เข้าใจพี่ตั้มผิดหวังกับ Apple มากแหละ แต่อีกใจก็รู้สึกผิดในฐานะสื่อที่แนะนำให้ซื้อ Apple care+ อยากจะบอกพี่ว่าพี่ไม่ได้ผิดอะไรเลยเพราะตอนนั้น Apple เขาดูแลลูกค้าดีจริงๆ พี่พูดตามเนื้อผ้าในตอนนั้น แต่ตอนนี้พี่ทำถูกแล้วที่ออกมาแชร์ประสบการณ์ครั้งนี้ไห้ทุกคนฟัง เป็นกำลังใจให้นะคะ❤
เมื่อก่อนผมก็เป็นแฟนพันธุ์แท้ Apple ครับจนวันนึงได้ไปทำงานในช็อป Apple หลังจากนั้นก็เปลี่ยนความคิดเลยมันไม่ได้ดีอย่างที่พวกคุณคิด ผมเป็นฝ่ายช่างทำเซอร์วิสให้ลูกค้าวันนึงผมแทบไม่ได้พักเลยทำเคลมจนนิ้วแทบหงิก MacBook Apple ส่วนมากที่มีปัญหาไม่ว่าจะสินค้าตัวไหนส่วนมากจะมาจากเมนบอร์ดเป็นหลักเพราะเมนบอร์ดพื้นที่มันน้อยเค้าต้องการยัดชิปต่างๆลงไปในบอร์ดนั้นนี่คือข้อเสียของมัน
มันก็ซ่อมให้ มีเครื่องสำรองให้ด้วย แต่ไม่มีโปรแกรมเสริมให้ ..แนะนำ ตัวเคส ต้องยกสูงจ่อแอร์ 23 c ตลอดเลย ..เทียบสเปค PC กับ mac studio //pc ยังร้อนเป็นเตาอบ ..ถ้าไปซื้อ pc ต้อง แสน+ ต่อใกล้ apple แบบของพี่มิ้งอยู่
เข้าใจคุณตั้มทุกความรู้สึกเลยคับ ผมเป็นสาย PC แต่ทำงานด้านบันเทิงที่ต้องใช้ mac pro 2เครื่อง และ mac studio 2ตัวใช้รันระบบภาพและเสียง ความโชคดีคือมันเป็นเครื่องของบริษัท ผมอึดอัดทุกครั้งเวลาเกิดปัญหากับ mac อยากจะถอดอุปกรณ์ส่วนต่างๆออกมาเช็คได้อย่าง PC แต่ก็ทำไม่ได้เพราะมันเป็นระบบปิด ยังไงความน่าเชื่อถือในการทำงานมัลติมีเดียก็ต้องยกให้ Apple เค้า เราได้แต่ทำใจ😅😅😅😅😅
ขอบคุณนะครับพี่ที่แชร์ ประสบการ ผมซื้อ 15 pro max 512 เห็นว่าราคาสูงเลยซื้อ apple care+ ไว้เพราะหวังว่าถ้าเกิดเหตุรึมีปันหาอะไรจะสะดวกสบายและเครมได้ง่าย แต่เจอแบบนี้ ส่วนตัวผิดหวังเลยครับ 🙏🏻🙏🏻😬😂
เล่าจากประสบการณ์คนเคยขายระบบคัดต่อให้พวก Production House นะครับ Apple ตั้งแต่สมัยก่อนมี apple Store ถ้าเป็นเครื่อง desktop มันไม่มี stock part ในไทยนะครับ ทางศูนย์จะสั่ง part ที่เสียมาจากสิงค์โปร์ส่งทางเครื่องบินซึ่งมันเร็วสุดก็2-3 วัน (ส่งทาง DHL) จะไม่เหมือน iPhone/iPad ที่มีเครื่อง refurbished ไว้สำหรับเปลี่ยน เครื่อง desktop ไม่ว่าจะจะอยู่ในเงื่อนไขประกันตัวไหนหรือราคาเครื่องเท่าไร (เคยสั่ง Mac Pro CTO ราคาประมาณ 7 แสน) ก็เงื่อนไขประกันการซ่อมแบบเดียวกันคือรอ part หมด ถ้า case นี้แบบที่เคยบอกลูกค้าก็จะบอกว่าใหเก็บงานใน server หรือ NAS ทำ backup กัน แล้วถ้าในระบบมันใช้ mac หมดก็จะบอกให้ลูกค้ามีเครื่องสำรองไว้ standby ซึ่งมันไม่ต้องแพงเช่น mac mini ใน spec ที่มันพอรับได้เอาไว้สำรอง case ที่มันมีปัญหาแบบนี้ เพื่อให้มันพอจะสามารถทำงานต่อได้ระหว่างรอ ดีกว่าแค่ไปฝากชีวิตไว้กับเครื่องหลักราคาแพงที่คิดว่ามันต้องไม่เกสียหรือเข้าศูนย์แล้วเค้าจะต้องซ่อมมันได้เลย HP/IBM เครื่อง server หรือ workstaion ก็ประแบบเดียวกันนอกจากว่าประกันมัน cover 24ชั่วโมง onsite service
ผมมองแบบนี้ เวลามันเสียซ่อม ช่างปกติหรือทั่วไปคือ reset os , update os ถ้ามันไม่จบก็ต้องดูที่ hw แล้วถ้าซ่อมได้ก็ต้องรออะไหล่ ไม่ใช่ช่างของนอกถึงดูในระดับ IC, chips เปลี่ยนใหม่ไม่แพง แต่เน้นเปลี่ยนเป็นบอร์ด ไม่เหมือนแต่ก่อนที่เปลี่ยนเครื่องใหม่ง่ายกว่าสมัยนี้ user ไม่ต้องลุ้นความเสี่ยงมาก การมีงานจ่อคอ นั่นเป็นเรื่องที่ user ต้องบริหารจัดการความเสี่ยงเอง ผมว่า apple care plus แค่ซ่อมฟรีหรือซ่อมถูกกว่าชาวบ้านแค่นั้นเอง 😢 หลายปีก่อนมัน premium warranty จริงงๆ
สิ่งที่ผมเล่าในคลิป คือเล่าเฉพาะกระบวนการที่เกิดขึ้น ไม่ได้เล่าถึงบุคคลที่ดูแลลูกค้าขณะเคลม
แต่ตอนเกิดเหตุการณ์ขึ้น การบริการหน้างานทั้งสองครั้ง...❌️...กว่าที่เล่าในคลิปมาก มากถึงขนาดที่ว่าโกรธจนต้องรอให้อารมณ์เย็นเป็น ชม ถึงจะโพส (ไม่งั้นข้อความที่ออกมา มันจะแย่มากๆ)
และตอนตัดคลิป ก็ได้เอาเนื้อหาส่วนนั้นออกไป เพราะแค่นี้สำหรับผมมันก็มากเกินจะรับไหวแล้ว (จริงๆคือกลัวโดนฟ้อง 😂)
สู้ๆครับพี่
แนะนำร้าน HoukandBank
แนะนำร้าน Houk and Bank
อยากเห็นอีกเวอชั่นเลยครับพี่ตั้ม😂
สู้ๆครับพี่ เลิกอุดหนุนมัน
พี่ตั้มดูเศร้าและผิดหวังสุดๆกับการที่พี่ตั้มแนะนำคนเป็นแสนเป็นล้านคนให้ซื้อบริการนี้แต่พี่ตั้มดันผิดหวังเอง แล้วรู้สึกผิดมากๆกับการที่พี่ตั้มไปแนะนำคนอื่น จริงๆเป็นกำลังใจให้ครับไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับประสบการณ์เดียวกันครับ อาจเป็นเฉพาะสาขาหรือกฎที่เขาเปลี่ยนใหม่ก็ไม่รู้ครับ แต่พี่ตั้มไม่ต้องรู้สึกเสียใจหรือต้องขอโทษเลยครับ จากประสบการณ์ของพี่ตั้มเคยเจอที่ดีมากๆแล้วแนะนำไปไม่ผิดเลยครับ เป็นกำลังใจให้ครับ 🙏🏻
ขอบคุณนะคะที่เข้าใจ โซดีกีสน้าาา
จริงครับ จากสีหน้าและน้ำเสียงคือผิดหวังจริงๆ
@@user-ti7zn6hd1p เอ้า ไปยุ่งอะไรกับหน้าตากับอายุเขาครับ คนแก่กว่าจะเรียกคนอายุน้อยกว่าว่าพี่ไม่ได้เหรอครับ ?
การที่ใครคนนึงเรียกอีกคนว่าพี่ ไม่จำเป็นต้องวัดจากอายุเพียงอย่างเดียวนี่ครับ ถ้าเรานับถือใครซักคนถ้าไม่รู้จักกันมาก่อนการเรียกพี่อาจเป็นการให้เกียรติในมุมของเขาก็ได้ครับ
เม้นแบบนี้คืออะไรจะมาบุลลี่ว่าเขาหน้าแก่เหรอ หน้าเขาจะเป็นยังไงมันไปเดือดร้อนอะไรคุณเหรอครับ ?
@@user-ti7zn6hd1p คนเเบบนี้มีอยู่บนโลกด้วย 5555 เขาเรียกพี่ไม่จําเป็นต้องเเก่กว่าหรืออะไร ส่วนตัว ผมชอบเรียกคนอื่นว่าพี่ครับ ไม่ว่าจะอายุน้อยกว่าผมหรือมากกว่าผม ก็เรียกพี่ ครับ การที่เรียกพี่ คือ การให้เกียรติ ไม่ว่าจะรู้จักหรือไม่รู้จัก
@@loveanime2800จริง อย่างกับเด็กน้อยเลยครับ5555
ผมไม่เคยติดตามช่องคุณ แต่ ตลอดระยะเวลาที่ผมใช้มือถือ ผมใช้ช่องคุณเป็นตัวเลือกในการซื้อมือถือ ช่องคุณรีวิวได้ดีและมีคุณภาพ เข้าใจเลยว่า สินค้าที่เราได้มา หากมีประกัน และมีการเคลมได้ มันก็ควรจะได้ในสิ่งที่สินค้าระดับนั้นควรให้สมกับราคา เป็นกำลังใจให้ครับ ไม่เคยเห็นคุณเศร้าขนาดนี้มาก่อน
จริงค่ะ เมื่อก่อนไม่เคยติดตามแต่เข้ามาดูตลอดเพื่อเป็นตัวเลือกในการซื้อมือถือ อุปกรณ์ต่างๆ จนตอนนี้ติดตามตลอดทุกคลิป ขายคือขาย สปอนคือสปอน ไม่โกหกไม่มีการใส่มาแบบ ไม่บอกว่าสปอน ลูกค้า อันไหนดีบอกดีอันไหนไม่ดีบอกไม่ดี ชอบตรงนี้ ❤❤ เป็นกำลังใจให้พี่ตั้มนะคะ 😊😊
ผมพูดตรงๆเลยว่า Apple มันเอาเปรียบลูกค้าที่สุดแล้ว เดี๊ยวนี้สินค้าไอทีอะไรแพงๆก็รับประกัน 2 ปีขึ้นไปหมดแล้วครับ มีแต่ Apple นี่แหละที่ต้องเสียเงินซื้อเพิ่ม จริงๆเรื่องพวกนี้ควรมีกฎหมายมาบังคับใช้เพิ่มด้วยซ้ำ เช่นให้ประกันสินค้าอย่างน้อย1-2ปี มีของให้สำรองใช้ขณะส่งซ่อม เพราะ Defect พวกนี้มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้า มันคือความผิดพลาดของสายการผลิตเขาเอง เผลอๆควรมีกฎหมายบังคับให้จ่ายเงินชดเชยด้วย จากใจผู้เคยประสบภัยเคลมไปเกือบ10รอบของMi กับปัญหาเดิมๆ จนต้องคืนสินค้าและขอเงินคืน
จริง ไอแพดเดี่ยวนี้เป็นแสน ไอโฟนก็เกือบแสน วอชบางรุ่นก็3หมื่นกว่า อะไรว่ะเนี้ย
เดี๋ยวติ่งก็มาดิ้นตายกันหรอก😂😂😂
แล้วยี่ห้อไหนที่เกิน1ปี 😂😂😂
@@MaxWuttipong เรือธงของmiให้2ปีมานานละครับ
ติ่งหรอเรา อย่าหลงจนเป็นทาสเน๊าะ อะไรดีก็ว่าดี อะไรไม่ดีก็ยอมรับบ้าง @@MaxWuttipong
เข้าใจพี่ตั้มผิดหวังกับ Apple มากแหละ แต่อีกใจก็รู้สึกผิดในฐานะสื่อที่แนะนำให้ซื้อ Apple care+ อยากจะบอกพี่ว่าพี่ไม่ได้ผิดอะไรเลยเพราะตอนนั้น Apple เขาดูแลลูกค้าดีจริงๆ พี่พูดตามเนื้อผ้าในตอนนั้น แต่ตอนนี้พี่ทำถูกแล้วที่ออกมาแชร์ประสบการณ์ครั้งนี้ไห้ทุกคนฟัง เป็นกำลังใจให้นะคะ❤
ต้องให้คำนิยามว่า #ของเคยดี สิ้นค้าอะไรที่มันได้ดีเพราะ engineer แล้วพอยุคนหนึ่ง มันเปลี่ยนไปอยู่ในมือของพวกสายบัญชีและบริหาร คือฉิบหายทุกตัวครับ ไม่มีอะไรรอดสักตัว เคสใหญ่ๆก็ โบอิ้ง
