VEJA O QUE FORNECEDOR ALEGOU PARA CONSUMIDORA

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  • Опубликовано: 15 окт 2024
  • Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de uma consumidora que enfrentou grandes problemas após deixar um produto em assistência técnica de Belo Horizonte, MG.
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Комментарии • 1,2 тыс.

  • @user-qo4co2ur5e
    @user-qo4co2ur5e 8 месяцев назад +496

    Os caras passam mais de 7 meses para consertar, perdem as peças, se mudam do lugar sem avisar ao cliente. E acha que os clientes é que agem de má fé.... Não é possível!!! Os valores estão invertidos de mais. Para o mundo que eu quero descer...

    • @jujubapeixoto
      @jujubapeixoto 8 месяцев назад +22

      Vc não sabe o q a autorizada da Electrolux está fazendo com os consumidores do RJ...se uma enorme empresa age de má fé, imagine as outras...

    • @ritaseverino4206
      @ritaseverino4206 7 месяцев назад +10

      🎉 boa noite preciso de um livro desse aqui minha cidade

    • @santanapereira1592
      @santanapereira1592 5 месяцев назад +3

      Bem Mendes, parabéns pelo seu trabalho. Como faço pra eu conseguir o livro que você escreveu?

    • @mimirsvision9929
      @mimirsvision9929 5 месяцев назад +7

      Sim , doidera! Tem até um LADRÃO NA PRESIDÊNCIA

    • @betelinda3423
      @betelinda3423 4 месяца назад +1

      esse é bolsominos 😂😂😂 nada vê seu comentário 🤡🤡🤡

  • @gabrielalmeida4832
    @gabrielalmeida4832 8 месяцев назад +52

    Que dicção boa da consumidora. Parabéns!!

  • @RenatoMiottoBoos
    @RenatoMiottoBoos 8 месяцев назад +562

    O Robson atendeu muito bem, não fugiu das câmeras, não impediu a reportagem de entrar na loja e colocou a cliente e o Ben diretamente em contato com a pessoa que iria resolver o problema, tudo isso com muita educação, parabéns Robson!

    • @RobsonJov
      @RobsonJov 8 месяцев назад +59

      Obg!

    • @carloshenriquebarros9912
      @carloshenriquebarros9912 8 месяцев назад

      ​@@RobsonJovo a Ben Mendes é um aproveitador barato, que utiliza o o cdc pra tirar vantagens contra fornecedores que desconhecem. o mal é que muita gente apoia
      Vc explicou pra ele direitinho, mas ele se faz de desentendido.

    • @darlandeassismachado2803
      @darlandeassismachado2803 8 месяцев назад +18

      Óbvio que atendeu bem, errado eles não estavam. Só precisam aprender a agir sob pressão.😊

    • @RenatoMiottoBoos
      @RenatoMiottoBoos 8 месяцев назад +28

      @@RobsonJov Espero que vc seja reconhecido pelo profissionalismo e pela forma pacata de lidar com o problema, são poucas as pessoas que conseguem manter essa calma com toda uma equipe de reportagem te filmando, e ao meu ver vc soube lidar muito bem com toda a situação, sem perder a compostura nem faltar com educação ao repórter e a cliente.

    • @robsonandradevieira6255
      @robsonandradevieira6255 8 месяцев назад +6

      Obrigado

  • @lucasrocha490
    @lucasrocha490 8 месяцев назад +165

    Parabéns a consumidora que ficou de olhos bem abertos a esse problema. 👀

  • @jonycmenezesjottahcarvalho263
    @jonycmenezesjottahcarvalho263 5 месяцев назад +69

    Infelizmente existe técnicos, mecânicos mal caráter, eles não perderam essas peças, essas peças foram parar em outro filtro, não tenho dúvidas disso

    • @fabiooliversantos
      @fabiooliversantos 3 месяца назад

      Ele falou merda, oleo não entope filtro secador e não precisava troca todas essas peças, ele é picareta.

  • @lurapilates8818
    @lurapilates8818 8 месяцев назад +29

    Muito obrigada ao Bem Mendes e toda a sua equipe. O trabalho de vocês é muito importante para que nós consumidores saibamos nossos direitos. Meu problema com o filtro foi resolvido gracas a vocês!!!!!!

  • @suelimota2084
    @suelimota2084 8 месяцев назад +126

    Parabéns pela consumidora de correr atrás dos seus direitos 👏👏👏

  • @rosemeirealves747
    @rosemeirealves747 8 месяцев назад +51

    Ben Mendes é de uma educação e conhecimento sem tamanho
    Muita admiração por VC

  • @deysianemarques8847
    @deysianemarques8847 8 месяцев назад +38

    Meu marido também já teve problemas com esse lugar. Acabaram ficando com dois ventiladores nossos.

    • @Juuh-s
      @Juuh-s 2 месяца назад +2

      Vish … sinal que eles pegam as peças de outros objetos pra colocar em outro que está em manutenção a tempos.😢

    • @deysianemarques8847
      @deysianemarques8847 2 месяца назад +1

      @@Juuh-s Imagino que deve ser isso mesmo. Que raiva desse lugar!

    • @juniorguerreiro496
      @juniorguerreiro496 Месяц назад +1

      @@Juuh-s todo canto tem essas lojas que fazem isso, lojas de manutenção de qualquer coisa, sempre pegam peças de coisa boas e bota nas que precisa ser consertadas, sempre deixando um pendurado.

