o mesmo nao é selado.
A explosão foi de dentro para fora fogão e as panelas ao invés de ser arremessada pra fora entraram no fogão ? Pra mim o problema foi a panela de pressão ou algum agente externo de fato, tem alguém mentindo aí
Fiquei com muita comoção pela Maura, parabéns por seu trabalho Celso Russomano. Torcendo para que essa pouca assistência e concientização de oferecimento de serviços, sejam extintas do no sistema de serviços nacionais de modo geral
VISIVELMENTE, UMA CLIENTE HUMILDE E DESPROVIDA DE VAIDADE OU DE INTERESSE DESONESTO.
MERECEU CADA SEGUNDO DE ATENÇÃO E CARINHO RECEBIDO.
QUE DEUS ABENÇOE A TODOS!🙏
Se assim não fosse teria pedido MUITO mais da Dako, bem como pintura da cozinha, lucros cessantes (por não poder trabalhar devido ao acidente e etc...)
Aparecer visualmente com aparência de humildade e ausência de vaidade não anula desonestidade.
A dinâmica dessa explosão, indica o contrário. Claramente houve explosão de panela de pressão.
Uso indevido desse tipo de panela causa esses acidentes.
VISIVELMENTE UMA GOLPISTA QUE METEU O LOUCO E GANHOU COISAS DE GRAÇA DEPOIS DE FAZER CAGADA KKKKK
@@zerocoolbr Se a panela tivesse explodido, não estaria pelo menos um pouco amassada?
@@liah1481 não. A tampa é mais fraca, se deforma e escapa.
Competentíssima a moça que atendeu, buscou ficar a par da situação, não criou caso, buscou solucionar e evitou maiores complicações para a empresa fabricante. PARABÉNS!
Parabéns apenas para a atendente Fernanda que falou com o Celso por telefone e encaminhou a solução do caso. Mas nota ZERO para a Atlas em ter mandado aquele comunicado VERGONHOSO para a consumidora via WhatsApp dizendo que não iria dar garantia porque julgaram se tratar de "agente externo" o causador do acidente. Isso sem fazer nenhum laudo que comprovasse a culpa do consumidor.
O que a Atlas pensa que o consumidor é? PALHAÇO? É muito preocupante essa postura irresponsável da Atlas em querer ignorar um Acidente de Consumo em que a consumidora ficou ferida no acidente. O caso só foi resolvido porque o Celso entrou na história.
Mas o Celso não tem condições de ir na casa de todos os consumidores que sofrem acidente de consumo. Essa postura VERGONHOSA da Atlas precisa ser corrigida. Acidente de consumo é coisa séria e não pode, EM HIPÓTESE ALGUMA, ser ignorada pela empresa deixando o consumidor a ver navios.
@@thiagoquintella09 quem tem que comprovar que o projeto é ruim é a cliete que esqueceu a panela no fogo e explodiu.
@@thiagoquintella09comentário lúcido amigo, parabéns.!
Pelo mecanismo de trauma no fundo da panela e das ferragens do fogão, para mim está bem óbvio que o gradiente de pressão foi de fora para dentro. Panela está com o fundo estufado e as ferragens do fogão retorcidas para dentro. Se fosse explosão do fogão, seria ao contrário, ou seja, fundo da panela amassado para dentro e ferragens do fogão retorcidas para fora, inclusive com estufamento das paredes do fogão. Por sinal, no próprio vídeo dela, o lado que ficou mais danificado foi o qual estava com a panela de pressão. Ou ela cozinha há 30 anos e, mesmo assim, não sabia ou o que estava fazendo, ou estava mal intencionada e conseguiu o que queria. E ainda teve a cara de pau de mentir que cozinhava feijão, mas depois falou que não tinha tampa! Não faz sentido!! O pior é querer receber um fogão igual ao que explodiu, sem receio algum!! Eu não caio nessa...
@@LuísHenriqueMetelmannNeri Quanta asneira vc falou. O fornecedor é que precisa provar a inocência, vc sabia? Se a consumidora estivesse errada, a fabricante do fogão faria perícia, invés de dar um fogão novo a consumidora. E outra coisa: Vc acha mesmo que a consumidora iria preferir se machucar de propósito pra ganhar um fogão novo? Vc, pelo visto, é o "especialista" do assunto e cravou que a consumidora está errada. É tanta asneira que lemos aqui no RUclips, PQP!!!
Toda reportagem tinha que ser como essa!
Início meio e fim
90% das reportagens do Celso, nunca mostra o final do caso se foi resolvido ou não .
Essa reportagem aí está de parabéns, ficou 100%
Manja muito de justiça
Vc está equivocado a grande maioria tem os resultados.
Dizer que nunca ,não é verdade
Ai @@MFSHOWOF o especialista
Celso não quer resolver, quer apenas prezepada... um milagre ter solução
@@felipearmoreiraCelso não é dono da razão, ele só intermédia, acéfalo como você ainda não entendeu que estamos no Brasil né? 😂
13:04 vou falar de orelhada ta, mas parece que a panela de pressao que explodiu, porque vamos exercitar: o fogao explodiu e como ela disse a panela de pressao voou no teto e voltou entao porque na imagem ela esta abaixo da outra panela que só virou para dentro do buraco? o mais provavel é que a panela de pressao explodiu bateu no teto e caiu novamente quebrando o vidro do fogao e derrubando a outra panela vermelha para o buraco. Outro detalhe é que o vidro quebrou a partir da boca da frente na direita justo a boca que ela disse que estava a panela de pressao, Outra tambem a panela nao está amassada como se o impacto veio de baixo para cima, ela está estufada como se o impacto viesse de dentro para fora dela e o vidro temperado quebrado ficou virado para dentro e nao para fora.
Puxa vida, esse é o tipo de reportagem que deixa a gente com lágrimas nos olhos! Deus abençoe a todos!
Eu chorei só um tiquim😢❤
Ainda mais de uma mulher batalhadora
@@eliolympio888chora não amor
Lágrimas de pensar que tem burro que acredita numa mentira dessas
O Ex marido da sra Maura , é um bom exemplo , eles divorciaram-se mas continuam amigos , ele providenciou/emprestou um fogão , para que a Sra Maura pudesse aquecer o leite para o filho de ambos , seria bom que todos casais divorciados ficassem assim amigos em vez de guerrear .
Parabéns também ao Celso e a empresa poderia ter resolvido antes , só fizeram porque entrou o Celso , mas fizeram , nota 5 para a empresa e nota 10 para o programa patrulha do consumidor .
@GB_Hardware1 Verdade , e sorte do filho de ambos , cresce mais saudavel .
O mínimo, já que ele não estava mandando pra ela e sim para os filhos.
@GB_Hardware1 vai ver que o ex se interessou por outra mulher e ele foi fiel em dizer isso sem a trai-la e ela entendeu isso como uma bela atitude dele e ficaram sendo agora só amigos
@ Como sabe ? pela forma como ele ajudou , só nao ajuda mais se nao puder .
porque a Sra afirma isso?