ขอบคุณคุณตั้มที่กล้าออกมาพูด ถ้าตามอ่านในกลุ่มจะรู้ว่า งาน Service แบรนด์นี้ในไทย มันห่วยมากพักใหญ่ละ 🙄 แต่ยังมีติ่งมาปกป้องอยู่ เลยไม่มีใครอยากวอแวกับทัวติ่ง 😂😂😂
ติ่งแอปเปิ้ลเค้ารับความจริงไม่ได้ บางส่วนเป็นทาสจuชินไปแล้ว น่าสงสาร 😵💫
ปกป้องยิ่งชีวิตครับ ป้าข้างบ้านก็เป็น ขนาดหมดประกันแล้ว 13proนางจอขาวทันที จะร้อง แต่ก็ยังถวายหัวต่อไป 😂😂😂
ผ่านไปหานางว่าจะเกี่ยวหญ้าข้างทางไปฝากจริงๆ😂
ผมใช้แอปเปิ้ลนะ แต่ก็ไม่ชอบที่ทำแบบนี้…แล้วยังมาทำโฆษณาเหยียดประเทศไทยอีก เครื่องต่อไปน่าจะเป็นSSแหละมองไว้
ส่วนตัวเมื่อก่อน macos เรามีปัญหา ไปถามในบอร์ด เจอแต่ติ่งมาคอย blame เราไม่ได้ช่วยอะไรเลย ต่างจากสังคมอื่น ที่เค้าช่วยกันขอ log ช่วยแกะช่วยแก้ปัญหากันดี
@@FuNnY-wk1kdผมก้เหนแต่ติ่งแอปเบิลนี้บะด่า ตอนนี้
อีกสิ่งนึงที่จะบอกคือ เราโทษบริษัทที่เอาเปรียบเราอย่างเดียวไม่ได้ครับ ต้องโทษที่รัฐเรากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมันแย่ครับ บังคับใช้ไม่ได้จริงด้วย ลองไปศึกษาของงออสเตรรเลียครับ จริงอยู่ที่ออสเตรเลียมีขายประกันเสริม แต่ผมไม่เคยซื้อครับ เพราะเค้ามีกฎหมายที่เรียกว่า ACCC คุ้มครองครับ เช่น ตู้เย็นประกัน 1 ปี แต่ผมใช้งานปกติ เสียในปีที่ 3 ผมซ่อมฟรีนะครับ ไม่ว่าเสียจากอะไรก็ตาม เพราะตู้เย็นควรมีอายุการใช้งานนานกว่า 3 ปีครับ ตามกฎหมายคือคุณต้องซ่อมให้ลูกค้าครับ
จริงครับ รัฐไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องนี้เลย
ขนาดซัมซุง ศูนย์ไทยที่ว่าแย่ๆ ไปเจออเมริกา มันคนละเรื่องเลย เพราะ กม. คุ้มครองผู้บริโภคเขาแข็งแรงมาก
บ้านเราก็ได้แต่ถอนหายใจ กม. ช่วยนายทุนสุดๆ แค่วิจารณ์การทำงานก็อาจจะโดน SLAP ได้ง่ายๆเลย
เห็นด้วยครับ สินค้าที่ต้องประกันคุณภาพ ยุโรปนี่คุ้มครองผู้บริโภคมากๆ ไม่ใช่ว่าเราไม่มีทางเลือกแล้วผู้ผลิตจะออกกฏการประกันตามใจชอบได้ แต่หันไปดูสินค้าอย่างรถยนต์ก็ชุ่ยพอกัน…นี่แหละโลกที่สามจริงๆ
+1 ใช่เลยครับ รัฐต้องคุ้มครองผู้บริโภคมากกว่าบริษัทที่ขายสินค้า
ประเทศนี้นายทุนเจ้าของครับทำใจ
กฏหมายเอื้อให้ผูกขาดอะดิต้นทุนที่เพิ่มขึ้นจากการบังคับให้มีการคุ้มครองใน 3 ปีและซ่อมฟรีเป็นการกีดกันการแข่งขันในตลาด บริษัทที่อยู่ไหวก็เหลือแต่บริษัทขนาดใหญ่ รายย่อยไม่สามารถเข้ามาแข่งขันกันให้สินค้าในตลาดมีคุณภาพได้ รายใหญ่ก็ผูกขาดสบาย แล้วก็ชอบอ้างว่า รัฐบาลไม่สนับสนุนอีก sme ในประเทศเลยเกิดไม่ได้
แมนมากครับที่ยอมรับ อะไรมันก็เปรียนไปตามกาลเวลา แพงแสนแพงแต่ไม่รักลูกค้าเลย
รอยยิ้มหายไปอย่างชัดเจนมาก ผมดูช่องเพราะรีวิวที่มีแบบแต่รอยยิ้ม อันนี้หายจริง
คำเดียวกับผมเดะๆเลยครับ "ทำอะไรไม่ได้" สุดท้ายผมซื้อเครื่องใหม่วันนั้นเลยครับ แต่อีกแบรนนึง เสียความรู้สึกสุดๆ
อยากเห็นหน้าช่างจริงๆ
ผมไอโฟนเปิดไม่ติด ช่างไม่คิดก็จะแกะมาซ่อมด้วยซ้ำ เหมือนกันเดะ บอกอย่างเดียว "ทำอะไรไม่ได้ ต้องซื้อใหม่" นี่ขนาดไป Apple store แท้นะ
ช่างมีไว้เพื่อให้มี ในบางสาขา รึเปล่าครับ😂
@@okazel ถ้าไปร้าน ฮวกแอนด์แบงค์ ผมว่าซ่อมได้
ขนาดการบริการหลังการขายยังกั๊ก แล้วยังมาทำโฆษณาเหยียดประเทศไทยอีก
จริงที่สุดครับ ถึงยุคตกต่ำเพราะทำตัวเองล้วนๆ
@@SwiftbladeSamuraiผมกลัวมันจะไม่ตกต่ำอ่ะดิ คนติดแบรนด์เขากันเยอะพวกอวดๆกันก็เยอะ
@@Kasalong-BKKมันชอบคิดว่าเหนือกว่าเอเชียด้วยกัน เกาหลี สิงคโปร์นี่ตัวเหยียดเลย
@@user-yj7tg6zn5yเอาเถอะโนเกียก็เคยเปนแบบนี้ถึงพังไม่มีใครอยู่ค้ำฟ้า
จริง ... และช่อง review ชาวไทยก็หมั่นทำคลิปอวยมันเหลือเกิน เป็นทุกช่อง
ชอบๆ "ท่านผู้ชมก็เหมือนเพื่อน" คำนี้ แลดูกันเองดี
parasocial relationship
ใช่ครับ ทุกคลิปเลยดูเหมือนฟังเพื่อนคนนึงรีวิวเล่าให้ คุณภาพดีครับ
ผมเคยใช้ipad air ใช้งานน้อยมากจนแทบไม่ได้ใช้ ใช้ไปปีกว่า มีอัพเดทตอนนั้น ก็กดอัพปกติ หลังจากอัพปุ๊บ เครื่องก็จอดับไม่ติดอีกเลย ผมก็ไปi-care ช่างบอกแก้ไขอะไรไม่ได้ เสนอส่วนลดให้ผมซื้อเครื่องใหม่ รุ่นใหม่ ลดประมาณ10%-20%มั้ง จำไม่ได้ แค่นั้นเลย ผมนี่เซ็งมาก ไม่ใช่ความผิดลูกค้าด้วยซ้ำ อัพแพทก็จากทางแอปเปิ้ลโดยตรง ทุกวันนี้คือเป็นที่ทับกระดาษไป ไม่กล้าซื้ออีกเลย
ส่วนเพื่อนใช้ xiaomi 10t pro ใช้ไปปีเศษ หมดประกัน(ประกัน1ปี) ไมค์เสียงมีปัญหา เลยส่งเครื่องซ่อมศูนย์(ส่งทางไปรษณีย์)
สิ่งที่ช่างศูนย์โทรติดต่อกลับมาคือ ไมค์มีปัญหาจากการใช้งานจริง ช่างเสนอเป็นเครื่องใหม่เคลมให้(ย้ำว่าช่าง ไม่ใช่cc) แต่ตอนนั้นรุ่น10t pro ไม่มีสต็อคแล้ว เลยเสนอคืนเงินเต็มจำนวนให้
เพื่อนผมเลยส่งข้อมูลราคาซื้อขายในmarket place เป็นหลักฐานไป
ไม่กี่วัน เงินก็เข้าบัญชีเต็มจำนวนกับที่จ่ายไป
คือเฮ้ยยยย ประทับใจ เกินความคาดหวังไปเยอะมาก ใช้ไปปีกว่า ประกันก็หมดแล้ว เครื่องมีปัญหา คืนเงินเต็มจำนวน ตั้งแต่วันนั้น เพื่อนผมบอกต่อไปนี้คือXiaomi เท่านั้น สุดจริงๆ
กรณีนี้ผมไม่แน่ใจว่าจะได้ทุกเคสไหม แต่เคสเพื่อนผมคือได้ตามนี้จริงๆครับ
เป็นเหมือนกันเลยครับ อัพเดตปุ๊ปโคตรรวน
เป็นเหมือนกันเลย อยู่ๆจอดับเปิดไม่ติดอีก
เอ้ย เดี๋ยวๆทำไมมีคนเจอเหมือนกันเยอะมากกับอัพเดทเนี่ย
อันนี้ผม +1 การันตี ให้อีกคน ตอนใช้ mi 11 ใช้งานมา 1 ปีกว่า ตัวรับ wifi มีปัญหา ส่งเคลม แต่ประกันหมดแล้วนะ ครึ่งวันเองมั้ง เค้าแจ้งว่า อะไหล่ ไม่มีในสต๊อกเพราะ ผลิตไม่ทัน มีให้ 2 ทาง คือ
1.รออะไหล่ แต่เค้าจะให้เครื่องสำรองมาใช้ก่อนถ้าจะรอ (แต่เค้าไม่แนะนำเพราะไม่แน่นอนเรื่องเวลาในการผลิต)
2.เค้าคืนเงินให้เต็มจำนวน หรือ รับรุ่นอื่นไปแทน ไม่เกี่ยงราคา แต่ต้องไปรับในสาขาที่เขากำหนด
คือ ประทับใจนะ บริการหลังการขายโอเครเลย
กับตอนนี้ที่ใช้ ค่ายผลไม้ละ มีประกัน เหลือ 1 อาทิตย์ก่อนหมด แต่ไม่รับซ่อมจ้า ให้ซื้อใหม่ อย่างเดียว ไม่มีส่วนลดด้วย ไม่โอจริงอันนี้
@@earththammacacd2147 ผม i pad pro m1 ชาร์จติด ๆ ดับ ๆ ส่งเคลม ได้เหตุผลว่าขาคอนเทคเสื่อม เป็นผลจากผู้ใช้ ไม่อยู่ในประกัน ผมนี่ อิหยังวะดังมาก 5555 รูชาร์จเอ็ง type c นะเว้ยย ข้าพเจ้าจะเสียบยังไงมันก็เข้าเหมือนเดิมไหมมม แต่ยังถือว่ามีบุญ กลั้นใจเอาทิชชู่พันปลายไม้จิ้มฟันแล้วขัด ตอนนี้ยังใช้ได้ปกติ ไม่รู้จะขิตวันไหน 55555
เมื่อก่อนผมก็เป็นแฟนพันธุ์แท้ Apple ครับจนวันนึงได้ไปทำงานในช็อป Apple หลังจากนั้นก็เปลี่ยนความคิดเลยมันไม่ได้ดีอย่างที่พวกคุณคิด ผมเป็นฝ่ายช่างทำเซอร์วิสให้ลูกค้าวันนึงผมแทบไม่ได้พักเลยทำเคลมจนนิ้วแทบหงิก MacBook Apple ส่วนมากที่มีปัญหาไม่ว่าจะสินค้าตัวไหนส่วนมากจะมาจากเมนบอร์ดเป็นหลักเพราะเมนบอร์ดพื้นที่มันน้อยเค้าต้องการยัดชิปต่างๆลงไปในบอร์ดนั้นนี่คือข้อเสียของมัน
สอบถามได้ไหมครับว่าสมัครยังไงถึงได้เข้าทำงาน ผมยื่นใบสมัครไป 2-3 รอบไม่มีการตอบกลับเลย โปรไฟล์ผมมั่นใจว่าดีแน่นอนครับ และชื่นชอบอุปกรณ์แอปเปิ้ลมากๆด้วย 😊
@@Leo_CJM ของผมเป็น Com7 แล้วก็ย้ายมา SPVI ครับ ถ้าของ apple thailand ยากหน่อยคนสมัครเยอะ ยากสุดตอนสัมภาษณ์ครับ resume พยายามอย่าทางการมากเน้นเล่าเรื่องครับ
macbook pro ผมเสีย ผมไม่เข้าศูนย์อ่ะนะ เพราะผมช่วงหลังไม่ซื้อ apple care + อะไรแล้ว มันแพง บอกตรงๆ ผมสั่ง logic board มือสองจากจีน ผ่านแอพนึง มาส่งถึงบ้าน ราคาหลักไม่กี่พันบาท แรกๆคือ เสียวเหมือนกันว่าไว้ใจได้ไหม เทสมารึยัง แต่ร้านการันตีให้ เคลมคืนได้ แต่เราแค่เช็คให้ตรงรุ่นแบบชัวร์ๆแค่นั้นเอง เพราะรอของส่งราวๆ สองอาทิตย์ เอามาใส่ซ่อม จบ ใช้ได้แบบเดิม ใช้ได้นานไหม ไม่รู้ หลายปีแล้วยังใช้ได้ จนมันตกรุ่นไปนานมาก ก็ยังใช้ได้ปกติ จนปัจจุบัน แต่มันยังใช้ได้แหละแม้ตกรุ่น
