Qualquer duvida estamos à disposição para ajudar, é só entrar em contato conosco: NOSSO WHATSAPP wa.me/5511976516503 NOSSO TELEGRAM t.me/conveniocerto_bot NOSSO INSTAGRAM instagram.com/patricia.co... NOSSO SITE www.conveniocerto.com.br NOSSOS TELEFONES 11-2473-4689 11-2473-4687 11-97651-6503
Atendimento de qualidade. Me tiraram todas as dúvidas. Pós venda também é excelente. Nada a reclamar, só elogios.
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Olá Julio, muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente, ficamos muito felizes com o seu retorno. Conte com a gente! Abraço! Patricia
Fiz o meu atendimento com a Niddy Lisboa, muito prestativa e atenciosa! Esclareceu minhas dúvidas e estamos pra finalizar a troca de operadora do convênio! Muito boa, obrigada Niddy! 🥰🥰🥰
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Olá Giovanna! Que bom que você gostou do atendimento da Niddy, ficamos felizes com o seu feedback 🥰 Muito obrigada querida, conte com a gente 😉 Patricia
Queria dizer que fui muito bem atendido pela Niddy, eu tinha muitas duvidas ela ficou um bom tempo me ajudando até que eu consegui escolher o melhor plano. Muito obrigado Niddy =]
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Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento Théo, ficamos muito felizes 😊 Conte com a gente! Abraço. Patricia
Fui atendida pela Niddy e foi esclarecedor! Além de todo conteúdo que se preocupam em criar por aqui, o atendimento é super claro com todo suporte que precisei (eu tinha tanta dúvida!). Eu acabei de fechar o convênio com eles e já estou recomendando muitooooo!
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Oi Ariane! Puxa, que legal ler o seu comentário, ficamos muito felizes com o seu feedback querida, isso é muito gratificante pra nós 🥰 Pode contar com a gente sempre que precisar ok? Muuuito obrigada! Beijo. Patricia
Show de bola. Muita informação. Os planos poderiam facilitar esse tipo de informação. Fui atendido por Daiane Mayara hoje. Me orientou super bem. Tirou todas as minhas dúvidas e ainda me deu opções para resolver meu problema. Gratidão pelo atendimento dela. Pois só mantenho meu plano graças ao serviço de vcs que é super esclarecedor
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Olá Cleber! Nossa, você não tem ideia de como ficamos felizes com o seu retorno, isso é muito gratificante pra nós 😊 Muito obrigada por vir aqui comentar, saiba que pode contar com a gente sempre que precisar! Grande abraço Cleber! Patricia
Fui atendido pela Jessica Meireles, atendimento excelente, muito atenciosa e disposta em esclarecer qualquer dúvida. Muito obrigado pela Atenção!!
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Olá Felipe, tudo bem? Puxa, que legal saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ficamos felizes com o seu comentário 😊 Muito obrigada! Conte com a gente 😉 Patricia
Atendimento sem igual da Niddy! Muita agilidade, atenção e paciência para explicar cada detalhe. Estou muito satisfeito com a proposta que consegui. Mt obg!
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Oi Filipe! Puxa, que bom que você gostou do atendimento da Niddy, ficamos muito contentes com o seu feedback! Muito obrigada por vir aqui comentar 🙏🏽 Conte com a gente. Abraço! Patricia
Fui atendido pela Daiane Mayara e Sabrina Campos. Estou muito satisfeito com o serviço prestado, rápido e eficiência e sempre me atenderam muito bem. Só tenho a agradecer !!!!
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Oi Nilson! Que bom saber que você gosta do atendimento das meninas no nosso Pos venda, elas dão um suporte legal né? 😊 Te agradecemos muito por ter vindo aqui compartilhar sua experiência com a gente, muito obrigada! 🙏🏽 Grande abraço! Patricia
Gostaria de deixar o meu agradecimento a equipe do convênio certo, em especial a Sabrina Campos que é uma excelente atendente, sempre muito atenciosa, prestativa, educada e solicita e supera muito a nossa expectativa, vocês da Convênio Certo tem um talento notável na equipe.
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Olá! Já transmiti a sua mensagem pra Sabrina, ficamos muito felizes aqui 😊 Realmente a Sabrina é muito prestativa e muito carinhosa com os clientes, ela tem muita experiência no suporte pos venda. Muito obrigada por comentar, conte com a gente 😉 Abraço! Patricia
Hoje de manhã tive um problema no laboratório que iria fazer meus exames, o staff do laboratório demorou muito tempo em me informar o que estava acontecendo, quando conseguiram me explicar, imediatamente chamei ao Convenio e a Sabrina me atendeu e resolveu o inconveniente em menos de 10min, consegui fazer todos meus exames graças à rapidez e eficiência dela. Muito obrigada Sabrina🙏
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Oi Ligia, tudo bem? Nossa, que legal ter o seu retorno sobre o atendimento da Sabrina, vou transmitir pra ela aqui 😉 Realmente a Sabrina é muito eficiente né? Ela sabe todos os caminhos dentro das Operadoras 😃 Muito obrigada querida, pode contar com a gente! Beijão! Patricia
O pós venda do Convênio Certo é um dos melhores. Fui atendida por alguns funcionários como Dayane Mayara e Sabrina Campos, elas tiraram minhas dúvidas, foram atrás de respostas e me ajudaram a resolver o problema. Daria nota excelente!
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Oi Lúcia!!! Que felicidade pra nós termos um retorno tão positivo como o seu 🥰 Muito obrigada querida, conte com a gente sempre que precisar ♥️ Beijo! Patricia
Jessica Meirelles - Me atendeu com muita atenção e profissionalismo, tirando todos as minhas dívidas - Parabéns gratidão
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Oi Rogério! Muito legal saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ficamos muito felizes aqui 😊 Muito obrigada, conte com a gente sempre que precisar ok? Abraço! Patricia
Achei o vídeo por acaso enquanto procurava sobre planos e fui atendida muito bem, a Jessica, fez um trabalho minucioso, eu mencionei o hospital de preferência e prioridades e ela prontamente enviou todas as opções (TODAS MESMO kkk) e me explicou com toda paciência tudo. Só tenho a agradecer. Espero que esse comentário ajude quem assim como eu estava na dúvida entre entrar em contato ou não, parabéns a Jessica e estendo elogio ao time também! Excelente!
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Olá Caroline! Puxa, que legal saber que você gostou do nosso atendimento e que bom que deu certo a escolha do seu plano 😊 Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente! ♥️ Beijão! Patricia
Recebi suporte da Sabrina Campos. Ela é sempre muito gentil e atenciosa. Me ajudou e ajuda muito! Parabéns!! 😊
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Oi Roberta! Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento pos venda, ficamos super felizes 🥰 Conte com a gente sempre que precisar 😉 Patricia
Caramba que coincidência kkk eu estava pesquisando exatamente se o plano de saúde tinha cobertura para ergoespirometria e você já tirou minhas dúvidas rs obrigado
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Olá! Que bom que deu certo de você encontrar o nosso vídeo então 😊
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Fiz meu plano com a convênio certo e a melhor escolha! Precisei de um atendimento agora no pós e fui muito bem atendida pela Daiane ❤ amei
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Oi Cá! Tudo bem? Antes de mais nada, quero te dar os parabéns pelo seu canal, muito bacana, assisti o vídeo que você contou pro seu marido que está grávida e me emocionei com vocês aqui 🥰 Demorou pra cair a ficha dele né? 😂 Muito bom saber que você gostou do atendimento da Daiane no suporte, ficamos muito felizes aqui! Muuuito obrigada por vir aqui comentar querida, conte com a gente sempre que precisar ok? Um beijão e sucesso pro seu canal 🚀 Patricia
Atendimento sempre excelente. Contratei o plano com eles a um ano, e sempre me ajudam em tudo que preciso referente ao convênio, fui atendida recentemente pela Sabrina, que me deu todo suporte que precisei para a resolução do meu problema. Todos são muito solícitos e atenciosos, nos tratam com muito carinho.😊❤
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Oi Joyce! Nossa, que bom ter um feedback desses, nosso coração fica quentinho 🥰🥰🥰 Muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, pode contar com a gente sempre que precisar querida ♥️ Beijão! Patricia
Fui muito bem atendida pela Sabrina, ela nos ajuda em todas as demandas da empresa.
