Unser Postbote muss uns hassen 🤯 | das schlimmste
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- Опубликовано: 20 июн 2024
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So ramponiert wie der Karton war hätte ich das Paket nicht mehr entgegen genommen! 😡
Das stimmt, aber wir wollten den Inhalt 😄🙈
Ja, wenn man wegen dem Zustand des Paketes irgend etwas tun möchte beim Paketdienst, dann muss man das direkt bei der Übernahme urgieren, schriftlich. Nachträglich wird echt schwierig.
@@richard--s Urgieren? Das habe ich noch nie gehört, was bedeutet das? Gut, als langjähriger Adept des Lateinischen kann ich es herleiten, aber es wird wahrscheinlich insbesondere im Verkehr mit DHL eine definierte Bedeutung haben, die mir unbekannt ist.
Bei mir kommt auch jede zweite Legoverpackung von Amazon so an und ich bestelle NUR für meine Sammlung, also ich wills nicht aufbauen. Für mich bedeutet es das die Wertlos sind und zurückgeschickt werden. Aber wenn ich schon sehe das die Pakete so aussehen, dann wird die Annahme verweigert!
Ja wenn du für deine Sammlung bestellst dann ist das der einzige Weg. Aber schon krass wenn so viele Pakete in so einem schlechten Zustand ankommen
Habe in über 30 Jahren noch nie ein Entschädigung von DHL bekommen, immer ist der absender Schuld wegen schlechter Verpackung, obwohl man es aus dem 3 Stock hätte werfen können.
Hatte bei einem Händler bestellt und der meinte auch gleich die Mühe der Meldung kann ich mir sparen, die ersetzen nie etwas, traurig aber leider der Normalzustand.
Ja, leider ist es so und wird immer mehr. Wir haben auch in der Zwischenzeit wieder richtig übel ruinierte packets bekommen (nicht über dhl verschickt)
@@Maria-Bricks
Traurig zu sehen wie mit fremden Werten umgegangen wird, zum anderen sind einige unternehmen auch selbst schuld wenn man die Mitarbeiter wie Sklaven behandelt.
Der Held weint auch bei einem unbeschädigtem Karton bei dem xxx set 🤣
😂😂😂 stimmt
Bei mir kam bisher jedes Legoset kaputt an und musste von mir neu aufgebaut werden 🤣
😝😂😂😂😂😂
Wenn du PartOut mit den Sets machst ist das doch egal das sie zerdrückt sind!
Wir verkaufen auch die Umverpackung, dann ist es schon doof wenn’s völlig zerstört ist ☺️
Hallo Maria, das Problem mit DHL kannte ich auch ich habe es so behoben das ich meine Pakete/Päckchen nur noch zur DHL-Abholfililale/Späti schicke und seit dem klappt es zu bei mir ohne Probleme, zumindest was DHL betrifft. Also wenn es eh für den Bricklink-Store ist kannst du es ruhig behalten, aber vorher würde ich den Zustand der Verpackungen der Sets beanstanden und eine Gutschrift oder was auch immer verlangen. Denn es gibt ja auch Leute den es um die Verpackung geht. LG ☺
Das ist ja eine tolle Idee! Werde ich glaub ich ab sofort auch so machen mit der abholstation 😃🙏😃ja ich habe die absende schon kontaktiert, wobei die ja streng genommen auch nichts dafür können….
Oh da kenne ich sogar schlimmeres..das macht s natürlich nicht besser.. ist jedesmal ne Frechheit wenn sowas passiert.
Das tut mir leid… Ich bin froh dass es bei uns bisher das erste mal so schlimm war.
@@Maria-Bricks hoffe für euch es bleibt bei dem einen Mal
Ja, das hoffen wir auch :-)
Meine Güte nicht mal Paketband können die korrekt anbringen. Vom Rest brauchen wir nicht sprechen. Umleitung zur Packstation funktioniert auch nicht immer. Hatte mal den Fall daß ein Packet schon in meinem Verteilerzentrum lag aber dann zurück geschickt wurde mit dem Hinweis es würde nicht den Versandbestimmungen entsprechen. Habe Bilder von dem Paket gesehen - nix auffälliges festgestellt.
Hm schon komisch manchmal ….
Ich würde es zurück schicken! Mit dem Hinweis das man Sammler ist und es unbeschädigt sein muss!