@@Leo_CJMนี่พูดอิ้งได้ไฟแล่บ ปสก.ทำงานก็มี จบมาจากม.ดัง แต่สมัคร apple ไม่มีใครเรียกไปสัมเลย เงียบกริบ แล้วล่าสุดเราไปเดิน istudio ที่พารากอน เห็นพนงกำลังคุยกับลูกค้าชาวต่างชาติ แต่ภาษาคือติดลบมาก ก็งงนะว่าเขาคัดเลือกคนจากอะไร บางทีถามอะไรไปก็ตอบไม่ได้ ส่วนมากยืนคุยกันไม่สนหัวลูกค้าคนไทย 😊
ดีที่คุณตั้มออกมาเป็นกระบอกเสียง ให้กับคนหมู่มาก ที่เคยคาดหวังกับบริการที่ Apple เคยให้
เฟลจริง ๆ นะ ในขณะที่เราเช็กทุกอย่างและเชื่อมั่นว่าทางเราพร้อม ทางนั้นก็ต้องพร้อมในฐานะที่เป็นศูนย์ใหญ่ แต่กลับเจอแต่ ไม่ได้ ไม่มี และไม่รู้ด้วยซ้ำว่าปัญหาของมันคืออะไร ก็แก้ไขไม่ได้ เจอกับตัวรู้สึกแย่จริง ๆ ค่ะ ทุกคำพูดและสีหน้าท่าทางของช่างเหมือนไม่มีความรู้อะไรเลย โคตรว่างเปล่า เป็นกำลังใจให้นะคะ
Ipad ชาร์จไม่เข้า ไม่มี Apple care+ ไม่รับซ่อม มีแต่เปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว ราคา 19,xxx บ้าบอ เป็นราคาที่สูงมาก ไปซ่อมร้านนอก 3,xxx เอง คือแบบ สินค้าแพงไม่พอ ไม่ทนอีก ประกันก็ไม่ช่วยอะไร เสียเปรียบมาก พอแล้วครับ ทนมานาน ตอนนี้ย้ายค่ายแล้วครับ สบายใจกว่าเยอะ เลิกเป็นแล้วสาวก ไม่รักลูกค้า รักแต่กำไรตัวเอง พอจบ ขอบคุณสตีฟจ๊อบ แต่หลังจากนี้ใครจะใช้ ตามสบายครับ
จริงค่ะ ย้ายค่ายเหมือนกัน ราคาแบบพังก็คว้างทิ้งแบบไม่เสียดาย
มาเป็นสาวก Android กับผม👌
แฟนผมโดนคล้ายๆกันเลยฮะ ย้ายแล้วเรียบร้อย
ไม่อยากกล่าวหาค่ายผลไม้เลยครับ แต่พอใช้ครบ 1 ปีปุ๊บ ปัญหาที่ไม่เคยมี ก็แสดงอาการออกมาให้เห็น ทั้งที่ 1 ปีก่อนหน้านี้ ก็ใช้งานอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน 😅(ไอแพดขึ้นแจ้งเตือนว่ามีความชื้นที่ type c )
หลังสตีฟจ๊อบตายไป คุณภาพก็ไม่มีอีกเลย
แบรนด์คงตายไปพร้อมกับคนสร้างตัวจริง ทิ้งชื่อไว้กับคนโลภสินะ
ใช่ค่ะ ตอนเราซื้อ พนักงานย้ำเลยคะ ว่าตอนนี้ประกันไม่มีการเปลี่ยนเครื่องใหม่onlyแล้วคะ ตอนนี้เน้นการซ่อม เหมือนซื้อประกันเพื่อจ่ายอะไหร่ถูกลงเท่านั้น
ก็ถูกจริงแหละครับ มี care+ เปลี่ยนจอจ่าย 1000 ไม่มีเปลี่ยนที่ 10000+
@@user-ji6nm2ju7u เคลมในประกัน ควรเครมจอฟรีสิ ใช้มือถือของแอยดรอยมาก็หลายยี่ห้อ เวลาเครมจอในประกันหรือเปลี่ยนแบต ฟรีหมด
ในเมื่อก่อน ของเขาดีจริงแล้วเขาก็แคร์ลูกค้าเสมอมา แต่เวลาผ่านไป ของเขาก็ยังดีเมื่อเดิมแหละ แต่การแคร์ลูกค้าเขาลดลงไปมากๆ หลายๆอย่าง มีนโยบายออกมา ขัดกับในอดีตที่เคยทำไว้ดีมากๆ เลยทำให้หลายๆคนผิดหวัง ผมเองก็อาจจะเป็นหนึ่งในนั้น เมื่อก่อนรู้กันดีว่าเสีย เปลื่ยนใหม่ เดี่ยวนี้ไม่ว่าจะเสียอะไรก็ต้องซ่อม (ถ้าเกินเยียวยาอาจจะได้ใหม่) วันนึงคงเปิดใจไปลองแบรนด์อื่น ที่ถูกวันนี้ยังใช้อยู่พูดตามตรงคือเรื่องมูลค่ามันตกลงช้ากว่าเฉยๆ ไม่ชอบเปลื่ยนบ่อย แต่ไม่อยากขาดทุนมาก
อย่าลืม อัพเดทด้วยนะ คุณตั้ม อยากรู้ว่าสุดท้ายแล้ว เรียบร้อยมั๊ย ต้องใช้เวลารอ จนกว่าปัญหาจะคลี่คลายแค่ไหน ยังไง ขอให้อุปกรณ์กลับมาเป็นปกติไวๆครับ เข้าใจเลย ราคาสูงด้วย
มันก็ซ่อมให้ มีเครื่องสำรองให้ด้วย แต่ไม่มีโปรแกรมเสริมให้
..แนะนำ ตัวเคส ต้องยกสูงจ่อแอร์ 23 c ตลอดเลย
..เทียบสเปค PC กับ mac studio //pc ยังร้อนเป็นเตาอบ
..ถ้าไปซื้อ pc ต้อง แสน+ ต่อใกล้ apple แบบของพี่มิ้งอยู่
อาจจะพูดได้ว่า apple กำลังเข้าสู่ช่วง กินบุญเก่า คือหมายถึง ขายได้เพราะ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ที่ถูกสร้าง และวางใว้ว่าเป็นแบรนด์ที่ดูพรีเพี่ยม ความปลอดภัย และน่าเชื่อถือ นั่นคือสิ่งที่แบรนด์สร้างใว้และทำให้ ยังพอยืนอยู่ได้ แต่พูดกันแบบตรงไปตรงมา นะครับถ้าพูดถึงเรื่องอื่นๆ หลายๆแบรนด์ทางฝั่งแอนดรอยด์ก็เริ่มตามทัน อาจจะไม่ได้ถึงกะตามกันเป๊ะๆ เพราะทุกแบรนด์ต่างก็มีจุดเด่นจุดด้อยเป็นของตัวเอง แต่ก็พอที่จะสามราถพูดได้ว่า ยุคหลังๆ แอพเปิ้ล ไม่ได้มีลูกเล่นที่ว้าวว ขนาดนั้น บวกกับ มั่นใจในตัวเองว่าออกโปรดักอะไรมา ยังไงมาก็ขายได้ เลยไม่ค่อยแคร์ลูกค้า อันนี้เป็นความคิด และความเห็นส่วนตัวนะครับ จากใจคนในเป็นติ่งแอพเปิ้ลมาก่อน เพราะใช้ทั้ง ไอโฟนและไอแพด
หมดบุญเมื่อไหร่ รู้เรื่องแน่ วันนั้นน่าจะใกล้เข้ามาทุกทีๆแล้ว
เห็นด้วยครับ ของเขาใช้ดีจริง รู้ว่ายังไงก็ขายได้เลยเห็นแก่ตัวเกินไป
รออยุ่เนี่ย โลกนี้จะได้มีแต่แอนดรอย เย้ๆๆๆๆ🎉 @@supojdd
ถ้ายังเป็นแบบนี้ ไม่เกินไอโฟน 18 แน่
ตอนนี้กินบุญไอฟงอยู่ กำไรมันเยอะมาก ต้นทุนห้าหกพัน ตั้งราคาขายห้าหกหมื่นก็ขายได้ยังกะแจกฟรี ถ้าไม่มีตัวนี้อยู่มีหวิวๆ เหมือนกัน
ช่วงนี้ ท๊อปฟอร์ม ตั้งแต่ ads ของ ipad ,ads ที่มาด้อยค่าเมืองไทย และต่อด้วย apple cara+
หลังๆมา เปลี่ยนไปมาก จากคุ้มค่าในราคาที่จ่ายไป ตอนนี้ ราคาเกินสเปกไปเยอะ ยิ่งเพิ่มคุณสมบัติ ราคาไปดาวอังคารเลย
ในแง่ Process ของ Apple ก็เป็นแบบนั้นเลยครับ Mac ใช้การซ่อมมานานแล้ว ไม่ใช่เพิ่งมาซ่อมเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งเอาจริง ๆ ก็เสียเวลาสำหรับคนทำงานครับ ถ้าต้องการ services แบบเร็ว ๆ แนะนำ Dell ดีกว่าครับ
เข้าใจเลยครับ เรื่องบางเรื่องเมื่อก่อนมันดีมากๆ เราก็สนับสนุนไปแบบไม่ลังเล จนปัจจุบันมามีคนมาบอกว่ามันดีตรงไหน ผมนี่งงเลย ปัญหาเดียวกันกับที่เคยเจอแต่ปัจจุบันดันแก้ให้ไม่ได้ซะงั้น
เคยดูคลิปของ linus นานแล้ว ที่เขาจะเอา imac ไปซ่อม ไม่ได้เคลมด้วยนะ เขายอมจ่ายด้วย แต่ apple ก็ไม่ยอมซ่อมให้ บอกให้ไปหาช่างซ่อมเอาเอง ดีจริงๆ คลิปนั้นนานแล้วด้วยนะ
Apple เดี๋ยวนี้เริ่มถอยหลัง ลงเรื่อยๆ โฆษณาก็ทำมาเพื่อดูถูก แล้วก็ไม่ได้มีอะไรใหม่ๆ แต่มีแต่การเก็บเงินเพิ่มซื้อเพิ่มทุกอย่าง
ดีอย่างเดียวในตลาดคือถ่ายวีดีโอครับ 5555 ภาพนิ่ง ซูม จอ ตอนนี้แพ้จีนหมดละ 5555++
ถ้าหัวเหว่ยไม่โดนเตะตัดขานะ ผมว่าโดนตบเละไปละ 555++ ซอฟต์แวร์ cpu ของหัวเหว่ยคือเทพจัด
@@vcxzsadfvcxzsa9243 ติ่งไอโฟนเขาชอบพิมพ์เรื่องสเถียรครับ
@@vcxzsadfvcxzsa9243อยากเห็น Huawei กลับมาผงาดครับ kirin แรงไม่ร้อน
@@vcxzsadfvcxzsa9243ตอนหัวเหว่ยอยู่ในเมกา appleอันดับรองtop พอตัดหัวออก ขึ้นtop😂
ผมอยู่ศูนย์มือถือแบรนจีนยี่ห้อนึง ถ้าเจอเคสแบบนี้อาการแบบนี้ หลังจากลงโปรแกรม ระหว่างที่ให้ลูกค้ากลับไปใช้งาน จะออเดอร์อะไหล่ไว้รอเลยเผื่ออาการไม่หาย ยิ่งเป็นเครื่องราคาสูงต้องคอยติดต่อถามลูกค้าว่าหลังจากเอากลับไปใช้งานมีอาการไหม
ใบ้ยี่ห้อหน่อยได้มั้ยครับ น่าสนใจมาก
ผมจะเปิด app RUclips ค้างไว้ refresh ทุก 10 นาทีเพื่อรอเจ้าของเม้นมาใบ้ว่ายี่ห้ออะไร 🥺🙏
@@pinthepsethapokin6036 ยี่ห้อที่มีประกัน 2 ปี ประกันจอแตก 1 ครั้งภายใน 2 ปี
ของจีนใช้ไม่ถึง2-3ปี ก็พังแล้วปะ ยิ่ง O กับ V ดีหน่อย แต่ถ้าแบรนด์อื่นหรอ เน่าหมดครับถ้าของจีนอะ
@@user-ne3qv3es1bก็ตามราคาไหมครับ 😅 จะ O จะ V ต่อ ให้ไม่จีน SS เลย ซื้อตัวกากก็เอ๋อเหมือนกัน
เราเคยชอบสินค้า Apple มากนะคะ แต่หลังจากได้รับบริการที่ไม่ค่อยดีจาก Store ในไทย ความชอบแทบจะหายวับไปเลยค่ะ😔
ตอนช่วงม.ปลายเราจะไปซื้อ Ipad ใหม่ แล้วเราผู้ที่ไม่เคยใช้ device ของ Apple มาก่อนก็ยังไม่ค่อยเข้าใจในฟังก์ชั่นบางอย่างของมัน เลยถามพนักงานหลายอย่าง แต่เขาคงรำคาญเลยพูดมาประมาณว่า น้องเคยใช้ Iphone ไหม มันก็เหมือนกันนั่นแหละ พอเราบอกว่าไม่เคย เขาก็หัวเราะขำกับพี่พนักงานอีกคน แต่ก็ยังดีที่มาช่วยเราลงทะเบียนจนเสร็จ ณ ตอนนั้นเราก็ไม่ได้สนใจเท่าไหร่เลยแค่ขำแห้งๆตามเขาไปแต่แบบ มันก็รู้สึกแย่อยู่นะ🥲
