Привет всем! Дааа.... были времена, было все намного проще, хотели как лучше, получилось как всегда, с выносом мозга; Да Aktiv отличная сотовая связь! Благодарю! Но печально, что теперь все так замудренно, да понимаю в других сотовых операторов тоже самое., требование👋
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
@@activkz3821 зачем эти возни по востоновлению номера когда нужно писать 7 последние звонившие контакты писать, я мог бонально забыть после столького времени , а без этого ни как не востоновит номер,трудно с паспортом и симкой востоновит как у других операторов как например алтел или теле2 билаин и.т.д зачем так усложнять все?
Казактелеком дали сим карты пытаюсь зарегистрироваться пишет вы не являетесь абонентом актив, как я могу являться абонентом актив если я даже зарегистрироваться не могу?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Подскажите пожалуйста, у меня sim-карта работала вечером . Потом Утром встал посмотрел не работает. Сообщение стоит использование sim-карты запрещено. И еще экстренные вызовы стоят сообщение. RUclips посмотрел В чём проблема всё пробовал не работает сим карта актив . Не знаете в чём проблема что делать. Вставил и на простой телефон кнопочный всё равно не работает
Актив у меня забрал 3000ед. Сказали что это техническая ошибка и что вернут. Уже неделя прошла досихпор не закинули и не подключили тариф. Сегодня сходила и конкретного ответа нету. Я в шоке. А какая связь хорошая скажите пожалуйста . 2дня подажду если не вернут хочу поменять связь
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Здравствуйте, я хотел бы сообщить о своей проблеме. Я хочу поменять свою сим карту на билайн. И хотел я значит отвязать этот номер от регистрации. А там мне пишут то что устройство зарегистрировано другим ИИН-ом
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
У меня новый телефон, пришло сообщение о проверки на владельца номера, проверила, владелец не я, прошла перерегистрацию, и отправили сообщение что перерегистрация НЕВОЗМОЖНА, это как понимать?
Доброе утро! Для проверки данной ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Интернет маселесин шешу ушын акшаларын жетпесе халык болып жинап берейык болмаса Сарыагаш каласынын интернет жылдамдыгын арттыру максатында сбор ашайык халык болып сонда базовый станция согуга акша болады актив байланыс компаниясында
Добрый вечер! Вы можете попробовать провести перерегистрацию зарегистрированного номера activ по ссылке reg.activ.kz/ В случае неуспешности, рекомендуем обратиться в Кселл центр, при себе иметь оригинал удостоверения личности и номер(если есть пластиковая карта от номера), далее написать заявление. Ответ будет предоставлен уже в офисе. (Айсана)
Здравствуйте, у меня проблема я зашел на сайт актив, чтобы зарегистрировать свой актив номер написал все 4 номера подтверждающий что Я владелец номера но мне пришла смс о том что регистрация невозможно и нудно обращаться с удостоверение личности в магазин актив что может быть не так ?
Добрый вечер! Рекомендуем повторить попытку. Успешная перерегистрация возможна при подтверждении пользовательских данных. Также для регистрации номера Вы можете обратиться в Kcell Center. Посмотреть адреса и актуальный график работы Kcell Center, а также забронировать время посещения можно по ссылке: activ.kz/ru/map/offices (Сержан)
@@activkz3821 здравствуйте такая же проблема ,уже делала много раз перерегистрацию но пишет что регистрация невозможно и зарегистрирован на другого человека
Что делать если при попытке захода в личный кабинет пишет номер не найден? номер если что зарегистрирован и правильно был написан помогите пожалуйста решить эту проблему
Я хочу зарегестрировать но не получается у меня там прислали уважаемый абонент ваш номер уже активирован введите номер ваучера для пополнения баланса что такое ваучер
Здравствуйте. Купил телефон и номер актив дочке она как раз поступала в университет но в то время ей было всего 17 лет, по этому номер и телефон вынуждены были зарегистрировать на отца то есть на меня. Теперь ей исполнилась 18, как перерегистрировать?
Доброй ночи! Скорость доступа может зависеть от разных вещей - характеристик телефона, местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала и в особенности радиофобии, из-за которой клиенты могут сами отказываться от установки оборудования и улучшений. Это негативно влияет на качество связи и интернета в различных районах. (Дильбара)
недавно узнала что он мой номер не зарегистрирован, сейчас решаю эту проблему! Когда зашла на сайт, ввела номер и ИИН, мне сказали: «Ваш запрос на регистрацию номера в оброботке!», потом пришел ещё один смс, по типу: «Возникла техническая ошибка, попробуйте позже!» блин, я пытаюсь хоть как то зарегистрировать номер, не могу даже тариф закинуть 😐 Помогите пожалуйста, нечего не понимаю (
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Доброе утро! Для проверки данной ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Доброе утро! В случае покупки Б/У телефона необходимо снять предыдущую регистрацию, чтобы Вы могли зарегистрировать устройство на свои данные. При актуальности ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Қайырлы кеш! Жағдай әлі шешілмеген болса біздің әлеуметтік желілерге хабарласыңыз. Біз міндетті түрде тексеріп көмек береміз. Біздің парақшаларымыз: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Доброй ночи! По техническим причинам данный сервис временно не работает. Нам очень жаль, если у вас возникли неудобства. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы в кратчайшие сроки устранить ограничения в доступе к сервисам.
