Czym różni się TRUDNY klient od WYMAGAJĄCEGO klienta? [Wise Business School]

W dzisiejszym odcinku dowiesz się jak odróżnić wiernego klienta, który pomoże Ci poprawić jakość Twoich usług i jest (dosłownie) błogosławieństwem dla Twojej firmy, od wiecznie niezadowolonego klienta, który z wysokim prawdopodobieństwem doprowadzi Cię do stanów lękowych!
Po obejrzeniu odcinka, koniecznie dołącz do grona wymagających subskrybentów - zostaw suba i zadaj trudne pytanie w komentarzu!
Więcej o WiseGroup:
► wisegroup.pl/
__________________________________________
LinkedIn: / szymonnegacz
Instagram: / szymonnegacz
__________________
#szymonnegacz #klient #wisebusinessschool

Dzięki za wzmiankę o nas Szymon :)
Jako zespół lubimy na swój sposób klientów o Twoim podejściu, bo dzięki otrzymywaniu bezpośredniej informacji zwrotnej możemy po prostu dużo szybciej szlifować jakość naszych usług. Dzięki takim osobom jak Ty, usługa kanałów RUclips Dla Biznesu, wygląda tak, a nie inaczej. Ale... mam już kolejne pomysły na dalsze ulepszenia :)
Pozdrowienia z Bydgoszczy!

[@rafakrasowski715]

Comment dla zasięgów. Dobra robota!

[@whereisuniverse]

Fajnie się ogląda te video po waszym live PP :D film jak zawsze solidny, oby dalej panowie!

[@Barbara0801]

Bardzo dziękuje Ci Szymon za ten filmik szczególnie dzisiaj, właśnie mam tzw trudnego klienta i bardzo mi pomogłeś 👍🙂

[@elearningmarket-pawelmadrawski]

Świetny odcinek i bardzo ciekawy temat 👌👏 miałem "okazję" pracować kiedyś w firmie sprzedającej fotowoltaikę i zwykle umowę z klientem podpisywało się w tej firmie na pierwszym, max na drugim spotkaniu. Trafiłem kiedyś na klienta mega wymagającego: mnóstwo pytań, chęci dowiedzenia się wszystkiego na temat instalacji i dalszego procesu... Nie odpuściłem i po 7 spotkaniach sfinalizowaliśmy umowę. Było to jedno z najbardziej rozwojowych wyzwań sprzedażowych i jednocześnie dało mi klienta, który wielokrotnie później odwdzięczył się za profesjonalne podejście do tematu i zrozumienie jego potrzeb.

[@krzysiekpilar1106]

Trzeba umieć sobie wybaczyć i uświadomić ze nie każdy musi zostać naszym klientem i jeśli czujemy intuicyjnie ze coś nie tak chyba lepiej wcześniej odpuścić bo praca z toksycznymi osobami wypala bardzo

[@antrezyt]

Dokładnie tak jak mówisz. Moja firma właśnie dzięki temu się rozwija. Produkt (OpenCare) dzięki temu staje się coraz lepszy.

[@konraddzbik7295]

I cyk wrzutka na przygody 😂😂 świetny materiał ;)

[@grze.new.]

Jakie to prawdziwe...👌

[@RobertKamerzysta]

Znam sporo firm gdzie właściciele są mega chorzy i te firmy jeszcze działają ale rotacja pracowników jest większa niż ruch na s1 w lipcu

[@wielkimishu]

Wszystko spoko Szymon, tylko to zestawienie kolorystyczne kiedy notujesz jest niefortunne. Kiepska widoczność czerwony na fioletowym

[@SzymonNegacz]

Dzięki! Ciężko właśnie mi dobrać te kolory

[@wielkimishu]

@@SzymonNegacz bialy na fioletowym byl Ok, wystrzegalbym sie laczenia kolorow lezacych obok siebie, ponieważ to moze byc nieczytelne

[@paweponiatowski9867]

Dzięki Szymon :)

[@adriankrasko2076]

Kolejny świetny odcinek💪. Zawsze intryguje mnie myśl: „jak przed podpisaniem umowy wyczuć czy ten klient nie będzie męczuduszą”. Jednak spora część klientów pokazuje prawdziwe obliczenie dopiero po umowie 🥸. Tu składam cichą prośbę o odcinek na temat „Jakie pytania zadać by wyczuć z jakim typem człowieka rozmawiamy” - temat trochę psychologiczny, ale czuję, że miałbyś tu dużo historii do opowiedzenia jako inspiracje :)

[@SzymonNegacz]

Historii mam masę, ale rzeczywistość zawsze mnie zaskakuje jak wydaje mi się, że widziałem już wszystko :)

[@adriankrasko2076]

@@SzymonNegacz może zatem live z Adrianem z PP o historiach? Wasz ostatni live był świetny 😅

[@grzebien44]

Dobry materiał!

[@jakubheyser]

👍🏻

[@Monitkowa]

Brrr... mialam kiedys klienta, ktory wyslal nam fotke wyjętej z telefonu karty pamięci i twierdził uparcie, że to pluskwa. Pytał, czemu chcemy mu zniszczyć życie i wydzierał się jak opętany. To nie była łatwa rozmowa :D

[@SzymonNegacz]

Hehehehe ;)

[@Andrzej-Anulinus]

Najgorzej jak Trudny łączy się z Wymagającym ;)

[@SzymonNegacz]

Wtedy zostaje tylko trudny ;)