Вітаю. Шукаю ПРРО для роботи, підкажіть, будь ласка, checkbox- дає можливість вести повноцінний товарний облік (надходження/видаток - залишки товарів)? Чи можливо виставити рахунок покупцю?
@@brassic3656 вітаємо, рахунок - ні, Чекбокс видає лише фіскальні документи, а залишки вести можна, радимо зареєструватись на тестову організацію та подивитись як йде облік товарів. За більш додатковою інформацією можете завжди звернутись до нашої техпідтримки
Доброго дня, працюю з рро, всі чекаи пробиваю як передоплата/після оплата, але помилково пробив один чек як «готівку» і не можу його знайти, Як мені це може «вилізти» так як справ з готівкою не маю
Вітаємо! Якщо ви ФОП звісно бажано провести повернення цього чеку. Також зробіть винесення готівки з каси (вона з'являється автоматично, проводите чек готівкою). Ніяких проблем не повинно виникнути, так як ви просто не використовуєте оплати готівкою, але заборони на продаж товару за готівки ви не маєте. Звісно, також радимо звернутись до бухгалтера для уточнення усіх деталей)))
Вітаємо! Якщо ви використовуєте термінал від Приват банку, який напряму або через Wi-fi підключається до ПК, тоді ми будемо раді вам допомогти налаштувати поєднання такого терміналу із касою Checkbox. При такому форматі роботи дані ЕПЗ будуть передаватись автоматично в чек)
Через який час треба створювати касира в Чекбокс, після подачі F1300204 та F 1302121? я подала і через пів години, все одно помилка. Адміністратори чекбокс, не дають вичерпної відповіді
Вітаємо! Помилка "Першого документу" виникає саме через те, що ДПС не оновили у себе данні про ваш новий ключ, спробуйте підписати форму F\J1302101. Якщо помилка залишатиметься, ми з радістю допоможемо вам із вирішенням даної ситуації за номером 0800330676💜
Податкова ставка "Без ПДВ". Навіть в ПРРО від ДПС завжди пишеться під сумою ""Без ПДВ", тому це не є помилкою. Але цей напис можна і не писати, бо він не є обов"язковим для не платників ПДВ, або якщо ставка ПДВ = 0. А от літерне позначенния ставки пдв (рядок 10) писати обов"язково. Наприклад, в вчасно касі без цієї літери неможливо створити товар. І в вчасно касі "Без ПДВ" не пишуть в чеку. Тому я вважаю, те що показано на відео, це не помилка, помилкою є не вказувати літерне позначення ставки ПДВ. А писати "без ПДВ" чи ні, це на ваш розсуд. Можливо я помиляюсь?
Вітаємо!😉 Ви можете зробити "Експорт товарів" - у вас завантажиться пуста таблиця - яку ви зможете заповнити. Також там буде інструкція, як правильно заповнювати таблицю🙂
Підкажіть будь ласка- посеред зміни ми частину грошей (щоб не перевищувало ліміт каси) з каси забираємо та здаємо в банк. 1)Як провести видачу з каси? 2)Z звіт все одно робимо в кінці дня при закритті зміни? Дякую.
Вітаємо! Рекомендуємо переглянути офіційне роз'яснення від ДПС km.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/print-451790.html . Також можемо рекомендувати звернутись напряму до ДПС і отримати офіційну відповідь☺
Підаскажіть будь ласка, в мене 3 касира, я та 2 працівники, зміна закривається автоматично. Зранку касир просто натискає відкрити зміну, чи можна так працювати? Чи кожному касиру потрібно авторизуватися на початку зміни?
На рахунок першої помилки... Скасували старий ключ в податковій, там же прийняли вже нові. Пройшло уже 5 днів, а помилка всерівно вибиває, не можу зареєструвати торгову точку.
Ви не даєте практичних порад , що робити тим хто не працює з банками з якими працюєте ви , а тільки рекламуєте свої продукти. Вже не знаю чи правильно ми зробили що вибрали вашу касу(.
Вітаю. Шукаю ПРРО для роботи, підкажіть, будь ласка, checkbox- дає можливість вести повноцінний товарний облік (надходження/видаток - залишки товарів)? Чи можливо виставити рахунок покупцю?
