【無保険の車に当てられお客さんの結末】急展開の連続。

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  • Опубликовано: 7 дек 2022
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Комментарии • 67

  • @windeng3230
    @windeng3230 6 месяцев назад +5

    私が常々思っている「金にだらしない人間は、全てにだらしない。」を、事実を交えて配信してくれる素晴らしきチャンネル。

  • @oogreat4031
    @oogreat4031 Год назад +8

    広報のお客様目線且つ懐の深さ、保険会社等の迅速のやり取り、本当に頼りになるんでしょうね!
    近くにあればな…

  • @user-im3js8if1v
    @user-im3js8if1v Год назад +1

    詳しく説明しているから参考になります。

  • @Tom1028
    @Tom1028 Год назад +1

    お疲れ様です。
    今回のトライアングルの話は、私も経験上その通りだと思いました。
    BICさんはいつもお客様のことを考えて一歩進んだご対応される姿勢、すごいと思います。事故はいつ起こるか分からないのですが、万一の場合はBICさんにお世話になりたいと改めて思いました‼️

  • @user-ql4hv9yu5q
    @user-ql4hv9yu5q Год назад +3

    お疲れ様です。流石は広報ですね~👍👍👍👍企業努力頭が下がります。😊😊😊だからBICが愛されるんですよ😊😊😊

  • @hirobee101
    @hirobee101 5 месяцев назад +2

    お客様に寄り添う素晴らしい会社ですね。

  • @user-jv8to4ls7c
    @user-jv8to4ls7c Год назад +2

    お疲れ様です😊
    お客様、無事に解決出来て良かったですね💡
    それも社長さんのアドバイスや経験があったからなのですね👍
    そしてお店選びですけど…正直、事故はいつ起こるか分からない訳ですから、普段からアンテナを張り巡らせて自分の周りで信頼出来るお店を探しておく必要がありますね🤔
    そして来年からのBICチャンネルの発展の方向性が気になります😁

  • @user-ki3hj4ks9h
    @user-ki3hj4ks9h Год назад +4

    毎回見てます。頑張って下さい。

  • @user-tn9uk8dj4e
    @user-tn9uk8dj4e Год назад +3

    広報さん、部長さん、コバ君こんばんは!さすが広報さんですね!
    良い解決になって良かったですね!
    今回の動画も、又勉強になりました!
    今後のBICチャンネルを楽しみにしてます!

  • @user-zn8sy3rj1o
    @user-zn8sy3rj1o Год назад +3

    お疲れ様です。 入金入って良かったですね。事故を起こされたお客さんも安心して修理に取り掛かってもらって
    良かったです。細田さんの会社も又株が上がりましたね。これからも色んな案件動画お願いします。

  • @syuku-sei
    @syuku-sei Год назад +7

    こんばんは、いつも更新お疲れ様です🎵
    細田さまが好転を引き寄せた!
    ですね、絶対そう。
    それにいつでもお客様目線👍
    ホレるわー❤️❤️❤️

  • @axtukii77
    @axtukii77 Год назад +7

    広報さん🙆ご苦労様さすがに広報さんやー😁さすが広報❗かっちよいい👍️

  • @user-zp6xc9xx1o
    @user-zp6xc9xx1o Год назад +3

    bicさんの動画見れば見るほど、自分の車を、お願いしたくなります。

  • @snowhiace9255
    @snowhiace9255 Год назад +3

    初コメ失礼します😊
    流石です。こんな動画観せられたら板金塗装はBIC一択ですやん🫢

  • @user-vd4eq1jr5s
    @user-vd4eq1jr5s 5 месяцев назад

    ありがとう御座います。生きて行くために大事な事を教えてくれて ほんまにありがとう

  • @user-rz2qt4tb4z
    @user-rz2qt4tb4z Год назад +3

    詰まるとこ商売の基本は誠実さなんですよね🎉

  • @user-fc7fs1sj5o
    @user-fc7fs1sj5o Год назад +4

    広報のためになる話もっと聞きたいです🤩
    事故はふとした瞬間に起こるので事前に知識があるのとないのでは
    心の余裕が違いますよね😄
    事故にあった時、交渉なども神経つかいますし。
    広報のように強い味方が身近にいれば本当に安心できますね。👍

  • @user-pt4eu9xj6y
    @user-pt4eu9xj6y Год назад

    部長の穏やかな声でまったりしました😊

  • @user-qj2df2gm1r
    @user-qj2df2gm1r Год назад +7

    お疲れ様です😊
    私的には凄く勉強になった内容でした、反省しなければならないと思う事も多々あります。
    私たち修理業者は利益を追求するあまり、事故解決を早期に終わらせると言う観点までは考えていませんでした💧
    細田さんの仰る通り、お客様の事を思えば業者にも出来る事は色々あると気付かされました🤔
    有難う御座います🤗

  • @0621dain
    @0621dain Год назад +2

    色々あるんですね~~おいらは、頼んでる、保険屋さんも、車屋さんも
    付き合い長くて、信用できるんで、運も良い方かな!
    では次回の動画も楽しみにしてますご安全に!!