จริงๆช่วงที่ได้รับบริการที่ดีมันก็มีเยอะนะคะ แต่พอรวมกับการกั๊กบริการของแบรนด์เอง การเก็บเงินแบบยิบย่อยหลายอย่าง ประสบการณ์ไปซ่อมที่เสียตังแบบกระเป๋าตังรั่วอยู่ดี รวมถึงเหตุการณ์สุดตรงตรึงอันนี้ มันทำให้ความชอบของเราต่อแบรนด์น้อยลงเรื่อยๆเลยค่ะ 🥲 ตอนนี้เลยใช้ของ Apple แค่ Ipad พอ ที่เหลือใช้อันอื่นเหมือนเดิมดีกว่า แฮปปี้แล้วค่ะ
ส่วนใหญ่จะเป็นแบบนี้ครับ ของยังดีมีความน่าใช้อยู่บ้าง แต่รู้สึกชอบน้อยลงด้วยอะไรหลายๆ อย่าง
เข้าใจคุณตั้มทุกความรู้สึกเลยคับ ผมเป็นสาย PC แต่ทำงานด้านบันเทิงที่ต้องใช้ mac pro 2เครื่อง และ mac studio 2ตัวใช้รันระบบภาพและเสียง ความโชคดีคือมันเป็นเครื่องของบริษัท ผมอึดอัดทุกครั้งเวลาเกิดปัญหากับ mac อยากจะถอดอุปกรณ์ส่วนต่างๆออกมาเช็คได้อย่าง PC แต่ก็ทำไม่ได้เพราะมันเป็นระบบปิด ยังไงความน่าเชื่อถือในการทำงานมัลติมีเดียก็ต้องยกให้ Apple เค้า เราได้แต่ทำใจ😅😅😅😅😅
3:06 os unicity ใครสนใจดึงมาอยู่
8:18 ดูแล้วช่วง ไม่รู้ปัญหา
ระบบการดูแล แย่ลง ปัญหาไม่เคยเจอต้องเปลี่ยน ให้ลูกค้าก่อน
12:20 วิธีแก้ โทรไปเล่า ให้ apple Singapore ฟังถึงปัญหาแยะความจำเป็น เขามีอำนาจตัดสินใจได้ดีกว่า
15:55 อยากได้บริการที่ดีเหมือนเดิม ไม่ใช่บริการทั่วไป แบบช่วงต่างจังหวัด รออะไหล่
ผมไม่มีประสบการซ่อม การเครมนะ แต่ก่อนใช้ iphone และ ipad ก็ประทับใจนะไหลลื่นดี แต่ปัจจุบันเลิกใช้ apple แล้ว จากเหตุการณ์ส่วนตัว ที่รู้สึกว่าโดนเหยียดในชอปครับ ตอนนั้นไปซื้อ ipad air 3 ตอนที่ออกใหม่เลย ตั้งใจมาซื้อพร้อมปากกา และติดฟิล์ม
เราเรียกพนักงานก็แล้ว มองก็แล้ว ไม่มีใครมาคุยกับเราเลยครับ มันเป็นความรู้สึกที่น่าน้อยใจมากๆ ในวันนั้น ซึ่งก็ซื้ออยู่ดีนะ และนั่นคือครั้งสุดท้ายที่ซื้อครับ ปัจจุบันแบรนด์อื่นก็ไหลลื่น เหมือนกัน เลยไม่อยากเข้าชอป apple อีกเลยครับ เรามันทรงบ้านๆ แหละนะ คงดูไม่มีตังอะ (รู้สึกพนักงาน apple จะมีอีโกสูงกว่าแบรนด์อื่นนะ และปัจจุบันยังคิดอย่างนั้น)
แล้วแต่ศูนย์ ของผมแค่ไปซื้อ หัวชาร์จยังดูแลดี
เดี๋ยวนี้เวลาเราจะดูโพรดักส์ของ apple เราจะชอบไปเล่นตาม Banana, JIB, PowerBuy รู้สึกพนักงานทรีตเราดีกว่าพนักงานของ apple จริงๆ ค่ะ ของ apple นี่ขี้เหยียดมาก แถมไม่สนใจลูกค้าคนไทย ชอบยืนกันเป็นกลุ่มละเม้ามอยกัน เสียภาพลักษณ์สุดๆ
ส่วนตัวเลิกใช้ Apple สักพักใหญ่เพราะว่าเรื่องความคุ้มค่า มันสวนทางกันเพราะ เพราะเดี๋ยวนี้โทรศัพท์ 1ปี-1ปีครึ่ง ก็เปลี่ยนแล้ว ยิ่งจอแตกรุ่นใหม่ออกบลา ๆ ไม่รู้คนอื่นคิดเหมือนกันไหม 😢
ของผมอย่างต่ำ3ปีถึงเปลี่ยนครับ
ผมเนี่ยซื้อแคร์พลัสตอนแอร์สี่ ล่าสุดเมื่อต้นปีที่ผ่านมาอยู่ดีๆไอแพดผมก็ดับและไม่ติดอีกเลย ทั้งๆที่ใช้งานกับที่ตลอด ใส่เคสซูกุกันงอกันกระแทกอย่างดี ไม่เคยทำตกและชาร์ตไปใช้ไปน้อยมาก โชคดีที่ไก้แคร์พลัสอะ ผมไปเคลมตอนอายุประกันเหลือ1เดือนพอดี ได้เครื่องใหม่แบบไม่ต้องจ่ายสักบาท ยังไงผมก็คงซื้อแคร์พลัสต่อไปอะถ้าซื้อเครื่องใหม่ (แต่ตอนนี้ย้ายมาวัมซุงละ แอปเปิ้ลกากเกินสำหรับงานผม)
ผมใช้ปกติก็เป็นครับ แทบไม่ได้ใช้เลย และไม่เคยเล่นคาชาร์จเลย แต่ตอนนี้ต้องเสียบสายชาร์จเข้าตลอดเพราะ พอถอดปุ้บดับปั้บเลย งงมากเป็นอะไรก็ไม่รู้ทั้งๆที่แต่ก่อนไม่เคยเป็นเลย
@@monodisegamer8787ประกันหมดยังครับ ถ้าหมดแล้วลองเขาไปเคลมดูแต่ต้องจ่ายส่วนต่างเพื่อเอาเครื่องใหม่ครับ
ผมเศร้ามาก pro12.9 m1 panic full ทั้งที่แทบไม่ค่อยได้ใช้ ซื้อมา2ปี หมดประกัน เคลมไรไม่ได้ เศร้าเลย ตอนนี้เสียใจมาก ไม่รู้คิดถูกหรือคิดผิดที่เทรดอินไป ไม่ไปลองแกะซ่อม
ช่วงหลังเรื่องการเคลมของค่ายนี้ในไทย วุ่นวายมาก เคยอ่านเคสๆนึงในกลุ่มเฟสบุค เคลมแล้วได้ริ้วรอยเพิ่มมาอีก ฝุ่นในกล้อง เคลมแล้วเคลมอีกก็ไม่ดีขึ้น แย่ลงกว่าเดิม ประกันเทพในอดีตคงไม่มีแล้ว
จริง แพง และ ห่วยเรื่องบริการ
Apple USA ไม่มีปัญหานะ เคลมไอแพด มันให้เครื่องใหม่มาเลย
@@ArborArt2005 เม้นเค้าก็บอกอยู่ว่า ในไทย
ณ จุดๆนี้ ประกันแบรนจีนยืนหนึ่ง
@@ArborArt2005ไอแพด ปกติเสียหรือมีปัญหา ต้องได้เครื่องใหม่อยู่แล้วค่ะ
Mac book Pro M3 เคลมไป1รอบ กลับมาฝาใต้ตัวเครื่องปิดไม่สนิทงอต้อง เคลมรอบ2นานมาก ของเกือบแสน เคลมเหมือน7พัน เสียความรู้สึกสุดๆ
ต้องทิ้งเครื่องไว้มั๊ยท่าน
ปกติเครมมันได้เครื่องใหม่ไม่ใช่หรอครับ
@@akp_tree1588น่าจะซ่อมละมั้งครับ มีอาการงี้
@@akp_tree1588เคลมเมื่อก่อนเป็นไงไม่รู้นะ แต่เดียวนี้ส่งไปเคลมถ้าเกิน 7 วันแรกเขาจะไม่เปลี่ยนใหม่ แต่จะซ่อมแล้วส่งกลับมา เป็นแบบนี้กับอุปกรณ์ IT แทบทุกอย่าง อย่างล่าสุดเพื่อนผมส่งเคลมการ์ดจอ เขาก็เอาไปซ่อมแล้วส่งกลับเหมือนกัน
เมื่อก่อนอ่ะใช่ เดี๋ยวนี้อ่ะไม่ใช่แล้วครับ รอซ่อม
เรื่องปกติ คิดว่าใส่ความเห็นส่วนตัวเองเยอะไป อุปกรณ์ทุกตัวมีโอกาสเสียหายได้ อ่านประกันให้ชัดเจน เขาเขียนอยู่ชัดเจน ส่วนเร่่องเดินทาง ไปกลับ เสียเวลา พนักงานผญถือไปคิดว่าไม่น่าเกี่ยว คิดแบบกลางๆ ทุกคนก็มีต้นทุนในการเดินทางและเสียเวลาเหมือนกัน คลิปเหมือนทำมาสนองนีตความโมโหของตัวเองมากกว่า แต่ไม่ยอมรับความเป็นจริงว่ามันเกิดขึึ้นได้กับทุกคน
🙄🙄🙄 แล้วใส่ความเห็นส่วนตัว ไม่ได้หรอ ? ถ้าเราได้รับ ในสิ่งที่คิดว่า ไม่เหมาะสม เราไม่มีสิทธิสงสัยเลยหรอ? ไม่เกี่ยวว่า เสียเงิน 100 หรือ 100,000 หรอก ถ้าเราคิดว่ามันทำดีกว่านั้นได้ ผิดหรอที่จะเสียความรู้สึก
เขาคาดหวังมากเกินไปครับ
@@aliennedเคสนี้เค้าน่าจะคาดหวังว่าการซื้อ apple care plus หรือประกันอุบัติเหตุ เพิ่มเข้าไป แปลว่าถ้าอุปกรณ์เสียไม่ต้องซ่อม แอปเปิ้ลควรเปลี่ยนใหม่ให้เลย หรือถ้าต้องซ่อมก็ควรต้องเสร็จภายในวันเดียว ซึ่งมันไม่ใช่
ประกันอุบัติเหตุ คุณจะซื้อเพื่อหวังเคลมได้ของใหม่อย่างเดียวไม่ได้นะ ของบางอย่างซ่อมไม่ได้เขาเปลี่ยนให้ก็เป็นเรื่องที่ดี แต่ถ้าของที่มันซ่อมได้แต่ต้องมานั่งเปลี่ยนใหม่ให้ทุกคน ไม่เจ๊งหรอ ไม่มีใครเขาทำหรอก ถ้ามันคุ้มทำไมแบรนด์อื่นเขาไม่ทำอ่ะ
เราไม่ใช่ติ่ง เราก็ตามช่องนี้อยู่ และเราก็ไม่ซื้อประกันเพิ่ม เพราะอุปกรณ์แอปเปิ้ลมันพังยาก เสียก็ซ่อมร้านนอกเอา แต่พอได้ดูคลิปประกอบกับอ่านคอมเมนต์แล้วแบบ ทำไมความคิดเบี้ยวกันขนาดนี้ แค่มีเงินซื้อประกันเพิ่มก็เป็นพระเจ้ากันได้แล้วหรอ?
สิ่งเดียวที่เห็นด้วยกับช่องคือการส่งซ่อมครั้งแรกที่พนักงานแอปเปิ้ลไม่ชำนาญพอจะบอกได้ว่าปัญหาเป็นที่อะไร ทำให้แก้ผิดจุด ล่าช้าไปอีก อันนี้สมควรด่าที่ตัวบุคคล ไม่ใช่เหมาว่าประกันห่วย มันคนละเรื่องกันเด้อ
เคยเอาไอแพดไปซ่อมครับ ที่ศูนย์นี่เลย ช่างเช็คแล้วบอกซ่อมไม่ได้มีปัญหาที่บอร์ด และถ้าจะเปลี่ยนบอร์ดราคาก็แรงสู้ซื้อตัวใหม่ไปเลยดีกว่า เราก็รีบด้วยเพราะต้องใช้ทำมาหากินเลยถอยตัวใหม่มา ผ่านไปเป็นปีไปเจอคลิปช่างซ่อมตามห้างเลยลองเอาตัวเก่าไปให้ซ่อมดู 2-3 ชม. เสร็จ เสียไป 1500 ได้เครื่องกลับมาใช้แล้ว เสียดายที่ไม่เอะใจและไม่คิดว่าช่างไทยจะทำได้เก่งกว่าช่างในศูนย์
สาวกตูดร้อนแล้วตอนนี้ 55555
อีกเหตุผลนึงคือกฎหมายบ้านเรามันเบา พวกระบบประกันเลยได้ใจกันทั่วหน้าเลย เพราะฉะนั้นคำว่าประกันในประเทศไทย คิดว่าไม่มีดีกว่าครับ
พอฟังจนจบคลิปผมเข้าใจเลยครับว่า ตอนนี้พอไม่มีทางเลือกแล้วความรู้สึกเป็นยังไง เป็นกำลังใจให้ครับ ทุกอย่างมีทางเลือกเสมอ ผมเคยเคว้งเรื่อง ทะเลาะกับหมอฝากครรภ์แฟน สุดท้ายทางออกคือ ย้ายหมอตอนเดือนที่ห้า และได้ทางเลือกใหม่ที่ดีกว่า เป็นกำลังใจให้ครับ
เคยใช้ตั้งแต่สมัย 6 หมื่นกว่าๆ ซื้อประกันพ่วงตก 7 หมื่นกว่าๆ เกือบ 8 หมื่น
โชคดีที่พังหลังหมดประกันไปแล้ว (เกิน5ปี) ต้องเอาไปส่งเอง ถ้าส่งแล้วก็ไม่รับประกันอะไร อาจซ่อมไม่ได้ แบตฯไม่สต๊อกแล้ว ฯลฯ ก็เลยเอากลับมาวางทิ้ง...รู้แหละข้างนอกซ่อมได้ แต่มันไม่อยากใช้ไปแล้ว แม้มันจะดีมากๆ ก็ตาม... ปล่อยมันไป...
