КАК ОБМАНЫВАЮТ НЕКОТОРЫЕ КИТАЙСКИЕ МАГАЗИНЫ НА ОЗОНЕ / 2 ЧАСТЬ / ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
HTML-код
- Опубликовано: 23 фев 2024
- Снято на Nubia Z50S Pro режим про 1080p 60 fps
00:00 Особенности мошеннических продаж на озоне
01:07 Видео полученной посылки
02:40 Переписка с продавцом-мошенником
07:26 Возврат средств мне
09:20 Итоги 
Наука
![Gunna - Whatsapp (Wassam) [Official Visualizer]](http://i.ytimg.com/vi/TKRkcvu8V5M/mqdefault.jpg)
Ребята, я торгую на Озон. Китайцы копируют мои карточки, всё слово в слово и картинки. Даже название бренда.Цену ставят ниже. Слежу постоянно, скидываю ссылки в поддержку, их блокируют. Но они появляются периодически, всё отследить невозможно! Отзывов , как правило, у них нет. Будьте внимательны, не ведитесь на низкие цены! Автору респект!
спасибо!
Благодарю 🤝✊
на азоне одни спекулянты китайского барахла в тридорого перепродают вот и пишут такие ролики
Спасибо за информативный ролик 👍🏼 Ты помогаешь людям не наступить на эти грабли)
Хочу добавить от себя, что если поддержка будет постоянно в ответ ссылаться на то, что продавец уже отправил замену и дал трек-номер, якобы ждите, то нужно не лениться дальше их "доставать" с тем, что не хочешь ждать еще с месяц-полтора, что там будет снова кот в мешке и продавец - мошенник. Тогда они, наконец, прислушаются
Тебе не обязательно ждать замену по закону, бери и возвращай товар через притензию.
Есть еще такой прикол, что заказы из-за границы (OZON Global), они не дают вскрывать в пункте выдачи. Вы должны забрать заказ, они ставят пометку доставлено, и тогда делайте что хотите.
И кто они такие, что бы тебе запретить вскрыть и на основании чего, товар чей твой или их, вскрывай и все на видео записывай.
@@robbb670 Я отказался от посылки, когда сказали, что не вскроют коробку при мне. Требовали сначала сказать код подтверждения доставки, потом вскрывайте и делайте, что хотите, акт напишем и прочее, если будет что-то не так. Описи посылки у них небыло, по этому я требовал сначала вскрыть её и проверить соответствие моего заказа. Они отказались и я отказался. Озон вернул деньги. Я заказывал телевизор 55" и доставка была транспортной компанией и это меня спасло. Т.к. на озоне в пунктах выдачи считывание куриного кода является получением посылки.
Сколько людей таким способом нахлобучивают. Создают магазины через ВПН и рубят капусту. Китайцы так явно делать не будут, законы там очень строгие.
@@robbb670ну как получишь, так делай что хочешь. Они настаивают на этом. Только если там кирпич то вся канитель с возвратом теперь на вас.
@@ArcherFox123 Если они будут настаивать на том, что бы ты на коленях получал товар, ты будешь на коленях его получать? Кто тебе сказал, что вся канитель с возвратом на мне, по закону на продавце, т.е. на озоне.
Про отзывы полная херня, люди не понимают что им приходит, заказывал на озон 7 pixel, больше 30 отзывов на 5 звезд, цена рыночная в районе 39к, в итоге приехал галимый реф, продавец в возврате отказал, благо озон пошел на встречу. Продавец все так же на озон, «радует» новых покупателей которые ставят 5 звезд ничего не проверяя.
Я тоже заказывал pixel и пришел реф, я сразу и не понял этого, пока он не заглючил на третий день, продавана я торпедировал сообщениями он пошел на возврат, озон вообще морозится и мой отрицателный отзыв, где я все расписал озон удалил! Пришлось писать нейтральный на 4 звезды с намёками. Озон не обязывает продавана указывать новый или бу смарт, хотя озон прекрасно все знают, за это время полагаю столько им было наптсано. И по прошествии нескольких месяцев продавец продолжает втюхивать фуфло.
Не берите там помойка ...
Брал в Яндекс маркете цены конечно не те ,но там всё чётко.
Ну и на валберес покупал тоже всё нормально.
@@Runzero1974не смеши людей.
@@alpacho_32567 Абсолютно точно тысячи жалоб от людей в отзовики они все смеялись.
Когда их кинули.
Это очень смешно.
Ты точно Арлекин.
Очередное хейтерское днище Ютуба
@@Runzero1974 На вайлдберис 😂 Они даже с обычными товарами косячат, о какой технике может идти речь. Я лучше схожу в DNS и куплю по их ценнику, и в случае чего буду знать куда обращаться с претензией. Чем с желанием сэкономить, иметь на руках кирпич, и предложением оформить возврат деду на село.
спасибо,Матвей,очень полезное видео,сам сейчас в похожей ситуации,десять дней воюю с поддержкой.Удивляют не мошенники с Китая,а наш российский озон с его поддержкой не нас ,добросовестных покутелей из России,а зарубежных обманщиков.
