Hola cómo estás. al colocar la sim puedo enviar y recibir llamadas, pero la aplicación como que no lo reconoce, agrego los contactos pero no aparecen en el reloj. las ubicación tampoco, la batería tampoco, ninguna opción de la app me funciona. no puedo sincronizar con el reloj. ayuda por favor
no se puede configurar, ese es su verdadero márgen, sólo sirve para saber aproximadamente en qué ZONA de la ciudad está alguien, pero no sirve para encontrar algo que se pierde ya que el márgen de error es muy grande
Hola, saben como puedo eliminar la cuenta de admistrador? Intento vincularlo con la app pero me salta que esta esperando autorizacion y el mail que tiene no es correcto ¿Alguna solución?
Espero me respondas....la 1ra vez que le puse la sim...funciono y tomo el internet...pero ahora recargue la sim..compre datos y nada...no me toma internet
Hola buenas noches ... Podrías ayudarme ??? Por favor?? tengo este reloj pero desde hace un tiempo el círculo rojo en la señal no se le quita ya le he instalado dos SIM diferentes y aún nada 🥺... Nose que más hacer p para que funcione 🥺 y pruebo las sim en celular y funcionan los datos ... gracias
@@basstian6661 es una localización pero con kms de distancia o muchos metros, no sé si tiene opción para cambiarlo porque lo tuvimos 3 días. No nos gustó.
En el minuto 7:09 tu ingresas el escáner. Pero el código te aparece después solo 4 números. Porque sucede eso. Yo hice lo mismo. Pero no me sale la opción abajo para ingresar el número telefónico. Y me dice que no tengo acceso a la red
hola te hago una consulta sabes que mi GPS está dando datos de ubicación errados lejos de donde en realidad se encuentra eso se puede solucionar sabes? gracias
Hola, buen video, una pregunta ya seguí todos los pasos pero en la App cuando doy de alta el qr del reloj no aparece el apartado para poner el teléfono de la SIM que inserte ( de la cual si aparece que está recibiendo datos). Y no puedo configurar, a qué se deberá?
Hola Gracias por el tutorial me sirvió mucho, solo tengo señal para las llamadas pero no me toma los datos de la sin y sin eso no me puedo conectar a la app, que puede ser ?? Agradezco su ayuda
@@juanmanuelsanchezbernal4619 me pasó lo mismo, se le deben activar los datos a la sim con el operador, si la sim solo se compró para el reloj se debe poner en un celular y activarle los datos, en el cel se verifica que haya internet. Una vez haya internet se saca del celular y se coloca en el reloj
Hola… a mi me da error cuando lee el código y cuando lo dígito no me deja poner el último número y entonces obvio me da incorrecto 🥺🥺🥺 siento que me estafaron.
Hola , disculpa quería saber para que sirve o que tengo que poner donde dice alerta de mensajes? Es para ver los msj de cuando se hace una recarga o no?
Hola, si el reloj no trae el código que se puede hacer para acceso al ingreso a la app? Lo compré pero no trae el código ni nada y no hemos podido configurarlo
Los relojes que compre no tienen el código QR en la parte posterior para poder configurar la aplicación, solo trae código de barras, así que me dice que verifique si es el código correcto. Que hago?
Tengo otra pregunta, si el reloj está lejos del teléfono con el que está vinculado, sigue reportándome la ubicación? O siempre debe estar cerca a su teléfono? Graciasssssss
Hola yo compré uno me funcionó perfectamente sin problema 3 meses...pero de pronto se fue la señal del SIM y no volvió a coger dice q está homologado q debo hacer. Si tiene arreglo me ayuda por favor 😢
saludos, no se puede registrar en operadores en colombia, hay herramienta para ponerle imei de otro movil o sino quedara inservible por no registrar el imei
Yo tuve otro modelo y me funcionaba, pero ahora me quedé solo con la tarjeta SIM activada, puede funcionar la misma con otro reloj similar o tengo que borrar algo?
