ATENCIÓN. Busqué el manual pdf en linea y cuando no se emparejan entre si y solo de escucha de un solo auricular, hacer 3 toques, la luz azul y roja quedan prendidas a la vez, lo metes al cargador y esperas q se ponga roja, hacés lo mismo con el otro. Finalmente sacas los dos a la vez y se emparejan solos. Busquen el manual online que da ese procedimiento y funciona. Suerte
Sos un genio chabón, me salvaste la vida. Me pasaba exactamente lo que describiste. En el manual no decía nada. Hice lo que decís y ahora funcionan los dos. Millones de gracias
La verdad que quería algo q me resuelva y es super complejo el tener q recordar cada una de las instrucciones para solo escuchar música con unos auriculares
@@thonetandvander_us ayuda me figuran los dos como dos dispositivos distintos y bo s eemparejan entre si.. que puedo hacer.. ya intente lo del manueal que dice tocar tres veces y dejar en caja
@@pabloiscariota63 Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
muy buena relación calidad precio!!! no es tan intuitivo el uso, pero nada que no pueda aprenderse con este video... tengo varios productos de la marca y son excelentes!!!
muy buena calidad de audio y buenísimos en general, super recomendados, solamente pregunto, no hay forma de apagar su luz azul mediante su uso? o hacer que aparezca cada mayor tiempo, ya que suele ser molesto a tardes horas del día o diversas situaciones, gracias
Hola. Quería saber si los auriculares tiene algún tipo de arreglo? Porque sin querer uno de ellos R lo puse en el lavarropa. Lo saque y lo puse a cargar con la base y ahora quedo con una luz roja encendida siempre
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Thonet vander pude ver todo del tutorial anda perfecto, solo quiero saber si hay q configurar para recibir las llamadas de whatsapp y poder contestar con un clik, en llamadas normal no tengo problema
Hola, no logro emparejar los auriculares, intente lo descripto mas abajo, y no hay forma!! Al sacarlo del estuche uno queda con la luz azul y roja titilando, y el otro totalmente apagado.
Lo acabo de comprar y una vez cargados cuando quiero hacer el proceso que nuestra el video, el auricular derecho no prende esta muerto no hace ninguna luz. Mepa q voy a llamar para q me los cambien
Hola! Hace un día adquirí los auriculares "Bohne topp", el sonido y el diseño son muy buenos. Solo tengo una consulta con respecto a la duración de la caja, lo cargue al 100% (o 99%) y en 3 horas la batería bajo a 88%. Lo venden con que carga hasta 10 veces los auriculares pero creo que se descargó rápido. Los auriculares estaban en 100% ¿Esto sería una falla de la caja?
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Hola Ricardo. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Atienden de lunes a Viernes de 9.30 a 18.30 hs. 1135925795
Hola, tengo un problema, cuando esta conectado a traves del cable los auriculares cargan, pero cuando lo desconecto no me los reconoce y no cargan , solamente cargan cuando esta conectado a la fuente de electricidad. Gracias!
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La verdad calidad y precio implecable! El tema es que lo temgo hace un año y ahora no sincronizan. Hice lo del tutorial y nada solo anda el izquierdo 😢
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@@DjNahueGriffa Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
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Buen día.. que bueno es saber que Thonet & Vander si da resultados.. el motivo por el cual estoy aquí es que se me rompieron los auriculares, la caja de carga está bien.. quiero saber si hay alguna forma de comprar solo los auriculares.. y lo malo es que el micrófono nunca se escucho
Hola Santiago. Cómo estás? Queremos ayudarte a resolver el problema. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
Trate de emparejarlos y no pude. Intenté con los tres toques a cada auricular y colocándolos en la fuente, sin embargo auricular izquierdo no me funcionan
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Hola, los compré en el freeshop de ezeiza hace dos dias y solo pude usarlos 2 minutos. Nose que es lo que pasa pero carga del todo el aparato y cuando los desconecto luego al abrirlos no prende ninguna luz. Tendran cambio? Yo creo que vinieron falllados
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Buenas, me compre los auriculares con el palito largo y no se como se apagan, porque me siguen andando una vez que están en la caja… queria saber como se apagan! gracias
@@thonetandvander_us Gracias por responder, hago eso y me queda uno solo con la luz roja, debo hacer lo q me dijeron dentro de la cajita o en la mano y dsp ponerlos en la caja? gracias nuevamente.
Buenas como estas ? Hace poquito perdí uno de los auriculares el del lado derecho que aumenta el volumen,solo me quedo el izquierdo que baja y no sé cómo aumentarle,alguna solución?
Hola buenas noches, me compré unos Bohnes y resulta que a la noche dejan de parpadear el LED azul pero puestos en las orejas, ya emparejados con el celu y todo. Una solución?
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Tengo unos que de repente no puedo subir el volumen desde los auriculares ni desde el celu o laptop. Sólo puedo bajar el volumen o subirlo hasta un punto determinado, q bajo en realidad. Estaba todo bien hasta hace una semana
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Tengo estos auriculares... Y desde que cambie mi teléfono no andan más... Mi celular actual es un Motorola Edge 30.. y el anterior Motorola one visión.. mi pregunta es.. será el Bluetooth del teléfono que no permite estos auriculares.. probé en otros cel y andan..
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Hola pudiste resolverlo? Tengo el mismo celular, al principio función ok. Pero hace unos días dejo de funcionar con el Moto, conecta, sincroniza pero no emite música. Si puedo llamar por teléfono, no se escucha WhatsApp, no spoty. Probé con otro celular y funciona ok.
