Dia 12/10/2023, fui no stand do shopping Tijuca 1 piso, solicitar mudança de número pré pago. Para minha devida surpresa , atendente alem de não se identificar em atendimento , se respalda em dizer que mudança de número de telefone pre pago tem que comprar outro chip , fica com a sua verdade em dizer que não vai me atender e ainda me avisa caluniosamente que fui desrespeitoso, sendo que até chamei policiais que foram chamados por mim , para retirar essa mentira da funcionária sem nome , se nega a se identificar e tentar o atendimento digno . Desejo da loja devido esclarecimentos sobre negativa de atendimento da funcionária pois estou regido pela lei do consumidor , me considerando constrangido . Desejo retratação da loja da vivo afim de evitar medidas judiciais.
Dia 12/10/2023, fui no stand do shopping Tijuca 1 piso, solicitar mudança de número pré pago.
Para minha devida surpresa , atendente alem de não se identificar em atendimento , se respalda em dizer que mudança de número de telefone pre pago tem que comprar outro chip , fica com a sua verdade em dizer que não vai me atender e ainda me avisa caluniosamente que fui desrespeitoso, sendo que até chamei policiais que foram chamados por mim , para retirar essa mentira da funcionária sem nome , se nega a se identificar e tentar o atendimento digno .
Desejo da loja devido esclarecimentos sobre negativa de atendimento da funcionária pois estou regido pela lei do consumidor , me considerando constrangido .
Desejo retratação da loja da vivo afim de evitar medidas judiciais.