Hola amigos de colmetecno primeramente felicitaciones por el tutorial tan bien explicado‼️👍, en el tutorial mencionas que se deben tener datos en la SIM, estos se usan para la cámara remota ❓ o de qué manera es el consumo de datos que genera este reloj❓ si se puede descargar algún juego de Playstore o simplemente es un juego demo❓ se puede hacer una videollamada ❓ gracias 🤖
Hola Juan.. en general los datos o navegación es para eu funcione la localización del reloj y todas las funciones que incluye la App.. no tiene video llamada, desde la app puedes solicitar al reloj que te envie una imagen al telefono, los juegos estan incluidos no se pueden decargar adicionales!
Buenas noches por favor necesito ayuda no puedo escanear el QR del reloj ya que no cabe el último dígito del serial en el campo que aparece en la app cómo hago ??
Lo buenos días ise la compra de ese reloj y el primer pedido no encendido y luego me lo cambiaron y de igual no prende no se si es que lo estoy asiendo mal
Buenas tardes, sabes si este reloj se encuentra homologado en Colombia? Me ha llegado mensaje diciendo que debo homologar o me bloquean pero no se como proceder
Buenas tardes podrías ayudarme? Estoy configurando la app pero en mi reloj no trajo la pegatina del código QR, somo el emai que puedo hacer??. Gracias de antemano
Buenas noches , el reloj no toma la sim de Tigo pero si de otros operadores , saque plan con Tigo por tu demostración pero no me sirve , que hago ayuda !!
Hola , una pregunta , la targeta sim para el reloj , que es mejor que sea una copia de mi targeta de telefono ( soy el padre ) , o tiene que ser una targeta copia del telefono de mi hijo ?? , el tiene 11 años , gracias y saludos desde España.
Como puedo agregar wifi en la aplicación? ya que cuando cambio la zona horaria me dice que no tiene conexión de internet. Y en mi celular si hay, pero en la aplicación no, entonces me gustaría su asesoría.
hola, gracias x el tutorial, mi consulta es si la aplicación se puede descargar para más de un celular, digamos de papá y mamá, abrazos, gracias. saludos desde Lima, Perú.
Buen día acabamos de comprar un Smart watch Z 10 es 4g homologado lo compramos con ustedes y no Lee ninguna sim le pusimos movistar, wow , Movistar y Tigo y no Lee ninguna aparece que sin SIM que podemos hacer
Lo acabo de adquirir no trae el código QR en la parte de atras del reloj , como puedo configurarlo entonces?? tampoco lo trae desde el reloj estoy en mexico
Acabo de comprar uno exactamente igual y al querer escanear el codigo qr para anadir el equipo me sale el mensaje de error “asegurese que el codigo de registro es correcto” ya sea que escanee el codigo qr o que digite el codigo manualmente
Hola.. en las funciones del reloj te puede salir el código QR, para que la app te permita configurarlo correctamente debes tener activos datos y navegación
Al sincronizar el reloj dice que se necesita autorizacion del usuario administrador. Dice que necesito ponerme en contacto con el vendedor para restablecer la configuración de fabrica. como hacerla restauración de fabrica???
tengo un problema tengo datos y línea, puedo llamar con el teléfono pero cuando intento vincularlo o cambiarle la hora por ejemplo desde la aplicación me dice que el dispositivo está fuera de línea. cómo lo puedo arreglar porque tampoco lo puedo geolocalizar porque no lo puedo vincular
Ya agregué los contactos de emergencia en la app y no se actualizan en el reloj. También me aparece que el reloj está como a 3 km de mi y lo tengo en la mano. Qué pasará?
Hola yo lo compre recién hace dos días y hice todo lo que indicas pero no me sale nada de la aplicación llegué hasta el sr del reloj puse todo y sale esperando configuración del reloj y hace dos dias
Hola Ana, lo consigues en nuestro sitio web totalmente homologado! te dejo el link www.colmetecno.com/smartwatch/223-98-reloj-inteligente-para-ninos-gps-tracker-camara-tactil-q12.html#/11-color-azul
![I.N "HALLUCINATION" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/n5B5q1Hwt_U/mqdefault.jpg)
Hola. Que tal?