  • @paulemynovaes2808
    @paulemynovaes2808 7 месяцев назад +5

    BEN, muito BEN inteligente, muito BEN feito o seu trabalho. BEN, que BEN você faz a todos nós que te assistimos. Parabéns... 1000x parabens!

  • @franciscoalvesdesousa8618
    @franciscoalvesdesousa8618 8 месяцев назад +40

    Brasília precisa de um profissional assim PARABÉNS BEN MENDES

    • @Loucospira
      @Loucospira 8 месяцев назад

      Se ele virar político acaba 😅😅😅😅 esquece isso deixa ele ser super herói assim mesmo

  • @themarlon81
    @themarlon81 8 месяцев назад +147

    O certo é o técnico fazer todos os testes antes de fazer o orçamento, e detalhar todos os possíveis defeitos e avisar a consumidora pra a mesma decidir se vale a pena ou não fazer o reparo.

    • @wesleicastro8347
      @wesleicastro8347 8 месяцев назад +3

      Kkkkkkkk. Tá “serto”. Avaliar todos os possíveis problemas? Tu é do planeta terra mesmo?

    • @guidopires3766
      @guidopires3766 8 месяцев назад

      ​@@wesleicastro8347 O. " serto" é ir arrumando no achismo então? Animal.

    • @fabianaalmeida8695
      @fabianaalmeida8695 8 месяцев назад +15

      ​@@wesleicastro8347Deveria ter feito teste SIM e detalhado tudo no ORÇAMENTO .Vc riu do colega acima que fez o comentário , pq vc que deve ser tão ignor4nte qto o técnico.Deve tá acostumado a ser atendido em muquifo sem regras nem lei.

    • @faelitxo
      @faelitxo 8 месяцев назад +5

      exatamente. até porque, quem precisa entender o que está com defeito é o técnico. O cliente leva pra assistência justamente pra fazer funcionar, não concertar só uma coisa

    • @OtonCampos
      @OtonCampos 8 месяцев назад

      Como ele vai dar uma avaliação do filtro se nem mesmo funciona ? ele afirmou no video que o filtro saiu da loja gelando agora cabe ele provar que saiu gelando da loja e que o motivo de parar de gelar for diferente do que foi feito na OS, pelo que entendi deixaram o filtro em posição na vertical ou de cabeça para baixo e o liquido do sistema desceu e entupio as mangueiras por isso parou de gelar....

  • @sindiarichter8335
    @sindiarichter8335 8 месяцев назад +46

    Achei um absurdo perderam as peças do bebedouro. Parabéns Ben te admiro muito. Bjos à vc é tda equipe. Sou filha d Índia com alemão tbm com muito orgulho ❤abração d Santa Catarina

  • @paulemynovaes2808
    @paulemynovaes2808 7 месяцев назад +5

    BEN, o Robson muito BEN educado, cortês, levou a pessoa certa para resolver o caso. BEN, meus parabéns duplo, para você BEN e o Robson. 👏🏼👏🏼

  • @oliversmigues
    @oliversmigues 8 месяцев назад +195

    Vou falar mais uma vez, prestadores de serviço, qnd vcs falham na comunicação com clientes vcs tem que estar prontos para arcar com o prejuízo, isso não pode ser repassado em novos valores, tenham certeza do diagnostico que estão passando e por ultimo QUANDO O BEN ENTRA NA SUA LOJA é pq vc errou, abaixa a cabeça admite o erro e siga em frente!

    • @miguelvictor8660
      @miguelvictor8660 8 месяцев назад

      Vai trabalhar, bahiano

    • @tiocanalha
      @tiocanalha 8 месяцев назад +26

      Mandei fazer 3 vidros pequenos para uma luminária que caiu aqui em casa e quebrou. O cara me orçou em 80 reais. Me enrolou 2 semanas pra entregar. Quando veio entregar, eu falei que ia passar no cartão de crédito e ele disse que no crédito tinha um aumento da taxa da maquininha do cartão. Ele queria que eu passasse no pix. Eu disse a ele que no momento do orçamento em nenhum momento foi me dito que teria um acréscimo de valor dependendo da forma de pagamento. Disse que pagaria 80 reais no cartão de crédito. Ele ligou pro irmão dele, conversou, voltou com a maquininha e passou os 80 reais. Esse povo é muito sem noção e mau de serviço.

    • @fernandoalbuquerque1128
      @fernandoalbuquerque1128 8 месяцев назад +2

      ​@@tiocanalha Essa falha de comunicaçao é foda mesmo, tem que ser claro na hora de passar k valor, por mais que dê a mais eu por exemplo cumpro com o valor prometido

    • @flaviofigueiredo8381
      @flaviofigueiredo8381 8 месяцев назад +1

      @@tiocanalhaMe desculpe, mas o seu nick já não gera confiança. O mal do ser humano é achar que só tem direitos. Tu agiu errado. A máquina tem acréscimo. Por causa de mixaria tu achou que saiu na vantagem. Que vergonha. $5,00 Nay te deixaria mais pobre. Valorize a mão de obra que tu ganha muito mais.

    • @josyantenaspiracicaba
      @josyantenaspiracicaba 8 месяцев назад

      @@tiocanalha no cartao tem juros da maquininha sim claro....

  • @aparecidoferreira87
    @aparecidoferreira87 8 месяцев назад +57

    ROBSON parabéns pela educação e respeito pela equipe... Se 100 reais não faz diferença a empresa, porque tanta polêmica?

