【小施VLOG EP28】BMW 2GC 超新車竟然顧路了！如果在高速公路發生會如何?
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- Опубликовано: 30 окт 2020
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◉截止時間:2020年／11月4日 20:59分59秒止
◉抽獎時間:2020年／11月4日 FB粉絲頁直播抽獎
剛買三個月才跑5000公里的新車就這樣顧路了...到底是為甚麼呢?
感恩指教訂閱~
開始製作影片後才發現，一部幾分鐘影片的完成需要多少人員的努力與辛勤，絕對跟起初所想的不一樣。
如果您喜歡我們的影片，謝謝大家幫忙分享與訂閱(記得按開訂閱旁的鈴鐺圖案呦~)。
支持小施持續的創作。
希望對於想購買二手車的朋友們有幫助
#BMW#218i#2GC
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Авто/Мото
以我個人三、四次出保經驗，真的是因為小施是公眾人物的關係，汎德才會這麼「積極主動」提供代步車、幫車主開回去、送小禮物等這麼好的服務，一般車主只能靠認識的業代幫忙喬「試乘車」，而且也不可能「任君選擇」有就偷笑了😏
看人做事咩
不過沒有順便洗車美容，事情做一半阿
一般人可能就直接叫你留車回去等消息，什麼？代步車？哦哦抱歉，剛好目前代步車都已經都借出去了....（實際後面車庫還一堆）
Lee Luffy 對 我bm保固內進廠超過一天的有9次 沒有一次有主動詢問要不要代步車 然後到南部的總代 他有問 最後要借我罵曲的樣子 我回絕了 我說還是幫我叫車好了⋯⋯連請他修好幫我運回北部 還要自己出錢運 臥槽⋯⋯對台灣總代備感失望⋯
還要加上跟購車的業代是熟悉~
千萬不要相信客服說的此狀況沒發生過這句，這句是口頭蟬
巧克白白的Free Fir e 懂！
這是標準SOP呀~
沒錯.....
最近有漏水車原廠新聞都自己寫個案了！
第一個女客服，感覺就接過很多通了...
這部絕對要叫我老婆看，什麼買老車會顧路，連bmw新車都會顧路了，老車偶爾顧個路也不為過吧！哈哈
翁嘉斌 台灣經濟不能守舊啊～～買新的促進經濟啦
@@aexin9434 買老車跟新車都有提升經濟啊～（不買老車，小施要轉行了)哈哈
專業 那我這影片就值得了~
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@@user-tc1wf8lj5y 專業
笑噴啦！
身為一個有超過十年經驗在外商做軟硬整合的軟體工程師，我猜測發生錯誤的真正原因其實病沒有找到，然後研發原廠也沒有解決這個bug，僅僅就是factory Reset。
小施真的很有修養，正常人發生這個事情接到原廠電話一定會氣得大罵
BMW：施先生，請問有需要代步車嗎？
小施：不需要~我車很多！
這句話超屌的！
可以說要i8
霸氣!哈哈哈
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真的霸氣！！
小施：真的不用，我怕又刁車~ 這更屌 哈哈哈
呵呵呵~呵呵呵~呵呵！（小施的笑聲傳腦）
我買了一台外匯c300
開一個月漏油，看你買新車顧路...