เข้าใจเลยครับหัวอกเดียวกัน แต่เป็นทุกแบนด์เดี๋ยวนี้เรื่องเคลมยากกว่าเก่าทุกแบนด์ พี่ยังพอได้รับรู้เวลาหรือคาดดาวว่าของมาตอนไหน อีกแบน ที่ผมรอ ไม่มีเวลากำหนดให้เลย แต่ แอปเปิ้ล ผมว่าไอคอนสยามบริการดีสุดเคลมไว
คุณไม่ผิดครับ เพราะเคยมีประสบการณ์ดีดี ก็แนะนำกันครับ แต่พอบริการของเขาเปลี่ยนไป มันก็ไม่ใช่ความผิดคุณครับ ไม่ต้องขอโทษหรอกครับ แค่มาบอกว่าตอนนี้มีปัญหาอะไร เท่านั้นครับ อย่างไรก็ตามคุณคือลูกผู้ชายตัวจริงครับ
เจอเหมือนกันค่ะคำว่าทำไรไม่ได้ iphone se ซื้อมาสองปีเต็ม พังตอนเข้าสองปีหนึ่งเดือนเครื่องค้างรีเองแล้วเปิดไม่ติดเลย ไปให้icareแถวบ้านดูเขาแจ้งว่าฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์พังต้องเคลมอย่างเดียว เลยไปดูที่เซนเวิลเขาให้เคลมใหม่เหมือนกันแต่ราคาถูกกว่าicare เพิ่งเคลมมาไม่กี่วันก่อนเองค่ะ รู้สึกเหมือนจ่ายเงินซื้อมาสองเครื่องเลย เสียดายเงินแต่มันต้องใช้ต่อเลยยอมจ่ายเงิน แต่ถ้าอนาคตพังอีกแล้วต้องเคลมเป็นหมื่นคงไม่เคลมแล้วค่ะ เหมือนผลักภาระให้ลูกค้า 🥲
ล่าสุดคือip14pm ของนี่ก็พึ่งเสีย เปิดไม่ติด โดยที่อยู่ๆก็เปิดไม่ติด คือมันเลยอายุรับประกันไปละแหละ แต่แบบน่าจะยังไม่ถึงสองปีเลย เอาไปที่ศูนย์ เขาบอกแอปเปิ้ลไม่มีนโยบายเปลี่ยนหรือซ่อมบางส่วนถ้าจะซ่อมต้องจ่าย 31,000 บาทเพื่อรับเครื่องใหม่คือแบบแกรจะบ้าหรอ โทรสับแต่แรกก็สี่ห้าหมื่นแล้วยังต้องจ่ายอีก สามหมื่น ก็เหมือนซื้อเครื่องใหม่อ่ะ เหมือนบังคับให้ซื้อเครื่องใหม่มากกว่า เสียความรู้สึกมาก เลยต้องยอมเอาไปซ่อมข้างนอก คือเลยประกันต้องจ่ายค่าซ่อมไม่ว่าเลย แต่แบบค่าซ่อม 30,000 จะเป็นบ้าบ่สู ห่วย น่าจะเป็นเครื่องสุดท้ายแล้ว ย้ายบ้านอย่างด่วน 😢😢
อันนี้มันเป็นมานานแล้วนะครับไม่ได้แปลกใจนะ
เคสนี้ปกติมากๆ นโยบายนี้มาหลายปีมากๆละ
ใครไม่รู้มาอ่านเคสนี้ไว้ตัวอย่างก็ดีครับที่แชร์ประสบการณ์จะได้รู้กัน หาร้านเก่งๆซ่อมเถอะ หลายๆร้านเก่งจริง
ถ้าเป็นผมเจอแบบนี้บอกเลยครับ เก็บไว้ทับกระดาษอย่างเดียว แล้วก็บอกลากันไปเลยครับ
ถ้าเค้ารับซ่อมราคาถูกๆแล้ว ใครจะซื้อ AppleCare+ ล่ะ
หมอประกันส่งร้านนอกเถอะครับ ศูนย์เขาไม่ซ่อมให้หรอก ยกเว้นเอาไปเปลี่ยนแบต
ผมล่าสุดโดนกะ M4 (ผมซื้อผ่านเวปแอบเปิ้ล) ตอนสอบถามเจ้าหน้าที่ เกี่ยวกับการพ่วงอุปกรณ์เสริม เค้าบอกว่าพ่วงได้ทุกอย่างอย่างละ 1 ชิ้น (ผมสอบถามกับเจ้าหน้าที่ไปหลายคนมาก ทั้งแชททางเวป แล้วก็ ทางโทรศัพท์) ถึงขั้นยกตัวอย่างที่ว่า ถ้าผมทำตกพื้นแล้วรถเหยียบพร้อมกัน 4 รายการ (ผมซื้อ เม้าท์ เมจิคคีบอร์ด เพนซิลโปรด้วย) แล้วมันสามารถส่งเคลมได้พร้อมกันเลยมั้ย เจ้าหน้าที่ตอบได้ทุกคน แต่พอถึงเวลาจริง บอกว่าพ่วงได้แค่ทีละอุปกรณ์ เท่านั้น ผมก็เอ๋อไปเลย แล้วพอยกตัวอย่างที่เคยถามไป ตอบกลับไปถามใหม่ เจ้าหน้าที่บอกไม่ได้ พอผมส่งเรื่องคอมเพลนเซลไป ก็เงียบ ไร้การติดต่อกลับจากแอบเปิ้ลว่าดำเนินการใดๆ ไม่เหมือนปกติที่เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไวมาก
ขอบคุณที่แชร์ประสบการณ์ครับ
กะลังสนใจ m4
เบรคเงินตัวเองไว้ได้ทันพอดี
@@nawnaw5512 ที่เซ็งคือผมกะกะซื้อแอบเปิ้ลแคร์พลัส อยู่แล้ว เลยไม่คิดไรมากทีแรก แต่ ไอพวกเมจิคคีบอร์ด เม้าท์ ปากกา ผมไม่ได้คิดจะซื้อ พอเจ้าหน้าที่แอบเปิ้ลพูดแบบนี้ ไอเราก็ให้ใจไป เพราะตอนซื้อ ProM2 Day1 ไม่มีปัญหาอะไรเลย (ตอนนั้นไม่ได้ซื้อ + ด้วย) เลยจัดเต็มไป 119k พอกรมธรรม์ ส่งมาทางเมล ผมอ่านเงื่อนไขมันแปลกๆ เลยโทรไปถาม apple พอไล่เรียงดูถึงโป๊ะแตก คือผมเซ็งตรงที่ผมซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งๆที่ไม่ได้คิดจะใช้มานี่แหละครับ นอกนั้นไม่ได้อะไรมาก
กำลังจะซื้อ เบรคตัวโก่งเลย
Apple ตายไปพร้อมกับ สตีฟ จอบส์ แล้วครับ 😑
จริง
วลีในตำนานตั้งเเต่ปี 2015🤣🤣
แต่สาวก ผู้พักดีแบรน์ ยังไม่ตาย นะ
ถ้าสตีฟ จ็อบส์ อยู่ อาจแพงกว่านี้อีก 😅
มีสตีปจ๊อปคงไม่มีไอโฟนจอใหญ่55555
ผมซื้อ AppleCare เพราะมีครั้งหนึ่ง iPad ผมสแกนนิ้วไม่ติดแล้วตอนนั้นผมมี AppleCare อยู่พนักงานเลยเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ผมฟรี ตอนนั้นคือประทับใจมากเลยซื้อ AppleCare มาเรื่อยเรื่อย แต่ พอเห็นข่าวคงต้องคิดหนักเรื่องการซื้อแล้วแหละ
อายปะ apple คนที่สนับสนุนแบรนด์ตัวเองขนาดนี้ วันนึงเขาต้องมาไหว้ขอโทษที่แนะนำแบรนด์ตัวเองอะ
เคยเคลมไอแพต เพราะทำจอแตก ได้เคลมเครื่องใหม่ ส่วนตัวคิดว่าที่เห็นคนรีวิวตอนเคลม ถ้าเครื่องยังติด ก็มักจะโดนซ่อมๆๆๆๆๆ กว่าจะหาย/ อาจจะของเราเคลมง่ายเปลี่ยนเครื่อง เลยประทับใจจริงๆ
โทรไป apple สิงคโปร์คุยกับซีเนีย ครับ พนักงานในไทย เหมือนไม่มีอำนาจ ผมเคยไปเครมไอโฟน โทคุยกับซีเนีย แปปเดียวส่งเคส เข้าสาขาเปลี่ยนเครื่องเลยทันที ไม่ต้องรอนาน
ดันเม้นนี้หน่อย
ส่วนตัวผมมองว่าสินค้าราคาขนาดนี้ ไม่ควรจะให้ผู้บริโภคดิ้นรนติดต่อไปสาขาต่างประเทศขนาดนั้นครับ การบริการหลังการขายสำหรับสินค้าราคาเกือบแสนหรือแสนกว่าควรมีบริการหลังการขายเหมือนๆกันทุกที่ครับ ผู้บริโภคบางคนแค่มีเงินสามารถซื้อใช้งานได้แต่ไม่ได้มีความสามารถในการติดต่อแจ้งปัญหาไปได้ขนาดนั้นครับ เข้าใจว่าการติดต่อไปสาขาต่างประเทศอาจจะได้รับการบริการหลังการขายที่ดีกว่า เร็วกว่าก็จริง แต่พูดกันตามตรงมันควรจะเป็นเหมือนกันทุกๆสาขาครับ
@@tonnamr.8394 ถ้าหลังการขายมันต้องให้สาขาต่างประเทศในการตัดสินใจขนาดนี้ตลอดแล้วสาขาไทยคืออะไร😅 แล้วนี่ขนาดกด Care+ ด้วยนะ
@@tonnamr.8394 แต่มันก็ต้องทำแบบนั้นครับ ในไทยเหมือนมาตรฐานคนละแบบครับ ไม่รู้ทำไม
@@tonnamr.8394เขาไม่มีสำนักงานใหญ่ในไทยครับ ในไทยตัดสินใจอะไรแทบไม่ได้ครับ
คือเวลาที่ใช้ในการรอมันหมายถึงเงินที่มันหายไปอาจจะหมื่นสองหมื่น
แสนสองแสน หรือล้านสองล้านของ user บางคนด้วยซ้ำ
เพราะถ้าเค้าไม่มั่นใจหรือหาเงินจาก devices นั้นไม่ได้
เขาไม่โยนเงินเกือบสองแสนรวม care+ เพื่อซื้อมาหรอก
นายจ้างก็ขาดทุนในการจ้าง พี่ที่ทำงานก็ทำงานไม่ได้
คือผู้บริหารคนใหม่อยากให้คนตราหน้าว่า Apple ตายไปพร้อมสตีฟจ็อบส์หรอ
แต่ก่อนคือประทับจิตบริการหลังการขายแบรนด์นี้มาก
แต่ไม่รู้ตอนนี้ mindset ของแบรนด์ในการวางนโยบายคือเป็นแบบไหนไปแล้ว
เข้าใจพี่ตั้มนะ มันไม่ใช่ความผิดพี่เว้ยที่แนะนำ ก็พี่เคยมีประสบการณ์ที่ดีกับมัน
เรามีชาวช่องที่รักก็แนะนำ แต่ในวันที่มันเปลี่ยนไปแล้วก็ออกมารับผิดชอบต่อคำพูด
พี่ทำดีที่สุดแล้วในพาร์ทของพี่ take care นะพี่ หวังว่า Apple จะเปิดใจรับฟัง user ให้มากๆ
เพราะคุณได้ทำลายความไว้เนื้อเชื่อใจที่เรามีให้แบบไร้เยื่อใยไปแล้วในหลายเคส
ในรอบ 5 ปีหลังนี้ยิ่งหนักหน้า คุณเคยชนะเรื่องบริการหลังการขายมาตลอดอ่ะ รักษาไว้หน่อยเหอะ
หรือพากันวาง brand identity ของคุณไปแนวทางไหนแล้ว เราจะได้เตรียมใจ
หรือหาแบรนด์ที่มี identity ตรงกับจริตเรา😅😅😅😅
ไม่ซ้ำเติม แต่คนไทยต้องละเอียด
..mac studio จะมีคำแนะนำ ใช่งานที่ อุณหภูมิ 10c-35c
..เจ้านายเกาหลี ตั้งแอร์21c เป่า mac ตลอดเวลา ปัญหาไม่ใช่เพิ่งเกิด เกิดประจำ ตัวเล็ก ไม่ระบายความร้อน
..CPU มีตัวตัดความร้อน แต่เมนบอร์ดไม่มี ทำงานต่อเนื่องความร้อนสะสม