  • @judiratapinto5284
    @judiratapinto5284 8 месяцев назад +12

    Bem Mendes consegue melhorar a cada dia a cada reportagem, nota dez, eu sigo desde o começo e assisto todos os vídeos. aqui é melhor que a Netflix.

  • @Claudiano1621
    @Claudiano1621 6 месяцев назад +3

    Realmente um elogio ao Ben, a consumidora e ao Robson pelo bom atendimento…

  • @MUTANO..
    @MUTANO.. 8 месяцев назад +6

    Esse BEN é fera d+!!! PARABÉNS,FÃ SEU N° 1, Abraço!!!

  • @edicarlosbezerra6897
    @edicarlosbezerra6897 8 месяцев назад +33

    acho lindo a forma do Ben mendes defender o consumidor👏👏sempre dentro da lei👏👏

  • @giselasouza8722
    @giselasouza8722 6 месяцев назад +2

    Consumidora inteligente, fala super bem...parabéns por lutar pelos seus direitos.

  • @evandroneves4949
    @evandroneves4949 8 месяцев назад +71

    Sou de Fortaleza no Ceará gosto guê vç faz pelo casumidor ajudar muito Deus te abençoe grandemente mente sua vida meu amigo

  • @leidedemelomartins8332
    @leidedemelomartins8332 5 месяцев назад +2

    Grande Ben Mendes, fazendo um excelente trabalho em prol dos direitos do consumidor 👏👏👏👏

  • @paulemynovaes2808
    @paulemynovaes2808 7 месяцев назад +3

    Eras Ben, cada vez que eu te assisto a vontade é enorme que você venha em Belém do Pará. Precisamos muito de seu serviço aqui... urgente! Parabens por esse trabalho magnífico e Espectacular. 👏🏼👏🏼👏🏼

  • @marhenri
    @marhenri 8 месяцев назад +5

    Minha continência pra vc e sua equipe, Ben Mendes. Seu trabalho é o valorizado por todos que amam a justa justiça.

  • @kikalopez8638
    @kikalopez8638 8 месяцев назад +27

    ....🫣 o funcionário ouviu toda a história pra depois dizer que não era com ele...😂😂😂😂😂😂rachei de rir...pqp...😂😂😂e lá vai a moça contar tudo de novo😂😂😂a moça é muito paciente...eu iria querer meu filtro com todas as peças...😢parabéns à paciência dela...de vdd...

    • @mengo2019
      @mengo2019 8 месяцев назад +2

      Uai, mas se ele corta ela no meio da explicação seria falta de educação, já que ela já tinha começado kk então ele preferiu ouvir para não cortar ela e parecer insensível

    • @Dudagatacolorida293
      @Dudagatacolorida293 8 месяцев назад

      Kkkkkkk

  • @FAdrone
    @FAdrone 8 месяцев назад +5

    Isso que é jornalismo, deveria ter em todas as cidades profissional fazendo este tipo de reportagem e de trabalho

  • @rdrdrdrdrd286
    @rdrdrdrdrd286 8 месяцев назад +4

    O Ben é uma grande referência de homem! Parabéns por todo o trabalho!

  • @EduardoP.-Edu
    @EduardoP.-Edu 8 месяцев назад +34

    Opa! Cheguei junto com os consumidores nos primeiros minutos do lançamento da reportagem! Slv pessoal!

  • @wagnerabrantes3784
    @wagnerabrantes3784 8 месяцев назад +121

    O cara ficou duas horas ouvindo a história pra depois falar que ele conserta televisão e vai chamar outra pessoa

  • @demilsonbh
    @demilsonbh 8 месяцев назад +176

    Eu exigiria um bebedouro novo pelo fato de terem perdido peças. Esse conserto não vai ter qualidade.

    • @FernandoJose.FJSFJS
      @FernandoJose.FJSFJS 8 месяцев назад +34

      Verdade. Só o fato de ter perdido as peças já seria motivo de desleixo pela empresa. Saiu barato ainda tudo isso.

    • @lucas53558
      @lucas53558 8 месяцев назад +11

      @@FernandoJose.FJSFJS o cara recebeu a bebedouro enteiro, e a consumidora a metado dele.

    • @ivonetezimmer5676
      @ivonetezimmer5676 8 месяцев назад +7

      Concordo plenamente contigo, mais que justo.

    • @1117alessandro
      @1117alessandro 8 месяцев назад +11

      Lamentável está situação,entregar o bebedouro faltando as 2 peças , eu não aceitaria!!!

    • @laineflor2066
      @laineflor2066 8 месяцев назад +6

      @@FernandoJose.FJSFJS e quem garante que outros problemas que apareceram não foi pelo tempo que ficou parado, abandonado no estabelecimento né!?

  • @josegomesyoutube
    @josegomesyoutube 8 месяцев назад +6

    Ben Mendes, seja sempre você ! Deus tem te honrado de sobremaneira, através de seus relevantes préstimos na Proteção e Defesa do Consumidor.
    Parabéns 👊🏼

  • @MarconiBorgesDeAlmeida
    @MarconiBorgesDeAlmeida 8 месяцев назад +4

    Bom dia, Bem Mendes vc e uma jóia menino!!! Q o Sr Jesus Cristo continue te abençoando.