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Спасибо, что уточнили. Для того, чтобы зарегистрировать устройство, номер должен быть оформлен на Вас. Проверить это можно при помощи команды *562#OK Самостоятельно переоформить номер можно, здесь: reg.activ.kz/ При положительном результате, для регистрации устройства, необходимо отправить смс со своим ИИН на номер 6006 или воспользоваться командой *660*1*ИИН#ОК Подробнее здесь: activ.kz/ru/product/3662/1824 При возникновении трудностей, просим обратиться в кселл центр Вашего города. Адреса и график работы можно увидеть здесь: activ.kz/ru/contacts/about
Здравствуйте! Для проверки качества связи и интернета свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях, указав Ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи (Асхат)
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Самая конченная связь Актив,не ловит интернет на дачных массивах,зато лопатами гребут миллиарды, скоро на другой связь перейду,а актив я буду всегда и везде критиковать,и отзывы оставлять
Добрый день! Для активации нового номера наберите команду *110# При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Добрый день! Регистрация возможна в Личном кабинете на сайте www.activ.kz или в мобильном приложении Activ www.kcell.co/activ_applic Для этого необходимо зайти в Личный кабинет с любого устройства и авторизоваться в нем. Для авторизации в личном кабинете номер необходимо временно поставить на устройство, которое может получить смс сообщение (разовый код для входа в личный кабинет). После авторизации в личном кабинете необходимо вернуть номер в регистрируемое устройство, к примеру, в модем, роутер и т.д, и провести регистрацию. (Айсана)
Акерке Джамбульская В конце необходимо дождаться ответа в виде смс сообщения. Или информация появится в личном кабинете. Однако, сейчас возникли технические проблемы, поэтому возможны ограничения в моб.приложении activ и в управлении услугами номера. Наши инженеры уже работают над устранением. Благодарим за понимание! (Айсана)
@@activkz3821 у меня новая симкарта, она же автоматически зарегистрируется на телефоне если я туда вставлю и потом если на айпад поставлю надо же делать перерегистрацию
Доброе утро! Если Вы имеете в виду перерегистрацию номера то, самостоятельная регистрация и перерегистрация номеров activ доступна по ссылке reg.activ.kz/ Если регистрация прошла неуспешно, необходимо будет обратиться в офисы обслуживания. (Асылай)
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Добрый день! Один из офисов обслуживания находится в ТРЦ "АДК" в г. Алматы. Часы работы: ПН-ПТ: 10:00-20:00, СБ-ВС: выходной Адреса и график работы точек обслуживания можно на сайте activ.kz в разделе "Наши офисы и контакты" (Сержан)
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
По мобильны связи в билайн купил 10 гигобайты сижу в интернете через пять дней говярать что закончелось купил актив сежу питнацать дней осталось 350 мегобайт и все равно все работает адекватно
Это связь безпантовый Вечно проблема Я месяц назад купил номер через интернет на свое имя. Но мне принесли номер оформленный на другого человека и 5 дней назад с моёго счета исчезла 1000 едениц. Когда переводил в ого карту. Сейчас уже 3 дня интернет скорость исчезла не может открывать ютуб. Зависает Не надо покупать АКТИВ лучше Беелайн или Теле2
Добрый день! Нам жаль, что Вы испытываете неудобства! Пока 5G есть по следующим локациям: www.activ.kz/5g Если Вы испытываете неудобства при использовании нашего интернета, то для проверки рекомендуем оставить заявку через приложение kcell/activ в раздел "Помощь по качеству связи". Мы обязательно проверим. Также для проверки и рассмотрения Вашей ситуации Вы можете обратиться к нам в раздел "контакты". Спасибо! (Айсана)
Купили номер ,зарегистрировали как написано на пакете сим карты. Приходит смс что ваш номер зарегистр итд Номер активировали ,пакет интернет ,настройки через 800 -сохранили. Однако !!!Не может никак ничего набрать ,одно и тоже твердит ,что незарегистр !!! Невозможно объяснить роботам операторам и тд Актив хреновее вот и все!!! Как можно 2 часа одно и тоже тыкать . Все нервы вытрепете однозначно -своими операторами,смсками и прочее
Добрый вечер! Проблем с регистрацией устройств сейчас нет. Для регистрации нужно отправить смс на номер 6006 с ИИН номером или набрать команду *660#. Если не получится зарегистрировать, то свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях для проверки (Асхат)
Добрый день! Если Вы используете устройство android и у Вас не отправляется СМС на короткие номера, можем предположить, что на устройстве активирована функция запрета отправки SMS на короткие номера. Возобновить доступ или временно разрешить можно через «Настройки» - «Приложения» - в верхнем углу выбрать «Особые права доступа» - «Использование премиум-сервисов», далее изменить «Никогда не разрешать» на нужное. Затем необходимо перезагрузить устройство и повторить попытку. Также по данному вопросу Вы можете обратиться в компанию любым удобным способом коммуникации: : 1. Группы в соц.сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz ВКонтакте - vk.com/activofficial Twitter - twitter.com/kcellgsm Instagram - activ.kz, kcell.kz 2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz. 3. Звонок в Call Center: 3030 Activ, 9090 Kcell с мобильного, 727 2588000, 727 2588300 (Cержан)
Добрый день! Телефоны Справочной службы: 8(727)258-80-00, 3030/116 Обслуживание в рамках Справочной службы не ограничивается виртуальным консультантом. Если необходима помощь "живого" оператора, то достаточно озвучить роботу соответствующую команду, например, "соедини с оператором" или "переключи на оператора" (Сержан).
