@@1izmnogih уважаемый гражданин Украины, коллективная ответственность, это справедливый в чём-то аргумент, будьте и вы любезны понести эту ответственность за сожжённых заживо людей в Одессе, за Правый Сектор, за лозунг «Смерть Русне» и прочее! Я гражданин России, мой дед воевал в ВОВ за освобождение Украины и являлся заслуженным учителем Украины! Достали такие вот умники, как вы.
@@kuzh55 у меня тоже старший брат деда (по отцу), учитель начальных классов, уехал в Донецк после ВОВ, учил детишек местных; одна из его дочерей озеленяла города Украины. Там и сейчас масса родственников - в Волновахе, Мариуполе... По маминой линии тоже родня была в Лисичанске - нацисты убили маминого брата. Тяжело слушать новости с Украины, ждём скорейшей победы русского солдата над нацизмом.
Пожалуйста, не удаляйте это видео - благодаря ему клиенты получили отзыв о банке. С другой стороны, теперь Альфа-банк заплатит команде IF в 10 раз больше, только чтобы почистили комментарии.
Посмотрел видео, так все красиво, прям сказка. А теперь реальность. Клиент Альфы уже три года, имею две карты. За каждую ежегодно плачу 1200. А с 11 марта месяца ввели новшество, что при снятии наличных в Альфа банкомате будут брать комиссию 900руб + 5,9% от суммы снятия. Так вот глядя на условия которые предложили Кире, решил позвонить и уточнить. Нет, Комиссии остались.
Здравствуйте Кира. Я понимаю что каналу нужно зарабатывать, но рекламировать банк с ужасным сервисом (надо как то выбирать достойных для рекламы, а не рекламировать всех подряд). Недавно стал клиентом этого банка, после перевода брокерского счета из ВТБ, так такого натерпелся...., по моему мнению один из худших банков.
Брокер и банк обычно разные компании. Бренд один. Если вас не устраивает качество обслуживания, есть множество других вариантов. но ваше мнение невероятно важно для всех нас, как и мое, конечно же.
@@0d1n08 Жду уже вторую неделю, чтоб только изменить номер телефона на текущий (с которым перешел из ВТБ), обращался множество раз техподдержку, сходил в офис два раза, за это время ни одного извинения, ни результата. Это просто нечто
Приложение буквы банка брокера наверно худшее: подвисает, морозит. Стакан обрезанный.... Поиск бумаг желательно тиккером. Явно проигрывает ВТБ и тиньку.
Не мешало бы озвучить и минусы: 1) На все покупки до 100к будет кешбек 1.5% и он не пересчитывается, поэтому "кешбек 2% при тратах выше 100к" - это не корректная формулировка 2) Максимальная единовременный кешбек всего 500руб, а значит ВСЕ покупки свыше 33к (или 25к при тратах за 100к) будут упираться в этот лимит. 3) Лимит максимального кешбека в месяц - 5000руб, для получения которого нужно потратить как минимум 275к, а не 250к, как кажется по началу. 4) При сумме покупок менее 10к в месяц кешбека не будет вовсе. 5) Есть большие вопросы к скорости расчёта и интерфейсу приложения по части кешбека, особенно если у вас несколько Альфа карт. 6) Промо программы заметно более скромные, чем у другого известного банка.
После перевода из ВТБ в Альфа инвестиции, я понял разницу в отношении к клиенту. Альфа такое дно, кто там санкции вводил- валите Альфу, ВТБ верните. Простите накипело.
Держитесь подальше от этого банка! После перевода из ВТБ один негатив. И да, мне в отделении сказали, что в Питере доставка карт не работает. Получается что Кире ее доставили ради рекламы. Вообще столкнулся впервые с таким наплевательским отношением к клиентам.
Поддерживаю! Бездарная поддержка. Не смогли решить проблему, слили. Оформить дебетовую не даёт, смс не приходит. Попробовал оформить кредитную (для теста) , ошибки не было, но теперь задра..ют каждый день смс что я забыл оформить кредитную. Я хочу дебетовую! Идиотский банк)
Как клиент Альфы и ВТБ, вашего негатива не поддерживаю. Такой массовый перевод меж брокеров огромного числа людей с их ценными бумагами, совсем не частая практика. Не стоит по ней делать выводы обо всём банке. Если уж делать выводы, то о банке отделено, о брокере отдельно.
Альфа днище. Заказала карту на сайте, всё заполнила. В конце послали в приложение по номеру телефона и написали что у вас уже есть цифровая карта. Две недели не могла зайти. А как зашла так никакой цифровой карты нет. А пластиковую заказать нельзя, пишет "карта не найдена". То есть нельзя заказать карту, если у тебя её нет, орево нафиг. Решила получить в отделении записавшись в приложении, так там пару десятков адресов на всю Москву а ближайшего нет. Днище, короче. Если бы насильно не перевели с ВТБ никогда бы не связалась с ЭТИМ 💩
В интернете по факту можно заказать - только отрыть возможность, но получается не карту, платить за покупки. Это даже не виртуальная карта. Пишут можно пополнить это приложение и потом по нему расплачиваться. Не пробовал. Так чтобы заказать такую возможность ждал с 23.03.2022 года, сегодня 5.04.2022г. эту возможность получил. Пластик получать надо ехать 160 км, чтобы выдали в отделении банка, ну или к Вам в Москву. Очень удобно? Рекламы больше, чем удобств. Но тоже из ВТБ недобровольно перевели.
У меня аналогичная ситуация. Посылают в приложение, говорят есть цифровая карта. В приложении новый продукт открыть не дают. По ссылке бота ошибка. Поддержка сначала сказала, что у меня нет одобренных карт, на вопрос, а зачем для для дебетовой одобрение, послали в отделение. Тоже беженец из ВТБ.
Пишу комментарий с надеждой, что сотрудники Альфы его прочтут, или команда IF его передаст. Много лет жила с ВТБ, но так сложились обстоятельства, что приходится теперь жить с Альфа. Очень не хочется обзывать не банк, не брокера, но хочется указывать на главные недостатки приложений, с надеждой что это будет исправлено. Конечно все предпочтения сравниваю с ВТБ. 1. Отсутствие субсчетов. В ВТБ можно было открыть до 10 субсчетов к основному БС. Это удобно, так можно разделить один счёт на разные портфели, например по валютным активам, на разный срок, для акций и облигаций по отдельности. 2. В ВТБ очень удобно было сделано отдельные счета основного рынка, срочного и внебиржевого. Это тоже удобно. 3. на главной странице общая сумма и перечислив все вчера, а реклама убрана вниз. Лёгким перелистыванием можно было переходить с счета на счёт, а в Альфе всегда нужно сначала откатиться на вверх и только потом перелеснуть. Это не удобно и реклама очень сбивает. 4. Отсутствие тикеров -это вообще проблема непозволительная! 5. Зачем-то график цены сделан на весь экран, вы серьезно? Зачем? Для трейдинга например, но это не возможно, если приложение грузиться по пол минуты. Зачем-то куча индикаторов, ну посмотрите как сделано у ВТБ или Тинькофф.....зачем придумывать ещё раз велосипед? 5. Название бумаг, ну это совсем беда.... почему одни фонды финекса написаны полностью, другие тикером? В название....и если название слишком длинное, то полностью его нигде не прочитать. Это как минимум не уважение к коллегам, Вам так не кажется? Я очень надеюсь, что Альфа все таки вырастет из гадкого утёнка, и все мы будет вместе рады. Хотелось бы ещё добавить, что необязательно скрывать сроки для оплаты платежей и сроки окончания бесплатного обслуживания карт, нужно быть честными с клиентами, и они потянутся. Спасибо, всем успехов.
Кира, первый раз в жизни поставил Вашему ролику палец вниз. Вы всегда та глубоко копание... Когда мы говорим о распаковке ожидается рассмотрение + и -. А это чистая реклама, с отсылкой к Вашему авторитету, что вы пользуетесь. Давайте по порядку: Заявленные 2 и 1.5 % не распространяются на единооазовую сумму покупки более 50 т.руб. т.е если вы заплатили сумму 200 т Р то кешбек будет тольк 50т.р х 0.02 т.е. 1 руб вместо 4, соответствующих 2 процентам. Процент на накопительном счёте начисляется на минимальный за месяц остаток, т.е если 29 дней лежал 1000000 руб, а 30й день 0, вы заработали 0. Поддержка днище, часто не возможно получить ответ даже в чате. Кира, мы смотрим и не перематывает Вашу рекламу, ч отношусь к Вам с огромным уважением, но когда Вы выдаёте рекламу за распаковку Вы теряете свой кредит доверия, ведь с вашим подходом глубоко копать, я не верю, что вы не нашли эти недостатки. Вы меня разочаровали данным видео,
@@stanislavmol6642 Такое бывает, когда не все операции по брокерскому счёту были рассчитаны. Когда их обработает биржа и депозитарий, брокер получит обновления относительно состояния счёта клиента, тогда деньги можно выводить в полном объёме. У меня такое было после выплат по купонам и при погашении номинала облигаций.
Кира даже обидно за Вас неужели у Вас такие проблемы с финансами что Вы решили рекламировать банк которому плевать на клиентов. Хотелось бы Вас спросить как работает приложение А-инвестиции!? У Вас нет проблем!? У меня постоянно тормозит, не могу пополнить счёт ни какие звонки в справочную службу не помогают просто ужас, а не банк
Тоже перевели из втб в альфу. Заводил на счет деньги без проблем уже пару раз. Буквально сегодня. Деньги зачислились за 1-2 мин. Приложение притормаживает временами, но не критично. Само приложение трешак конечно))) (может просто не привык ещё).
Вот передал втб все наши бумаги альфе, а приложение пожалел отдать, у альфы ну такое сырое приложение, как буд-то писали те кто не инвестирует вообще... Ну есть готовые решение, ну сделайте подобное, что за трэш..