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Buenas! Tengo un problema.. de un dia para otro deje de escuchar audio en uno de los celulares que conecto. Si bien puedo escuchar el "pair", no sale sonido. Alguna solucion?
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De un dia para el otro el derecho no me funcionaba (aunque prendia luz) probé con varios pasos y nada. Ahora me doy cuenta que me toma los dos auriculares como dos Bluetooth diferentrs, no se vinculan. Que puedo hacer?
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Hola, los acabo de comprar, cuando los pongo en el estuche es como si nada, siguen encendidos. Ahora sí el estuche está conectado se encienden las luces y detecta que los apoye y cargan. Osea que para cargarlos tengo que conectar el estuche para que detecte y luego lo puedo sacar y se siguen cargando
@@thonetandvander_us Para poder cargarlos correctamente la caja de carga tiene que tener si o si las 4 luces? Y despues como me doy cuenta cuando los auriculares estan cargados en su totalidad?
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Hola. No los puedo cargar... Tienen re poco uso. creo q los cargué 3 veces nada mas... me parece que es un problema en el micro usb porque la ficha no entra bien... que hago?? 😔, Gracias
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Hola. Los compré hace 1 mes y solo pude usarlos bien 1 vez. El auricular derecho no enciende, no prende ninguna luz. A veces logro encenderlo e intenta vincularse con el otro y no puede; o se vincula, reproduce y al rato se apaga. Es una falla de fabrica o que?
Me pasa lo mismo que a vos, al abrir por primera vez la caja el auricular derecho si encendía la luz pero al rato como qie se murió y después nunca más logré emcenderlo ni carga, solo funciona el izquierdo. Vos pudiste solucionar el tuyo?
Hola una noche me dormí con un auricular en uso y el otro auricular lo dejé en la caja, al otro día me levante a querer darle uso a los 2 y no me sincronizanban, solo escucho con el auricular derecho. Ayuda porr favorrr
Buenas, a mi solo me funciona uno. El otro prende la luz roja de carga, pero no se vincula con el otro , ni se escucha, a diferencia del otro que prendió la luz azul , este no prendió
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hola, tengo estos auriculares y tengo un quilombito que no se me estan conectando entre ellos, tenes alguna idea si puedo formatearlos o algo por el estilo?
hola, compre hoy.. y tengo dos dudas..1) la caja se carga vacía o con los auriculares dentro? es igual? 2) no logro apagarlos por completo, después de usarlos intente apagarlos y no pude, los puse en la caja y siguieron titilando por un rato hasta apagarse. supongo que eso sera x la carga no?.
Hola. Cómo estás? Podés cargar la caja con los auriculares dentro sin problema. Cuando apoyás los auriculares en la caja de carga, se apagan automáticamente.
@@mariacarolinaalvarez9344 Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
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Hola! Los compré hoy y me llama la atención que queda una luz azul intermitente titilando cada 5 segundos absolutamente todo el tiempo mientras los estoy usando. No leí en el manual nada al respecto por eso me gustaría saber si son así en su funcionamiento normal o estan indicando alguna falla. Desde ya muchas gracias!
@@ramirotintorelli5822 Claro. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
@@thonetandvander_us mis auriculares están desincronizados cómo debo hacer para que se enlacen, ya que ambas luces de los auriculares titilan y en bluetooth cuando vínculo solo se activa un solo auricular.
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
La verdad que son excelentes. El problema que tengo es que perdi la cajita 😔 hay alguna otra forma de cargarlos que no sea con la cajita? o se puede comprar la cajita sola?
@@thonetandvander_us Hola hace dos semanas compré los auriculares y si uso los dos juntos es como que uno parpadea el sonido y se va cortando, tiene la batería cargada ya no se que hace para que se escuchen normal los dos auriculares
@@javierarevalo7766 Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
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Hola! Los tengo hace unos dias y no los puedo cargar. Ya cargue la caja, pero los auriculares siguen descargados. Y cuando los pongo en la cajita no se prende ninguna luz…
Hola Candela. Cómo estás? Chequeá por favor en cada auricular, que el contacto del auriculr que apoya sobre la caja viene con un sticker de protección que hay que quitárselo.
Hola Marcos. Cómo estás? Queremos ayudarte a resolver el problema. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
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Buenas tardes. Los quiero dejar apagados fuera del cargador y no puedo. Los apago y enseguida se prenden y sincronizan entre ellos. como se hace para dejarlos apagados fuera del cargador? gracias
Hola Ignacio. Cómo estás? El gesto táctil para apagar cada auricular es mantener presionado durante cinco segundos. Si estás usando ese gesto y el auricular no se apaga o se vuelve a encender, nos podés contactar al whastapp de servicio técnico (1135925795) y te asistimos.
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
Hola hace dos semanas compré los auriculares y si uso los dos juntos es como que uno parpadea el sonido y se va cortando, tiene la batería cargada ya no se que hace para que se escuchen normal los dos auriculares
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
mi problema es que conectan y todo pero no suena audio en los auriculares,no se q hacer,restableci todos los valores d Bluetooth en el celular,hice lo de tocar 3 veces los auriculares y nada,los pude usar una sola semana,alguien q me de una solucion porfavor,o los hago pasar por gaarantia
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
Buenas tardes. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
Hola, estoy intentando resetearlos para poder vincularlos bien. Pero el de la izquierda solo titila en azul y esporadicamente, no responde cuando quiero apagarlo y en la caja no se apaga, qué hago
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@@roson9155 Buenas tardes. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: 1135925795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
Compre unoa reis hace 2 semanas y no logro enlazar ambos, si conecto el derecho no conecta el izquierdo y viceversa, como que vinieron de dos pares diferentes. A alguien mas le paso?
ya lo solucioné !! en mi caso, primero sacaba el auricular de la izquierda, por lo que no se enlazaban. lo que hice fue sacar primero el de la derecha, en mi empaque es llamado "R", y después de unos segundos el de la derecha, "L", y se enlazaron.