Самое оптимальное: 1 не введитесь на низкую цену, 2.смотрите рейтинг продавца, 3 читайте отзывы клиентов. ВАЖНО: пытался пожаловаться на подозрительных продавцов, не нашел вкладки к сожалению
Самое оптимальное: не покупать на этой помойке
@@vlad-koshkin подскажи помойки где покупать? 🤡🤡
@@TTa_Pyc обычные серые магазины: по принципу, ты мне-я тебе.
Т.е товар получил, деньги отдал. Открыл проверил на месте
@@vlad-koshkin Хорошо наверное жить в столицах и больших городах.
@@Chokodoobi отлично… не жалуемся…
Озон по-любому сейчас после получения заказа сразу не передает деньги продавцу , думаю страхуются и замораживают деньги продавца в случае спорных вопросов , чтобы не не отдавать свои деньги
Добрый день , живу в Китае, имя получателя на 3тей минуте, указанно не человека , а компания ООО
На самом деле , можно написать то, что влазит по прлграмме у почты , главное чтотбы телефон был и адрес, а имя получателя не самыйтважный факт.
Спасибо
Живёшь в Китае? Езжай в АлиЭкспресс,и доложи руководству,что там полно мошенников, вместе с Озон-Глобал!!! Пусть решают там эту проблему!
Это мошенники: пиши не пиши всеравно обманут
Китайцы хитрят, но и вы с вашими приятелями тоже не всю правду говорите. 100% объявление, по которому вы покупали телефоны, слово «Самсунг» в описании не содержало. Тот же Тёма покупал телефон S23 Ultra, ему и пришёл S23 Ultra! Так что задешево брали, то вам китаец и прислал.
@@Andrey-iy3md нет, содержало абсолютно зеркальное описание как в офиц магазине, слово в слово и картинки, без ошибок
Спасибо, Матвей, за грамотное и, главное, понятное преподнесение информации. Сам, просмотрев Ваши ролики о Nubia Z60 ultra, чуть не купился на "вкусные" цены на озоне. Хорошо, вовремя разглядел отсутствие рейтинга, отзывов и "странные" названия у магазинов. Вы делаете доброе дело для людей. После этого видео не просто лайк, но и подписка. Респект 🙏👍🤝
Спасибо
На ozon есть китайский магазин со вкусными ценами под названием Pophong, так вот этот китаец зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.
@@sergioserg3743 можете прислать подтверждения,что он не очередной мошенник
@@sergioserg3743 да он честный !
Все-таки важная информация: Когда в названии магазина очень много не понятных букв и все это идет в одном длинном слове - там точно заказывать не стоит
Дело не в названии магазина. Магазин называется четко и понятно! Непонятные буквы это имя продавца, которое он высылает только после оформления заявки на возврат.
Озон вернули деньги. Потому что он сами виноваты, что добавляют таких продавцов на свою площадку, тем более с таким длинными именем или названием и т. д.
Надо заказывать у продавцов, которые хотя бы год на площадке, и есть продажи и отзывы(например как продавец Sw Tech Mall).
А как тогда новые продавцы будут появляться?
Спасибо за очень полезное видео, да и за обзоры техники в целом! Жаль я что-то подобное не увидел раньше. Решил обновить телефон, и выбор упал на axon 40 ultra. Сделал заказ на озон , у проверенного продавца,но почему-то через несколько дней он был отменен и мне вернули деньги. И это произошло несколько раз с разными продавцами. Я начал злиться , ведь хотелось именно эту модель, и сделал глупость заказал у ноунейм китайского продавца по цене чуть ниже обычной. И почти через месяц мне приехала китайская дичь в мятой коробке ,некий rino 9pro+ . Мне также предложили назвать адрес и номер телефона чтобы немедленно выслать новый, но я отказался и деньги вернули через 3 дня. Все закончилось хорошо ,но время и нервы были потрачены)
Недавно покупал видеокамеру для видеонаблюдения. Тоже через Озон из Китая. Цена была чуть дешевле но не в 2 и не в 1,5 раза чем на Алике. У нас такие не продаются. Ушли с рынка. И еще у меня была скидка на 1000 рублей на Озоне. Я тоже начитавшись плохих отзывов сначала не решился покупать. Но потом выяснив нюансы по которым точно нельзя покупать, проверив их я решил что у данного продавца покупать можно. Продавец являлся официальным представителем данной фирмы. Предварительно я с ним связался с ним. Он мне написал что он несет полную ответственность за сделку. Ну и отзывы. Смотрите отзывы и рейтинг продавца и товара!
Понятно, что покупка в интернете это лотерея.
У кого то по пути могут поменять товар.
И существуют мошенники.
Всегда читайте отзывы которые описывают по факту( не банальные все круто .пришло быстро , о товар класс)
Сам всегда максимально подробно расписываю отзывы по возможности прикрепляя фото и видео-чтобы люди поняли какои и как к ним приедет товар.
Смотрите реитинг продавца, сколько он продал товаров всего, и сколько он на площадке.
Изучайте рынок в целом( цены, версии, прошивки) мониторьте на разных площадках. Цены не могут быть ниже рынка( это уже стоит насторожится) читайте внимательно описание , что это именно та модель, а не реплика непойми чего.
