ATENCIÓN AL CLIENTE 2

Producción de un programa de vídeo de Atención al cliente, como herramienta metodológica de apoyo a las sesiones presenciales que CAPRABO imparte a sus empleados. En estas sesiones formativas, el vídeo es el recurso que motiva y guía las dinámicas grupales dirigidas y organizadas por un formador. Su objetivo es mejorar las conductas, sensibilizar a su personal hacia la trascendencia de la calidad en la atención al cliente, es decir, cómo determinadas actitudes/conductas tienen un impacto positivo y/o negativo en el cliente, aunque éste no las llegue a verbalizar expresamente.

[@AnaMariaDiazLopez-s8r]

Así debemos ser amable con el cliente

[@lvz3655]

Mal atencion.. .. No le respondío el saludo, y despedida bien seca..

[@sinergiaon-line5151]

Básico pero desanimado. Al menos en Walmart preguntan "encontró todo lo que buscaba"?

[@Nana-le9bj]

Y así debería de ser todo en cualquier servicio público
Editado: Pero es una mera fantasía