Vender Por Telefone Para Empresas - Script Pronto

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 25 дек 2024

Комментарии •

  • @valmirbernardessilva
    @valmirbernardessilva 5 лет назад +24

    Adriano, tenho 64 anos e ainda estou em vendas. Me tornei vendedor na prática, batendo a cara no dia a dia pois tenho que trazer o pão nosso de cada dia e não dava pra parar. Depois a gente acha que sabe tudo do produto e isto por si só é suficiente. Fiz cursos de venda onde você recebi um material com técnicas de posturas e perfis de compradores. Em nenhum vi nada tão prático, direto e animador e com sentido como você aqui posta, pois mostra a luz no final do túnel. Bendita internet e youtube, que dá a vocês anjos do bem, a ferramenta para compartilhar conosco, os necessitados e carentes por se reciclar, o acesso e a possibilidade do conhecimento e ensinamentos. DEUS TE ABENÇOE, TE ILUMINE E O AJUDE A PROSPERAR CADA VEZ MAIS, POIS VOCÊ FAZ UM SERIVÇO SOCIAL EXTREMAMENTE LINDO. Aqui fica o meu eterno agradecimento.

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  5 лет назад +6

      Valmir, cara como responder um comentário assim? Acho que qualquer coisa que eu escreva não será suficiente para expressar minha alegria com suas palavras. De coração meu amigo, muito obrigado mesmo! Isso me motiva a fazer muito mais, então seja sempre bem vindo ao canal! Muito sucesso pra ti na tua jornada!

    • @camilagama4753
      @camilagama4753 5 лет назад +1

      Concordo com tudo que foi dito. Eu sou muuuito abençoada com suas técnicas. Seus vídeos agregam muito no meu dia a dia no trabalho. É verdadeiramente prático e totalmente aplicável. Deus te abençoe grandemente. Vc é fera e vai loooooonge!!! Grava sempre que se inspirar, porque os vídeos são muito bons. E o melhor: é totalmente o que vivemos na prática. Quando vc grava ligando de verdade é show. Quando dá seus exemplos, eu me vejo na situacão e uso tudo no dia a dia . Vender é assim: reciclagem sempre!!!

  • @luisfelipemoreira3855
    @luisfelipemoreira3855 2 года назад +6

    Sinceramente, eu dificilmente comento em vídeos, mas quando o cara é bom, tem que receber reconhecimento. Parabéns Adriano, estou começando no mercado financeiro e suas dicas valem ouro, material fantástico e extremamente didático!

  • @Daniel.S730
    @Daniel.S730 4 года назад +13

    Cara, estava procurando vídeos que me ajudassem justamente a vender para empresas. Passei por alguns canais, até chegar no seu vídeo, tenho que dizer que nenhum deles foi tão claro e tão proveitoso quanto o seu. Pausei seu vídeo várias vezes pra fazer anotações. Seu conteúdo é muito superior ao de vários cursos caros por aí. Esse foi o primeiro vídeo que vi do seu canal, não te conhecia, mas com certeza você ganhou um novo inscrito.
    Parabéns Adriano, por usar seu tempo pra ajudar pessoas a crescerem na vida, esse tipo de conteúdo muda a vida de pais e mães de família, e essa atitude não tem preço, mas a cada pessoa que você ajuda, mesmo sem saber, o universo reverte em boas vibrações pra você. Um abração!

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  4 года назад +1

      Daniel, mensagens como essa nos fazem seguir produzindo cada vez mais. De coração amigo, muito obrigado! Fico muito feliz que tenha se identificado com o conteúdo. Em algumas semanas vou realizar uma imersão online, ao vivo e gratuita em comemoração ao dia do Vendedor. Clica no link aí e se inscreve: www.souvendedor.com.br/sv2020

  • @ericsa1569
    @ericsa1569 Год назад +2

    Fera demais você!!