@Ester спасибо! В моменты возникновения ограничений с 4G, рекомендую принудительно переключать устройство в режим 3G, т. к. все устройства автоматически переключаются в режим 4G, 3G при этом разгружается. Далее включите/выключите авиарежим
Это самый ужасный ролик, что я видел в вашей компании. Плоский телефон крутится на месте, такое ощущение, что у него экран с двух сторон. Текст, на телефоне - не читаемый и выходит за сам телефон. Озвучки нет. Текст летит быстро, вы хоть сами пробовали его читать за то время, которое он на экране? особенно в конце. Верните предыдущего маркетолога, или кто у Вас там за рекламу отвечает?!
Добрый день! Для регистрации номера достаточно отправить ИИН на 6607, для регистрации телефона необходимо отправить ИИН на 6006 или набрать команду *660#ОК (Сержан)
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Ең оңбаған, және байланыс сапасы өте төмен интернет жылдамдығымен қоса. Осы активпен қолданып келгеніме 10жылдың үстіне шықты. Ай сайын төлеп келе жүрген 3990теңгемді ақтамайды. Алла қаласа басқа байланысқа қосыламын. Осы актив каналдың қолданушысына айтарым бар. Маған осы жазған сөздеріме жауап қайтармаңдар! Айтатын сөздерің бәрімізге белгілі. Осы жүктеген видеоға дизлайк қойдым!
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Проверить куда и на что расходуются средства на балансе номера можете в личном кабинете my.activ.kz, запросив детализацию, детализация предоставляется бесплатно, ее можно запросить за прошедшие 90 дней, включая текущий. При возникновении вопросов в ходе использования услуг компании Вы всегда можете обратиться к нам напрямую, используя любой удобный способ коммуникации: 1. Группы в соц.сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz ВКонтакте - vk.com/activofficial Twitter - twitter.com/kcellgsm Instagram - kcell.kz, activ.kz 2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz 3. Звонок в Call Center: 3030/116 - activ, 9090//116 - Kcell с мобильного, 8(727)2588000, 8(727)2588300 4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center: www.kcell.kz/ru/map/offices Всегда рады помочь и подсказать! (Сержан)
Доброе утро! Спасибо, что написали нам. На номерах с авансовым методом обслуживани баланс должен положительный. Рады, что Вам нравится. Для нас это очень ценно.
Доброй ночи! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если Вы столкнулись с трудностями при использовании услуг компании, напишите, личным сообщением(мы есть в соц.сетях), нам номер и описание ситуации. Будем рады проверить! (Айсана)
Доброе утро! Нам жаль, что у Вас возникло подобное мнение. Сейчас есть Комфортный безлимит+ activ.kz/ru/product/super-comfort действует он на тарифах «Супер Комфорт S», «Супер Комфорт M», «Супер Комфорт L», «Супер Комфорт Promo». Подключается он по кoманде *715#OK, затем телефон надо перезагрузить. ВАЖНО: Перед использованием, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями акции, пройдя по ссылке: activ.kz/ru/product/super-comfort (Комфортный безлимит+) Так как при несоблюдении, хотя бы одного из условий, тарификация будет идти с основного интернет пакета или с основного баланса.
Rustem, в данном случае не достаточно одного подключения. Необходимо ознакомиться с условиями этой услуги. Перед использованием, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями акции, пройдя по ссылке: activ.kz/ru/product/super-comfort (Комфортный безлимит+) Так как при несоблюдении, хотя бы одного из условий, тарификация будет идти с основного интернет пакета или с основного баланса.
activ kz у меня актив забрал 3000ед. Сказали что вернут. Прошло 6дней досихпор не дают конкретного ответа. Говорят чтоб я сама пока подключила тариф а они потом закинут. А у меня денег нету. Куда я могу обратиться с жалобами. Уже учеба началась. У меня мб нету
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в соцсети номер телефона, область, город, улицу, номер дома, ближайшее пересечение улиц и подробное описание ситуации для проверки. Спасибо!