Дозвониться до тех поддержки не возможно, в отделении банка обычный менеджер сказала, было указание, всем кто из втб приходит, выдавать платочки и ничем больше не помогать, так как обычный менеджеры в отделении не знаю как, а отделении инвестиций у них нет...очень жаль зависший ИИС. Однозначно, надо переводиться от них.
Кира, расскажите пожалуйста лучше, почему после перевода акции с ВТБ (акции покупались на СПБ) Альфа банк их разместил, как будто акции куплены на Мосбирже? Цена покупки и продажи на СПБ и Мосбирже отличается. Результат: было на ВТБ 350 000 руб, стало на Альфа 270 000, разница почти в 80 000, но это не потому, что акции упали. Как то все это неприятно. Почему Альфа акции зачислил на Мосбиржу, но не на СПБ, как это было в ВТБ?! Или мы чего то не поняли? Спасибо.
Информация с сайта: Бумаги отражаются на Московской бирже, так как на данный момент вышестоящий депозитарий не проводит расчёты по иностранным бумагам. Торговать такими иностранными ценными бумагами тоже пока не получится. Сроки возобновления расчётов нам неизвестны, но как только они заработают, сразу расскажем.
@@9Marielle это все понятно, но почему бы сразу их не зачислить на СПБ? Или есть какие то риски и их потом (когда все успокоится) будут массово переносить на СПБ?
@@almavita вам же сказали - вышестоящий депозитарий не проводит расчёты по иностранным бумагам. В т.ч. зачисление и списание, операции заморожены. Что не понятного? На текущий момент они просто криво отображаются.
Не все так красочно как ты Кира рассказываешь. После перевода с ВТБ инвест портфель в Альфу решил открыть карту. При онлайн оформлении онлайн карта практически заблокирована, ты можешь ее пополнить и сделать кое какие платежи жкх, телефон и т.д. в другом карта заблокирована, чтобы включить все функции надо получить пластик. Курьер вез карту практически неделю, то не мог, то пробки и т.д. Встретился с ним карту он не смог активировать и не отдал ее. Позвонил на тех.поддержку через 30 мин ожидания и пения негра в трубке ответили, что надо идти в банк и там получить карту, для чего тогда рекламируют, что приедет курьер? В общем плюнул на этот банк и вывел деньги. Может у меня такой случай у одного. Сам с Новосибирска.
А мне не смогли сделать карту, после перевода из ВТБ карту заказал сам на сайте, и в альфе сделали. Потом выяснилось, что на один паспорт нельзя сделать 2 карты. Которую я заказал, они анулировали. А которую они сделали, тоже не смогли с первого раза выдать. Вот поеду в отделение третий раз получать карту. Отстойный банк.
@@vikimavriki4411 С брокерского счёта в личном кабинете Альфа Инвестиции есть ярлычки для вывода денег в другой банк. Но вопрос сколько они за это состригут денег? Ну если через карту , то надо пластик получать в городе, где есть отделение.
Кира скажите почему в алфа банке средняя цена акций отображается на момент перехода, а не по фактической покупке в ВТБ. Ведь НДФЛ будит больше, хотя акции в минусе.
Здравствуйте, Кира, думаю, что вы прекрасно понимаете, что за "банк" вы рекламируете, но многие из посмотревших клюнут на это, а получат отвратительнейшее обслуживание и сервис. Времена тяжелые, но не рекламировать же эту помойку.
@@svetlanagalaxy8346 Информация такая в общем - не продавайте те акции и облигации или что там у вас с ВТБ перевели пока эта коррекция не сделается. Докупай, но не продавайте. Все кто переводился с ВТБ в минусе в Альфа и продал акции свои ниже чем приобретал в ВТБ будут в опе. Т.е. они потеряют разницу которая должна была им начислится и всю вину спихнут на вас, а банки скажут, что они не виноваты. Вот так вот народ. Инфа от самих банков после недельной мозгодолбежки с калцентрами обеих банков и кучей визитов в банки ВТБ и Альфа.
Уже больше двух недель жду свою карту. Два раза заказывал. Три раза звонил на горячую линию. Отделений банка в городе нет, ближайшее - в 100 км в другом городе. Товарищ карту получал (в связной доставляли) пол года назад, только кредитную. Даже обещанной виртуальной нет. Приложение всё пишет ждите, а Луи Армстронг всё поёт на горячей линии. Ничего не меняется.
Моя карта альфа банка после работы с ним в течении 12 лет скоро полетит в мусорник! Последнее время работают отвратительно, сотрудники нарушают действующее законодательство, не умеют себя вести в сложных ситуациях и не пытаются решать вопросы клиента.
Расскажу как я "легко" пытаюсь получить альфа карту: после заявки на карту в приложении сразу она не появилась, и после 10 дней при входе все выдавало что ваша карта в процессе выпуска. После звонка в поддержку сказали что карта не оформляется, заявка не прошла и попросили подать повторно. После повторной заявки опять ничего не изменилось и в поддержке сказали что опять не видят что моя карта выпускается и предложили ещё раз подать заявку или обратиться в офис (нет в моём населенном пункте) или в салон теле2, после похода в который мне сказали что там выпускают только кредитные карты (в поддержке видимо этой мелочи не знали). Сегодня после четвертого обращения в поддержку мне сказали, что проблема на стороне банка (да ладно) и причина в нехватке пластика, почему не открывается электронный счёт при этом мне так и не ответили, сказали ждать. На вопрос есть ли моя заявка в работе или нужно будет в энный раз подавать заявку сказали подождите несколько дней если ничего не появиться попробуйте подать ещё раз или позвонить уточнить, потому что так как пластика нет заявки видимо идут лесом, одно слово "сервис". Самое забавное что пока звонил по телевизору рекламу этой карты раз 5 прокурутили, "успей оформить") слегка эмоционально, но открываю Ютуб и тут такая "распаковка")
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! Они втихаря вводят комиссии. Переводила с дебетовой карты сумму на тинькофф. Когда делала перевод, ни слова о комиссии. Ранее так переводила. Все было ок. 1 апреля делала перевод, увидела, что остатки не сходятся. Позвонила в поддержку. Оказалось, комиссию ввели с 16 марта. Никаких оповещений не было. Оставила претензию. Обещали решить за 2 дня. До сих пор нет ответа.
Как только смогу, сразу же выведу все средства из этого брокера, уведу на других в т.ч. обратно на ВТБ рубли. Альфа карту никогда себе заводить не буду.
Здравствуйте! Интересует другой вопрос, перевели акции с ВТБ на Альфу, отображаются как только купленные, а на самом деле были в просадке. Если продать с прибылью на Альфе, то возьмут налог, а на самом деле в целом они в убытке. Как быть?
Мне поддержки отвечали, что это пока временно (все равно акции заморожены), потом будет отражать вся история верно, включая истинную среднюю ещё по покупкам в ВТБ. Но сколько ждать,??? Благо, у меня есть копия в хлс, где вел учёт ещё в втб
Расскажите Кира на какой день после оформления продукта в Альфе поступает звонок от мошенников. Слив ваших данных в альфе идёт в режиме реального времени, все мои знакомые с этим столкнулись максимум на третий день.
Я вас умоляю)) «на какой день?» База с номерами есть уже даже у самых «малобюджетных» пройдох и без Альфы)) У меня есть номер мтс, нигде его не «светил» (от слова совсем) кроме сбера, да и разговариваю по этой симке крааайне редко. И через две недели началось «вы одобряете транзакцию Пупкину Василию Ивановичу?»)))
Даже эту карту мне не смогли оформить . Через сайт пишет, что карта цифровая уже оформлена, в приложении нет карты. В поддержке сказали эту карту не можем оформить) давайте по другому тарифу
Давно не клиент этой конторы, но был вынужден вернуться. Заказывал альфакарту через сайт в конце марта, доставки курьером в мск предложено не было, только получение в отделении банка. Морочили голову что карту по заявке не выпустят, так как не завершён перевод брокерских счетов из ВТБ. Как связаны эти вещи достойной аргументации не услышал. Предлагали идти оформлять карту в отделении. По итогу оказалось что это дезинформация и карту всё-таки выпустили, сегодня забрал. После посещения отделения звонил на горячую линию, где альфабот поведал мне о том что готов огласить решение по моей заявке на кредит (заявку я не подавал). По заявке получен отказ. Похоже на самодеятельность операциониста или банка. Буду разбираться дальше. Будьте бдительными с этой Альфой. p.s. цены покупки активов на переведенных из втб брокерском и иис до сих пор не соответствуют реальным.
Кира, раз уж рассказали про Альфа банк, расскажите и про Россельхозбанк, часть клиентов ведь и туда перевели и люди ещё больше недовольны РСХБ, чем Альфа-Банком. "Героев" кто переманил к себе инвесторов нужно знать в лицо. Благодарим.
Ребята. то, что вы рассказываете еще мелочи. В свое время тоже столкнулся с Альфой, только не дебетовка была, а кредитка. Так вот использование мобильного приложения у них предполагало абонентскую плату, а если ее в Интернет банке (с компьютера) отключаешь - то всё, Мобильный банк (приложение на смартфоне) не работает. Вот такие фокусы у Альфы, это еще помимо не прописанных детально комиссий, который клиент, оказывается, должен сам ежедневно отыскивать в интернете. Ежедневно, потому, что они легко в одностороннем порядке могут поменяться.
я эту карту с 26 марта не могу оформить, уже 6 заявок заполняла! в итоге мне предлагают ехать оформлять в отделение. дозванивалась в поддержку - 49 минут ожидания. вопрос не был решен. В группе ВК поддержка в обсуждениях поняла что такое очень у многих. мне как и многим "повезло" переехать из втб
Согласна с комментариями, сервис заметно уступает ВТБ (мягко выражаясь). Заказала дебетовую карту после перевода активов с ВТБ. До сих пор не приходит SMS, когда и даже с какого именно отделения можно будет забрать карту. Тоже живу в СПб. Благо, сегодня наконец-то удалось дозвониться до службы поддержки. Там уведомили о проблемах с выпуском пластиковых карт и о возможности оформить моментальную карту при личном посещении банка. Ну так себе условия, даже цифровую карту не предлагают оформлять. Про брокер вообще молчу, тут уже много кто высказался.