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Olá Danielle! Que bom que vocês estão satisfeitos com o atendimento da Sabrina, ficamos felizes com o seu retorno 😊 Muito obrigada, conte com a gente! Patricia
Boa tarde, fui muito bem atendido pela Daiane Mayara e Sabrina Campos, parabéns pelo excelente atendimento...
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Olá Rodolfo! Que bom que você está gostando do atendimento das meninas, ficamos muito contentes com o seu retorno! Muito obrigada, conte com a gente 😉 Patricia
O pós venda da convenio certo é sensacional , tive a oportunidade de conversar com a atendente Daiane Mayara ela foi incrivel com um execelente profissionalismo atendimento nota 1000. Muito obrigado !!!
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Oi Alexandre! Nossa, esse é um feedback que nos motiva muito, é muito gratificante a gente trabalhar e ter um elogio desses 🥰 Muuito obrigada por vir aqui fazer o comentário, pode contar com a gente sempre que precisar ok? 😉 Abraço! Patricia
Gente, vale a pena destacar que os valores de reembolso são ridículos na maioria dos planos que oferecem essa possibilidade, não correspondem aos valores reais de mercado. Ou seja: o reembolso nunca é integral e, pela minha experiência, funciona apenas como um desconto. Exemplo: RPG R$ 200,00; reembolso (de acordo com a tabela do plano): R$ 65,00. Acaba funcionando apenas como um desconto de pouco mais de 30%. Multiplica isso pelo número de sessões e chora rs
Ótimo atendimento da Niddy, esclarecendo todas as informações e procurando o melhor plano que se adequa ao meu caso em particular, muito obrigado!
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Oi Wesley! Muito obrigada por compartilhar sua experiência com o atendimento da Niddy, ficamos muito contentes com o seu feedback. Conte com a gente 🥰 Abraço! Patricia
Estava com dúvidas e as meninas Daiane e Sabrina me ajudaram e foram super gentis e prestativas❤❤❤
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Oi Irislane, tudo bem? Que bom saber que você está gostando do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu retorno, muito obrigada querida, conte com a gente! Patricia
Essas meninas são de ouro. Sempre muito atenciosas em nos ajudar, não medem esforços para resolver nossas questões. Quero agradecer em especial Daiane Mayara e Sabrina Campos, vocês são top!!!!❤❤❤
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Oi Vanessa! Puxa, que delicia ler o seu comentário, deixou o nosso coração quentinho aqui 🥰 As meninas do pós venda são de ouro mesmo né? Muito obrigada por vir aqui comentar querida, conte com a gente sempre que precisar 😉 Patricia
Fui atendida pela Sabrina Campos do time de pós-venda e como sempre tiraram todas as minhas dúvidas e me auxiliaram! A melhor coisa que eu fiz foi ter achado o convênio certo, nunca mais tive nenhuma dor de cabeça. Agradeço imensamente!
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Oi Sophia! Nossa, você não imagina como é gratificante pra nós termos um retorno como o seu, ficamos muito felizes aqui 🥰 Muito obrigada por vir aqui comentar, conte com a gente sempre que precisar. Beijo! Patricia
Fiz o plano com a convênio certo e fui bem atendida tanto antes e agora no pós com Sabrina Campos e Daiane Mayara me ajudam muitooo ❤ atenciosas com minhas dúvidas e bem paciente. Grata ☺️ notam mil vocês são maravilhosas
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Oi Erica! Puxa, que legal saber que você gosta do nosso atendimento, ficamos super felizes com o seu retorno 😊 Você também é muito legal com a gente, muito obrigada querida ♥️ Beijão! Patricia
Fui atendida pela Jéssica, muito paciente esclareceu minhas dúvidas, prestativa. Fiquei uns dias estudando a mudança de plano de saúde e ela me ajudou bastante. Agora aguardando para finalizar o contrato do convênio. Assim que estiver fechado volto pra contar.
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Que bom que você gostou do atendimento da Jéssica Regiane, ficamos felizes com o seu feedback 😊 Muito obrigada por vir aqui comentar, pode contar com a gente 😉 Patricia
Fui muito bem atendido tanto pelo Diego, quanto pela Sabrina. A Sabrina me atendeu super bem, trabalho de consultoria personalizada, sempre buscando o melhor pra minha empresa é familia
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Oi Rafael! É muito gratificante pra gente ter um retorno como o seu, ficamos muito felizes aqui! Muito obrigada por vir aqui comentar, pode contar com a gente sempre que você precisar 😉 Abraço! Patricia
Equipe muito atenciosa e prestativa! Parabéns para a Dayane Mayara, Sabrina Campos e Diego!
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Oi Gabriel! Muuuito obrigada por compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, ficamos muito felizes 😊 Conte com a gente sempre que precisar ok? Abraço! Patricia
Fui atendido pela jessica Meirelles e ela foi super caducada atenciosa explicou td direitinho tirou todas as minhas dividas estou muito satisfeito..jessica nota mil
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Oi Denilson! Que bom saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ela é muito atenciosa mesmo não é? Muito obrigada pelo feedback, conte com a gente 😉 Abraço! Patricia
Quero deixar aqui meu agradecimento a corretora Jéssica Meireles que com toda paciência e atenção tem me atendido e buscado as melhores soluções em planos de saúde pra mim!
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Oi Marília! Muuuito obrigada pelo carinho e muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente, ficamos muito felizes 😍 Pode contar com a gente sempre que precisar ok? Beijão! Patricia
@Sabrina campos! quero ti agradecer pelo exelente atendimento e atenção parabens por tanta paciencia e educação❤
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Oi Stephanny, tudo bem? Que bom que você gosta do atendimento da Sabrina, vou transmitir seu comentário pra ela, ela vai ficar super feliz 🥰 Muito obrigada querida, conte com a gente ♥️ Beijão! Patricia
Foi o melhor atendimento que eu tive e com certeza isso fez toda diferença na hora da contratação e isso vai desde a análise de preferências, valores ao tratamento na conversa e sinceridade da atendente que no meu caso foi a Niddy. Parabéns Niddy e equipe pelo atendimento e com certeza será uma parceria de longo prazo, já estou indicando!! Obrigado.
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Oi Leandro! 😃 Que legal saber que você gostou do nosso atendimento, ficamos super felizes com o seu retorno 🥰 Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência, pode contar com a gente sempre que precisar ok? 😉 Grande abraço! Patricia
Eu Fiz com eles e super recomendo! Cotei em vários lugares e aqui ficou bem mais barato! Fora o atendimento que é sensacional 👏👏👏👏 Parabéns a toda equipe!
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Oi Rodrigo! Puxa, que legal ter o seu feedback tão positivo, muito obrigada por vir aqui compartilhar, conte com a gente sempre que precisar 😉 Abraço! Patricia
Jessica Meirelles cotou meu plano, deu boas opções e tirou todas as minhas dúvidas.
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Olá Karina! Muito legal saber disso, muito obrigada por vir aqui comentar 🥰 Patricia
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Hoje o atendimento da Daiane Mayara e Sabrina Campos me salvou ❤ eu amo que vocês prestam todo suporte de pós venda também! Obrigada meninas
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Oi Cá! Muuuito obrigada por dar esse retorno pra gente sobre o atendimento, nós ficamos felizes com o seu comentário 🥰 Conte com a gente sempre que precisar ok? 😉 Beijo! Patricia
Fui atendida por Sabrina Campo, Daiane Mayara, Luciane Oliveira e Michelly Gracinha, e todas foram solícitas para comigo, tanto que fechei o plano de saúde Sulamerica Saúde. Vívian.