Сарыагаш каласында 2 жыл болды интернет байланыс кот билмедим халык какбудто интернет байланысты тегин колданатындай адамды акымак кылып 2021 жыдан бери алдап келеди базовый станция 3,4 период койылады деп казыр 2023 битип жатыр алы 3,4 период базовый станция койылады деп бомждар каражаттары жетпей жатырма актив компаниясында
Мен Сарығаш қаласының тұрғынымын 2021 жылдан бері интернет сапасы оте нашар жане сол уакыттан бері электронный почтага 3030 ға Сарыағаш қаласындағы бөлімшеге бардым бірақ менің шағымдарымды бүгігі таңға дейін қараған емес демек актив компаниясы манаполия құрып алған құрметті лауазымды құзіретті органдар актив компанисына тексеріс жүргізулеріңзді сұраймын өйткені тарифтер қымбат ал сапа өте нашар ақаулар бойынша Сапыағаш қаласынан 2 жыл болды шағымданып жатқаныма бірақ еш натиже жоқ
Сарыагаш каласынын тургынымын бул актив байланысын колдануга кенес бермеймин 2 жыл болды электронный почтага заявка 100 рет жаздым жауап жок 3030 га 2 жыл бойы звондап келем интернет маседеси бойынша ешкандай жумыс тындырмайды операторлар кенсе бар электронный почтага шагымдан дейды футболный доп сияктысын оте нашар оператор белайн дурыс казыр
Қайырлы кеш! Біз Сізді түсінеміз, тұрақты интернет өте маңызды және Сізде интернет бойынша шектеу туындап отырғаны өте өкінішті. Компаниямыз жыл сайын байланыс пен интернеттің сапасын жақсартуға ұмтылады. Енді Сізде байланыс сапасы бойынша өтінімді колл-орталыққа хабарласпай, телефон арқылы Kcell/activ қосымшасында қалдыруға мүмкіндік бар. Мекенжайыңызды тексеру үшін - «ТАҒЫ» бөліміне кіріңіз - «Байланыс сапасы бойынша көмек» түймешігін басыңыз - «жасау» түймешігін басыңыз - бұдан әрі сипаттамаға сәйкес барлық тармақтарды толтыру қажет. (Айсана)
Вводил всё как есть на сайте. Не приходит смс. Вводил *660* тоже ничего не происходит. Да как теперь перегистрировать то?? Реально зб уже(
++
Согласен
Выкидывай этот актив сим карту очень плохой абонент который я видел говни интернет и связь тоже
Пока это видео не посмотрел не зарегестрировал устройство
Спасибо большое.
Здрасти я регистрацию прашол на активе не могу сэтой семкарты позвонить
Привет всем! Дааа.... были времена, было все намного проще, хотели как лучше, получилось как всегда, с выносом мозга; Да Aktiv отличная сотовая связь! Благодарю! Но печально, что теперь все так замудренно, да понимаю в других сотовых операторов тоже самое., требование👋
Добрый день! Какие у Вас имеются актуальные вопросы. Будем рады Вам помочь (Айгерим)
@@АОКселл-и3п Здравствуйте вам! Айгерим , Благодарю вас! Как соберусь, если что напишу вам!👋
Почему мне не приходят смс при регистрации на номер?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
++
@@activkz3821 зачем эти возни по востоновлению номера когда нужно писать 7 последние звонившие контакты писать, я мог бонально забыть после столького времени , а без этого ни как не востоновит номер,трудно с паспортом и симкой востоновит как у других операторов как например алтел или теле2 билаин и.т.д зачем так усложнять все?
что делать если номер заблокирован?как сделать регистрацию?я написал свой иин пишет не правильно
Почему я не могу дозвониться до ваших операторов ?
Что делать если не заходит в номер если нажать на продолжить ничего не происходит
Не могу снять регистрацию.кончееная связь актив.больше не буду ею пользоваться
Подскажите я в начале этого месяца купил 15000 г у меня актив они щас 10000 г они на следующий месяц переносяться?
Здравствуйте! Отмечу, что по условиям тарифов бонусы не переходят на следущий месяц. Подробнее здесь - www.kcell.co/activ_apn
Что если ощибся ИНН-ом и набрала чужой ИНН.Теперьт твой номер стоит на другом имени..Как поменять ИНН?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в соцсетях Ваш номер для проверки. Спасибо!
Казактелеком дали сим карты пытаюсь зарегистрироваться пишет вы не являетесь абонентом актив, как я могу являться абонентом актив если я даже зарегистрироваться не могу?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Подскажите пожалуйста, у меня sim-карта работала вечером . Потом Утром встал посмотрел не работает. Сообщение стоит использование sim-карты запрещено. И еще экстренные вызовы стоят сообщение. RUclips посмотрел В чём проблема всё пробовал не работает сим карта актив .
Не знаете в чём проблема что делать. Вставил и на простой телефон кнопочный всё равно не работает
Доброй ночи! Напишите, пожалуйста, в директ Ваш номер и ФИО. Я проверю. (Дильбара)
@@activkz3821 директ это где?
Джим Керри На нашей официальной страницы в инстаграм @activ.kz (Дильбара)
@@activkz3821 можно ссылку
Джим Керри @activ.kz . Вы нам не писали в ВК? (Дильбара)
Актив у меня забрал 3000ед. Сказали что это техническая ошибка и что вернут. Уже неделя прошла досихпор не закинули и не подключили тариф. Сегодня сходила и конкретного ответа нету. Я в шоке. А какая связь хорошая скажите пожалуйста . 2дня подажду если не вернут хочу поменять связь
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Здравствуйте, я хотел бы сообщить о своей проблеме. Я хочу поменять свою сим карту на билайн. И хотел я значит отвязать этот номер от регистрации. А там мне пишут то что устройство зарегистрировано другим ИИН-ом
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
У меня тоже так же пишут
У меня новый телефон, пришло сообщение о проверки на владельца номера, проверила, владелец не я, прошла перерегистрацию, и отправили сообщение что перерегистрация НЕВОЗМОЖНА, это как понимать?
