Eu fiz a portabilidade da vivo prá Claro foi rápida e sem problema algum a claro uma das operadoras que está com melhores planos eu estou bem satisfeita
Após meu comentário acima, estou voltando para registrar que INFELIZMEJNTE, pelo visto, esse negócio não é sério/ou confiável, pois, procedi conforme, porém, não aconteceu nada, e, a própria CLARO, em vários meios de comunicação, esclareceu que não tinha nada registrado lá, a respeito do assunto, e, informaram, ainda, que eu tinha utilizado meio/recurso de intermediário para o procedimento. Assim sendo, foi desconsiderado tudo e refeito DIRETAMENTE com a CLARO, quando, então, a situação foi devidamente sanada. Portanto, fica o ALERTA, a quem interessar.
quero fazer da Oi pré pago para VIVO (pré pago) ....mas a VIVO primeiro diz que tenho que fazer um plano por 6 meses, pra depois voltar solicitar a volta pra pré pago.... .... baita sacanagem
A Vivo me cobrou a tarifa cheia mesmo, solicitei a portabilidade no dia 20, recebi o chip no dia 22 e já para o dia 07 tinha a fatura cheia. E a portabilidade só irá ser no dia 5, ou seja, demora uns 15 dias.
Pedi portabilidade da TIM para Algar. A TIM em 20 minutos me mandou 5 SMS e baixou o valor da mensalidade em 50%. Mas agora já é tarde, uma vez que já foi feito o contrato na nova operadora com fidelidade de 12 meses.
Mesma coisa cmg. Só faltou oferecer celular. Pior que eu só queria um chip novo, desculpa de "não é o mesmo DDD, não fazemos" - e como não fizeram, pedi a portabilidade para outra operadora. Nítido interesse comercial, novo chip, novo plano te atendemos com prazer. Meu chip tá estragado me ajuda? Não, infelizmente outro DDD não podemos ajudar. Chip novo para manter o cliente? Não podemos. Não perdi tempo ligando para central.
Aconteceu comigo, contratei um plano que se dizia 25gb, me davam só 5gb por mês, pulei pro Claro Flex e já ganhei na hora os 25gb. Agora a Tim me manda mensagem dizendo pra não sair que irei ganhar os 25gb. Kkkkkk só rindo.
Boa noite pesquisei porque estava com uma dúvida o vídeo me ajudou muito eu fiz portabilidade da Vivo para a Tim e paguei no mesmo mês a fatura cheia da vivo mesmo tendo usado só ums 20 dias o plano antigo e agora recebi um e-mail da Vivo que vai cobrar agora em Janeiro dia 10 se cancelou não entendi porque desse e-mail, devo ligar na Vivo para conversar e conferir se cancelou o plano? Obrigado e Deus abençoe
Acabei de tentar migrar da OI para a Claro. Passaram 4 dias e o processo não foi concluído. Acabei pedindo o cancelamento da linha para a Claro. Nao é tao simples assim. É trabalhoso e enquanto a portabilidade não ocorre não podemos colocar créditos, para quem é pré-pago. Total descaso da operadora com um novo cliente.
Hj ligaram pra minha filha pra fazer a portabilidade. Sendo que tá cadastrado no meu nome e ainda sim fizeram através dela. Porém na verdade, eles venderam uma outra linha, já que não permaneceu o meu número. Detalhe, eu sou a titular e fizeram com minha filha. É o número da Oi que agora passou pra Tim. Ou seja, permanece em meu nome, porém com outro número. Tô bolada
Perdir meu chip físico, porém quero fazer a portabilidade é necessário o chip físico pra ativar ? Meu número está ativo e funcionando no WhatsApp e com créditos
Já tentei cancela ms ñ consigo tentei fazer a portabilidade também não consigo pois querem fazer só se eu adere a um pano de controle ou pós pago não aceita pré pago de nenhuma forma
Uma Vergonha, fui hoje na loja da vivo para fazer a portabilidade, mas moça disse que custaria 52,00. Um absurdo querer empurrar um pacote só pra manter um número.
Quando a portabilidade é feita e depois a gente faz uma ligação para um contato da mesma operadora de antes, a pessoa do outro lado reconhece quem ligou?
Oi, Irismar! Você pode fazer a portabilidade quantas vezes desejar. Você só deve observar as condições do contrato feito com a operadora. Por exemplo, se tiver feito um plano com fidelidade de 12 meses e quiser trocar, você provavelmente terá que pagar uma multa pela quebra do contrato para depois prosseguir com a portabilidade.