Hola, si no hice el primer emparejamiento entre los auriculares y conecté al Bluetooth y reproduje algo (y solo se escuchó de uno) después encontré este video y cuando quiero emparejarlos, me quedan ambos titilando azul y Rojo, y nunca se encuentran... Como lo soluciono?
Hola Manuel. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
me pasaba lo mismo, no se enlazaban y quedaban titilando en azul y rojo. era porque siempre sacaba el izquierdo primero. la solución que tuve fue que primero saqué el auricular de la derecha, en mi empaque llamado "R", y después de unos segundos saqué el "L", el izquierdo. y se enlazaron.
Hola. Cómo estás? Seguro que te vamos a encontrar una solución. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
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@@javierarevalo7766 si, los sacas de la caja y dejalos unos 6/7 segundos que se lean entre si, una vez ahí prende el Bluetooth, antes no, y una vez que lo prendes am Bluetooth engancha o entra y ponelo y listo , si se sigue cortando es por qué el alcance desde el bolsillo del pantalón te hace la interferencia. Saludos
hola! los compre hace una semana aprox y no paran e desvincularse, se la va el sonido a uno ( cualquiera ) y dsp vuelve, o se van los 2 dos y vuelven, como si sufriera interferencias constantemente. esto a que se deberia o es algo comun del producto??
Buen día Diego. Cómo estás? Lamentamos lo ocurrido. Te podemos ayudar con soporte técnico. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
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Hola, compre en 2X1 y son bárbaros. Tengo un problema con uno de los pares. El auricula L tiene un audio mas bajo que el R. Por mas que suba con el derecho, no se vuelven a emparejar en el volumen. Hay alguna manera de resetearlos y que se vuelvan a emparejar? Ya que está. Intente emparejarlos en un telefono viejo y me pide contraseña. Probé con 000 123 y 111 y nada. Cúal sería la manera de conectarlos o cúal es la contraseña? Desde ya muchas gracias.
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Paso a contar mi experienci respecto al problema que tuve: tenia desfazado el auricular izquierdo del derecho. El izquierdo sólo reproducia a un 15% o 20% de su volumen total al estar al máximo. Hice lo que recomemdaron arriba de pulsar 3 veces el tactil del izquierdo+ colocarlos en la caja+ sacarlos y pulsar el derecho 3 veces en su tactil y volverlos a colocar. Intenté eso 3 veces hasta que quedaron bastante igual en el volumen de ambos. Desde el soporte tecnico me dijeron que quite la gomita y luego retire la membrana pequeñita que esta en la salida de audio. Con eso mas....quedo como nuevo. La suma de ambas técnicas solucionaron mi caso. Espero que les sirva. 👋🏻
Los dos auriculares quedan titilando en rojo y azul, nunca se realiza el enlace entre estos. Si prendo el bluetooth de mi celular y el izquierdo se sincroniza pero nunca el derecho. Casi no tienen uso, no lo puedo creer!
Buen día Darío. Cómo estás? Contá con nuestra asistencia al respecto. Te recomendaos abrir un chat de whatsapp con nuestro servicio técnico, para encarar la solución al problema que comentás. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. Whatsapp: 1135925795
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Whatsapp: 1135925795
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Hola le regale estos Bohne a mi novia hace menos de 2 meses. Ahora cada vez que los queremos conectar el enlace bluethooth dice "Error de conexión" y no podemos enlazarlos, probamos en 2 celulares samsung (A50 y S10e). Que puedo hacer?
Hola. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta. Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs. Lugar de atención: Av. Córdoba 5132 - C.A.B.A. 1135925795
ATENCIÓN. Busqué el manual pdf en linea y cuando no se emparejan entre si y solo de escucha de un solo auricular, hacer 3 toques, la luz azul y roja quedan prendidas a la vez, lo metes al cargador y esperas q se ponga roja, hacés lo mismo con el otro. Finalmente sacas los dos a la vez y se emparejan solos. Busquen el manual online que da ese procedimiento y funciona. Suerte
Sos un genio chabón, me salvaste la vida. Me pasaba exactamente lo que describiste. En el manual no decía nada. Hice lo que decís y ahora funcionan los dos. Millones de gracias
Me figura como dos bluethooe distintos no enparejan se hizo haci despues de q se me cayo uno
@@pabloiscariota63 buscá el manual en línea q es diferente al que viene en la caja
gracias! me salvaste la vidaaaa!
@@pabloiscariota63 lo pudiste arreglar ?? Me pasa lo mismo
El sonido es genial, pero tiene problemas de desincronización y nunca me escuchan en las llamadas.
La verdad que quería algo q me resuelva y es super complejo el tener q recordar cada una de las instrucciones para solo escuchar música con unos auriculares
Hace dos meses que los tengo...y la verdad que superó por mucho mis espectativas. Muy muy buena calidad de audio.
Gracias por comentar!
@@thonetandvander_us ayuda me figuran los dos como dos dispositivos distintos y bo s eemparejan entre si.. que puedo hacer.. ya intente lo del manueal que dice tocar tres veces y dejar en caja
@@pabloiscariota63 Hola. Cómo estás?
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Me pasó lo mismo @@pabloiscariota63lo pudiste revincular?