Доброе утро! Для проверки данной ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Интернет маселесин шешу ушын акшаларын жетпесе халык болып жинап берейык болмаса Сарыагаш каласынын интернет жылдамдыгын арттыру максатында сбор ашайык халык болып сонда базовый станция согуга акша болады актив байланыс компаниясында
текущий номер не может быть указан как дочерний что нужно делать?
Добрый вечер! Ваш вопрос не совсем понятен. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно.
Мой номер зарегистрирован на другого человека. Что мне теперь делать?
Я даже не знаю этого человека
Добрый вечер! Вы можете попробовать провести перерегистрацию зарегистрированного номера activ по ссылке reg.activ.kz/
В случае неуспешности, рекомендуем обратиться в Кселл центр, при себе иметь оригинал удостоверения личности и номер(если есть пластиковая карта от номера), далее написать заявление. Ответ будет предоставлен уже в офисе. (Айсана)
@@activkz3821 А если нет удостоверения текущего пользователя? Только симка есть
Здравствуйте, у меня проблема я зашел на сайт актив, чтобы зарегистрировать свой актив номер написал все 4 номера подтверждающий что Я владелец номера но мне пришла смс о том что регистрация невозможно и нудно обращаться с удостоверение личности в магазин актив что может быть не так ?
Добрый вечер! Рекомендуем повторить попытку. Успешная перерегистрация возможна при подтверждении пользовательских данных. Также для регистрации номера Вы можете обратиться в Kcell Center. Посмотреть адреса и актуальный график работы Kcell Center, а также забронировать время посещения можно по ссылке: activ.kz/ru/map/offices (Сержан)
@@activkz3821 здравствуйте такая же проблема ,уже делала много раз перерегистрацию но пишет что регистрация невозможно и зарегистрирован на другого человека
А что делать если я потерял свой номер?
Могу ли я его каким-то способом восстановить?
восстановили? ответьте пожалуйста. я тоже потеряла 😔🥺
Можеш конешно иди к актив центру
Идите в центр, там скажут. При себе иметь документы, желательно те на кого зарегистрирован ваш потерянный номер.
Что делать если при попытке захода в личный кабинет пишет номер не найден? номер если что зарегистрирован и правильно был написан помогите пожалуйста решить эту проблему
Как отменить регистрацию?
Я хочу зарегестрировать но не получается у меня там прислали уважаемый абонент ваш номер уже активирован введите номер ваучера для пополнения баланса что такое ваучер
Здравствуйте. Купил телефон и номер актив дочке она как раз поступала в университет но в то время ей было всего 17 лет, по этому номер и телефон вынуждены были зарегистрировать на отца то есть на меня. Теперь ей исполнилась 18, как перерегистрировать?
Здравствуйте, как поменять тариф Реактив 3990 на реальный безлимит
Актив всегда с тобой спасибо за 3G интернет 😅
Доброй ночи! Скорость доступа может зависеть от разных вещей - характеристик телефона, местонахождения в зоне покрытия, силы сигнала и в особенности радиофобии, из-за которой клиенты могут сами отказываться от установки оборудования и улучшений. Это негативно влияет на качество связи и интернета в различных районах. (Дильбара)
недавно узнала что он мой номер не зарегистрирован, сейчас решаю эту проблему! Когда зашла на сайт, ввела номер и ИИН, мне сказали: «Ваш запрос на регистрацию номера в оброботке!», потом пришел ещё один смс, по типу: «Возникла техническая ошибка, попробуйте позже!» блин, я пытаюсь хоть как то зарегистрировать номер, не могу даже тариф закинуть 😐
Помогите пожалуйста, нечего не понимаю (
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Доброе утро! Для проверки данной ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Я купил Б/У телефон и получаю сообщение что IMEI код зарегано на другое за другим владельцем
Доброе утро! В случае покупки Б/У телефона необходимо снять предыдущую регистрацию, чтобы Вы могли зарегистрировать устройство на свои данные. При актуальности ситуации просим Вас обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Что мне делать у меня зарегистрирована симка,но регистрация пропала
Почему я немого дозвониться до ваших операторов ?
Мен номерімді тіркедім сәтті тіркелді деп шыкты телефонды оширип кайта косыныз деп собшение келді бірак сеть шыкпай тур не істеу керек
Қайырлы кеш! Жағдай әлі шешілмеген болса біздің әлеуметтік желілерге хабарласыңыз. Біз міндетті түрде тексеріп көмек береміз. Біздің парақшаларымыз: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Актив не очень стал. Интернет слабый. Хотя живём в городе
Доброй ночи! По техническим причинам данный сервис временно не работает. Нам очень жаль, если у вас возникли неудобства. Мы прилагаем все возможные усилия, чтобы в кратчайшие сроки устранить ограничения в доступе к сервисам.
Почему мне на актив не приходят смс с кодом ( номер купил вчера, все зарегестрировал) а когда звонят, говорят "номер временно откоючён" что делать?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Как проверит номер, кому регистриревано
++у меня тоже
Доброе утро! Проверить регистрацию номера по команде *562#OK 👍🏻
здравствуйте мой номер зарегистрирован на другого человека как я могу вернуть себе мой номер.у меня нет удостоверения
Добрый день! По данному вопросу просим обратиться в Кселл центр (Рахим)
Sms не отправляется.