И ценник меняется всегда. Так что если телефон стоил 65к, а через 3 недели у того же продавца стоит 60к это не обман, а всего лишь халява - которую надо успеть урвать, тк через недели 2 он станет дороже. Это рынок. Будьте внимательны- всем добра
Вчера получил возврат с покупки oneplus 12, эпопея на месяц, пришла говноподделка с надписью mate 60, получил вызвал полицию зафиксировал, получил от директора пункта видеосъёмку распаковки, отправил продавцу,он так же признал,что мол курьер спутал и готов прислать новый- вот вам трек номер,я ему пишу мне не надо этого а он говорит я отправил вам уже! Озон отказывает, я через 5 дней подготовил заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру, снова отправляю в поддержку и вуаля одобрен возврат, отправляю через почту подкрепляю чек с треком и на следующий день стоимость отправки мне присылают на счет озона,а стоимость товара на карту с которой я оплачивал.
крутые усилия
@@parikow это балабол, ни РСП ни прокуратура не занимаются такой хренью мелочной 😂
прокуратура была Генеральная? простая бы с этим не справилась бы😀😀🤡
@@400.90 если прочитать внимательно-я и не говорил,что подал, я написал, что подготовил образец заявления и отправил этот факт в поддержку, ну а если вы не знаете куда обращаться в таких случаях и впоследствии просто съедаете этот факт, то вы, уважаемый -лох, читайте законы, юриспруденцию и вообще всячески развивайтесь,а роспотреб как раз таки этим и занимается,в данной ситуации вы потребитель и значит контролирующий орган это РПН
Вызвал полицию, зафиксировал.... а поясните на каком основании вы собственно вызвали полицию? 😮 Ничего требующего приезда СОГ нет. В Роспотребнадзор и Прокуратуру конечно можно написать, а также Президенту Луганды, эффект будет одинаковым.
Как написано в одном из коментариев БАЛАБОЛ 😂😂😂
А так то, Матвей - огромное спасибо за полезное видео. На самом деле - полезное.
Возможно оно многим поможет. А в целом самый полезный совет - не ведитесь на низную цену. Смотрите, читайте отзывы покупателей, это важно. Если у магазина нет отзывов, нет рейтинга, и цены занижены процентов на 20 - сразу мимо.
Спасибо за грамотный рассказ это важно и хорошее предупреждение для людей!
Спасибо,Матвей,я уж хотел заказать nubia z 60 ultra за 42 к,но благо твой ролик увидел,а продавец реально какой-то китаец,без отзывов,без оценок даже...
Вот! Класс что ролик спас от фрахтовки денег на пару месяцев
Благодарю 🌹
Была такая же ситуация. Заказал 2 одеяло икеа с международной доставкой. Одеяло прислали другое, по цене в 2 раза дешевле заказанного, пришлось кучу времени, потратить на отправку, на почте пришлось самому в приложении создавать заявку. Так же заявка не создавалась из за того, что в имени получателя были только цифры, благо сотрудник подсказал добавить точку. В итоге деньги за заказ озон вернул на счет, а деньги за отправку на какой то отдельный бонусный счет. Считаю, что озон намеренно создает такую ситуацию удобную для мошенников. Посылку нельзя никак посмотреть при получении и отправлять нужно самому, а с этим мало кто будет возиться и разбираться.
Здаётся мне, поселились в китае соотечаственники россиян. И закрутили родной русской душе атракцион-лохотрон. Русские своих же не бросают. Не бросят никогда развлекать на деньги и щекотать нервишки. Ну это только моё мнение.
Из разряда : я купил тел за 60, который даже в китае стоит сотку, в магазе без отзывов, и меня обманули. Удивительно😂
👍👏👌🤜🤛🤝. Благодарю.
Уже давно делаю заказы с АлиЭкспресс, последние 2 года все чаще стал заказывать с Озон, по той простой причине, что чаще всего это быстрее (но только в том случае, если посылка не из Китая), дак вот, я гораздо спокойнее себя чувствую, когда заказываю с Али, я знаю, что если возникнет спор по поводу какой то вещи, которая явно не то, что заказывал, я предоставлю фото и мне вернут деньги, там с этим не тянут. Были уже неприятности с Озон, поддержка отвечает, но чаще тычешься в бота, это очень нервирует. Озону бы поучиться у того же Али, как поддерживать покупателей, в конце концов главные там они, не будет их, не будет и продавцов и самого Озона тоже не будет.
Я В ШОКЕ от работы службы поддержки ozon.10 марта столкнулся точно с такой же ситуацией. Продавец с очень длинным именем подтвердил мне заявку на возврат товара, после неудачной попытки создать отправление на сайте почты России, я отклонил одобренную ранее заявку, и написал в ozon что невозможно отправить товар из-за длинного имени. Они мне ответили что разберутся в течении трех дней. Продавец написал мне другое имя, но в повторной заявке на возврат указал опять свое длинное. Я отменил ее, а ozon мне ответили что я должен создать еще одну, и прислали мне вообще другое имя ( даже не то, которое он указал мне в личном чате ), щас я не знаю что делать. Ozon говорят отправлять по тому имени, которое указали они. Если кто то сможет хоть чем то подсказать в этой обидной ситуации, пожалуйста напишите в ответах !!! Творится просто произвол.
