7 Bước xử lý từ chối giúp chốt sales dễ dàng | Nguyễn Tất Kiểm

Tầm quan trọng của việc lắng nghe, hiểu rõ lý do từ chối và kiên nhẫn trong quá trình chốt sales để đạt được kết quả tốt hơn.
1. Lắng nghe khách hàng: Hiểu rõ lý do từ chối của khách hàng bằng cách lắng nghe một cách chân thành và không ngắt lời.
2. Xác nhận lại vấn đề: Lặp lại hoặc xác nhận lại những gì khách hàng vừa nói để đảm bảo rằng bạn đã hiểu đúng lý do từ chối.
3. Đặt câu hỏi mở: Sử dụng câu hỏi mở để khuyến khích khách hàng chia sẻ thêm về mối lo ngại hoặc thắc mắc của họ.
4. Đưa ra giải pháp phù hợp: Cung cấp các giải pháp hoặc thông tin cụ thể để giải quyết mối lo ngại của khách hàng.
5. Nhấn mạnh lợi ích: Tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang lại cho khách hàng, làm nổi bật giá trị của nó.
6. Duy trì sự tự tin: Giữ vững tinh thần và tự tin trong suốt quá trình, không để bị nản lòng bởi những lời từ chối ban đầu.
7. Kiên nhẫn và kiên trì: Không từ bỏ ngay khi bị từ chối mà hãy kiên nhẫn tiếp tục thuyết phục khách hàng bằng cách lắng nghe và hiểu họ hơn.
► Để lại bình luận hay bất cứ câu hỏi nào của bạn ở dưới để được tư vấn giải đáp.
► Hãy đăng ký (SUBSCRIBE) kênh Nguyễn Tất Kiểm Official để được cập nhật những Video mới nhất!
/ nguyễntấtkiểmofficial1
====================
✅ Quà tặng dành cho tất cả các bạn tại : ebook.taki.vn
✅ Trang web cá nhân của tôi: nguyentatkiem.com
====================
★ THÔNG TIN LIÊN HỆ ★
👉 Nguyễn Tất Kiểm - CEO Taki Academy
👉 Email: [e-mail]
👉 Facebook: / nguyentatkiem
THANKS!
====================
© Bản quyền thuộc về Nguyễn Tất Kiểm Official
© Copyright by Nguyễn Tất Kiểm Official ☞ Do not Reup