Tentei fazer minha portabilidade e quando a claro manda o código pro meu número da oi, da como inválido, tentei fazer a portabilidade com um atendente da claro e não conseguir, diz que meu cpf não é aprovado pra fazer portabilidade, não entendi o por que! Poderia me explicar prfv
Fui na Claro para Faser a portabilidade do meu oi para la, mais me informaram que tenho que assinar um plano deles de R$:49,90 ao contrário não pósso fazer a portabilidade
tentei de tudo e a operadora Claro não está migrando meu plano controle da Vivo para a Claro Pré. querem empurrar um plano nem que seja controle de goela a baixo. Como eu faço??
Pedi a portabilidade da Claro para Tim há quase 1 mês. No entanto, meu número antigo não está operando. Nenhuma das soluções que a Tim passa, resolveu. Nem a ouvidoria. Ou seja, estou sem serviço no meu número antigo e a Tim não conseguiu resolver até agora.
Oii, Viktor! Exatamente, o chip antigo fica inativo e deixa de funcionar. Para mais informações sobre a portabilidade acesse nossa página: melhorplano.net/planos-de-celular/portabilidade-vivo-tim-claro-oi-nextel Até mais! :D
Hoje era o dia da portabilidade ser feita. O outro chip ficou invadido mais ainda não foi mudado para a outra operadora. So o que eu queria da oi que está invadido. Mais o da claro continua o mesmo. Ainda não mudou para o outro da oi que sumiu e está invadido agora sem serviço
Eu mandei bloquear porque perdi o telefone, mas não cancelaram a minha linha entendeu, no caso bloqueado eu consigo fazer q é diferente de linha cancelada?
Olá, ótimo o vídeo. Gostaria de saber se posso fazer portabilidade para CPF diferentes, pois, tenho linha móvel no meu nome e gostaria de fazer portabilidade para o nome da minha esposa, se eu comprar o chip em nome dela?
***UMA PEQUENA OBSERVAÇÃO***, VEJO QUE VOCÊ NÃO RESPONDE A MAIORIA DAS DUVIDAS PAS PESSOAS. COMO POSSO DAR LIKES OU ME INSCREVER SE NÃO DÁ ATENÇÃO AS PEQUENAS COISAS.
Guardo a tim faz uma portabilidade fala que não tem portabilidade só gue Guardo entra arruma uma empresa de cartão pra ficar cobrando Porque ela mesmo não liga pra cobrando
Já precisei fazer portabilidade durante a pandemia. Desativaram meu chip antes do novo chegar...o correio demorou para entregar e fiquei sem telefone por dias.
Eu tenho um número com o chip da vivo e outro com o chip da tim, eu quero fazer a portabilidade para trazer meu número da tim para o chip da vivo que eu já uso e não estou conseguindo! Eles falam que para fazer a portabilidade tem que ser com o chip que eles mandar para a minha casa, é certo isso? E porque eu não consigo fazer a portabilidade para um chip que eu já uso e que já tem plano e tudo?
Eu fiz a portabilidade do celular da minha esposa mais coloquei todos os meus dados mais quando alguém liga pra min está caindo no celular dela por que está acontecendo esto???
EU TENTEI SAIR DA VIVO E MIGRAR PARA CLARO , FOI SÓ EU PEDI A PORTABILIDADE QUE A MINHA LINHA DA VIVO PAROU DE FUNCIONAR , A VIVO BLOQUEOU A MINHA LINHA PARA EVITAR A MUDANÇA PARA CLARO
Minha dúvida é eu tenho um número oi a 10 anos e quero a portabilidade pra Tim ok daí o meu número vai continuar o mesmo agora vai passar a ser da Tim e o meu contatos do whatsapp continua de boa ?
Dei início a portabilidade a 3 dias atrás. Foi agendado pra hoje e agora o sinal do chip antigo sumiu. E o chip novo ainda tá com o mesmo número. Perdi meu número antigo?
Olá pessoal se alguém puder tirar uma dúvida agradeço,fiz portabilidade da TIM para Correios celular, após a portabilidade estar efetivada tenho que cancelar o controle que tinha na TIM!!? AGRADEÇO E AGUARDO,ABS A TODOS!!!
Fiz a portabilidade, sai da Tim e vim p Claro, uma dor de cabeça, pois mi venderam um plano, onde o sinal não e 4g, agora a tim está mi cobrando uma mensalidade a qual não estava mais usando a mesma.
Tenho pré-pago da TIM e ultimamente tem ocorrido débitos indevidos dos meus créditos. Eu tinha quase trezentos reais em créditos, expiraram em outubro e por acaso fui verificar hoje qual a data limite para colocar créditos e vi que o mesmo estava ativado e só havia 100 Reais. Acontece que eu nem uso esse telefone, pois utilizo a rede Wi-Fi de casa. No extrato vi contratam um plano sem a minha permissão e o débito é referente a mensalidade desse plano, como se fosse um pós pago, me roubaram muito. O mesmo aconteceu com o número da minha mãe. Isso é abusivo, minha mãe ficou sem falar com a família na véspera do Natal, pois ela fez a recarga em um dia e no outro a TIM debitou tudo, sem que o telefone fosse utilizado. Absurdo! Minha dúvida é: se eu fizer a portabilidade eu consigo migrar meus créditos também para a nova operadora?