Sabe , homens também ficam desempregados , também ficam sem dinheiro nenhum , muitas vezes é exactamente por causa disso que há divórcios , por que o voto " na riqueza e na pobreza , na saúde e na doença " , etc . " Isso era antigamente . quem abandona mais hoje em dia por falta de dinheiro são as mulheres .
Até lhe digo mais , se perguntar á grande maioria dos homens casados o que fariam se ganhassem a mega-sena eles respondem , iria comprar uma casa linda para a minha mulher e minha família
pergunte ás mulheres a maioria responde :
" Se ganha-se a mega-cena , mandava o marido embora porque já nao precisava dele .
( isto é facto , com provas de estatisticas )
Mas tudo bem ,nao é isso que eu falava
Agora Sobre este caso , nada tem a ver com o que a senhora escreveu;
Parabenizo este Homem por querer ajudar a ela e ao filho .
Lá por se divorciarem nao tem de ser inimigos .
Parabenizo este ex-marido porque continua ajudando da maneira que pode .
Nem todos Homens sao maus , sabia ?
@@MManel A própria mãe das crianças falou que ele emprestou pra fazer comida pras crianças pq ela já estava a um mês sem fogão. Não sou eu quem estou afirmando não.
Eu já vi bomba de fogão, mas um fogão bomba nunca. Essa mulher nasceu de novo! Só Deus mesmo pra proteger essa mulher e o Celso pra resolver seu problema de consumo.
Já que o Celso deu a opniao dele, vou dar a minha...
Se tivesse vazado gás por dentro, e se tivesse a explosão partido de dentro, as laterais do fogao teriam sido forçados para fora, pela física deveria ser assim, amassar as laterais, e até quebrado a porta de vidro, e também, a tampa estaria com as peças quebradas e entortadas para fora, e não pra dentro como é mostrado na imagem, sobre as marcas na panela, ocorreria também se a panela tivesse explodido, por forçar pra baixo fazendo pressao contra a grade, e parece que foi a panela que explodiu porque ela está estufada pra fora como da pra ver no vídeo, mas, como diz a consumidora, a panela não tem tampa...
Já que deram opiniões, dou a minha🥱
Deputado como este o Brasil precisa agradecer muito, o resto e so atraso...
Antes de falarem alguma coisa, essa é uma opinião de hipótese, pesquisem na internet sobre para ver se batem com as imagens. 10:55
Pessoal não querendo ser chato, mas tudo indica que a panela de pressão explodiu. Sou chef de cozinha e formado em segurança do trabalho, e tudo indica explosão da panela, Conforme mostrado pelo vídeo que ela fez 10:55.
Geralmente Líquido que está dentro da panela Vai para cima e restinga para os lados, que pela pressão a panela vai pra baixo.
Matéria satisfatória! Devemos sempre criticar posturas negativas de empresas, mas tbm devemos sempre reconhecer quando agem da forma correta, a Fernanda que atendeu o Celso foi extremamente profissional e demonstrou uma grande empatia pela consumidora, não questionou nada e procurou ajudar... o advogado também merece os parabéns!!! Deus abençoe a todos! 😊
Pode me tirar uma dúvida?
Como que um. Fogão explode e deforma pra dentro, e as panelas que estavam em cima amassam pra fora?
@@carloshenriquebarros9912 aí só um perito para te responder. Independente de qualquer coisa a empresa, na pessoa da Fernanda e do Advogado foram exemplares!
@@carloshenriquebarros9912Que história é essa que a panela amassou pra fora?😂😂😂 Assisti o vídeo direito 😂
@@SAMURAI.COD.MOBILE assiste vc a panela tá toda estufada pra fora. Se colocar numa mesa ela samba
Suas palavras são as minhas 🙏🏻💙
Graças a Deus mais um caso resolvido, pessoas simples, a verdade é o povão deste Brasil Brasileiro, valeu Celso. 🙌🇧🇷
Quando o ser humano tem compaixão pelo próximo, o restante Deus abençoa.
Parabéns a Atlas pelo atendimento e a pronta resolução do problema. Tenho certeza que a dona Laura terá toda a assistência necessária. O Celso foi fundamental nessa negociação
Esse serviço do Celso, é de extrema importância e excelente, deveria ter um Celso Russomano em todas as capitais! Parabéns, Celso, por trazer esses casos!
Isso foi a panela né gente.. coitada da empresa...
Primeira vez que ejo um caso resolvido no mesmo vídeo. Parabéns.
milagres acontecem
No começo ele enfatiza que a mangueira do gás não estava passando por trás do fogão, mas no vídeo que a mulher fez depois da explosão, 11:08, dá pra ver o botijão estava do outro lado e a mangueira do gás passando por trás do fogão. Muito artista esse Celso! è preciso fazer perícia, essa marca tem certificação ISO, quem tirar essa certificação, tem um controle de qualidade muito rígido.
Foi o que notei, isso tá com cara de panela de pressão explodindo. E ela quis dar uma de esperta, e conseguiu o que queria.
"muito artista esse Celso"... Oq tem haver? 😂
O cara tá passando para o telespectadores o que a moça passou pra ele, orelha seca... 😅
E da msm forma que ele mostrou o lado dela, ele tbm mostrou o lado da marca... E a propósito, você já não havia dito que o Celso tava se auto promovendo? 😅
Pq que continua acompanhando ele ainda, cabeç@o? 😅
@@Riques ele tem que verificar a veracidade da informação, essa matéria aí foi fakenews
@@carloshenriquebarros9912 ué, ele ouviu o outro lado tbm, vc não viu? Não tá mostrando no vídeo? 🤦
@@Riques a empresa falou que explodiu a panela o que tá na cara, mas ela não vai por em risco a imagem da marca por conta de um fogão, é como quando uma criança vem discutir com você e você vai lá e dá o que ela quer.
Tem gente mais preocupado com a causa da explosão do que com a senhora que poderia ter sofrido ferimentos muito piores. Parabéns, Celso Russomanno e equipe pela empatia.
Reportagem muito bonita no final. Me emocionei com o desfecho. Graças a Deus ainda existem pessoas boas no mundo!
Fico feliz de ao menos ela não ter tido queimaduras. Como sempre Deus sendo por nós.
Quanto a incompetência do mundo, ai tem os direitos e o Celso Russomano pra ir atrás.
Verdade pequena gótica
O trabalho do Celso é muito importante. Porém nessa situação ele foi induzindo ao errado pela consumidora. Esta claro que foi a panela que explodiu. Pesquisem por panelas de pressão explosão. Vejam que os fogões ficam exatamente como esse dela
@@gregschweig5927 assista o video e vc verá q ela não usa aquela panela em questão para pressão, somente para esquentar água. Nem tampa a panela tem. E se fosse a panela, ela teria marcas de dentro para fora no fundo, mas no video se vê q a marca é de fora para dentro. 4 vincos, compatíveis com a grelha da boca do fogão.