  • @user-yl8xg6cn3z
    @user-yl8xg6cn3z Год назад +5

    細田さんの頭の回転の良さ
    経験値がハンパない😅 
    お客様もイヤな思い出から
    良い想い出に変わると思います🥰
    私は中途半端な板金されて
    愛着が薄れて
    半年後にA4アバント売ってしまいました😢

  • @loverin1837
    @loverin1837 Год назад

    セカンドシーズンは、部長がすごいことになるようですw

  • @user-kolion
    @user-kolion Год назад +1

    お疲れ様です!
    いやーおっしゃる通りだと思います。
    修理依頼する業者さんの下調べもせずにお任せするのはギャンブルですよね😅
    なんか僕も若い頃そうだったのですが、保険屋さんが間に入ってくれてるから大丈夫だろうみたいな感覚でしたね。
    今はしっかり調べてから修理依頼してますけど😌
    いつか必ずBICにお世話になろうと思ってますので、その時はよろしくお願いします!

  • @user-mk1ku6fw3f
    @user-mk1ku6fw3f Год назад +2

    こんばんは‼️コバさん、結婚おめでとうございます‼️、bicは、結婚しても安心して仕事を、出来るいい会社ですねぇ‼️、末長くお幸せに
    さすが細田さんの交渉力

  • @adidasadidas6767
    @adidasadidas6767 Год назад +9

    こんばんは😄🌃
    今日も一日お疲れ様でした。
    今日も投稿ありがとうございます😆🎶
    まずは早期解決流石です。
    また社長さんの企業努力と懐の深さ流石です。
    これが本当のお客様本位ですね。
    我々ユーザーも選ぶ目を持たないとならない。
    自分の為に
    そして大切な車の為に
    これは大切ですね。
    相手側の社長は経営者としても
    加害者としても
    全く筋が通らない筋違い者です。
    もしも加害者の会社が今回のBICさんの立場となり、相手側の落ち度なのに30000円を値切ってきたらどうするのか…
    答えは見えています
    間違いなく30000円の値切りを受ける訳はない。
    社長としても男としても社長さんには敵わない。
    値切った30000円で任意保険の年齢条件を年齢制限なしに変更する事ですね。
    年齢制限なしに変更しても30000円はしないと思いますが。

  • @user-zi5rk9pv8i
    @user-zi5rk9pv8i Год назад +3

    お疲れ様です👍
    動画配信ありがとうございます🎵
    コバさん ご結婚おめでとうございます🎶㊗️
    な〜んちゃってぇ〰😄
    広報さんの一本 二本の電話で即解決👏
    オーナー様は大喜びてすね。
    話が進んで、修理をサクッと終わらせて
    今回の事故修理以外にも、ドアのキズ補修やカスタムではないけど、バンパー下のブラック塗装などなど🤗
    BICさんはそこまでやってくれるんですね💯
    男気溢れる広報さん粋です👍
    ナイスです感動しました👍
    BICさん 広報さんを素直に尊敬します。
    🎉🎉🎉🎉🎉👏

  • @user-lj5iu3ei1c
    @user-lj5iu3ei1c Год назад +2

    コバさんご結婚🎉おめでとうございます。なーんてねっ。車両保険アルアル話は全くその通りですよ。これからもっと勉強します。

  • @kenta21
    @kenta21 Год назад +2

    入金されたそうで、安心しました。😮‍💨

  • @user-fv2ow4oo5w
    @user-fv2ow4oo5w Год назад +3

    サービス最高の会社だよね〜😄👍

  • @niihiro2009
    @niihiro2009 Год назад +2

    私は飲酒無保険に追突されて大変な思いをしました。自分で訴訟を起こしたりで大変な思いしましたので、無事に解決で何よりです。
    私なんか、ディーラーでトラブルにならないように修理前に説明したことも修理されてなかったり、下調べや担当者がやります!って嘘を言ってやってなかったりで、酷い目に遭ってますので、下調べしてもダメなケースも多いと思います。