😊 ja das wäre eine Möglichkeit gewesen
Wenn es eh ausparten willst dann ists doch wurscht wie die Verpackung aussieht 😊
Theoretisch verkaufen wir die Verpackung auch 🙈
Bei so vielen Paketen/Bestellung lässt sich das nicht vermeiden. Das ist auch nicht unbedingt der Postbote schuld, denn solche Schäden können auch im Paketzentrum entstehen.
In einem solchen Fall lohnt es sich, wenn der Empfänger selbst eine Schadensmeldung bei DHL aufgibt. Dafür muss allerdings das beschädigte Paket samt Schadensanzeige in einer Postfiliale abgegeben werden (Vorher unbedingt Bilder von dem Paket machen). Nach 2 Wochen ca bekommt man das beschädigte Paket samt Schadensprotokoll zurück. Mich würde wundern, wenn DHL den Schaden mit einer schlechten Verpackung verbindet. Alternate verpackt die Sendungen ja in der Regel mit Sorgfalt.
Am Ende hättest du das Geld zurück und dürftest die beschädigten Sets behalten.
Der Absender ist kontaktiert und wir haben sehr schnell eine tolle Lösung gefunden 🙏 dort kann man auf jeden Fall bestellen, klare Empfehlung!
Da lachen ja sogar die Hühner. Meine Frau hatte ein seltenes Kaffeservice bei Kleinanzeigen gekauft. Die Versenderin hatte alles gut in Luftpolster eingepackt Zwischenräume mit Papier ausgefüllt und einen "Bitte nicht werfen zerbrechlich" Aufkleber an mehreren Seiten angebracht. Das Service kam aber der Deckel der Kanne eine Tasse und ein Kuchenteller zerbrochen. Alles wieder orginal verpackt und ab zur DHL Filiale - eingeschickt an eine Prüfstelle für Schadenregulierung der DHL. Nach mehreren Wochen kam das Paket wieder bei uns an mit einem Begleitschreiben der DHL Schadenregulierung mit folgendem Inhalt. Sehr geehrte Frau ....... DHL sieht sich nicht in der Pflicht Ihren Schaden zu regulieren da die Ware nicht ordnungsgemäß genug vom Absender her verpackt wurde. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anforderung an den Versender der Ware. Aus Kulanz übernehmen wir die Versandkosten für die Schadensbegutachtung. Mit feundlichen Grüßen ..... Wir haben es daraufhin ausgepackt und es war zusätzlich noch die Zuckerdose und eine weitere Tasse zerbrochen. Die Versenderin hat daraufhin die Ware zu 50% erstattet, eine Schande ist das für ein solches Unternehmen. So viel dazu das die Ware ersetzt wird.
@@klemmsteinemichel8165Oh das ist naturlich sehr mies… Ich habe einfach direkt mit dem Händler, bei dem wir gekauft haben, Kontakt aufgenommen. Der kann natürlich auch nichts dafür aber es wurde unkompliziert und einfach eine Lösung gefunden. Also dass DHL soetwas interessiert kann ich mir auch nicht vorstellen, letztlich ist man als Empfänger am Ende in der beweispflicht dass man das Paket nicht selbst zerstört hat um doppelt abzukassieren 😂wäre ja an sich ne geile geschäftsidee wenn man die Ware halb zerstört, dann reklamiert, die Ware behält UND noch das Geld bekommt. (Ist jetzt KEIN Aufruf zum Betrug!!!!!!)
Mich ärgert bei DHL am meisten, dass ich schon mehrfach zwei Päckchen, die am gleichen Tag ankamen und scheinbar in verschiedenen Fahrzeugen unterwegs waren (weil unterschiedliche Uhrzeiten auf den Paketscheinen standen), am Folgetag in zwei unterschiedlichen Filialen abholen musste. Da ärgert es einen doppelt und dreifach, dass Amazon eine Bestellung in verschiedene Sendungen aufsplittet.
Das ist mir noch nie passiert, ist ja eigentlich schon krass dass sowas geht! Man sollte meinen alle Pakete werden zu der selben Filiale geschickt
@@Maria-Bricks Das ist mir aber auch schon passiert. Der Plan war Umleitung der Sendung zur Packstation, damit ich das Paket am Samstagabend auf dem Rückweg von einem Termin abholen kann. Die Sendung war aber in zwei Pakete aufgeteilt, für eins war in der Packstation noch Platz, das zweite ging dann an eine DHL-Filiale, 9 Kilometer von der Packstation entfernt. ☹
Das Set taugt eh nüscht.