  • @mia.amador935
    @mia.amador935 8 месяцев назад +8

    Que bom quando termina a reportagem com o desfecho final. Parabéns a RR mesmo sendo pequena honrou a cliente e economizou com as custas processuais.

  • @-nordeste-brasileiro-oficial
    @-nordeste-brasileiro-oficial 8 месяцев назад +139

    Pernambuco precisa de um Celso e Ben Mendes Urgente! Parabéns pelo trabalho. 👏

    • @helisilvajr452
      @helisilvajr452 8 месяцев назад +2

      Com absoluta certeza! Urgente!

    • @Fabio23Alves
      @Fabio23Alves 8 месяцев назад +6

      Os procons de Pernambuco estão entregues as traças

    • @ronaldolima9068
      @ronaldolima9068 8 месяцев назад +4

      Nós Pernambucanos nessecitamos urgente kkkk

    • @janlopes12
      @janlopes12 8 месяцев назад +3

      É isso aí borbuleto 😅 Caruaru aqui aprendendo com Bem Mendes 😊

    • @thiagogoncalves5679
      @thiagogoncalves5679 8 месяцев назад +1

      Curitiba também 😢

  • @clemersonpaixao8526
    @clemersonpaixao8526 8 месяцев назад +2

    PARABENS AO ROBSON NA INTEGRIDADE DE ATENDER E OUVIR A CONSUMIDORA E AO BEM!

  • @taiaraujjo
    @taiaraujjo 8 месяцев назад +45

    Como ela está agindo de má fé ?
    Sendo que a única que quer resolver o problema é ela.
    Quem está agindo de má fé é ele.

    • @edilsoncjr
      @edilsoncjr 8 месяцев назад +2

      E o principal, se ele está acusando que a consumidora agiu de má fé cabe a ele apresentar laudo, provando assim a responsabilidade dela para o entupimento na peça lá.

    • @Bettas_aquarismo
      @Bettas_aquarismo 7 месяцев назад

      O rapaz fez o trabalho, ela não tomou os cuidados antes de ligar, mesma coisa seria se ela ligasse em uma voltagem diferente e queimasse.

    • @helena-zo9ej
      @helena-zo9ej 3 месяца назад +1

      ​@@Bettas_aquarismoquem Te disse isso? Vc viu ?

  • @eronildonascimentodossanto2604
    @eronildonascimentodossanto2604 8 месяцев назад +51

    O Robson ágil como um verdadeiro e bom profissional representando a empresa em que trabalha. Esse sim soube vender a imagem dele em meio a um problema de prestação. Parabéns Deus abençoe!

    • @adrianoosafadinho7514
      @adrianoosafadinho7514 8 месяцев назад +1

      DEPOIS DE FICAR UM SÉCULO COM O APARELHO DO CONSUMIDOR.PARABENS À RONDA POR AUXILIAR A CONSUMIDORA

  • @Marhony1
    @Marhony1 8 месяцев назад +5

    Bora Mendes pra cima deles, grande trabalho continue assim não para não 👏👏🙏

  • @laurimissaglia6551
    @laurimissaglia6551 7 месяцев назад +2

    Boa tarde Patriota Ben Mendes!!!!
    Acompanho com prazer aprendendo muito!!!!
    Venha para Ourinhos rsrsrsrsrs!!!
    Muitas irregularidades!!!!😂

  • @jeanerose8357
    @jeanerose8357 8 месяцев назад +33

    A consumidora merece até uma indenização, pelo tempo que ela ficou sem o bebedouro em casa. Além dele não consertar, ainda quer pôr a culpa nela.

  • @avioesevoos
    @avioesevoos 7 месяцев назад +3

    Parabéns a postura da consumidora. Contou a história exatamente da mesma forma no início do vídeo e depois para o Robson, funcionário da assistência. Nota-se a seriedade da mesma e a veracidade dos fatos.
    Difícil acreditar que o tal Cauã tenta argumentar má fé por parte dos consumidores para não ter que 34:55 honrar a lei.
    Não sei como nessas horas, quando o “bicho pega”, essas pessoas não pensam que será mais barato resolver mesmo discordando diante de fatos concretos.
    O funcionário Robson teve uma condutar exemplar. Parabéns!
    Já a proprietária provavelmente mandou dizer que estava passando mal e jogou no colo de quem provocou a situação. Tirou o seu da reta, como se fosse o correto.

  • @Schwaabs
    @Schwaabs 8 месяцев назад +4

    O Ben é um herói, a paciência dele só pode vir direto de Deus, o cara repetiu 300 vezes a mesma resposta.

  • @davisonfadel5160
    @davisonfadel5160 8 месяцев назад +18

    Esse Ben Mendes conquista cada vez mais o meu apreço.
    Mas não é pelos casos em si resolvidos, mas pela expansão além, quando por exemplo nessa despedida específica com a consumidora, ele fazendo alusão ao sobrenome dela, ele aborda outro tema chamando a atenção para o valor e o respeito às causas dos povos originários.
    Parabéns

  • @marcelobrito5296
    @marcelobrito5296 8 месяцев назад +6

    Moro nos Estados Unidos sou muito fã desse cara ben Mendes brilhante trabalho que você faz você tenho todo meu respeito 👏👏👏

    • @Shadow__133
      @Shadow__133 8 месяцев назад +1

      Uma 💩 não haver um CDC nos EUA.
      Os vendedores fazem o que quiserem.