  • @coku6640
    @coku6640 5 месяцев назад

    社長さん❗男だね〰️‼️🆗✌️お疲れ様頑張って✊😃✊下さい。

  • @mitchaka7708
    @mitchaka7708 Год назад +2

    時々モーター代理店以外の自動車保険を詳しくない保険代理店の方が茶々を入れてくることもあります。

  • @taka11sinn
    @taka11sinn Год назад +2

    お疲れ様です、トップがいい加減だから会社もいい加減何ですね!結局レンタカー代払わなかったんですね
    あてられた人の事を考えて BICさん素敵です、細田さんが見本を見せてるから皆さん仕事に真面目なんですね😊

  • @kpainter2554
    @kpainter2554 Год назад +5

    年末にかけてお忙しい中、投稿有難うございます。
    久しぶりのコメント😂です。
    いつも観てますよ😂
    今回の内容はお客様からすると大変
    嬉しい対応力だと思いました。
    細田さんの経験値の賜物ですね😊
    難しいとは思いますが
    このお客様の反応の動画見たくなりました。

  • @user-ho3mj4oz7d
    @user-ho3mj4oz7d Год назад +1

    BICさんのチャンネル見てて保険の見直しちゃんとしなきゃなーと思ったのですがおすすめの保険会社さんってありますか?

    • @BIC
      @BIC  Год назад +1

      コメントありがとうございます(^^
      大手4社【東京海上日動火災保険・損害保険ジャパン・三井住友海上火災保険・あいおいニッセイ同和損害保険】がお勧めです。

  • @user-zl4ns6tj1m
    @user-zl4ns6tj1m Год назад +2

    保険会社から紹介された鈑金塗装工場に言われるがまま入庫したら
    とんでもない仕上がりで返された。
    しかも先週。
    もう少し早めにこの動画出して欲しかったw

  • @user-pu1rc8qz9i
    @user-pu1rc8qz9i Год назад +7

    無保険どころか、無車検も多い、特に外人、自分の身を守る為に自分で無保険車保険を掛けよう。

  • @ki5441
    @ki5441 11 месяцев назад

    非常に参考になりました。
    もう直ぐ納車される車に、無保険車特約付けられるか問い合わせしてます。
    外資系なのであるかどうか、

  • @joysoy2121
    @joysoy2121 Год назад +7

    入金忘れるなんてあり得ないでしょう。
    そんなにルーズなら、不渡りで会社潰してる筈。

  • @オカメインコ大好き
    @オカメインコ大好き Год назад +6

    お疲れ様です。
    今日も動画UPありがとうございます😊
    事前に知っておくことができることは沢山あった方がいいので、今回の動画もタメになりました。
    どんな業種でもお客様を第一に考えてくれるといいんですけど…なかなかありません😢
    細田さんのような会社が近くにあったらいいなとつくづく思いました。
    今度、どんな修理業者を選んだらいいのか「細田塾」開いてください😊

  • @akira8335user
    @akira8335user Год назад +5

    本当に無保険者の対応って大変ですよね 頭が下がります。私は運よく今まで 無保険者が相手という事故はありませんが、統計で行くと全体の 40%ぐらいに任意保険に未加入の車が走ってるらしいです。 みんなそんなに運転に自信があるんでしょうか? 最近は景気が悪くなおさら任意未保険加入者が増えていってるそうなので本当に気をつけたいと思います。
    しかし、日本は本当に保険未加入者に対して甘い国だなあとつくづく思います。
    金が払えないから仕方ないとかありえないですよね! だったらちゃんと保険入れよと私は思うのですが?広報はいかが思いますか?

  • @mickey.758
    @mickey.758 Год назад +2

    僕も 何年か前に 無保険のセルシオに 当てられました。払われないし色々もめました。

  • @user-oc5un5gj5o
    @user-oc5un5gj5o 11 месяцев назад +1

    無過失保険特約を使った場合、保険会社は加害者に訴訟をおこしてでも費用を出させるのでしょうか?当事者同士だと逃げ得になる可能性もあります。弁護士特約もセットで契約した方がいいのでしょうね。

    • @user-su7ol6yo4u
      @user-su7ol6yo4u 2 месяца назад

      無過失事故特約とは、車両保険を使っても保険料が上がらない特約です。
      自分の保険会社と相手の事とは関係ないですね。

  • @yuvivio514
    @yuvivio514 Год назад +2

    寒くなってきましたね。
    今年はヒーターベストを買ったんですが、これは暖かくて良いですよ!
    今年の冬はこれで乗り切れます笑

  • @user-vm1zk2yx6v
    @user-vm1zk2yx6v Год назад +15

    保険対応のトライアングルのお話しは凄く為になりました。
    最近、車屋さん?なのかどうか分かりませんが
    アジャスターとのやり取りを盗撮して無断で配信してる人いましたよ。
    保険会社からクレーム入った事さえもネタにしていました。
    そういう人が広報の言う【ゴールを分かって無い人】なんでしょうか?