Buenas noches. Antes del primer uso es necesario cargarlos o se usan directamente con la carga que vienen? Muchas gracias
Hola, me gustaría saber la diferencia de los Bohne con los Bohne Topp
Gracias por el video!! No sabia como subir el volumen, son unos auriculares buenisimos, buenos bajos, los recomiendo!
Muchas gracias por comentar!
Hola. Yo no hice todo ese emparejamiento antes de usarlos por primera vez. Solo los encendí y conectaron a mi celu, está mal?
muy buena relación calidad precio!!! no es tan intuitivo el uso, pero nada que no pueda aprenderse con este video...
tengo varios productos de la marca y son excelentes!!!
muy buena calidad de audio y buenísimos en general, super recomendados, solamente pregunto, no hay forma de apagar su luz azul mediante su uso? o hacer que aparezca cada mayor tiempo, ya que suele ser molesto a tardes horas del día o diversas situaciones, gracias
Hola. Cómo estás? No está previsto apagar las luces.
Se pueden vincular con la compu? (Laptop Hp)
Hola. Cómo estás?
Claro. Los podés conectar con cualquier dispositivo bluetooth.
Hola, cuando los guardo dentro del estuche ambos quedan con la luz roja encendida. Hay forma de apagarlos?
pudiste resolverlo? me pasa lo mismo
se puede apagar la luz azul que tira intermitentemente al usarse??????? es muy siome
Hola. Cómo estás?
Lamentablemente no se puede apagar.
Cuando no los usamos podemos dejarlos fuera del estuche?
Hola. Quería saber si los auriculares tiene algún tipo de arreglo? Porque sin querer uno de ellos R lo puse en el lavarropa. Lo saque y lo puse a cargar con la base y ahora quedo con una luz roja encendida siempre
Hola. Cómo estás?
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Whatsapp: 1135925795
Thonet vander pude ver todo del tutorial anda perfecto, solo quiero saber si hay q configurar para recibir las llamadas de whatsapp y poder contestar con un clik, en llamadas normal no tengo problema
Hola. Cómo estás? No requieren una configuración adicional para llamadas de whatsapp.
Hola. Se me cayo la caja y se me rompio. Donde los puedo mandar a arreglar!!!
Hola, no logro emparejar los auriculares, intente lo descripto mas abajo, y no hay forma!! Al sacarlo del estuche uno queda con la luz azul y roja titilando, y el otro totalmente apagado.
Lo acabo de comprar y una vez cargados cuando quiero hacer el proceso que nuestra el video, el auricular derecho no prende esta muerto no hace ninguna luz. Mepa q voy a llamar para q me los cambien
Hola! Hace un día adquirí los auriculares "Bohne topp", el sonido y el diseño son muy buenos. Solo tengo una consulta con respecto a la duración de la caja, lo cargue al 100% (o 99%) y en 3 horas la batería bajo a 88%. Lo venden con que carga hasta 10 veces los auriculares pero creo que se descargó rápido. Los auriculares estaban en 100% ¿Esto sería una falla de la caja?
Hola. Cómo estás?
Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta.
Horario de atención: de lunes a viernes de 9.30 a 18.30 hs.
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buenas tardes queria saber si los auriculares son compatibles con el reloj garmin venu porque no puedo vincularlo ????
Hola Ricardo. Cómo estás?
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Hola, tengo un problema, cuando esta conectado a traves del cable los auriculares cargan, pero cuando lo desconecto no me los reconoce y no cargan , solamente cargan cuando esta conectado a la fuente de electricidad. Gracias!
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Una consulta, Cuánto dura la batería desde que los sacas de la caja hasta el 0 porciento? Sin volver a recargarlos en la misma.
Hola. Cómo estás? La batería dura 5 horas.
La verdad calidad y precio implecable! El tema es que lo temgo hace un año y ahora no sincronizan. Hice lo del tutorial y nada solo anda el izquierdo 😢
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Hola, como estan?
Quisiera saber si estos también funcionarian bien al jugar videojuegos y si no tienen tanto dilate
Hola. Cómo estás? Se pueden usar para videojuegos y el nivel de latencia es mínimo.
@@thonetandvander_us Hola, buen día. Tengo unos Reis y hay mucho delay cuando juego. Cómo lo puedo solucionar? Gracias
@@DjNahueGriffa Hola. Cómo estás?
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Hola, mis auriculares se desvincularon. Solo suena uno a la vez. Como hago para que suenen juntos?
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Buen día.. que bueno es saber que Thonet & Vander si da resultados.. el motivo por el cual estoy aquí es que se me rompieron los auriculares, la caja de carga está bien.. quiero saber si hay alguna forma de comprar solo los auriculares.. y lo malo es que el micrófono nunca se escucho
Hola. Cómo estás?
Lamentablemente no vendemos los auriculares por separado.
Hola, tengo un T&V REIS. Lo compre hace dos meses y no carga el auricular derecho. La verdad que me desilusionó la marca, pensé que eran buenos.
Hola Santiago. Cómo estás?
Queremos ayudarte a resolver el problema.
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Trate de emparejarlos y no pude. Intenté con los tres toques a cada auricular y colocándolos en la fuente, sin embargo auricular izquierdo no me funcionan
Buena! , una consulta conecto la caja porta auriculares y no carga corriente.
Sera la conexión? Lo cargo con mi cargador de celular y probe con varios
Tiene 1 uso solamente
Hola, se puede usar cualquier fuente de celular para cargar el estuche? Uno de carga rapida también?
Hola Enzo. Cómo estás?