A TIM também fez isso comigo e minha mãe. Infelizmente eles acabaram com o plano infinity pré diário, que só debitava créditos no dia que usava, aí agora forçaram todo mundo a ter um plano mensal pré top. Vou procurar outra operadora.
@@adrianomartins7131 Pois é, e pior que querem nos enganar na tentativa de empurrar um plano pós pago disfarçado de pré. E o Procon não vê isso? Estamos a mercê.
Olá, Arlete. Fizemos um vídeo sobre direitos do consumidor que pode te ajudar: ruclips.net/video/lWIl4Xd_vSs/видео.html Mas em resumo, é garantido por lei que você pode usufruir dos créditos que você colocou no seu celular por, pelo menos, 30 dias, desde que você ainda seja cliente da mesma prestadora. Se os seus créditos tiverem vencido depois desse período, é possível recuperá-los inserindo novos créditos. Assim, o valor que você tinha passa a valer novamente e com o maior prazo de validade, de acordo com a quantia que você colocou e as normas da operadora. Portanto, nenhuma operadora pode expirar seus créditos em um prazo menor do que 30 dias. O que pode acontecer, e que muitas pessoas confundem, é um plano pré-pago ter validade menor que 1 mês. Nesse caso, não são seus créditos que expiram, mas os benefícios de um pacote contratado que são válidos por um período menor, sendo que é possível renová-lo sempre que quiser.
Ótimo vídeo, minha mãe possui uma linha da Tim plano controle, eu possuo um plano da claro controle também, porém quero tranferir meu número para o plano dela da Tim é possível?
comprei um novo celular mais é nano chip ,e o anterior é micro chip,,,pois quero usar os dois ,um para trabalho e outro para passeio ,o que vc me recomenda ?????desde ja agradeço
Caso eu opte por uma portabilidade par pressionar o plano atual a diminuir o valor funciona ? antes da confirmação a operadora atual entra em contato para não perder o cliente ?
Olá, não é permitido e dependendo do caso você pode acionar a Anatel. A portabilidade pode ser feita pro plano controle, pós pago ou pré-pago, sem restrição. Neste post temos mais informações sobre como abrir uma reclamação. melhorplano.net/blog/reclamacao-na-anatel/
Eu tinha plano com a Vivo e fiz uma portabilidade para a Oi sabe me dizer se o plano da Vivo cancela sozinho ou eu tenho que ligar e cancelar? Preciso de ajuda.
@@BandaCalypso1992 sim, continuo com o número. Só aconteceu que me número aparece como desconhecido no gerenciamento do cartão SIM por algum motivo que eu desconheço. Informei eles mas eles também não sabem o motivo. É bom ficar esperto e em cima deles. O pessoal dá muita dedada e comete erros.
Boa tarde. Estou querendo migrar para o Plano Vivo Pós Família, tenho 2 jumentos no meu CPF, já na VIVO e quero portar 2 chips que estão no TIM BETA, de outros 2 CPFs, para o meu. E também um 5º que é da Vivo e já tem plano. Estão dizendo que preciso por o da Vivo no Pré, e esperar 33 dias pra poder passa e pro meu nome. Um absurdo.
Tô quase loco de tanto pedi pra claro passa meu número pra Tim de novo e não passam .aí manda liga Tim e pedi ,a Tim manda pra claro onde tá o número porque só eles pode .k nervoso k da......
Olá, Julciclea. A operadora não pode se negar a fazer a portabilidade. Neste caso você pode abrir uma reclamação na Anatel, saiba como fazer neste vídeo do canal: ruclips.net/video/nfp-4ayYidc/видео.html
Fiz portabilidade da Claro pra Vivo ano passado e guardei o chip antigo da Claro. Se desejar voltar pra Claro novamente posso usar o mesmo chip ou mesmo assim devo comprar outro?
Olá fui na loja fazer portabilidade eles me deram numero provisório e me diserram que até três dias úteis séra concluído portabilidade mais fiquei com uma dúvida 🤔esse chip com número provisório que eles me deram séra repassado número antigo até 3 dias úteis ou eles vão manda outro chip até meu endereço alguém pode me ajudar ?
e se caso tiver fidelidade no plano que está? como funciona? por exemplo tenho um chip da vivo e quero fazer a portabilidade para claro, porém meu plano é o controle e tem fidelidade, consigo fazer mesmo assim? ou irá continuar cobrando
Tenho um plano comteole com a oi a conta vem na minha fatura do cartao de credito aase eu fizer a portabilidade para outra operadoura se automaticamente vai parar de vir cobrano na minha fatura . vindo então so a da nova operadora
Gostaria de saber se o créditos no chip atual sumirão dps da portabilidade. Pois quero sair da Oi por conta de uma cobrança q eles não conseguem resolver, me devolvem o valor mas logo dps começam a cobrar novamente, eles me restituiram e eu não queria perder meus créditos, por isso quero migrar pra claro antes q eles me cobre indevidamente novamente.
