Yo tuve problemas con uno de los pedidos que hice por que no llego un producto disque por que paquetería no tenia los datos algo extraño ya que ningún vendedor puede mandar algo si no tiene los datos del domicilio pero al final después de insistir mucho tiempo si me devolvieron el dinero pago que ya se reflejo en mi tarjeta pero que aun esta como movimiento pendiente gracias a la ayuda de Pay pal, tuve que meter reclamo para que procediera el rembolso el cual tardo aproximadamente 3 semanas, en mi opinión tienen muy buenas ofertas pero puede tocarte algún vendedor que no sea honesto y te pueda estafar ya que cyberpuerta no es como tal un solo almacén si no mas bien una comunidad de muchos vendedores, tan solo vean en Facebook sus recomendaciones hay mucha gente que ha tenido problemas como que el producto que se le mando no funciona, era de uso etc etc, tampoco tienen garantía directa con ellos tal como amazon,mercadolibre, si un producto te falla deberás acudir con el fabricante esto agregándole que todos los costos de envió para el cambio y es que este sea valido irán por tu cuenta perdiendo dinero y demasiado tiempo en todo el proceso, a mi en los 4 pedidos que hice un m.2 de wester digital me salió con defecto de fabrica y pregunte por la garantía la cual me hacían valida si les devolvía el producto con la nota de compra cual es mi sorpresa que devolverlo por paquetería estafeta su costo era de 350$ MXN en mi zona (este puede cambiar a tu zona),y pues volver a invertir para ver si este procedía ya era demasiado arriesgarse para perder mas dinero y tiempo en caso de que este no procediera con dicha garantía, el m.2 me costo 749$,por quererme ahorrar unos pesos termine perdiendo mas y esto por ser nuevo en esta plataforma de cyberpuerta, la recomiendo si estas dispuesto a correr el riesgo de que algún producto te salga con defecto de fabrica y te sepas mover en caso de algún problema con los fabricantes ya que cyberpuerta no te va a dar garantía, no la recomiendo por la mala atención al cliente ellos tienen , tardan demasiado en responder y te dan largas, siempre compren mediante Pay pal por si algo malo sucede en el transcurso de la compra para que ellos intervengan y les llegue la orden, no compren directo con su tarjeta será mucho mas difícil recuperar tu dinero, un amigo le hizo así y hasta la fecha no le han regresado nada, buen video por cierto.
si amigo que mal, es el riesgo que se corre cuando intentas comprar en paginas que no te respondan como Amazon, la verdad me fue bien con la compra pero si he leído que varias personas les ha pasado que no les llegan o les tardan mucho. saludos y hay que ver que paginas si son buenas con el cliente.
Comprar ahi esta bien mientras no se equivoquen, por que si no te arrepentiras, el servicio al cliente es malo a mas no poder. Yo compre un disco duro y de plano me mandaron otro modelo, por curiosidad lo instale y lo revise y resulta que tiene casi 50 mil horas de uso. Al reclamar se atrevieron a decirme que me lo podia quedar y me bonificaban 200 pesos, o regresarlo para que se me regrese el dinero pero a la cuenta de cyberpuerta y lo vuelva a comprar, el caso es que lo adquiri en oferta y ya no costara lo mismo y me imagino que me cobraran otro envio. claro se supone que por este intento de robo se me bonificara la grandiosa cantidad de 150 pesos. Quien compre en cyberpuerta hagalo bajo riesgo. todo esto pasa y tiene su origen en que cyberpuerta vende cosas que no tiene, por eso si algo falla no te haran un cambio y la "devolucion " consiste en que te abonan el dinero a la cuenta de cyberpuerta y pues obvio te obligan a comprar y pagar otro envio, que coraje y frustracion.