Те ж саме й мене цікавить
@@brassic3656 вітаємо, рахунок - ні, Чекбокс видає лише фіскальні документи, а залишки вести можна, радимо зареєструватись на тестову організацію та подивитись як йде облік товарів. За більш додатковою інформацією можете завжди звернутись до нашої техпідтримки
Доброго дня, працюю з рро, всі чекаи пробиваю як передоплата/після оплата, але помилково пробив один чек як «готівку» і не можу його знайти, Як мені це може «вилізти» так як справ з готівкою не маю
Вітаємо!
Якщо ви ФОП звісно бажано провести повернення цього чеку. Також зробіть винесення готівки з каси (вона з'являється автоматично, проводите чек готівкою). Ніяких проблем не повинно виникнути, так як ви просто не використовуєте оплати готівкою, але заборони на продаж товару за готівки ви не маєте. Звісно, також радимо звернутись до бухгалтера для уточнення усіх деталей)))
Як налаштувати дані ЕПЗ , якщо використовувати додаток «термінал» від ПриватБанку та чекбокс ?
Можете встановити програму PAYLINK checkbox.ua/acquiring/paylink/ - вона спеціально для цього розроблена
Вітаємо!
Якщо ви використовуєте термінал від Приват банку, який напряму або через Wi-fi підключається до ПК, тоді ми будемо раді вам допомогти налаштувати поєднання такого терміналу із касою Checkbox. При такому форматі роботи дані ЕПЗ будуть передаватись автоматично в чек)
Через який час треба створювати касира в Чекбокс, після подачі F1300204 та F 1302121? я подала і через пів години, все одно помилка. Адміністратори чекбокс, не дають вичерпної відповіді
Немає різниці, бо наприклад запит F1300204 ніяк не стосується до ПРРО. До ПРРО відносяться форми 1-ПРРО, 5-ПРРО, 20-ОПП
Вітаємо!
Після подачі форми F1302101 - потрібно зачекати доки ДПС оновить у себе дані, найчастіше це відбувається протягом 4 годин 😊
як підключити ваги до чекбоксу?
Вітаємо, даний функціонал у розробці
Даний функціонал у розробці😉
Як тільки з'явиться така можливість ми обов'язково повідомимо усіх наших користувачів😉
Якщо у мене один ключ, а всеодно помилку вибиває
Вітаємо! Помилка "Першого документу" виникає саме через те, що ДПС не оновили у себе данні про ваш новий ключ, спробуйте підписати форму F\J1302101. Якщо помилка залишатиметься, ми з радістю допоможемо вам із вирішенням даної ситуації за номером 0800330676💜
Податкова ставка "Без ПДВ". Навіть в ПРРО від ДПС завжди пишеться під сумою ""Без ПДВ", тому це не є помилкою. Але цей напис можна і не писати, бо він не є обов"язковим для не платників ПДВ, або якщо ставка ПДВ = 0.
А от літерне позначенния ставки пдв (рядок 10) писати обов"язково. Наприклад, в вчасно касі без цієї літери неможливо створити товар. І в вчасно касі "Без ПДВ" не пишуть в чеку.
Тому я вважаю, те що показано на відео, це не помилка, помилкою є не вказувати літерне позначення ставки ПДВ. А писати "без ПДВ" чи ні, це на ваш розсуд.
Можливо я помиляюсь?
дякую, зараз розбираюсь з цим. а яке літерне позначення повинно бути напроти суми товару, якщо я фоп 2 група не платник ПДВ?
Можна отримати посилання на ексель шаблон заповнення товарів?
Вітаємо!😉
Ви можете зробити "Експорт товарів" - у вас завантажиться пуста таблиця - яку ви зможете заповнити.
Також там буде інструкція, як правильно заповнювати таблицю🙂
Як що я фоп, працюю один, тільки з наличкой, можу кожного дня при закритті зміни, инкасувати наличку?
Так!
Підкажіть будь ласка- посеред зміни ми частину грошей (щоб не перевищувало ліміт каси) з каси забираємо та здаємо в банк. 1)Як провести видачу з каси? 2)Z звіт все одно робимо в кінці дня при закритті зміни? Дякую.
