Cultura Corporativa | Papo Rápido | T4E9

Neste Papo Rápido do Acelerato, Sistema de Atendimento ao Cliente e Gestão de Projetos, Joyce Souza fala sobre Cultura Corporativa.
Assim como grupos e associações, empresas possuem as suas próprias culturas. Isso reflete sua essência, visão e bases que regem a empresa.
É muito importante que todas as empresas tenham sua cultura corporativa muito bem transparente e fundamentada. As normas corporativas, a missão e os valores, os processos internos, as políticas e o perfil estratégico adotado pela empresa formam a sua Cultura Organizacional, que é a sua identidade corporativa.
Ter a sua identidade ou Cultura Corporativa bem definida significa entender a forma com que a empresa atua em todas as áreas: atendimento ao cliente, atendimento aos colaboradores, processos internos, contratações e planejamento estratégico.
A chave para que empresas tenham harmonia em seus processos e atuações é definir e estruturar a sua cultura e deixá-la transparente a todos os seus colaboradores, para que eles disseminem a cultura organizacional entre eles, para os clientes, fornecedores e prospects.
A Cultura Organizacional bem estabelecida também é importante principalmente em tempos de crise. Por isso, torne a observar os valores e princípios de sua empresa, com isso você pode gerar insights estratégicos para renovar o seu planejamento e se destacar de seus concorrentes, oferecendo aos seus stakeholders maior confiabilidade em seus produtos e serviços.
Assista ao Vídeo. =D
Fonte: www.innovia.co...
------------------------------------------------------------------------------------------
Quer mais informações sobre esse e outros assuntos acesse blog.acelerato...
Este Papo Rápido é um oferecimento de Acelerato - Gestão de Projetos ágeis e Help Desk
Acesse www.acelerato.com e descubra como podemos ajudá-lo.
Site acelerato: www.acelerato.com
Facebook Acelerato: / acelerato
Twitter: / aceleratoapp
Outros Materiais Acelerato: www.acelerato....