Слушаться поддержку и все.
Спасибо за просветление👍👍👍👍👍
Я давно пользуюсь маркетплейсами и всегда в каталогах встречал подделки именитых брендов а в последнее время их стало гораздо больше. Они сразу бросаются в глаза и цена гораздо ниже и названия бренда искажено. Например Xiaomi - как Xiami , Xiomi . Redmi - Redme и тп. Сам лично на паль не попадался , но преднамеренно покупал дешёвые реплики техники и шмотья. А недавно на Озоне увидел ноутбуки , которые в реале стоят по 170-200 к а с доставкой из Китая у продавца меньше 50 к. Такие как : MSI Katana 17 B12VGK-425RU (MS-17L5) Игровой ноутбук 17.3", Intel Core i7-12650H (2.3 ГГц), RAM 32 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 4070
И ведь кто то купит , поведется .
Продавец Lishuying 32. Ребята бесплатный и очень дешёвый сыр сами знаете где 😂
самое смешное, что если в России ноутбук стоит 200к, то его реальная цена в Китае - менее ста кусков...
Да не только китайцы, я цветок брала выслала наша продавщица вместо норм цветка как на фото продавца, два листика очень мелкие было три стебелька и листика доехали 2 стеб и два лист, один из них черный наполовину, третий стебель и лист отгнили пока ехали неделю. Служба подд посоветовала связаться с продавцом, а продавщица отморозилась. Отзыв мой с фото того что прислали озон не публикует, покрывает продавца. Озон еще та подлая организация.
А Бывает товар заказываешь на Азон. А Вещь приходит не в пункт Азона а на Почту и что тогда?
Эта тема с нулёвыми магазинами с набором букв и цифр с октября тянется еще. Сам как раз тогда попал на такого же
Всё намного проще. Имя получателя было написано по китайски. Если гугл переводчиком перевести с английского на китайский, а потом обратно то получается название компании получателя Zhuzhou Yimeishang Clothing Co., Ltd. Это косяк озона с переводом в такую белиберду
И сейчас вроде как, если заказ пришел в ПВЗ, то там если вскрыл, там и возвращаешь! Это мне так в службе поддержки написали! Не бот!
Пришел получать ботинки, открыл, один на каблуке, другой на сплошной подошве. Говорят пересортица, какая они же с фабрики в корбке 😃деньги вернули через два дня
Всё бы хорошо, но в мой регион, в Якутию, доставка из за рубежа через Озон глобал приходит как угодно, но не в пункт выдачи Озона. Либо на почту, либо в транспортной компании получение. И как сами понимаете, там не выйдет посмотреть и отказаться.
понял Вас
Ну вот на таких как ты и расчет у всех мошенников
Люди привет! Всех с праздниками! Я вот тоже заказал саунд бар, а только потом начал инфу смотреть и увидел весь этот вал негативных отзывов! Тоже сразу написал продавцу, что товар мне не нужен и не надо его отправлять (статус товара , что только готовится в службу доставки) продавец обморозился и не отвечает(жулик в общем), на службе поддержки я информацию по заказу отменил и спросил, что делать когда продет сообщение на оплату пошлины!? Ответили, что оплачивать тогда не надо если вам заказ не нужен и забирать его не нужно, но я так понимаю если не оплачиаать пошлину , то в Россию товар не зайдет, а значит не будет доставлен через 31 день(от момента заказа) и автоматичесеи отменится и должны вернуть деньги! Я правильно понимаю, Кто-нибудь может мне подсказать так это или нет!
Доставка из-за рубежа также возвращается через озон,возвращал ссд дважды озон предлагал компенсацию,но я требовал полный возврат.после недели предложений с озон и ихним согласием вернул ссд на пункт выдачи,деньги возвращены на 100%.на озоне изначально ввели в заблуждение(общение с продавцом,и сами пересылайте)
Купил сыну телефон. Ждал месяц. Оказалось, что мобильный интернет не работает. В мастерской разобрали при мне. Ничего внутри оригинального. Следы присутствия воды. Не работал какой то модуль. Вернуть не получилось. Вывалил за ремонт кучу денег. Не буду больше покапать через интернет.
У меня такая же ситуация с Озоном была. Посылку с возвратом отправлял с почты, к сожалению с личного кабинете оформить не удалось - как и сказал Матвей, не хватает символов) А вот с Озоном интереснее - для возврата денег, нужно было отправить фото чека оплаты посылки и трекномера в поддержку , на странице Озона. После этого возврат в течении 10 дней.
Спасибо большое я тоже чуть не повелся на дешевую цену и не потерял 41000 успел отменить заказ
Напиши пожалуйста сколько весит Oppo find 7ultra? Заранее благодарю.
я точно не помню, думаю 750 гр
Спасибо)
А у Почты России произошли изменения?