  • @edgarsilva4295
    @edgarsilva4295 8 месяцев назад +4

    Perfeita postura do Ben. Parabéns. Calmo e orientando

  • @angelicabernardeslourenco154
    @angelicabernardeslourenco154 8 месяцев назад +71

    O maior medo do consumidor é isso,o prestador de serviço inventar defeito ou não ser totalmente sincero com o defeito. Complicado.

    • @anapaulabueno4328
      @anapaulabueno4328 8 месяцев назад +5

      Mas nesse caso ela não estava queixando de um outro erro.
      Como ela mesma disse, o defeito inicial era X e saiu da loja do cara com o mesmo problema X!
      Aqui não tem desculpa

    • @Shadow__133
      @Shadow__133 8 месяцев назад +3

      Pior ainda quando inventam desculpas: "não esperou 2 horas antes de ligar".

  • @janetecruci7430
    @janetecruci7430 3 месяца назад +1

    PARABÉNS Ben Mendes e equipe!

  • @kwaivideo2968
    @kwaivideo2968 8 месяцев назад +18

    Pra cima Ben Mendes parabéns pelo seu trabalho

  • @viniciussilva-ko6gj
    @viniciussilva-ko6gj 8 месяцев назад +2

    A qualidade das filmagens e das reportagens melhorou muito, parabéns pelo compromisso.

  • @danieldeverdade
    @danieldeverdade 8 месяцев назад +32

    é por isso que eu sempre gravo no celular toda negociação e orçamento com as lojas, bem como as instruçoes passadas.
    SEMPRE gravo no celular a conversa.

    • @rosemeirealves747
      @rosemeirealves747 8 месяцев назад +5

      Vou fazer isso tbm
      Valeu a dica!!!

    • @danieldeverdade
      @danieldeverdade 8 месяцев назад +5

      @@rosemeirealves747 É bom, e aí mantem salvo durante o periodo de garantia... Pq na venda é tudo lindo e mil promessas, e na hora de cumprir alguma coisa, não falaram nada, dizem que explicaram tudo certinho... Liga o gravador e deixa no bolso ou segura na mão junto com a carteira..

    • @euatraidotudodebom2324
      @euatraidotudodebom2324 8 месяцев назад +5

      Vou fazer isso nas minhas consultas odontológicas.

  • @kleberrenon
    @kleberrenon 8 месяцев назад +5

    Esse ben é fodaaa tiro chapéu,isso sim é dedicação e entender do assunto.

  • @luan199119
    @luan199119 8 месяцев назад +204

    O prestador de servico perde peça do produto do consumidor, ainda quer dizer que o consumidor está agindo de má fé por estar exigindo o que é de direito. É o poste mijando no cachorro.

    • @RodolfoARaimundo
      @RodolfoARaimundo 8 месяцев назад +1

      Com certeza é má fé da consumidora, justamente por estar com raivinha das peças perdidas! Danificou o aparelho e veio espumando pra cima do fornecedor.

    • @D.Alves.
      @D.Alves. 8 месяцев назад +10

      Coitado do fornecedor que perdeu as peças, ela foi muito injusta com ele.​@@RodolfoARaimundo

    • @lurapilates8818
      @lurapilates8818 8 месяцев назад +18

      ​@@RodolfoARaimundose eu aceitei a perda das peças, paguei o valor acertado pq eu estragaria o filtro???? Põe o cérebro para pensar só um pouquinho.

    • @RodolfoARaimundo
      @RodolfoARaimundo 8 месяцев назад

      @@lurapilates8818 como se má fé respeitasse acordo 🤣🤣🤣

    • @lurapilates8818
      @lurapilates8818 8 месяцев назад +16

      ​@@RodolfoARaimundo o valor que ele cobrou pelo novo concerto ficava mais barato do que as peças que ele perdeu. Qual motivo eu teria de estragar o filtro sendo que eu teria que comprar as novas peças??? Mas cada um pensa o que quiser. Ainda fui muito bacana com eles por não ter exigido minhas peças.

  • @lucieneluci4563
    @lucieneluci4563 8 месяцев назад +12

    Que lindo!!!...Os dizeres do final do vídeo...muito sábio Ben Mendes e um pedido primoroso da sua parte para todos os povos indígenas deste país e do mundo inteiro que sejam respeitados os seus direitos!!!... Parabéns meu querido!!!...❤❤❤🎉🎉🎉

  • @eletronpecservic
    @eletronpecservic 8 месяцев назад +66

    Sou tecnico de refrigeração e não existe isso de ficar duas horas desligado. Só é necessário aguardar alguns minutos para ligar qualquer equipamento de refrigeração se ele tiver sido colocado de cabeça para baixo. O povo inventa

    • @yamashita1st
      @yamashita1st 8 месяцев назад +13

      Meu pai e eu somos técnicos em refrigeração, e realmente, não existe isso kkkkk obviamente que o transporte tem que ser adequado.

    • @spettacolososognatore3909
      @spettacolososognatore3909 8 месяцев назад +9

      Só precisa aguardar se ele tiver sido colocado de cabeça para baixo? E de ladinho? 😂 Bem, ou os caras sabem de algo q vcs não sabem, ou eles acreditam num mito, ou então eles dão esse migué pra pôr a culpa no cliente se acontecer qualquer treta. 🤡

    • @imbecilico
      @imbecilico 8 месяцев назад

      Essa é um lenda urbana antiga...