Solo fotos toma?
No se puede utilizar para ver el alrededor del niño como una cámara de vídeo?
Hola, tengo un reloj Q12 y en el mapa no me muestra con precisión la localización. puedes ayudarme con algún consejo.
Hola cómo estás.
al colocar la sim puedo enviar y recibir llamadas, pero la aplicación como que no lo reconoce, agrego los contactos pero no aparecen en el reloj. las ubicación tampoco, la batería tampoco, ninguna opción de la app me funciona. no puedo sincronizar con el reloj. ayuda por favor
Hola colmetecno buenas tardes. Inserto la sim como lo indicas en el video, pero me aparece un msj "debe insertar una sim valida".
El reloj no sirve, me paso exactamente lo mismo, y tuve que cambiar el reloj
Ami me pasa lo mismo que hizo disculpe
Hola como están soy de chile que compañía me recomienda.
Buenas noches quería saber si cuando uno llama a su hijo ,se contesta automáticamente o el me tiene que contestar ?
tengo la misma duda
Él le tiene que contestar
No comtesta yo me compre uno :( y muere rapido
Cómo se podría configurar para que la ubicación sea precisa porque arroja un margen de diferencia como de 5 cuadras
no se puede configurar, ese es su verdadero márgen, sólo sirve para saber aproximadamente en qué ZONA de la ciudad está alguien, pero no sirve para encontrar algo que se pierde ya que el márgen de error es muy grande
Hola, saben como puedo eliminar la cuenta de admistrador? Intento vincularlo con la app pero me salta que esta esperando autorizacion y el mail que tiene no es correcto ¿Alguna solución?
Espero me respondas....la 1ra vez que le puse la sim...funciono y tomo el internet...pero ahora recargue la sim..compre datos y nada...no me toma internet
Excelente, dónde lo consigo, acá en Colombia en qué lugar o tienda, Gracias por tu información
Hola. Una pregunta, se puede guardar más de una foto?
Hola buenas noches ... Podrías ayudarme ??? Por favor?? tengo este reloj pero desde hace un tiempo el círculo rojo en la señal no se le quita ya le he instalado dos SIM diferentes y aún nada 🥺... Nose que más hacer p para que funcione 🥺 y pruebo las sim en celular y funcionan los datos ... gracias
Tengo el mismo problema y nose como solucionarlo
X3
Me pasa igual, ¿Cómo solucionar?
Me pasa lo mismo y ya probé con 2 chips
X4
Buena dia, compre una sim card sin embargo al insertarla el reloj sigue marcando que no tiene señal, me podrías decir porfa porque sucede esto?
Ay me pasa exactamente lo mismo no he podido configurar el reloj por eso
Supieron como arreglarlo?
Compra un chip normal que no este tan grande ni tan pequeño y luego se lo pones y de ería de tener señal
A mi me pasa exactamente lo mismo no acepta el chip
Deben reiniciar y ya sube señal
Hola de donde saco el codigo de registro de entrada ? O el qr porque atras del reloj no me sale
Donde dice dispositivo en el reloj, dice código de registro
Excelente reseña.
Tengo una duda, ¿Hay alguna manera de mejorar la precisión del GPS?
Hola estoy igual
No porque es LBS lo que trae
Que seria lbs?
@@basstian6661 es una localización pero con kms de distancia o muchos metros, no sé si tiene opción para cambiarlo porque lo tuvimos 3 días. No nos gustó.
En el minuto 7:09 tu ingresas el escáner. Pero el código te aparece después solo 4 números. Porque sucede eso. Yo hice lo mismo. Pero no me sale la opción abajo para ingresar el número telefónico. Y me dice que no tengo acceso a la red
Hola buenas no puedo poner la sona normal osea que pot ejemplo en lugar que diga las 19:30 pueda decir las 7:30?
Quisiera saber como le configuro la hora y fecha?
Por la aplicación que se descarga en el celular. Menú...ZONA HORARIA.