@@tinaag Pesquisa aí por explosões de panela de pressão. O estrago é o mesmo.
@@gregschweig5927 de novo, ela não usou como pressão, nem tem tampa a panela.
acho que não existe palavra melhor do que PERFEITO! reportagem perfeita, pessoas educadas e simpaticas... tudo show demais. Obrigado Deus!
SEU CELSO O BRASIL É UM PAÍS RICO GRAÇAS A PESSOAS COMO VC OBRIGADO RAPAZ..........
Brasil rico?
@@paulokallas10😂😂😂😂😂😂😂
Hahahahaha
Rico de pessoas passando a perna nos outros como essa consumidora
@@paulokallas10o Brasil é rico sim, pena que quem tá no poder passar a mão e ninguém faz nada
O Dr. Franklin, o advogado é uma pessoa muito humana e sensível. Atitude muito bonita dela de presentear a d. Laura com um micro-ondas. Reportagem muito boa
Claramente uma pessoa humilde que só precisava ser assistida sem precisar implorar ou ter que recorrer a um deputado para resolver. No mais, meus parabéns para o Celso por prestar esse serviço.
vejam a importância do trabalho do Celso e como ele é necessário pq depois a empresa falou q ela n tinha direito e geralmente as pessoas pensam q n tem mesmo e acaba deixando pra lá, sem o Celso dificilmente teria um final feliz.
Não consigo acreditar cm tem gente que ainda critica esse trabalho.
@@flavianosilva7356 Sempre admirei o trabalho do Deputado Celso em Defesa do Consumidor essas pessoas que criticam ele, são pessoas Medíocres dignas de pena
A pessoa tbm pode procurar um advogado, mas poucas pessoas fazem isso
@@falamotorauber99é o custo né mano
@@falamotorauber99 o problema é o custo, nem todos tem condições
Meus muitos parabéns a alice, fernanda, franklin, simpatia, e claro, celso, atendimento maravilhoso desses profissionais. infelizmente o primeiro atendimento da cliente não foi nem perto de satisfatório, que os outros trabalhadores de atendimento ao cliente vejam esse video e aprendam como se deve proceder em uma reclamação desse nível de um consumidor
Infelizmente foi necessário o Celso ir lá para resolverem, deveriam ter resolvido sem precisar do Celso auxiliando o caso. Mas de qualquer forma terminou bem. Parabéns pela atitude da empresa de voltar atrás na sua avaliação.
A maioria das empresas não querem cobrir garantia se vc n se fizer de doido e ir p cima fica por isso mesmo e acredito q a maioria desiste.
Eles só resolveram problema rapidinho pq Dr Celso entrou no caso senão cada um com seus problemas
Normalmente o atendimento ao consumidor é "filtrado" e para nas áreas inferiores das empresas... o Celso tem acesso onde nós simples consumidores não temos... visto que quando ele recebeu a ligação da Fernanda... ela já foi solicita em trocar o fogão e dar o atendimento à cliente de imediato... quando nós teríamos esse acesso... NUNCA...
@@andreluizmattos3668 Na verdade o tal acesso que vc se refere é apenas um canal de televisão com ampla visibilidade.
@@andreluizmattos3668 nem todos tem um Celso Russomanno na sua cidade. Se fosse comigo eu iria na defensoria pública e seria causa ganha com certeza. Eu costumo lutar até o fim, pois sou brasileira, não desisto jamais e nem com facilidade. Qndo se esgotam os recursos aí sim eu entrego os pontos, como um processo ser indeferido, mas como disse, esse caso seria causa ganha.
Não vou falar sobre o Caracter da Senhora e nem do Celso Russomanno, isto não é a questão, mas o Fogão Não tem como ter Explodido e eu não sou nenhum defensor da Marca Dako ou Atlas, só utilizo Brastemp, mas veja em que no minuto 11:48 É Possivel ver que caso fosse uma Explosão o Vidro do Forno também teria Explodido e Estilhaçado em todas as direções, e o que você vê dentro do Fogão é um Afundamento de Cima para Baixo, em 12:07 a senhora fala que cozinhava a unica coisa que era o Feijão, Gente uma EXPLOSÃO é para Fora e ela disse que Foi Empurrada pelo Fogão, Não Existe Explosão para Dentro, Ainda mais quando se Trata de um Fogão que Circula Gás, o Gás ele Explode Para Fora e não para Dentro, Caso esse Fogão Tivesse Realmente Explodido, ele Estaria Com as Laterais Estufadas para Fora, os Vidros do Fogão estariam todos quebrados e os estilhaços seria jogados pela casa, e toda a Estrutura de encanamento do Fogão não teria ido para Dentro do Fogão e sim para Fora, esta Evidente na própria Panela de Pressão Estufada onde a Abertura de Encaixe da Tampa da Panela de Pressão no minuto 9:58 voce pode observar que esta mais aberta pois a Tampa da Panela de Pressão saiu voando, em 13:00 você ainda pega na Panela vê a Panela Estufada e as Panelas lá dentro, a Mulher ainda fala a Panela foi lá no Teto "A Panela Subiu pra Cima", Se a Explosão do Fogão teve Força pra Jogar uma Panela daquele Tamanho lá no Teto e Derrubar ela, o Vidro da Porta da Frente estaria Intacto? E o Celso Russomano ainda diz, Isto daqui tem que ser Explicado, 13:14 Aponta o Dedo pra Panela e na sua frente não esta Vendo que o Fundo esta Estufado? Ainda diz que se Houve Vazamento Interno de Gás que Criou essa Explosão o Senhor deveria saber que o Vidro da Porta da Frente do fogão teria se Rompido e estourado também, e o Fogão Estaria Chamuscado porque o Gás só explode com fogo, Seria mais Gentil o senhor fornecer um Fogão para essa Senhora que precisa de ajuda porque se acidentou com a Explosão de uma Panela de Pressão, assim como já aconteceu em minha casa também a Panela de Pressão Explodiu e o feijão voou da mesma maneira que o da mulher, e a panela de pressão foi no Teto e Caiu encima do Fogão e Afundou o Fogão. A Analise que o Técnico fez estava Correta, Você em 21:49 indo pela história que a moça esta contando, disse que o Fogão estava Chamuscado e o Vidro queimado e é Evidente que não o vidro esta apenas trincado pelo Impacto volte o video e veja, poxa vida ele ainda fala que espalhou comida pelo Teto, Se a Explosão fosse no Fogão e não na PANELA o Conteudo da Panela Aberta seria Arremessada de Maneira Uniforme em 1 Direção só Junto com a Panela, Pelo amor de meus Filhinhos é possivel ver que foi na Pressão os Alimentos foram praticamente ejetados da Panela quando explodiu. Enquanto isso tem um cara Chamado DANIEL PENIN vendendo Produtos na Internet Baton Emagrecedor, Segredo Lotofacil, Cura da Queda de Cabelos com remedios Fakes e e ficando milhonário vendendo Remedios Fakes para velhos, quer uma Audiencia Alta vai encima de Investigar DANIEL PENIN isto vai dar muita visibilidade e audiencia aleém de combater um Pilantra, agora cair em papo furado de fogão que explodiu é complicado.'
