HotelB2C Podcast - My hotel, tecnologia na gestão de reputação e muito mais! feat. MY HOTEL pt2

A questão da empatia para com o cliente na gestão de reputação do seu hotel.
Qual é a diferença de cliente consumidor e cliente colaborador?
Insights sobre o guest experience para o sucesso da gestão de reputação do seu hotel.
E aí hoteleiros?
Bem vindos a mais um episódio do HotelB2C Podcast. Hoje, recebemos a My Hotel em um bate-papo repleto de conhecimentos sobre Guest Experience, o impacto de softwares e tecnologias na decisão de compra dos clientes, gestão de reputação, mercado internacional e muito mais!