После того, как перевели брокерские средства с ВТБ, я действительно понял, что значит наплевать на клиента. Доставку карты провалили по неизвестным причинам (В МО) . Служба "антиподдержки" никакие вопросы не решает, а лишь переводит с сотрудника на сотрудника и составляет "обращения", которые не рассматриваются. Брокерское приложение вообще ужас... После перевода с ВТБ даже не мог туда зайти, просто белый экран. Кривой перенос, посбивались все средние, приложение неудобное и дико лагучее. Понимаю, наплыв ужасный и сильная нагрузка, но не настолько же все плохо должно быть... Одни разочарования и уйма потраченного впустую времени с переводом в Альфу.
Пробовал получить более 25 раз и не получил, так как в конце анкеты когда необходимо выбрать регион получения, в любом регионе пишет что нет возможности!!! На горячей линии говорят нет пластика, а когда им говоришь что пластик не нужен, а нужен только эл вариант чтобы ввести номер карты или номер счета, но все бесполезно. Только по приезду в офис можете оформить если Вы не клиент банка!!! Такой ответ на горячей линии. И Я им звонил три дня подряд и в ответе было либо враньё от одних операторов, либо переводили на другого оператора, но проблема до сих пор не решена, а ехать за 350-400 км за их безымянной картой как то в современное время для меня это какой то маразм. Да забыл. Некоторые операторы извинялись за недоразумения их пошаговой анкете для получения карты, так как в конце анкеты даже не принимается заявка для ожидания получения, но зато после того как не можешь дать заявку, на эл почту приходит сообщение» давайте завершим заявку, осталось немного». Вот такой вот дибилизм в Альфе! Кира, донесите вот это сообщение, а не то как у Вас все прекрасно получилось. Может и у меня после Вашего сообщения Альфе, тоже так красиво все получится?!
Нельзя ли в следующем видео осветить интересную и актуальную тему - делистинг российских гдр с западных бирж? Какие расписки где находятся, акций каких российских компаний может стать на бирже больше и насколько они могут упасть в цене?
Кира зачем вы рекламируете с таким удовольствием этот "банк" , вам деньги дороже чем репутация? Вы бы хотя бы отзывы людей почитали перед рекламой. У меня тоже перевели акции с ВТБ в этот банк, заказал карту по инету, приехал курьер в назначенное время, но карту мне так и не выдал. На мои вопросы ответил что программа не разрешает выдать мне карту, что это какая-то тех.проблема в банке, ссылается на мои данные перешедшие с ВТБ, которые видят меня уже как клиента Альфы, но их карты я никогда в глаза не видел. А самое главное что я не один такой со слов курьера, уже пятый за день с тойже проблемой! Сейчас чтобы решить вопрос нужно ехать за 50км. в другой город, где есть офис. Потому-что в нашем городе(к слову 150т. населения) офис недавно закрылся. Не банк а сплошная проблема, которую я должен решать за свои деньги.Полностью согласен со многими отрицательными отзывами, которых большинство.
Банк - дно. Говоря о 2% кешбэке никто не упоминает о максимальном размере кешбэка за одну покупку - это 500 руб. то есть, если вы оплатите покупку на 150 000 руб, то получите не 3 000 руб кешбэка, а только 500 руб
Альфа расстраивают в последнее время, я наоборот от туда забрал все сбережения. Опаздывают с предложениями на рынке, есть выгоднее у конкурентов. По этому сейчас по всем фронтам ударили в рекламу. Комиссия и лимиты за снятие наличных с дебетовой карты это вообще отдельный разговор. И это банк, не попавший под санкции. Хороший был банк, нравился в свое время.....сейчас что то не то.
Меня перевели из ВТБ в Альфу, уже неделю не могу связаться с техподдержкой по 20 - 30 минут слушаю робота и музыку! У них вообще есть специалисты по инвестициям???
Какой банк, такая и реклама. Приложение хуже чем у Сбера, до оператора поддержки не дозвонится, робот все вопросы футболит, в чате так же не отвечают. Кешбек считают криво и часто с ошибками, которые не признают. Строго обходите стороной.
Присоединяюсь к мнению, что Альфа-банк - дно! И я бы не стал его рекламировать, даже если бы у меня возникла такая необходимость. Был клиентом Альфы и именно банковских продуктов. Через 3-4 месяца не выдержал такого издевательского отношения к клиентам и желании обмануть на каждом углу. Вернулся в "самый лучший российский банк" и не жалею. Альфа на бумаге может обещать всё что угодно, а на деле тебя 10 раз нагреют, особенно с кэшбэком, ради которого я и становился их клиентом 2 года назад.
ни в коем случае, они все деньги на монгерштерна потратили).. кешбэк на каждые 100 руб с округлением в меньшую сторону, это если потратил минимум 10 тр. если совершил покупку разовую на 90 тр, то кешбэк тебе начислят за сумму 50 тр, об этом никто нигде не говорит и не пишет, сам попался на эту удочку.. вклады у них сейчас максимум под 16,5%, у конкурентов выше гораздо.. пуш уведомления об операциях платные 99 руб.. убежал от них в райффайзен, чего и вам желаю🥰
Я как то раз в прошлом году пытался оформить карту альфы, там в сервисах яндекса было бы выгодно расплачиваться, позвонили, всё объяснили, через некоторое время приходит смс о готовности карты, естественно только в региональном центре забирать, ибо как в небольших городах попросту нет этих банков и доставки. Прихожу забирать карту, очень долго что то смотрели, печатали, спрашивали, по итогу выяснилось, что они не могут выдать мне такую карту, потому как раньше (лет 8 назад) у меня была зарплатная карта альфы именная, и по нему образовался долг, хоть я и не пользовался этой картой лет 7. Я уже был согласен и долг погасить, но естественно через карту другого банка это нереально у них сделать, пришлось искать банкомат, снять деньги, прихожу обратно, встречают меня, интересуются по какому вопросу я здесь, объясняю, чтоб погасить долг по карте, он как попугай про кредитные карты заладил, хоть я и объяснял что по зарплатой карте. По итогу я просто отвернулся, ушёл, долг висит, погасить не получилось, нервы вымотаны. Ни в коем случае не советовал бы этот банк
Ввели 1.95% комиссии за перевод в другой банк, если операция выполнялась из приложения/сайта другого банка. (СБП 0% пока что). Убрали 3% годовых на остаток - ежемесячно давали, теперь не дают. Ладно хоть обслуживание бесплатное.
Пользуюсь услугами Альфа банка лет пять уже.Всё устраивает,проблем не было.Про брокера альфа-банка ничего не скажу,не пользовался его услугами.Кире моя поддержка,времена трудные сейчас.Это ваш канал и только вам выбирать что рекламировать,а что нет.Удачи вам и вашей команде.
Банком не доволен, картой владею 4 месяца. После заполнения информации на сайте для получения карты, сразу начались звонки от разных организаций клиентом которых я никогда не был, что сразу наводит на мысль что о защите персональных данных не может быть и речи! В ВТБ банке обслуживаюсь 7 лет, и ни разу подобного не происходило! Приложение работает отвратительно, зависает,тормозит, некорректно показывает информацию о счетах, про техподдержку я вообще молчу отвечают заготовленными фразами а если разговор идёт не по сценарию то просто кладут трубку! Заказывал вторую карту для жены, что бы был один счёт и две карты, так её вообще не привезли, хотя приходило СМС оповещение что бы ждали карту, прождали 3 недели в итоге отказались. Брокерское обслуживание тоже не нравится. Иногда не могу перевести деньги с брокерского счета на карту, пишет что техническая ошибка, иногда вообще в приложение зайти не могу. Надеюсь в ближайшее время всё нормализуется и очень хотелось бы вернуться обратно в ВТБ. Альфа банк конечно с ВТБ даже рядом не стоял!
У всех банков есть плюсы и минусы, зачем хейтить Альфу и восхвалять ВТБ из-за брокерского приложения или кэшбека? Я являюсь клиентом втб для бизнеса и более хренового приложения и сайта надо ещё поискать. На проблему неработающего плагина для сафари мне предложили откатиться до более старой версии MacOS. ВТБ для физиков оставляет желать лучшего по сравнению с Альфой, условия по кешбеку плюс минус одно и то же. Вы заходили в втб бонус, втб цифра? У меня счета не только в этих двух банках, но и в нескольких других, и втб из них самый технологически отсталый. Да, брокер хороший, но все остальное работает отвратительно. Непонятно, почему тут судят о банке по одному брокерскому приложению.
Спасибо за разбор. Я пыталась оформить карту онлайн пару недель назад, писалось - карта оформлена, однако же ни номера ее, ни входа в приложения не было. В приложении при попытке входа по номеру телефона говорилось "некорректные данные". В поддержке ничем не помогли. Так что пришлось идти лично в банк и там уже оформлять.
Альфа одна из самых донных компаний, начиная с изменений по кредитке 100 дней без % и убирания возможности льготного снятия налички по действующим договорам( по которым кстати уплачена годовая комиссия) заканчивая их страховым и инвестиционными ответвлениями с мутными и не прозрачными условиями по продуктам где надо изучать досконально весь договор. Кира красотка!
Есть у меня кредитка 100 дней без % от альфы. Пользуюсь, удобно. Но если что, то до техподдержки дописаться НЕВОЗМОЖНО. Выползает бот, на запрос "соедини с оператором " и т.п. тупо игнор и продолжает задавать тупые вопросы
Здравствуйте, Кира! А вот мой счёт не смог переехать из ВТБ ни куда :( Можете узнать подробнее, что предпринимают для таких неудачников, как я? Спасибо!