Uma pessoa que sofreu acidente com Fogão, teria medo de Receber outro fogão da mesma marca e em hipotese nenhuma ela mencionou isto, ela não quis o valor do fogão para comprar em outra loja de outra marca, já aceita de ante-mão, no fundo ela sabia que o problema não é o Fogão, A aprte que da um close na Imagem da Panela de Pressão com a Boca arreganhada pela saida da Tampa da Panela, essas penas são retas essa area de fechamento da tampa, esta deformado bem no lugar onde ela colocou a mão encima. E a Marca da Grelha no Fundo da Panela, é possivel ver que a Panela estava Estufada e ao ir até o Teto pela Pressão e Cair encima do Fogão , primeiro ela Estufou e depois Marcou o Lugar onde ela caiu e deixou o amassado.
Celso viu que foi má fé da pobre oportunista, mas pra não cancelar a reportagem e todo investimento nela, fez ela sair como certa
Duas Panelas estavam em cima do Fogão, só a panela de Pressão está estufada e Marcado, porque será né Galera? Povo BURRO não enchergam o Óbvio em fente das suas caras
Eu já vi um fogão com tampão de vidro estourar, não foi explosão por conta de gás, e sim o vidro estourar pela alta temperatura.
A fabricante mandou um técnico trocar o tampão de vidro do fogão na casa desse meu amigo.
@@MarcosSousa-ts3gi poisé acontece mesmo de estourar somente o vidro do tampo, mas por exemplo como nessa situação do vídeo quando isso acontece a panela não voa no teto com os alimentos e os alimentos são ejetados da panela em todas as direções da casa e as panelas não ficam estufadas e marcadas, na situação do estouro do tampo apenas o vidro de cima se estilhaça e a parte do encanamento do fogão continua intacto e as bocas do fogão também tem situações que só derruba a panela no chão, aí a pessoa só precisa fazer a substituição do tampo de vidro que estourou e o fogão continua funcionando, o caso da mulher aí era para ser muito necessário um perito, se eu fosse da Atlas Dako pagava um perito que com certeza vai constatar tudo isso, faria um relatório do ocorrido e comprovado pelo Perito que foi realmente a Panela de Pressão, iria entrar com uma representação Judicial para que a TV e o Celso Russomano fizesse uma matéria de retratação sobre a ocasião do Vídeo.
Existem pessoas que são contra o trabalho do Celso Russomanno, vai uma simples sem instrução nenhuma buscar essas reparações ia tomar uma canseira e quiça não teria nenhuma assistência, Parabéns Celso por ter auxiliado essa senhora!!!❤
Primeira fez que vejo um fogão explodir na minha opinião foi a panela pressão explodiu mas melhoras pra senhora e bom que trocaram
Também vi que foi a panela que explodiu, todos os vestígios que ficaram indicam explosão de panela de pressão, ainda mais ela não mostrando a tampa da panela, na pressão interna ela vai marcar mesmo o fundo e o fundo da panela está oval estufado
@@tiemitih sim vdd e o teto cheio de comida mas o bom que ela está bem e resolveu so acho que tem que ser justo porque até hoje nunca vi uma reportagem falando que o fogão explodiu mas vida segue né
@@Mana0780 se tivesse mesmo explodido a panela ia ter feito algum estrago no teto ou até voado depois pra um móvel e teria amassado ou quebrado algo
Claramente foi a panela, sujou a cozinha inteira de comida.
Mulher , pesquisa vídeos sobre fogão de mesa d vidro o vc ver a enxurrada de comentários falando q fogão com mesa d vidro estourou, eu pesquisei pq quero comprar mas desisti
Celso Russomanno que o senhor continue sempre ajudando quem precisa, que Deus te abençoe sempre.
Acho as ações do Celso, importantíssimas, mas essa matéria, no meu ponto de vista, sem desqualificar absolutamente ninguém é um tanto controversa. Há indícios de que a "explosão" na verdade foi ocasionada pela panela de pressão. Uma explosão interna não iria deixar todos os destroços no interior do fogão. Acho que não deveriam ter deixado isso passar, acidente com panela de pressão pode ser fatal.
mas ela disse que a panela não tem nem tampa
ah, com certeza ela deve estar dizendo a verdade, pod confiar.
@@marcosbrumati3448 Minha mulher também disse que nunca tinha me traído 🤦🏿♂
Parabéns a atendente e a empresa q resolveu o problema
Parabéns Celso, você é a voz dos mais humildes diante desses abusos, saúde e longevidade pra você!
Sempre que estou na folga das minhas obrigações, acompanho o Celso.
Eu assisto no meu horário de almoço e em casa kkkkk viciada
O Bem Mendes tbm é uma boa opção.. esse apenas atua em MG
Assisto os vídeos tanto do Celso Russomanno quanto os do Ben Mendes. Dois salvadores do direito do consumidor brasileiro 👏👏
MAIS ALGUÉM AI VIU UMA BARATA PASSEANDO EM CIMA DOS DESTROÇOS DO FOGÃO ??? TOMARA Q DE TUDO CERTO PR ESSA SENHORA ;;;; BOA SORTE !!!
Eu vi fica bem no minuto 23:30
Que casa não tem uma ou outra baratinha ? A diferença que está quis aparecer no vídeo as aqui de casa são ligadas , só saem na madrugada , não fosse meus gatos que matam todas eu nem saberia !
Muito bacana esse trabalho que o Celso vem desempenhando a 30 anos. Parabéns. E parabéns ao advogado da empresa, que se sensibilizou e deu o presente para a ela. Por mais pessoas assim.
Olha não sei mas olhando o fogão você vê as peças la pra baixo como se a panela tivesse explodido e empurra-se as peças pra baixo, acho que se a explosão viesse de dentro do fogão ele explodia pra fora porque como esta ai ele foi como se fosse implodido ou seja a força da explosão veio de cima empurrando tudo pra baixo. Se a panela explodir ela vai explodir pra cima a tampa e empurrando a panela pra baixo. Pra quem quer analizar detalhadamente, observer onde estava a panela de pressão que foi o local afundado, e tambem as marcas que ficou na panela de pressão, se a explosão viesse de baixo, a panela vermelha também teria marcas, ou seja a panela de pressão explodiu empurrou tudo pra baixo, deixando visivelmente isso.