..ที่สำคัญ สตูดิโอควรมีเครื่องสำรอง เป็นอีกระบบหนึ่ง(window) แต่ก็หลักแสน++
ขอบคุณนะครับพี่ที่แชร์ ประสบการ ผมซื้อ 15 pro max 512 เห็นว่าราคาสูงเลยซื้อ apple care+ ไว้เพราะหวังว่าถ้าเกิดเหตุรึมีปันหาอะไรจะสะดวกสบายและเครมได้ง่าย แต่เจอแบบนี้ ส่วนตัวผิดหวังเลยครับ 🙏🏻🙏🏻😬😂
สำหรับผมก็คุ้มค่าอยู่ดีนะครับ เพราะเคลม iPad Gen7, Gen8, Air4, Air5 และล่าสุด AirPods Gen2 พนงก็เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ทีนทีเลยครับ แต่เคสของคุณตั้ม นโยบายอาจจะไม่ให้เปลี่ยนเครื่องแล้วแต่จะต้องซ่อมแทน และไม่มีอะไหล่พอดีครับ แต่คนมันเฟลไปแล้วเนอะ
จริงๆ ใช่ว่าเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้วก็จะดีนะครับ เคยมีประสบการณ์ ที่ดีและไม่ดีกับ service Apple
เคยใช้ MacBook ปีเก่าๆ ซื้อ Apple care สมัยนั้นยังไม่ใช่ Apple care+ อาการเครื่องค้าง บ่อยมาก เลยถามเซลขาย แนะนำให้ไปที่ฟอร์จูน ผมนั่งรถจากคลอง 6 มาฟอร์จูน เจอช่าง เค้าใช้โปรแกรมรันเทส ผ่าน บอกอาจจะเป็นที่ OS ลองลงใหม่ คิดค่าลง 500 บาท ถึงกับงง มี Apple care คิดค่าลง OS 500 อะยอมจ่าย กลับไป ก็ยังมีอาการเดิมอีก กลับมาเทสผ่าน เหมือนเดิม เลยไม่กด้ทำอะไร วนแบบนี้ 3 รอบ สุดท้ายไม่ไหว เค้าเลยบอกทิ้งไว้ 3 วัน สุดท้ายเจอสายแพ HDD มีปัญหา ต้องรอสั่งอะไหล่อีก 7 วัน แก้ปัญหา กลับมาเสียค่าลง OS อีก 500 ถึงจะปกติ สรุปคือเสียทั้งเวลา ค่าเดินทางค่าลง OS โง่ๆ 2 รอบ มีเรื่องงี่เง่าอีกหลายอย่างเหมือนกัน
สมัยก่อนบริการค่อนข้างดีจริงนะครับ macbook pro เครื่องแรกในชีวิต ของผมใช้ไป ราวๆ ปีนึง logic board + Ram มันเสีย ค้างๆ ดับๆ บูตเอง เขาเปลี่ยนใส้ในหมด เพราะมี apple care นี่แหละ ช่วย ไม่งั้น ต้องซื้อใหม่อีกร่วมครึ่งแสน แต่มายุคนี้ มีแต่ข่าวไม่ดี ผมก็เจอปัญหา iphone ไป หลายอย่างอยู่ แต่ตัดสินใจซ่อมร้านข้างนอกที่ไว้ใจได้เอา ก้ใช้ได้ปกติเหมือนเดิม จากเคยใช้ macbook หันมาใช้ notebook ทำงานแทนละ บางอย่างแพงไปและไม่จำเป็นแล้วสำหรับผมที่จะใช้เฉพาะแต่ apple ผมใช้ตามความเหมาะสม แก้ที่เขาไม่ได้ ต้องมาแก้ที่เรา คือเลิกใช้อะไรที่ไม่คุ้มค่า
เครมยากจริงครับ บริการโคตรหวย ผมซื้อมา3วันเจอฝุ่นในกล้องหน้าจะขอเปลี่ยนบอกเปลี่ยนไม่ได้ ทำได้แค่งัดจอแล้วเอาฝุ่นออก ผมก็กัดฟันใช้มาจนปีกว่า อยู่ๆก็จอขาวเครมไม่ได้บอกประกันหมด เสียเงินเปลี่ยนจออีก14000 โคตรเซ็งเครื่องแรกละเครื่องเดียว บริการหลังการขายสุดยอดจริงๆครับไอโฟน
ปัญหาที่คุณเจอ ผมก็เจอในแบรนด์อื่น ทั้ง แอนดรอย์ค่าย Top จากฝั่งเกาหลี ญี่ปุ่น เจอ ฝุ่นในกล้องในวันแรก เค้าก็มีตัวเลือก ว่าไม่ต้องรับเลย หรือ รับไปแล้วแต่เคลมจุดนี้ไม่ได้นะ โดยเฉพาะค่ายของเกาหลี จอมีปัญหา ในวันที่ 2 ตอนประกันหมด เอาไปเคลมก็ไม่ให้ เพราะประกันหมดแล้ว ต้องหนีไปค่ายไหนถึงจะไม่เจอปัญหานี้
ผมก็เจอกับแบรนด์เกาหลีครับเรื่องจอ แต่เขาให้ผมเคลมฟรีหลังประกันหมดมา 8 เดือนครับ ส่วนค่ายนี้ผมเจอกับ iPad ผมครับ ใช้ประมาณ 6 เดือน เครื่องติดๆดับๆ เขาบอกปัญหาเกิดจากผู้ใช้ โดยที่เครื่องไม่มีรอย ผมรักษาอย่างดีเลยครับ
@@404NotFound_Orz ผมใช้หัวเว่ยnova5t มาเกือบ5ปีแล้วไม่มีปัญหา ปัจจุบันก็ใช้ตอบคอมเม้นตอนนี้ด้วย เรื่องฝุ่นใต้จอ ผมเช็คในแล้วร้านมันมองไม่เห็นเนื่องจากไฟมันสะท้อน ผมมาเห็นอีกตอนอยู่บ้าน ด้วยที่ว่าผมเพิ่งเคยซื้อโทรศัพท์แพงๆแบบนี้ ตอนนั้นน่าจะ47900รวมหัวชาจร์ ผมเลยเซ็งๆ ซื้อของราคานี้ควรที่จะได้ของคุณภาพดี อันนี้มันของหลุดQCชัดๆ ใช้ไป1ปีกับ2เดือน จอขาวเฉย เหมือนโดนตอกย่ำว่า คุณภาพแม่งห่วยจริง แถมเครมก็ไม่ได้ เทียบอีกเครื่องที่ใช้อยู่5ปีไม่มีปัญหา ขนาดตอนเปลี่ยนจอผมบอกพี่พนักงานว่า ฝากให้ช่างเอาฝุ่นในกล้องออกให้ด้วยนะครับ เขาก็บอกว่าโอเคค่ะ ซ่อมเสร็จกลับมา ก็ยังอยู่ที่เดิม เคสนี้ผมส่งซ่อม เลยขี้เกียจรอส่งใหม่ เลยทนใช้ไปครับ
ถ้าซื้อมาแค่ 3 วัน ทำไมไม่คืนเครื่องไปครับ?
@@404NotFound_Orz ผมใช้หัวเว่ยNova5t มา5ปี ตอนนี้ก็ใช้ตอบคอมเม้นอยู่ ไม่เคยเจอปัญหา แต่โทรศัพท์ราคาเกือบ5หมื่นเจอปัญหาตั้งแต่ออกจากร้านจนใช้ไปได้ปี กว่าจอขาว ถ้าปัญหามันเกิดจากตัวผมจะไม่พูดเลยครับ อีกอย่างผมไม่ได้ปัญหาเจอคนเดียว ผมเลยรู้สึกว่ามันไม่แฟร์กับผู้บริโภค คุณภาพกับราคามันสวนทางกันนะครับ เปลี่ยนจอราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ ซื้อโทรศัพท์รุ่นกลางๆได้อีกเครื่องเลย ถ้าแบรนด์อื่นผมว่ามันทนกว่านี้อะ การรับประกันมันดีกว่านี้ ผมคิดว่านะ
จริงค่ะ air pods 3 ดับไปข้างนึง ไปศูนย์บอกต้องซื้อใหม่เท่านั้นข้างละ 3,000 ไม่มีการเคลมให้ใดๆค่ะ พอเลยย เสียอารมณ์
เหมือนกันเลยครับ
โห ผมต้องคิดใหม่เลยครับแบบนี้ ตอนแรกจะซื้อ แคร์พลัส ก่อนหน้านี้ผมเคยเคลม airpods pro 1 เสียเขาจะเปลี่ยนใหม่เลยครับ แต่ปัจจุบันประกันหมดไปแล้ว + พังไปเรียบร้อยแล้ว เลยพึ่งจะซื้อ airpods pro 2 มาใช้ครับ 😢😢😢 ลาก่อย
@@tapugaming4035 ไปซื้อยี่ห้ออื่นจบเลยค่ะ น่าเบื่อมากเราใช้ไม่ถึงปีจะให้ซื้อใหม่ข้างเดียว พอออ
ตั้มคือมืออาชีพจริงๆ ถึงจะหัวร้อนยังไง มาออกสื่อก็ยังคงสุภาพ เป็นคลิปที่ทำให้คนที่หลับหูหลับตาอะๆรๆแอปเปิลก็ดีไปหมดเนี้ยต้องคิดนะ
ตั้มสามารถทำซับอังกฤษคลิปได้มั้ยหละครับ ?
ผมว่าทำก็น่าจะดีนะ มันจะได้กระจายไปวงกว้างกว่านี้ รวมถึงทำ # ให้คนซื้อแอปเปลดีไวซ์ ต้องคิดก่ินอีกที ไรงี้ ดึงสติทั้งคนจะซื้อและ แถมช่วยให้บริษัทต้องไปพัฒนาด้วย
อย่างน้อยก็เชื่อว่านี่จะเป็นอีกแรงกระเพื่อม ที่ทำให้บริษัทตระหนักอีกรอบ ถัดจากไอ้ตัวดราม่าคลิปโฆษณาเค้าหนะ เเพราะตั้มเป็นอีกกระบอกเสียงของฝั่งcustomer จริงๆที่เคยมีloyalty จริงๆพูด
เพราะนี่คือคลิปที่คอมเพลนแบบมีอารยธรรมสุดๆแล้วครับผมโคตรเข้าใจความรู้สึกเลย
จากคนเคยเคลิมทั้งที่ไทยและที่ออส ที่ไทยเคลมยากมาก คือไม่รุ้จะยากไปไหนรักษาผลประโยชน์บริษัท แต่ไม่ช่วยลูกค้า กลับกันใน ออส ผมเคลมหูฟัง4รอบ โทรศัพท์2รอบ แทบไม่มีปัญหารับเรื่องเคลมจบ
สรุปมันเป็นที่บริษัท ประเทศ ระบบ หรือคน ครับ
Apple ไม่ต้องเพิ่มประกันก็ได้ แต่ช่วยลดค่าซ่อมหน่อยเถอะ ซ่อมแต่ละอย่าง ราคาแทบเท่าซื้อใหม่
ฟังจนจบ รู้สึกเข้าถึงความใจสลายเลยค่ะ ขอบคุณที่รีวิวตามจริงนะคะ
เหมือนได้ยินว่าหลังสตีฟ จ๊อบไปถาวรแล้ว สักพักนึงการบริหารก็เริ่มเปลี่ยนรูปแบบไป ไม่เปลี่ยนของทันทีเหมือนเมื่อก่อนครับ เริ่มคล้ายๆ กับบริษัทอื่นทั่วไป รอซ่อมเอา ก็เห็นใจครับ
ขอบคุณพี่ตั้มมากๆครับ ที่ออกมาพูดเรื่องแบบนี้ บางคนที่เป็นคนธรรมดาซื้อสินค้าของ apple มาใช้แล้วอาจจะเจอเคสแบบเดียวกันหรือคล้ายกันกับพี่ตั้มแล้วไม่มีโอกาสออกมาพูดแบบนี้ ไม่ผิดหวังที่ติดตามครับ
“ท่านผู้ชมก็เหมือนเพื่อน” ชอบคำนี้จับใจเลยครับ❤
ผมไม่เคยคิดจะซื้อเลย เพราะประกันพวกนี้ไม่ได้มีความคุ้ม ไม่ได้มีการคิดมาอย่างดี ไม่ได้มีใครมาตรวจสอบ ไม่ได้มีใครมาควบคุม สุดท้ายเขาก็เปลี่ยนนโยบายดื้อๆได้เลย ซื้อประกันมันต้องดูทั้งความคุ้มค่า ดูทั้งความน่าเชื่อถือ
อันนี้เรื่องจริงครับเป็นแทบทุกประกัน ไม่งั้นเขาก็ไม่ได้กำไร