  • @giseleprudencio6251
    @giseleprudencio6251 3 года назад +5

    Oi Adriano, muito bom a forma como você explicou á vender por telefone, eu estava aqui pesquisando justamente isso venda recorrente, somente por telefone, trabalho em uma indústria fabricante, e tá difícil vender por telefone e achei seu conteúdo, valeu pela ajuda, depois desse seu vídeo, espero poder ter mais conteúdos assim, eu que tenho que vender, não tem representante, nem reunião sabe!!!...É ligar e fazer acontecer e depois mandar apresentação por meio de whatsapp ou e-mail, obrigada que seja sempre iluminado, obrigada mesmo

  • @newbiig
    @newbiig 2 года назад

    Faz um vídeo de dicas pra quem é gestor de tráfego Adriano

  • @Samyrameyrelles
    @Samyrameyrelles 9 месяцев назад

    Obrigada pelo conteúdo, sou vendedora, mas estou embarcando em uma nova oportunidade, agora com vendas para empresa por telefone. Eu amei sua explicação, foi o melhor vídeo sobre esse conteúdo de vários que eu assisti! 👏🏽👏🏽

  • @stefanicruzdeoliveira2063
    @stefanicruzdeoliveira2063 2 года назад +1

    Sensacional!!!

  • @leealbuquerque542
    @leealbuquerque542 Год назад

    Oi Adriano joia faz um vídeo focando mais no ramo imobiliário por favor. Obrigado adoro seu canal

  • @paulolopes3814
    @paulolopes3814 2 года назад +1

    Muito bom ! Parabéns...

  • @amancia1982
    @amancia1982 5 лет назад +3

    Adriano, tudo bem?...
    Curtindo suas dicas atuo com prospecção B2B tem mais vídeos de dicas para agendar mais reuniões produtivas ou para qualificar Leads Potenciais...

  • @jaimelima4836
    @jaimelima4836 2 года назад +1

    Obrigado por compartilhar, dicas de escript muito boas mesmo.

  • @carlasilva2137
    @carlasilva2137 11 месяцев назад +1

    Tenho uma distribuidora de água e tenho vontade de me "apresentar " por telefone. Não havia feito por me colocar em inferioridade. Sua explicação é muito boa vou iniciar.😊

  • @WandersonLima992
    @WandersonLima992 Год назад +1

    Cara Que conteúdo absurdo de bom.
    Parabéns Adriano! Pelo seu tempo em dedicar a passar essas dicas incríveis que está me ajudando e creio que está ajudando muita gente que está começando também!

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  Год назад +1

      Vlw irmão! Fico feliz de estar contribuindo. Seja muito bem vindo, grande abraço!

  • @Sena-ux9bg
    @Sena-ux9bg 3 года назад +1

    Esse video me ajudou muito, sou inexperiente nesta área de vendas, estava conseguindo poucos clientes, vou por em prática está técnica.

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  3 года назад

      Opa Isaac, show!!! Coloca em prática e volta pra me contar como foi!

  • @chanellecom2ll57
    @chanellecom2ll57 3 года назад +1

    Gostei bastante das dicas vou começar semana que vem. No setor de vendas vai ser minha prima experiência estou com muito medo ainda

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  3 года назад

      Opa minha querida, vai ser sucesso! Vem pra Academia do Vendedor que lá tem tudo que você precisa:
      www.academiadovendedor.com.br

  • @sabrinaafelixf
    @sabrinaafelixf 5 лет назад +5

    Conheci seu canal ontem por acaso e já estou colocando suas dicas em prática!! Conteúdo MUUITO BOM!!! Parabéns!!

  • @marcosbotelho3600
    @marcosbotelho3600 2 года назад +1

    Muito bom obrigado pela oportunidade de te ouvir.

  • @wsnascimentooo
    @wsnascimentooo 3 года назад +2

    Que vídeo excepcional, pausei varias vezes para fazer minhas anotações, muito obrigado Adriano!