Así es. Podés usar cargador de celular de cualquier potencia. La caja de carga va a limitar la potencia de carga.
@@thonetandvander_us genial, gracias!
@@enzocascallares6957 Al contrario. Gracias a vos por contactarte. Estamos para ayudarte.
@@enzocascallares6957 Gracias a vos por contactarte!
Hola, hice exactamente los descripto en el vídeo , pero no se vinculan los auriculares....por favor ayuda
Hola. Cómo estás?
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Hola, los compré en el freeshop de ezeiza hace dos dias y solo pude usarlos 2 minutos. Nose que es lo que pasa pero carga del todo el aparato y cuando los desconecto luego al abrirlos no prende ninguna luz. Tendran cambio? Yo creo que vinieron falllados
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Me pasa exactamente lo mismo. Los compré ayer.
Buenas, me compre los auriculares con el palito largo y no se como se apagan, porque me siguen andando una vez que están en la caja… queria saber como se apagan! gracias
Hola. Cómo estás?
Una de las maneras de apagarlo es presionar constantemente 5 segundos sobre el panel táctil.
@@thonetandvander_us Gracias por responder, hago eso y me queda uno solo con la luz roja, debo hacer lo q me dijeron dentro de la cajita o en la mano y dsp ponerlos en la caja? gracias nuevamente.
Se puede apagar la luz?
Hola. Cómo estás?
El Bohne no cuenta con la opción de apagar las luces.
Buenas como estas ? Hace poquito perdí uno de los auriculares el del lado derecho que aumenta el volumen,solo me quedo el izquierdo que baja y no sé cómo aumentarle,alguna solución?
Hola Fernando. Cómo estás? Para que el sistema funcione correctamente debés contar con ambos auriculares.
Hola buenas noches, me compré unos Bohnes y resulta que a la noche dejan de parpadear el LED azul pero puestos en las orejas, ya emparejados con el celu y todo. Una solución?
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Hola uno enciende las luces azul y roja y el otro ningúna luz..ni siquiera al cargar
Hola, hay alguna manera de apagar las luces azules (intermitentes) cuando los tenes colocados? Gracias
Era mi duda tambien, es medio molesto
Tengo unos que de repente no puedo subir el volumen desde los auriculares ni desde el celu o laptop. Sólo puedo bajar el volumen o subirlo hasta un punto determinado, q bajo en realidad. Estaba todo bien hasta hace una semana
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Tengo estos auriculares... Y desde que cambie mi teléfono no andan más... Mi celular actual es un Motorola Edge 30.. y el anterior Motorola one visión.. mi pregunta es.. será el Bluetooth del teléfono que no permite estos auriculares.. probé en otros cel y andan..
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Hola pudiste resolverlo? Tengo el mismo celular, al principio función ok. Pero hace unos días dejo de funcionar con el Moto, conecta, sincroniza pero no emite música. Si puedo llamar por teléfono, no se escucha WhatsApp, no spoty. Probé con otro celular y funciona ok.
No hay forma que se conecte a otro dispositivo como una consola no?
Buenas tardes, como puedo reponer la "tela" dentro del auricular? tengo uno de los lados que no lo tiene.
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hola como estan? andaban perfectos pero se desvicularon entre los bhones y no los puedo volver a vincular entre ellos, pero si funcion individualmente
que onda hermano pudiste arreglarlo?
Buenas! Tengo un problema.. de un dia para otro deje de escuchar audio en uno de los celulares que conecto. Si bien puedo escuchar el "pair", no sale sonido. Alguna solucion?
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De un dia para el otro el derecho no me funcionaba (aunque prendia luz) probé con varios pasos y nada. Ahora me doy cuenta que me toma los dos auriculares como dos Bluetooth diferentrs, no se vinculan. Que puedo hacer?
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Hola, los acabo de comprar, cuando los pongo en el estuche es como si nada, siguen encendidos. Ahora sí el estuche está conectado se encienden las luces y detecta que los apoye y cargan. Osea que para cargarlos tengo que conectar el estuche para que detecte y luego lo puedo sacar y se siguen cargando
Hola. Cómo estás? A los auriculares debés quitarles una pequeña cinta que bloquea el contacto. Vienen protegidos de fábrica.
Hola ambos están sincronizados pero el derecho está con el volumen muy bajo y el izquierdo está perfecto que hago?
Hola. Son compatibles con iPhone 8?
Hola. Cómo estás?
Si. Son compatibles.
@@thonetandvander_us Para poder cargarlos correctamente la caja de carga tiene que tener si o si las 4 luces? Y despues como me doy cuenta cuando los auriculares estan cargados en su totalidad?
@@pablodetomasi6380 No es necesario que la caja de carga está completa.
Cuando los auriculares están cargados, se apagan las luces rojas.
Por que el auricular de ña izquierda me suena tan bajo?? No se que hacer, son nuevos y suenan demasiado bajo
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Hola. No los puedo cargar... Tienen re poco uso. creo q los cargué 3 veces nada mas... me parece que es un problema en el micro usb porque la ficha no entra bien... que hago?? 😔, Gracias
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Hola No enciende ninguna luz en el auricular L. Solo me funciona la luz en el R. Tienen garantía ?
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Hola. Los compré hace 1 mes y solo pude usarlos bien 1 vez. El auricular derecho no enciende, no prende ninguna luz. A veces logro encenderlo e intenta vincularse con el otro y no puede; o se vincula, reproduce y al rato se apaga. Es una falla de fabrica o que?
Buen día. Cómo estás?
Te pedimos por favor abrir un chat directo con servicio técnico, así te ayudamos.