No começo ele fala a mangueira é nova , depois quê chega o fogão novo, o mesmo fala, ela trocou a mangueira pois estada feia🤦♂️ afinal quê lado era esse bujâo? no vidio da explosão o bujâo erá do lado direito , mas depois quando chegou o Celso erá do outro lado😳🤷♂️
Olha, temos um "especialista", de Facebook.
@@andrewsnascimento olha… analisar pelo vídeo fica complicado, mas assim. A panela de pressão tem uns 1.5 a 2 atm dentro dela, quando a estrutura não suporta a pressão a tampa, que é a parte estrutural mais frágil, vai ser deslocada para cima, aliviando a pressão interna. Então, beleza a tampa voou para cima junto com a comida e aliviou a pressão da panela, só que a gente ainda tem a conservação do momento, então, se a tampa foi para cima, o resto da panela tem que ir para baixo com força equivalente, a consequência disso são 2: 1. O fundo da panela estufado para fora; 2. Apesar de estufado, o fundo da panela está muito bem marcado com as grandes. Isso indica que a panela exerceu força sobre o fogão, e não o oposto. Se o oposto fosse valido, a força necessária para deixar aquelas marcas teria empurrado o fundo da panela de pressão para dentro, e ela não teria ficado estufada para fora como no vídeo. Além de que, se o fogão tivesse explodido, a explosão não seria focalizada em uma boca, em outro palavras, a energia iria ter uma propagação esférica e não uma propagação cilíndrica, como mostrado. Essa propagação cilíndrica o ocorre na panela de pressão justamente pq nesse caso oq explode é a tampa, o fogão acaba sofrendo apenas dano mecânico devido a panela ser empurrada para baixo pela conservação do momento.
kkkkkkk... vc nao sabe porra nenhuma... manda um curriculum para o Sylvester Stallone para você participar do " o especialista 2. "
@@andrewsnascimento não precisa ser especialista, só inteligente.
Deus deu o livramento pra essa mulher ainda bem que o pior não aconteceu
Aprendi muito com o celso
Nossa gente que exemplo, tanto a empresa como o advogado, antes eu tinha receio dessa marca com medo de não ter atendimento, mas eles mostraram que nessa parte são muito bons, só faltou a mulher mostrar mais gratidão né, nem agradeceu direito
Só resolveram por causa do Celso
Passo longe de empresa que vc precisa recorrer a programa de tv pra resolver seus problemas, slc. Já está na minha lista negra de empresas que não se pode confiar. E nem falou do tratamento médico da moça, mas acredito que tenham dado assistência depois que Celso interviu.
A mulher agradeceu 2x ao advogado, caso vc não tenha assistido o vídeo, foi super agradecida a todos os envolvidos.
Ela não tinha obrigação de agradecer nada é obrigação da empresa, que só resolveu depois do Celso ir para lá
@@tinaagisso não é problema da empresa. Resolveu o problema pra evitar desgaste da imagem.
Este foi um dos melhores acompanhamentos que assistir do Celso, você é uma pessoa iluminada, parabéns!!!
Que bom que este vídeo tem inicio, meio e fim.
Então Celso, eu não vi o vídeo inteiro, mas pode muito bem ter sido a panela sim, pesquisei aqui e em muitos casos a panela de pressão fica intacta após a explosão, a tampa é danificada nas laterais
As marcas em baixo da panela podem ter sido geradas quando a panela explodiu, ela seria impulsionada para baixo com talvez força suficiente para gerar aquele estrago ali no fogão (que é igual as fotos que achei aqui pesquisando, e parece que foi exercida uma força de cima para baixo ali, o fogão foi amassado para dentro), e nesse processo, por estar apoiada em cima das grades de metal duro no fogão poderia sim ter gerado aquelas marcas ali
Edit: Muito bem observado gente, a panela estava indiscutivelmente estufada, mas vamos dar uma colher de chá e considerar a possibilidade dela ter sido doada assim para a mulher ali, já estufada, apesar de que não acho que seja o caso
E Celso comentou que o fogão estaria queimado por dentro, por pode ter sido resultado de uma das bocas/queimadores do fogão ter permanecido aceso durante algum tempo após a suposta explosão da panela, assim gerando marcas de queimado no interior do fogão
Muito suspeito viu
Seria capaz de apostar que foi explosão da panela de pressão, observe que o vidro do forno está intacto. Se a explosão fosse do fogão o vidro, tampa e laterais do equipamento seriam afetadas tanto quando a parte de cima. Só deram outro fogão pq o Celso entrou no meio e não é interessante desgastar a marca. Porém o laudo do fabricante tem todos os indícios de estar certo.
N tinha pressão na panela
Isso é o que ela disse...
@@diegozanetti14 e nessa de "disse, não disse", pra marca, levando em conta a exposição, é muitíssimo melhor dar o "cala boca'.
Si fosse a panela de pressão ela estaria morta e a panela de pressão teria virado uma flor e oq ia subir seria a tampa não a panela
Parabéns ao Celso, ao advogado e ao Simpatia, propaganda para todo mundo !
Não sou técnico, mas o jeito que ficou o fogão é exatamente como ficam os fogões que a panela de pressao estoura em cima. Se a explosão veio de dentro como a parte de cima e as bocas ficaram intordadas para dentro? Pensem um pouco.
@DanieleSilva-cm7gu qualquer um que sabe somar consegue ver que a panela que explodiu. Mas aqui é Brasil a maioria é analfabeta.
Exatamente isso, a explosão foi externa
Se fosse a panela de pressão que tivesse explodido o fundo da panela ficaria com uma protuberância para fora da panela. Claramente a panela está com o fundo “negativo”, ou seja, com uma protuberância pra dentro. Ou seja a força aplicada veio de fora da panela empurrando o fundo numa deformação plástica para dentro da panela. Sendo assim, evidentemente que foi o fogão que explodiu e não a panela.
@@anapaulasilva7428 fogão explodiu de fora pra dentro?
Mais uma golpista.
Celso Russomanno excelente no seu trabalho, a cliente muito humilde tadinha , mas tenho certeza que deus vai dar tudo em dobro na vida dela! Pq ela merece em nome de jesus!❤
parabens a maura pelo fogao e cuidados medicos atendidos e parabens a dako o atendimento ao consumidor é nota 10 quando a empresa tem pessoas preparadas altamente capacitados da nisso cliente feliz parabens a todos e ao celso pelo otimo trabalho
Que acidente é muito gravíssimo a empresa tem pagar o médico a troca do fogão eu sou muito fã Celso russumano
O ideal foi feito troca do fogão. Agora falta perícia do produto e laudo porque é muito grave uma explosão de fogão até para saber se precisa de recall.