我心情突然沒那麼差了
哈哈哈哈哈
（痛苦真的是比較級）
覺得小施的心態很好，車子顧路了一昧的責罵服務人員也沒用車也不是他們做的，他們可以做的就是服務態度將車子處理好就好！這是值得學習的心態！但希望別再顧路就是了
處理突發狀況，當下每個人主觀看法及情緒可大或可小，小施以冷靜及另類思考面對刁車狀況，老師(施)真是學習及佩服的好榜樣。
做二手車的 這輩子刁過的車可能比你睡過的女人還要多
上星期我2011 W212 E300也跟你發生相同狀況，現在整個ECU要換.....哈哈
很讚，社會上，能用將心比心的心態來面對如此的意外，很不容易
218i 採用 1.5 升 3 缸渦輪引擎，最大動力輸出為 140 匹馬力與 22.4 公斤米扭力，並採前驅布局、配有 7 速雙離合器自手排
小施哥雖然平常嘴砲下流，但是其實是個非常有教養的人，從這種突發事件看來小施的水準很高。 年輕時做過服務業...越是開越高級車的人嘴臉越難看，非常沒教養的很多。
沒錯 我也常常警惕自己 將心比心
@@sscarlife 施老闆氣質優於一般車行老闆大不同，不是那種深山跑出來，佩服。。。
恭喜施哥成就解鎖成功 小弟有生以來開過三輛bm 三輛平均兩個月亮一次故障燈進廠處理 平均五個月坐一次拖吊車 每次當交通指揮實在很不是滋味 最後實在受不鳥了 跳到賓士當叛徒⋯⋯ 但說真的 賓士到現在六年 沒坐過拖吊車 有一次電子水龜壞掉 水管裂掉冒煙 亮燈 還是自己開進場維修 ⋯
感恩~也是一位以身試法的大愛朋友~我繼續來幫觀眾朋友試試~
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謝謝小施哥分享影片給我們。
您說我車超多的時候真的忍不住笑了😄。原廠應該要幫您把車內整理乾淨。請問原廠是幫您更新 I drive系統到2020年7月的版本才解決的嗎？
感謝小施分享經驗，對於此事你處理事情態度真的蠻有風度，如今別人可能真的吵著要換車~
回覆標準SOP：1.個案 2.沒遇過 3.目前測試都正常
因為都是客戶的"第一次"，不是原廠的第一次哈哈
閣下知道太多了。
我阿公開七系列爸爸開五系列
本人開c300coupe都沒出過問題
之前爸爸引擎腳壞掉修好幾萬
Bmw只剩贏在底盤好而已 底盤操控這東西再被其他廠牌超越就沒戲了
想看小施評論一下前驅的2系列操控如何，跟傳統後驅的BMW操控有何不一樣。2GC系列值不值得買
好棒棒的軟體。真的好在不是發生在高速公路上。好在小施哥哥剛好沒有載嬰兒在車上。不然真的會好棒棒。看來汎德交車的標準真的還要再提高一些！！
小施的頻道留言板更好笑😂😂😂
覺得這台車可以幫小施拍很多集🤣🤣🤣
小施哥一定是全球第一粒,另外小施哥可以問問有沒有8系列的代步車
乾 我覺得被唬了~不要借好了 我怕是場面話而已
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大家都好客氣，為什麼我聽起來原廠的意思就是，我找不到原因，把故障碼消除了你再試試
就像電腦當機之後，強制重新開機。
問題是甚麼還是不知道。
小施，如果你認為自己沒有操作不當的話，應該問原廠如果再一次如同故障前的駕駛、操作方式，車子還有再次出現問題嗎？如果再次發生故障了，原廠能做甚麼處理呢？
以前我在當員工的時候，我的董事長開大7
總經理跟副總也是開520i和535GT
時常看他們車子都在跑維修廠，BMW好開，但就是妥善率不敢恭維……
敢說事實👍
小施大大，我們F45.F46 2AT 也常常看到車友常常遇到這個問題，應該是說通病了吧... 原廠也常常會說都沒有遇過這樣的問題
真的一車一況，我的g20 320 msport 一年多快兩萬公里了，啥問題都沒有很好開。最近把失壓續跑胎換成一般胎後變更好開更安靜。不過我對原廠的車機系統處理能力不太滿意 ，訓練不足。
太好了，有問題就都推給軟體就好了
小施運氣真好！新車就叼車~
喜歡小施哥的正能量👍，還有霸氣（請問需要代步車嗎？不用，我車很多😆😆😆）
小施哥頭髮撥去耳後的動作越來越有味道了喔~翹小拇指XD
放心～絕對是因為網紅的關係才會有這麼好的服務～
我之前賓士回原廠保養留車一個禮拜，回來也是擦傷，也找不到兇手，懶得把事情弄大，摸摸鼻子認賠。我覺得回原廠不見得施工就會多小心，看開點，你那保桿而已，我的是車門+葉子板。