Oi, Suelen! O ideal é você ir direto a loja da nova operadora , para qual deseja migrar. Assim, a nova operadora te ajuda nesse processo de portabilidade!
Eu fiz a portabilidade da vivo prá Claro foi rápida e sem problema algum a claro uma das operadoras que está com melhores planos eu estou bem satisfeita
Conteúdo maravilhoso! Bem objetivo, completo e claro/esclarecedor. Parabéns!
Após meu comentário acima, estou voltando para registrar que INFELIZMEJNTE, pelo visto, esse negócio não é sério/ou confiável, pois, procedi conforme, porém, não aconteceu nada, e, a própria CLARO, em vários meios de comunicação, esclareceu que não tinha nada registrado lá, a respeito do assunto, e, informaram, ainda, que eu tinha utilizado meio/recurso de intermediário para o procedimento. Assim sendo, foi desconsiderado tudo e refeito DIRETAMENTE com a CLARO, quando, então, a situação foi devidamente sanada. Portanto, fica o ALERTA, a quem interessar.
Aquele que conseguir com um atendente da tim é um guerreiro nesse quesito a tim deixa muito a desejar
A vivo é muito fresca para fazer portabilidade. As outras basta comprar um chip e fazer por SMS
Tem que comprar o chip?
Que bom, evita fraudes.
quero fazer da Oi pré pago para VIVO (pré pago) ....mas a VIVO primeiro diz que tenho que fazer um plano por 6 meses, pra depois voltar solicitar a volta pra pré pago.... .... baita sacanagem
A portabilidade é muito boa, mas tem gerado muita dor de cabeça para vários clientes.
A Vivo me cobrou a tarifa cheia mesmo, solicitei a portabilidade no dia 20, recebi o chip no dia 22 e já para o dia 07 tinha a fatura cheia. E a portabilidade só irá ser no dia 5, ou seja, demora uns 15 dias.
Pedi portabilidade da TIM para Algar. A TIM em 20 minutos me mandou 5 SMS e baixou o valor da mensalidade em 50%. Mas agora já é tarde, uma vez que já foi feito o contrato na nova operadora com fidelidade de 12 meses.
Mesma coisa cmg. Só faltou oferecer celular. Pior que eu só queria um chip novo, desculpa de "não é o mesmo DDD, não fazemos" - e como não fizeram, pedi a portabilidade para outra operadora.
Nítido interesse comercial, novo chip, novo plano te atendemos com prazer. Meu chip tá estragado me ajuda? Não, infelizmente outro DDD não podemos ajudar.
Chip novo para manter o cliente? Não podemos. Não perdi tempo ligando para central.
Aconteceu comigo, contratei um plano que se dizia 25gb, me davam só 5gb por mês, pulei pro Claro Flex e já ganhei na hora os 25gb. Agora a Tim me manda mensagem dizendo pra não sair que irei ganhar os 25gb. Kkkkkk só rindo.
O mrlhor vídeo sobre o assunto.. parabéns...
Boa noite pesquisei porque estava com uma dúvida o vídeo me ajudou muito eu fiz portabilidade da Vivo para a Tim e paguei no mesmo mês a fatura cheia da vivo mesmo tendo usado só ums 20 dias o plano antigo e agora recebi um e-mail da Vivo que vai cobrar agora em Janeiro dia 10 se cancelou não entendi porque desse e-mail, devo ligar na Vivo para conversar e conferir se cancelou o plano? Obrigado e Deus abençoe
Muito bom seus vídeos
Acabei de tentar migrar da OI para a Claro. Passaram 4 dias e o processo não foi concluído. Acabei pedindo o cancelamento da linha para a Claro. Nao é tao simples assim. É trabalhoso e enquanto a portabilidade não ocorre não podemos colocar créditos, para quem é pré-pago. Total descaso da operadora com um novo cliente.
Não quiseram que vc fisésse um plano de R$:49,90 para fazer a portabilidade não?
Pra mim disseram que eu só podia fazer a portabilidade se adquirir um plano na claro
@@RazrBass A claro é desse jeito. Não quis resgatar meu chip perdido pq é pré-pago
Como vc cancelou?
