Чому не можна зразу зробити простіше ? Відправка товару наложкой з передоплатой.Наприклад ціна товару 1000 грн. і передоплата 100 грн. і відправка наложкой 900грн. Заходиш в інше ставиш ПЕРЕДОПЛАТА 100 грн а післяплата 900 грн. І буде все в одному чеку відображатися. І не потрібно 2 чека робити. Можете пояснити? Чи так не можна робити?
Припускаємо, що посилку не заберають, а чек створений на замовлення з передплатою 100 грн повертається до вас. Тоді після сплату закрити потрібно на 0. Один чек аж ніяк не получиться
Повторю питання, якщо покупець сплатив передплату на доставку, видали чек, товар прийшов на Нову пошту, і не підійшов, покупець відмовився, товар повертається. Як провести операцію без повернення передоплати покупцю, щоб було коректно для податкової?
Вітаємо! Дякуємо за побажання ми обов'язково його врахуємо) Наразі пропонуємо ознайомитись із нашою невеличкою інструкцією: wiki.checkbox.ua/uk/integration/prom
А якщо у фопа немає часу створювати ттн власноруч, і вони створюются працівником нової пошти, то як тоді? Або є такий товар, який пакується на відділені, і розмірів упаковки ти заздалегідь не можеш вгадати, то як тоді ?прописувати довільні розміри й вагу, а вони там самі хай правлять?
Вітаю. ФОП має 2 найманих працівників. Тобто маємо 3 ключа в хмарі. ФОП+ два касира. Відповідно кожен з них авторизується на зміні під своїм ім'ям. Питання. Під ким відкривається зміна і робиться фіскалізація чеку з типом оплати "експрес накладна", якщо зміна була закрита? Відбувається автоматичне відкриття зміни рандомним касиром, чи касиром, власником ФОП, чи є десь можливість вибору кім робити автоматичне відкриття зміни?
Вітаю, зміна відкриється тим касиром, яким створювався проєкт чеку. Якщо ж у відкритій зміні зміниться статус посилки, то в теорії може бути помилка при видачі чеку, але навіть поточним касиром можна буде провести чек, натиснувши кнопку "дії" видати чек. Закриття зміни відбудеться тим же ключем, яким зміна відкрилась. Зі своєї сторони можемо порадити користуватись ключем печатки чи ключем deposit sign, бо він обезособлений, та ви можете використовувати його по черзі
Доброго дня. Я відправила посилку через Нову Пошту, очікую фіскалізацію чеку через експрес-накладні. В мене повинна бути відкрита зміна навіть якщо в мене сьогодні не було інших продаж? І для прикладу,не буде до кінця зміни, і покупець сьогодні все таки не забрав товар з Нової Пошти... Тобто в мене цілий день була відкрита зміна, а продаж не було... Х - звіт буде 0 ? Чи це правильно? Уточню запитання - зміна всеодно повинна бути відкрта в очікуванні фіскалізації через Nova Pay, навіть якщо покупець не забере товар і не буде інших продаж, я правильно розумію ?
Якщо у вас вихідний - відкривати зміну не потрібно. У разі коли чекбокс підпис увімкнений - зміна автоматично відкриється, профіскалізує чек та закриється.
Вітаємо!😉 При інтеграції з Новою Поштою - вам не потрібно відкривати зміну. Якщо ваш покупець приходить отримує посилку - зміна автоматично відкривається - чек фіскалізується - зміна автоматично закривається о 23:30. Тобто якщо ви не на місці система опрацює фіскалізацію самостійно😊
вы сказали что в налоговую отправляется 2 типа оплат нал и безнал, но есть же еще тип card - эквайринг, он формально безнал но зачем отдельный базовый тип прописанный в том числе в документации к api?
Доброго дня ,якщо від інтернет продажі кошти зараховуються на номер карти це плохо?Потрібно щоб на IBAN?Якщо через Айбан то як оформити олх-доставку через айбан?
Вітаємо! На жаль у нас немає інтеграції із OLX - тому для коректної консультації рекомендуємо звернутись до бухгалтера або за офіційним роз'ясненням до ДПС)
Якщо я видаю чек на передплату за надсилання, а покупець відмовляється від посилки або не забирає. Тоді виходить що мені потрібно з цієї передплати оплатити послуги пошти та сплатити податок ?
