Como fazer um CallBack

Um Callback ocorre quando fazemos um segundo contato com um cliente que se comprometeu a nos enviar uma fatura, mas até ao momento não o fez. Nesse momento, entramos em contato novamente para lembrá-lo e solicitar que envie a fatura conforme combinado, para podermos apresentar-lhe uma proposta sem compromisso.
Um CallBack deve ser feito até 48h após o primeiro contacto.