Muito bem explicado
Hj ligaram pra minha filha pra fazer a portabilidade. Sendo que tá cadastrado no meu nome e ainda sim fizeram através dela. Porém na verdade, eles venderam uma outra linha, já que não permaneceu o meu número. Detalhe, eu sou a titular e fizeram com minha filha. É o número da Oi que agora passou pra Tim. Ou seja, permanece em meu nome, porém com outro número. Tô bolada
Olá eu consigo fazer a portabilidade até quantas vezes com o mesmo número?quero testar duas operadoras
Obrigada
Não tem limite eu acho
Perdir meu chip físico, porém quero fazer a portabilidade é necessário o chip físico pra ativar ? Meu número está ativo e funcionando no WhatsApp e com créditos
A portabilidade de muda o número de uma operadora para outra interfere nas rede sociais que está cadastrada ?
A portabilidade interfere nas redes sociais ? Meu número vinculado nas minhas conta sociais queria saber se interfere se muda se operadora ?
Nossa, a loja da vivo disse que teria que colocar um chip sem número pra depois fazer a portabilidade. Isso confere?
E para portabilidade da algar para claro fuciona
Super obrigado.
E se eu quiser voltar para a operadora antiga, com o mesmo número?
Tenho uma dúvida. Tenho plano controle na operadora atual. Haverá algum problema?
Já tentei cancela ms ñ consigo tentei fazer a portabilidade também não consigo pois querem fazer só se eu adere a um pano de controle ou pós pago não aceita pré pago de nenhuma forma
Uma Vergonha, fui hoje na loja da vivo para fazer a portabilidade, mas moça disse que custaria 52,00. Um absurdo querer empurrar um pacote só pra manter um número.
Eu não ativei o chip que chegou, então não foi efetivada a portabilidade?
Quando a portabilidade é feita e depois a gente faz uma ligação para um contato da mesma operadora de antes, a pessoa do outro lado reconhece quem ligou?
Sim pq o número continua o mesmo
@@wislainerodrigues1728 obrigado!
Você só não falou qual é o "tempo mínimo de espera para poder realizar uma nova portabilidade" foi justamente isso que eu pesquisei 😅
Oi, Irismar! Você pode fazer a portabilidade quantas vezes desejar. Você só deve observar as condições do contrato feito com a operadora. Por exemplo, se tiver feito um plano com fidelidade de 12 meses e quiser trocar, você provavelmente terá que pagar uma multa pela quebra do contrato para depois prosseguir com a portabilidade.
Moro em Brasília é meu número é da Bahia. Consigo fazer a portabilidade normalmente?
Tentei fazer minha portabilidade e quando a claro manda o código pro meu número da oi, da como inválido, tentei fazer a portabilidade com um atendente da claro e não conseguir, diz que meu cpf não é aprovado pra fazer portabilidade, não entendi o por que! Poderia me explicar prfv
Eu perdi meu cell e quero recuperar meu plano na mesma Claro. É possível?
Qro saber se dá de votar com whats antigo e salvar tds as conversas?
Como cancelar o processo de portabilidade??
Fui na Claro para Faser a portabilidade do meu oi para la, mais me informaram que tenho que assinar um plano deles de R$:49,90 ao contrário não pósso fazer a portabilidade
tentei de tudo e a operadora Claro não está migrando meu plano controle da Vivo para a Claro Pré.
querem empurrar um plano nem que seja controle de goela a baixo.
Como eu faço??
Como é feita a portabilidade do Pré pago para a Claro? Em outros canaus percebi que não é tão simples. Obrigado.
Estou tendo fazer agora... E difícil.
Oie boa noite você conseguiu estou querendo fazer por quero me livrar dessa oi
Migrei de vivo pra oi aconteceu que meu número ficou dobrado ou seja outra pessoa tbm usa meu número
Pedi a portabilidade da Claro para Tim há quase 1 mês. No entanto, meu número antigo não está operando. Nenhuma das soluções que a Tim passa, resolveu. Nem a ouvidoria. Ou seja, estou sem serviço no meu número antigo e a Tim não conseguiu resolver até agora.
pergunto se eu cancelar a portabilidade dentro do prazo de 3 dias úteis, terei que pagar multa para operadora a qual iria migrar ?
Após solicitar a portabilidade é necessário deixar o chip antigo no celular ?
Você terá outro chip, mas acho melhor vc esperar ele chegar para retirar o antigo.
Ss
Muito bom. Gostaria de saber o que acontece com o chip antigo. Ele fica inútil, sem número algum?
Oii, Viktor! Exatamente, o chip antigo fica inativo e deixa de funcionar. Para mais informações sobre a portabilidade acesse nossa página:
melhorplano.net/planos-de-celular/portabilidade-vivo-tim-claro-oi-nextel
Até mais! :D
Hoje era o dia da portabilidade ser feita. O outro chip ficou invadido mais ainda não foi mudado para a outra operadora. So o que eu queria da oi que está invadido. Mais o da claro continua o mesmo. Ainda não mudou para o outro da oi que sumiu e está invadido agora sem serviço
Tenho um controle da vivo. Posso migrar para um plano Pré de outra operadora?