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Oi Vivian! Que legal saber que você gostou do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu comentário, muuuito obrigada, pode contar com a gente sempre que precisar 😉 Patricia
A equipe toda é top. Eu recomendo para tudo mundo depois que os conheci. Sabrina Campos, Daiane Mayara, Laís Molina, todas tem me atendido muito bem. Super grata com a atenção delas!
Год назад+1
Oi Zayda, tudo bem? Puxa, que legal saber que você gostou do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu retorno 😊 Muuuito obrigada querida, conte com a gente sempre que precisar! Beijão! Patricia
Fui atendida pelo Diego na venda e pela Daiane e Nayara no pós-venda, ambos foram muito atenciosos e solícitos comigo, procurando me atender da melhor forma possível. Recomendo muito o trabalho do Convênio Certo!
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Oi Julia! Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, ficamos muito felizes 🥰 Pode contar com a gente sempre que precisar! Patricia
Solicitei o médico na Unimed Teresina com urgência, só que eles tem um prazo de 14 dias, se eu fizer por conta própria antes disso 14 dias solicitado por eles tenho direito
Месяц назад
@@juniordasilvasantos5601 olá Junior, nesse caso você tem que aguardar o retorno da Unimed, se fizer por conta própria não vai ter o reembolso depois 😕
...fiz uma cirurgia no pulso pela SulAmérica....total da anestesia 3:800,00, ressarcimento 950,00...acho o fim do mundo, como se pudéssemos optar por fazer uma cirurgia "sem anestesia".
10 месяцев назад+1
Oi Maria Eunice, puxa, o valor foi bem abaixo do que você pagou né 😢 É que os planos têm uma tabela de reembolso pre determinada... Se precisar usar de novo, você pode pedir uma prévia de reembolso, assim você vai saber o valor do reembolso antes e vai poder se programar melhor ou até mesmo tentar encontrar um médico credenciado, dessa forma você terá a cobertura sem ter que pagar nada à parte.
@ ...pois é, essas são aquelas informações que "NUNCA RECEBEMOS" quando aderimos ao Plano de Saúde, fiquei indignada (em vão rsrs)... obrigada por sua atenção e informações, muita gentileza sua !
No caso de não haver o profissional de uma especialidade num município específico. O que seria "perto" para o plano indicar outro? Um município limítrofe? E a questão da urgência? Exemplo: tratamento de canal no dente que tem que ser feito em até 2 ou 3 dias (caso de urgência)?
4 месяца назад
@@radio_123 olá, o limite é de 50 km. Quanto ao tratamento de canal, você pode passar em uma consulta de urgência para diagnóstico e tratamento da dor, não há um período de dias obrigatório para fazer o tratamento. Obs: o vídeo sobre reembolso é referente às regras dos planos de saúde, o tratamento de canal é coberto pelo plano odontológico.
Gostaria de saber se posso consultar psiquiatra duas vezes no mês, deixando passar mais de 15 dias. Convênio Bradesco Embraer
9 месяцев назад
Olá Silvia, tudo bem? O psiquiatra tem 2 tipos de atendimento: consulta ou psicoterapia. Se você passar a cada 15 dias, provavelmente irá entrar como psicoterapia e logo, como tratamento recorrente. Se for tratamento recorrente, você pode pedir o reembolso, mas tem que ter um encaminhamento com o Cid ok? 😉 Espero ter ajudado.
Até hoje nunca utilizei reembolso por não encontrar com clareza os valores praticados pelo Bradesco Top Nacional. Diante da dificuldade, nestas situações acabo optando por guardar a nota fiscal para lançamento na Declaração de Imposto de Renda do ano seguinte.
7 месяцев назад+1
Olá Victor, no aplicativo é possível você pedir uma prévia do reembolso, assim você consegue saber o valor antes da solicitação 😉
Boa noite! Eu entrei com o pedido de cirurgia, eles me deram algumas folhas para assinar. Ela falava sobre o reembolso e la dizia que eu nao poderia mais pegar o reembolso! Eles falaram que era obrigatório assinar! Será que consigo o reembolso?
Eu tenho o plano Hapvida, e quero fazer fisioterapia em casa porque não gosto da sessão que eles dão na clínica. Pra eu pedir o reembolso preciso ter o guia médico com as sessões de Fisioterapia ou posso procurar um Fisio e ele dizer quantas sessões eu preciso fazer? Outra dúvida, a a fisio que vai me atender não emite nota fiscal só recibo, eles são obrigados a aceitar o recibo?
Год назад
Olá, a primeira coisa que você tem que fazer é conferir se o seu plano tem cobertura de reembolso. Não são todos os planos que cobrem reembolso, não é cobertura obrigatória, alguns contratos têm e outros não.
Tenho seguro Unimed, realizei uma cirurgia no punho na data 10/03/2023 após um acidente de motocicleta e no dia da cirurgia tive que pagar no particular o anestesista e a instrumentadora, realizei a solicitação de reembolso ao seguro Unimed no mesmo dia após a cirurgia e o descaso e a falta de informação pelo plano é total.
Год назад+1
Olá Rodrigo! Puxa, que chato hein? A Seguradora tem 30 dias pra te reembolsar, caso tenham negado, você pode tentar fazer uma reclamação na ANS 😉
Eu tenho o unimed com coparticipação. Eu pago 30% pelas consultas. Se eu ir a uma consulta fora do plano que custou 100 reais, eu tenho direito a 70 reais de reembolso?
Год назад
Olá Carlos! Exatamente, é isso mesmo, desde que o seu plano tenha cobertura de reembolso ;)
E quando é anestesia, tem tabela de reembolso, mas não tem nenhum anestesista cadastrado no site? Posso pedir integral? Já que eles não oferecem.
3 месяца назад
@@laurastein9116 olá, tudo o que é coberto pode ser reembolsado, os honorários do anestesista são cobertos pelo plano, desde que o seu plano tenha cobertura de reembolso. Para saber qual vai ser o valor do reembolso você precisa enviar o laudo do médico explicando qual vai ser a cirurgia e pedir uma prévia de reembolso para o seu plano 😉
Procedimento de urgência, em hospital credenciado porem o medico cirurgiao (neurocirurgiao) que realizará o procedimento nao tem credenciamento , sera honorarios particulares tem direito a reembolso?
Год назад
Olá Bianca! Sim, nesse caso tem direito a reembolso 👍🏼 (Desde que o plano tenha cobertura de reembolso 😉)
Meu filho necessita de terapia ABA, e precisa fazer a terapia todos os dias. Será que consigo esse reembolso?!
Год назад
Olá Paulo, depende do plano...não são todos os planos que têm cobertura de reembolso. Se o seu plano tiver cobertura de reembolso, você também tem que verificar qual o valor de reembolso para terapia, nem sempre o reembolso é integral.
Fui na página da Unimed nacional e diz que so faz reembolso em casos de urgência emergência. Mas e na situação que nao tem o médico ( o meu caso é que eu gostaria de um medico homeopata, e eles nao passam a informação pra gente pesquisar) Nesse caso, o reembolso nao é obrigatório?
3 месяца назад
@@karinamenezes6901 sim, se eles não tiverem um profissional credenciado na sua Cidade ou até 50 km, são obrigados a reembolsar o valor integral da consulta particular. 👍🏼
E quando os planos enrolam para pagar... Podemos ligar e denunciar à ANS? Estou com uma situação dessa. Já pedi tem mais de 1 mês e não obtive resposta(reembolso) até hj. E todo o processo está correto. Liguei, pedi busca pelo profissional, não tinha, solicitei a autorização p reembolso, foi concedido, fiz o procedimento, enviei todos os documentos e até o momento nada.
