O meu só dá "Erro ao tentar estabelecer conexão", não consigo acessar as câmeras.
2 года назад
Primeiro precisa se certificar que o Gravador esta conectado na Rede. Depois ter certeza que o nome de usuário e senha estão corretos. Mesmo assim não funcionar, necessário verificar as configurações de Rede do Gravador.
Olá! Primeira coisa seria ter certeza que seu cabo de rede esta conectado corretamente no seu DVR e roteador/Modem. Depois você vai no seu DVR e conforme o vídeo em 15:43 - Configurações -- Conexões, ativar o DHCP, assim se o seu IP estiver igual outro equipamento da sua rede, ele mudará automaticamente, Esse pode ser um dos motivos para não funcionar a rede, ficar online (nesse momento aconselhamos reiniciar o sistema). Depois acessa 24:01 - Configurações -- Sobre - Informações do Sistema, para ver se em Staus Nat esta marcando Conectado. Nos avise se resolver por favor.
Pedro a maioria dos equipamentos dessa marca, aguentam até 12 acessos simultâneos. Alguns equipamentos é possível alterar isso em MENU -> CONFIG -> GERAL. Lembrando que o ideal seria para cada usuário que for acessar criar um novo usuário em MENU -> CONFIG -> CONTAS, assim quando você for em MENU -> EVENTOS saberá qual perfil acessou, data e hora.
@ Olá, parabéns pelo vídeo, eu tenho um dvr da giga gs16960max eu não sei a senha como eu poderia desbloquear ? Já tentei aqueles gerador de senha mas não consegui.
3 года назад
Olá RB SOuza, você terá que entrar em contato com a GIGA SECURITY, eles respondem muito rápido e te enviam uma senha mestre para poder realizar o desbloqueio. Sempre que precisei tive o atendimento muito rápido, via Whatsapp mesmo!! Acessa www.gigasecurity.com.br/contato-giga-security e la eles vão te auxiliar e enviar essa senha.
Rogério desculpe a Demora para Responder! Vários fatores influenciam: - Qualidade internet local onde esta vinculado o equipamento na rede; - Qualidade internet do equipamento que abre as imagens (Celular / 3g); - Nas qualidade de imagem das câmeras é possível reduzir a qualidade da imagem quando estamos falando em acesso remoto, sem alterar as imagens reais e gravação.
Bom dia ! Nesse App... Oque pode ser, quando a pessoa clica em uma câmera somente e quer ver a gravação dela, porém diz que nessa câmera não a nem uma gravação encontrada ? Mas as outras, quando são solicitada as gravação, aparece normalmente ? Oque poder ser isso ?
Olá Andrei! Vou te passar a impressão de nossa empresa em relação à marca nesses anos que estamos no mercado trabalhando com a Giga. Em relação aos Gravadores não temos reclamações, nunca nos deixaram na mão e é intuitivo para pessoas que não possuem muita facilidade com tecnologia. A marca ela sempre que precisamos por algum motivo, poucas vezes, nos atendeu muito rápido com a troca expressa do equipamento. Quando o assunto é Câmera, são boas mas acredito que pelo valor tem uma marca que utilizamos, Hikvision, que emprega uma qualidade melhor.
![Noob To Max With DRAGON REWORK In Blox Fruits [FULL MOVIE]](http://i.ytimg.com/vi/LnBMOinoOvA/mqdefault.jpg)
Boa noite, a função downloader tem um punhado de pastilhas, pra que serve, o senhor pode me ajudar?
Essas pastas estão dentro do aplicativo da Giga?
Sim
A minha o símbolo continua cinza e dando essa informação " connection failed, please refresh". O que pode ser isso? E como resolver?
O símbolo cinza significa que não esta com conexão no DVR, necessário verificar a conexão.
O meu só dá "Erro ao tentar estabelecer conexão", não consigo acessar as câmeras.
Primeiro precisa se certificar que o Gravador esta conectado na Rede.
Depois ter certeza que o nome de usuário e senha estão corretos.
Mesmo assim não funcionar, necessário verificar as configurações de Rede do Gravador.
Muito boa explicação 😃
Afff pra q esse som ? Só atrapalha
Infelizmente atrapalhou mesmo, mas nos próximo não iremos errar!!