Насколько мне известно из личной практики, невозможно отправить телефон в Китай или Гонконг обычной посылкой. Посылка не покинет РФ, будет задержана САБ и возвращена отправителю.
Есть исключения, это когда есть официальный трек, который даёт продавец и вы самостоятельно ничего не заполняете.
ого, не знал
Вот именно так я и понял, что мне пришла шляпа, вес не тот, продавец пропал, я даже вскрывать не стал, деньги вернули сразу, через 5 мин, только с этими козлами время потерял, и пришлось заказывать чуть дороже, ещё и на таможню попал! Жду посылку!
Можно забрать смартфон, но надо в тот-же день всё проверить, заснять и оформить возврат на ОЗОНе и не вступать в бесполезные переписки с продавцом. Я так получил подделку планшета, через сутки ОЗОН уже вернул деньги (хотя страницы товара на ОЗОНе уже не существовало.
обычный Озон и Озон Глобал по разному с возвратом работают...
@@-Rorschach у меня планшет шол из Китая и продавец из Китая и отправка задерживалась на неделю и продавец на вопросы пр отправке не отвечал и через неделю после отправки страница товара исчезла.
Озон давно пора ликвидировать . Как и Валберис.
он не как подделка- он и есть подделка)))
Покупал товар на Озон, но товар получать надо через почту. Отказ не принимается. Служба поддержки об'ясняет, что отказ может быть, если продавец не уложится в сроки или не исполнит свои обязательства. Возврат через почту 1 кг - 2500 т. р. На почте об"я снились, что товары бывает не доходят до продавца и людям потом приходится с почты выкупать товар обратно. Хотел вернуть, но платить 7500 т. р. За возврат товара, который стоит 1200 не рискнул. Такая вот есть фишка.
Выкупать? В аналогичной ситуации, таможня не пропустила посылку, почта вернула её, и отдала мне бесплатно. Озон, деньги за товар и пересылку вернул.
Тем не менее, подобных продавцов на на Озоне всё больше и больше, а это скверно. Всё это - потеря нервов, денег, и времени.
😂 китаец просто комбо записал за скорпиона из мк
Про мошенничество на маркетах известно давно. Значит должен существовать механизм заморозки оплаты от клиента на несколько дней, чтобы клиент проверил товар как пользователь. Если клиент не пришёл или подтвердил что всё ок - деньги отправляются продавцу.
Ну и адрес возврата товара продавец должен заранее предоставлять маркету для проверки.
Сегодня заказал видеокарту yuchi rx580 за 2800, к вечеру зашел посмотреть статус заказа, зашел на страницу товара и оказалось "Такой страницы не существует". Перешёл в заказы и отменил заказ. Деньги вернули в течении 5 минут. Нашел этого продовца с новыми товарами и сроком его прибывания на площадке озон в 0дней 😂
Странно, а зачем забирать сразу если проще в самом Ozone проверить товар и если всё в порядке, то забрать, а если там херня, то тут же менеджеру сообщить и показать. Вообще если вещь не дешевая, то проверять при менеджере и под камеру самого Ozone.
А сейчас, когда снизили таможню до 200евро, придёт такая шляпа, и хрен пошлину вернёшь!
Да, конечно, приходите показываете штрих код и заявляете я брать не буду
Чанг фуд гарден))) это точно не электроника)))
Здравствуйте, Матвей! Я вот заказал себе смартфон, от похожего продавца с адресом. У меня сейчас телефон находится в доставке, то есть, в России. Могу ли я отменить его как нибудь?
Нет, отменить пока он в пути не получится никак
@@parikow хорошо, а когда придет, его можно будет отменить?
Конечно. Не забираете посылку 10 дней и она автомат отменяется с возвратом денег
@@parikow а можно не ждать, а сразу через приложение или через пункт выдачи отменить?
@@zvuxerможно, приходите, говорите что отказываетесь от этого товара
А что Галочку не поставить оригинальный товар?
Вы верите эти галочкам? Я нет.
Как пример: хотел жене подарить парфюм Chanel Mademuasele. Его цена в дьютиках Европы начинается где-то с 80-90€. А на Озоне нашлись куча продавцов с шильдиками 'Оригинальный товар" которые предлагали те же самые наименования от 1.5 до 4 тысяч рублей.
Вот и делайте выводы
Озон это по сути посредник(перекуп) с Китаем, что мешает заказать сразу с Китая минуя Озоновскую накрутку на товар?
Пока народ будет питать иллюзии урвать телефон в пол цены на них будут наживаться, тут есть одна мудрая поговорка скупой платит дважды!
Што делать продавец не отправил товар и держит у себя ни денег ни товара Находится в Сборке Писал эму он прислал фото но это не тот товар говорью вы положили не тот товар И он сразу замолчал Читает сообщения и молчит Што делать в таких ситуациях И Писал уже Чат боту в Озон
Надо добиваться в озоне через чат оператора и объяснять ситуацию
просто отменяете заказ, если долго собирается... в причине отмены так и пишите - долгая доставка... Озон возвращает деньги без проблем...