É preciso está com nome limpo pra fazer a portabilidade pro pré pago ?
Minha dúvida também
Up
@@jessyannebraz1755 Não precisa ! Consegui fazer a minha
Qual operadora pode escolher o número, pelo menos um número fácil de decorar??
Eu mandei bloquear porque perdi o telefone, mas não cancelaram a minha linha entendeu, no caso bloqueado eu consigo fazer q é diferente de linha cancelada?
Olá, ótimo o vídeo.
Gostaria de saber se posso fazer portabilidade para CPF diferentes, pois, tenho linha móvel no meu nome e gostaria de fazer portabilidade para o nome da minha esposa, se eu comprar o chip em nome dela?
***UMA PEQUENA OBSERVAÇÃO***, VEJO QUE VOCÊ NÃO RESPONDE A MAIORIA DAS DUVIDAS PAS PESSOAS. COMO POSSO DAR LIKES OU ME INSCREVER SE NÃO DÁ ATENÇÃO AS PEQUENAS COISAS.
O codigo não chega oq eu faço?
Guardo a tim faz uma portabilidade fala que não tem portabilidade só gue Guardo entra arruma uma empresa de cartão pra ficar cobrando
Porque ela mesmo não liga pra cobrando
se eu já tiver um chip na mão, como eu faço a portabilidade?
Já precisei fazer portabilidade durante a pandemia. Desativaram meu chip antes do novo chegar...o correio demorou para entregar e fiquei sem telefone por dias.
Eu tenho um número com o chip da vivo e outro com o chip da tim, eu quero fazer a portabilidade para trazer meu número da tim para o chip da vivo que eu já uso e não estou conseguindo! Eles falam que para fazer a portabilidade tem que ser com o chip que eles mandar para a minha casa, é certo isso? E porque eu não consigo fazer a portabilidade para um chip que eu já uso e que já tem plano e tudo?
3 dias?????
0:55 porque então as operadoras estão cobrando de 160.00 a 220.00 por portabilidade?
Sério?? 😰 o jeito vai ser eu ficar com 2 chips mesmo
Eu fiz a portabilidade do celular da minha esposa mais coloquei todos os meus dados mais quando alguém liga pra min está caindo no celular dela por que está acontecendo esto???
EU TENTEI SAIR DA VIVO E MIGRAR PARA CLARO , FOI SÓ EU PEDI A PORTABILIDADE QUE A MINHA LINHA DA VIVO PAROU DE FUNCIONAR , A VIVO BLOQUEOU A MINHA LINHA PARA EVITAR A MUDANÇA PARA CLARO
Olá queria fazer a portabilidade da oi (oi controle básico) para claro pré, porém não tem essa opção. O que fazer?
se for planos pre pago pode ?
Tô sem rede após a portabilidade
Tô fazendo a portabilidade para uma nova o que eu faço com antigo. Posso PARAR de pagar???
Minha dúvida é eu tenho um número oi a 10 anos e quero a portabilidade pra Tim ok daí o meu número vai continuar o mesmo agora vai passar a ser da Tim e o meu contatos do whatsapp continua de boa ?
Não está dando para fazer o da Oi, não enviam o código para o número antigo
Dei início a portabilidade a 3 dias atrás. Foi agendado pra hoje e agora o sinal do chip antigo sumiu. E o chip novo ainda tá com o mesmo número. Perdi meu número antigo?
E aí amigo deu certo o seu ?
Não precisa falar com atendente, só mandar SMS que faz a portabilidade todo mundo sabe que a operadora não atende
Enquanto o processo está sendo feito meu número continua funcionando normalmente?
Olá pessoal se alguém puder tirar uma dúvida agradeço,fiz portabilidade da TIM para Correios celular, após a portabilidade estar efetivada tenho que cancelar o controle que tinha na TIM!!? AGRADEÇO E AGUARDO,ABS A TODOS!!!
os links que vc postou ai so tem portabildiade de linhas pos pagas ou controles.
Fiz a portabilidade, sai da Tim e vim p Claro, uma dor de cabeça, pois mi venderam um plano, onde o sinal não e 4g, agora a tim está mi cobrando uma mensalidade a qual não estava mais usando a mesma.