Вітаємо! Чек передплати та післяплати взаємопов'язані між собою - відповідно при поверненні товару вам потрібно повертати весь створений ланцюжок. Якщо ви не повертаєте завдаток - тоді вам потрібно повернути 2 чеки - і оформити чек на завдаток - як гарантійний платіж)
Доброго дня, підкажіть будь ласка, якщо продукція виготовляється під замовлення по предоплаті, залишок суми відправляється по пошті, ми створюємо чек 1 на предоплату, і чек два коли вже клієнт отримає. але наприклад якщо клієнт відмовляється від товару або не приходить на пошту, як тоді з цими чеками? на залишок суми анулюється якось а предоплата? і якщо предоплата не повертається клієнту, як тоді з чеки закрити?
@@РоманГущин-л1б з відео не зрозуміло про гарантійний платіж. людина відправила предоплату на ібан, потім відмовилась від посилки. закриваємо чек на залишок суми, і на предоплату. але як на це зробити гарантійний платіж? як одне з другим зв'язати?
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, не зрозумів основне - в мене договір з нова пей, всі платежі безготівкові, перераховуються на iban, чи потрібно взагалі на ці суми видавати фіскальні чеки? Для чого?
Вітаємо! Наразі хоч це і рахуються оплатами на IBAN, проте використання NovaPay - рівносильне використанні еквайрингу, відповідно до вимог ДПС такі операції потрібно фіскалізувати)
чи можливо у випадку синхронізації з новою поштою, автоматизувати таким чимном, щоб всі накладні котрі з накладеним платежем, після отримання клієнтом товару, автоматично фіскалізувались ?
Вітаю! Ви можете налаштувати інтеграцію з Новою Поштою, чеки будуть фіскалізуватись автоматично - але потрібно буде створювати проєкт чеку (вказувати вартість та номенклатуру товару)
наприклад я видаю чек на сумму 350 грн але новапей після взяття своєї комісії нараховує 336 грн на рахунок фоп. То яку тоді сумму мені потрібно вказувати в декларації?
15:17 Відповідь не відповідає дійсності. Якщо створили чеки з використанням функціоналу Передоплата, тоді не можна зробити повернення окремого чеку через "Архів чеків", а Передоплату залишити. Викидує помилку з повідомленням зробити повернення через меню "Передплати". Через меню "Передоплати" повертає тільки одразу два чеки (Передоплату + Післяплату). У підтримці мені сказали, що функціоналу немає, та запропонували не використовувати функціонал Передоплата, а створювати два чеки окремо з коментарями Передоплата та Післяплата. Це не зручно. Чому немає функціоналу на необхідну багатьом функцію?
Вітаємо! Чек передплати та післяплати взаємопов'язані між собою - відповідно при поверненні товару вам потрібно повертати весь створений ланцюжок. Якщо ви не повертаєте завдаток - тоді вам потрібно повернути 2 чеки - і оформити чек на завдаток - як гарантійний платіж)
Доброго вечора. Відправляю посилки з післяплатою через Укрпошту, є договір, післяплата зараховується на IBUN. Але бувають поодинокі випадки коли, через невідомі мені обставини, післяплата приходить на відділення УП готівкою, відповідно я ці кошти збираю. Чеки створюю з типом оплати "готівка". Виникає проблема: про те що післяплата не зарахована на р\р, я дізнаюся на наступний день після отримання посилки, або навіть пізніше, і відповідно чек фіскалізується пізніше ніж дата отримання. Як з цим бути? Скільки порушень тут виникає?
Ваше питання відноситься більше до нормативної складової, аніж до технічної, радимо вам звернутись до вашого бухгалтера для більш детальної консультації.
Доброго дня! Я мав подібну ситуацію. Я створюю ттн на укрпошту в особистому кабінеті розетки і останній випадок був такий, як у Вас,кошти прийшли у відділення. Почалася довга плеяда дзвонків на гарячу лінію. Я відмовився отримувати готівкою, тому що в чеку вказав Оплата на р/р і, щоб не було питань від податкової, попросив їх переказати гроші на той самий рахунок фопа. Вони почали мене вмовляти отримати у відділенні, але я сказав ні. Ці перемовини тягнулися з 10 по 23 січня, при тому що товар був отриманий ще 6 січня. Постійно обіцяли: завтра будуть гроші. І вже 24 січня, нарешті, я отримав.