進出廠一定要錄影順便跟接待確認 我在桃園的有賠過我 而且當下不囉嗦 直接先給我一台c250代步 六天
真的蠻幹的 反應的話好像反倒我們變成奧客了~
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我認為應該反應，畢竟這是花辛苦錢買的，也可以觀察原廠的態度
A E XIN 非常好👍🏻。改天我也要先跟原廠做 拖吊 和維修 前 車況確認
賓士新車回原廠保養，也是拆塑膠件拆壞，也枸牛屎
果然沒訂錯頻道，值得訂閱。難得教材經驗分享，感謝小施哥。
感恩~
哈哈!小施哥這張照片真爆笑,期待分享～
感恩啦
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第三名
哈哈哈哈哈哈第一次看到有人刁車還這麼爽的w
小施也脾氣太好…試想如果是載全家老小，去一趟墾丁三天兩夜的旅行，遇到這狀況不就免玩了，而且一定被我老婆殺掉，我還是LEXUS卡穩當…
好期待這支影片
我之前保固期間也有出現傳動異常！
最後發現是渦輪有問題
整組換掉😅
還等了2.3個月？
從德國坐船來😓
打電話來的經手人員，影片上看來電話禮節有很大的進步空間。
第一次看到叼車還能笑的，小施這影片真的很多梗，EQ很高
老闆的EQ處理方式真好！ 👍
知道為何不要買最新的車嗎?? 因為肯定有軟體硬體上的衝突，我都喜歡買末代款式~~~因為硬體跟軟體最純熟了(也很多白老鼠發現通病 可提早預防)
想看
期待第二次刁車，就有EP2可看了，嘿嘿嘿
我也期待~哈哈~
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不錯了啦，寶馬最愛卡P鎖手煞了
他還能N
應該是軟體更新導致的。
有配置OTA(Over The Air)軟體更新 或是 Remote Software Upgrade 的車輛，通常會將新軟體下載到車上，在"適當的時機點"安裝，但通常軟體一定有bug，而且比硬體難抓，因為硬體的問題不會轉移，但軟體的會每個版本都不一樣。解法就是reset到舊版，然後取消遠端更新(版本變動就是導致bug出現在不同地方的主因)，但通常這樣會有資安風險，駭客最喜歡沒有更新的舊軟體，因為漏洞很穩定。反正這就是使用新軟體的代價。
OTA這種概念未來應該會持續出現在不同的智能家電上，所以這也不是只有汽車會有的問題，現在智慧XX的各種東西都有搭配OTA，智慧電視也可能更新到壞掉。之前的ubike就是類似的問題，但這是刻意為之的bug。不經意導致的bug就不知道要算誰的了。由於OTA不太穩定，通常有些公司只敢用來更新一些不重要的娛樂設備或是map，弄到車子不能動真的很尷尬。
小施遇到的問題可能是軟體更新失敗又回不去舊版，或是該版本軟體有bug無法更新，不管哪種原因的解決方法都是一種，RESET，重灌電腦保證有效。但出事的時候怎麼可能有時間搞這個。
通常是因為軟體測試沒測出來，解該版本的bug太麻煩，只能請消費者更新到下一版本，但下一個版本什麼時候來，慢慢等吧(無奈)。所以在該版本中可能是全球第一例，但反正下次更新後，問題又會跑到別的地方去，下次換人遇到，也會是第一例，因為軟體版本不同，前例根本無法參考，而且軟體工程師收到問題後，出新版本的壓力又大於解bug，至於舊版本怎麼了就不太在意了(沒時間)。
以前就有聽說"中國電動車軟體更新，意外讓駕駛受困車內
"，看來這類情況只會越來越多，只要支援OTA概念的車子基本上都有機會碰到。
【獨家】YouBike史無前例大當機 工程師是內鬼？
tw.appledaily.com/local/20200913/XN24KVWRUZHEXJPG2BPE4N3EWQ/
中國電動車軟體更新，意外讓駕駛受困車內
tomorrowsci.com/technology/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E9%9B%BB%E5%8B%95%E8%BB%8A-%E8%BB%9F%E9%AB%94%E6%9B%B4%E6%96%B0-%E9%A7%95%E9%A7%9B-%E5%8F%97%E5%9B%B0%E8%BB%8A%E5%85%A7/11908/