Год назад
Olá Veronica, sim, se você todo o processo direitinho, tem todos os protocolos e se já passou de 30 dias e não reembolsaram, você pode abrir uma reclamação na ANS sim 👍🏼
E no caso de plano de saúde por coparticipação? Tenho esse benefício pela minha empresa, e fiz uma cirurgia em Fevereiro desse ano, ainda posso pedir esse reembolso?
Год назад
Olá Mariana, plano com coparticipação pode ter reembolso também, só confirme se o seu plano tem a cobertura de reembolso. Se tiver, pode pedir sim 😉
Fiz uma plano de saúde da Sul América para os meus filhos, todo ano tem aumento da mensalidade, porém nunca subiu o valor do reembolso, isto está certo?
Год назад
Olá Everton, o reembolso também é reajustado, mas não acompanha o reajuste da mensalidade 😕
Boa noite, meu plano é unimed vsf, meu filho tem quê fazer psicopedagógo más os médicos quê atendem pela unimed não tem vaga, nesse caso eu consigo o reembolso?
Год назад+1
Olá Tamires, você só conseguiria o reembolso se não tivesse nenhum profissional que atendesse pelo plano na Cidade, mas pelo que entendi, tem profissionais, mas eles não têm vaga, é isso? Nesse caso não tem reembolso 😥 O que você pode fazer é abrir uma reclamação na Unimed e se eles não conseguirem a vaga, você pode abrir uma reclamação na ANS depois 😉
Nunca vi atendimento melhor que eles, sempre dispostos em solucionar problemas. Caso tenha algum assunto que que não seja resolvido na hora , os feedbacks acontecem sem precisar cobrar. Muito satisfeita ! Sabrina Campos, você é nota 1.000
Год назад
Oi Sandra! Puxa, muito legal saber que você gosta do atendimento da Sabrina, ela é mesmo show né? Ficamos muito felizes com o seu comentário 🥰 Muito obrigada querida ♥️ Beijo grande! Patricia
Quero contratar um plano de saúde para minha filha, ela tem 10 anos ela é especial. Qual o melhor plano de saúde que faça todo seu tratamento e que passe na aacd..
Год назад
Olá Janaina! Por gentileza, chame no WhatsApp amanhã que a gente te passa as opções e te ajuda com a contratação ok? 😉 WhatsApp 11 97651-6503.
O que acontece se nao passar o valor do reembolso para clinica?
Год назад
Rafael, todo reembolso presume que você fez um pagamento e depois vai ser reembolsado, como o próprio nome diz. Então primeiro você faz o pagamento para a clínica e depois pede reembolso para o plano. O plano vai reembolsar você, não a clínica.
Sarah, tudo o que o plano de saúde cobre, pode ser reembolsado, o plano cobre cirurgia plástica se for reparadora. Mas não são todos os planos que têm cobertura de reembolso, você precisa primeiro verificar se o seu plano tem reembolso ok?
@ meu plano é o bradesco nacional top Meu filho quebrou o braço e precisou fazer uma cirurgia de emergência ( sábado). Eu tive que pagar instrumentadora e anestesista e o plano me reembolsou parte do valor ( em torno de 52%) .
Год назад+1
@@matheusmarins6396 nesse caso o plano não é obrigado a reembolsar 100% e sim o valor pre determinado da tabela de reembolso. Não sei qual foi a situação e porque você teve que pagar a instrumentadora e anestesista, você poderia ter feito a cirurgia completa pelo plano, incluindo hospital e toda a equipe médica...
Olá Bruno, depende... Para o plano reembolsar o parto não pode estar no período de carência. Também tem que verificar se o plano tem a cobertura de reembolso, não são todos os planos que têm.
Boa noite Por favor poderia me ajudar Sou bari e encontro dificuldade com nutri que realmente é especialista em bariátrico Pedi na Unimed (assistente virtual) agendamento com nutri ( me respondeu não tem) Particular encontrei uma excelente ( falei com ela no wats) como conseguir ser atendida por ela ? Como ter o reembolso? As nutri que passei ( não são especialistas em bari) e não obtive melhoras ( uma me deu lista de alimentos do Google) e nenhuma suplementos nem perguntou qual eu estava tomando Estou angustiada
11 месяцев назад
Oi Edna, você tem algumas alternativas. Primeiro confira se o seu plano tem cobertura de reembolso e se tiver, verifique qual o valor de reembolso para nutricionista, que é um tratamento recorrente. Se o seu plano não tiver cobertura de reembolso ( ou mesmo que tenha) e se a Unimed não tem essa especialidade, eles são obrigados a te reembolsar o valor integral do tratamento com a nutricionista. Mas antes, você tem que fazer uma solicitação formal pra eles ( por e-mail, de preferência) pedindo a consulta com a especialista. Eles são obrigados a te indicar e caso eles não tenham, eles vão dizer para você pagar e eles vão te reembolsar, mas pra você ter o reembolso, você precisa dessa comunicação formal. Se eles não tiverem a profissional e se negarem o reembolso, você pode abrir uma reclamação na ANS. Espero ter ajudado 😘
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Esse é o melhor canal sobre planos de saúde. Tudo é muito bem explicado e esclarecido aqui.
Obrigada Jairo 🥰
Paty excelente toda sua explicação. “Tudo que é coberto pode ser reembolsável”, já gravei aqui 👏🏻😊
Oi Niddy! Assim fica bem fácil de lembrar né 😉
Obrigada querida! Beijo
Atendimento de qualidade. Me tiraram todas as dúvidas. Pós venda também é excelente. Nada a reclamar, só elogios.
Olá Julio, muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente, ficamos muito felizes com o seu retorno.
Conte com a gente!
Abraço! Patricia
Fiz o meu atendimento com a Niddy Lisboa, muito prestativa e atenciosa! Esclareceu minhas dúvidas e estamos pra finalizar a troca de operadora do convênio! Muito boa, obrigada Niddy! 🥰🥰🥰
Olá Giovanna! Que bom que você gostou do atendimento da Niddy, ficamos felizes com o seu feedback 🥰
Muito obrigada querida, conte com a gente 😉
Patricia
Queria dizer que fui muito bem atendido pela Niddy, eu tinha muitas duvidas ela ficou um bom tempo me ajudando até que eu consegui escolher o melhor plano. Muito obrigado Niddy =]
Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento Théo, ficamos muito felizes 😊
Conte com a gente! Abraço.
Patricia
Fui atendida pela Niddy Lisboa gostei muito, recomendo!!!
Que bom que você gostou do atendimento Mickaelli ♥️
Muito obrigada querida!
Beijão! Patricia
Fui atendida pela Niddy e foi esclarecedor! Além de todo conteúdo que se preocupam em criar por aqui, o atendimento é super claro com todo suporte que precisei (eu tinha tanta dúvida!). Eu acabei de fechar o convênio com eles e já estou recomendando muitooooo!
Oi Ariane! Puxa, que legal ler o seu comentário, ficamos muito felizes com o seu feedback querida, isso é muito gratificante pra nós 🥰
Pode contar com a gente sempre que precisar ok? Muuuito obrigada!
Beijo. Patricia
Fui atendido pela Sabrina Campos (pós vendas), que tirou minha dúvidas, de forma rápida e eficiente. ótimo atendimento
Olá Fernando! Fico feliz em saber que você gostou do atendimento da Sabrina 😊
Muito obrigada pelo feedback.
Abraço! Patricia
Show de bola. Muita informação. Os planos poderiam facilitar esse tipo de informação. Fui atendido por Daiane Mayara hoje. Me orientou super bem. Tirou todas as minhas dúvidas e ainda me deu opções para resolver meu problema. Gratidão pelo atendimento dela. Pois só mantenho meu plano graças ao serviço de vcs que é super esclarecedor
Olá Cleber! Nossa, você não tem ideia de como ficamos felizes com o seu retorno, isso é muito gratificante pra nós 😊
Muito obrigada por vir aqui comentar, saiba que pode contar com a gente sempre que precisar!