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Me pasa lo mismo que a vos, al abrir por primera vez la caja el auricular derecho si encendía la luz pero al rato como qie se murió y después nunca más logré emcenderlo ni carga, solo funciona el izquierdo.
Vos pudiste solucionar el tuyo?
@@josenicanorruiz4766 si pude. Los devolví y me reintegraron la plata
Hola una noche me dormí con un auricular en uso y el otro auricular lo dejé en la caja, al otro día me levante a querer darle uso a los 2 y no me sincronizanban, solo escucho con el auricular derecho. Ayuda porr favorrr
Buenas, a mi solo me funciona uno. El otro prende la luz roja de carga, pero no se vincula con el otro , ni se escucha, a diferencia del otro que prendió la luz azul , este no prendió
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hola, tengo estos auriculares y tengo un quilombito que no se me estan conectando entre ellos, tenes alguna idea si puedo formatearlos o algo por el estilo?
pudiste arreglarlo?
@@tomasolivera2636 si pa, facilito
@@Gonzalezandy27 decime como perro
@@Gonzalezandy27 auriculares de mierda
@@tomasolivera2636 lo que me pasa ahora es que se me caen jaja
Tengo un inconveniente cuando me llaman o llamo no se escucha mi micrófono, alguien sabe si es configuración o que?
hola, compre hoy.. y tengo dos dudas..1) la caja se carga vacía o con los auriculares dentro? es igual? 2) no logro apagarlos por completo, después de usarlos intente apagarlos y no pude, los puse en la caja y siguieron titilando por un rato hasta apagarse. supongo que eso sera x la carga no?.
Hola. Cómo estás?
Podés cargar la caja con los auriculares dentro sin problema.
Cuando apoyás los auriculares en la caja de carga, se apagan automáticamente.
@@thonetandvander_us cuando los apoyo en la caja; uno solo me queda con la luz roja encendida...¿Cómo lo soluciono?
@@mariacarolinaalvarez9344 Hola. Cómo estás?
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Mis auriculares no se emparejan los acabo de adquirir??
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@@thonetandvander_us -son una mierda !!! los mande 3 veces a garantia y nunca me resolvieron el problema, un desastre !!!!!!!!!!
Hola! Los compre y no se como emparejarlos.
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Los compre los cargo y la caja me dice que están cargados pero no encienden los leds, ya intenté dos cargas y nada.
Hola. Cómo estás?
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Hola me pasa lo mismo, como resolviste??? Gracias
Hola! Los compré hoy y me llama la atención que queda una luz azul intermitente titilando cada 5 segundos absolutamente todo el tiempo mientras los estoy usando. No leí en el manual nada al respecto por eso me gustaría saber si son así en su funcionamiento normal o estan indicando alguna falla. Desde ya muchas gracias!
Hola Ramiro. Cómo estás? Nos escribirías por privado? Así te asesoramos.
@@thonetandvander_us Si, por supuesto! Me darias el contacto para escribirles? Gracias!
@@ramirotintorelli5822 Claro. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
Yo tengo el mismo problema que Ramiro, mañana les enviaré un mensaje a ver si tiene solución
@@thonetandvander_us mis auriculares están desincronizados cómo debo hacer para que se enlacen, ya que ambas luces de los auriculares titilan y en bluetooth cuando vínculo solo se activa un solo auricular.
Hola, los compre hace 2 semanas y hay uno (el izquierdo) que enciende pero no conecta con ningun dispositivo. ¿Saben como solucionarlo?
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Al sacarlo de la cajita no titila la luz
No puedo emparejarlos.
La verdad que son excelentes. El problema que tengo es que perdi la cajita 😔 hay alguna otra forma de cargarlos que no sea con la cajita? o se puede comprar la cajita sola?
Hola Manuel. Cómo estás?
Lamentablemente se pueden cargar únicamente con el charging box y no lo vendemos por separado.
@@thonetandvander_us aunque no esten descargados los auriculares...los tengo que guardar en el charging box?..
@@marsmariana938 Buen día. Cómo estás? Es lo ideal.
@@thonetandvander_us Hola hace dos semanas compré los auriculares y si uso los dos juntos es como que uno parpadea el sonido y se va cortando, tiene la batería cargada ya no se que hace para que se escuchen normal los dos auriculares
@@javierarevalo7766 Hola. Cómo estás?
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Hola, los compré hace unos días, los cargo varias horas y estos siguen teniendo poca batería y luego se apagan. Que solución se puede tener?
Hola. Cómo estás?
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Hola! Los tengo hace unos dias y no los puedo cargar. Ya cargue la caja, pero los auriculares siguen descargados. Y cuando los pongo en la cajita no se prende ninguna luz…
Hola Candela. Cómo estás?
Chequeá por favor en cada auricular, que el contacto del auriculr que apoya sobre la caja viene con un sticker de protección que hay que quitárselo.
@@thonetandvander_us efectivamente tenia el plastico jaja
gracias!!!
@@candelaslupski3564 Al contrario.
Gracias a vos por habernos contactado!
Hola ahora que estoy teniendo un problema se me descargan rápido y cuando cargo se apaga rápido en la carga como si ya estuviera listo
Hola Marcos. Cómo estás?
Queremos ayudarte a resolver el problema.
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Me tira error de conexión y titila entre celeste y rojo, que puedo hacer?
Hola. Cómo estás?
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Buenas tardes. Los quiero dejar apagados fuera del cargador y no puedo. Los apago y enseguida se prenden y sincronizan entre ellos. como se hace para dejarlos apagados fuera del cargador? gracias
Hola Ignacio. Cómo estás?