bmw-software-update
www.bmw.com/en/innovation/bmw-software-update.html
BMW的車載系統放出大幅度更新升級 擁有更多智慧功能！
autos.udn.com/autos/story/7826/4948211OTA%E8%BB%9F%E9%AB%94%E6%9B%B4%E6%96%B0%E6%8A%80%E8%A1%93
BMW宣布一些車款將能享用Over-The-Air無限更新技術
digimobee.com.tw/41203/bmw-over-the-air-updates.html
25年 小馬曲 路過XD 向小施的處理精神態度致敬~
感恩你的收看～也要多多分享訂閱喔
不得不說 第一次看到刁車 還這麼開心且peace的人XDDDD
2020款CLA35也有壞過一樣的問題 發生在我身邊 傳動系統跳故障 四驅變前驅
我的三系是感應鑰匙，有一次鑰匙放車上下車馬上被反鎖，只能叫鎖匠。
德系電子秀逗機率比想像中高。
泰山小寶貝可以接手了
原廠真是幸運，遇到小施這樣的好客人。
沒事 買這車本來就抱著跟大家分享的心情 有東西分享蠻值得的
感恩留言~更感謝訂閱分享影片鼓勵我們~
保固期內，軟體更新就可以了，過保固期，電腦閥體故障，要整組換掉，我想我這輩子大概不會再擁有BM
過來人路過偷偷告訴你電腦化很多的這幾代BMW, 遇到軟體類當機, 電池接頭斷開重接( 就像電腦重開機, 原廠也是這麼解) 90% 可以當下解決(起碼可以發動開走), 但還是建議快點回廠檢查
一開始開頭的背影好像朱家偉XD
車輛原廠說reset就OK時無法詳細說明原因，只會讓我疙瘩更多了。但還是希望這樣就解決嘍。
我的323isamu，16年來拋幾次，一次輪胎刺到釘子，一次是煞車油管爆掉剛好停紅燈（因為外面停車）後來都停車庫。
弟三次水箱生鏽破掉，四到五電瓶沒電（使用年限超過了）。
從新車保養就都沒錢，沒回原廠一直到現在。
壞的什麼三腳架，方向機，起動馬達，引擎腳，傳動軸，避震器。
bc兩套，現在煞車皮brembo，碟盤（德國brembo),輪胎re001到3。
有些是零件淺淺用，有些用好一點，反正有壞就修到好，壞的我說真的說不完，什麼皮帶組，風扇，後曲軸漏油。
電瓶換國際牌70D點常常忘了關室內燈好幾天也一樣能用，還顯示電次裝態良好。
滿十年，六年前從新烤漆，修車前前後後大概十多萬開到現在，有一天我發覺我的車子連ABS都沒有，還打電話去原廠抱怨。
16年來有多少車禍，多少車報廢，什麼都沒有反而是好事，每一樣都需要花錢維護的時候，只會心裡有個字，幹。
十六年前，我剛買幾個月被逼車撞到，安全氣娘，也沒暴，什麼幹..什麼娘都沒有。
我為什麼不去買新車，一台車一直作到流線型，空間約來越小，最後還不是被當凱子，命大的什麼氣娘都沒在用。
安安設備，變害人設備嗎？
老車只會越來越新，原廠音響壞了換個先鋒的，避.換個日本，德國。只有原廠哭說他媽的，他們沒哭存零件，買三小車子。
買弟五年就說沒零件，買個零件還要先去結帳，再回家等七天，是搞頭七嗎？
我開車二十年，買過二台汽車，一台中古，一台新車。
都是平價的車款，我弟一台車是假EVO。
那個中古車商，永遠修不好我的冷氣，我每次去他都幫我罐冷媒，我才幾歲當時，欺負我年輕。
我也重新烤漆避，鋁圈，音響輪胎傳動軸，方向機，總共花了十幾萬。
我全部修好連冷氣，我朋友騙我去賣掉（只賣9萬）六年的車，我買26萬，我開不到一年。
好幾年都沒車，一直到二十五歲才貸款買車，一個月繳13000元貸款，得作的半死再餓的半死，一個月才賺二萬多。
不是所有的人都不用靠自己的雙手挖糞養家，雖然我不是挖糞的，只是比喻，挖奮養家也得挖。
我有在關注一些BMW改車或刷隱藏的粉專，常常發現電腦版本是ID7的車主回原廠保養或出保電腦版本就會被更新，我個人不負責任推斷可能是ID7系統有BUG才會時常更新，我自己還是ID4 NBT回原廠5次除了自己要求更新外原廠從沒主動更新過。
B M W客服應對突發，安撫 解釋 施救 還是讓用戶窩心的。
開到一半臨時鎖死的嗎? 萬一在高速公路怎麼辦?