Пишет: Невозможно отправить сообщение. Все настройки посмотрел. Activ тупит
Доброе утро! Данную ситуацию надо проверить. Обратитесь к нам напрямую в компанию. Мы есть в социальных сетях, проверим номер 👍🏻
@@activkz3821 при регистрации нового сим карты на номера 6006 и 6007 не отправляется.
И безлимит у вас тоже работает. Activ просто обманывает людей.
Спасибо, что уточнили. Для того, чтобы зарегистрировать устройство, номер должен быть оформлен на Вас. Проверить это можно при помощи команды *562#OK
Самостоятельно переоформить номер можно, здесь:
reg.activ.kz/
При положительном результате, для регистрации устройства, необходимо отправить смс со своим ИИН на номер 6006 или воспользоваться командой *660*1*ИИН#ОК Подробнее
здесь: activ.kz/ru/product/3662/1824
При возникновении трудностей, просим обратиться
в кселл центр Вашего города. Адреса и график работы можно увидеть здесь:
activ.kz/ru/contacts/about
@@activkz3821 менде номерім токио десем собшения бармайд
Невозможна играть pubg mobile 4g ловит хорошо но скорость падает сразу после старта игры
Здравствуйте! Для проверки качества связи и интернета свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях, указав Ваш номер, область, город, точный адрес, ближайшее пересечение улиц и период понижения скорости или ухудшения качества связи (Асхат)
А как быть если новое устройство не активируется?
Добрый вечер! При смене устройства необходимо набрать команду *660*1*ИИН#. При ошибках рекомендуем обратиться на номер 6006 или 3030. (Аманкуль)
Сломал телефон не могу теперь зарегистрировать на другой бу телефон
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Самая конченная связь Актив,не ловит интернет на дачных массивах,зато лопатами гребут миллиарды, скоро на другой связь перейду,а актив я буду всегда и везде критиковать,и отзывы оставлять
спасибо все получилось
Как активировать сим карту в телефоне???
Добрый день! Для активации нового номера наберите команду *110# При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Здраствуйте мне не приходит код
Как исправили?
Как заблокировать номер
Как сделать если у меня айпад? Он не отправляет команды
Добрый день! Регистрация возможна в Личном кабинете на сайте www.activ.kz или в мобильном приложении Activ www.kcell.co/activ_applic
Для этого необходимо зайти в Личный кабинет с любого устройства и авторизоваться в нем.
Для авторизации в личном кабинете номер необходимо временно поставить на устройство, которое может получить смс сообщение (разовый код для входа в личный кабинет).
После авторизации в личном кабинете необходимо вернуть номер в регистрируемое устройство, к примеру, в модем, роутер и т.д, и провести регистрацию. (Айсана)
@@activkz3821 и дальше что делать?
Акерке Джамбульская В конце необходимо дождаться ответа в виде смс сообщения. Или информация появится в личном кабинете. Однако, сейчас возникли технические проблемы, поэтому возможны ограничения в моб.приложении activ и в управлении услугами номера. Наши инженеры уже работают над устранением. Благодарим за понимание! (Айсана)
@@activkz3821 у меня новая симкарта, она же автоматически зарегистрируется на телефоне если я туда вставлю и потом если на айпад поставлю надо же делать перерегистрацию
@@activkz3821 когда заработает? Я не могу перейти на актив с другого оператора
как зарегистрировать номер если регистрированно
Доброе утро! Если Вы имеете в виду перерегистрацию номера то, самостоятельная регистрация и перерегистрация номеров activ доступна по ссылке reg.activ.kz/ Если регистрация прошла неуспешно, необходимо будет обратиться в офисы обслуживания. (Асылай)
Что делать если не знаешь ИИН бывшего владельца?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Если ли АКТИВ ЦЕНТР ближе к АДК по Сатпаева? Г АЛМАТЫ
Добрый день! Один из офисов обслуживания находится в ТРЦ "АДК" в г. Алматы. Часы работы: ПН-ПТ: 10:00-20:00, СБ-ВС: выходной
Адреса и график работы точек обслуживания можно на сайте activ.kz в разделе "Наши офисы и контакты" (Сержан)
@@activkz3821 Здравствуйте. БЛАГОДАРЮ
Когда я активировал номер ни чо не пришло почему?
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
5ый день нет интернета кто будет за это платить? У меня тариф
А какой этот смартфоны модель?
Доброе утро! Это условное изображение телефона. С моделями телефонов Вы можете ознакомиться в нашем магазине на сайте www.activ.kz
Менде не загеистрован в сети деп шыға беред не істеу керек
Как исправить?
Исправила?
По мобильны связи в билайн купил 10 гигобайты сижу в интернете через пять дней говярать что закончелось купил актив сежу питнацать дней осталось 350 мегобайт и все равно все работает адекватно
Доброе утро! Спасибо, что пользуетесь услугами связи Kcell / activ. Будем и дальше
стараться соответствовать Вашим ожиданиям!
Это связь безпантовый
Вечно проблема
Я месяц назад купил номер через интернет на свое имя. Но мне принесли номер оформленный на другого человека и 5 дней назад с моёго счета исчезла 1000 едениц. Когда переводил в ого карту. Сейчас уже 3 дня интернет скорость исчезла не может открывать ютуб. Зависает
Не надо покупать АКТИВ лучше Беелайн или Теле2
Добрый день! Нам жаль, что Вы испытываете неудобства! Пока 5G есть по следующим локациям: www.activ.kz/5g
Если Вы испытываете неудобства при использовании нашего интернета, то для проверки рекомендуем оставить заявку через приложение kcell/activ в раздел "Помощь по качеству связи". Мы обязательно проверим.