  • @vivianeervollino4395
    @vivianeervollino4395 4 года назад +1

    Gostei bastante do seu vídeo. Em meio a essa pandemia, voltar a vender por telefone não é uma opção. Então fazer visitas fica impossível, ainda mais no meu ramo de material de limpeza. Obrigada por nos emprestar sua sabedoria. Abraço

  • @luizcarlos-tk5lx
    @luizcarlos-tk5lx 4 года назад +1

    O melhor conteúdo sobre vendas do RUclips

  • @DaniloGestãoGoogle
    @DaniloGestãoGoogle Год назад

    Eduardo, faz um vídeo focado em prospecção pelo whatsapp. É como eu tô trabalhando ultimamente, mas tá bem difícil, a taxa de assertividade é muito baixa

  • @maristelasouza8260
    @maristelasouza8260 2 года назад

    Amei suas dicas. Parabéns

  • @robertocarlosoliveira8508
    @robertocarlosoliveira8508 4 года назад +3

    Belíssima didática Adriano, parabéns!!! Linguagem e abordagem simples, perfeitamente compreensível e direta ao ponto sem agredir nem ser chato com o potencial cliente. Adorei seu jeito de trabalhar o tema. Não costumo me inscrever em canais, geralmente só assisto porém, você superou minhas expectativas, já sou seu fã!!

  • @RenanSilva-fy9hk
    @RenanSilva-fy9hk 5 лет назад +1

    Uns dos melhores vídeos que já assitir sobre o tema, sou vendedor de insumos, e na maioria das vezes vendo por telefone, vou aplicar as dicas!

  • @raullopes6993
    @raullopes6993 5 лет назад +2

    Parece simples, mas vc é foda!!!! Vivo de venda consultiva ha muito tempo e vc é muito bom! Abraços amigo!!!

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  5 лет назад +1

      Opa Raul, muito obrigado pelas suas palavras! Show que esteja curtindo!

  • @Thaisjac
    @Thaisjac 10 месяцев назад +1

    Trabalho para uma empresa se sistema, e ligo para outras empresas , e está sendo muito difícil conseguir marcar reuniões. .. a maioria das empresas consigo falar com o proprietário da empresa porém as respostas tem caído mt negativa, a maioria alega já ter sistema ..

  • @cleitianeassis4689
    @cleitianeassis4689 Год назад

    Top, dicas infalíveis👏🏽
    Mais uma inscrita aqui!

  • @estelamaschio8800
    @estelamaschio8800 2 года назад +1

    Adriano, parabéns pela a abordagem! Foi show! Vou começar a participar do vendas da empresa e agora tenho certeza que vai dar bom!

  • @alexandreschulz-fb5qd
    @alexandreschulz-fb5qd 6 месяцев назад

    muito bom, virei seu fá

  • @wallacemelo9793
    @wallacemelo9793 5 лет назад +2

    Pode ter sido outro, mas eu fiz essa sugestão e você disse que ia gravar um vídeo, grande abraço, ótimo conteúdo!

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  5 лет назад

      Opa Wallace, que bom que gostou! Valeu pelo sugestão! Manda outra pergunta top aí!

  • @AngelaDantasStudio
    @AngelaDantasStudio 2 года назад

    ME AJUDOU BASTANTE. MUITO OBRIGADA. ESTOU NOVA NA ÁREA DESSE TIPO DE VENDAS

  • @talesdubourcq6231
    @talesdubourcq6231 2 года назад +1

    Muito Bom! Conteúdo Incrível sendo explicado com uma ótima didática.

  • @pauloalexandre366
    @pauloalexandre366 2 года назад

    Parabéns Adriano suas dicas são extraordinárias

  • @francocollao936
    @francocollao936 2 года назад +1

    Adriano, Nesse vídeo em específico fiquei com uma dúvida. Sempre fomos ensinados a nos primeiros segundos de ligação nos identificarmos( nome e de onde fala). No momento que a gente questiona ao comprador se já está no período de compras ou já comprou algo, somente com a informação de que é o adriano da Resolve( partindo da ideia de que ele nunca ouviu falar no Adriano e nem na Resolve), não abre um precedente para ele pensar “mas quem é vc é pq ta me questionando?”. No mais parabéns pelo conteúdo, me ajuda muito no dia a dia, com certeza serei membro da academia! Abraço

  • @guilima857
    @guilima857 2 года назад

    Cara muito obrigado estava com dificuldade nessa tarefa seu vídeo salvo minha semana gratidão

  • @galganidluca2867
    @galganidluca2867 3 года назад

    Já curti e me inscrevi antes de você pedir kkkk, tu é bommm, Gratidão pelo conhecimento