Yo compre una ssd m. 2 y me llego con el sello cortado el de la caja original, osea que así lo enviaron abierto, por lo que me entro la duda si era un producto nuevo o no, solo me dieron de justificación que si funcionaba no había problema ya que no tienen sistema de devoluciones, así que ojo con esa página, ya había comprado con ellos pero pues por una mala experiencia ya uno se la piensa si seguir confiando en ellos o no
Yo pedí un gabinete, un cougar mx330 y me llegó bien, ni abierto ni nada, pero pueda haber casos como el tuyo, ahora pedí un Adata swordfish nvme junto a un r3 2200g y 8 de ram Patriot Viper Steel y me los enviaran de distintos lugares, entonces si no llegan al mismo tiempo, pues tendré que ir a recogerlos, ya que yo trabajo en la tarde y si entregan en la tarde no puedo recibirlo, tampoco contestar llamadas así que puse el número de mi madre
Entonces estafeta tarda bastante esta mejor dhl pedí unos audífonos por grupo decme y me llego en 6 días 3 días tardaron en enviar mi pedido y 3 días en enviármelo por cierto me llegó bien en buen estado
Buen video, Yo he comprado en esa página pero mi primer compra fue en envío FEDEX y está vez no había esa opción y pedí por ESTAFETA esperemos que todo salga bien, Me hiciste sentir tranquilo con esa. Paquetería y confiar en ella.
Solo usan estafeta y UPS, yo en mi ciudad nomás hay estafeta, DHL y Fedex, pero pues solo puedo usar estafeta y todo bien, nomás que no estaría para recibirlo y no hay nadie entre semana nomás el miércoles :'v
No sé que pasa al comprar pague el envío por estafeta y resulta que lo están enviando por 99 minutos una paquetería que ni conozco y el producto no lo han recolectado en 3 días hábiles
cuando tardo en llegarle el correo con su numero de envío?(paso 3) yo hice el mismo proceso de pago que usted y hasta ahora solo me han verificado el pago(paso 2) hice el pago hace dos dias =/
No dudo que algunas cosas si te las envíen (las mas comunes memorias, componentes etc..) pero ten en cuenta y esto no te lo dicen Cyberpuerta no es una tienda son intermediarios NO TIENEN LAS COSAS ELLOS!! te las buscan con otros vendedores, ademas la gran mayoría de veces la pagina te indica gran numero de stock y cuando compras x producto al cabo de 3 o 4 días te dicen que ya no había en stock al momento de tu compra, tardan de 3 semanas a un mes en reembolsarte tu dinero si bien te va ( jinetean tu lana o almenos no encuentro otra explicación) y te hacen perder mucho el tiempo nunca contestan o lo hacen cuando quieren, ojo no sabes a quien le estas dando tu dinero!!! en mi experiencia por 200 o 300 pesos mas barato no conviene salirse de paginas mas seguras para un comprador como Mercado L. o Amazon. Cuando yo investigue sobre la pagina solo encontré a personas con las mismas dudas - querían saber si era seguro y hoy les contesto q no!!!! y si lo hacen piénselo 2 veces a mi no hubo quien me lo dijera solo hasta que me puse agresivo me devolvieron el dinero al cabo de 3 semanas...
que pena, y si tal vez es el miedo que uno como comprador tiene, por eso en mi vídeo hago referencia que en mi caso fue una compra de 3200 pesos y si era arriesgado para mi, y que tarde pero me llegaron mis cosas. no he pedido cosas mas caras, lo intentare y a ver como me va, saludos.