我覺得有代步車真的很好!其他的我個人是不會在乎啦!!但是小施哥這次實測真的很有用!!
真的有意義了~
感恩留言~更感謝訂閱分享鼓勵我們~
@@sscarlife 我快哭了!!
私接OBD2的產品，的確是有機會造成電腦當機。
建議車子回來之後先不要裝回去，看看會不會再發生，如果再發生，就跟你接OBD2的機子無關。
每種產品只要出問題，給客人的統一答案都是這是第一件
我也覺得我被唬了
真的是唬爛嘴, 鬼才相信是第一例...
每家車廠幾乎都會說個案🤔
在bmw叫做第一件，在toyota要簽保密條款（油電車煞車失靈事件）
未映先期待😂
如果是新莊保養廠，我能認同，我去三次，兩次極負面經驗，換完機油，舊機油芯丟在我後車廂；出保固，取車時，接待休假，也沒告知～真的蠻扯的！
越多電子產品越多問題 所以才說老車耐操 省油(X) 拚第一 如果出一台給有6氣囊再給個好喇叭的新車 我一定下單
GC秒變GG！
車是買來顧路的嗎！
二手車業界都知道阿...
這是BMW不能說的秘密...
竟然被小施哥公布出來了...
我買那台X6也是...
入手三個月就拖回去維修啦...
現在都很怕原廠保養，休息室看不到車就怕技師給你開碰碰車，出來都會稍微巡一下車漆有沒有擦傷
覺得沒錯壓 車子也不是業務做的 可是業務能做的 像是清理車子等等 應該要做得到八
謝謝小施哥澆熄我原本想買米漿的慾望 XD 聽說Benz妥善大於BMW... 原來是真的
是事實…小問題一堆
你還是騎腳踏車好了
原漆那一句超哀傷的 我聽了也很感傷 節哀啊
上ㄧ台也是bm . 品質真的不大好，目前換到Lexus ～ 滿意中
講到BMW最近在路邊看到一台 應該是報廢的沒有掛牌的850丟在路邊 不知道小施以前有沒有摸過850
看完後，Audi的妥善率說不定還在BMW之上，而DCT變速箱踩過這麼多年的雷後，反而應該是市場上最耐用的雙離合變速箱了...
看到這視頻要按讚嗎？按讚、好像在看小施桑笑話；不按讚、又像不幫小施桑衝流量，超為難的！
但影片中小施桑對BMW 2GC新車就"顧路"，仍是以正向思考看待，對客服、銷售人員亦皆和顏悅色；沒錯，車子發生問題，就針對事後維修品質著墨，何需牽怒其他人咧？小施桑果真好樣的！
感恩林桑正能量
黑絲襪的能量就是正
影片什麼時候開始變視頻了...