@@marioluchano6751 Там не всегда кстати кнопка отмены есть, сам озон просит в таких случаях отменять через чат с оператором
Зачем писать продавцу, зачем забирать поддельный телефон? В пункте выдачи вскрываете телефон, проверяете. Не устраивает - прям там в пункте возвращаете телефон, вам сразу вернут деньги на карту. Всё максимально просто и надёжно. Сам заказал vivo x100 pro на озоне за 66к. Все топ.
Заказал пару дней назад у надёжного продавца за 66130.
Говорят что нельзя проверять в озоне, но я не проверял)
Стоит вскрыть транспортировочная коробку или пакет и всё на пункте уже не возьмут возврат. Таковы правила озон глобал... Далее только через продавца договариваться.
ты такой же, покупаете вы по этой цене витринные телефоны,либо возвраты, еще часто смартфоны с обзоров, которые сначала рассылают блогерам по миру массово, с возвратом, потом продают под видом 'скидки', 'у нас дешевле всех'. и благо,что виво тупо еще новый смарт, а вот позже начнутся слезливые истории от покупателей за цены ниже всех, а через год пойдут и рефы. и этим делом не гнушаются уже и крупные магазины
@@tvoi_otec.. , для этого кроме упаковки в целлофан (что не проблема для нечистых на руку продавцов) еще есть и косвенные маркеры неоригинального происхождения покупки. Например, дата первой активации устройства, разного рода защитные наклейки или хлястики. Эти вещи подделывать либо невозможно либо слишком затратно. Опять же тут играют на жадности покупателя который повелся на скидки или акции, такому можно что угодно впарить. Если человек с холодной головой подходит к покупке, то уж точно способен хотя бы пару видео с распаковкой посмотреть что и как сделано в оригинальной упаковке.
А если ты не забирал посылку вовсе и не вскрывал, а она пригла в пвз, то деньги вернут быстрее?
100% это правда. Я попал в такую ситуацию. Ни в коем случае не соглашайтесь на компенсацию. Стойте до конца на своём. Мне в конечном итоге деньги вернули.
Какая политика ГОСУДАРСТВА такая и обстановка во всех структурах.
а как в ОЗОНе писать продавцам?
когда смотрите оформленную покупку там есть ссылка - "чат с продавцом"
спасибо✌@@parikow
Как то похоже на рекламу Озон😂. Какие молодцы😂
Да Озону китайцы много проблем приносят присылая полное г...,я заказал poco f5pro получил через озон из Китая всё хорошо новый смартфон как и обещали ,вообще Озол отличный сервис лучший интернет магазин пользуюсь всегда
Ну это твоё мнение
А по факкту, рассадник мошенников, этот озон :)
При наличии Авито доставки вообще не вижу смысла покупать на ОЗОНЕ, разница в цене минимальная ( а когда действует акции типа доставка за 99 рублй её вообще нет ) , не нужно ждать месяц пока придёт посылка , проверить /выявить дефект намного проще ( если только не заказывать через СДЭК или бохсбери , таких продавцов сразу в чёрный список) .
Да вот нет, иногда на озоне такие цены что и на Али не найдешь. Так что тут выбор только подождать и дешево взять или берите на авито с переплатой.
Z50 взял на озоне за 29 есть на авито аналоги?)) В том то и дело)
@@Gregory113 полно , есть и дешевле ( если только у вас вариант не 12/512 ) , главная фишка Авито в дом , что можно и даже нужно торговаться и очень часто реально сбить цену и 32000 в объявлении превратить в 30000 .
P.S. Я КИТАЙЦА z60u 16/512 на Авито взял за 60000 , сбив цену на 5000 , на озон даже глобалки в этой конфигурации были дороже начальной цены, единственное , что хотел в сером цвете, но пришлось брать в чёрном ( переплачивать 2000 за цвет посчитал не рациональным ) .
@@user-id4mr5rz5j ну вот не полно, z50 вы сейчас не найдете за такую цену и раньше не думаю что нашли бы.
Z60 вы конечно неплохо урвали в такой комплектации.
Ну при любом раскладе выбор есть, просто не нужно зацикливаться на чем то одном,меня озон сейчас устраивает по всем параметрам, но взял бы и на авито если цена была бы приемлемой и магазин проверенный.
Ты сначала войди в этот Лохито без паспорта и биометрии 😂
@@400.90 легко , у меня только # телефона привязан и почта .
P.S. А чем конкретно вас Авито не устраивает ?
Цены обычно одинаковые с ozon + есть возможность торга , доставка намного быстрее и в случае получения на пунктах выдачи Авито и почте России есть возможность полноценной проверки .
Часто покупая на Авито , продавцы пали как правило отсеиваются при попытке навязать доставку только через СДЭК или боксбери , адекватные продавцы предлагают видео осмотр и не против разумного торга .
У таких продаванов нужно пачками заказывать и не забирать 😂
Тоже брал фотооборудование по самой низкой цене, но пришёл некомплект. Продавец так же написал, что это ошибка их упаковщика и они пришлют оставшееся, я принципиально пошел на это, в итоге прислали, но спустя почти два месяца! Но всё норм....правда отзыв я им написал соответствующий
Напишите плиз в описании к видео список надежных магазинов из озона, точное название нужно, забивал с ваших слов и ни одного не нашел!(
Там их штук 5+ точно, как можно не найти вообще х.з.