Grande abraço Cleber! Patricia
Fui atendido pela Jessica Meireles, atendimento excelente, muito atenciosa e disposta em esclarecer qualquer dúvida. Muito obrigado pela Atenção!!
Olá Felipe, tudo bem? Puxa, que legal saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ficamos felizes com o seu comentário 😊
Muito obrigada! Conte com a gente 😉
Patricia
Atendimento sem igual da Niddy! Muita agilidade, atenção e paciência para explicar cada detalhe. Estou muito satisfeito com a proposta que consegui. Mt obg!
Oi Filipe! Puxa, que bom que você gostou do atendimento da Niddy, ficamos muito contentes com o seu feedback!
Muito obrigada por vir aqui comentar 🙏🏽
Conte com a gente. Abraço!
Patricia
Fui atendido pela Daiane Mayara e Sabrina Campos.
Estou muito satisfeito com o serviço prestado, rápido e eficiência e sempre me atenderam muito bem. Só tenho a agradecer !!!!
Oi Nilson! Que bom saber que você gosta do atendimento das meninas no nosso Pos venda, elas dão um suporte legal né? 😊
Te agradecemos muito por ter vindo aqui compartilhar sua experiência com a gente, muito obrigada! 🙏🏽
Grande abraço! Patricia
Gostaria de deixar o meu agradecimento a equipe do convênio certo, em especial a Sabrina Campos que é uma excelente atendente, sempre muito atenciosa, prestativa, educada e solicita e supera muito a nossa expectativa, vocês da Convênio Certo tem um talento notável na equipe.
Olá! Já transmiti a sua mensagem pra Sabrina, ficamos muito felizes aqui 😊
Realmente a Sabrina é muito prestativa e muito carinhosa com os clientes, ela tem muita experiência no suporte pos venda.
Muito obrigada por comentar, conte com a gente 😉
Abraço! Patricia
Hoje de manhã tive um problema no laboratório que iria fazer meus exames, o staff do laboratório demorou muito tempo em me informar o que estava acontecendo, quando conseguiram me explicar, imediatamente chamei ao Convenio e a Sabrina me atendeu e resolveu o inconveniente em menos de 10min, consegui fazer todos meus exames graças à rapidez e eficiência dela. Muito obrigada Sabrina🙏
Oi Ligia, tudo bem?
Nossa, que legal ter o seu retorno sobre o atendimento da Sabrina, vou transmitir pra ela aqui 😉
Realmente a Sabrina é muito eficiente né? Ela sabe todos os caminhos dentro das Operadoras 😃
Muito obrigada querida, pode contar com a gente!
Beijão! Patricia
O pós venda do Convênio Certo é um dos melhores. Fui atendida por alguns funcionários como Dayane Mayara e Sabrina Campos, elas tiraram minhas dúvidas, foram atrás de respostas e me ajudaram a resolver o problema. Daria nota excelente!
Oi Lúcia!!! Que felicidade pra nós termos um retorno tão positivo como o seu 🥰
Muito obrigada querida, conte com a gente sempre que precisar ♥️
Beijo! Patricia
Jessica Meirelles - Me atendeu com muita atenção e profissionalismo, tirando todos as minhas dívidas - Parabéns gratidão
Oi Rogério! Muito legal saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ficamos muito felizes aqui 😊
Muito obrigada, conte com a gente sempre que precisar ok?
Abraço! Patricia
Achei o vídeo por acaso enquanto procurava sobre planos e fui atendida muito bem, a Jessica, fez um trabalho minucioso, eu mencionei o hospital de preferência e prioridades e ela prontamente enviou todas as opções (TODAS MESMO kkk) e me explicou com toda paciência tudo. Só tenho a agradecer. Espero que esse comentário ajude quem assim como eu estava na dúvida entre entrar em contato ou não, parabéns a Jessica e estendo elogio ao time também! Excelente!
Olá Caroline! Puxa, que legal saber que você gostou do nosso atendimento e que bom que deu certo a escolha do seu plano 😊
Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente! ♥️
Beijão! Patricia
Recebi suporte da Sabrina Campos. Ela é sempre muito gentil e atenciosa. Me ajudou e ajuda muito! Parabéns!! 😊
Oi Roberta! Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento pos venda, ficamos super felizes 🥰
Conte com a gente sempre que precisar 😉
Patricia
Caramba que coincidência kkk eu estava pesquisando exatamente se o plano de saúde tinha cobertura para ergoespirometria e você já tirou minhas dúvidas rs obrigado
Olá! Que bom que deu certo de você encontrar o nosso vídeo então 😊
Fiz meu plano com a convênio certo e a melhor escolha! Precisei de um atendimento agora no pós e fui muito bem atendida pela Daiane ❤ amei
Oi Cá! Tudo bem? Antes de mais nada, quero te dar os parabéns pelo seu canal, muito bacana, assisti o vídeo que você contou pro seu marido que está grávida e me emocionei com vocês aqui 🥰
Demorou pra cair a ficha dele né? 😂
Muito bom saber que você gostou do atendimento da Daiane no suporte, ficamos muito felizes aqui!
Muuuito obrigada por vir aqui comentar querida, conte com a gente sempre que precisar ok?
Um beijão e sucesso pro seu canal 🚀
Patricia
Fui muito bem atendido, recomendo a todos !!! abraço a toda equipe
Oi Cleber! Que bom que gostou, muito obrigada! 😊
Grande abraço! Patricia
Atendimento sempre excelente. Contratei o plano com eles a um ano, e sempre me ajudam em tudo que preciso referente ao convênio, fui atendida recentemente pela Sabrina, que me deu todo suporte que precisei para a resolução do meu problema.
Todos são muito solícitos e atenciosos, nos tratam com muito carinho.😊❤
Oi Joyce! Nossa, que bom ter um feedback desses, nosso coração fica quentinho 🥰🥰🥰
Muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, pode contar com a gente sempre que precisar querida ♥️
Beijão! Patricia
Fui muito bem atendida pela Sabrina, ela nos ajuda em todas as demandas da empresa.
Olá Danielle! Que bom que vocês estão satisfeitos com o atendimento da Sabrina, ficamos felizes com o seu retorno 😊
Muito obrigada, conte com a gente!
Patricia
Boa tarde, fui muito bem atendido pela Daiane Mayara e Sabrina Campos, parabéns pelo excelente atendimento...
Olá Rodolfo! Que bom que você está gostando do atendimento das meninas, ficamos muito contentes com o seu retorno!
Muito obrigada, conte com a gente 😉
Patricia
O pós venda da convenio certo é sensacional , tive a oportunidade de conversar com a atendente Daiane Mayara ela foi incrivel com um execelente profissionalismo atendimento nota 1000. Muito obrigado !!!
Oi Alexandre! Nossa, esse é um feedback que nos motiva muito, é muito gratificante a gente trabalhar e ter um elogio desses 🥰
Muuito obrigada por vir aqui fazer o comentário, pode contar com a gente sempre que precisar ok? 😉
Abraço! Patricia
Gente, vale a pena destacar que os valores de reembolso são ridículos na maioria dos planos que oferecem essa possibilidade, não correspondem aos valores reais de mercado. Ou seja: o reembolso nunca é integral e, pela minha experiência, funciona apenas como um desconto. Exemplo: RPG R$ 200,00; reembolso (de acordo com a tabela do plano): R$ 65,00. Acaba funcionando apenas como um desconto de pouco mais de 30%. Multiplica isso pelo número de sessões e chora rs
Me desanima não kkkkk. Achava que era 100%
Depende muito.