  • @ALDORIBZ
    @ALDORIBZ 5 лет назад

    Adriano, parabéns pelo seu vídeo, não lhe conhecia ainda, e só pela foto de perfil do seu canal com essa #SouVendedor , já tirei o chapéu pra ti, seguinte, eu trabalho a 4 anos com vendas online, e RECENTEMENTE fui Selecionado por uma Empresa pra Iniciar as Vendas da Claro para Empresas aqui na minha cidade, porém o formato de trabalho é PAP , tem que ir nas empresas, etc, e no treinamento da empresa, teve tudo sobre a qualidade dos serviços etc, mas treinamento de técnica de venda, teve 1 só, de 30 minutos, e agora vai ser na prática, na RUA kkkk, gostaria que tu desse umas dicas pra quem vai iniciar nesse segmento de vendas Porta a Porta para Empresas, independente do Produto ou Serviço sabe! Um Abraço!

  • @valeriaito7711
    @valeriaito7711 5 лет назад +2

    Cara você é o máximo, não consigo parar de assistir os seus vídeos, gratidão por compartilhar tantas é valiosas informações. 🙏🙏🥰🥰

  • @jeovanribeiro1
    @jeovanribeiro1 5 лет назад +2

    Muito interessante. Parabéns pelo conteúdo. Continue amigo!

  • @raimundaaraujo7554
    @raimundaaraujo7554 2 года назад +1

    Amei seu vidios .como apreder gerenciar representante comercial ..passo a passo .manda o vidio me encinando.

  • @fabionj9595
    @fabionj9595 4 года назад +1

    Parabens por falar sem perder o foco com o inseto entrando dentro da gola😁

  • @silvanaferreira2118
    @silvanaferreira2118 3 года назад

    Adorei as dicas.vc parece o gugu

  • @danielleoliveira9329
    @danielleoliveira9329 5 лет назад +3

    Estou amando essa série de vídeos! :D Você está me ajudando bastante, principalmente na hora de passar "voando" pelas atendentes. hahahaha

  • @sterfany4984
    @sterfany4984 5 лет назад +1

    Você é fodaaaaaaa. Escrevi tudo o que falou nesse vídeo

  • @neubauercorretor
    @neubauercorretor Год назад

    Cara, como um corretor de imóveis poderia agir? Exemplo, vendendo um apartamento na planta, oportunidade de sair do aluguel. Me sinto perdido nesse começo de como fazer. Desde já agradeço

  • @marcelbossio
    @marcelbossio 5 лет назад +1

    Maravilha Adriano, mais uma ótima dica de vendas parabéns mestre

  • @JeffersonMoraes
    @JeffersonMoraes 5 лет назад +1

    Show de bola, dicas de OURO, faço parecido com isso, mas me deu novas ideias #TOPZERA

  • @dafnithaysa8171
    @dafnithaysa8171 2 года назад +1

    Os seus vídeos são perfeitos, muito obrigada 🙏☺️

  • @raryanesouza3326
    @raryanesouza3326 4 года назад

    Adriano você é fera, sensacional os seus vídeos.

  • @augustocesar8788
    @augustocesar8788 4 года назад +1

    Show Adriano! Ótimas dicas, muito obrigado!!

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  4 года назад +1

      Augusto, muito obrigado! Venha connhecer a Academia do Vendedor: www.academiadovendedor.com.br

  • @nayaraquaresma9013
    @nayaraquaresma9013 4 года назад +1

    ótimo cenário 😀

  • @jaquelineduarte8861
    @jaquelineduarte8861 5 лет назад +1

    Adriano muito massa seus vídeos. Me dá uma dica de como trabalhar retornando as ligações de Leads? Trabalho com telecomunicações. Fazemos prospeção e retornamos os interesses.

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  5 лет назад

      Jaque, vou gravar um vídeo sobre isso em breve! E vou lançar um curso sobre prospecção aqui no canal, fica atenta!