@@chatbodinkumlamai5231 มันไม่ใช่เรื่องกำไรครับ การทำประกันต้องใช้ความไว้ใจครับ เราซื้อเพราะเราต้องการความคุ้มครองที่เขาเขียนเอาไว้ในสัญญา แต่ถ้าเขาเล่นบิดไปบิดมา ไอ้นั้นไม่ได้ นี้ไม่ได้ ยังงี้มันไม่ไหวครับ เราแค่ต้องการสิ่งที่อยู่ในสัญญา
แต่แน่นอนว่าทุกประกันต้องเกิดมาด้วยการคำนวณเพื่อให้เกิดกำไร แต่มันต้องมาจากสถิติ มาจากคนที่ทำประกันมากๆ แล้วแชร์ความเสี่ยงซึ่งกันและกัน หม่ใช่มาหากำไรด้วยการบิดพริ้วครับ
เข้าใจเรื่องการสูญเสียรายได้เลย ค่าเสียเวลาอะไรต่าง ๆ นานา รู้สึกได้ถึงความไม่คุ้มค่าจริง ๆ
เราใช้ iphone11 ใช้อยู่2ปีได้มั้ง อยู่ดีๆลำโพงด้านหน้าเสีย งงไปเลยมันพังง่ายอะไรขนาดนั้นคุยโทรศัพท์ไม่ได้ยินต้องใช้แบบเปิดลำโพงตลอด แล้วใช้แบบรักษาของดีเลยนะ แบตก็เสื่อมเร็ว จากนั้นเลิกใช้เลย ทั้งๆที่ใช้มาตั้งแต่ iphone4 เสียความรู้สึกมากปจบ. ย้ายค่ายแล้วค่าา😂
ใช้ iPhone กับ Macbook อยู่ กำลังจะจัด iPad เจอคลิปนี้ลังเลเลย ยิ่งไปเจอร้านในสังกัด "7" บังคับซื้อของอีก 2 ชิ้น ถึงจะมีสิทธิ์ซื้อ iPhone 15 ตอนออกใหม่ๆ ได้ ยิ่งไปกันใหญ่ ผมเข้าใจคุณตั้มเลย เมื่อก่อนแอปเปิลบริการดีกว่านี้มากจริงๆ ต่อไปคงจะเอาตัวเองออกจากค่ายนี้แล้ว
ดีมากเลยครับพี่ที่มาบอก เป็นการแสดงความรับผิดชอบที่เคยพูดไว้แล้วเตือนให้คนอื่นรู้ด้วย สู้ๆครับ
ใช่เลยค่ะ 4-5ปีที่แล้ว ไอโฟนของพี่สาวมีปัญหา รับสายไม่ได้ในบางครั้ง ทางแอปเปิ้ลเปลี่ยนเครื่องใหม่มาให้เลยด้วยซ้ำ ยังคิดว่าดีจังเลย เพราะฝั่งแอนดรอยด์จะใช้วิธีซ่อม
เวลาที่เปลี่ยนไป นโยบายก้อเปลี่ยนไปด้วยสินะ น่าเสียดาย
ใช่ครับ เมื่อก่อนสมัยipad air 3 จอเสียมีcare + เปลี่ยนให้ใหม่เลย พึ่งรู้ว่าเปลี่ยนไปขนาดนี้แล้ว
@@seoulros ipad มันเปลื่ยน ครับ iphone มันซ่อม ได้ก็ซ่อม
เคยใช้บริการของซัมซุงครับ s7fe ขอบจอทัชไม่ติดยังอยู่ในประกัน เอาเข้าศูนย์เปลี่ยนจอ แถมเปลี่ยนแบตใหม่ให้ด้วย รอแค่3ซม แฮปปี้มากครับ
ถ้ามีอะไหล่ ก็โชคดีไป
นี้ก็เคยเคลมจอซุง 1 ชม. จบ ฟรี 😊
ดีจริงครับ เคยเอา S10 ประกันใกล้หมดไปขอเปลี่ยนแบต (ตอนนั้นแบตอายุเกือบปีแล้วก็ไม่ได้เสื่อมมาก) สุดท้ายได้ทั้งแบตใหม่ได้ทั้งจอใหม่ฟรีๆ แฮปปี้มาก
เจอเองยังอึ้งเลยครับ พอไปถามแล้วบอกทำอะไรไม่ได้ เสียใจ สินค้าที่ใช้เงินซื้อเพราะเชื่อว่ามันคุ้มค่า ไม่นับอาการพูดจาไม่ดีกับลูกค้าอีกนะ ดูเหมือนจะไม่ใช่อีกต่อไป
กำลังจะซื้อคงต้องคิดใหม่เเละคงทบทวนในหลายๆเรื่องขนาดบุคคลที่คิดว่ามีpowerขนาดนี้ยังเจอแบบนี้ไอ้เราก็คนทำงานกินเดือนถ้าเจอแบบนี้ก็คงเครียดเเน่ๆเพราะราคาสินค้ามันค่อนค้างสูงเเละเราก็คาดหวังกับคุณภาพของแบรนของสินค้าว่าเงินที่เราเสียไปมันจะคุ้มค่าแต่หลายๆปีมานี้สินค้ามันๆไม่รู้สิตันหรอไปต่อไม่ได้หรือยังไงรู้สึกว่ามันอยู่กับที่เกินไป ยังไงก็เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะครับใครที่ไม่ชอบก็เชิญเลื่อนผ่านไปได้เลย ผมก็ยังคิดว่ามันยังน่าใช้อยู่แต่ความมันใจมันคงลดลง คงจะไม่ใช้ตัวเลือกลำดับแรกเหมือนเมื่อก่อน
เห็นใจเลยครับ และผมก็รู้สึกแบบเดียวกัน แต่ก็ไม่ได้บอกใครเพราะคนที่รักและชอบในแบนจ๋าๆก็มีผมก็เข้าใจคนกลุ่มนี้นะครับ แต่ส่วนตัวผมไม่ได้ติดของแบนอะไร เลยได้ใช้หลายๆรุ่น ยิ่งรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบในราคาที่จ่ายไป
ขอบคุณที่แชร์ครับ ได้เห็นอีกด้านเพราะใช้ของยี่ห้อนี้อยู่ซื้อประกันจัดเต็มไปเช่นกัน ฟังแล้วเริ่มกังวลเช่นกันครับ
@TumpYung ขอถาม 1 คำถามครับ จากประสบการณ์ที่คุณตั้มเจอในคลิป ยังอยากใช้ device จาก apple อยู่อีกมั้ยครับ
คุณก็จี้ใจดำเขาเกินไปน่ะ ตอบให้เลยว่า ชั่ย ชั่ย ชั่ย
เท่าที่อ่านจากบางเฟซบุ๊ก (ช่าง) มีกลุ่มนึง เมื่อใกล้หมดแคร์พลัส เอาเครื่องทำตกเพื่อเคลม หรือกระแทกนิดหน่อย ก็ทำเครื่องให้เสียหายหนักเพื่อเคลมเครื่องใหม่ (กลุ่มเล็กๆ) ทำให้เกิดปัญหาเรื่องการเคลมแบบในปัจจุบันนี้ คนที่ใช้งานปกติเครื่องเสียมีปัญหาเลยซวยไปด้วยนี่ละ
😂
ดีนะว่ายังซ่อมได้ แต่ถ้าช่างบอกว่าซ่อมไม่ได้ และต้องซื้อเครื่องใหม่
ไม่อยากจะนึกภาพเลย
ขอบคถุณที่แชร์ ปสก. ให้ฟังครับ ยังคงสงสัยว่า ซื้อเพิ่มทำไม ถ้าแก้ไม่ได้แบบนั้น
ค่ายิื่น ก็มีต่างวาระกันไป แต่อุปกรณ์ IT มี Defleg นี่เป็นอะไรที่ปวดใจมากๆครับ เห็นใจด้วยเลยจริงๆ
อยากมาแชร์เหมือนกันคับ จะซื้อหรือไม่ซื้อแคร์พลัส ก็บริการแบบเดียวกันคับ 5555 เราโดนแม้กระทั้งหูฟังแอร์พอตเลย เสียดายตอนนั้นไม่ได้ร้องเรียนทิ้งเรื่องไว้
เคสเราตอนนั้นจะเอาไอแพดแอร์ 2ไปเคลม เช็คในเว็บเรียบร้อยว่ายังเป็นรุ่นปัจจับัน ไม่ใช่ old หรืออะไรที่ไม่สนับสนุนแล้ว เช็คกับคอลเซ็นเตอร์ก่อนด้วย แต่พอไปถึงหน้าสาขา จนท บอกว่าไม่มี ไม่รับเคลม ไม่มีอะไหล่ ทั้ง ๆ ที่เราจะเปลี่ยนแค่แบตเตอรี่เอง เนื่องจากแบตบวมจนดันจอ
เจอปัญหาคล้ายๆกัน แต่อาการคือรีสต้าด เอง
ไปรอบแรกแล้วเค้าล้างเครื่องให้ บอกว่าถ้าเป็นอีกให้กลับมา
รอบ 2 เค้าทำเรื่องเปลี่ยนอะไหล่ รออะไหล่มาเอาเครื่องมาทิ้งอีกรอบ
สรุปกว่าจะเสร็จก็เกือบเดือน
ส่วนตัวไม่ได้ติดอะไร เข้าใจได้ว่าเป็น step การตรวจสอบก่อนเคลม ที่ mac มีไม่เหมือน iphone
พอชิ้นใหญ่การ stock เบิกอะไหล่อาจจะยุ่งยากกว่า
เข้าใจทั้ง2ฝ่าย เพราะในมุมคนทำงานมันก็จำเป็นต้องใช้งานจะทิ้งเครื่องไว้เกือบเดือนก็กะไรอยู่ แทนที่เจออาการแล้วจะซ่อมได้เลย
สำหรับผม ถ้าพูดถึงคุณภาพของสินค้าและความคงทน ผมยกให้เป็นอันดับ 1 ในใจ
แต่ถ้าพูดถึงบริการหลังการขาย ผมเฉยๆ และค่อนข้างขยาดมาก ยิ่งถ้าจะให้ซื้อประกันเพิ่ม ไม่เคยมีอยู่ในความคิดเลยครับ
จากประสบการณ์ผมเคยเอา IPhone 7 Plus ไปเข้าศูนย์เปลี่ยนแบต (ประกันหมด)
ช่างบอกว่า มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแบตแล้วใช้งานไม่ได้อะไรประมาณนี้แหละ เนื่องจากจอมันเริ่มเสื่อมแล้ว
ช่างบอกถ้ารับได้จะเปลี่ยนให้ ไอตอนนั้นเราก็ไม่ค่อยมีประสบการณ์เรื่องพวกนี้เท่าไหร่
และด้วยความเชื่อใจของ ศูนย์บริการ และคิดว่ายังไงก็ดีกว่าไปซ่อมร้านข้างนอก เลยยอมรับไป
สุดท้ายเปลี่ยนแบตเสร็จ เปิดเครื่องติด แต่จอทัชไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ ถึงกับสตั้นไปรอบนึง
เลยถามช่างไปว่า ซ่อมได้ไหม ช่างก็บอกซ่อมไม่ได้ทำอะไรไม่ได้แล้ว ต้องซื้อใหม่อย่างเดียว
จะบ่นจะด่าก็ทำได้ไม่เต็มที่ ก็ไอเราก็ดันเป็นฝ่ายยอมรับความเสียงเอง
สุดท้ายน้องลองเอาซ่อมตามร้านแถวๆ เสือป่า เปลี่ยน ic กับหน้าจอ สรุปหาย
ตอนนั้นจากที่เคยไว้ใจศูนย์บริการ เจอแบบนี้ไปความคิดถึงกับเปลี่ยน
ประกันก็แพง อะไหร่ราคาก็ไม่ใช่ถูกๆ แต่ฝีมือและบริการ ยังสู้ร้านซ่อมข้างนอกไม่ได้เลย ขอแค่มีเงินเขาซ่อมให้ได้หมด อะไหร่แท้เหมือนกัน ราคาก็ไม่ได้น่าเกลียดเท่าศูนย์
สมัยนั้นช่างไม่ได้มาจากappleครับ เป็นพวกบริษัทพาร์ทเนอร์คุณภาพไม่เท่าตอนนี้(ช่างที่apple storeเท่านั้นนะ) เสือป่าอะตัวดีเลยครับเจอซ่อมแล้วทำพังบ่อยถ้าโชคดีก็ดีไป
@@chatbodinkumlamai5231 ใช่ครับช่วงนั้นผมเลยค่อนข้างขยาดพวกร้านแบบนี้ แต่ ณ ตอนนั้นมันหมดตัวเลือกฮะ+ซื้อเครื่องใหม่แล้ว เลยลองให้น้องเอาไปซ่อมดู
ช่วงนั้นที่ผมซ่อมประมาณปี 65-66 นี่เองฮะ ผมเป็นพวกใช้ของให้พังกันไปข้าง แต่ไม่คิดว่าจะมาพังแบบนี้ 5555 😛
ถ้าทนจริง มันก็ไม่ควรที่จะต้องซ่อมป่ะครับ?