😂😂😂😂🙈
Hatte das Set auch bei Alternate bestellt. Bei mir war die Komplette Rückseite aufgerissen...
Oh nein 😒😒😒
Also das ist wirklich sehr unglücklich, mein Beileid :( Ich habe bisher zwar keine beschädigten Pakete erhalten, aber als ich eine Zeit lang im Sauerland in einem Haus an einem steilen Hang gewohnt hatte, wurde mir von Nachbarn erzählt, dass der Postbote sich darüber ärgert, dass ich häufiger so schwere große Pakete (vor allem Musikequipment) bestelle, die er dann hochtragen muss... Long Story short: Ich kann mir schon vorstellen, dass es möglich ist bei ein oder anderen Postbot*innen in Ungnade zu fallen :D
… oh ja und wir bestellen wirklich viel und wohnen absolut unglücklich abseits . Sicher sind wir nicht die liebsten Kunden der Post Menschen. Aber du mit Musik Equipment scheinst auch kein Traum Post Kunde zu sein 🙈
Wolltest du ein Set verschenken oder warum diese Reaktion wenn alle Teile im Karton sind ist es doch egal wie der Karton aussieht kann es vielleicht sogar sein das dass Paket beim Zoll gewesen ist aber kann ich mir bei Lego eigentlich nicht vorstellen
Das Paket kam aus Deutschland nach Deutschland. Wir verkaufen die original Boxen ja bei bricklink, da kann das schon sehr ärgerlich sein wenn wir ein Set so bekommen. Tatsächlich hatten wir auch schon den Fall dass sogar die Steine innen beschädigt waren. Das war diesmal zum Glück nicht der Fall.
Ich find Verpackung verkaufen sehr lästig auf BL u habs nach versuchen auch wieder sein gelassen@@Maria-Bricks
Warum ist es für dich lästig wenn ich fragen darf? 😄
Naja, die bunt bedruckten LEGO-boxen machen schon einen wesentlichen Bestandteil des Produktes (also auch des Preises) aus. Auch wenn vermutlich die Mehrheit die Dinger nicht sammelt. Es könnte schließlich auch ein einfacher, brauner Karton ohne Aufdruck zur Präsentation sein, was günstiger in der Herstellung wäre. Aber in der bunten, aufgehübschten Variante wird von Käufern eben erwartet, dass die auch schick aussieht. Du kaufst ja auch keine Banane zum vollen Preis, bei der die Schale angedazscht, aufgeplatzt und zerfleddert ist, obwohl diese Verpackung auch definitiv entsorgt wird.
Ja genau, so ist es :-)
Der Zusteller hat erst Ihr Paket eingescannt und im Anschluss das für Ihren Freund. Danach stehen alles gescannten Sendungen auf Ihren Namen im System.
Das Paket hätte wirklich besser nachverpackt werden müssen. So kann man das ja niemanden anbieten 🫣
Naja, dafür hat sich wohl keiner Verantwortlich gefühlt 🙈🙈🙈
Hallo Maria, wo hast denn das bestellt? Ich würde die anschreiben und die beiden Sets zurückschicken. Das geht ja gar nicht! Liebe Grüsse aus der Schweiz
Ohhhh da guckt jemand aus meiner Alten Heimat 💖💖💖 Grüße in die Schweiz liebe Manuela! Ich habe das bei eBay bestellt, ja… Ich habe die schon kontaktiert, wobei die ja auch nichts dafür können wie der Postbote die Pakete behandelt.
Vielleicht liegt es auch mal an de Verpackungskunst des Verpacker/Versender - Lego ist da Spezialist!
Hm…. Keine Ahnung… das war nicht von Lego direkt. Ich kann mir nicht vorstellen dass man etwas so verpacken kann dass sowas nicht passiert 🤷🏻♀️
@@Maria-Bricks Ist jetzt nicht außergewöhnlich viel aber die letzen 2 beschädigten Verpackungen kamen tatsächlich von Lego mit DPD und da war nicht der Umkarton defekt sondern jeweils der des mit der Bestellung versandten GWP. Kleinkram da zum Eigenbau der Karton egal ist aber das war einfach nur ungenügend oder schlecht verpackt.