На них всех есть отзывов порядочно и по описанию магазина видно сколько он существует.
А так он же даже сказал основные(самые большие).
@@Gregory113 очень просто, забил оппо 6 про, 7 ультра и виво 100 про и их не продает ни один из магазинов которые он назвал, ничего созвучного даже. И накхер такие магазины если там ничерта нет?
Asus store,есть отзывы,официально им разрешили nubia продавать свои смартфоны
@@peshehod100 все есть, плохо ищите и вон даже человек про асус магазин рассказал, тоже официал.
Я все смарты находил и тот же виво не один даже магазин продает.
@@peshehod100 я вот даже сейчас ради интереса зашел vivo посмотреть, три проверенных магазина сразу, на озоне.
Я уж не знаю как вы так ищите)
В каком то видео там говорилось что они и товары путают и присылают что попало лишь бы прислать! Бардак вобщем ! У меня один знакомый раз 5 заказывал товар и раз 5 товар приходил не тот ! На шестой раз пришло то что надо! Но продавец уже забил на все и отдал все эти товары бесплатно! Ибо возвращать было очень дорого по ходу ! Ситуация ржачная ! :D
Все это хорошо с видео на ютубе (вы уже не первый и не последний, по скринам ответов поддержки один в один точь в точь, потому что бот шаблонами отвечает :). ),
но уже пора выкладывать адреса магазинов, ссылки или продавца, пусть лапу сосут.
Покупайте товар со множеством хороших, адекватных(!) отзывов - и всё!
Всегда Закавал телефоны на Али. И дорогие всё Нормально ❤ Последний Виво 90 про+
Да, про Али ничего подобного не слышал
@@parikow на али полно таких продаванов.
Напишите плиз статью на VC. Чтобы другие могли знать, что происходит, когда покупаешь в Ozon Global, с чем могут столкнуться покупатели и что делать
Главное правило:
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Хотел вернуть жёсткий диск, который на самом деле оказался БУ, т.к. программа для восстановления информации нашла там много интересного, да и серийник "виктория" выдала отличающийся от того, который был на наклейке HDD и дата выпуска на много раньше... Озон разрешил возврат, тоже было длинное имя получателя, я ещё тогда не знал, что китайцы пишут несуществующий адрес, не стал рисковать, т.к. отправка почтой и риск потери дополнительной суммы мне понравился. Я просто продал его на Авито подешевле
А продавец такой доброжелательный был, говорил, не переживайте, Россия-Китай друзья😂😂😂😂😂
Полностью согласен. Сам проехал по этой схеме. Накопилась целая партия "продвинутых" гаджетов и прочей чухни от китайских производителей. Иногда отдавали по бросовым ценам, т.к. возврат почтой очень затратен. Не пора ли отказаться от таких услуг? С объявлением бойкота этой системе.
Лучше всего закупаться через Али экспресс, они хотя бы дорожат своей репутацией
На дурака не нужен нож,ему покажешь низкий прайз...
А что не видно что в имени в начале название города ? Предъявить китайцы слабо
большинство из этих случаев- когда все покупают за 70 тысяч, пишут,делятся ценами на разных сайтах, а кто-то заходит и "ха-ха, дураки, я купил за 50" . а потом "ой,мне что-то не то пришло". это большинство случаев. не гонитесь за ценой,бесплатный сыр только в мышеловке. покупайте только у крупных продавцов. и проверяйте товар на выдаче!
Ха--ха, дураки, я купил за 50, мне пришло))
Верно,я купил z50 за 29 в 3c store, таких цен нигде тогда не было да и сейчас нет.
Бывает и в нормальных офф магазинах ценники дешевые,тел конечно просто Супер, оч рад что взял его!
@@Gregory113 Да ты просто везунчик! Джек пот!
@@Gregory113 бывает дешевые, особенно когда это витринные варианты, рефы или те,которые массово отправляют блогерам на тесты и потом они их продают дешевле. по другому не бывает
@@tvoi_otec.. Бывает, вон сверху же описал.
Только вот произведён он недавно, производство ноября и завозы были небольшие.
Кто ищет, тот находит.
Витринные варианты, тестовые,блогерские и т. д. думаю у вас проблем не будет распознать.
Пока такого не встречал, жене iqoo взял, вообще топ.
И все на озон, и опять же возвращаемся,есть репутация, магазину(норм) нет смысла тебя накалывать, так что все равно будут появляться негативные отзывы тогда и продажи резко упадут, проще продавать хороший продукт иметь хорошую репутацию, накрутку все равно они для себя приличную делают.
Например моя Nubia разлеталась как горячие пирожки, люди то тоже не дураки, я вообще последний урвал. Сейчас нереальный ценник стоит 70+к так как все раскупили а они еще раза два пополняли, за пару дней все расхватали.
Я ПО ЭТОМУ ПОКУПАЮ ТОЛЬКО В МАГАЗИНЕ ТЕХНИКИ,(НЕ БУДУ РЕКЛАМИРОВАТЬ) ГДЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР..
