Hab me meine Anlagen gefunden das Problem ist sie werden als offline angezeigt. Habe sie über 2 Draht angeschlossen und möchte den Etagendrücket aktivieren. Wie bekomme ich die Geräte im Tool als online angezeigt?
Sehr geehrter Herr Billy, Hiervon handelt unser anderes Video; Metzler VDM10 - Einbindung über PC-Software. Bei spezifischen Problemen wenden sie sich am besten per E-Mail an unseren Support, unter Service@Metzlergmbh.de. MfG Ihr Metzler Team
Made in Germany? Wenn man die Einrichtungssoftware runterlädt, erscheint Huangzou. Habe heute eine Anlage mit Metzler Support eingerichtet. 3 Innenstationen und Aussenstation nicht mit Tasten, sondern Display. Hat fast 3h gedauert. Es wurden 2 Programme zur Einrichtung benötigt. Dann noch Plugin für Aussenstation. Nach Einrichtung keine Verbindung zur Aussenstation. Dann Firmwareupdate Aussenstation. Dann Aussenstation noch mal neu konfigurieren…zugegeben, sieht alles schick aus, aber 3h für eine Einrichtung mit 3 Innengeräten? Da kann man als Betrieb nix dran verdienen. (Installation schon vorher erfolgt, noch mal 3 h)
Guten Tag, Den Anschluss des Türöffners behandeln wir in einem anderen Video, das sie auf dem Kanal finden. Sollten sie spezifische Fragen haben, die sie im Video nicht beantwortet bekommen, können sie sich gerne über Service@Metzlergmbh.de an unsere Mitarbeiter wenden. MfG Ihr Metzler Team
Guten Tag, Sie können Ihr Smartphone über die Innenstation mit einbinden und so mit Ihrem Handy Klingelanrufe annehmen oder die Tür öffnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Metzler Team
Habe seit gestern die Anlage bei mir verbaut, und heute Morgen konnte ich per Handy App kein Livebild mehr bekommen. In den Innenstationen steht Guarding Vision deaktiviert. Nachdem ich die Ausenstation das Netzwerkkabel nochmal angeschlossen habe, und wieder abgezogen hatte, funktionierte das wieder. Muss dauerhaft (am Verteiler) für die Ausenstation das Netzwerkkabel angeschlossen sein. Im handbuch konnte ich dazu nix finden.
Guten Tag, Die Verbindung kann über Kabel oder W-LAN hergestellt werden. Bei Problemen mit ihrer Anlage Können sie sich jederzeit an unseren Support wenden! E-MAil: service@metzlergmbh.de Tel.: 07121 / 317 9333 Terminvereinbarung unter: edelstahl-tuerklingel.de/vdm10 ("Noch Fragen? Jetzt telefonischen Beratungstermin vereinbaren") Mit freundlichen Grüßen, Ihr Metzler Team
Habe die Anlage gestern installiert . Wir haben ein Zweifamilienhaus beim ersten Panel hat alles super funktioniert bis das zweite Panel angeschlossen habe dann hatte ich keine Verbindung mehr auch mit dem ersten Panel nicht mehr. Der Fehler 10200. Ich finde den Fehler leider nicht.
Nach dem Anschluss des zweiten Bildschirms, funktioniert das Entriegeln und das Klingeln nicht mehr. Aber genauso wenig wird ein Fehlercode angezeigt. Kannst du mir da weiterhelfen?
@@ekinerten-wj1nh Also hab bei mir jetzt das Problem nach großerem Aufwand behoben. Also ersten darf der Buscontroller laut Support sich nicht im Schaltschrank befinden, da die Spannungsführenden Kabel stören. Zweitens müssen die 2 Aderpaare zu dem Panel und der Außenstation geschirmt sein, da es wieder zu störeinflüssen kommen kann und Daten verloren gehen. Wenn alles beachtet wurde blinken die LEDs des Buscontroller alle im selben tackt dann funktioniert alles. Ich hatte Telefon Drähte in der Wand und hab die ersetzt durch ein cat 7 Netzwerkkabel jetzt geht alles tadellos. LG Dominik
Guten Tag, Ja, das ist möglich. Wie sie dies tun wird in unserem Video über die Einbindung mit der PC Software beschrieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Metzler Team
Was kann der Grund sein, wenn die Außenstation nicht erkannt wird. Es ist alles korrekt verdrahtet und alle Komponenten sind mit Strom versorgt. In der Suche erscheint die Außenstation nicht!
Sehr geehrter Herr Winter, Hierfür kann es mehrere Gründe geben. kontaktieren sie unseren Support unter Service@MetzlerGmbH.de, für eine genaue Aufstellung der möglichen Gründe und die Wege diese zu beheben. MfG ihr Metzler Team
@@dominikpreiser2725 leider nicht bin alles nochmal durchgegangen Schritt für Schritt kann mir leider nicht erklären warum das nicht Funzt , ich hoffe das ein Techniker von Metzler mal vorbei schaut und das sich mal anschaut , bei den Preisen muss das wohl drin sein, schade nur das es an sowas scheitern muss
@@robyd5967habt ihr schon die Lösung für dieses Problem? Wir haben nämlich auch das gleiche Problem! Der Elektriker war heute 7 Stunden dran und konnte nichts machen!!!!
Habe es mir auch für mein Haus geholt sieht Bombe aus 👍🏼und funktioniert zu 100%
Das einbinden von Überwachungskameras in der POE Version würde mich interessieren.
Hab me meine Anlagen gefunden das Problem ist sie werden als offline angezeigt. Habe sie über 2 Draht angeschlossen und möchte den Etagendrücket aktivieren. Wie bekomme ich die Geräte im Tool als online angezeigt?