El gesto táctil para apagar cada auricular es mantener presionado durante cinco segundos.
Si estás usando ese gesto y el auricular no se apaga o se vuelve a encender, nos podés contactar al whastapp de servicio técnico (1135925795) y te asistimos.
Tengo el auricular VR10 con un mes de uso, de repente se reinicia y reinicia y no puedo usarlos.
Hola. Cómo estás?
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Hola, no se me emparejan!!! Se me desvincularon y se escucha uno o el otro, no ambos
Hola si quiero utilizar. , un auricular como hago, y no se conecta con aparato de conector de bluetooth
Hola. Cómo estás? Podés usar uno sólo de los auriculares, apagando desde el panel táctil el que no elijas utilizar.
Hola, hay forma de podes apagar las luces?
Hola Fernando. Cómo estás? No está previsto el encendido y apagado de luces dentro de las funciones.
Hola hace dos semanas compré los auriculares y si uso los dos juntos es como que uno parpadea el sonido y se va cortando, tiene la batería cargada ya no se que hace para que se escuchen normal los dos auriculares
Lo pudiste resolver? A mí me pasa lo mismo
No los puedo hacer andar!! Después de sacarlo de su caja de carga nunca se prende la luz del auricular
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Hola me pasa lo mismo, como lo solucionaste? Gracias
mi problema es que conectan y todo pero no suena audio en los auriculares,no se q hacer,restableci todos los valores d Bluetooth en el celular,hice lo de tocar 3 veces los auriculares y nada,los pude usar una sola semana,alguien q me de una solucion porfavor,o los hago pasar por gaarantia
Hola. Cómo estás?
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Mis auriculares mantienen la luz roja prendida dentro de la cuna, aún estando cargados al 100% , es esto normal?
Hola,a veces un auricular tiene interferencia y se escucha entrecortado.Como puedo solucionar eso. a que se debe ?
GRACIAS !!
Buenas tardes. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
Encontraste solución ?
Encontraron la solución?
Hola, estoy intentando resetearlos para poder vincularlos bien. Pero el de la izquierda solo titila en azul y esporadicamente, no responde cuando quiero apagarlo y en la caja no se apaga, qué hago
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Cada tanto me hace un sonido raro, una melodía, un priirirprirpir, que significa? Poca batería?
Hola. Cómo estás? Claro! Puede ser la señal de advertencia de batería baja.
@@thonetandvander_us lo cargué porque era eso, pero no me cargó aparentemente. Que puedo hacer?
@@roson9155 Buenas tardes. Cómo estás? Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: 1135925795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
Compre unoa reis hace 2 semanas y no logro enlazar ambos, si conecto el derecho no conecta el izquierdo y viceversa, como que vinieron de dos pares diferentes. A alguien mas le paso?
a mi !! al principio me funcionaban perfecto pero ahora me pasa eso + figura 2 veces en el bluetooth “T&V BOHNE” como que si fueran distintos:///
saben alguna solución??
ya lo solucioné !! en mi caso, primero sacaba el auricular de la izquierda, por lo que no se enlazaban. lo que hice fue sacar primero el de la derecha, en mi empaque es llamado "R", y después de unos segundos el de la derecha, "L", y se enlazaron.
Hola, si no hice el primer emparejamiento entre los auriculares y conecté al Bluetooth y reproduje algo (y solo se escuchó de uno) después encontré este video y cuando quiero emparejarlos, me quedan ambos titilando azul y Rojo, y nunca se encuentran... Como lo soluciono?
Hola. Cómo estás? Tenés que comenzar el proceso de emparejamiento de los auriculares nuevamente, y en especial, apagar el bluetooth del celular.
@@thonetandvander_us Muchas gracias! Lo pude resolver
@@turkojulio Gracias a vos por contactarte!
@@thonetandvander_us ante el mismo problema, procedi como indican pero no se emparejan nunca. Otra idea?
@@thonetandvander_us tengo el mismo problema hace 2 semanas estoy intentando conectarlos pero sigo sin poder.
Se me entrecorta el audio. Ya los cambie en el servicio técnico y tengo el mismo error. Hay alguna solucion?
Me pasa lo mismo pudiste solucionarlo? Q celular tenes?
Hola, mis audífonos no se sincronizan juntos antes de hacer el enlace y si se conectan ambos al Bluetooth solo suena un auricular
Hola Manuel. Cómo estás?
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Te dijeron cómo solucionarlo? Me pasa lo mismo
Respondan porque es?
A mi me pasa lo mismo 😕
me pasaba lo mismo, no se enlazaban y quedaban titilando en azul y rojo. era porque siempre sacaba el izquierdo primero. la solución que tuve fue que primero saqué el auricular de la derecha, en mi empaque llamado "R", y después de unos segundos saqué el "L", el izquierdo. y se enlazaron.
es normal que cuando pongo los auriculares en la caja y la cierro sigan prendidas las luces? alcanzo a ver la luz por la llanura que tiene
Hola. Cómo estás? Así es, en la medida que el auricular no esté al 100% y esté cargando.
Hay alguna forma de solucionarlo? Ya que me lo cambiaron por garantía y siguen teniendo el mismo problema.
Hola. Cómo estás? Seguro que te vamos a encontrar una solución. Te adjuntamos el whatsapp de nuestra área de Servicio Técnico para que canalices tu consulta: +54 9 11 3592-5795. Atienden de lunes a Viernes de 10 a 19 hs.
@@thonetandvander_us Gracias! Ya mismo me comunico
@@maddamart8358 Muchas gracias a vos por contactarte.