ช่วงนี้ macbook เจอปัญหา หลังจาก อัพเดท ios ล่าสุด มันปิดเครื่องเองเหมือนกัน ปิดบ่อยๆ อยู่ดีๆ ก็เด้ง แล้วก็ปิดไปเลย ปิดที่ไม่ใช่รีเซ็ต
ที่เป็น คือ ชิพ m2
@@Kwanmacbook-gu1cb รู้สึกดีที่ผมยังใช้ ventura ครับ
ประเทศเรามันร้อนนนนน ชิพมันรับไม่ไหวค่ะ เค้าไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้กับประเทศเรา แต่คนไทยก็คิดเองเออเองว่า ของมันดี บาง เบา เล่นนอกบ้านชิลๆ เครื่องไม่ร้อน
ลองรีเซตล้างเครื่องดูครับ ของผมอัพ os ใหญ่ๆ แล้วเครื่องร้อน พอรีเซตก็หาย
@@rujaphauthailand9718รุ่นพี่ผมเปิดทำงานห้องแอร์ 20 องศายังดับเลยครับ😂 จะซื้อใหม่ก็ไม่ได้เพราะตังหมด ต้องทำงานเก็บตังต่อ ใช้ไปบ่นไป แต่เปลี่ยนก็ไม่ได้🤣
ใช้ไอโฟนมายี่ห้อเดียวเลย ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาเลย แต่ล่าสุดใช้ 15 pm ปัญหาเยอะมาก ประกันยังไม่หมดเลยค่ะ แต่เอาเครื่องไปเช็ค ตรวจไม่เจอไรเลย จะให้แต่อัพ iOS + ล้างเครื่อง ทำแล้วแต่ปัญหาก็ยังเจออยู่ทุกวัน ตอนนี้ตัดสินใจจองซัมซุงไปแล้วค่ะ แอบผิดหวังแล้วก็เสียดายเพราะใช้มาตลอด แต่ถ้ามีปัญหาแล้วเขาซัพพอร์ตเราไม่ได้ก็พอค่ะ
ผมซื้อM2ไม่ซื้อแอปเปิ้ลแคร์ ตอนนี้ดีใจที่คิดถูก ประกันผมคิดว่า3เดือนที่แถมมาน่าจะพอแล้ว ส่วนตัวไม่ได้ใช้หนัก แล้วเก็บค่าประกันไว้ซ่อมเองดีกว่า
Apple สำหรัยผม หมดไปพร้อมกับ jobs จากคนที่ เรียกได้ว่า มี device แทบทุกอย่างของ apple
พี่ก็คือผู้บริโภค รักตรงที่ออกมาพูดค่ะ ทุกครั้งที่จะดูรีวิว ต้องดูช่องพี่ตลอด ❤❤
โชคดีที่เราไปครั้งแรกบริการดีมาก 15promax ไม่มีสัญญาณ เขาเปลี่ยนเครื่องในใหม่หมดยกเว้นจอหน้าและฝาหลังจากเครื่องเดิม เสร็จ ผ่านมาอีกเดือน เป็นอีก อาการเดิม หนึ่งในร้อยที่จะเจอ รอบนี้เขาเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลย เพราะประกันเราจะหมดในอีกไม่กี่เดือนเขากลัวเป็นอีกและไม่อยากให้ลูกค้ามาอีกรอบ3 เพราะไม่ได้ซื้อประกันเพิ่ม ผมว่าแล้วแต่คนแล้วแต่เคสนะ
หลังจากซื้อ care plus มา 7 พันกับ macbook pro 2020 มีปัญหาไปเข้า apple store คือ ไม่พยายามจะแก้ปัญหาให้เราเลย เครื่องมันร้อนแต่แอร์ศูนย์พี่เย็นเหมือนขั้วโลก ปัญหาเครื่องร้อนมันคงเจอหรอก เอาไปเปิดดูเครื่อง ก็งุบงิบไปทำชั้นใต้ดิน ไม่ให้ดู ไหนๆก็เปิดแล้ว ทำความสะอาดฝุ่นหน่อยไหม thermal paste มีปัญหารึเปล่า ก็คือเปิดดูฝุ่นน้อยก็เลยปิดเหมือนเดิม ไม่ทำอะไรเพิ่มทั้งนั้น คือลูกค้าเดินทางมาเนอะ มาถึงช่างแล้วไม่ทำอะไรเลยก็คือ ไม่ต้องมาก็ได้รึเปล่า แล้ววีรกรรม apple store ยุโรปที่เพื่อนเราเจอก็ไม่ต่างกับที่คุณตั้มเจอ เปลี่ยนเป็นเรื่องคีย์บอร์ด ศูนย์มีอยู่ 2 ที่ทั่วประเทศ เดินทาง 2-3 ชม. เอามาซ่อม อะไหล่ไม่มี ให้หิ้วไปๆมาๆ อะไหล่มาก็ต้องมาอีก จังยัยมาก apple น่าจะเป็นแบรนด์ที่ไม่ตรงมาตรฐานประกัน EU ที่สุดแล้ว ที่ electronic ต้องซ่อม/เปลี่ยนฟรี 2 ปี และมีอะไหล่สำรองไปอีก 3 ปี รวมเป็น 5 ปีที่ต้องซ่อมได้ ทั้งหมดนี่ไม่ต้องมี apple care+ ซึ่งแบรนด์ it อื่นๆเขาทำได้หมดละ ได้ยินได้ฟังแบบนี้ apple คือสุดจะเอาเปรียบผู้บริโภค ไม่แปลกใจที่ยุโรปเขายี้
ในไทย แล็ปท้อปแบรนด์ Dxx Axxx เดี๋ยวนี้ onsite service 2-3 ปี อะไหล่ฟรีถ้าไม่ใช่อุบัติเหตุ บางซีรีย์แพงๆมีประกันอุบัติเหตุ 1 ปีแรกให้ด้วยซ้ำ ไม่ต้องซื้อ ติดมากับเครื่องเลย เพิ่งได้ใช่บริการไปฟรีค่าช่างด้วย โคตรถูกใจ ไหนๆเปิดเครื่องแล้วก็ปัดฝุ่นให้ เติม thermal paste ให้ อย่างดี บริการ apple ไม่สมราคาเลยซักนิด ราคา7+ พันนี่อย่างน้อยต้อง onsite แล้วอะ
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ ipad air 5. ตอนแรกอยู่ดีๆเปิดไม่ติดแล้วติดๆดับๆ โทรหาคอลเซนเตอร์ส่วนกลางแนะนำ Update ผลที่ได้คือเปิดไม่ติดอีกเลยยยยยย จนเราต้องยอมไปถึงที่ apple store บ้านอยู่สมุทรปราการเหมือนกันค่ัะ ทางนั้นเสนอว่าให้ซื้อใหม่ราคาพิเศษ แต่เราไม่ยอมขอคุย mc ที่หน้าร้านเลย สุดท้ายเค้าถึงยอมเปลี่ยนเครื่องมาให้ แต่บอกตามตรงนะ Shock มากๆ อยู่ในประกันด้วย มันคือเรื่องพื้นฐานที่คุณควรเปลี่ยน แล้ววันที่เราไปพบว่าาาา ที่หน้าร้านเจอคนเปิดไม่ติดเหมือนเราอีกหลายเครื่อง ปล.อันนี้รีวิวตามจริงจากประสบการณ์ตรง เจอกับตัวเองเลย
ผมมั่นใจ ถ้าหากพนักงานไห้เหตุผล ที่ดีพอ บริการ ที่แบบทำไห้เห็นว่า ช่วยเหลื่อแบบสุดๆ จะไม่ใช้แบบนี้แน่ๆ แสดงว่า พนักงานสาขานี้ คง สุดTeen จริงๆ
คำพูดมีผลมากๆ
อยากถามว่าสาขาไหนครับ icon หรือ cenworld ผมชอบไป icon เพราะบริการดีมาก เครม ipad pro เครื่องทัชเพี้ยน กับ ซ่อมกล้อง iphone กันสั่นไม่ทำงาน หลักๆคือถ้าสามารถแสดงอาการให้ พนง เห็นได้คือจบ ตอนนั้นเครื่ิองมันก็ไม่มีอาการ พนงเค้าก็พยายามช่วยนะ จนเจออาการที่เสีย นึกว่าจะหน้าแตกละ สรุปเครมได้ทันที
ผมเคยไป cenworld ครั้งเดียว จะไปซื้อ mac mini เค้าบริการแย่มาก บอกว่าของหมดแล้วเชิญเราออกเลย คือบอกแค่หมดก็น่าจะพอ แต่เชิญออกจากร้าน คือ ไล่เราออกเพื่อจะให้คนอื่นเข้า บอกเลยไม่กลับไปอีกสาขานี้อีก
เคยตกแล้วเครื่องดับเปิดไม่ติดเมื่อ3ปีก่อนได้บอกเขาตรงๆเขาเปลี่ยนให้เลยครับ แต่ปัจจุบันไม่รู้เหมือนกัน
เล่าจากประสบการณ์คนเคยขายระบบคัดต่อให้พวก Production House นะครับ Apple ตั้งแต่สมัยก่อนมี apple Store ถ้าเป็นเครื่อง desktop มันไม่มี stock part ในไทยนะครับ ทางศูนย์จะสั่ง part ที่เสียมาจากสิงค์โปร์ส่งทางเครื่องบินซึ่งมันเร็วสุดก็2-3 วัน (ส่งทาง DHL) จะไม่เหมือน iPhone/iPad ที่มีเครื่อง refurbished ไว้สำหรับเปลี่ยน เครื่อง desktop ไม่ว่าจะจะอยู่ในเงื่อนไขประกันตัวไหนหรือราคาเครื่องเท่าไร (เคยสั่ง Mac Pro CTO ราคาประมาณ 7 แสน) ก็เงื่อนไขประกันการซ่อมแบบเดียวกันคือรอ part หมด ถ้า case นี้แบบที่เคยบอกลูกค้าก็จะบอกว่าใหเก็บงานใน server หรือ NAS ทำ backup กัน แล้วถ้าในระบบมันใช้ mac หมดก็จะบอกให้ลูกค้ามีเครื่องสำรองไว้ standby ซึ่งมันไม่ต้องแพงเช่น mac mini ใน spec ที่มันพอรับได้เอาไว้สำรอง case ที่มันมีปัญหาแบบนี้ เพื่อให้มันพอจะสามารถทำงานต่อได้ระหว่างรอ ดีกว่าแค่ไปฝากชีวิตไว้กับเครื่องหลักราคาแพงที่คิดว่ามันต้องไม่เกสียหรือเข้าศูนย์แล้วเค้าจะต้องซ่อมมันได้เลย HP/IBM เครื่อง server หรือ workstaion ก็ประแบบเดียวกันนอกจากว่าประกันมัน cover 24ชั่วโมง onsite service
ถูกใจความเห็นนี้ที่สุดครับ
เคยซื้อ macbook pro มาใช้ แล้วซื้อ apple care มาด้วย ใช้ๆไป บอร์ดเสีย เขาเปลี่ยนบอร์ดใหม่ให้ ใช้ได้นานดีมาก จนมันพังตามอายุขัย แต่ในใจคิดว่าแอบแพง พอหลังๆมานี้ซื้อของจาก apple จะไม่พ่วง apple care อีกเลย เช่น iphone ถ้าเสียก็ซ่อมข้างนอก ใช้ได้ชิลๆเหมือนกัน แถมราคาถูกกว่าด้วย ใช้ได้จนมันตกรุ่นไปหลายรุ่นก็ยังใช้ได้ปกติ "ไม่อยากซื้อของหลักแสน แต่คุณภาพหลักศูนย์" เพราะเราก็ใช้ผลิตภัณฑ์ของ apple หลายอย่างอยู่ เสียดายเงินมาก แต่ช่วงแรก บริการดีแหละเมื่อ 5-10 ปีที่แล้ว ปรึกษาได้ทุกเรื่อง ตรวจสอบให้ทุกเรื่องจนไว้ใจได้เลย พนักงานนี่ดีมาก แต่หลังๆมานี่ได้ข่าวไม่ค่อยดี เคยเอา iphone ไปเปลี่ยนแบต แต่ศูนย์ถามถึง กล่อง และใบเสร็จ ถ้ามีครบถึงรับซ่อม คุณรู้ไหมต้องกลับบ้านที่ ตจว และเอากล่อง ใบเสร็จมา ระยะทาง ไปกลับ 200 กว่ากิโลเมตร ซึ่งต้องข้ามวันแหละถึงได้ใช้บริการ อึ้ง แล้วไม่ใช้บริการอีกเลย โอเค เราอาจจะผิดที่ไม่รู้ระเบียบว่าต้องเอากล่องและใบเสร็จไปด้วย แต่ต้องหยุดงาน ข้ามวันไปใช้บริการ ดีมากๆครับ สาธุ
ผมเคยไปเคลม2ครั้ง ไม่เจอปัญหา แต่ผมไปที่ istudio ครั้งแรกไอแพดไกล้หมดประกัน ผมทุบให้จอแตกเลย ครั้งที่2 airpod3ไกล้หมดประกัน ผมเอาไปจุ่มน้ำเลย ทั้ง2ครั้งได้รับเครื่องใหม่เลย โดยไม่ถามอะไรผมมาก
ช็อคค
How to ดูว่าเม้นต์ไหนติ่ง Apple 555555
ผมใช้ของ dell ดีสุดเซอร์วิส อะไหล่พร้อมตลอด รอ 1 วัน เสร็จ
เดลดีจริง ซ่อมถึงบ้าน
ใช่ ของDellถ้าเราติดต่อไปทางบริษัทเขาให้ลงแอปตรวจสอบเครื่องเบื้องต้น ถ้าพบปัญหาและเล่าอาการหรือมีเก็บภาพถ่ายหรือคลิปอาการปัญหาให้เขาจะนัดช่างให้เข้าไปดูถึงบ้านเลยพร้อมอะไหล่ ถ้าเปลี่ยนแล้วดันเกิดเสียหายช่างจะติดต่อขออะไหล่ใหม่มาเปลี่ยนให้ทันทีไม่เสียเงินสักบาทขอแค่ใจเย็นหน่อยอย่าเร่งช่างเพื่อความชัวร์ บางเครื่องมันแกะยาก ตอนเคลมจอ(เจอ dead pixel) ถ่ายรูปส่งไปให้ดูก็ส่งมาใหม่อย่างไวเลย
dell อะไหล่บางตัวก็รอนานนะครับแต่บริการดีอันนี้เรื่องจริง
@@itplanetcomm5623 อาจจะแล้วแต่ช่วงเวลาครับ notebookผม เครมมามาแล้วทั้งเครื่องเลย เครมทีละอย่างสองอย่าง รอของไม่เกินสามวัน
อันนี้จริงครับ
ผมมองแบบนี้
เวลามันเสียซ่อม ช่างปกติหรือทั่วไปคือ reset os , update os
ถ้ามันไม่จบก็ต้องดูที่ hw แล้วถ้าซ่อมได้ก็ต้องรออะไหล่ ไม่ใช่ช่างของนอกถึงดูในระดับ IC, chips เปลี่ยนใหม่ไม่แพง แต่เน้นเปลี่ยนเป็นบอร์ด
ไม่เหมือนแต่ก่อนที่เปลี่ยนเครื่องใหม่ง่ายกว่าสมัยนี้ user ไม่ต้องลุ้นความเสี่ยงมาก
การมีงานจ่อคอ นั่นเป็นเรื่องที่ user ต้องบริหารจัดการความเสี่ยงเอง ผมว่า apple care plus แค่ซ่อมฟรีหรือซ่อมถูกกว่าชาวบ้านแค่นั้นเอง 😢
หลายปีก่อนมัน premium warranty จริงงๆ
เห็นด้วยงานซ่อมก็งานซ่อม งานที่ต้องทำคงต้องหาเครื่องสำรองอะไรก็ว่าไป
ขนาดโฆษณามันยังด้อยค่าประเทศไทยแบบนั้น ไม่แปลกใจที่มันจะด้อยค่าลูกค้าชาวไทย บริการฝั่งยุโรปฝั่งอเมริกาคงดีเหมือนเดิมคิดว่าเป็นเฉพาะกลุ่มประเทศที่เขาคิดว่าด้วยพัฒนา
เคยเป็นครับ ตอนนั้น เป็น Mac Pro รุ่นสุดท้าย ก่อน M1 ใช้งานได้แปบเดียว เสียเวลากับการ claim เครื่องเพราะกล้องเปิดไม่ติด หายไปฟรีๆ 2-3 เดือนได้ครับ สุดท้ายเอากลับมาเปลี่ยน ก็ดีชั่วคราวครับ
ท่าซื้อแล้วบริการไม่ดีก็ครั้งเดียวจบนะครับบอกเลยครั้งหน้าคุณก็จะไม่ได้เงินจากเราอีกก็แค่นั้น
เคยเกิดกับไอโฟนของผมเช่นกัน ซึ่งเครื่องมีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ ต้องรออะไหล่นานครึ่งเดือน😢
IPHONE เป็นของขายดี ไม่มีอะไหล่ นี่ไม่โอเคเลยเนอะ ราคาก็แพง
ไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอเหมือนแต่ก่อนแล้วเหรอ :(