Parabéns a ATLAS e, a excelente profissional que soube conduzir o caso. Primeiro procurou resolver o problema do cliente, aí depois procurar saber oque ocasionou o acidente! 👏👏👏👏
Obs: Reportagem TOP 🔝
como perito judicial, é nitido que houve uma explosão de alguma panela, o material está dentro do fogão, a pericia iria elucidar isso de forma basntante habil, haja vista que os destroços estão na parte interna, uma expplosão interna irira abrir o fogão como uma espiga de milho madura
eu tbm observei isso , a panela de pressão esta estufada o fundo pra fora , claramente foi a panela de pressão que explodiu destruindo o fogão
Percebi a mesma coisa, a panela dela explodiu e afundou o fogão, tem vários vídeos sobre essas explosões.
Nem precisa ser perito para ver que as bordas do fogão se entortaram para dentro e para baixo, uma explosão vindo de dentro os estilhaços sairiam para fora e provavelmente o vidro do forno teria arrebentado ou no mínimo iria danificar a parte de aço, vc está correto amigo.
Exatamente. Foi a panela, ela sabe disso, a fábrica também, mas não quiseram comprar a briga.
Acredito que o erro foi dela em não ter usado de forma correta a panela de pressão, o que ocasionou na explosão da panela que estragou o fogão. Ela bem esperta quis colocar a culpa no fogão pra cobrir um erro dela, a empresa pra não ter dor de cabeça atendeu. Tento foi erro dela, que o vidro do forno está inteiro pra uma explosão interna como ela diz ter acontecido.
Parabéns pelo seu trabalho Celso Russomanno sempre ajudando as pessoas que Deus abençoe sempre você e toda sua família 🙏👏
Celso Russomanno eu adoro o seu trabalho Parabéns ajudar o povo brasileiro
Celso sou seu fã! E agora que eu soube que você veio de escola pública isso me deixou mais feliz, porque pensei que você fosse filho de rico. Isso só me dá coragem para continuar nos estudos e nunca desistir. Eu penso que não sou capaz de ter um bom emprego.
Tem sim, estude se qualifique pra quando aparecer oportunidade você já está qualificado.
@@ApolianoSousa8 Isso aí
Absolutamente todo mundo que é rico, já foi ou já teve antepassados que eram pobres
Deus te abençoe irmão, lute corra atras que voce vai conseguir!!! eu fui era pobre e hoje sou rico e foi pelo meu esforço
Isso já aconteceu em casa, do mesmo jeito, porém a panela explodiu, desceu e afundou ele. A panela subiu e quando desceu fez as marcas, nítido.
Pra empresa, foi super valido. Imagina a indenização que essa consumidora merecia. Infelizmente as pessoas mais pobres sempre saem na desvantagem😢
O importante é resolver Muié
A empresa não iria sofrer nada na justiça, se reparar o fogão sofreu pressão para baixo e o alimento da panela de pressão espalhou pela cozinha Inteira, resumindo foi a panela de pressão que explodiu, caso fosse o forno a expansão da explosão seria em todos os sentidos danificando inclusive as paredes laterais do fogão
@@theMilionario25mano como a panela de pressão ia explodir se ela deixou claro que a mesma não tinha tampa
tbm acho, deviam ter dado ela assistencia salario, ela vai ficar um tempo sem trabalhar por causa disso
Verdade, sem falar que esse fogão de vidro é perigo, ela continua com um risco em casa😢 tem muuuuitos casos de explosão desse tipo de fogão.
Olha o Celso e uma cara incrível, acompanho ele a mais de 15 anos eu era novo e acompanhava ele nas matérias, um dia quero conhecer este cara incrível sou, fã do seu trabalho e sempre acompanho, Que Deus acompanhe sempre, eu voto no Celso a muito tempo, parabéns
Todos os envolvidos estão de parabéns , esse é o Brasil que eu queria , mas infelizmente nem sempre é assim. Podem até criticar o Celso , mas ele faz um trabalho excepcional , principalmente para a classe pobre e sofrida.👏👏👏👏👏👏
O Celso foi equivocado no julgamento dessa vez.
Ele argumentou que é nitido que a explosão foi de baixo pra cima porque deixou o fundo da panela amassado. Mas quando a panela de pressão explode fica marcado da mesma forma, porque a explosão empurra pra baixo contra a grade do fogão. E ali está tudo, as ferragens e as panelas, pra dentro do fogão.
A empresa fez só pra não se incomodar.
Mas ele falou que nao foi uma panela de pressao ela so estava esquentando ccomida..
@@itouj.k.1616falar até papagaio fala..
Mas além do fundo da panela numa explosão as bordas da boca tbm danificam ,se abrem onde fixa a tampa
Parabéns para a empresa e para o advogado, que sabe que é mais fácil e fica mais bonito, simplesmente pagar um aparelho novo do que tentar debater com laudos. è nítido que é uma pessoa com poucas condições, e luta todo dia, e aconteceu este acidente. Mais uma vez parabéns a empresa!
Fica a dica de segurança, limpem sempre a válvula da panela assim como o contrapeso, verifiquem se a borracha da válvula de segurança não esta ressecada ou dura, caso esteja faça a substituição, e não ultrapassem o nível de segura de conteúdo da panela, nunca e jamais use a tampa ou o contrapeso de uma panela em outra.
Mas para mim, minha opinião, parece explosão da panela de pressão!
a panela estufou e estampou a grade de apoio no fundo da panela, sem falar nas laterais que fixam a base de vidro que entortaram para dentro, e não para fora! Sem falar que uma explosão tende a atirar tudo para fora, e pelo vídeo dela a única coisa saltou para fora é comida, e a panela foi enfiada para dentro do fogão! É complicado!
Claro que é apenas minha opinião!
一七一
Po fiquei feliz por ela,para alguns é um simples fogão,mas para outros é um baita presente.
OTIMA TARDE DE DOIMINGO A TODOS............DOUTIOR DO POVAO HONESTO SEMPRE AI ..........,,OTIMO CELSO RUSSOMANOI!!!!!!!!!!! PARABENS!!!
Que maravilhosa reportagem, para bens Celso Russomano, as casas Bahia, ao advogado pela sensibilidade, pelo Simpatia cara gente boa, e claro pela consumidora pela simpatia e realmente feliz pelo fim do caso.
o fogão dela ficou igual ao meu quando estourou a panela de pressão, difícil acreditar na história contada, mas uma explosão que puxa pra baixo não faz sentido...
Verdade.
É nítido que foi explosão de panela de pressão. É só ver, tem vários vídeos de panela de pressão explodindo e é assim. Afundou tudo pra dentro do fogão e jogou comida pra todos os lados!
A panela amassou no fundo porque a explosão da panela de pressão é violenta!
O Celso se perdeu nessa!
ta na cara q foi a panela q esplodiu se faz a pericia ela desmascara
implosao
Mas as bordas da boca da panela onde fixa a tampa está certinho, quando a panela explode abre um pouco estas bordas,com a saída da tampa...