Hola amigo una duda, quise comprarlo pero supe que en realidad no es gps si no lbs que es algo limitado respecto al gps que me dices sobre eso?
es un LBS no da la ubicación exacta
una pregunta, ya le he insertado varias SIM pero ninguna coje señal ni datos, compre una nueva con datos pero nada. que puedo hacer ?
Ami tambien me está.pasando lo mimso
Hola una pregunta para hablar por el chat se lo tiene que descargar todo el mundo ?
Hola! Consulta, inserté el Chip pero me sigue figurando sin señal! Por qué será? Excelente el video!
Desactiva el pin del chip en tu teléfono luego lo pones
Gracias!!!
Muchas gracias por la información me sirvió demasiado
hola te hago una consulta sabes que mi GPS está dando datos de ubicación errados lejos de donde en realidad se encuentra eso se puede solucionar sabes? gracias
Yo estoy igual
en navidad me compraran unooo que bien
Hola, buen video, una pregunta ya seguí todos los pasos pero en la App cuando doy de alta el qr del reloj no aparece el apartado para poner el teléfono de la SIM que inserte ( de la cual si aparece que está recibiendo datos). Y no puedo configurar, a qué se deberá?
Pudo hacerlo? Y como?
Hola Gracias por el tutorial me sirvió mucho, solo tengo señal para las llamadas pero no me toma los datos de la sin y sin eso no me puedo conectar a la app, que puede ser ?? Agradezco su ayuda
Me pasa lo mismo y en los videos no enseñan cómo conectar los datos
A nosotros nos pasa igual, nos sale un aviso en el celular de que no está conectado a internet
@@juanmanuelsanchezbernal4619 me pasó lo mismo, se le deben activar los datos a la sim con el operador, si la sim solo se compró para el reloj se debe poner en un celular y activarle los datos, en el cel se verifica que haya internet. Una vez haya internet se saca del celular y se coloca en el reloj
Hola… a mi me da error cuando lee el código y cuando lo dígito no me deja poner el último número y entonces obvio me da incorrecto 🥺🥺🥺 siento que me estafaron.
@@gotrainingco9329 hice eso... En el teléfono funciona pero en el reloj no
Me pueden decir cómo se llama la app q se debe descargar perdí el papeleo de venía el código QR
Hola , disculpa quería saber para que sirve o que tengo que poner donde dice alerta de mensajes? Es para ver los msj de cuando se hace una recarga o no?
Hola consulta tengo el Q90 pero no tiene señal y esta con el chip instalado
Hola, si el reloj no trae el código que se puede hacer para acceso al ingreso a la app? Lo compré pero no trae el código ni nada y no hemos podido configurarlo
A mí me pasó lo mismo, no traía el código QR y no puedo configurarlo 😔
A mí me ha pasado igual lo habéis solucionado??
@@jennifermartin5515 No, nos tocó comprar otro, y el vendedor nunca respondió 😔
Tampoco tiene el código alguien me puede ayudar
@@brendamedina3907 en el reloj aparece en dispositivo luego presiona dónde dice código de registro pero primero hay q poner el sim
tengo un margen de error de 1 kilometro en la ubicación, no se si es configuración o que tengo que hacer ?
Buenas noches, como hago para cambiar el número telefónico que se configuro el reloj ???
Hola que buen tutorial, mi pregunta es se le puede cambiar la hora militar por hora normal ?
Hola, ya pudo? Yo estoy batallando
Lo mismo pregunto yo
Pregunta en la aplicación que número debo registrar el de la sim o el del teléfono que estoy utilizando
Buenas! Consulto, las llmdas se escuchan desde los 2 lados? Porque por ejemplo mi hija m.llama y la escucho, pero ella no me escucha a mi!
Los relojes que compre no tienen el código QR en la parte posterior para poder configurar la aplicación, solo trae código de barras, así que me dice que verifique si es el código correcto. Que hago?
En el reloj mismo puedes poner el código qr, es en la opción "dispositivo" y ahí te aparece "código de registro"
Aparece que no es genera🥹
@@yajairam3711 el código del reloj tiene 16 dígitos, pero en la app Setracker caben sólo 15. Y me dice que el código es erróneo. Cómo se soluciona?