4:18 курьер приедет *максимально оперативно* заказал карту 27 марта, до сих пор никто не приехал, более того, даже смс-оповещения не пришло пока сам не позвонил на линию и не узнал прошла ли моя заявка или нет. Кира, не забывайте, всё зависит от локации. Ну и сервис у них по первым впечатлениям уже как-то не вдохновляет(( врядли надолго задержу у них свой брокерский….
Хотелось бы в подобных обзорах сравнение с конкурентами чтобы акцент был на преимуществах, а не просто условиях которые подаются как что то невероятное))
У них сейчас не разрешается снимать наличные по кредитным картам без комиссии, в одностороннем порядке отменили эту опцию. Вообще хочу сказать я давно являюсь клиентом Альфы и вот такие изменения условий в одностороннем порядке без уведомлений смс и предупреждений бывают в этом банке. А ещё они любят комиссии за обслуживание карты списывать, когда по условиям ее не должно быть (например у меня списали по зарплатной карте, когда по условиям комиссии у зарплатных нет)
Альфабанк - банкрот, отказал мне в выдаче наличных без оснований. На горячей линии ЦБ в присутствии сотрудников Альфы подтвердили что действия банка не законны. Банк превратился в советскую столовую с позицией бери что дают или проваливай🤬🤬🤬
Кто знает, сколько стоит (за эмитента) сбежать от Альфа брокера со своим ИИС (мой БС еще в процессе перевода в РСХБ)? Хоть в БКС, хоть в Финам, хоть к Тиньку??? Насчёт ролика- НЕ ВЕРЮ, как говорил Станиславский!!!
@@Зеленый_Гена Дорого это сколько? Я из ВТБ переводился в БКС за 500+65₽ за эмитента, но процесс ВТБ прервал, я не успел подписать поручения в офисе БКС (
@@ВячеславРодинин 500₽ брал ВТБ и 65₽ нрд. Только сейчас непонятно, куда ехать из Альфы, к какому брокеру второго уровня с мин санкц риском (брокер без банка?)
Меня в Альфу из ВТБ брокера перевели. Подал заявку на карту и тишина. Никто не звонит. В личный кабинет вошёл через мобильное приложение, но карты там нет, висят замочки и вылетают ошибки: «Карта не найдена». Уже несколько дней прошло, пробовал ещё заявку подать, всё то же самое. При этом заявка с сайта отправляется успешно с подтверждением номера телефона по смс! Пока подожду, всё равно в брокере расписки не могу продать, у них количество в портфеле 0 почему-то отображается, только акции продать могу. Ну и вывод денег с брокерского счета пока не доступен, какие-то ошибки вылетают. Но, насколько я понял, после 11 апреля появится возможность вывода. Пока впечатления об Альфа-Банке ужасные! Планирую закрыть брокерский счёт, вывести деньги, как только это станет возможно и забыть этот банк как страшный сон! ВТБ мне не особо нравился, но Альфа - это днище! До тинькофф им всем как до Китая на карачках!
Без пластика функционала ноль, а получить если в городе нет отделения не возможно, про курьера вообще молчу. Один негатив. Буду уходить из этого банка и брокера.
со стороны альфы нет. но теоретически может быть со стороны стороннего банка. Хотя мне кажется наврядли. Пыталась вывести, но постоянный технический клиринг и деньги заблокированы, видимо временно пока происходит переход с втб
Полтора года назад оформили маме карту в этом банке ддя инвестиций в металлы на ОМС. И только после оформления и загрузки приложения выяснилось, что этот банк не разрешает людям старше 65 лет заводить ОМС!!! В самом банке при оформлении об этом ни слова не сказали. Да и вообще непонятна эта дискриминация. После такого никаких дел с этим недобанком вести нет желания
В коментах сплошной негатив про альфу и видимо заслуженно. Но понимая непростую ситуацию с монетезацией и рекламой хочется поддержать IF, ведь они столько для нас сделали!
Вот только Альфа ввели комиссию за переводы в другие банки 2% :( Ещё бы МИР с ЮнионПей, а то кышбыком щас не удивишь, у меня их карта вроде с 10% по топливу и 1% на остальное, правда с обслуживанием, но вроде окупается, хотя я давненько не смотрел, может уже тоже по тихому переобулись, хотя Альфа более-менее приличный банк.
@@В.Алекс Альфа банк входит в систему быстрых платежей. А комиссии введены, очевидно, для того, чтобы люди пользовались именно СБП. Поскольку за перевод с карты на карту самим банком платится комиссия платёжной системе. А банк, понятное дело, этого не хочет. Либо перекладывает траты на клиента.
альфа карта. отменили Кэшбэк по моей карте в одностороннем порядке, ввели комиссию за переводы, поубирали другие плюшки. никаких плюсов тут нет, увы. есть гораздо удобнее и выгоднее условия от банков конкурентов.
![I.N "HALLUCINATION" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/n5B5q1Hwt_U/mqdefault.jpg)
Заказать бесплатную дебетовую Альфа-Карту с кэшбэком можно тут alfa.me/investfuture
@@1izmnogih уважаемый гражданин Украины, коллективная ответственность, это справедливый в чём-то аргумент, будьте и вы любезны понести эту ответственность за сожжённых заживо людей в Одессе, за Правый Сектор, за лозунг «Смерть Русне» и прочее! Я гражданин России, мой дед воевал в ВОВ за освобождение Украины и являлся заслуженным учителем Украины! Достали такие вот умники, как вы.
а у меня желтая из билайна с котом , она красивее
@@senails0 , а +1000 руб на счёт после первой покупки вам это котофей принёс?
@@kuzh55 у меня тоже старший брат деда (по отцу), учитель начальных классов, уехал в Донецк после ВОВ, учил детишек местных; одна из его дочерей озеленяла города Украины. Там и сейчас масса родственников - в Волновахе, Мариуполе... По маминой линии тоже родня была в Лисичанске - нацисты убили маминого брата. Тяжело слушать новости с Украины, ждём скорейшей победы русского солдата над нацизмом.
Пожалуйста, не удаляйте это видео - благодаря ему клиенты получили отзыв о банке. С другой стороны, теперь Альфа-банк заплатит команде IF в 10 раз больше, только чтобы почистили комментарии.
Да и без комментариев под этим видео уже есть множество "благодарных" отзывов на тематических стеклянных форумах, сайтах отзывов и телеграмм четах.
Посмотрел видео, так все красиво, прям сказка. А теперь реальность. Клиент Альфы уже три года, имею две карты. За каждую ежегодно плачу 1200. А с 11 марта месяца ввели новшество, что при снятии наличных в Альфа банкомате будут брать комиссию 900руб + 5,9% от суммы снятия. Так вот глядя на условия которые предложили Кире, решил позвонить и уточнить. Нет, Комиссии остались.
Ну, как бы.. санкции против альфа-банка.. расходимся
@Виктор Щукин может оно и так, но санкции введены, теперь непонятно, как они будут работать.. да и система в целом
Здравствуйте Кира. Я понимаю что каналу нужно зарабатывать, но рекламировать банк с ужасным сервисом (надо как то выбирать достойных для рекламы, а не рекламировать всех подряд). Недавно стал клиентом этого банка, после перевода брокерского счета из ВТБ, так такого натерпелся...., по моему мнению один из худших банков.
Брокер и банк обычно разные компании. Бренд один. Если вас не устраивает качество обслуживания, есть множество других вариантов. но ваше мнение невероятно важно для всех нас, как и мое, конечно же.
@@0d1n08 Жду уже вторую неделю, чтоб только изменить номер телефона на текущий (с которым перешел из ВТБ), обращался множество раз техподдержку, сходил в офис два раза, за это время ни одного извинения, ни результата. Это просто нечто
Чем тебе Альфа-Банк не угодил? За 8 лет ноль претензий
Приложение буквы банка брокера наверно худшее: подвисает, морозит. Стакан обрезанный.... Поиск бумаг желательно тиккером. Явно проигрывает ВТБ и тиньку.
А меня по брокерскому обслуживанию пока всё устраивает... Меня тоже с ВТБ перевели.
Не мешало бы озвучить и минусы:
1) На все покупки до 100к будет кешбек 1.5% и он не пересчитывается, поэтому "кешбек 2% при тратах выше 100к" - это не корректная формулировка
2) Максимальная единовременный кешбек всего 500руб, а значит ВСЕ покупки свыше 33к (или 25к при тратах за 100к) будут упираться в этот лимит.
3) Лимит максимального кешбека в месяц - 5000руб, для получения которого нужно потратить как минимум 275к, а не 250к, как кажется по началу.
4) При сумме покупок менее 10к в месяц кешбека не будет вовсе.
5) Есть большие вопросы к скорости расчёта и интерфейсу приложения по части кешбека, особенно если у вас несколько Альфа карт.
6) Промо программы заметно более скромные, чем у другого известного банка.
У райфа намного выгоднее кэшбэк
Ужасный банк! Не связывайтесь!
@@СергейЕгоров-о5о6э чем выгоднее-то? 1,5% на все покупки, а на альфе есть 2% при тратах более 100к
Ещё и на накопительном начисление по минимальной сумме за месяц. Хранишь 500к, но если хоть один день там был 0, то получишь 0% годовых
про свой первый пункт внимательней посмотри данное видео, Кира всё озвучила
После перевода из ВТБ в Альфа инвестиции, я понял разницу в отношении к клиенту. Альфа такое дно, кто там санкции вводил- валите Альфу, ВТБ верните. Простите накипело.
в техподдержке, девочка жующая жвачку, сказала что я не могу продать свои евробонды, потому что торговля в евро запрещена.
Согласен 😁
Банк нормальный, получше втб был, до войны. А вот брокерское отделение там всегда было говном. Тут есть что разделить.