@@DejaneCoutinho depende de vc
Atendimento bem esclarecedor pela Niddy, estou super satisfeita. Mt obg❤
Oi Emily! Que bom que você gostou do atendimento da Niddy 😊
Muito obrigada querida, conte com a gente 🙌🏽
Patricia
Ótimo atendimento da Niddy, esclarecendo todas as informações e procurando o melhor plano que se adequa ao meu caso em particular, muito obrigado!
Oi Wesley! Muito obrigada por compartilhar sua experiência com o atendimento da Niddy, ficamos muito contentes com o seu feedback.
Conte com a gente 🥰
Abraço! Patricia
Estava com dúvidas e as meninas Daiane e Sabrina me ajudaram e foram super gentis e prestativas❤❤❤
Oi Irislane, tudo bem?
Que bom saber que você está gostando do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu retorno, muito obrigada querida, conte com a gente!
Patricia
Essas meninas são de ouro.
Sempre muito atenciosas em nos ajudar, não medem esforços para resolver nossas questões.
Quero agradecer em especial Daiane Mayara e Sabrina Campos, vocês são top!!!!❤❤❤
Oi Vanessa! Puxa, que delicia ler o seu comentário, deixou o nosso coração quentinho aqui 🥰
As meninas do pós venda são de ouro mesmo né?
Muito obrigada por vir aqui comentar querida, conte com a gente sempre que precisar 😉
Patricia
Fui atendida pela Sabrina Campos do time de pós-venda e como sempre tiraram todas as minhas dúvidas e me auxiliaram! A melhor coisa que eu fiz foi ter achado o convênio certo, nunca mais tive nenhuma dor de cabeça. Agradeço imensamente!
Oi Sophia! Nossa, você não imagina como é gratificante pra nós termos um retorno como o seu, ficamos muito felizes aqui 🥰
Muito obrigada por vir aqui comentar, conte com a gente sempre que precisar.
Beijo!
Patricia
Fiz o plano com a convênio certo e fui bem atendida tanto antes e agora no pós com Sabrina Campos e Daiane Mayara me ajudam muitooo ❤ atenciosas com minhas dúvidas e bem paciente. Grata ☺️ notam mil vocês são maravilhosas
Oi Erica! Puxa, que legal saber que você gosta do nosso atendimento, ficamos super felizes com o seu retorno 😊
Você também é muito legal com a gente, muito obrigada querida ♥️
Beijão! Patricia
Fui atendida pela Jéssica, muito paciente esclareceu minhas dúvidas, prestativa. Fiquei uns dias estudando a mudança de plano de saúde e ela me ajudou bastante. Agora aguardando para finalizar o contrato do convênio. Assim que estiver fechado volto pra contar.
Que bom que você gostou do atendimento da Jéssica Regiane, ficamos felizes com o seu feedback 😊
Muito obrigada por vir aqui comentar, pode contar com a gente 😉
Patricia
Fui muito bem atendido tanto pelo Diego, quanto pela Sabrina. A Sabrina me atendeu super bem, trabalho de consultoria personalizada, sempre buscando o melhor pra minha empresa é familia
Oi Rafael! É muito gratificante pra gente ter um retorno como o seu, ficamos muito felizes aqui!
Muito obrigada por vir aqui comentar, pode contar com a gente sempre que você precisar 😉
Abraço! Patricia
Equipe muito atenciosa e prestativa!
Parabéns para a Dayane Mayara, Sabrina Campos e Diego!
Oi Gabriel! Muuuito obrigada por compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, ficamos muito felizes 😊
Conte com a gente sempre que precisar ok?
Abraço! Patricia
Fui atendido pela Jéssica Meireles e ela foi bastante prestativa e tirou todas as minhas dúvidas. Muito educada e atenciosa!
Olá David! Que bom que gostou do atendimento, ficamos felizes com o seu feedback, muito obrigada.
Conte com a gente 😉
Abraço! Patricia
Fui atendido pela jessica Meirelles e ela foi super caducada atenciosa explicou td direitinho tirou todas as minhas dividas estou muito satisfeito..jessica nota mil
Oi Denilson! Que bom saber que você gostou do atendimento da Jéssica, ela é muito atenciosa mesmo não é?
Muito obrigada pelo feedback, conte com a gente 😉
Abraço! Patricia
Fui atendido pela Jessica Meireless muito atenciosa e esclarecedora.
Olá André! Que bom que gostou do atendimento da Jéssica, conte com a gente 😉
Muito obrigada! Patricia
Quero deixar aqui meu agradecimento a corretora Jéssica Meireles que com toda paciência e atenção tem me atendido e buscado as melhores soluções em planos de saúde pra mim!
Oi Marília! Muuuito obrigada pelo carinho e muito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com a gente, ficamos muito felizes 😍
Pode contar com a gente sempre que precisar ok?
Beijão! Patricia
Meu atendimento foi por Daiane e tirou todas minhas dúvidas
Obrigada pelo atendimento e educação
Parabéns 👏
Oi Maene! Que legal saber que você gostou do atendimento da Dayane, muito obrigada pelo seu retorno, conte com a gente 😉
Patricia
Fui bem atendida, super atenciosa❤
Oi Larisa! Que bom que gostou 🥰
Muito obrigada querida!
Patricia
@Sabrina campos! quero ti agradecer pelo exelente atendimento e atenção parabens por tanta paciencia e educação❤
Oi Stephanny, tudo bem?
Que bom que você gosta do atendimento da Sabrina, vou transmitir seu comentário pra ela, ela vai ficar super feliz 🥰
Muito obrigada querida, conte com a gente ♥️
Beijão! Patricia
Foi o melhor atendimento que eu tive e com certeza isso fez toda diferença na hora da contratação e isso vai desde a análise de preferências, valores ao tratamento na conversa e sinceridade da atendente que no meu caso foi a Niddy. Parabéns Niddy e equipe pelo atendimento e com certeza será uma parceria de longo prazo, já estou indicando!! Obrigado.
Oi Leandro! 😃
Que legal saber que você gostou do nosso atendimento, ficamos super felizes com o seu retorno 🥰
Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência, pode contar com a gente sempre que precisar ok? 😉
Grande abraço! Patricia
Eu Fiz com eles e super recomendo! Cotei em vários lugares e aqui ficou bem mais barato! Fora o atendimento que é sensacional 👏👏👏👏 Parabéns a toda equipe!
Oi Rodrigo! Puxa, que legal ter o seu feedback tão positivo, muito obrigada por vir aqui compartilhar, conte com a gente sempre que precisar 😉
Abraço! Patricia
Jessica Meirelles cotou meu plano, deu boas opções e tirou todas as minhas dúvidas.
Olá Karina! Muito legal saber disso, muito obrigada por vir aqui comentar 🥰
Patricia
Hoje o atendimento da Daiane Mayara e Sabrina Campos me salvou ❤ eu amo que vocês prestam todo suporte de pós venda também! Obrigada meninas
Oi Cá! Muuuito obrigada por dar esse retorno pra gente sobre o atendimento, nós ficamos felizes com o seu comentário 🥰
Conte com a gente sempre que precisar ok? 😉
Beijo! Patricia
Fui atendida por Sabrina Campo, Daiane Mayara, Luciane Oliveira e Michelly Gracinha, e todas foram solícitas para comigo, tanto que fechei o plano de saúde Sulamerica Saúde. Vívian.
Oi Vivian! Que legal saber que você gostou do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu comentário, muuuito obrigada, pode contar com a gente sempre que precisar 😉
Patricia
O atendimento desse convênio certo é mto bom, bem prestativos, fui atendido pela Jessica Meirelles
Oi Heliaquim! Que bom que você gostou do atendimento da Jéssica 😊
Muito obrigada, conte com a gente!
Abraço! Patricia
Fui atendida pela Jéssica, muito atenciosa e prestativa ❤😊
Que bom que você gostou do atendimento da Jéssica Kah! 🥰
Muito obrigada querida ♥️
Beijo! Patricia
A equipe toda é top. Eu recomendo para tudo mundo depois que os conheci. Sabrina Campos, Daiane Mayara, Laís Molina, todas tem me atendido muito bem. Super grata com a atenção delas!