O meu não está ficando on LINE o que fazer
Olá! Primeira coisa seria ter certeza que seu cabo de rede esta conectado corretamente no seu DVR e roteador/Modem. Depois você vai no seu DVR e conforme o vídeo em 15:43 - Configurações -- Conexões, ativar o DHCP, assim se o seu IP estiver igual outro equipamento da sua rede, ele mudará automaticamente, Esse pode ser um dos motivos para não funcionar a rede, ficar online (nesse momento aconselhamos reiniciar o sistema). Depois acessa 24:01 - Configurações -- Sobre - Informações do Sistema, para ver se em Staus Nat esta marcando Conectado.
Nos avise se resolver por favor.
Show de bola, muito útil as informações.
Obrigado Michel!! Que bom que gostou!!
Quantos acessos simultaneamente o app suporta?
Pedro a maioria dos equipamentos dessa marca, aguentam até 12 acessos simultâneos. Alguns equipamentos é possível alterar isso em MENU -> CONFIG -> GERAL.
Lembrando que o ideal seria para cada usuário que for acessar criar um novo usuário em MENU -> CONFIG -> CONTAS, assim quando você for em MENU -> EVENTOS saberá qual perfil acessou, data e hora.
@ Muito obrigado
@ Olá, parabéns pelo vídeo, eu tenho um dvr da giga gs16960max eu não sei a senha como eu poderia desbloquear ? Já tentei aqueles gerador de senha mas não consegui.
Olá RB SOuza, você terá que entrar em contato com a GIGA SECURITY, eles respondem muito rápido e te enviam uma senha mestre para poder realizar o desbloqueio. Sempre que precisei tive o atendimento muito rápido, via Whatsapp mesmo!!
Acessa www.gigasecurity.com.br/contato-giga-security e la eles vão te auxiliar e enviar essa senha.
Muito Bom, Show!
Valeu! Obrigado!
Porque as imagens remotas têm delay?
Rogério desculpe a Demora para Responder!
Vários fatores influenciam:
- Qualidade internet local onde esta vinculado o equipamento na rede;
- Qualidade internet do equipamento que abre as imagens (Celular / 3g);
- Nas qualidade de imagem das câmeras é possível reduzir a qualidade da imagem quando estamos falando em acesso remoto, sem alterar as imagens reais e gravação.
Bom dia !
Nesse App... Oque pode ser, quando a pessoa clica em uma câmera somente e quer ver a gravação dela, porém diz que nessa câmera não a nem uma gravação encontrada ?
Mas as outras, quando são solicitada as gravação, aparece normalmente ?
Oque poder ser isso ?
Aguardando sua resposta Edjan
Não tô conseguindo
Olá! Pode nos enviar um email para que possamos auxiliar o senhor.
contato@inovasprotecao.com.br
O fundo musical atrapalha um pouco.................
Nós sabemos, mas como tivemos muitas visualizações não vamos alterar agora, mas nos próximos iremos tomar mais cuidado.
A marca Giga é confiável? Como ela se saiu?
Olá Andrei! Vou te passar a impressão de nossa empresa em relação à marca nesses anos que estamos no mercado trabalhando com a Giga.
Em relação aos Gravadores não temos reclamações, nunca nos deixaram na mão e é intuitivo para pessoas que não possuem muita facilidade com tecnologia. A marca ela sempre que precisamos por algum motivo, poucas vezes, nos atendeu muito rápido com a troca expressa do equipamento.
Quando o assunto é Câmera, são boas mas acredito que pelo valor tem uma marca que utilizamos, Hikvision, que emprega uma qualidade melhor.
@ ótimo, fiz a aquisição de um kit giga. Muito obrigado.
O que você esta achando do equipamento até agora? O kit é FullHD ou HD?
@ é excelente. Em HD funcina melhor ainda com roteador Intelbras
Pode me ajudar
Claro! se quiser entrar em contato via email contato@inovasprotecao.com.br ou enviar por aqui mesmo.
Qual seria a dúvida?
parabéns pelo video , só a musica no fundo atrapalha um pouso .poderia esta um poquinho mais baixa
Olá! Obrigado pelo FeedBack, nos próximos deixaremos mais baixo com certeza!