запад знает кого валить а кого оставить там не дураки работают что бы не говорил Задорнов)))
Альфа - не дно. Оно ниже дна....
Держитесь подальше от этого банка! После перевода из ВТБ один негатив. И да, мне в отделении сказали, что в Питере доставка карт не работает. Получается что Кире ее доставили ради рекламы. Вообще столкнулся впервые с таким наплевательским отношением к клиентам.
Полностью поддерживаю
Полностью поддерживаю, поддержка не работает, куча гемора + сразу спамеры начали звонить и сообщения приходить о том, что взяли кредит на меня
Поддерживаю! Бездарная поддержка. Не смогли решить проблему, слили. Оформить дебетовую не даёт, смс не приходит. Попробовал оформить кредитную (для теста) , ошибки не было, но теперь задра..ют каждый день смс что я забыл оформить кредитную. Я хочу дебетовую! Идиотский банк)
Через сайт не смог заказать, смс не приходит . Пришлось сходить в банк .В этот день сходил в Россельхозбанк там уровень ещё ниже.
Как клиент Альфы и ВТБ, вашего негатива не поддерживаю.
Такой массовый перевод меж брокеров огромного числа людей с их ценными бумагами, совсем не частая практика. Не стоит по ней делать выводы обо всём банке.
Если уж делать выводы, то о банке отделено, о брокере отдельно.
Альфа днище. Заказала карту на сайте, всё заполнила. В конце послали в приложение по номеру телефона и написали что у вас уже есть цифровая карта. Две недели не могла зайти. А как зашла так никакой цифровой карты нет. А пластиковую заказать нельзя, пишет "карта не найдена". То есть нельзя заказать карту, если у тебя её нет, орево нафиг. Решила получить в отделении записавшись в приложении, так там пару десятков адресов на всю Москву а ближайшего нет. Днище, короче. Если бы насильно не перевели с ВТБ никогда бы не связалась с ЭТИМ 💩
В интернете по факту можно заказать - только отрыть возможность, но получается не карту, платить за покупки. Это даже не виртуальная карта. Пишут можно пополнить это приложение и потом по нему расплачиваться. Не пробовал. Так чтобы заказать такую возможность ждал с 23.03.2022 года, сегодня 5.04.2022г. эту возможность получил. Пластик получать надо ехать 160 км, чтобы выдали в отделении банка, ну или к Вам в Москву. Очень удобно? Рекламы больше, чем удобств. Но тоже из ВТБ недобровольно перевели.
У меня аналогичная ситуация. Посылают в приложение, говорят есть цифровая карта.
В приложении новый продукт открыть не дают. По ссылке бота ошибка.
Поддержка сначала сказала, что у меня нет одобренных карт, на вопрос, а зачем для для дебетовой одобрение, послали в отделение. Тоже беженец из ВТБ.
аналогичная ситуация, большое "спасибо" ВТБ за то что за меня решили перевести активы в это днище...
@@Sergey-le3cp Да они не называют по нормальному цифровой картой, а как бы она у них дебетовая. Вынужденная замануха для беженцев из ВТБ.
Пишу комментарий с надеждой, что сотрудники Альфы его прочтут, или команда IF его передаст.
Много лет жила с ВТБ, но так сложились обстоятельства, что приходится теперь жить с Альфа.
Очень не хочется обзывать не банк, не брокера, но хочется указывать на главные недостатки приложений, с надеждой что это будет исправлено. Конечно все предпочтения сравниваю с ВТБ.
1. Отсутствие субсчетов. В ВТБ можно было открыть до 10 субсчетов к основному БС. Это удобно, так можно разделить один счёт на разные портфели, например по валютным активам, на разный срок, для акций и облигаций по отдельности.
2. В ВТБ очень удобно было сделано отдельные счета основного рынка, срочного и внебиржевого. Это тоже удобно.
3. на главной странице общая сумма и перечислив все вчера, а реклама убрана вниз. Лёгким перелистыванием можно было переходить с счета на счёт, а в Альфе всегда нужно сначала откатиться на вверх и только потом перелеснуть. Это не удобно и реклама очень сбивает.
4. Отсутствие тикеров -это вообще проблема непозволительная!
5. Зачем-то график цены сделан на весь экран, вы серьезно? Зачем? Для трейдинга например, но это не возможно, если приложение грузиться по пол минуты. Зачем-то куча индикаторов, ну посмотрите как сделано у ВТБ или Тинькофф.....зачем придумывать ещё раз велосипед?
5. Название бумаг, ну это совсем беда.... почему одни фонды финекса написаны полностью, другие тикером? В название....и если название слишком длинное, то полностью его нигде не прочитать. Это как минимум не уважение к коллегам, Вам так не кажется?
Я очень надеюсь, что Альфа все таки вырастет из гадкого утёнка, и все мы будет вместе рады. Хотелось бы ещё добавить, что необязательно скрывать сроки для оплаты платежей и сроки окончания бесплатного обслуживания карт, нужно быть честными с клиентами, и они потянутся.
Спасибо, всем успехов.
Кира, первый раз в жизни поставил Вашему ролику палец вниз. Вы всегда та глубоко копание... Когда мы говорим о распаковке ожидается рассмотрение + и -. А это чистая реклама, с отсылкой к Вашему авторитету, что вы пользуетесь.
Давайте по порядку:
Заявленные 2 и 1.5 % не распространяются на единооазовую сумму покупки более 50 т.руб. т.е если вы заплатили сумму 200 т
Р то кешбек будет тольк 50т.р х 0.02 т.е. 1 руб вместо 4, соответствующих 2 процентам.
Процент на накопительном счёте начисляется на минимальный за месяц остаток, т.е если 29 дней лежал 1000000 руб, а 30й день 0, вы заработали 0.
Поддержка днище, часто не возможно получить ответ даже в чате.
Кира, мы смотрим и не перематывает Вашу рекламу, ч отношусь к Вам с огромным уважением, но когда Вы выдаёте рекламу за распаковку Вы теряете свой кредит доверия, ведь с вашим подходом глубоко копать, я не верю, что вы не нашли эти недостатки. Вы меня разочаровали данным видео,
ВТБ лучший брокер ❗
Всем кто хочет открыть счёт в Альфа банке могу сказать только одно - БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!!!!
Вы расскажите лучше, почему Альфа инвестиции не дает вывести деньги на дебетовую карту
Расскажите по подробнее
Не знаю чел, несколько раз выводил, все ок было
У меня тоже возникает ошибка при расчёте лимита. Смог вывести через основное приложение Альфа-банк.
@@stanislavmol6642 Такое бывает, когда не все операции по брокерскому счёту были рассчитаны. Когда их обработает биржа и депозитарий, брокер получит обновления относительно состояния счёта клиента, тогда деньги можно выводить в полном объёме. У меня такое было после выплат по купонам и при погашении номинала облигаций.
Если тебя перевели с другого банка на альфу то тебе еще ждать неделю.
Кира даже обидно за Вас неужели у Вас такие проблемы с финансами что Вы решили рекламировать банк которому плевать на клиентов.
Хотелось бы Вас спросить как работает приложение А-инвестиции!? У Вас нет проблем!?
У меня постоянно тормозит, не могу пополнить счёт ни какие звонки в справочную службу не помогают просто ужас, а не банк
Если вас перевели с ВТБ то вывод-пополнение заработают после 11 апреля.
Тоже перевели из втб в альфу. Заводил на счет деньги без проблем уже пару раз. Буквально сегодня. Деньги зачислились за 1-2 мин. Приложение притормаживает временами, но не критично. Само приложение трешак конечно))) (может просто не привык ещё).
А какому не плевать? С которым у вас все ок? Как только ваш любимый банк лажанет, он быстро в ваших глазах превратиться в плохого.
@@sellermood ну не надо, не смотря на весь трындец произошедший с ВТБ, люди до сих пор положительно про него отзываются
@@sellermood пользуюсь пятью брокерами.
ВТБ топ.
Альфа дно днищенское.
Вот передал втб все наши бумаги альфе, а приложение пожалел отдать, у альфы ну такое сырое приложение, как буд-то писали те кто не инвестирует вообще... Ну есть готовые решение, ну сделайте подобное, что за трэш..
Сделайте, пожалуйста, интервью с Альфа Инвест? Цель одна- вывести зависшие по странным ценам активы из этой помойки
Дозвониться до тех поддержки не возможно, в отделении банка обычный менеджер сказала, было указание, всем кто из втб приходит, выдавать платочки и ничем больше не помогать, так как обычный менеджеры в отделении не знаю как, а отделении инвестиций у них нет...очень жаль зависший ИИС. Однозначно, надо переводиться от них.
Сейчас автоматически переведут. Другой вопрос -куда?
Настали тяжёлые времена для if) Приходится рекламировать все подряд! Большая часть сказанного в ролике не соответствует действительности!
Кира, расскажите пожалуйста лучше, почему после перевода акции с ВТБ (акции покупались на СПБ) Альфа банк их разместил, как будто акции куплены на Мосбирже? Цена покупки и продажи на СПБ и Мосбирже отличается. Результат: было на ВТБ 350 000 руб, стало на Альфа 270 000, разница почти в 80 000, но это не потому, что акции упали. Как то все это неприятно. Почему Альфа акции зачислил на Мосбиржу, но не на СПБ, как это было в ВТБ?! Или мы чего то не поняли? Спасибо.
Подпишусь, та же фигня
Информация с сайта: Бумаги отражаются на Московской бирже, так как на данный момент вышестоящий депозитарий не проводит расчёты по иностранным бумагам. Торговать такими иностранными ценными бумагами тоже пока не получится. Сроки возобновления расчётов нам неизвестны, но как только они заработают, сразу расскажем.
Покупал в ВТБ Apple в рублях, теперь лежит в Альфе в долларах.