Покупатель оплатил на мой р/счет предоплату или аванс и в тот же день ему отправляется товар с наложенным платежом на остаток суммы.В Чеке Товар-Коичемтво,цена,сумма и два вида оплаты-Безготивкова передоплата и Бещготивеова писляоплата.
@@РоманГущин-л1б Спасибо большое за ссылку на разъяснение. У меня вопрос тогда-я фискализирую и те суммы предоплаты,которые поступают на расчётный счёт? Или если есть наложка на НП,тогда фискализиркются ысе суммы и предоплата и писляоплата?
Спасибо большое за разъяснение. Остался вопрос-предоплата на расчётный счёт,её можно не фискализировать? Могу я выбить Чек на полную сумму,скидку на сумму безналичной предоплаты и внизу Чека комментарий "Знижка дорiвнюе сумі безготівковой перндоплаті IBAN"?
@@nelsib Податкова роз'яснює, що платежі IBAN - не обов'язково фіскалізувати, проте ви можете їх фіскалізувати) Також, озвучений вами варіант проводити чек із знижкою, теж допустимий)
Доброго дня! Якщо покупець здійснив передплату на IBAN , наприклад, 200 грн. Я в цей же день роблю чек на передоплату, створю накладну Нової пошти на відправку товару та формую експрес накладну на товар вартість якого 1000 грн., після отримання товару покупцем і оплати його на НП у мене автоматично проведеться чек. Виходить, що у мене фіскалізовано 200 грн (передоплати) та 1000 грн за сам товар чи буде фіскалізовано 200 грн передоплати та 800 грн вже за отриманий товар?
У вас буде 2 окремих чеки: Якщо вартість товару 1000 грн, то 1) чек передплати на 200 грн 2) чек післяплати на 800 грн Покупець вам сплатив на iban 200 грн і 800 грн на новій пошті (не рахуючи доставку)
Вітаємо! Наразі функціонал дозволяє створити два чеки на передплату та післяплату та пов'язати їх між собою. Тобто вам потрібно зробити чек передплати та на залишок суми чек післясплати😉
Чому не можна зразу зробити простіше ? Відправка товару наложкой з передоплатой.Наприклад ціна товару 1000 грн. і передоплата 100 грн. і відправка наложкой 900грн. Заходиш в інше ставиш ПЕРЕДОПЛАТА 100 грн а післяплата 900 грн. І буде все в одному чеку відображатися.
І не потрібно 2 чека робити.
Можете пояснити?
Чи так не можна робити?
Дякую за ваше питання, передали ваше побажання, на розгляді
Припускаємо, що посилку не заберають, а чек створений на замовлення з передплатою 100 грн повертається до вас. Тоді після сплату закрити потрібно на 0. Один чек аж ніяк не получиться
Дякуююю Вам за таке відео!
Ми раді, що вам сподобалось це відео)
Чудове відео Дякую
Дуже раді, що це відео стало корисним для вас)
Повторю питання, якщо покупець сплатив передплату на доставку, видали чек, товар прийшов на Нову пошту, і не підійшов, покупець відмовився, товар повертається. Як провести операцію без повернення передоплати покупцю, щоб було коректно для податкової?
Теж цікаво. Чекаю на відповідь
Також цікаво
Цікаво
Теж приєднуюсь до запитання, актуально!
Вітаємо, дане питання розбиралось на попередньому вебінарі: ruclips.net/user/live6_CyrLZPuag?feature=shared&t=1679
Подскажите пожалуйста, будет видео по интеграции с пром юа?
Є повноцінна інструкція: wiki.checkbox.ua/uk/integration/prom
Вітаємо! Дякуємо за побажання ми обов'язково його врахуємо)
Наразі пропонуємо ознайомитись із нашою невеличкою інструкцією:
wiki.checkbox.ua/uk/integration/prom
А якщо у фопа немає часу створювати ттн власноруч, і вони створюются працівником нової пошти, то як тоді? Або є такий товар, який пакується на відділені, і розмірів упаковки ти заздалегідь не можеш вгадати, то як тоді ?прописувати довільні розміри й вагу, а вони там самі хай правлять?