@@arielporollan7628 escanea el código Qr mejor para que ahí automáticamente se registre el código
A mi me sucede igual que hago ??
Hola que sim puedo usar ya que muchos Disen que no funciona con cuál quier sim
Hola cómo saber si el reloj está cargando si no hay ninguna opción de carga? A veces lo conecto y en vez de subir baja el nivel de batería
Hola, buen video! Graciasss
La sim que va en el dispositivo debe estar cargada con datos e internet móvil?
El reloj recibe videollamadas?
Tengo otra pregunta, si el reloj está lejos del teléfono con el que está vinculado, sigue reportándome la ubicación? O siempre debe estar cerca a su teléfono?
Graciasssssss
Hola yo compré uno me funcionó perfectamente sin problema 3 meses...pero de pronto se fue la señal del SIM y no volvió a coger dice q está homologado q debo hacer. Si tiene arreglo me ayuda por favor 😢
saludos, no se puede registrar en operadores en colombia, hay herramienta para ponerle imei de otro movil o sino quedara inservible por no registrar el imei
En Colombia funciona con los Operadores, Claro, Virgin Mobile y Movistar.
Inserto la sim con datos pero no logro que el signo rojo se quite ni que tenga señal , . Algún consejo?
Debes activar datos y navegación en la SIM
Y como se activan???
Yo tuve otro modelo y me funcionaba, pero ahora me quedé solo con la tarjeta SIM activada, puede funcionar la misma con otro reloj similar o tengo que borrar algo?
Buena pregunta.. en la aplicación debes borrar el dispositivo, la sim la puedes seguir usando
@@ColmeTecno gracias. Utiliza 2g pero ya no encuentro de esa red, que puedo hacer?
en contacto yo le agregue papá y mamá, pero desde el reloj mira contacto solo puede marcar a de mamá y no dejar elegir el de papa porque?
Hola amigos de colmetecno primeramente felicitaciones por el tutorial tan bien explicado‼️👍, en el tutorial mencionas que se deben tener datos en la SIM, estos se usan para la cámara remota ❓ o de qué manera es el consumo de datos que genera este reloj❓ si se puede descargar algún juego de Playstore o simplemente es un juego demo❓ se puede hacer una videollamada ❓ gracias 🤖
Hola Juan.. en general los datos o navegación es para eu funcione la localización del reloj y todas las funciones que incluye la App.. no tiene video llamada, desde la app puedes solicitar al reloj que te envie una imagen al telefono, los juegos estan incluidos no se pueden decargar adicionales!
@@ColmeTecno ayuda me sale dispositivo fuera de línea cuando configuro zona horaria
@@ColmeTecno puede usar
Veci y si no tiene datos solo wifi no funciona ?
Hola necesita un celular para usarlo?
Buenas noches el reloj debe tener la sin para que encienda?
El mío no prende no sé si está descargado o debe tener la sim
Buenas ,yo registre el reloj en la aplicación pero olvide la contraseña,abrí otra cuenta pero me dice q ya está registrado como hago para resetearlo
Me pasa lo mismo, también necesito ayuda
Buenas , alguno supo cómo se resetea ?
Me pasa lo mismo 😔
Buenas una pregunta? Siempre esta mostrando en la app del celular la ubicacion del niño?? Siempre??
Saludos una duda que tipo de targeta sim es le he metido telcel atyt y no funciona que puedo hacer gracias
Una pregunta, si mi reloj no tiene el código QR que puedo hacer, no me deja ingresar el IMEI que tiene
Me pasa igual pudiste solucionarlo? Lo pedí por ali y mis hijas botaron las cajas😢
@@Aesthetic_nicoi sí, desde el reloj buscas una opción que se llama "info device" o algo parecido y ahí viene el número:))
Espero te sirva
@@aldofernandogonzalezrosale3610 si me apareció el qr muchas Gracias
Holi disculpa oye una pregunta q Devo hacer si el reloj no me quiere coger la tarjeta ? Y que la línea roja me sigue saliendo
Me pasa igual ayuda
Hola amigo una pregunta si no se le agragan datos a la SIM se pued decir que el reloj no sirve prácticamente para nada?