  • @willersantos575
    @willersantos575 3 года назад

    Excelente vídeo!! Consegue fazer um video para venda de uniformes por telefone e pessoalmente!. Ganhou +1 inscrito

  • @Laercio403
    @Laercio403 5 лет назад +1

    Adriano muito bom as suas dicas estou bem ansioso para por em prática todas elas , mas se possível fala algo sobre como vender crédito consignado , muito obrigado e sucesso pra nós 🙏

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  5 лет назад

      Opa Laercio, estrutura uma pergunta sobre crédito consignado aí e me manda!

  • @nynacampos8874
    @nynacampos8874 2 года назад

    Olá Adriano tudo bem? Estou iniciando na área de vendas, com agenciamento de fretes marítimos, sei que a concorrência é grande e por isso gostaria de uma ajuda, em como fazer uma abordagem correta e precisa,obrigada!!!

  • @Rodrigo.Raynner
    @Rodrigo.Raynner 5 лет назад +2

    Parabéns pela escolha do Cenário! Kkkkk... Viva o GALO!

  • @ellennogueira9544
    @ellennogueira9544 3 года назад

    Perfeito, obrigada pelo vídeo

  • @samarasousa2120
    @samarasousa2120 5 лет назад +2

    Boa noite Adriano, gostei muito dos seus vídeos cara! Mas adoraria que vc fizesse um vídeo sobre um scripts para quem trabalha com crédito consignados.
    Kkk tenho várias dúvidas.
    Abraço Adriano

  • @robenik21
    @robenik21 2 года назад

    Adriano, sempre vejo você sempre levar a venda para uma reunião, mas meu modelo de negocio é de prestação de serviço totalmente remoto. Existe um script onde eu posso enviar a protosta e retornar a ligação para tirar duvidas e fechar a venda?

  • @tipoumrap
    @tipoumrap 4 года назад

    Incrível!

  •  2 года назад

    Olá Adriano para plano de saúde uso a mesma abordagem??

  • @dicasemuitomais.
    @dicasemuitomais. 4 года назад

    Like N°946
    Vídeo TOP como sempre

  • @SueliBraga
    @SueliBraga 5 лет назад +1

    Parabéns pelo conteúdo.. minha pergunta .. se a pessoas vende produto comodies que praticamente sempre tem vários lugares que vende a mesma marca exemplo arroz e tem diferença de preço altos e baixos como proceder ...

  • @sheiladias2476
    @sheiladias2476 3 года назад

    Script maravilhoso muito obrigada

  • @raphaelfranca33
    @raphaelfranca33 5 лет назад

    Faço venda de plano de saúde para empresas, nos de dicas!!! 🙏🏽

  • @Cursosonlinedigital
    @Cursosonlinedigital 4 года назад

    Vídeo sensacional...
    Adriano sou representante de uma empresa que vende botina de segurança, luvas, óculo... Preciso agendar para mostrar o produto pro cliente ver a qualidade, tem mais dicas como essa do vídeo?
    Obs Eu mesmo prospecto e tento visitar e vender.

  • @robertrodrigues6621
    @robertrodrigues6621 4 года назад

    Adriano, agora na crise consegui um oportunidade na área de vendas b2b de planos de telefonia móvel e fixa. Como é meu primeiro emprego na área de vendas estou usando as dicas do seu canal para aprender. conseguiria fazer um vídeo sobre abordar cliente com esse produto, pois tenho dificuldade de ofertar um produto que o cliente já possui hoje com outra operadora e muitas vezes não consigo nem mesmo fazer ele me escutar ME AJUDA!!!!!!! pfv

    • @antunescoach8087
      @antunescoach8087 3 года назад

      Fala Robert, tudo bem?
      Ja trabalhei no seu ramo, e vou te dar a dica que eu sempre usei e funcionava perfeitamente.
      Esqueça o SCRIPT de vendas, fale com o prospecto como se ja fosse um velho conhecido dele (mantendo a cordialidade é claro) faça perguntas ao seu cliente.
      Ex: "fulano" Eu tenho aqui um opção pra aumentar sua internet em X a mais pra você pagar X a menos, seria interessante?
      aí vc vai saber como, porque, e pra que ele usa o telefone. aí vc vai saber o que oferecer.
      Não sou o Adriano mas espero ter ajudado.
      Estou iniciando um canal com dicas de vendas, segue la

  • @sabedoriaguerreiro2594
    @sabedoriaguerreiro2594 3 года назад

    Top

  • @Eduardo_______
    @Eduardo_______ 5 лет назад +2

    Boa tarde Adriano como faço para participar do treinamento ?? É online??