Echt? Oh das ist dann natürlich Ultra ärgerlich und sollte nicht sein
Also ich kann gut erkennen, von welchem Anbieter das kommt. Und deren Unvermögen ist das vermutlich nicht, da man ja gut sehen kann, dass es bei DHL einen heftigen Stoß abbekommen hat und aufgeplatzt ist( wahrscheinlich runtergefallen). Anschließend wurde Paketband mit DHL-Aufdruck drübergeklebt. Das steht dem Anbieter eher nicht zur Verfügung.
Nein der Versender kann da nichts dafür. Und die waren auch sehr zuvorkommend und wir konnten uns schnell über eine Lösung einigen. Das ist beim Transport passiert.
Au Hauerhauerhah!
Sowas kenne ich eigentlich vor allem von DPD die mit den Pakten regelmäßig Fußball spielen und die scheinbar aus dem Fahrenden Lieferwagen über den Zaun werfen. DHL ist bei mir eigentlich immer die bessere Wahl aber ich vermute das hängt sehr stark an den Lokalen Fahrern/Subunternehmern.
Ist natürlich die Frage was du damit vorhattest. Einzelteile für den Bricklink Store geht sicher immer noch aber wenn der Plan war die beiden Sets als orginalverpackte komplett Sets zu verkaufen sieht das jetzt wohl eher schlecht aus.
Reklamieren würde ich in jedem Fall.
Die Frage ist nur ob du die Sets so gar nicht gebrauchen kannst oder ob du sie als Einzelteile verkaufst und dir der Versender einen ordentliche Rabatt drauf gibt oder muß DHL dafür haften?
Ich gebe zu ich kenne mich da nicht so aus.
Ich bin immer schon froh wenn der Inhalt heil und komplett ist.
Dhl war bei uns bisher auch die beste Wahl, keine Frage. Wir wollten ausparten und die Verpackung auch verkaufen. Das wird jetzt wohl Nix 🙈
Hallo Maria
Was gibt es Neues
bei dir !?
Machst du auch
3D Puzzle❤LG
Hi 😊 Nein, bisher nicht
@@Maria-Bricks
Schade aber Melde
dich wenn es
Soweit ist 🥰👍LG
Mach ich
@@Maria-Bricks
Ich Wünsch dir
Glück 😘 LG
Ist nicht schön, hatte ich auch schon teilweise, da ich die Kartons eh entsorge, war es nicht ganz so schlimm…
Ja das stimmt, wenn man wirklich nur den Inhalt möchte geht das 😊
Trotzdem ist das ein Unding.
Ganz einfach das Paket war falsch gepackt!😉Manche können halt keine Pakete packen!🤣
Hm…. Weiss nicht wie man das hätte anders packen können so dass es bei heftigeren Einflüssen nicht kaputt geht 🤷🏻♀️
@@Maria-Bricks liegend statt hochkant sowas muss man halt können oder Erfahrungen haben!Das Problem bei DHL ist das schwere Pakete darüber landen können sieht man ja auch bei deinem Paket!😉
Hm puh, ja… so schlimm wie diesmal war’s echt noch nie. Aber ja. Bei dhl sind s halt auch nur Menschen bzw andere Pakete 😄
@@Maria-Bricks war das ein Händler oder Privat Person der Absender?Wie gesagt sowas muss man halt beim packen immer berücksichtigen lieber einen Karton größer mit ordentlichen Füllmaterial!😉
Ein Händler, der kann vermutlich wirklich nicht viel dafür
Hätte das Paket erst garnicht angenommen.
DHL= Deutsche Hilfsarbeiter Logistik.
der nette DHL Mitarbeiter hier weiter oben hat erklärt dass es auf der Rutsche im Verteilerzenttrum passiert sein könnte. Ja, aber wir wollten den Inhalt haben ;-)
Die Steine werden sicher in Ordnung sein, die Kartonverpackung landet eh im Müll.