никак не могу понять, как на озоне вес посылки узнать?
скопируйте трек номер и введите его на сайте "где посылка" - там будет вес
@@parikow спасибо
@@parikowпроверял на многих сайтах, нигде не показывает вес посылки
@@user-xk2ml5be3s а на где посылка показывает в самом низу
Почему сам озон не проверяет на своей площадке недобросовестных продавцов, тем самым вводят в заблуждение покупателей, сам лично сталкивался с этим, когда написано мелким шрифтом что это оригинал, а в итоге приходит какая-то грубая подделка, почему покупатель должен выяснять что-то о продавеце и сомневаться, а не продадут ли ему очередную шляпу, хотя это озон обязан контролировать качество как товара, так и доставки, ибо товар на его площадке продается...
Азону неверю. Делал две покупки, пришедший товар несоответствовал характеристикам в описании и фото. фамилии у продовцов были типа кавказских. нежалею, такоготовара в рознице нет, но нафиг этот озон, нехочу чуствовать себя обья э горенным. пусть думают,буржуи
Я думаю нужно сделать пару тысяч заказов и просто от них отказаться ☝️
Отличный вариант
вот знать бы наверняка, что транспортные расходы стопроцентов несет продавец, а не озон - хороший вариант чтобы отбирить желание торговать фуфлом
@@Snejanna-Pirojkova да внутренней кухни мы не знаем
"Не ведись, поп, на дешевизну",- А.С. Пушкин
Приходишь в ПВЗ, отказываешься и деньги сразу вернут! Главное не вскрывать!!!☝️☝️☝️
А если пришел, вскрыл, убедился, что это подделка,
то можно сразу отказаться?
В таком случае деньги вернет озон?
@@user-mg7xs8ye9j Мне в поддержке сказали, что дожидаться когда он придёт продавцу не нужно, но лучше ещё раз задать вопрос в поддержку! И если вскрываете, фиксируйте всё на непрерывную съемку камеры!
Попал в такую ситуацию,мало приятного,потеря времени и денег,за телефон OZON деньги вернул,а за обратную отправку посылки нет
Недавно узнал нюанс от подруги, которая работает начальником почтового отделения в Мск!! Если вы договорились с продавцом из Китая и отправили ему товар обратно заплатив за пересылку, то хитрожопый китаец просто не приходит забирать свою посылку, которую вы ему отправили и посылочка едет к вам снова. Самый прикол в том, что бы забрать обратно свою посылочку, которую китаец не забрал, вам нужно будет заплатить за отправку из Китая!!! Браво!!! Бис!!! ЗАНАВЕС!!!
p.s. OZON GLOBAL поистине помойная контора покрывающая мошенников.
Согласен :)
Да они не несут ответственности на товар из за рубежа и озон хотя и является продавцом получающим от нас деньги по непонятной причине не исполняет закон РФ, и говорит решайте проблемы сами мол не несем ответственности за товар из за границы , авторой раз купили мотобур со шнеком пришел мотобур но без шнека озон требует вернуть исправный товар , отказывая в доставке нека а потом этот товар как оказалось вздорожал на 30 процентов , естественно купить снова не удалось
А будет видео как покупатели кидают продавцов? А то тут все такие жертвы
Если на озоне китаец предлагает 10-ядерный смартфон НОУНЭЙМ (под именем "S23 ultra"), процессор Снап 8 ген 2 16/1ТБ. за 8 тыс. только идиёт будет брать.
Дальше чо делать не знаю
странный народ всё же у нас в России народ. Жадный до халявы. Если есть магазин с хорошей ценой на товар, не впадаем в экстаз и не торопимся заказывать. Смотрим сколько продаж у этого продавца этого товара, отзывы на товар покупателей и соответствует ли он в принципе характеристикам оригинала. Также нужно проверить другие продажи продавца - зайти в сам магазин и полистать, чем он торгует и сколько продаж. лохотронщик сразу виден. И да, если -10% цены рынка, то перед вами мошенник.
Да, все правильно, именно такой алгоритм и целесообразен в реальных условиях
Подобный возврат с отправкой на определенный адрес касается только товаров из-за границы? Поскольку, покупали для дочери мозаику на Озон. Получили, по прибытию домой вскрыли, и оказалось, что там совершенно не то, что было заказано. Какой-то набор наклеек, конфет, заколки и всякое барахло. Вернулись тут же обратно в пункт приема, благо он находился рядом с домой. Объяснили ситуацию, вернули товар, ничего не заполняли, деньги перечислили в этот же день. Цена вопроса - 2 тысячи рублей. Но, что самое удивительное, под отзывами данного продавца были исключительно хвалебные комментарии. Продавец отправляет не то, что указано, а люди довольны.
Да, только для заграницы. По России возврат можно сделать чуть ли не в течении недели
если вам пришёл не тот заказ, это не значит, что остальным тоже пришло не то... я уж молчу, что от пересорта при сборке заказа никто не застрахован...
Проблема в том что озон забил на модерацию и плодит мошенников.
Пермь рулит особенно закамск😂