    • @naaldofelix3079
      @naaldofelix3079 8 месяцев назад +2

      Eu tive uma pequena experiência nessa área esse tempo de duas pode ser não correta mais vamos dizer usou mais tempo pra ter mais segurança o mas não está ligando ele trocou os relé e o protetor e não fizeram o teste antes de ter a certeza de está certo. Eu trabalhei em uma assistência o produto sempre era testado antes e nos mostrava para o cliente no aro da entrega que está funcionando e o cliente vendo o funcionando do produto aí sim entregamos o produto

    • @CHVerdao
      @CHVerdao 8 месяцев назад +1

      Tá igual o tal de colou o Giclê kkkkk

  • @jalyssoares1728
    @jalyssoares1728 8 месяцев назад +2

    Eu já assisto vc a bastante tempo e vejo muito transparência em seu trabalho. Parabéns pela vitória, quem ganha é o consumidor e a população.

  • @mariosilva787
    @mariosilva787 8 месяцев назад +369

    O técnico Deveria ter testado na hora diante do consumidor.

    • @iatsouza1045
      @iatsouza1045 8 месяцев назад +8

      O mínimo né

    • @RyzenGames-1s
      @RyzenGames-1s 8 месяцев назад +26

      Ele testou
      Tem uma parte que ele diz "Testamos na frente do cliente e estava gelando"

    • @oq2319
      @oq2319 8 месяцев назад +44

      Mesmo testando e funcionando, posteriormente se viesse a parar de gelar, ele teria que novamente arrumar, já que a garantia legal é de 3 meses, então né não adianta muito

    • @lurapilates8818
      @lurapilates8818 8 месяцев назад +45

      ​@@RyzenGames-1s não testou não. Eu sou a dona do filtro e ele só entregou o filtro e disse que ele já tinha feito o teste e que estava funcionando.

    • @everaldodonascimento414
      @everaldodonascimento414 8 месяцев назад +14

      ​@@RyzenGames-1sele disse que tentamos mas não disse que foi na frente do cliente

  • @marcosantonio5271
    @marcosantonio5271 8 месяцев назад +5

    Quando começo assistir já vou logo dando um joinha porque sei se não fosse ó bem Mendes nossa palavra não seria ouvido muito obrigado equipe dá ronda dó consumidor

  • @nadiamaria1487
    @nadiamaria1487 8 месяцев назад +4

    Parabéns Ben, e toda equipe!
    Tamo juntos.

  • @sergiollopes
    @sergiollopes 8 месяцев назад +6

    Parabéns Ben Mendes e equipe pelo belo trabalho.

  • @vanessaaguiar3431
    @vanessaaguiar3431 8 месяцев назад +3

    Ben Mendes e a Honda do consumidor 🇧🇷❤️👏👏👏 orgulho do nosso país

  • @FabianaPereirasantos-tg8wd
    @FabianaPereirasantos-tg8wd 5 месяцев назад +1

    Parabéns Robson foi muito atencioso e educado com a equipe

  • @vicentevictor4166
    @vicentevictor4166 8 месяцев назад +4

    Esse gelador de água tem mecanismo tão simples . consertar a até mesmo em um uma hora .Muito fácil.Parabens a equipe Honda e a consumidora

  • @rafaelribeiro5771
    @rafaelribeiro5771 8 месяцев назад +51

    Se o argumento deste reparador fizesse sentido, toda geladeira chegaria estragada pois o óleo subiria e iria entupir todo filtro, todo transporte seria mau uso do consumidor. Realmente o óleo sobe e não gela, porém deixou 12hs paradinha o óleo desce e o compressor volta a gelar. Digo mais não confiem nesta de 2hs, geladeira, freezer, bebedor e etc, deixem 12hs, de um dia para o outro após transporte para ligar, porém ligar antes não danifica, só não gela.

    • @luckcorrea
      @luckcorrea 8 месяцев назад +7

      Problema é que o cara não documentou isso

    • @davisasantos6739
      @davisasantos6739 8 месяцев назад +5

      O aparelho ficou muito mais tempo que isso parado na oficina 😂

    • @wilsoncosta-h4j
      @wilsoncosta-h4j 8 месяцев назад +1

      Isso aqui no MS isso chama picaretagem

    • @wilsoncosta-h4j
      @wilsoncosta-h4j 8 месяцев назад

      Isso aqui no MS isso chama picaretagem

    • @marciosouza9853
      @marciosouza9853 8 месяцев назад

      O problema é que ela transportou até a casa dela @@davisasantos6739

  • @Mona27able
    @Mona27able 8 месяцев назад +17

    Vamos ser sinceros... O consumidor leva o aparelho com defeito, mas com TODAS as peças. O técnico DEMORA 7 meses com o produto, perde peças?! E ainda quer culpar a cliente?!
    Parabéns, Ben e equipe por mais um problema solucionado. 👋👋👋👋👋👋👋👋

  • @MarcosBarachoDTNA
    @MarcosBarachoDTNA 8 месяцев назад +2

    Parabéns Ronda do Consumidor! Excelente trabalho Ben Mendes! Forte abraço a todos!

  • @ElineideGomes-pl3ve
    @ElineideGomes-pl3ve 8 месяцев назад +8

    Muito necessário seu trabalho Ben Mendes 👏👏🤜

  • @caioramos8523
    @caioramos8523 8 месяцев назад +6

    Meus amigos, é incrível a capacidade q o Ben tem de defender o consumidor, sempre me surpreende. Parabéns guerreiro !!!