Oi Zayda, tudo bem?
Puxa, que legal saber que você gostou do atendimento das meninas, ficamos super felizes com o seu retorno 😊
Muuuito obrigada querida, conte com a gente sempre que precisar!
Beijão! Patricia
@ Patricia! Querida, seus videos foram uma salvação para nós, esclarecerem muito para nós que não somos brasileiros.
@@zaydafrias1281 🥰😘😘
A Jéssica me atendeu super bem! Super recomendo!!!
Oi Magda! Que legal que você gostou, ficamos felizes aqui 😊
Obrigada querida!
Patricia
Fui atendida pelo Diego na venda e pela Daiane e Nayara no pós-venda, ambos foram muito atenciosos e solícitos comigo, procurando me atender da melhor forma possível. Recomendo muito o trabalho do Convênio Certo!
Oi Julia! Muuuito obrigada por vir aqui compartilhar sua experiência com o nosso atendimento, ficamos muito felizes 🥰
Pode contar com a gente sempre que precisar!
Patricia
Parabéns Paty! 🎉
Obrigada 🥰
olá boa tarde gostei muito boa Espliação, eu tinha duvida sobre reembolso.
Oi Marineide, que bom que pude te ajudar, obrigada 😊
Fui muito bem atendida pela Jéssica,ela é muito educada e muito atenciosa❤
Olá Débora! Que bom que você gostou do atendimento da Jéssica, muuuito obrigada pelo feedback, conte com a gente 😉
Patricia
Solicitei o médico na Unimed Teresina com urgência, só que eles tem um prazo de 14 dias, se eu fizer por conta própria antes disso 14 dias solicitado por eles tenho direito
@@juniordasilvasantos5601 olá Junior, nesse caso você tem que aguardar o retorno da Unimed, se fizer por conta própria não vai ter o reembolso depois 😕
...fiz uma cirurgia no pulso pela SulAmérica....total da anestesia 3:800,00, ressarcimento 950,00...acho o fim do mundo, como se pudéssemos optar por fazer uma cirurgia "sem anestesia".
Oi Maria Eunice, puxa, o valor foi bem abaixo do que você pagou né 😢
É que os planos têm uma tabela de reembolso pre determinada...
Se precisar usar de novo, você pode pedir uma prévia de reembolso, assim você vai saber o valor do reembolso antes e vai poder se programar melhor ou até mesmo tentar encontrar um médico credenciado, dessa forma você terá a cobertura sem ter que pagar nada à parte.
@ ...pois é, essas são aquelas informações que "NUNCA RECEBEMOS" quando aderimos ao Plano de Saúde, fiquei indignada (em vão rsrs)... obrigada por sua atenção e informações, muita gentileza sua !
@@meunice por nada querida, imagina 🥰
No caso de não haver o profissional de uma especialidade num município específico. O que seria "perto" para o plano indicar outro? Um município limítrofe? E a questão da urgência? Exemplo: tratamento de canal no dente que tem que ser feito em até 2 ou 3 dias (caso de urgência)?
@@radio_123 olá, o limite é de 50 km. Quanto ao tratamento de canal, você pode passar em uma consulta de urgência para diagnóstico e tratamento da dor, não há um período de dias obrigatório para fazer o tratamento. Obs: o vídeo sobre reembolso é referente às regras dos planos de saúde, o tratamento de canal é coberto pelo plano odontológico.
Muito esclarecedor
Valeu
Que bom que gostou Edna, obrigada 🥰
Gostaria de saber se posso consultar psiquiatra duas vezes no mês, deixando passar mais de 15 dias. Convênio Bradesco Embraer
Olá Silvia, tudo bem? O psiquiatra tem 2 tipos de atendimento: consulta ou psicoterapia. Se você passar a cada 15 dias, provavelmente irá entrar como psicoterapia e logo, como tratamento recorrente. Se for tratamento recorrente, você pode pedir o reembolso, mas tem que ter um encaminhamento com o Cid ok? 😉
Espero ter ajudado.
Ficou meio confuso a questão da coparticipação, tem como dar um exemplo? Meu plano é bradesco nacional e coparticipação de 20%. Me esclarece🙏
@@gleicefc2138 olá, se o seu plano tem 20% de coparticipação, quando você solicitar algum reembolso, será descontado 20 % do valor do reembolso 😉
Até hoje nunca utilizei reembolso por não encontrar com clareza os valores praticados pelo Bradesco Top Nacional.
Diante da dificuldade, nestas situações acabo optando por guardar a nota fiscal para lançamento na Declaração de Imposto de Renda do ano seguinte.
Olá Victor, no aplicativo é possível você pedir uma prévia do reembolso, assim você consegue saber o valor antes da solicitação 😉
Boa noite! Eu entrei com o pedido de cirurgia, eles me deram algumas folhas para assinar. Ela falava sobre o reembolso e la dizia que eu nao poderia mais pegar o reembolso! Eles falaram que era obrigatório assinar! Será que consigo o reembolso?
Eu tenho o plano Hapvida, e quero fazer fisioterapia em casa porque não gosto da sessão que eles dão na clínica. Pra eu pedir o reembolso preciso ter o guia médico com as sessões de Fisioterapia ou posso procurar um Fisio e ele dizer quantas sessões eu preciso fazer? Outra dúvida, a a fisio que vai me atender não emite nota fiscal só recibo, eles são obrigados a aceitar o recibo?
Olá, a primeira coisa que você tem que fazer é conferir se o seu plano tem cobertura de reembolso.
Não são todos os planos que cobrem reembolso, não é cobertura obrigatória, alguns contratos têm e outros não.
Tenho seguro Unimed, realizei uma cirurgia no punho na data 10/03/2023 após um acidente de motocicleta e no dia da cirurgia tive que pagar no particular o anestesista e a instrumentadora, realizei a solicitação de reembolso ao seguro Unimed no mesmo dia após a cirurgia e o descaso e a falta de informação pelo plano é total.
Olá Rodrigo! Puxa, que chato hein? A Seguradora tem 30 dias pra te reembolsar, caso tenham negado, você pode tentar fazer uma reclamação na ANS 😉
Eu tenho o unimed com coparticipação. Eu pago 30% pelas consultas. Se eu ir a uma consulta fora do plano que custou 100 reais, eu tenho direito a 70 reais de reembolso?
Olá Carlos! Exatamente, é isso mesmo, desde que o seu plano tenha cobertura de reembolso ;)
Gratidão
🙌🏽🥰
E quando é anestesia, tem tabela de reembolso, mas não tem nenhum anestesista cadastrado no site? Posso pedir integral? Já que eles não oferecem.
@@laurastein9116 olá, tudo o que é coberto pode ser reembolsado, os honorários do anestesista são cobertos pelo plano, desde que o seu plano tenha cobertura de reembolso.
Para saber qual vai ser o valor do reembolso você precisa enviar o laudo do médico explicando qual vai ser a cirurgia e pedir uma prévia de reembolso para o seu plano 😉
Procedimento de urgência, em hospital credenciado porem o medico cirurgiao (neurocirurgiao) que realizará o procedimento nao tem credenciamento , sera honorarios particulares tem direito a reembolso?
Olá Bianca! Sim, nesse caso tem direito a reembolso 👍🏼
(Desde que o plano tenha cobertura de reembolso 😉)
Meu filho necessita de terapia ABA, e precisa fazer a terapia todos os dias. Será que consigo esse reembolso?!
Olá Paulo, depende do plano...não são todos os planos que têm cobertura de reembolso. Se o seu plano tiver cobertura de reembolso, você também tem que verificar qual o valor de reembolso para terapia, nem sempre o reembolso é integral.