  • @UmPoucodeJosi
    @UmPoucodeJosi 5 лет назад +4

    Tbm trabalho com vendas por telefone . Área agrícola 😁

  • @SDAndersonGama
    @SDAndersonGama 5 лет назад +1

    Bom dia amigo!
    Essas dicas posso aplicar na minha empresa de prestação de serviços? Na area de refrigeração*

  • @erikaoliveira2636
    @erikaoliveira2636 9 месяцев назад

    ME ajudaaaaaaa, com a prospecção por email , eu trabalho com fretes internacionais , é estou tendo muita dificuldade para ter retornos , até mesmo por ligação.

  • @e.w.m9608
    @e.w.m9608 Год назад

    como conseguir contato direto com o contratante na industria

  • @Renatta_TTanare
    @Renatta_TTanare 3 года назад +1

    Ameiii

  • @laislais5980
    @laislais5980 5 лет назад

    Vc pode fazer um video relacionado a "cobrança por telefone"? como negociar, gostaria de um script parecido :)

  • @solangepereira1401
    @solangepereira1401 2 года назад

    Como eu faço para ligar para essa imobiliária

  • @laszueiras4469
    @laszueiras4469 5 лет назад +2

    Vc tem alguma empresa sobre vendas em Bh? Não consegui achar passa o site

  • @gabrielagomes3281
    @gabrielagomes3281 2 года назад +1

    Script - BTB telefone
    Foco do cliente
    Entender as necessidades do cliente
    - Verificar o responsável por efetuar a compra dos produtos que vendemos.
    - Entender como funciona as compras na empresa (está no período de compras?)
    - Verificar a possibilidade de participar do peocesso de cotação (para aprender como a empresa trabalha e eles entenderem como nós trabalhamos e nossas condições).
    - Se já tiver comprado, verificar quando ocorrerá o processo para compra desses itens novamente e solicitar a participação no processo.

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  2 года назад +1

      Excelente resumo!

    • @gabrielagomes3281
      @gabrielagomes3281 2 года назад +1

      @@AdrianoCariocaOficial Nossa Adriano, obrigada por esse conteúdo. Eu fico vendo seus vídeos e fazendo anotações no caderninho, desta vez fui fazendo anotações no comentário e publiquei rsrs
      Obrigada pelo tempo dedicado.

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  2 года назад

      @@gabrielagomes3281 fico feliz que esteja gostando. Esses resumos são muito bons para quem assiste o vídeo. Seja sempre bem vinda!

  • @dilermandovinicius8947
    @dilermandovinicius8947 9 месяцев назад

    Legal foi a formiguinha entrando no palito

  • @gabrielmercio3282
    @gabrielmercio3282 4 года назад

    Só eu que percebi a formiga na cola da camisa dele?

  • @julianadossantos8217
    @julianadossantos8217 4 года назад

    Faz p vendedor de consórcio

  • @tiagoalves1930
    @tiagoalves1930 5 лет назад

    Como Prospectar na Rua ?

  • @brenofernandes7043
    @brenofernandes7043 Год назад +1

    Alguem viu o bicho subindo nele no 01:00? kkkkkkkk

    • @AdrianoCariocaOficial
      @AdrianoCariocaOficial  Год назад +1

      Cara, nesses anos todos eu nunca tinha percebido isso! Hahahahha

    • @brenofernandes7043
      @brenofernandes7043 Год назад

      @@AdrianoCariocaOficial kkkkkkkkkk fiquei esperando o resto do video se vc ia se coçar ou bater nele kkkkkk

  • @netobateraneto8362
    @netobateraneto8362 4 года назад +5

    Só eu que te achei parecido com o Cristiano Araújo?

  • @DFRoger1
    @DFRoger1 3 года назад

    Colocou o Atletico ja perdeu credito. 😃😃😃😃

  • @elsonvasconcelos8666
    @elsonvasconcelos8666 Год назад +1

    Você é ocara