Leider nicht, bei uns werden sogar die Kartons ge- bzw. verkauft 🙈 oder wir wieder-verwenden sie als Verpackung zum versenden. Voll grün öko halt 🙈🙈
❤
☺️☺️☺️
Ich bin schockiert! Das ist bei dir wirklich zum ersten Mal vorgekommen?! Also ich bekomme solche "Paketlieferungen" fast regelmäßig. Egal ob von DHL, Hermes oder DPD (von Amazons Katastrophen mal abgesehen). Zwar gibt es mittlerweile bei allen 3 Lieferdiensten sehr gute Stammfahrer, aber zum Einen liefern die das auch so ab, falls Sie es schon so bekommen und Anderen gibt es Urlaubsvertretung, Aushilfen, etc. denen ist alles egal. Wie das passiert ist klar, die werden gerne zugeworfen, ins Transportfahrzeug geworfen und gedrückt, beim Handling fallengelassen, kullern von der Ladefläche (was bei einem Quader eine gewisse Herausforderung, aber für Boten mit schlechtgepackten Transportfahrzeugen kein Problem ist!) und werden auch mal, wie bereits von dir genannt, als Fußball verwendet. Bei deinem Exemplar war es zumindest mal ein Stoß oder Sturz mit der Ecke auf ein stumpfes Hindernis/auf den Boden. Dabei ist sogar der Karton geplatzt und kein Mitarbeiter war der Meinung, dass er oder DHL nun Verantwortung für den Schaden übernehmen müsse und es gab einen Versuch, den Karton wieder mit Paketband zu schließen. Was wohl auch unter "war stets bemüht" abzuhaken ist. Normalerweise sollten solche Fälle immer reklamiert werden, damit die Lieferdienste reagieren können, wenn sie denn wollen. Auch wenn du die Sets nur auspartest, wäre die Meldung für alle Kunden wichtig. Denn das Problem mit Personalmangel, Subsubsubunternehmen mit schlecht ausgebildeten, schlecht bezahlten und unmotivierten Mitarbeitern kann nur gelöst werden, wenn man den Lieferdiensten auch Feedback gibt.
Also so schlimm war es tatsächlich das erste mal. Dass mal was offen war oder n kleineres Loch (im Vergleich) hatte hatten wir auch schon. Aber so schlimm war es noch nie. Ja, wir haben es gemeldet.
@@Maria-Bricks Der Supergau ist die Kombination aus schlecht gepackt, kein Füllmateriaö, Endloskabelbindern, die dann dummerweise als Tragegriff verwendet werden und diverse Fehler beim Handling. Da hatte ich mal ein Hermespaket, da war der Kartonboden zu 75% aufgeschürft, also an den Kanten offen, weshalb die Lieferung nur noch durch diese Endloskabelbinder gehalten hat, die sich in jede einzelne LEGO Box tief eingeschnürt haben. Ein Wunder, dass nichts auf dem Weg verlorenging, der Hermeskarton fiel einfach vom "Scherbenhaufen" runter, als ich die Binder aufgemacht habe. Aber ich hab tatsächlich das Gefühl, dass reklamieren hilft. So hat auch der Versender deines Paketes in den letzten Jahren die Verpackungsqualität deutlich gesteigert und meine Stammfahrer sind alle recht zuverlässig. (PS: Eine kleine Zuwendung ab und zu hilft auch hier. 😉)
Ja Füllmaterial war ja drin, also am Versender lag es nicht.
Wir haben das reklamiert, auch die Tatsache dass der Name falsch war. Ich habe aber ehrlich gesagt immer das Gefühl es interessiert niemand wirklich.
@@Maria-Bricks Na klar, danke dafür. Ich habe übrigens dasselbe Angebot über ebay bei dem zuverlässigen A genutzt 😁. Bei mir war kein Endloskabelbinder drum und auch kein DHL-Band. Nur die LEGO-VE mit 2 Sets und Papier zum Füllen. Deswegen kann ich mir gut vorstellen, was da passiert ist. Das mit den Namen kann am Desinteresse des "Täters" liegen. Stimmt denn der Name auf den Logistaufklebern von A. Das ist so ein schmaler, weißer Sticker, man kann den im Video sehen, da steht zumindest nicht Maria drauf.
Nein dieses Paket war nicht auf meinen Namen, da hat der Postler wirklich Mist gebaut, war wohl einfach zu sehr in der Eile. Der Versender hat alles richtig gemacht.