Yo tuve problemas con uno de los pedidos que hice por que no llego un producto disque por que paquetería no tenia los datos algo extraño ya que ningún vendedor puede mandar algo si no tiene los datos del domicilio pero al final después de insistir mucho tiempo si me devolvieron el dinero pago que ya se reflejo en mi tarjeta pero que aun esta como movimiento pendiente gracias a la ayuda de Pay pal, tuve que meter reclamo para que procediera el rembolso el cual tardo aproximadamente 3 semanas, en mi opinión tienen muy buenas ofertas pero puede tocarte algún vendedor que no sea honesto y te pueda estafar ya que cyberpuerta no es como tal un solo almacén si no mas bien una comunidad de muchos vendedores, tan solo vean en Facebook sus recomendaciones hay mucha gente que ha tenido problemas como que el producto que se le mando no funciona, era de uso etc etc, tampoco tienen garantía directa con ellos tal como amazon,mercadolibre, si un producto te falla deberás acudir con el fabricante esto agregándole que todos los costos de envió para el cambio y es que este sea valido irán por tu cuenta perdiendo dinero y demasiado tiempo en todo el proceso, a mi en los 4 pedidos que hice un m.2 de wester digital me salió con defecto de fabrica y pregunte por la garantía la cual me hacían valida si les devolvía el producto con la nota de compra cual es mi sorpresa que devolverlo por paquetería estafeta su costo era de 350$ MXN en mi zona (este puede cambiar a tu zona),y pues volver a invertir para ver si este procedía ya era demasiado arriesgarse para perder mas dinero y tiempo en caso de que este no procediera con dicha garantía, el m.2 me costo 749$,por quererme ahorrar unos pesos termine perdiendo mas y esto por ser nuevo en esta plataforma de cyberpuerta, la recomiendo si estas dispuesto a correr el riesgo de que algún producto te salga con defecto de fabrica y te sepas mover en caso de algún problema con los fabricantes ya que cyberpuerta no te va a dar garantía, no la recomiendo por la mala atención al cliente ellos tienen , tardan demasiado en responder y te dan largas, siempre compren mediante Pay pal por si algo malo sucede en el transcurso de la compra para que ellos intervengan y les llegue la orden, no compren directo con su tarjeta será mucho mas difícil recuperar tu dinero, un amigo le hizo así y hasta la fecha no le han regresado nada, buen video por cierto.
si amigo que mal, es el riesgo que se corre cuando intentas comprar en paginas que no te respondan como Amazon, la verdad me fue bien con la compra pero si he leído que varias personas les ha pasado que no les llegan o les tardan mucho. saludos y hay que ver que paginas si son buenas con el cliente.
acabo de hacer mi primera compra solo pedí un cable que ocupo para saber como es la página, lleca en unos días
y que pasó bro?
@@sirjelly336 acaba de llegar todo bien y muy bien protejido para solo ser un cable, llego dentro del tiempo que me dijeron, muy bien
Cuando pagas con Oxxo en cuanto tiempo te confirmaron el pago?
Comprar ahi esta bien mientras no se equivoquen, por que si no te arrepentiras, el servicio al cliente es malo a mas no poder. Yo compre un disco duro y de plano me mandaron otro modelo, por curiosidad lo instale y lo revise y resulta que tiene casi 50 mil horas de uso. Al reclamar se atrevieron a decirme que me lo podia quedar y me bonificaban 200 pesos, o regresarlo para que se me regrese el dinero pero a la cuenta de cyberpuerta y lo vuelva a comprar, el caso es que lo adquiri en oferta y ya no costara lo mismo y me imagino que me cobraran otro envio. claro se supone que por este intento de robo se me bonificara la grandiosa cantidad de 150 pesos. Quien compre en cyberpuerta hagalo bajo riesgo.
todo esto pasa y tiene su origen en que cyberpuerta vende cosas que no tiene, por eso si algo falla no te haran un cambio y la "devolucion " consiste en que te abonan el dinero a la cuenta de cyberpuerta y pues obvio te obligan a comprar y pagar otro envio, que coraje y frustracion.
Locura, que tontería la respuesta que te dieron
Yo compre una ssd m. 2 y me llego con el sello cortado el de la caja original, osea que así lo enviaron abierto, por lo que me entro la duda si era un producto nuevo o no, solo me dieron de justificación que si funcionaba no había problema ya que no tienen sistema de devoluciones, así que ojo con esa página, ya había comprado con ellos pero pues por una mala experiencia ya uno se la piensa si seguir confiando en ellos o no
si eso si amigo, esperaba comprar tambien un ssd m2 para mi laptop, lo checare y a ver si me animo, saludos
Yo pedí un gabinete, un cougar mx330 y me llegó bien, ni abierto ni nada, pero pueda haber casos como el tuyo, ahora pedí un Adata swordfish nvme junto a un r3 2200g y 8 de ram Patriot Viper Steel y me los enviaran de distintos lugares, entonces si no llegan al mismo tiempo, pues tendré que ir a recogerlos, ya que yo trabajo en la tarde y si entregan en la tarde no puedo recibirlo, tampoco contestar llamadas así que puse el número de mi madre
Y ahora ha hacer corajes y esperar más tratando de hace valida una garantía.
que fue lo que paso??? ya te resolvieron.
