Размер видео: 1280 X 720853 X 480640 X 360
Показать панель управления
Автовоспроизведение
Автоповтор
面白いです 😮
正に今日有りました。3980円を2000円なら即買いますと。申し訳ありませんがご希望には添えません、と返信しました。即ブロックしました。
コメントみる人は沢山いるから…対応の仕方で、この出品者から「購入やめよう」と決める事はあるかなぁ～😅
「これ無いわぁ」なコメントはガン無視したい所ですが、頑張ってテンプレ返す事にします。他人のコメントや評価欄で嫌な文言見かけたら片っ端からブロックしているので、削除しないでいてくれてる人はありがたいです😊
冒頭の端的コメントは地雷な可能性高いので他フリマサイト含めブロック&質問削除しますね
無礼な質問、ある商品で「おい、値引きできんか」というのを見てさすがに唖然としました。出品者はスルーしていたようです。思わずできるかボケ！とかぶせたくなりましたが、火の粉が飛んできそうなので思いとどまりました。なおその質問者の評価には無礼極まりないというものがテンコ盛りでした。
私は、そこそこ値下げしたのに値下げ交渉してきた時、やんわり敬語で丁寧にお断りしました。その後購入しそうも無かったので、値上げして元に戻しました。
ぶっきらぼうなコメントより、相場感を持ち出して交渉してくる人の方が嫌ですね。。。他のいいね民へのミスリードになりかねないので、場合によっては即削除、即ブロックです。ぶっきらぼうな人は外国の方だったりすることもあるので、分かりやすいように、ごちゃごちゃ謙譲語を使わず感じが悪くならない程度にシンプルにコメント返します。外国の方は本当に欲しい人がコメントしてくることが多いので、成約率高いです。
取り上げていただきありがとうございます。私自体が販売員なので丁寧な対応を心掛けています。「◯◯ですね。◯◯はお取扱いしてないんです〜。申し訳ございません🙇」って感じメルカリでは一度コメントに冷たく書いて送信せず、落ち着いてから省いて端的なコメントをポチっとしました。結局、他の人に購入していただきました。勿論、モヤッとしたのでブロックしました。他の人に見られるコメント。冷静になってから返信コメントした方が良いですね🙆
突発的に感情的にならず対応するのは、人として難しい面も多々あると思います。ですが、メルカリでコメントが来るパターンはおおよそ同じ内容なので、私は一貫して同じ丁寧な対応(自作の定型文)です。きゃたぬきさんがよく、「相手を変える事は難しいから、自分の考え方を変える方がいい」と言ってますが、無礼な奴はどんな対応しても無礼なままでこちらがイラッとするだけだし、見えないお客さんがいると思って無礼な奴をブロックしてから丁寧なコメントを残します。でもホントにイラッとしたら一度すごい対抗コメント書きつつ、やっぱり削除して、深呼吸して、丁寧に返します🥲
コメント削除/ブロックで統一するのがベスト
極端な値下げや「新品買えば？」と言いたくなる質問はブロック&丁寧な回答にしてストレスフリーです。 丁寧な回答は他の方の対策&ブロックした人へのライトな嫌がらせです。 むしろ、マトモな方にこそ気を遣って差し上げます。 こちらからの折衷案はしません(満足するとは思えない)。 応えるorブロック&丁寧な回答の２択です。 (雑やぶっきらぼうではない)毅然としたコメント回答は時に必要と思います。 毅然とした対応を見せる事が質の良い客に繋がると思います。 リアル販売、サービス業も今時は毅然とした対応がトレンドと思います。
カテゴリー変更で不適合の商品の取引きはNGかについて、事務局に正面切って問い合わせればダメですと言われるでしょう。でも実際は不問に付されると思います。以下私見ですが、メルカリの収益源は何でしょうか。それはメルカリ上での物品の売買による手数料です。法に触れるような取引きは論外としてカテゴリー設定はメルカリの内規です。もちろん内規にも現品無しの販売や実物と異なる画像の使用などは重大違反として取り扱われて当然でしょう。つまりメルカリが問題視するのは取引きの正常な流れ、動きを阻害する行為と考えます。一方カテゴリ―の変更は誤購入を招く可能性も低く、極論すれば取引きが成立して手数料が入ってくればそれが最優先されると思います。あれこれ制限を設けて手数料を逃してしまうよりもさっさと成立させるのがメルカリとしても得策でしょう。ただし、問い合わせに対する回答はダメを貫かないとメルカリの姿勢を問われるためどんな対処になるかは冒頭のとおりです。