Sehr geehrter Herr Billy,
Hiervon handelt unser anderes Video; Metzler VDM10 - Einbindung über PC-Software. Bei spezifischen Problemen wenden sie sich am besten per E-Mail an unseren Support, unter Service@Metzlergmbh.de.
MfG Ihr Metzler Team
Ich habe diese Anlage bei mir verbaut
Funktioniert seit Monaten tadellos. Made in Germany halt.
I ❤ Metzler
Made in Germany? Wenn man die Einrichtungssoftware runterlädt, erscheint Huangzou. Habe heute eine Anlage mit Metzler Support eingerichtet. 3 Innenstationen und Aussenstation nicht mit Tasten, sondern Display. Hat fast 3h gedauert. Es wurden 2 Programme zur Einrichtung benötigt. Dann noch Plugin für Aussenstation. Nach Einrichtung keine Verbindung zur Aussenstation. Dann Firmwareupdate Aussenstation. Dann Aussenstation noch mal neu konfigurieren…zugegeben, sieht alles schick aus, aber 3h für eine Einrichtung mit 3 Innengeräten? Da kann man als Betrieb nix dran verdienen. (Installation schon vorher erfolgt, noch mal 3 h)
Meine Frage wie schließe ich den Türoffner in die Anlage und wie reagiert er auf den Türoffner ?
Guten Tag,
Den Anschluss des Türöffners behandeln wir in einem anderen Video, das sie auf dem Kanal finden.
Sollten sie spezifische Fragen haben, die sie im Video nicht beantwortet bekommen, können sie sich gerne über Service@Metzlergmbh.de an unsere Mitarbeiter wenden.
MfG Ihr Metzler Team
Kann man die Anlage auch mit einem Handy verbinden und bedienen????
Guten Tag, Sie können Ihr Smartphone über die Innenstation mit einbinden und so mit Ihrem Handy Klingelanrufe annehmen oder die Tür öffnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Metzler Team
Wie macht man das?@@metzlergmbh3651
Habe seit gestern die Anlage bei mir verbaut, und heute Morgen konnte ich per Handy App kein Livebild mehr bekommen. In den Innenstationen steht Guarding Vision deaktiviert. Nachdem ich die Ausenstation das Netzwerkkabel nochmal angeschlossen habe, und wieder abgezogen hatte, funktionierte das wieder. Muss dauerhaft (am Verteiler) für die Ausenstation das Netzwerkkabel angeschlossen sein. Im handbuch konnte ich dazu nix finden.
Guten Tag,
Die Verbindung kann über Kabel oder W-LAN hergestellt werden.
Bei Problemen mit ihrer Anlage Können sie sich jederzeit an unseren Support wenden!
E-MAil:
service@metzlergmbh.de
Tel.:
07121 / 317 9333
Terminvereinbarung unter:
edelstahl-tuerklingel.de/vdm10
("Noch Fragen? Jetzt telefonischen Beratungstermin vereinbaren")
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Metzler Team
Habe die Anlage gestern installiert . Wir haben ein Zweifamilienhaus beim ersten Panel hat alles super funktioniert bis das zweite Panel angeschlossen habe dann hatte ich keine Verbindung mehr auch mit dem ersten Panel nicht mehr. Der Fehler 10200. Ich finde den Fehler leider nicht.
Nach dem Anschluss des zweiten Bildschirms, funktioniert das Entriegeln und das Klingeln nicht mehr. Aber genauso wenig wird ein Fehlercode angezeigt.
Kannst du mir da weiterhelfen?
@@ekinerten-wj1nh
Also hab bei mir jetzt das Problem nach großerem Aufwand behoben. Also ersten darf der Buscontroller laut Support sich nicht im Schaltschrank befinden, da die Spannungsführenden Kabel stören. Zweitens müssen die 2 Aderpaare zu dem Panel und der Außenstation geschirmt sein, da es wieder zu störeinflüssen kommen kann und Daten verloren gehen. Wenn alles beachtet wurde blinken die LEDs des Buscontroller alle im selben tackt dann funktioniert alles. Ich hatte Telefon Drähte in der Wand und hab die ersetzt durch ein cat 7 Netzwerkkabel jetzt geht alles tadellos. LG Dominik
Kann man dieses Telefontuten der Außenanlage deaktivieren? Leute die bei uns klingeln sind sichtlich verwirrt.
Guten Tag,
Ja, das ist möglich. Wie sie dies tun wird in unserem Video über die Einbindung mit der PC Software beschrieben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Metzler Team
Ah ok. Schau ich mir an. Danke für die schnelle Antwort.
Was kann der Grund sein, wenn die Außenstation nicht erkannt wird. Es ist alles korrekt verdrahtet und alle Komponenten sind mit Strom versorgt.
In der Suche erscheint die Außenstation nicht!
Sehr geehrter Herr Winter,
Hierfür kann es mehrere Gründe geben.
kontaktieren sie unseren Support unter Service@MetzlerGmbH.de, für eine genaue Aufstellung der möglichen Gründe und die Wege diese zu beheben.
MfG ihr Metzler Team
Hab das gleiche problem konntest du ne Lösung finden?
@@robyd5967
Haben Sie schon eine Lösung ich suche schon die ganze Zeit nach dem Fehler 😅
@@dominikpreiser2725 leider nicht bin alles nochmal durchgegangen Schritt für Schritt kann mir leider nicht erklären warum das nicht Funzt , ich hoffe das ein Techniker von Metzler mal vorbei schaut und das sich mal anschaut , bei den Preisen muss das wohl drin sein, schade nur das es an sowas scheitern muss
@@robyd5967habt ihr schon die Lösung für dieses Problem? Wir haben nämlich auch das gleiche Problem! Der Elektriker war heute 7 Stunden dran und konnte nichts machen!!!!