Trabalho no ramo de reparos e já vi muitos casos assim. Isso aí foi explosão da panela de pressão. Ou a consumidora não se percebeu o que ocorreu ou agiu de má fé. Quem não acredita, pesquisa no Google "explosão panela de pressão em fogão".
não precisa nem ser técnico pra ver que foi de cima pra baixo explosão... panela de pressão que explodiu.😎
Fazia tempo que não tinha uma história terminando bem para ambas as partes.
Tem muitas donas donas de casa 34:25 que não lava muito bem as panelas de presão tem que observar constante mente se a valvula das panelas estão sempre limpas ,passe sempre um palito para saber se realmente está limpo
Fazer as revisões é necessário não custa .
Sempre legal ver todas as partes agindo com civilidade e vontade de se ajudar!
Impressionante que eles resolvem rapido quando se entra O Celso no caso. Pq nao fizeram antes ???
Pq a panela explodiu e eles não eram obrigados a indenizar mas ficaram com medo do Celso prejudicar a imagem deles que é oque ele faz
Parem de culpar a vítima. Parabéns pela reportagem! 👏👏👏
E triste ver essa situação. Antes do Celso entrar no caso, atlas não tem moral para a consumidora. Depois que o Celso entrou no caso, até o Fogão novo, eles entregaram sem reclamar. Só fico imaginando Estado que não tem Celso para brigar contra essas grandes empresas que faz seus clientes como palhaço. Na minha cidade nem tento mais atendimento no Procon, quando precisei nem da portaria consegui passar. KKKK
Meu deus, não acredito que o Procon regional não lhe atendeu da forma como deveria.
Tem que denunciar, um órgão desse não pode negligenciar.
@ Por que iria mentir? Vou falar o que ocorreu. Meu S22+ deu a famosa Tela Preta da Morte. Levei na assistência técnica da Samsung da minha região, eles arrumaram e me entregou o celular e o laudo. Dias depois deu o mesmo error. Com isso tive a ideia de levar no Procon para ajudar com a Samsung, levei todos os papeis da 1x na assistência, e o celular que não ligava com o mesmo problema. A moça da portaria, falou que isso não poderia ajudar e só com a assistência. Mesmo falando que é a 2x que iria levar pelo mesmo problema. Porem se tu leres o JUS Brasil, se o produto apresentar o mesmo problema 2x lá fala: se o seu produto passou exatos 30 dias na assistência e retornou com o mesmo problema, ou logo em seguida apresentou o mesmo defeito, você já terá direito a escolher pela substituição do produto, restituição da quantia paga ou abatimento no preço.
Como pôde um cara rico como o Celso ser tão humilde. Independente da política eu admiro muito este cara.
Atendimento excelente da empresa em resolver o problema, claro que depois que o Celso tomou a frente, mas resolveram. Parabéns a empresa e ao Celso em resolver o caso. 👏 Trabalho magnífico que o Celso faz em dar voz as pessoas simples para resolver oq é tão difícil sozinho(a).
Da forma que está esse fogão é a panela, parece ser a panela de pressão que explodiu. A panela está com o fundo estufado, e explosão parece ser de fora para dentro. Mas isso só a perícia pode afirmar.
Claro que foi, tá nítido isso, ela quis passar de espertinha e conseguiu
@@tefinha6450 Sim, mas a empresa fez certo, passo um boa imagem. Mas muito provavelmente foi a panela que explodiu.
@@TestHardwareBR não era obrigação deles dar outro fogão, até pq o acidente não foi por conta do produto deles.
Rapaz só de ver o fogão, dá para ver que a explosão foi de cima para baixo nitidamente, um fogão que explode de dentro para fora ele fica igual uma bola, mas o importante é que a consumidora ganhou seu fogão e ajuda da fábrica com o seu tratamento.
Ai dá? Tem tanto a certeza disso? Se assim é, porque é que a marca não esperou que a polícia científica verificasse o fogão que ficou destruído e assumiu logo a culpa enviando logo um fogão novo à senhora?
E outra coisa, o técnico que lá foi, sem laudo pericial concluiu logo que a explosão foi causa alheia ao fogão. Só não explicou foi qual. Como é que se pode concluir isso sem um laudo pericial?
Olhando a panela de pressão por baixo, parece que onde a grelha estava ficou onde deveria estar e onde a grelha não estava, a panela está "inchada" pra baixo. Me parece uma explosão de panela de pressão que afundou o fogão pra baixo. Com a minha avó isso daí já aconteceu e foi desse jeito aí, só que foi a panela que explodiu. Agora analisem: o conteúdo da panela de pressão saiu por todo lado e inclusive no teto. A panela, se não tivesse explodido, teria ficado fechada (diz a consumidora que a panela não tem tampa. Isso deve ser meio que óbvio, pois a tampa foi que explodiu) mesmo sendo arremessada e daí quando batesse no teto, teria danificado o teto e na queda poderia ter aberto. Realmente a tampa estourou e a explosão enterrou a boca com grelha do fogão.
Foi exatamente os falei. Tudo indica isso, que a panela estourou. Não sendo problema do fabricante.
@@gregschweig5927Ah mano, será que fomos todos enganados? Poderia ter tido uma perícia da polícia... Se tivesse, nós saberíamos a verdade... E se foi a panela, essa mulher se aproveitou e enganou todos nós.
@@tricolorsempre1 Infelizmente tem pessoas que se aproveitam mesmo da boa fé de outras pessoa. Pesquisa por explosões de panela de pressão. Você vai ver que ficou exatamente como esse fogão dela ficou.
Meteu o louco com ajuda do Celso. Ele da esses vacilos. O certo é perícia.
A felicidade dessa senhora no final da matéria não tem preço Deus abençoe a todos 🙏
Uma ótima reportagem. Bom ver o Celso fazendo as reportagens e o fim dessa foi muito emocionante. Pessoas humildes tendo o atendimento correto muito bom. Parabéns ao Celso e sua equipe e também a Atlas que resolveu corretamente. Também ao advogado muito humilde e honesto.
Coisas que não entendi:
Ela só usava a panela de pressão para esquentar água. Mas estava fazendo carne e depois fala que faz feijão nela.
Quem já viu explosão de panela de pressão, sabe que é exatamente assim que fica. A explosão veio supostamente de dentro do fogão mas as panelas, ao invés de serem arremessadas para fora, pararam dentro do fogão.
A mangueira de gás no vídeo é completamente diferente da que foi mostrada na reportagem, a mangueira no vídeo dela estava passando por trás do fogão.
Pesquisem por imagens de explosão de panela de pressão e comparem com o vídeo dela.
Acho que é um dos casos mais estranhos que já vi no Celso e que faltou uma análise mais cuidadosa do vídeo.
O acéfalo do Celso Russomano não estudou física básica e não entende que quando uma panela de pressão explode, se a tampa é arremessada para cima o restante é arremessado para baixo.