Entonces estafeta tarda bastante esta mejor dhl pedí unos audífonos por grupo decme y me llego en 6 días 3 días tardaron en enviar mi pedido y 3 días en enviármelo por cierto me llegó bien en buen estado
Hola Amigo Natanael, si estafeta es mas tardado en entregas, pero que bien que ya llegaron tus audífonos, te mando saludos
Buen video, Yo he comprado en esa página pero mi primer compra fue en envío FEDEX y está vez no había esa opción y pedí por ESTAFETA esperemos que todo salga bien, Me hiciste sentir tranquilo con esa. Paquetería y confiar en ella.
que bueno que te sirvió, pues fue confiable hay que esperar solamente, saludos amigo.
@@xegax2000 saludos Bro, +1 Sub fuy el 300 veré tus videos.
@@alexpuma3970 ¿Cómo te fue al final con estafeta?
@@m_ztops6442 Me fue muy bien, Llego a tiempo en muy buen estado y empaquetado, Nunca lo espere con tan malos comentarios en linea.
Solo usan estafeta y UPS, yo en mi ciudad nomás hay estafeta, DHL y Fedex, pero pues solo puedo usar estafeta y todo bien, nomás que no estaría para recibirlo y no hay nadie entre semana nomás el miércoles :'v
No sé que pasa al comprar pague el envío por estafeta y resulta que lo están enviando por 99 minutos una paquetería que ni conozco y el producto no lo han recolectado en 3 días hábiles
cuando tardo en llegarle el correo con su numero de envío?(paso 3)
yo hice el mismo proceso de pago que usted y hasta ahora solo me han verificado el pago(paso 2)
hice el pago hace dos dias =/
a mi en lo particular el correo me llego en 30 minutos después del pago. espero ya te llegue, saludos
me animare bro me sirvio este video
gracias Irving CZ que bueno anímate, saludos
Me animare a comprar
No dudo que algunas cosas si te las envíen (las mas comunes memorias, componentes etc..) pero ten en cuenta y esto no te lo dicen Cyberpuerta no es una tienda son intermediarios NO TIENEN LAS COSAS ELLOS!! te las buscan con otros vendedores, ademas la gran mayoría de veces la pagina te indica gran numero de stock y cuando compras x producto al cabo de 3 o 4 días te dicen que ya no había en stock al momento de tu compra, tardan de 3 semanas a un mes en reembolsarte tu dinero si bien te va ( jinetean tu lana o almenos no encuentro otra explicación) y te hacen perder mucho el tiempo nunca contestan o lo hacen cuando quieren, ojo no sabes a quien le estas dando tu dinero!!! en mi experiencia por 200 o 300 pesos mas barato no conviene salirse de paginas mas seguras para un comprador como Mercado L. o Amazon. Cuando yo investigue sobre la pagina solo encontré a personas con las mismas dudas - querían saber si era seguro y hoy les contesto q no!!!! y si lo hacen piénselo 2 veces a mi no hubo quien me lo dijera solo hasta que me puse agresivo me devolvieron el dinero al cabo de 3 semanas...
que pena, y si tal vez es el miedo que uno como comprador tiene, por eso en mi vídeo hago referencia que en mi caso fue una compra de 3200 pesos y si era arriesgado para mi, y que tarde pero me llegaron mis cosas. no he pedido cosas mas caras, lo intentare y a ver como me va, saludos.
Yo pedí un teclado y llegó en mal estado :// los de la tienda se lavan las manos y la garantía es directo con el fabricante
Alguien sabe si en el apartado de "configurar PC" te lo envían armando?
no amigo, en ese apartado es para que selecciones las partes de la maquina que necesites, y cuando llegan a tu domicilio tu los tienes que instalar.