@@9Marielle это все понятно, но почему бы сразу их не зачислить на СПБ? Или есть какие то риски и их потом (когда все успокоится) будут массово переносить на СПБ?
@@almavita вам же сказали - вышестоящий депозитарий не проводит расчёты по иностранным бумагам. В т.ч. зачисление и списание, операции заморожены. Что не понятного? На текущий момент они просто криво отображаются.
Не все так красочно как ты Кира рассказываешь. После перевода с ВТБ инвест портфель в Альфу решил открыть карту. При онлайн оформлении онлайн карта практически заблокирована, ты можешь ее пополнить и сделать кое какие платежи жкх, телефон и т.д. в другом карта заблокирована, чтобы включить все функции надо получить пластик. Курьер вез карту практически неделю, то не мог, то пробки и т.д. Встретился с ним карту он не смог активировать и не отдал ее. Позвонил на тех.поддержку через 30 мин ожидания и пения негра в трубке ответили, что надо идти в банк и там получить карту, для чего тогда рекламируют, что приедет курьер? В общем плюнул на этот банк и вывел деньги. Может у меня такой случай у одного. Сам с Новосибирска.
Про негра это точно. Пробовали через мобильное приложение совершить покупку, там как бы 1000руб. обещают?
Мне привезли вовремя и в срок. Возможно, и правда какие-то проблемы были.
В моем городе офиса банка нет, ближайший далеко, виртуальную не не открывают, короче жопа
А мне не смогли сделать карту, после перевода из ВТБ карту заказал сам на сайте, и в альфе сделали. Потом выяснилось, что на один паспорт нельзя сделать 2 карты. Которую я заказал, они анулировали. А которую они сделали, тоже не смогли с первого раза выдать. Вот поеду в отделение третий раз получать карту. Отстойный банк.
@@vikimavriki4411 С брокерского счёта в личном кабинете Альфа Инвестиции есть ярлычки для вывода денег в другой банк. Но вопрос сколько они за это состригут денег? Ну если через карту , то надо пластик получать в городе, где есть отделение.
Кира скажите почему в алфа банке средняя цена акций отображается на момент перехода, а не по фактической покупке в ВТБ. Ведь НДФЛ будит больше, хотя акции в минусе.
Кира писала на днях, что будет сделана корректировка, на это уйдёт около двух недель.
У меня сегодня в альфе стали нормальные цены покупки, но средние, так что проверьте
Очень не удобное инвестиционное приложение у альфы после втб шного...
Здравствуйте, Кира, думаю, что вы прекрасно понимаете, что за "банк" вы рекламируете, но многие из посмотревших клюнут на это, а получат отвратительнейшее обслуживание и сервис. Времена тяжелые, но не рекламировать же эту помойку.
Это просто рекламный ролик Альфы, где Кира в роли Вани Урганта.
Кира, перевели брокерский счёт из ВТБ в Альфа. Приложение не очень понятное, купить, продать акции и др., рас кажите пожалуйста.
А тебе все нормально перевели с ВТБ или уже перерасчёт сделали?
У меня не работают иностранные и не корректно отображается
@@svetlanagalaxy8346
Информация такая в общем - не продавайте те акции и облигации или что там у вас с ВТБ перевели пока эта коррекция не сделается. Докупай, но не продавайте. Все кто переводился с ВТБ в минусе в Альфа и продал акции свои ниже чем приобретал в ВТБ будут в опе. Т.е. они потеряют разницу которая должна была им начислится и всю вину спихнут на вас, а банки скажут, что они не виноваты. Вот так вот народ. Инфа от самих банков после недельной мозгодолбежки с калцентрами обеих банков и кучей визитов в банки ВТБ и Альфа.
@@svetlanagalaxy8346
По иностранным пока ответа нету, хотя есть один и то "Ждите, скоро!"
@@zaurgan Спасибо!
Альфа банк это разочарование года! Ужасный банк и ужасный сервис. После перехода втб я просто в ужасе каждый день.
Уже больше двух недель жду свою карту. Два раза заказывал. Три раза звонил на горячую линию. Отделений банка в городе нет, ближайшее - в 100 км в другом городе. Товарищ карту получал (в связной доставляли) пол года назад, только кредитную. Даже обещанной виртуальной нет. Приложение всё пишет ждите, а Луи Армстронг всё поёт на горячей линии. Ничего не меняется.
Да этот певец уже многим известен. Дождался только электронную карту "Мгновенно" -за 13 дней.
Поддержка в Альфе это просто нечто. Такого хамства я еще не видела.
В процессе перевода активов звонил неоднократно и в банк и в инвестиции альфы, всегда все вежливо, хотя задалбывал я их конкретно))
Моя карта альфа банка после работы с ним в течении 12 лет скоро полетит в мусорник! Последнее время работают отвратительно, сотрудники нарушают действующее законодательство, не умеют себя вести в сложных ситуациях и не пытаются решать вопросы клиента.
Расскажу как я "легко" пытаюсь получить альфа карту: после заявки на карту в приложении сразу она не появилась, и после 10 дней при входе все выдавало что ваша карта в процессе выпуска. После звонка в поддержку сказали что карта не оформляется, заявка не прошла и попросили подать повторно. После повторной заявки опять ничего не изменилось и в поддержке сказали что опять не видят что моя карта выпускается и предложили ещё раз подать заявку или обратиться в офис (нет в моём населенном пункте) или в салон теле2, после похода в который мне сказали что там выпускают только кредитные карты (в поддержке видимо этой мелочи не знали). Сегодня после четвертого обращения в поддержку мне сказали, что проблема на стороне банка (да ладно) и причина в нехватке пластика, почему не открывается электронный счёт при этом мне так и не ответили, сказали ждать. На вопрос есть ли моя заявка в работе или нужно будет в энный раз подавать заявку сказали подождите несколько дней если ничего не появиться попробуйте подать ещё раз или позвонить уточнить, потому что так как пластика нет заявки видимо идут лесом, одно слово "сервис". Самое забавное что пока звонил по телевизору рекламу этой карты раз 5 прокурутили, "успей оформить") слегка эмоционально, но открываю Ютуб и тут такая "распаковка")
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!! Они втихаря вводят комиссии. Переводила с дебетовой карты сумму на тинькофф. Когда делала перевод, ни слова о комиссии. Ранее так переводила. Все было ок. 1 апреля делала перевод, увидела, что остатки не сходятся. Позвонила в поддержку. Оказалось, комиссию ввели с 16 марта. Никаких оповещений не было. Оставила претензию. Обещали решить за 2 дня. До сих пор нет ответа.
Альфа стала уже не та!
Меняют условия, не предупреждают о изменениях! Отправляют на сайт мониторить на сайт…
Как только смогу, сразу же выведу все средства из этого брокера, уведу на других в т.ч. обратно на ВТБ рубли. Альфа карту никогда себе заводить не буду.
Прибыль отображается в минусе у брокера альфа, а был большой плюс у втб. Почему?
Здравствуйте! Интересует другой вопрос, перевели акции с ВТБ на Альфу, отображаются как только купленные, а на самом деле были в просадке. Если продать с прибылью на Альфе, то возьмут налог, а на самом деле в целом они в убытке. Как быть?
Мне поддержки отвечали, что это пока временно (все равно акции заморожены), потом будет отражать вся история верно, включая истинную среднюю ещё по покупкам в ВТБ. Но сколько ждать,??? Благо, у меня есть копия в хлс, где вел учёт ещё в втб
Было в телеге IF, до 11 апреля должны починить и показать реальную цену покупки с убытком.
@@A_Chilavek-Malekula с прибылью!!! :)
Расскажите Кира на какой день после оформления продукта в Альфе поступает звонок от мошенников. Слив ваших данных в альфе идёт в режиме реального времени, все мои знакомые с этим столкнулись максимум на третий день.
Я вас умоляю)) «на какой день?» База с номерами есть уже даже у самых «малобюджетных» пройдох и без Альфы)) У меня есть номер мтс, нигде его не «светил» (от слова совсем) кроме сбера, да и разговариваю по этой симке крааайне редко. И через две недели началось «вы одобряете транзакцию Пупкину Василию Ивановичу?»)))
Даже эту карту мне не смогли оформить . Через сайт пишет, что карта цифровая уже оформлена, в приложении нет карты. В поддержке сказали эту карту не можем оформить) давайте по другому тарифу
Соглашусь с теми, кто писал ранее, было бы полезно увидеть обзор брокерского приложения Альфы.
Отвратительное приложение 🤢
@@NikiRurk1 Ну если с квиком сравнивать, то АД для новичков явно выигрывает.
Или вы про мобильные(там отличий существенных от всех нету.
это дно
ВТБ был точно лучше.
Был разбор в прошлом году, посмотрите архивы
НЕ ЖАЛЕЙТЕ ЛАЙКИ , АЛЬФА КАРТА ТОП !!!!!!!!!!!!!!!Ставим лайк 👍 им хоть какая-то прибыль ото скоко видосов пишут и без монетизации!
Давно не клиент этой конторы, но был вынужден вернуться. Заказывал альфакарту через сайт в конце марта, доставки курьером в мск предложено не было, только получение в отделении банка. Морочили голову что карту по заявке не выпустят, так как не завершён перевод брокерских счетов из ВТБ. Как связаны эти вещи достойной аргументации не услышал. Предлагали идти оформлять карту в отделении. По итогу оказалось что это дезинформация и карту всё-таки выпустили, сегодня забрал. После посещения отделения звонил на горячую линию, где альфабот поведал мне о том что готов огласить решение по моей заявке на кредит (заявку я не подавал). По заявке получен отказ. Похоже на самодеятельность операциониста или банка. Буду разбираться дальше. Будьте бдительными с этой Альфой. p.s. цены покупки активов на переведенных из втб брокерском и иис до сих пор не соответствуют реальным.
Обещают к 11 апреля все данные актуализировать))
@@ctcheng9006 ну ждёмс, пишут что вроде как в этом втб виноват, не передал корректно информацию.