何で値引きできないのか理由言えば良いと思う。送料とか手数料を超える金額の値引きは難しいですとか。言ってる方もダメ元で言ってたりするから「そこまでの値下げは出来ません」って言ってお茶濁してしつこいようならブロックかな？
まとめ買い依頼機能で受けた時のカテゴリーはキッチン、日用品、その他まとめ売りになっていますが例えばハンドメイド2点でもこのカテゴリーです。まとめ売りなのでこれでいいのか？わざわざハンドメイドに変更しなければなのか？カテゴリー複雑化してますね。
まとめ買いでのカテゴリー変更はサイト側での自動なので、出品者が気を揉むことはないのではないでしょうか。
そうそうそうそう(-˙˘˙-)ｿｰｿｰ✨それなですよ‼️質問コメ応答で、いいねした他の方にどう思われるかが嫌なんです😅実際、他出品者様の商品ページの質問コメ欄で大幅お値下げ頼んでるユーザー様を見てブロックした事あります😅私の商品ページには来ないでね…とꉂ🤣𐤔質問コメ欄って性格とか印象とか出ちゃいますよね…子供使っての値下げ交渉とかいきなり「お値下げできますか？」とか商品説明に書いてる事聞いてきて「説明読んでないな〜」って思ったり…
カテゴリー変更希望してくるとか、そんな人はクソですね😇（ラクマは、購入されてしまうとカテゴリー変更出来ないので、例えば下着から衣類、変更してあげたくてもそのまま記入されて発送になってしまうので、困りますけど…）
カテゴリー変更依頼…ありましたありました😂出品した商品とカテゴリー…全く関連性ないので「クーポンか～…」って察して、事務局に報告して時間経つのも手間もめんどくさいのでサッサと「これで良いでしょうか？ご確認の上、ご購入下さいませ(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)✨」で、即購入された後に取引メッセージで「優しい対応」って思われましたコメ来ました😅事務局からは警告等来てなかったです。まぁ警告されたとしても出品者ではなくカテゴリー変更依頼してきた購入者の方だと思うので、「サッサと売っちゃえ」スタンスで対応しました😂
私も昨日さっさとかえて売りました〜。広〜く考えればその使い方もあり？とか思って。カトラリーをおもちゃにかえてと言われて（おままごと？に使えるしね～）と。😂
面白いです 😮
正に今日有りました。3980円を2000円なら即買いますと。申し訳ありませんがご希望には添えません、と返信しました。即ブロックしました。
コメントみる人は沢山いるから…
対応の仕方で、
この出品者から「購入やめよう」と決める事はあるかなぁ～😅
「これ無いわぁ」なコメントはガン無視したい所ですが、頑張ってテンプレ返す事にします。
他人のコメントや評価欄で嫌な文言見かけたら片っ端からブロックしているので、削除しないでいてくれてる人はありがたいです😊
冒頭の端的コメントは地雷な可能性高いので他フリマサイト含めブロック&質問削除しますね
無礼な質問、ある商品で「おい、値引きできんか」というのを見てさすがに唖然と
しました。出品者はスルーしていたようです。思わずできるかボケ！とかぶせたく
なりましたが、火の粉が飛んできそうなので思いとどまりました。
なおその質問者の評価には無礼極まりないというものがテンコ盛りでした。
私は、そこそこ値下げしたのに値下げ交渉してきた時、やんわり敬語で丁寧にお断りしました。その後購入しそうも無かったので、値上げして元に戻しました。
ぶっきらぼうなコメントより、相場感を持ち出して交渉してくる人の方が嫌ですね。。。他のいいね民へのミスリードになりかねないので、場合によっては即削除、即ブロックです。ぶっきらぼうな人は外国の方だったりすることもあるので、分かりやすいように、ごちゃごちゃ謙譲語を使わず感じが悪くならない程度にシンプルにコメント返します。外国の方は本当に欲しい人がコメントしてくることが多いので、成約率高いです。
取り上げていただきありがとうございます。
私自体が販売員なので丁寧な対応を心掛けています。
「◯◯ですね。◯◯はお取扱いしてないんです〜。申し訳ございません🙇」
って感じ
メルカリでは一度コメントに冷たく書いて送信せず、落ち着いてから省いて端的なコメントをポチっとしました。
結局、他の人に購入していただきました。
勿論、モヤッとしたのでブロックしました。
他の人に見られるコメント。
冷静になってから返信コメントした方が良いですね🙆
突発的に感情的にならず対応するのは、人として難しい面も多々あると思います。