  • @drocha7237
    @drocha7237 8 месяцев назад +79

    Tem uns caras que é muito burro. Dizer que a cliente está agindo de má fé 🤦🏻 Invés de aproveitar a audiência e assumir o erro, ficou 7 meses com o produto da cliente e ainda quer cantar de galo como se tivesse tomado prejuízo. Corram dessa loja aí !!!

  • @edsongodoy2297
    @edsongodoy2297 7 месяцев назад +1

    Ben Mendes... parabéns pelo seu trabalho... Que o senhor derrame bençãos sobre sua vida..... QRA Godoy de Campo grande MS.... Manda um abraço aqui para o meu....MS...

  • @danielvieira1773
    @danielvieira1773 8 месяцев назад +11

    Primeiro disse que mudou o motor no primeiro serviço, mais tarde fala que o primeiro serviço foi parte elétrica. Que eu saiba o motor é parte mecânica, não elétrica, apesar de obviamente precisar de eletricidade para funcionar, mas o jeito que ele tenta explicar, ou não sabe do que está falando, ou tá tentando enrolar, não existe outra opção evidente.

  • @bruneka2023
    @bruneka2023 8 месяцев назад +1

    Parabéns Ben e toda a equipe da Honda. Obrigada por nos encher de conhecimento de Paranaguá PR

  • @PorteiraABERTA
    @PorteiraABERTA 8 месяцев назад +23

    Precisam mudar essa abordagem, chegar e falar ja com alguém que tenha poder de resolver o problema , chega explicando todo o caso pra esses cara que não resolvem nada

    • @Euiaramaria
      @Euiaramaria 8 месяцев назад +18

      Uai mas como eles vão saber quem tem o poder? Eles chegam e perguntam quem é o gerente ou responsável ou quando não, eles falam pra única pessoa que tá no estabelecimento ou que atendem eles e este repassa para o responsável.

    • @fernandodesousalima4433
      @fernandodesousalima4433 8 месяцев назад +7

      Uma vez chegaram num outro consumidor kkkkkk

    • @Euamomeusfilhotinhosdeasas
      @Euamomeusfilhotinhosdeasas 8 месяцев назад +1

      😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
      isso foi ilário demais...

    • @Euamomeusfilhotinhosdeasas
      @Euamomeusfilhotinhosdeasas 8 месяцев назад

      @@fernandodesousalima4433
      😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

    • @viniciusgarrido915
      @viniciusgarrido915 8 месяцев назад

      @@fernandodesousalima4433 Kkkkkkkkkkkkkkkkkkk, qual vídeo?

  • @thalitapoliany9711
    @thalitapoliany9711 8 месяцев назад +2

    Parabéns Ben! Você é um excelente profissional! Hoje eu conseguir resolver um problema ao dizer que iria levar você até um comércio 😅 resolveram na hora meu problema.

  • @danielneves8981
    @danielneves8981 8 месяцев назад +3

    Ben Mendez vc é muito abençoado por Deus.
    Meus parabéns como sempre vc dando aulas de direitos.

  • @GabrielRocha-jj3jn
    @GabrielRocha-jj3jn 8 месяцев назад +2

    Q profissional q é o ben, fico impressionado 👏🏽👏🏽

  • @Jadiely_nails
    @Jadiely_nails 8 месяцев назад +8

    Parabéns pelo seu trabalho ❤️🙌

  • @FelipeLopes-ud7bp
    @FelipeLopes-ud7bp 8 месяцев назад +2

    belíssima postura, Ben!!!!

  • @evandroneves4949
    @evandroneves4949 8 месяцев назад +10

    Bem Mendes o melhor reporta do consumidor

  • @FabianaPereirasantos-tg8wd
    @FabianaPereirasantos-tg8wd 5 месяцев назад +1

    Parabéns bem mendes mais um caso resolvido 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @Vitorpbsfc
    @Vitorpbsfc 8 месяцев назад +2

    Oratória impecável, parabéns Bem

  • @henriqueeduardo3736
    @henriqueeduardo3736 8 месяцев назад +3

    Hoje o final do vídeo foi o mais elegante de todos! Parabéns, Ben!!!

  • @canalbrasilfamiliafeeamor2751
    @canalbrasilfamiliafeeamor2751 8 месяцев назад +2

    Ótimo trabalho, continue assim.
    Deus no comando sempre.❤

  • @Claudineyrsn
    @Claudineyrsn 7 месяцев назад +4

    Esse Robson mostrou ser um uma pessoa de carácter, muito atencioso.

  • @claudetealaidesouza9440
    @claudetealaidesouza9440 4 месяца назад

    Bom-dia ben Mendes amo o seu trabalho e sensacional deveria em cada cidade ter um repórter com o seu caráter e educado como vc parabéns pelo seu trabalho maravilhoso assisto todos os seus vídeos fico de boca aberta com a educação desses vendedores ao consumidor e um orou ben mendes mande mim um abraço sou sua fã abraços para seu equipe vc sua família sou da ilha do governador galeão RJ

  • @ericaeggrespintogoncalves4961
    @ericaeggrespintogoncalves4961 8 месяцев назад +5

    Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho

  • @edcarlosporfiriodasilva5284
    @edcarlosporfiriodasilva5284 5 месяцев назад +2

    Meus parabéns, Ben Mendes e toda equipe da Ronda do Consumidor.
    Estou abrindo minha MEI de prestador de serviços. Gostaria do CDC comentado para fornecer serviços de Qualidade.
    Forte abraço.