Кира, доверие подписчиков потерять очень легко. Дизлайк за враньё.
Кира, раз уж рассказали про Альфа банк, расскажите и про Россельхозбанк, часть клиентов ведь и туда перевели и люди ещё больше недовольны РСХБ, чем Альфа-Банком. "Героев" кто переманил к себе инвесторов нужно знать в лицо. Благодарим.
Что не так с РСХБ?
Ребята. то, что вы рассказываете еще мелочи. В свое время тоже столкнулся с Альфой, только не дебетовка была, а кредитка. Так вот использование мобильного приложения у них предполагало абонентскую плату, а если ее в Интернет банке (с компьютера) отключаешь - то всё, Мобильный банк (приложение на смартфоне) не работает. Вот такие фокусы у Альфы, это еще помимо не прописанных детально комиссий, который клиент, оказывается, должен сам ежедневно отыскивать в интернете. Ежедневно, потому, что они легко в одностороннем порядке могут поменяться.
я эту карту с 26 марта не могу оформить, уже 6 заявок заполняла! в итоге мне предлагают ехать оформлять в отделение. дозванивалась в поддержку - 49 минут ожидания. вопрос не был решен. В группе ВК поддержка в обсуждениях поняла что такое очень у многих. мне как и многим "повезло" переехать из втб
Согласна с комментариями, сервис заметно уступает ВТБ (мягко выражаясь). Заказала дебетовую карту после перевода активов с ВТБ. До сих пор не приходит SMS, когда и даже с какого именно отделения можно будет забрать карту. Тоже живу в СПб. Благо, сегодня наконец-то удалось дозвониться до службы поддержки. Там уведомили о проблемах с выпуском пластиковых карт и о возможности оформить моментальную карту при личном посещении банка. Ну так себе условия, даже цифровую карту не предлагают оформлять. Про брокер вообще молчу, тут уже много кто высказался.
теперь можно не переживать - продолжаем переезжать. Делаем ставки, господа, куда несчастные клиенты ВТБ поедут теперь?
После того, как перевели брокерские средства с ВТБ, я действительно понял, что значит наплевать на клиента.
Доставку карты провалили по неизвестным причинам (В МО) . Служба "антиподдержки" никакие вопросы не решает, а лишь переводит с сотрудника на сотрудника и составляет "обращения", которые не рассматриваются.
Брокерское приложение вообще ужас...
После перевода с ВТБ даже не мог туда зайти, просто белый экран. Кривой перенос, посбивались все средние, приложение неудобное и дико лагучее.
Понимаю, наплыв ужасный и сильная нагрузка, но не настолько же все плохо должно быть...
Одни разочарования и уйма потраченного впустую времени с переводом в Альфу.
К альфе отрицательное отношение, постоянно меняют условия даже не предупредив, лучше с такими не иметь дело!
Вы правы!
Хороший ход, но мы на это не купимся ))))
Пробовал получить более 25 раз и не получил, так как в конце анкеты когда необходимо выбрать регион получения, в любом регионе пишет что нет возможности!!!
На горячей линии говорят нет пластика, а когда им говоришь что пластик не нужен, а нужен только эл вариант чтобы ввести номер карты или номер счета, но все бесполезно. Только по приезду в офис можете оформить если Вы не клиент банка!!! Такой ответ на горячей линии. И Я им звонил три дня подряд и в ответе было либо враньё от одних операторов, либо переводили на другого оператора, но проблема до сих пор не решена, а ехать за 350-400 км за их безымянной картой как то в современное время для меня это какой то маразм.
Да забыл. Некоторые операторы извинялись за недоразумения их пошаговой анкете для получения карты, так как в конце анкеты даже не принимается заявка для ожидания получения, но зато после того как не можешь дать заявку, на эл почту приходит сообщение» давайте завершим заявку, осталось немного». Вот такой вот дибилизм в Альфе!
Кира, донесите вот это сообщение, а не то как у Вас все прекрасно получилось. Может и у меня после Вашего сообщения Альфе, тоже так красиво все получится?!
У меня такое продолжалось с 23.03.22г по 5.04.22г., сегодня мобильное приложение заработало. Тоже пострадавший от перевода из ВТБ.
Понимаю необходимость рекламы в столь тяжелые времена, но не целиком же ролик... А полезный контент, а инсайд за просмотр рекламы....
Вы не понимаете, это другое!
Есть такой вид рекламы заказной выпуск обзор продукта. Да ну вас. Походу я один понимаю о чем речь
Нельзя ли в следующем видео осветить интересную и актуальную тему - делистинг российских гдр с западных бирж? Какие расписки где находятся, акций каких российских компаний может стать на бирже больше и насколько они могут упасть в цене?
Кира зачем вы рекламируете с таким удовольствием этот "банк" , вам деньги дороже чем репутация? Вы бы хотя бы отзывы людей почитали перед рекламой. У меня тоже перевели акции с ВТБ в этот банк, заказал карту по инету, приехал курьер в назначенное время, но карту мне так и не выдал. На мои вопросы ответил что программа не разрешает выдать мне карту, что это какая-то тех.проблема в банке, ссылается на мои данные перешедшие с ВТБ, которые видят меня уже как клиента Альфы, но их карты я никогда в глаза не видел. А самое главное что я не один такой со слов курьера, уже пятый за день с тойже проблемой! Сейчас чтобы решить вопрос нужно ехать за 50км. в другой город, где есть офис. Потому-что в нашем городе(к слову 150т. населения) офис недавно закрылся. Не банк а сплошная проблема, которую я должен решать за свои деньги.Полностью согласен со многими отрицательными отзывами, которых большинство.
Банк - дно. Говоря о 2% кешбэке никто не упоминает о максимальном размере кешбэка за одну покупку - это 500 руб. то есть, если вы оплатите покупку на 150 000 руб, то получите не 3 000 руб кешбэка, а только 500 руб
Альфа расстраивают в последнее время, я наоборот от туда забрал все сбережения. Опаздывают с предложениями на рынке, есть выгоднее у конкурентов. По этому сейчас по всем фронтам ударили в рекламу. Комиссия и лимиты за снятие наличных с дебетовой карты это вообще отдельный разговор. И это банк, не попавший под санкции. Хороший был банк, нравился в свое время.....сейчас что то не то.
Меня перевели из ВТБ в Альфу, уже неделю не могу связаться с техподдержкой по 20 - 30 минут слушаю робота и музыку! У них вообще есть специалисты по инвестициям???
Музыка на гудке у них классная, Луи Армстронг)))
@@vitaliy0576 Музыка классная спору нет! Но когда ты её слышишь каждый день по двадцать минут,это похоже на пытку!)
лучше бы Кира рекламировала 1x бет
Интересно, а есть в Альфе карты по которым можно расплатиться за рубежом?🤔
Какой банк, такая и реклама.
Приложение хуже чем у Сбера, до оператора поддержки не дозвонится, робот все вопросы футболит, в чате так же не отвечают.
Кешбек считают криво и часто с ошибками, которые не признают.
Строго обходите стороной.
Присоединяюсь к мнению, что Альфа-банк - дно! И я бы не стал его рекламировать, даже если бы у меня возникла такая необходимость. Был клиентом Альфы и именно банковских продуктов. Через 3-4 месяца не выдержал такого издевательского отношения к клиентам и желании обмануть на каждом углу. Вернулся в "самый лучший российский банк" и не жалею. Альфа на бумаге может обещать всё что угодно, а на деле тебя 10 раз нагреют, особенно с кэшбэком, ради которого я и становился их клиентом 2 года назад.
ни в коем случае, они все деньги на монгерштерна потратили).. кешбэк на каждые 100 руб с округлением в меньшую сторону, это если потратил минимум 10 тр. если совершил покупку разовую на 90 тр, то кешбэк тебе начислят за сумму 50 тр, об этом никто нигде не говорит и не пишет, сам попался на эту удочку.. вклады у них сейчас максимум под 16,5%, у конкурентов выше гораздо.. пуш уведомления об операциях платные 99 руб.. убежал от них в райффайзен, чего и вам желаю🥰
Я как то раз в прошлом году пытался оформить карту альфы, там в сервисах яндекса было бы выгодно расплачиваться, позвонили, всё объяснили, через некоторое время приходит смс о готовности карты, естественно только в региональном центре забирать, ибо как в небольших городах попросту нет этих банков и доставки. Прихожу забирать карту, очень долго что то смотрели, печатали, спрашивали, по итогу выяснилось, что они не могут выдать мне такую карту, потому как раньше (лет 8 назад) у меня была зарплатная карта альфы именная, и по нему образовался долг, хоть я и не пользовался этой картой лет 7. Я уже был согласен и долг погасить, но естественно через карту другого банка это нереально у них сделать, пришлось искать банкомат, снять деньги, прихожу обратно, встречают меня, интересуются по какому вопросу я здесь, объясняю, чтоб погасить долг по карте, он как попугай про кредитные карты заладил, хоть я и объяснял что по зарплатой карте. По итогу я просто отвернулся, ушёл, долг висит, погасить не получилось, нервы вымотаны. Ни в коем случае не советовал бы этот банк
попробовала сейчас по ссылке в описании - нет, не заказывается карта, все также
Крепитесь ребята!
А какую лучше заказать? Mastercard? Visa? Мир? Выводить на неё можно с брокерского?
только неделю назад отказался от альфы, плюс был в высоком кэшбэке, все остально сплошной минус, НЕ советую!!!!
Кира, ну что там, как Вам альфа?)
Ввели 1.95% комиссии за перевод в другой банк, если операция выполнялась из приложения/сайта другого банка. (СБП 0% пока что).
Убрали 3% годовых на остаток - ежемесячно давали, теперь не дают. Ладно хоть обслуживание бесплатное.