    • @ugimme
      @ugimme Год назад +5

      ワイズチャンネル草
      あれは車屋以前に人として終わってる。

  • @user-yq9qd6nf1p
    @user-yq9qd6nf1p Год назад +1

    コバくんおめでとうーーーww

  • @user-zz1lc1oe7o
    @user-zz1lc1oe7o Год назад +3

    流石ですm(_ _)mご近所に、支店、出して下さい😁✨✨

  • @user-bf8cr6bm3l
    @user-bf8cr6bm3l Год назад +2

    言いにくいこと言ってもらってありがとうございます。

  • @user-jw6ok7qr3y
    @user-jw6ok7qr3y Год назад +2

    お疲れチャンです(。*・д・。)ノ
    無保険なら会社持ちは当たり前だし、早期対応するのが良心的な会社であると思う。
    でも大事な車のキズが元に修復するが、心の傷は消えませんよね。
    そして1日でも早くオーナーさんに返してあげることが安心に繋がりますね。

  • @user-ur8sk8yz1d
    @user-ur8sk8yz1d 11 месяцев назад +1

    事故の保険と補償は関係有りません。
    回収は違法では有りません。

  • @user-vk4cl4tp7x
    @user-vk4cl4tp7x Год назад +3

    広報さん😌お疲れさまです👋😃BICに『修理依頼』されたアウディのオーナーさん『大正解‼️』ですのん😄😄😄🎶

  • @kashipan5171
    @kashipan5171 Год назад

    お客さんオリエントで考えるのは商売の基本なのだが、それを実践している方だと思います。
    よく、コロナとか不景気とか競合他社とか言い訳をして(車業界じゃなくても)売り上げが上がらないのを愚痴る人や経営者はいますが、誠実なお店(会社)にはお客さんはついてきますよね。
    会社が大きくなってもBICさんはBIGXXXのようにならないようにお願いします。(ちょっと似ているので・・・)( ´∀` )

  • @user-so2ot7uk3q
    @user-so2ot7uk3q Год назад +2

    こんばんわ。 レンタカー代金は損しましたが、ちゃんと入金があって良かったですねぇ! ここまで面倒みてもらえるなんて、お客さんからしたら 嬉しいだねですもんね☺️
    それにしても、心憎いまでのサービス精神ですねぇ👍

  • @user-zf9yu6gn5b
    @user-zf9yu6gn5b Год назад +3

    もう少しゆっくり話して欲しいいいこと説明してくれるけどはやすぎてわからない点があります

  • @e_rnn1475
    @e_rnn1475 Год назад +2

    保険の特約の件と言い支払い遅れのやり取りと言い、いい加減な会社…いい加減な社長さんなんですなぁ。
    これで少しは凝りて変な保険の契約見直してくれれば二次被害が抑えられて良いんですけどねー…なんにせよお疲れ様でした。

  • @user-hg4yw2ms6u
    @user-hg4yw2ms6u Год назад +3

    いい加減な人は割といますね。

  • @user-fl8cj5kk9g
    @user-fl8cj5kk9g Год назад +6

    田舎の車屋なんか今でも
    保険が一台入ったらお祭り騒ぎでんがな〜
    アホの田舎の車屋がこないだ
    アジャスター怒らせとったで〜
    広報はんの言う通り客が損こくわ。

  • @user-xx1vf5uq9g
    @user-xx1vf5uq9g Год назад +2

    万が一の事故の時は入庫お願いしたいですが、通常自走で2時間前後の距離ではレッカー代等は保険屋も認めてくれないでしょうね・・・

  • @user-fv2ow4oo5w
    @user-fv2ow4oo5w Год назад +2

    こばちゃんおめでとう❗️🤣🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

  • @user-lp3ke5iy5e
    @user-lp3ke5iy5e Год назад +5

    相手側の社長3万ごときけちんの?

  • @kazumasuishikawa2733
    @kazumasuishikawa2733 Год назад

    責任割合の話は車屋がやる事なんかね。それおかしくね。

  • @user-jx6jy1nu8v
    @user-jx6jy1nu8v 4 месяца назад

    この会社は使わないな。
    どっち側でも、結局恨みをかいそう。