Buenas noches por favor necesito ayuda no puedo escanear el QR del reloj ya que no cabe el último dígito del serial en el campo que aparece en la app cómo hago ??
Hola lo solucionaste? Ando en las mismas 😢
Por favor ayudaaa. El reloj sirve con chip pre pago?? O como puedo comprar datos para que use en el reloj
Con ambos, la cosa es que esté activado el chip.
Lo buenos días ise la compra de ese reloj y el primer pedido no encendido y luego me lo cambiaron y de igual no prende no se si es que lo estoy asiendo mal
Hola por favor dime qué puedo hacer si no puedo entrar a mi cuenta ser tracker2 y si no me envían el código de recuperación a mi correo
Si no cuenta con un Qr para darlo de alta a la aplicación q puedo hacer ya q el q muestra en el video atrás lo trae pero el de mi hijo no 😢
Yo conseguí la QR con una aplicación de llama find My kids espero te sirva
Excelente explicación, felicidades y muchas gracias
La función LSB, para WiFi, cómo se conecta?
Hola se puede conectar el reloj a red wifi
No me deja intalarlo me dice que el codigo registro no es correta y le doy digitar manual y no me deja colocar un numero al fi al
Hola no puedo ingresar fácil a la app y me pide registro y no me acepta contraseña en la app
Buenas tardes, sabes si este reloj se encuentra homologado en Colombia? Me ha llegado mensaje diciendo que debo homologar o me bloquean pero no se como proceder
yo tambien quiero saber
Buenas tardes podrías ayudarme? Estoy configurando la app pero en mi reloj no trajo la pegatina del código QR, somo el emai que puedo hacer??. Gracias de antemano
Hola, resolvio su problema? Yo tengo el mismo
@@CaprichosCreativosHN Aún no.
El mio dice k inserte una sim valida.ya le puse la k es 2g y saldó y dice k no tiene k hago
Pregunta quería saber cuantos relojes se pueden configurar a la aplicación? Gracias
Por lo que veo en la app más de uno.
hola y si no me vino el código QR en el reloj.
Para quienes no tienen el código QR atrás de su teléfono , se debe entrar desde el mismo teléfono al icono dispositivo y luego a código de registro.
Dice codigo de registro no obtenido
No tengo el codigo de registro me puedes ayudar?
Mi chip no lo reconoce ni mi código que puedo hacer por favor
También me sale a mi. Código de registro no obtenido... AYUDAAAAA
@@IanBlancoJuega a mi me aparece lo mismo… logro enlazarlo?
Buenas tardes se pueden vincular en una misma aplicación 2 relojes ( tengo 2 hijos )
Si, en la parte de arriba donde esta el ➕️
Hola ,una presunta. Mi relojo no accepta el qr . Yo no se Como puedo hacer. Es for mi hijo for la Navida. Puede ayudarme por favor?
La tarjeta sim ahy que ponerla directamente Enel roju ahyqur hacer otra cosa antes
Buenas noches , el reloj no toma la sim de Tigo pero si de otros operadores , saque plan con Tigo por tu demostración pero no me sirve , que hago ayuda !!
Hola , una pregunta , la targeta sim para el reloj , que es mejor que sea una copia de mi targeta de telefono ( soy el padre ) , o tiene que ser una targeta copia del telefono de mi hijo ?? , el tiene 11 años , gracias y saludos desde España.
Como puedo agregar wifi en la aplicación? ya que cuando cambio la zona horaria me dice que no tiene conexión de internet. Y en mi celular si hay, pero en la aplicación no, entonces me gustaría su asesoría.
Me sucede lo mismo,tuviste alguna solución?
hola, gracias x el tutorial, mi consulta es si la aplicación se puede descargar para más de un celular, digamos de papá y mamá, abrazos, gracias. saludos desde Lima, Perú.
Si
Ya sabe cómo agregar otro usuario o administrador
@@Aigerbeysx como se agrega otro usuario ?