E o fogão tá todo afundado pra dentro kkkkkk
A empresa não quiz fazer uma pericia seria, então aí tem coisa, no minimo os dois lados sairam ganhando.
Na hora que vi a marca da panela e o relato dela, que a panela saiu voando, tive a certeza que tinha coisa aí... Já ouvi muito de explosão de panela de pressão e vi vídeos, ela causa exatamente o que está no vídeo; conhecendo o brasileiro é possível que a cliente tenha agido na má fé e o Celso apoiado kkk
@@jocasouza1245 o Celso que não quis a perícia
EITA LIVRAMENTO QUE DEUS DEU A ELA
unico deputado que trabalha de verdade, parabens celso
Deputado Poubel tbm é excelente ... fiscaliza igual ao Celso , mas em ramo diferente
Fiquei bem sensibilizado com o caso desta senhora. Felizmente tudo terminou bem, fogão melhor e ganhou um microondas, mais que merecido. Só restou saber se recebeu atendimento médico.
Celso vc e uma pessoa que merece todo nosso respeito , vc tem ajudado muita gente ,tem aguentado muitas humilhações pra defender nossos objetivos , até agora não precisei , mais só de saber que defende nosso povo já tamos feliz, assistimos vc sempre ,e tenho aprendido muito com a defesa do consumidor ,,, Milton guarulhos ,sp
Esse cara é incrível 😊
Diferença gigante. Celso é educado, preparado, respeitoso e solícito. Ben Mendes é ignorante, desconhece a lei, completamente despreparado e descontrolado.
Isso é verdade, a postura do Celso é 1000 vezes melhor que a do Ben Mendes, mas isso hoje em dia que ele é mais velho e vive muito a base da carteirada de deputado federal.
Quanto a esse caso mesmo achei absurdo eles dizerem que o fogão explodiu, sendo que o fogão tá amassado pra dentro e a panela estufada.
Hoje, né? Pega os vídeos dele no tempo do Aqui Agora, num deles o Celsão das massas chamou o dono da loja pra porrada, "vem aqui na mão se tu é homem de verdade", tá no Google.... Rsrs
😂😂😂😂@@msprofs
Ainda acho que explodiu aí foi a panela de pressão.
O fogão tá amassado de cima para baixo. . E a comida foi espalhada por toda cozinha.
A marca da panela!!! Foi da explosão da panela de pressão. Po isso que amassou. Parabéns para o Celso e a empresa. Que deu um fogão novo para ela.
Cara isso me deixa puto, a panela tá estufada mostrando que explodiu, e o fogão tá todo dobrado pra dentro, o Celso faz uma fake news, no final aceitou até não fazer o laudo, e a maioria das pessoas acredita.
@@carloshenriquebarros9912 o Celso acreditou na consumidora que disse que a panela estava sem tampa
@@Exploradordesaberes e não viu que o fogão tava com as bocas amassadas pra dentro? Uma explosão amassaria pra fora né
Mas o erro foi da empresa que não fez um laudo técnico, mandou uma pessoa lá que não fez o trabalho certo, deixou passar os 30 dias sem uma resposta conclusiva, agora eles vão ficar espertos rsrs
@@luhsantos9882 O Celso topou rapidinho que não fizessem, mostrando o caráter que tem
Poxa, incrível como o brasileiro é um povo tão guerreiro e tão batalhador que fica muito feliz com tão pouco, a empresa só trocou o fogão e olha a felicidade da mulher. Cabia aí um processo civil por danos morais e lucros cessantes já que a própria empresa já admitiu a culta pelo acidente
Parabéns DR Celso, precisamos de mais parlamentares na rua atuando como o senhor!! Tem meu voto
Na minha humilde opinião, eu acho que a panela de pressão que explodiu. Se fosse explosão interna, as panelas e as outras coisas estariam para cima.
No vídeo se vê claramente que tudo foi para o interior do fogão, até mesmo a marca da grade no fundo da panela, dá a entender que ela quem explodiu empurrando tudo para o fundo.
Então é o que eu fiquei na dúvida tbm, mas se fosse a panela e se ela estivesse com a panela, normalmente por outros vídeos que já vi, a panela é arremessada pra cima, a tampa sai, e faz maior sujeira, e a parte de cima do fogão é afundada
Verdade Gerson Moura.
@@raabesouza7103no começo do vídeo ela fala que a panela foi arremessada pra cima, provavelmente explodiu a panela.
Na realidade quando uma panela de pressão explode corre o risco até de matar a pessoa. Com certeza ela teria se queimado toda e precisar fazer até de reconstrução de pele e enxerto como foi o caso de uma amiga minha.
@@raabesouza7103 a tampa vai pra cima e o fundo da panela vai pra baixo, é física
Com todo respeito a dona maura tambem com essas lesoes fala que e irreparavel e demais ne gente... me ajuda ai tambem esse vitimismo todo e sem nessecidade....
É evidente que esse fogão afundou de fora para dentro, o vidro do forno não estourou e a parte de lata teria abrido de dentro pra fora, os estilhaços do vidro estão todos dentro do fogão, não precisa ser técnico pra comprovar isso, a panela está estufada de dentro pra fora, aquele amassado na parte de baixo é que a panela voa pra cima e desse pra baixo com força batendo de volta no fogão e ela sabe disso a Dako tbm so não quis comprar a briga
Excelente atendimento prestado pela empresa em solucionar o caso, e parabéns pro adv que resolveu o caso sem causar tumulto
Engracado achei q o gas nao explodiu junto c o fogao. Nao tinha visto uma coisa assim ainda. Mas q bom q o problema dela foi resolvido,deram bastante atencao pra ela,dpois q chamou o Celso.
Queria o laudo disso, tudo aponta que foi a panela, ai é só dizer que nao tem tampa e ganha um fogão novo.
esse brasil ta cheio de gente malandra...
Impossível ser a panela..o fogão não explodiu mas implodiude de dentro pra fora.. mesmo se fosse explosão de panela de pressão não faria esse estrago todo no fogão.. se fizesse a perícia costataria a defeito.. se realmente fosse explosão de panela de pressão talvez ela poderia está morta. 😢
@@Jucabado implodiu ? hahah como isso seria possivel ? foi criado um vacuo no forno ? mesmo se usasse um aparalho pra fazer isso seria impossivel ja que o mesmo nao é selado.
A explosão foi de dentro para fora fogão e as panelas ao invés de ser arremessada pra fora entraram no fogão ?
Pra mim o problema foi a panela de pressão ou algum agente externo de fato, tem alguém mentindo aí
Ela está de ma fé
Gostei da reportagem! Bom assim é verdade todo mundo feliz com o resultado
Fiquei com muita comoção pela Maura, parabéns por seu trabalho Celso Russomano. Torcendo para que essa pouca assistência e concientização de oferecimento de serviços, sejam extintas do no sistema de serviços nacionais de modo geral