Также для проверки и рассмотрения Вашей ситуации Вы можете обратиться к нам в раздел "контакты". Спасибо! (Айсана)
Купили номер ,зарегистрировали как написано на пакете сим карты. Приходит смс что ваш номер зарегистр итд
Номер активировали ,пакет интернет ,настройки через 800 -сохранили.
Однако !!!Не может никак ничего набрать ,одно и тоже твердит ,что незарегистр !!!
Невозможно объяснить роботам операторам и тд
Актив хреновее вот и все!!!
Как можно 2 часа одно и тоже тыкать .
Все нервы вытрепете однозначно -своими операторами,смсками и прочее
регистрироваться невозможно 😢
Добрый вечер! Проблем с регистрацией устройств сейчас нет. Для регистрации нужно отправить смс на номер 6006 с ИИН номером или набрать команду *660#. Если не получится зарегистрировать, то свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях для проверки (Асхат)
Мен *110# ғс актрировать етсемде не сообщение кемиді нестеп керек
Блин не отпровляются смс почемуу
Добрый день! Если Вы используете устройство android и у Вас не отправляется СМС на короткие номера, можем предположить, что на устройстве активирована функция запрета отправки SMS на короткие номера. Возобновить доступ или временно разрешить можно через «Настройки» - «Приложения» - в верхнем углу выбрать «Особые права доступа» - «Использование премиум-сервисов», далее изменить «Никогда не разрешать» на нужное. Затем необходимо перезагрузить устройство и повторить попытку.
Также по данному вопросу Вы можете обратиться в компанию любым удобным способом коммуникации: :
1. Группы в соц.сетях:
Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz
ВКонтакте - vk.com/activofficial
Twitter - twitter.com/kcellgsm
Instagram - activ.kz, kcell.kz
2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz.
3. Звонок в Call Center: 3030 Activ, 9090 Kcell с мобильного, 727 2588000, 727 2588300
(Cержан)
@@activkz3821 можно казакски перевод
Здраствуйте как прозвонить оператору?
Добрый день! Телефоны Справочной службы: 8(727)258-80-00, 3030/116
Обслуживание в рамках Справочной службы не ограничивается виртуальным консультантом. Если необходима помощь "живого" оператора, то достаточно озвучить роботу соответствующую команду, например, "соедини с оператором" или "переключи на оператора" (Сержан).
Что делать если актив недоступен
Здравствуйте! Имеете ввиду перестал работать номер? Опишите, пожаулйста, ситуацию подробнее. Спасибо!
@Ester Здравствуйте! Подскажите, какие именно сложности возникли при использовании наших услуг? Постараемся помочь!
Ester свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцсетях для проверки. Наши страницы: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz
@Ester спасибо! В моменты возникновения ограничений с 4G, рекомендую принудительно переключать устройство в режим 3G, т. к. все устройства автоматически переключаются в режим 4G, 3G при этом разгружается. Далее включите/выключите авиарежим
Он ингрнарирует
Мой оператор гандоо
Это самый ужасный ролик, что я видел в вашей компании.
Плоский телефон крутится на месте, такое ощущение, что у него экран с двух сторон.
Текст, на телефоне - не читаемый и выходит за сам телефон.
Озвучки нет. Текст летит быстро, вы хоть сами пробовали его читать за то время, которое он на экране? особенно в конце.
Верните предыдущего маркетолога, или кто у Вас там за рекламу отвечает?!
Нужно иин с фио ? Или просто иин
Добрый день! Для регистрации номера достаточно отправить ИИН на 6607, для регистрации телефона необходимо отправить ИИН на 6006 или набрать команду *660#ОК (Сержан)
В Моего номере вчера другой человек перерегистрился что делать? Сейчас номер вовше не работает
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуации, обязательно проверим. Рекомендуем обратиться напрямую в наши официальные страницы в социальных сетях: Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - vk.com/activofficial, Twitter - twitter.com/kcellgsm, Instagram - @kcell.kz, @activ.kz (Сержан)
Ең оңбаған, және байланыс сапасы өте төмен интернет жылдамдығымен қоса. Осы активпен қолданып келгеніме 10жылдың үстіне шықты. Ай сайын төлеп келе жүрген 3990теңгемді ақтамайды. Алла қаласа басқа байланысқа қосыламын. Осы актив каналдың қолданушысына айтарым бар. Маған осы жазған сөздеріме жауап қайтармаңдар!
Айтатын сөздерің бәрімізге белгілі.
Осы жүктеген видеоға дизлайк қойдым!
Это не работает
Добрый день! Для проверки Вашей ситуации рекомендуем написать на наши страницы в соцсетях в Личные сообщения. Постараемся помочь. (Аманкуль)
Актив зделал билайн
Актив украл у. Меня деньги на балансе связь говно теле 2 лучше
Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Проверить куда и на что расходуются средства на балансе номера можете в личном кабинете my.activ.kz, запросив детализацию, детализация предоставляется бесплатно, ее можно запросить за прошедшие 90 дней, включая текущий.