Напишите на банки ру! Вернут:)
Пользуюсь услугами Альфа банка лет пять уже.Всё устраивает,проблем не было.Про брокера альфа-банка ничего не скажу,не пользовался его услугами.Кире моя поддержка,времена трудные сейчас.Это ваш канал и только вам выбирать что рекламировать,а что нет.Удачи вам и вашей команде.
Кира, расскажите пожалуйста про Россельхозбанк, тоже ВТБ перевёл
Банком не доволен, картой владею 4 месяца. После заполнения информации на сайте для получения карты, сразу начались звонки от разных организаций клиентом которых я никогда не был, что сразу наводит на мысль что о защите персональных данных не может быть и речи! В ВТБ банке обслуживаюсь 7 лет, и ни разу подобного не происходило! Приложение работает отвратительно, зависает,тормозит, некорректно показывает информацию о счетах, про техподдержку я вообще молчу отвечают заготовленными фразами а если разговор идёт не по сценарию то просто кладут трубку! Заказывал вторую карту для жены, что бы был один счёт и две карты, так её вообще не привезли, хотя приходило СМС оповещение что бы ждали карту, прождали 3 недели в итоге отказались. Брокерское обслуживание тоже не нравится. Иногда не могу перевести деньги с брокерского счета на карту, пишет что техническая ошибка, иногда вообще в приложение зайти не могу. Надеюсь в ближайшее время всё нормализуется и очень хотелось бы вернуться обратно в ВТБ. Альфа банк конечно с ВТБ даже рядом не стоял!
Дно это Альфабанк!!!!!!
А распаковка карты Тинькофф будет?
:D
У всех банков есть плюсы и минусы, зачем хейтить Альфу и восхвалять ВТБ из-за брокерского приложения или кэшбека? Я являюсь клиентом втб для бизнеса и более хренового приложения и сайта надо ещё поискать. На проблему неработающего плагина для сафари мне предложили откатиться до более старой версии MacOS. ВТБ для физиков оставляет желать лучшего по сравнению с Альфой, условия по кешбеку плюс минус одно и то же. Вы заходили в втб бонус, втб цифра? У меня счета не только в этих двух банках, но и в нескольких других, и втб из них самый технологически отсталый. Да, брокер хороший, но все остальное работает отвратительно. Непонятно, почему тут судят о банке по одному брокерскому приложению.
Коммент в поддержку канала 👍
Спасибо за разбор. Я пыталась оформить карту онлайн пару недель назад, писалось - карта оформлена, однако же ни номера ее, ни входа в приложения не было. В приложении при попытке входа по номеру телефона говорилось "некорректные данные". В поддержке ничем не помогли. Так что пришлось идти лично в банк и там уже оформлять.
Альфа одна из самых донных компаний, начиная с изменений по кредитке 100 дней без % и убирания возможности льготного снятия налички по действующим договорам( по которым кстати уплачена годовая комиссия) заканчивая их страховым и инвестиционными ответвлениями с мутными и не прозрачными условиями по продуктам где надо изучать досконально весь договор.
Кира красотка!
Расскажите про альфа брокера пожалуйста.
На правах рекламы)
+👍
Есть у меня кредитка 100 дней без % от альфы. Пользуюсь, удобно. Но если что, то до техподдержки дописаться НЕВОЗМОЖНО. Выползает бот, на запрос "соедини с оператором " и т.п. тупо игнор и продолжает задавать тупые вопросы
"Втб - мои инвестиции" - мы будем вспоминать тебя, рыдая заходя в приложение нового жЁпа - брокера😥😥😥
Лучше сделали бы обзор топ 10 лучших карт с кешбеком, и рефку под каждую. А так карты альфы так себе, там была карта Я.Плюс, только её закрыли
Здравствуйте, Кира! А вот мой счёт не смог переехать из ВТБ ни куда :( Можете узнать подробнее, что предпринимают для таких неудачников, как я? Спасибо!
4:18 курьер приедет *максимально оперативно*
заказал карту 27 марта, до сих пор никто не приехал,
более того, даже смс-оповещения не пришло пока сам не позвонил на линию и не узнал прошла ли моя заявка или нет.
Кира, не забывайте, всё зависит от локации. Ну и сервис у них по первым впечатлениям уже как-то не вдохновляет((
врядли надолго задержу у них свой брокерский….
перевели из БТБ брокера на Альфу. Теперь не могу ничего сделать с акциями в приложении.Поддержка отвратительная. Придётся идти а отделение.
Спасибо, Кира!
Хотелось бы в подобных обзорах сравнение с конкурентами чтобы акцент был на преимуществах, а не просто условиях которые подаются как что то невероятное))
К тем кто перешёл из ВТБ отношение как к беженцам. Андрюха на кого ты наш покинул
Самый мошеннический банк...Фридман ждёт...
У них сейчас не разрешается снимать наличные по кредитным картам без комиссии, в одностороннем порядке отменили эту опцию. Вообще хочу сказать я давно являюсь клиентом Альфы и вот такие изменения условий в одностороннем порядке без уведомлений смс и предупреждений бывают в этом банке. А ещё они любят комиссии за обслуживание карты списывать, когда по условиям ее не должно быть (например у меня списали по зарплатной карте, когда по условиям комиссии у зарплатных нет)
Альфабанк - банкрот, отказал мне в выдаче наличных без оснований. На горячей линии ЦБ в присутствии сотрудников Альфы подтвердили что действия банка не законны. Банк превратился в советскую столовую с позицией бери что дают или проваливай🤬🤬🤬
Кто знает, сколько стоит (за эмитента) сбежать от Альфа брокера со своим ИИС (мой БС еще в процессе перевода в РСХБ)? Хоть в БКС, хоть в Финам, хоть к Тиньку??? Насчёт ролика- НЕ ВЕРЮ, как говорил Станиславский!!!
Дорого.... жду когда $ появится в продаже и в кассе и бегом из альыы
@@Зеленый_Гена Дорого это сколько? Я из ВТБ переводился в БКС за 500+65₽ за эмитента, но процесс ВТБ прервал, я не успел подписать поручения в офисе БКС (
@@ВячеславРодинин 500₽ брал ВТБ и 65₽ нрд. Только сейчас непонятно, куда ехать из Альфы, к какому брокеру второго уровня с мин санкц риском (брокер без банка?)
Меня в Альфу из ВТБ брокера перевели. Подал заявку на карту и тишина. Никто не звонит. В личный кабинет вошёл через мобильное приложение, но карты там нет, висят замочки и вылетают ошибки: «Карта не найдена». Уже несколько дней прошло, пробовал ещё заявку подать, всё то же самое. При этом заявка с сайта отправляется успешно с подтверждением номера телефона по смс! Пока подожду, всё равно в брокере расписки не могу продать, у них количество в портфеле 0 почему-то отображается, только акции продать могу. Ну и вывод денег с брокерского счета пока не доступен, какие-то ошибки вылетают. Но, насколько я понял, после 11 апреля появится возможность вывода. Пока впечатления об Альфа-Банке ужасные! Планирую закрыть брокерский счёт, вывести деньги, как только это станет возможно и забыть этот банк как страшный сон! ВТБ мне не особо нравился, но Альфа - это днище! До тинькофф им всем как до Китая на карачках!
Без пластика функционала ноль, а получить если в городе нет отделения не возможно, про курьера вообще молчу. Один негатив. Буду уходить из этого банка и брокера.
Позорный банк.
Есть ли комиссия при выводе с брокерского счета Альфа на сторонний банк ?
со стороны альфы нет. но теоретически может быть со стороны стороннего банка. Хотя мне кажется наврядли. Пыталась вывести, но постоянный технический клиринг и деньги заблокированы, видимо временно пока происходит переход с втб
ответили так в поддержке в группе вк банка
@@olgakireeva255 спасибо.
получи 1000рублей? оформил карту, сделал покупку в продуктовом магазине, неделя прошла где обещанная тысяча? ась?
если выполнили условия акции, то должны начислить на бонусный счёт в течении 4-х рабочих дней после покупки
Чёт мои акции так и не доехали до Альфа банка…
Полтора года назад оформили маме карту в этом банке ддя инвестиций в металлы на ОМС. И только после оформления и загрузки приложения выяснилось, что этот банк не разрешает людям старше 65 лет заводить ОМС!!! В самом банке при оформлении об этом ни слова не сказали. Да и вообще непонятна эта дискриминация. После такого никаких дел с этим недобанком вести нет желания
В коментах сплошной негатив про альфу и видимо заслуженно. Но понимая непростую ситуацию с монетезацией и рекламой хочется поддержать IF, ведь они столько для нас сделали!
Это можно было добавить в ролик а не так выпускать.
Вот только Альфа ввели комиссию за переводы в другие банки 2% :(
Ещё бы МИР с ЮнионПей, а то кышбыком щас не удивишь, у меня их карта вроде с 10% по топливу и 1% на остальное, правда с обслуживанием, но вроде окупается, хотя я давненько не смотрел, может уже тоже по тихому переобулись, хотя Альфа более-менее приличный банк.
Комиссия при переводе с карты на карту. Если СБП через номер телефона, то бесплатно до 100000 рублей.
@@alexanderbobylev4811 А Альфа участвует в СПБ? Да и все эти комиссии - зло.
@@В.Алекс Альфа банк входит в систему быстрых платежей. А комиссии введены, очевидно, для того, чтобы люди пользовались именно СБП. Поскольку за перевод с карты на карту самим банком платится комиссия платёжной системе. А банк, понятное дело, этого не хочет. Либо перекладывает траты на клиента.
альфа карта. отменили Кэшбэк по моей карте в одностороннем порядке, ввели комиссию за переводы, поубирали другие плюшки. никаких плюсов тут нет, увы. есть гораздо удобнее и выгоднее условия от банков конкурентов.
Очень сложные и запутанные условия. Зачем это нужно при существовании того же Райфа с 1.5% на всё без округлений и условий - непонятно.