ですが、メルカリでコメントが来るパターンはおおよそ同じ内容なので、私は一貫して同じ丁寧な対応(自作の定型文)です。
きゃたぬきさんがよく、
「相手を変える事は難しいから、自分の考え方を変える方がいい」と言ってますが、無礼な奴はどんな対応しても無礼なままでこちらがイラッとするだけだし、見えないお客さんがいると思って無礼な奴をブロックしてから丁寧なコメントを残します。
でもホントにイラッとしたら一度すごい対抗コメント書きつつ、やっぱり削除して、深呼吸して、丁寧に返します🥲
コメント削除/ブロックで統一するのがベスト
極端な値下げや「新品買えば？」と言いたくなる質問はブロック&丁寧な回答にしてストレスフリーです。
丁寧な回答は他の方の対策&ブロックした人へのライトな嫌がらせです。
むしろ、マトモな方にこそ気を遣って差し上げます。
こちらからの折衷案はしません(満足するとは思えない)。
応えるorブロック&丁寧な回答の２択です。
(雑やぶっきらぼうではない)毅然としたコメント回答は時に必要と思います。
毅然とした対応を見せる事が質の良い客に繋がると思います。
リアル販売、サービス業も今時は毅然とした対応がトレンドと思います。
カテゴリー変更で不適合の商品の取引きはNGかについて、事務局に正面切って
問い合わせればダメですと言われるでしょう。でも実際は不問に付されると思います。
以下私見ですが、メルカリの収益源は何でしょうか。それはメルカリ上での物品の売買による
手数料です。法に触れるような取引きは論外としてカテゴリー設定はメルカリの内規です。
もちろん内規にも現品無しの販売や実物と異なる画像の使用などは重大違反として取り
扱われて当然でしょう。つまりメルカリが問題視するのは取引きの正常な流れ、動きを
阻害する行為と考えます。一方カテゴリ―の変更は誤購入を招く可能性も低く、極論すれば
取引きが成立して手数料が入ってくればそれが最優先されると思います。あれこれ制限を
設けて手数料を逃してしまうよりもさっさと成立させるのがメルカリとしても得策でしょう。
ただし、問い合わせに対する回答はダメを貫かないとメルカリの姿勢を問われるため
どんな対処になるかは冒頭のとおりです。
何で値引きできないのか理由言えば良いと思う。送料とか手数料を超える金額の値引きは難しいですとか。言ってる方もダメ元で言ってたりするから「そこまでの値下げは出来ません」って言ってお茶濁してしつこいようならブロックかな？
まとめ買い依頼機能で受けた時のカテゴリーはキッチン、日用品、その他まとめ売りになっていますが例えばハンドメイド2点でもこのカテゴリーです。
まとめ売りなのでこれでいいのか？わざわざハンドメイドに変更しなければなのか？カテゴリー複雑化してますね。
まとめ買いでのカテゴリー変更はサイト側での自動なので、出品者が気を揉むことはないのではないでしょうか。
そうそうそうそう(-˙˘˙-)ｿｰｿｰ✨それなですよ‼️
質問コメ応答で、いいねした他の方にどう思われるかが嫌なんです😅
実際、他出品者様の商品ページの質問コメ欄で大幅お値下げ頼んでるユーザー様を見てブロックした事あります😅私の商品ページには来ないでね…とꉂ🤣𐤔
質問コメ欄って性格とか印象とか出ちゃいますよね…
子供使っての値下げ交渉とか
いきなり「お値下げできますか？」とか
商品説明に書いてる事聞いてきて「説明読んでないな〜」って思ったり…
カテゴリー変更希望してくるとか、そんな人はクソですね😇
（ラクマは、購入されてしまうとカテゴリー変更出来ないので、例えば下着から衣類、変更してあげたくてもそのまま記入されて発送になってしまうので、困りますけど…）
カテゴリー変更依頼…ありましたありました😂
出品した商品とカテゴリー…全く関連性ないので「クーポンか～…」って察して、
事務局に報告して時間経つのも手間もめんどくさいのでサッサと
「これで良いでしょうか？ご確認の上、ご購入下さいませ(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)✨」で、即購入された後に取引メッセージで
「優しい対応」って思われましたコメ来ました😅
事務局からは警告等来てなかったです。まぁ警告されたとしても出品者ではなくカテゴリー変更依頼してきた購入者の方だと思うので、
「サッサと売っちゃえ」スタンスで対応しました😂
私も昨日さっさとかえて売りました〜。
広〜く考えればその使い方もあり？とか思って。カトラリーをおもちゃにかえてと言われて（おままごと？に使えるしね～）と。😂