Головна мета - додати номер ТТН у проєкт чеку в Чекбокс, тому потрібно лише знати номер ТТН
Вітаємо!
Ви можете створити проєкт чеку у кабінеті Checkbox вже після відправки товару - проте головне це зробити до отримання)
Вітаю. ФОП має 2 найманих працівників. Тобто маємо 3 ключа в хмарі. ФОП+ два касира. Відповідно кожен з них авторизується на зміні під своїм ім'ям. Питання. Під ким відкривається зміна і робиться фіскалізація чеку з типом оплати "експрес накладна", якщо зміна була закрита? Відбувається автоматичне відкриття зміни рандомним касиром, чи касиром, власником ФОП, чи є десь можливість вибору кім робити автоматичне відкриття зміни?
Вітаю, зміна відкриється тим касиром, яким створювався проєкт чеку. Якщо ж у відкритій зміні зміниться статус посилки, то в теорії може бути помилка при видачі чеку, але навіть поточним касиром можна буде провести чек, натиснувши кнопку "дії" видати чек.
Закриття зміни відбудеться тим же ключем, яким зміна відкрилась.
Зі своєї сторони можемо порадити користуватись ключем печатки чи ключем deposit sign, бо він обезособлений, та ви можете використовувати його по черзі
Вітаємо! Зміна відкривається будь - яким активним касиром на касі, при автоматично відкритті зміни вагомого значення немає який касир відкриє зміну)
Якщо покупець не забрав посилку з відділення Нової пошти, чи потрібно складати Акт повернення, якщо передплати не здійснювалось?
Вітаємо, ні. Але при використанні інтеграції з Новою Поштою - у випадку відмови від посилки - фіскальний чек не буде проводитись)
Доброго дня. Я відправила посилку через Нову Пошту, очікую фіскалізацію чеку через експрес-накладні.
В мене повинна бути відкрита зміна навіть якщо в мене сьогодні не було інших продаж? І для прикладу,не буде до кінця зміни, і покупець сьогодні все таки не забрав товар з Нової Пошти... Тобто в мене цілий день була відкрита зміна, а продаж не було... Х - звіт буде 0 ? Чи це правильно?
Уточню запитання - зміна всеодно повинна бути відкрта в очікуванні фіскалізації через Nova Pay, навіть якщо покупець не забере товар і не буде інших продаж, я правильно розумію ?
Якщо у вас вихідний - відкривати зміну не потрібно. У разі коли чекбокс підпис увімкнений - зміна автоматично відкриється, профіскалізує чек та закриється.
Вітаємо!😉
При інтеграції з Новою Поштою - вам не потрібно відкривати зміну.
Якщо ваш покупець приходить отримує посилку - зміна автоматично відкривається - чек фіскалізується - зміна автоматично закривається о 23:30.
Тобто якщо ви не на місці система опрацює фіскалізацію самостійно😊
вы сказали что в налоговую отправляется 2 типа оплат нал и безнал, но есть же еще тип card - эквайринг, он формально безнал но зачем отдельный базовый тип прописанный в том числе в документации к api?
Вітаємо! "card" давно вже не використовуємо. Наразі є лише cash та cashless
Вітаємо!
В нашому описі API зазначено лише два типи оплати: cash/cashless, де cash - це готівка, cashless - безготівка))
Доброго дня ,якщо від інтернет продажі кошти зараховуються на номер карти це плохо?Потрібно щоб на IBAN?Якщо через Айбан то як оформити олх-доставку через айбан?
Чекбокс радить працювати по договору з нова пей, щоб кошти перераховувались на iban.
Вітаємо! На жаль у нас немає інтеграції із OLX - тому для коректної консультації рекомендуємо звернутись до бухгалтера або за офіційним роз'ясненням до ДПС)
Якщо я видаю чек на передплату за надсилання, а покупець відмовляється від посилки або не забирає. Тоді виходить що мені потрібно з цієї передплати оплатити послуги пошти та сплатити податок ?
Вітаємо!