Como faz pra cancelar a portabilidade? Eu queria manter meu numero e ficar com o provisório que vai vir da vivo. Alguém me ajudaaaa
Tenho pré-pago da TIM e ultimamente tem ocorrido débitos indevidos dos meus créditos. Eu tinha quase trezentos reais em créditos, expiraram em outubro e por acaso fui verificar hoje qual a data limite para colocar créditos e vi que o mesmo estava ativado e só havia 100 Reais. Acontece que eu nem uso esse telefone, pois utilizo a rede Wi-Fi de casa. No extrato vi contratam um plano sem a minha permissão e o débito é referente a mensalidade desse plano, como se fosse um pós pago, me roubaram muito. O mesmo aconteceu com o número da minha mãe. Isso é abusivo, minha mãe ficou sem falar com a família na véspera do Natal, pois ela fez a recarga em um dia e no outro a TIM debitou tudo, sem que o telefone fosse utilizado. Absurdo!
Minha dúvida é: se eu fizer a portabilidade eu consigo migrar meus créditos também para a nova operadora?
VOCÊS TEM QUE FAZER UM PACOTE MENSAL E FIXO, UM PLANO ANUAL. SE VC DEIXAR TE ROUBAM MESMO.
@@carloseduardoferreira6980 no meu caso não compensa, pois utilizo o celular apenas para emergências, por isso o a acúmulo tão alto de créditos.
A TIM também fez isso comigo e minha mãe. Infelizmente eles acabaram com o plano infinity pré diário, que só debitava créditos no dia que usava, aí agora forçaram todo mundo a ter um plano mensal pré top. Vou procurar outra operadora.
@@adrianomartins7131 Pois é, e pior que querem nos enganar na tentativa de empurrar um plano pós pago disfarçado de pré. E o Procon não vê isso? Estamos a mercê.
Olá, Arlete. Fizemos um vídeo sobre direitos do consumidor que pode te ajudar: ruclips.net/video/lWIl4Xd_vSs/видео.html
Mas em resumo, é garantido por lei que você pode usufruir dos créditos que você colocou no seu celular por, pelo menos, 30 dias, desde que você ainda seja cliente da mesma prestadora.
Se os seus créditos tiverem vencido depois desse período, é possível recuperá-los inserindo novos créditos. Assim, o valor que você tinha passa a valer novamente e com o maior prazo de validade, de acordo com a quantia que você colocou e as normas da operadora.
Portanto, nenhuma operadora pode expirar seus créditos em um prazo menor do que 30 dias. O que pode acontecer, e que muitas pessoas confundem, é um plano pré-pago ter validade menor que 1 mês.
Nesse caso, não são seus créditos que expiram, mas os benefícios de um pacote contratado que são válidos por um período menor, sendo que é possível renová-lo sempre que quiser.
Ótimo vídeo, minha mãe possui uma linha da Tim plano controle, eu possuo um plano da claro controle também, porém quero tranferir meu número para o plano dela da Tim é possível?
Olá, quero ajudar. O seus planos são jurídico ?
Boa noite , tenho um plano da Tim em comodato, consigo fazer a portabilidade do número ?
Minha conta vencer dia 10 fiz antes do dia 10 tenho que pagar a conta de outubro
Tem multa para portabilidade?
Não!
Boa Noite ,sendo cliente banda larga residencial , para dois plano PreTop One, vou ter desconto
comprei um novo celular mais é nano chip ,e o anterior é micro chip,,,pois quero usar os dois ,um para trabalho e outro para passeio ,o que vc me recomenda ?????desde ja agradeço
A vivo está mandando coisa por SMS, mas tô sem sinal orrre
Caso eu opte por uma portabilidade par pressionar o plano atual a diminuir o valor funciona ? antes da confirmação a operadora atual entra em contato para não perder o cliente ?
A partir da hora que se concretiza a portabilidade, não precisa cancelar o plano com a operadora antiga?
Exato, Ewerton! A operadora antiga cancela automaticamente quando você faz a portabilidade.
Eu também fiz a portabilidade, e estou com essa dúvida
Gostaria de fazer a portabilidade só que eu sou adicional junto a conta da minha esposa como devo fazer a portabilidade?
O plano continua o mesmo de uma operadora para outra
A operadora só quer fazer a portabilidade se eu aderir um plano pós pago isso é legal ou permitido???
Olá, não é permitido e dependendo do caso você pode acionar a Anatel. A portabilidade pode ser feita pro plano controle, pós pago ou pré-pago, sem restrição.
Neste post temos mais informações sobre como abrir uma reclamação. melhorplano.net/blog/reclamacao-na-anatel/
Eu tinha plano com a Vivo e fiz uma portabilidade para a Oi sabe me dizer se o plano da Vivo cancela sozinho ou eu tenho que ligar e cancelar? Preciso de ajuda.
Ao fazer a portabilidade eu perco meus creditos ou eles passam pro novo chip?
Também quero saber. Rsrs
Meu chip antigo não esta pegando mais, ainda consigo fazer a portabilidade de alguma forma?