沒錯，買車是一時，服務是一輩子子的，我的車跟小施的車子同一天故障，接下來就是跟原廠為了車子的權責問題來回拉鋸，已經一個月了，車子還在廠內修理....心寒呀！
小施哥.可以再買一輛大鼻孔的440ix來開箱嗎.....因為我開了20年的E320阿忙嘎..車況很好沒什麼問題..
我最近想燒包一下買這台..但看到你的顧路影片....好怕喔...........
掉掐沒差，後保那個傷小施臉都變了
最近才在看BMW而已......
看來要好好考慮一下了..
小施哥風度一流，讚賞！
小施哥，您要不要報名嘉偉哥的養車生活長期追蹤？很想看您跟嘉偉哥對於這台車心得分享互動，點閱率應該會破百萬，期待ing
不會覺得驚訝!常常在高速公路或路邊看到還蠻新的雙B上拖車狀況~雙B科技底盤還是有它迷人之處...
無論車輛好壞，小施汽車這樣真實的播出使觀眾了解細節，就是購買此車長期追蹤測試的意義👍
寫實的紀錄
感謝小施哥分享
感恩您的留言
後面那台藍色雙門超搶鏡的，可以說ㄧ下是啥車及售價嗎？
BMW的妥善率真的有目共睹XDDDDD
我美國親戚給了它三次機會
最後還是乖乖開頭又大
之前的阿提斯5年10萬公里就顧路3次，F30 6年15萬公里目前還頭好壯壯
反正電腦化什麼品牌車都一樣
日系車真的不錯，我開sentra 跟馬三十多年沒顧路過。我老爸以前開義大利的藍吉亞，福特跟Volvo 都有顧路，現在換CRV 才沒再顧路
選自己愛的都好啦~
感恩留言~更感謝訂閱分享影片鼓勵我們~
頭又大好處是賣多了，所以基本上啥狀況應該都發生過，所以不會有找不到的問題吧，大家都是試車員🤪🤪🤪🤪
bmw 現在的車只要它有疑慮就鎖死不動，上次遇到一台一顆輪胎掉到水溝懸空，試著起來，電腦發現它懸空空轉就鎖死了，跟老施的一樣，車主超尷尬，因為路只有一台車的寬度，車主超尷尬，我覺得原廠連這都不知道很扯
正常啦 之前下大雨的時候 上一代的 剛好卡住就被淹了~~~
現代車的電子輔助零星設備非常多,好處就是輔助駕駛,但一旦故障就叫天天不靈、叫地地不應,還是舊車較省心吧！
BMW的品質，顆顆
ㄎㄎ
只要他們認為有危險就會鎖檔不給開了
回答都是目前只有遇到你這樣，喇叭回答，軟體更新，説白點其實就是插電腦幫你消除故障碼，然後你是什麼問題他們也不知道，軟體更新的話如果有新的同車系就都要回來更新了，代表軟體有問題要修正，要同車系，怎麼可能只有一台
小弟的車是15年X5，中控螢幕隔熱始終都修不好，只要是夏天天氣熱用衛星導航時螢幕就會發生不定時閃爍（一下有螢幕，一下沒螢幕）每次保養回原廠都只說更新完成再試試看（更新三次我也放棄了）。副駕駛座的A柱還發生漏水原廠說天窗軌道有髒污（這不是原廠該做到的巡修程序嗎？）因為是在美國組裝的小弟一直在想德訂的車（雖然要等幾個月）品質會不會較好？
這是我看過最開心的刁車😂
又可以回去看黑絲玫瑰了，啊嘶～真香
ruclips.net/video/R9K2OSwFPZ0/видео.html 11:06
黑絲玫瑰超優..........
影片看完了，怎麼沒有回去找黑絲玫瑰討論討論...
黑玫瑰絲襪 會不會是jkf女郎
89妹就是辣
一台當機過的電腦，重置後就不會當機?? 期盼小施的顧路二部曲
說真的...我之前賣設備遇到客戶東西壞了，說詞跟電話中差不多XD，每個都特殊案例，久久遇到一次XDD～都是軟體更新就好了，其實硬體整個換過一輪～