Чек передплати та післяплати взаємопов'язані між собою - відповідно при поверненні товару вам потрібно повертати весь створений ланцюжок.
Якщо ви не повертаєте завдаток - тоді вам потрібно повернути 2 чеки - і оформити чек на завдаток - як гарантійний платіж)
Доброго дня, підкажіть будь ласка, якщо продукція виготовляється під замовлення по предоплаті, залишок суми відправляється по пошті, ми створюємо чек 1 на предоплату, і чек два коли вже клієнт отримає. але наприклад якщо клієнт відмовляється від товару або не приходить на пошту, як тоді з цими чеками? на залишок суми анулюється якось а предоплата? і якщо предоплата не повертається клієнту, як тоді з чеки закрити?
Вітаємо, дане питання розбиралось на попередньому вебінарі: ruclips.net/user/live6_CyrLZPuag?feature=shared&t=1679
@@РоманГущин-л1б з відео не зрозуміло про гарантійний платіж. людина відправила предоплату на ібан, потім відмовилась від посилки. закриваємо чек на залишок суми, і на предоплату. але як на це зробити гарантійний платіж? як одне з другим зв'язати?
@@tatianav.9073 вітаю, є у попередньому відео відповідь ruclips.net/user/live6_CyrLZPuag?feature=shared&t=1665
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, не зрозумів основне - в мене договір з нова пей, всі платежі безготівкові, перераховуються на iban, чи потрібно взагалі на ці суми видавати фіскальні чеки? Для чого?
Якщо у вас нова пей та все йде на рахунок і так - то просто можете використовувати нашу інтеграцію з НП
Вітаємо!
Наразі хоч це і рахуються оплатами на IBAN, проте використання NovaPay - рівносильне використанні еквайрингу, відповідно до вимог ДПС такі операції потрібно фіскалізувати)
чи можливо у випадку синхронізації з новою поштою, автоматизувати таким чимном, щоб всі накладні котрі з накладеним платежем, після отримання клієнтом товару, автоматично фіскалізувались ?
Так, якщо вони попередньо були заведені у кабінеті Чекбокс.
Якщо ви робити ттн через кабінет нової пошти. Якщо десь по апі(наприклад, в кабінеті маркетплейсу)-то ця функція не працює!
Вітаю!
Ви можете налаштувати інтеграцію з Новою Поштою, чеки будуть фіскалізуватись автоматично - але потрібно буде створювати проєкт чеку (вказувати вартість та номенклатуру товару)
наприклад я видаю чек на сумму 350 грн але новапей після взяття своєї комісії нараховує 336 грн на рахунок фоп. То яку тоді сумму мені потрібно вказувати в декларації?
Вітаємо!😉
Вам потрібно вказувати суму валового доходу. Проте рекомендуємо стосовно даного питання проконсультуватись додатково у бухгалтера або у ДПС.
15:17 Відповідь не відповідає дійсності. Якщо створили чеки з використанням функціоналу Передоплата, тоді не можна зробити повернення окремого чеку через "Архів чеків", а Передоплату залишити. Викидує помилку з повідомленням зробити повернення через меню "Передплати". Через меню "Передоплати" повертає тільки одразу два чеки (Передоплату + Післяплату). У підтримці мені сказали, що функціоналу немає, та запропонували не використовувати функціонал Передоплата, а створювати два чеки окремо з коментарями Передоплата та Післяплата. Це не зручно. Чому немає функціоналу на необхідну багатьом функцію?
Вітаємо!
Чек передплати та післяплати взаємопов'язані між собою - відповідно при поверненні товару вам потрібно повертати весь створений ланцюжок.
Якщо ви не повертаєте завдаток - тоді вам потрібно повернути 2 чеки - і оформити чек на завдаток - як гарантійний платіж)
А чи можна робити один чек на післяплату, а часткову передплату на iban відобаржати вказавши знижку і в коментарях Знижка на основі оплати на IBAN
Вітаємо!