O que acontece com os contatos do chip caso seja necessário trocar o chip? Fiz a portabilidade e ao que me parece a operadora irá enviar um chip novo.
E aí, continuou com os números? O meu chega semana que vem.
@@BandaCalypso1992 sim, continuo com o número. Só aconteceu que me número aparece como desconhecido no gerenciamento do cartão SIM por algum motivo que eu desconheço. Informei eles mas eles também não sabem o motivo. É bom ficar esperto e em cima deles. O pessoal dá muita dedada e comete erros.
@@BandaCalypso1992 se estava perguntando dos contatos, também consegui mante-los.
@@PowerMadHeadBanger essa questão de número desconhecido também já tive esse problema mas nunca me afetou em nada.
@@PowerMadHeadBanger e que bom que os números também migram para o novo chip.
Boa tarde. Estou querendo migrar para o Plano Vivo Pós Família, tenho 2 jumentos no meu CPF, já na VIVO e quero portar 2 chips que estão no TIM BETA, de outros 2 CPFs, para o meu. E também um 5º que é da Vivo e já tem plano. Estão dizendo que preciso por o da Vivo no Pré, e esperar 33 dias pra poder passa e pro meu nome. Um absurdo.
Tô quase loco de tanto pedi pra claro passa meu número pra Tim de novo e não passam .aí manda liga Tim e pedi ,a Tim manda pra claro onde tá o número porque só eles pode .k nervoso k da......
Eu não pedi portabilidade nenhuma... Sempre fui da oi Automaticamente... Qndo eu vi mudou para claro😡
Como faço para voltar ao meu interior
Como faço pra saber o número do protocolo ?
Como fazer a portabilidade se a operadora se nega a fazer
Olá, Julciclea. A operadora não pode se negar a fazer a portabilidade. Neste caso você pode abrir uma reclamação na Anatel, saiba como fazer neste vídeo do canal: ruclips.net/video/nfp-4ayYidc/видео.html
Fiz portabilidade da Claro pra Vivo ano passado e guardei o chip antigo da Claro. Se desejar voltar pra Claro novamente posso usar o mesmo chip ou mesmo assim devo comprar outro?
Boa tarde, como você a portabilidade para vivo?
O chip da claro já era, é como um corpo sem alma. Todo chip só funciona com um número, se quiser voltar, você precisa de um número nele para reativar
eu queria saber se eu posso sair do oi controle para o vivo pre?
Edit eu fiz a portabilidade do oi controle para o vivo pre normalmente
Oi, os créditos do chip atual somem qnd migra pra outra operadora?
Olá fui na loja fazer portabilidade eles me deram numero provisório e me diserram que até três dias úteis séra concluído portabilidade mais fiquei com uma dúvida 🤔esse chip com número provisório que eles me deram séra repassado número antigo até 3 dias úteis ou eles vão manda outro chip até meu endereço alguém pode me ajudar ?
Fiz a portabilidade do meu número, mas me arrependi, a Claro aqui não tem sinal. Eu só podia está louca, mudar da vivo pra Claro 🙆🙆
Fiz o mesmo e aq tbm n pega área 😭😭
@@rosemathias4772 🙆🙆🙆 eu vou tentar cancelar e voltar pra vivo
e se caso tiver fidelidade no plano que está? como funciona? por exemplo tenho um chip da vivo e quero fazer a portabilidade para claro, porém meu plano é o controle e tem fidelidade, consigo fazer mesmo assim? ou irá continuar cobrando
Tenho um plano comteole com a oi a conta vem na minha fatura do cartao de credito aase eu fizer a portabilidade para outra operadoura se automaticamente vai parar de vir cobrano na minha fatura . vindo então so a da nova operadora
Gostaria de saber se o créditos no chip atual sumirão dps da portabilidade. Pois quero sair da Oi por conta de uma cobrança q eles não conseguem resolver, me devolvem o valor mas logo dps começam a cobrar novamente, eles me restituiram e eu não queria perder meus créditos, por isso quero migrar pra claro antes q eles me cobre indevidamente novamente.
Também tenho essa dúvida
@@herbert8920 Soube que sim, eles somem uma vz q era de uma operadora não pode ser transferido para outra.
Tenho um contrato na oi se eu fizer vou ter que pagar a quebra dele ?
Depende, o seu plano é com fidelização?
@@jamileramos112 sim, quebrei todos os contratos
Pra dar início eu preciso ir primeiro na minha atual operadora ou não que eu escolhi? Gostaria de ir até a loja, mas não entendi qual ir primeiro
Oi, Suelen! O ideal é você ir direto a loja da nova operadora , para qual deseja migrar. Assim, a nova operadora te ajuda nesse processo de portabilidade!
Eu já coloquei crédito na oi, se eu trouxer o númrro da vivo eu pra Oi agora eu perco os crédtos?