не вказала в питанні -це питання по ТОВ
Вітаємо!
Для інкасації вам потрібно скористатись функцією видача коштів (видача готівки)
Так, z-звіт робите при закритті зміни.😉
Чи потрібен рро, якщо ФОП 2 групи не використовує готівку? Маленька кав'ярня, продаж товару відбувається тільки через термінал
media.discordapp.net/attachments/1110598809014251661/1149690044219658270/image.png?width=1136&height=662
Потрібен
Вітаємо!
Рекомендуємо переглянути офіційне роз'яснення від ДПС km.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/print-451790.html .
Також можемо рекомендувати звернутись напряму до ДПС і отримати офіційну відповідь☺
Підкажіть, чи буде автоматично відкриватись зміна при фіскалізації чеку з ттн нової пошти? При отриманні посилки.
Нажаль поки такий функціонал не доступний. Наші розробники якраз думають над вирішенням такого питання.
@@СемёнБогомолов-ю6ч Дякую, чекаємо 🙂 бо може ж не бути оплати в цей день і зміна не відкриється тоді.
Підаскажіть будь ласка, в мене 3 касира, я та 2 працівники, зміна закривається автоматично. Зранку касир просто натискає відкрити зміну, чи можна так працювати? Чи кожному касиру потрібно авторизуватися на початку зміни?
Ні , авторизовуватися кожному касиру потреби немає , якщо вони в цей день не працюють
Доброго дня! Якщо створили нового касира з новим ключем Ацск, більше змін не відбулося, чи потрібно в такому випадку в податкову подати форму 20 опп?
Якщо ви просто сворили нового касира то зміни до 20ОПП вносити не потрібно
Я б подивився , як інспектор ДПС перераховує готовку в касі, в мене 8 кг монет. Про внесення та зняття готівки не знав, дякую
Раді, що змогли надати вам корисну та цікаву інформацію!)
Якщо один найманий працівник,чи можна при реєстрації ввести свій ЕП і працювати без введення ЕП продавця?
Так, касир в Чекбоксі це лише індифікатор ключа. Можете зареєструвати касира за своєю ЕП, і працювати далі за цим касиром
чекбокс пише що номера накладної не існує, хоча ТТН є…що робити? Не можемо виписати чек
Таку помилку може писати якщо при створені накладної не вказали "контроль оплати "
На рахунок першої помилки... Скасували старий ключ в податковій, там же прийняли вже нові. Пройшло уже 5 днів, а помилка всерівно вибиває, не можу зареєструвати торгову точку.
З даною помилкою все дуже й дуже індивідуально. Краще зверніться на нашу лінію підтримки у чат, ми подивимось та підкажемо, що потрібно зробити
@@РоманГущин-л1б все виправили в почали робиту. Дякую)
Якщо скасували ключ касира випадково , то потрібно вилучати касира і подавати нову 5 Прро з новим підписом ?
Так, все вірно, скасований у АЦСК ключ не буде працювати у ПРРО. Буде помилка OCSP. Потрібно новий ключ створити у АЦСК, після чого новий 5-ПРРО
Так, проте ви можете зробити просто заміну ключа касира в особистому кабінеті Checkbox😉
Автоматичне закриття зміни-дуже зручно,але таки працює в 99 випадків((
Автоматичне закритя є додатковим функціоналом який створений з метою вашої підстраховки у моменти коли закрити зміну в ручну немає змоги
зявилася послуга таптофон
Все вірно, працюємо з такою технологією
Так, такий тип еквайрингу вже доступний для використання!
У нас в чеку не пишне платіжну систему
Вам необхідно налаштувати передачу даних ЕПЗ
Ви не даєте практичних порад , що робити тим хто не працює з банками з якими працюєте ви , а тільки рекламуєте свої продукти. Вже не знаю чи правильно ми зробили що вибрали вашу касу(.
Шановний клієнте, ви завжди можете звернутись до нашої техпідтримки 0800330676, будемо раді допомогти
Вітаємо!
Наразі ми надаємо усі можливі інструменти для роботи. 😉
Будемо раді допомогти вам за номером 0 800 330 676
+
+