Так можна робити - проте ДПС все ж вимагає мати два окремі чеки на передплату та післяплату)
@@DanaKavetska-Checkbox а якщо чек один, але з передплатою та післяплатою
@@qwertylina На жаль для ДПС це має бути окремі чеки які між собою зв'язані)
Доброго вечора. Відправляю посилки з післяплатою через Укрпошту, є договір, післяплата зараховується на IBUN. Але бувають поодинокі випадки коли, через невідомі мені обставини, післяплата приходить на відділення УП готівкою, відповідно я ці кошти збираю. Чеки створюю з типом оплати "готівка". Виникає проблема: про те що післяплата не зарахована на р\р, я дізнаюся на наступний день після отримання посилки, або навіть пізніше, і відповідно чек фіскалізується пізніше ніж дата отримання. Як з цим бути? Скільки порушень тут виникає?
Ваше питання відноситься більше до нормативної складової, аніж до технічної, радимо вам звернутись до вашого бухгалтера для більш детальної консультації.
Я звоню менеджеру в таких случаях и прошу такую сумму зачислить на расчётный счёт, на основании Договора с Укрпоштой
Доброго дня! Я мав подібну ситуацію. Я створюю ттн на укрпошту в особистому кабінеті розетки і останній випадок був такий, як у Вас,кошти прийшли у відділення. Почалася довга плеяда дзвонків на гарячу лінію. Я відмовився отримувати готівкою, тому що в чеку вказав Оплата на р/р і, щоб не було питань від податкової, попросив їх переказати гроші на той самий рахунок фопа. Вони почали мене вмовляти отримати у відділенні, але я сказав ні. Ці перемовини тягнулися з 10 по 23 січня, при тому що товар був отриманий ще 6 січня. Постійно обіцяли: завтра будуть гроші. І вже 24 січня, нарешті, я отримав.
@@РоманГущин-л1б Чому до нормативної, сама Укрпошта косячить, до чого тут бухгалтер?
@@nelsib Ви дзвоните менеджеру укрпошти? В мене доставки через розетку, там договір не потрібний.
Покупатель оплатил на мой р/счет предоплату или аванс и в тот же день ему отправляется товар с наложенным платежом на остаток суммы.В Чеке Товар-Коичемтво,цена,сумма и два вида оплаты-Безготивкова передоплата и Бещготивеова писляоплата.
Вітаємо, як повинен виглядати технічно повʼязаний ланцюжок чеків: tax.gov.ua/media-tsentr/novini/721669.html
@@РоманГущин-л1б Спасибо большое за ссылку на разъяснение.
У меня вопрос тогда-я фискализирую и те суммы предоплаты,которые поступают на расчётный счёт?
Или если есть наложка на НП,тогда фискализиркются ысе суммы и предоплата и писляоплата?
@@nelsib Вітаємо!
Так - податкова зобов'язує фіскалізувати обидві оплати - та щоб вони були пов'язані між собою (як чек передплати та післяплати)
Спасибо большое за разъяснение.
Остался вопрос-предоплата на расчётный счёт,её можно не фискализировать?
Могу я выбить Чек на полную сумму,скидку на сумму безналичной предоплаты и внизу Чека комментарий "Знижка дорiвнюе сумі безготівковой перндоплаті IBAN"?
@@nelsib
Податкова роз'яснює, що платежі IBAN - не обов'язково фіскалізувати, проте ви можете їх фіскалізувати)
Також, озвучений вами варіант проводити чек із знижкою, теж допустимий)
Доброго дня! Якщо покупець здійснив передплату на IBAN , наприклад, 200 грн. Я в цей же день роблю чек на передоплату, створю накладну Нової пошти на відправку товару та формую експрес накладну на товар вартість якого 1000 грн., після отримання товару покупцем і оплати його на НП у мене автоматично проведеться чек. Виходить, що у мене фіскалізовано 200 грн (передоплати) та 1000 грн за сам товар чи буде фіскалізовано 200 грн передоплати та 800 грн вже за отриманий товар?
У вас буде 2 окремих чеки:
Якщо вартість товару 1000 грн, то
1) чек передплати на 200 грн
2) чек післяплати на 800 грн
Покупець вам сплатив на iban 200 грн і 800 грн на новій пошті (не рахуючи доставку)
Вітаємо!
Наразі функціонал дозволяє створити два чеки на передплату та післяплату та пов'язати їх між собою.
Тобто вам потрібно зробити чек передплати та на залишок суми чек післясплати😉