  • @LUCAS.INFOTECH
    @LUCAS.INFOTECH 8 месяцев назад +7

    Oie bem Mendes sou do Rio de janeiro eu assisto vc parabéns pelo trabalho eu tenho vontade de fazer essas reportagens

  • @FelipeGonzaga91
    @FelipeGonzaga91 8 месяцев назад

    Cada matéria da Ronda do Consumidor é uma aula de cidadania e CDC.
    Não canso de ver todas as reportagens, vocês são muito bons.

  • @andreapsiq
    @andreapsiq 8 месяцев назад +38

    Eles enchem as lojas de porcaria , vai pega peça de um coloca no outro e assim vai , já vi muito disso

    • @thiagooo2096
      @thiagooo2096 8 месяцев назад +6

      Pra mim hj em dia qnd um produto quebra eu acho q nem vale mais apena mandar para uma assistência, a solução é comprar outro novo(se possivel, ou se estiver dentro da garantia da loja solicita um novo produto)
      Ja q td hj em dia os produtos parecem ou sao de fatos descartáveis.

    • @andreapsiq
      @andreapsiq 8 месяцев назад +1

      @@thiagooo2096 geralmente faço isso tbm

    • @margagatinha4009
      @margagatinha4009 8 месяцев назад +1

      Pior que eles fazem isso mesmo

    • @andreapsiq
      @andreapsiq 8 месяцев назад +1

      @@margagatinha4009 fazem tem um monte aqui em PE

    • @opuswitch5953
      @opuswitch5953 8 месяцев назад +1

      ​@@thiagooo2096pois ė, hoje em dia é tanta dor de cabeça arrumar que o povo tá preferindo já logo comprar um novo. O que tem de picareta no bostil n tá escrito.

  • @andreasilvasampaio4746
    @andreasilvasampaio4746 8 месяцев назад +1

    Ben é sempre um prazer vê mais um dos seus vídeos.😊😊

  • @betovieira9034
    @betovieira9034 8 месяцев назад +33

    10:39 A moça ao invés de perguntar quem é o responsável para explicar acaba explicando para o técnico de tv. Agora vai ter que explicar tudo de novo kk

    • @FAdrone
      @FAdrone 8 месяцев назад

      Kkkk

    • @hanie00
      @hanie00 8 месяцев назад +2

      Foi o que pensei... kkkkkk. Igual no meu trabalho isso acontece

    • @leandronery9248
      @leandronery9248 8 месяцев назад

      Exatamente kkk

    • @AndreFelipe-ci5no
      @AndreFelipe-ci5no 8 месяцев назад +2

      Sim, mó história longa kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • @camila8821
      @camila8821 8 месяцев назад +3

      Mas o boca aberta também, ouvindo tudo calado

  • @mateuswilson205
    @mateuswilson205 4 месяца назад

    Parabens Ben por incentivar também as empresas em como proceder de forma correta com o CDC. Muito humilde!

  • @lenike10
    @lenike10 8 месяцев назад +64

    CURTE AQUI A TROPA QUE APOIA O BEM MENDE 👉

  • @SimaoEduardo-yf5ky
    @SimaoEduardo-yf5ky 8 месяцев назад

    Você é um gênio de grande audiência nacional? Você tá de parabéns meu amigo! Nesse: valoroso programa social? Aí do estado de Minas gerais?

  • @adrianodidagp9430
    @adrianodidagp9430 8 месяцев назад +12

    Já tava bravo aqui kkkkk pensei que não ia poder ver essa reportagem 😢😂❤

  • @suzanasilva1008
    @suzanasilva1008 8 месяцев назад +1

    Ben como sempre arrasando 😊e colocando todos os pingos nos is😌👏👏

  • @jeffersonlopesimobiliaria
    @jeffersonlopesimobiliaria 8 месяцев назад +27

    O cara faz orçamento errado, primeiro, depois faz outro incompleto, supostamentemente mente sobre o defeito verdadeiro, não documenta nada, fica quase 1 ano com o aparelho e ainda perde peças do mesmo e mesmo assim quer ter razão... ta certinho campeão 🤡

    • @rosemeirealves747
      @rosemeirealves747 8 месяцев назад +2

      Isso mesmo 😂😂😂😂

    • @ricardofreire715
      @ricardofreire715 8 месяцев назад +1

      Não acredito que foi feito errado. Oq ele falou e coerente. Tem que esperar 2 duas horas para ligar qualquer aparelho de refrigeração que foi transportado

    • @ricardofreire715
      @ricardofreire715 8 месяцев назад +2

      O erro foi não fazer relatórios técnicos

    • @Alissontw
      @Alissontw 8 месяцев назад

      Nada a ver cara, nao é uma geladeira..​@@ricardofreire715

    • @adrianob715
      @adrianob715 8 месяцев назад

      ​@@ricardofreire715kkkkkk mito isso

  • @AlencarPereira-w3x
    @AlencarPereira-w3x 8 месяцев назад +2

    Parabéns pelo seu trabalho eu sempre assisto os seus vídeos ❤❤❤❤

  • @neilsonbarbosa5540
    @neilsonbarbosa5540 8 месяцев назад +6

    A empresa perde as peças do filtro passa 7 meses com produto e ainda que ter razão sei não viu e cada uma.