Hola donde lo cómprate en lima ?
Buen día que tipo de sim card lleva, de que tienda , Telcel , Movistar, ATT
Hola el reloj que yo compré no trae el código en la parte de atrás como se muestra en el vídeo que puedo hacer???
Ayuda por favor!!!
Una pregunta si supiste como?? El mio está igual
Buen día acabamos de comprar un Smart watch Z 10 es 4g homologado lo compramos con ustedes y no Lee ninguna sim le pusimos movistar, wow , Movistar y Tigo y no Lee ninguna aparece que sin SIM que podemos hacer
Lo acabo de adquirir no trae el código QR en la parte de atras del reloj , como puedo configurarlo entonces?? tampoco lo trae desde el reloj estoy en mexico
Esta en el dispositivo. En Dispositivo aparece codigo registro
@@mariapazcastillo3970 no aparece , sale en blanco
Una preguntica esa vaina es contra el agua ❤️
Hola 👋.. ya pude poner los datos. Pero no aparece en línea..y no me deja modificar nada ni agregar
A mi no me salió la opción de poner el número y no me ubicación dice fuera de línea porque ?
Hola el programa lo puede tener 1 solo usuario? Lo descargó el papá .Cómo lo hago para tenerlo yo también ? Ya que me permite solo hacer llamadas ….
Acabo de comprar uno exactamente igual y al querer escanear el codigo qr para anadir el equipo me sale el mensaje de error “asegurese que el codigo de registro es correcto” ya sea que escanee el codigo qr o que digite el codigo manualmente
Me pasa lo mismo alguien pudo configurarlo
A mí también me sale error
Me pasa igual necesito ayuda 😢
una duda ami no me quiere enlazar
no me aparece para agregar el número del reloj debajo de donde dice papá
Hola hace poco compre uno para la niña pero no tiene codigo QR En el reloj que debo hacer
Hola.. en las funciones del reloj te puede salir el código QR, para que la app te permita configurarlo correctamente debes tener activos datos y navegación
Al sincronizar el reloj dice que se necesita autorizacion del usuario administrador. Dice que necesito ponerme en contacto con el vendedor para restablecer la configuración de fabrica. como hacerla restauración de fabrica???
tengo un problema tengo datos y línea, puedo llamar con el teléfono pero cuando intento vincularlo o cambiarle la hora por ejemplo desde la aplicación me dice que el dispositivo está fuera de línea. cómo lo puedo arreglar porque tampoco lo puedo geolocalizar porque no lo puedo vincular
Que tip chip utiliza puede ser cualquier compañia
Hola mis hijas botaron los qr del reloj se pueden recuperar???
Ya agregué los contactos de emergencia en la app y no se actualizan en el reloj. También me aparece que el reloj está como a 3 km de mi y lo tengo en la mano. Qué pasará?
Solo se puede registrar un dispositivo con mi celular o varios??
Porque en otros Q12 el chip es en otro lado por donde esta la batería
Hola yo lo compre recién hace dos días y hice todo lo que indicas pero no me sale nada de la aplicación llegué hasta el sr del reloj puse todo y sale esperando configuración del reloj y hace dos dias
Ya ingresé el chip pero marca en rojo y no trae el código QR atras del reloj...que puedo hacer? Muchas gracias
A mí me pasa lo mismo no me vino el código
Hola y se me llega a acabar los datos se le puede recargar una recarga
hola buenas en Colombia dónde lo puedo ir a comprar en tienda física porque lo compre por internet y no sirvió ..😞
Hola Ana, lo consigues en nuestro sitio web totalmente homologado! te dejo el link www.colmetecno.com/smartwatch/223-98-reloj-inteligente-para-ninos-gps-tracker-camara-tactil-q12.html#/11-color-azul
HOLA perdi el cable del cargador y noce como cargar, con otro cable no m carga como puedo hacer para cargar
Como puedo mejorar la señal porque sólo coge bien en exterior
Buenas noches talves le podría preguntar para que sirven los regalos que se manda al reloj y como se pondría el wifi
👍👍👍👍