При возникновении вопросов в ходе использования услуг компании Вы всегда можете обратиться к нам напрямую, используя любой удобный способ коммуникации:
1. Группы в соц.сетях:
Facebook - facebook.com/activ.kz, facebook.com/kcell.kz
ВКонтакте - vk.com/activofficial
Twitter - twitter.com/kcellgsm
Instagram - kcell.kz, activ.kz
2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz
3. Звонок в Call Center: 3030/116 - activ, 9090//116 - Kcell с мобильного, 8(727)2588000, 8(727)2588300
4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center: www.kcell.kz/ru/map/offices
Всегда рады помочь и подсказать!
(Сержан)
Они тупят пока сам не закинеш единецы а не то что находятся в сим карте а так интернет мне очен нравится биллаина они зделали
Доброе утро! Спасибо, что написали нам. На номерах с авансовым методом обслуживани баланс должен положительный. Рады, что Вам нравится. Для нас это очень ценно.
Актив 👎
Доброй ночи! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если Вы столкнулись с трудностями при использовании услуг компании, напишите, личным сообщением(мы есть в соц.сетях), нам номер и описание ситуации. Будем рады проверить! (Айсана)
Безлимит это ложь. Лгуны
Доброе утро! Нам жаль, что у Вас возникло подобное мнение. Сейчас есть Комфортный безлимит+ activ.kz/ru/product/super-comfort действует он на тарифах «Супер Комфорт S», «Супер Комфорт M», «Супер Комфорт L», «Супер Комфорт Promo». Подключается он по кoманде *715#OK, затем телефон надо перезагрузить.
ВАЖНО:
Перед использованием, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями акции, пройдя по ссылке: activ.kz/ru/product/super-comfort (Комфортный безлимит+)
Так как при несоблюдении, хотя бы одного из условий, тарификация будет идти с основного интернет пакета или с основного баланса.
@@activkz3821 после набора *715# пишет что подключили безлимит. И мы перезагружаем телефоны и ползуемся. Все равно жрет мегабайты.
Rustem, в данном случае не достаточно одного подключения. Необходимо ознакомиться с условиями этой услуги. Перед использованием, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями акции, пройдя по ссылке: activ.kz/ru/product/super-comfort (Комфортный безлимит+)
Так как при несоблюдении, хотя бы одного из условий, тарификация будет идти с основного интернет пакета или с основного баланса.
activ kz у меня супер комфорт L и то только на 20дней хватает. Вроде захожу на те программы которые безлимит
activ kz у меня актив забрал 3000ед. Сказали что вернут. Прошло 6дней досихпор не дают конкретного ответа. Говорят чтоб я сама пока подключила тариф а они потом закинут. А у меня денег нету. Куда я могу обратиться с жалобами. Уже учеба началась. У меня мб нету
Не советую покупать симку от актив! Сеть полное говно 👎👎👎
По вечерам хрен посмотришь прямую трансляцию на ютубе
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в соцсети номер телефона, область, город, улицу, номер дома, ближайшее пересечение улиц и подробное описание ситуации для проверки. Спасибо!
Не даступно как речать.
Сарыагаш каласында 2 жыл болды интернет байланыс кот билмедим халык какбудто интернет байланысты тегин колданатындай адамды акымак кылып 2021 жыдан бери алдап келеди базовый станция 3,4 период койылады деп казыр 2023 битип жатыр алы 3,4 период базовый станция койылады деп бомждар каражаттары жетпей жатырма актив компаниясында
Мен Сарығаш қаласының тұрғынымын 2021 жылдан бері интернет сапасы оте нашар жане сол уакыттан бері электронный почтага 3030 ға Сарыағаш қаласындағы бөлімшеге бардым бірақ менің шағымдарымды бүгігі таңға дейін қараған емес демек актив компаниясы манаполия құрып алған құрметті лауазымды құзіретті органдар актив компанисына тексеріс жүргізулеріңзді сұраймын өйткені тарифтер қымбат ал сапа өте нашар ақаулар бойынша Сапыағаш қаласынан 2 жыл болды шағымданып жатқаныма бірақ еш натиже жоқ
Сарыагаш каласынын тургынымын бул актив байланысын колдануга кенес бермеймин 2 жыл болды электронный почтага заявка 100 рет жаздым жауап жок 3030 га 2 жыл бойы звондап келем интернет маседеси бойынша ешкандай жумыс тындырмайды операторлар кенсе бар электронный почтага шагымдан дейды футболный доп сияктысын оте нашар оператор белайн дурыс казыр
Қайырлы кеш! Біз Сізді түсінеміз, тұрақты интернет өте маңызды және Сізде интернет бойынша шектеу туындап отырғаны өте өкінішті. Компаниямыз жыл сайын байланыс пен интернеттің сапасын жақсартуға ұмтылады. Енді Сізде байланыс сапасы бойынша өтінімді колл-орталыққа хабарласпай, телефон арқылы Kcell/activ қосымшасында қалдыруға мүмкіндік бар. Мекенжайыңызды тексеру үшін - «ТАҒЫ» бөліміне кіріңіз - «Байланыс сапасы бойынша көмек» түймешігін басыңыз - «жасау» түймешігін басыңыз - бұдан әрі сипаттамаға сәйкес барлық тармақтарды толтыру қажет. (Айсана)