Fui na página da Unimed nacional e diz que so faz reembolso em casos de urgência emergência. Mas e na situação que nao tem o médico ( o meu caso é que eu gostaria de um medico homeopata, e eles nao passam a informação pra gente pesquisar) Nesse caso, o reembolso nao é obrigatório?
@@karinamenezes6901 sim, se eles não tiverem um profissional credenciado na sua Cidade ou até 50 km, são obrigados a reembolsar o valor integral da consulta particular. 👍🏼
E quando os planos enrolam para pagar... Podemos ligar e denunciar à ANS? Estou com uma situação dessa. Já pedi tem mais de 1 mês e não obtive resposta(reembolso) até hj. E todo o processo está correto. Liguei, pedi busca pelo profissional, não tinha, solicitei a autorização p reembolso, foi concedido, fiz o procedimento, enviei todos os documentos e até o momento nada.
Olá Veronica, sim, se você todo o processo direitinho, tem todos os protocolos e se já passou de 30 dias e não reembolsaram, você pode abrir uma reclamação na ANS sim 👍🏼
Olá, a consulta de biomedico da direito a reembolso? Quais procedimentos?
Olá Claudia, sim, tem reembolso. Você tem que enviar o recibo e o comprovante de pagamento para a sua Operadora.
E no caso de plano de saúde por coparticipação? Tenho esse benefício pela minha empresa, e fiz uma cirurgia em Fevereiro desse ano, ainda posso pedir esse reembolso?
Olá Mariana, plano com coparticipação pode ter reembolso também, só confirme se o seu plano tem a cobertura de reembolso. Se tiver, pode pedir sim 😉
A consulta que darei terá sessões, e como faço para pedir eu peço no final Mensal ou só 1x que posso pedir? Pq será sessões mensais.
Olá Poliana, você pode fazer como preferir: pode fazer um pedido de reembolso a cada sessão ou pode deixar acumular e pedir algumas juntas depois 😉
Fiz uma plano de saúde da Sul América para os meus filhos, todo ano tem aumento da mensalidade, porém nunca subiu o valor do reembolso, isto está certo?
Olá Everton, o reembolso também é reajustado, mas não acompanha o reajuste da mensalidade 😕
Boa noite, meu plano é unimed vsf, meu filho tem quê fazer psicopedagógo más os médicos quê atendem pela unimed não tem vaga, nesse caso eu consigo o reembolso?
Olá Tamires, você só conseguiria o reembolso se não tivesse nenhum profissional que atendesse pelo plano na Cidade, mas pelo que entendi, tem profissionais, mas eles não têm vaga, é isso? Nesse caso não tem reembolso 😥
O que você pode fazer é abrir uma reclamação na Unimed e se eles não conseguirem a vaga, você pode abrir uma reclamação na ANS depois 😉
🥳🥳🥳
🙌🏽😘😘
Nunca vi atendimento melhor que eles, sempre dispostos em solucionar problemas. Caso tenha algum assunto que que não seja resolvido na hora , os feedbacks acontecem sem precisar cobrar. Muito satisfeita ! Sabrina Campos, você é nota 1.000
Oi Sandra! Puxa, muito legal saber que você gosta do atendimento da Sabrina, ela é mesmo show né? Ficamos muito felizes com o seu comentário 🥰
Muito obrigada querida ♥️
Beijo grande! Patricia
Quero contratar um plano de saúde para minha filha, ela tem 10 anos ela é especial. Qual o melhor plano de saúde que faça todo seu tratamento e que passe na aacd..
Olá Janaina! Por gentileza, chame no WhatsApp amanhã que a gente te passa as opções e te ajuda com a contratação ok? 😉
WhatsApp 11 97651-6503.
O convênio não pagou o hospital o hospital colocou meu nome protesto o que eu posso fazer
Olá Regiane, que estranho...nunca vi esse tipo de situação 😳
Sugiro que você procure um advogado ou advogada pra te orientar nesse caso 😉
O que acontece se nao passar o valor do reembolso para clinica?
Rafael, todo reembolso presume que você fez um pagamento e depois vai ser reembolsado, como o próprio nome diz.
Então primeiro você faz o pagamento para a clínica e depois pede reembolso para o plano.
O plano vai reembolsar você, não a clínica.
O reembolso e ridículo vc não pega o total o valor e super inferior paguei 75 e recebi 9 reais de reembolso 😅
Tem reembolso cirurgia plástica reparadora?
Sarah, tudo o que o plano de saúde cobre, pode ser reembolsado, o plano cobre cirurgia plástica se for reparadora.
Mas não são todos os planos que têm cobertura de reembolso, você precisa primeiro verificar se o seu plano tem reembolso ok?
😁😁😁
🥰🥰🥰
Em caso de cirugia de emergência o plano é obrigado a reembolsar 100%?
Oi Matheus, depende da situação...não consigo te responder só com um SIM ou NÃO, são vários detalhes, dependendo da situação.
@ meu plano é o bradesco nacional top
Meu filho quebrou o braço e precisou fazer uma cirurgia de emergência ( sábado). Eu tive que pagar instrumentadora e anestesista e o plano me reembolsou parte do valor ( em torno de 52%) .
@@matheusmarins6396 nesse caso o plano não é obrigado a reembolsar 100% e sim o valor pre determinado da tabela de reembolso. Não sei qual foi a situação e porque você teve que pagar a instrumentadora e anestesista, você poderia ter feito a cirurgia completa pelo plano, incluindo hospital e toda a equipe médica...
Eles cobre a internação do parto?
Olá Bruno, depende...
Para o plano reembolsar o parto não pode estar no período de carência. Também tem que verificar se o plano tem a cobertura de reembolso, não são todos os planos que têm.
Gente alguem pode me falar onde atualizar os dados do Bradesco pra pedi o reembolso
Olá Sandy, a Bradesco Saúde atualizou o aplicativo. O aplicativo antigo era vermelho, o novo é azul. É só você baixar e fazer o cadastro 😉
Boa noite
Por favor poderia me ajudar
Sou bari e encontro dificuldade com nutri que realmente é especialista em bariátrico
Pedi na Unimed (assistente virtual) agendamento com nutri ( me respondeu não tem)
Particular encontrei uma excelente ( falei com ela no wats) como conseguir ser atendida por ela ? Como ter o reembolso?
As nutri que passei ( não são especialistas em bari) e não obtive melhoras ( uma me deu lista de alimentos do Google) e nenhuma suplementos nem perguntou qual eu estava tomando
Estou angustiada
Oi Edna, você tem algumas alternativas.
Primeiro confira se o seu plano tem cobertura de reembolso e se tiver, verifique qual o valor de reembolso para nutricionista, que é um tratamento recorrente.
Se o seu plano não tiver cobertura de reembolso ( ou mesmo que tenha) e se a Unimed não tem essa especialidade, eles são obrigados a te reembolsar o valor integral do tratamento com a nutricionista. Mas antes, você tem que fazer uma solicitação formal pra eles ( por e-mail, de preferência) pedindo a consulta com a especialista. Eles são obrigados a te indicar e caso eles não tenham, eles vão dizer para você pagar e eles vão te reembolsar, mas pra você ter o reembolso, você precisa dessa comunicação formal.
Se eles não tiverem a profissional e se negarem o reembolso, você pode abrir uma reclamação na ANS.
Espero ter ajudado 😘
@ muito agradecida
Meu plano é Unimed ( tenho desde 1998) tem reembolso
Só nunca utilizei
Valeu
@@ednatavaresdemacedosilva455 🙌🏽
Parto. Com o medico da pessoa tem que pagar ...
Olá, se o médico não atende pelo seu convênio sim, tem que pagar.
Fiz meu plano c o Convênio certo e recomendo, os atendentes são super atenciosos e solícitos.. sempre auxiliam da melhor forma possível!
Oi Elidy! Que bom que você gostou do nosso atendimento, muito obrigada por vir aqui dar esse retorno 🥰
Conte com a gente 🙌🏽
Beijo! Patricia