Hola, me pasa lo mismo, como que se corta microsegundos de un solo auricular y va cambiando así, encontraste solución
Hola me pasa lo mismo encontraron la solución?
Hola buenas, los compré hace menos de 4 días y me llama la atención que se me corta el sonido de un auri y al rato vuelve el sonido que puede ser??
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-son una mierda !!! los mande 3 veces a garantia y nunca me resolvieron el problema, un desastre !!!!!!!!!!
Hola lo pudiste resolver me pasa lo mismo no lo puedo disfrutar
@@javierarevalo7766 si, los sacas de la caja y dejalos unos 6/7 segundos que se lean entre si, una vez ahí prende el Bluetooth, antes no, y una vez que lo prendes am Bluetooth engancha o entra y ponelo y listo , si se sigue cortando es por qué el alcance desde el bolsillo del pantalón te hace la interferencia. Saludos
Hice lo que decís con el celular pegado a la cara y no funciona. Se entrecorta. Es muy frustrante. Ya me los cambiaron pero no me solucionaron nada
hola! los compre hace una semana aprox y no paran e desvincularse, se la va el sonido a uno ( cualquiera ) y dsp vuelve, o se van los 2 dos y vuelven, como si sufriera interferencias constantemente. esto a que se deberia o es algo comun del producto??
Hola Maximoliano. Cómo estás? Te ofrecemos escribirnos por whatsapp para ayudarte: 1122881744.
Como se arregla ?
Hola le búscate la solución me pasa lo mismo
@@eliasenriquez1657 hola le búscate la solución como se arregla
@@javierarevalo7766 si los aprete un poco en la base
Cuando los dejo en la caja no cargan .. la caja al 95% y nada. Es la segunda vez que compro algo a ustedes y viene fallado...
Buen día Diego. Cómo estás?
Lamentamos lo ocurrido.
Te podemos ayudar con soporte técnico.
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fíjate que tienen una cinta abajo los auriculares donde están los imanes para cargar dentro de la cajita
No me anda el táctil del auricular izquierdo q hago?????
Hola. Cómo estás?
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Amigo, mis auriculares solo cargan si lo enchufo, xq ?
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Buenas, qué tipo de codec tiene?
Gracias
Hola. Cómo estás? No contamos con la información técnica sobre los codecs.
Hola, compre en 2X1 y son bárbaros. Tengo un problema con uno de los pares. El auricula L tiene un audio mas bajo que el R. Por mas que suba con el derecho, no se vuelven a emparejar en el volumen. Hay alguna manera de resetearlos y que se vuelvan a emparejar?
Ya que está. Intente emparejarlos en un telefono viejo y me pide contraseña. Probé con 000 123 y 111 y nada. Cúal sería la manera de conectarlos o cúal es la contraseña? Desde ya muchas gracias.
Hola. Cómo estás?
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@@thonetandvander_us Genial muchas gracias.
@@edgardocarlospierola7861 Gracias a vos por contactarnos!
Paso a contar mi experienci respecto al problema que tuve: tenia desfazado el auricular izquierdo del derecho. El izquierdo sólo reproducia a un 15% o 20% de su volumen total al estar al máximo. Hice lo que recomemdaron arriba de pulsar 3 veces el tactil del izquierdo+ colocarlos en la caja+ sacarlos y pulsar el derecho 3 veces en su tactil y volverlos a colocar. Intenté eso 3 veces hasta que quedaron bastante igual en el volumen de ambos. Desde el soporte tecnico me dijeron que quite la gomita y luego retire la membrana pequeñita que esta en la salida de audio. Con eso mas....quedo como nuevo. La suma de ambas técnicas solucionaron mi caso. Espero que les sirva. 👋🏻
Alguien sabe decirme si cuando cierran la cajita (con los auris adentro) queda prendida la luz de carga a pesar que no los estoy cargando es normal?
Hola. Cómo estás?
Es correcto. Queda la luz prendida hasta que los auriculares dejan de cargar. Luego se apaga sola.
@@thonetandvander_us muchas gracias por la respuesta ☺️
@@florenciahernandez4830 Al contrario! Gracias a vos por contactarnos.
Hoy recibi los míos y solo duran media hora
Mi auricular derecho no titila ni hace ninguna luz. No se terminan de emparejar
Los dos auriculares quedan titilando en rojo y azul, nunca se realiza el enlace entre estos. Si prendo el bluetooth de mi celular y el izquierdo se sincroniza pero nunca el derecho. Casi no tienen uso, no lo puedo creer!
Buen día Darío. Cómo estás?
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@@thonetandvander_us ya lo hice y aún no tengo respuesta
@@dariopalti5882 En breve te estaremos respondiendo desde servicio técnico.
buenaas, me pasa lo mismo! pudiste solucionarlo?
@@taegucci4559 que paso ? a mi me paso lo mismo quedan titilando y conecta uno solo. hay solucion ????
El lado derecho me dejó de funcionar!! Ayida porfa
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Llevo 2 meses usandolos y td bien pero hoy solo se escucha uno y el otro solo por momentos
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@@thonetandvander_us gracias
@@dylan3275 Muchas gracias a vos por contactarte.
Lo pudiste arreglar?? Como??
@@Basabat le buscaste la solución me pasa lo mismo
Hola le regale estos Bohne a mi novia hace menos de 2 meses. Ahora cada vez que los queremos conectar el enlace bluethooth dice "Error de conexión" y no podemos enlazarlos, probamos en 2 celulares samsung (A50 y S10e). Que puedo hacer?
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