Enrico wird strafrechtlich verfolgt! Haben wir den Kunden betrogen? | SL 500 Kundenstory
HTML-код
- Опубликовано: 6 сен 2024
- #Mercedes #Kundenstory #Autohandel
Viel Spaß mit dem Video!
Folgt uns auch gern auf Insta ( dieautogesellschaft )
Fahrzeugbestand & Online Shop:
www.DIE-AUTOGE...
Produkte welche wir täglich nutzen:
* Wallbox für unseren Polestar: amzn.to/3sHBC9W
* Haupt-Kamera für Videos: amzn.to/3GjXz4h
* Das benutzte Objektiv: amzn.to/3tez1pA
* SD-Karten: amzn.to/3ne7Yaa
*Affiliate-Links: Durch einen Kauf über diese Links unterstützt ihr uns in Form einer Provision. Euch entstehen dadruch keine zusätzlichen Kosten oder Nachteile. Ihr könnt auch andere Produkte auf Amazon über diese Links bestellen.
Genau wegen Content aus dem Autohandel Backround schaue ich diesen Kanal . Weiter so bitte und gerne mehr davon 👍👍👍😘
Enrico, bitte bleib so wie du bist !!! Ehrlich und fair 👍💪
Enrico hat mal wieder gezeigt, dass man sich wegen ein paar Schwachmaten nicht vom Kurs abbringen lässt. So macht man das als erfolgreicher Unternehmer...Chapeau für diesen geradlinigen und fairen Unternehmergeist und für mich einen besten Autohändler Deutschlands.
Ich bin ein Mensch der Autos liebt aber sich NULL mit der Technik auskennt und ich habe auch kein Interesse daran, aber seit ca 1 Woche liebe ich es eure Videos anzuschauen ! Tiefer in das Auto Geschäft einsehen zu können ist wirklich spannend. Macht weiter so ihr seid klasse wie ihr seid 👌
Dies ist wohl das größte Kompliment für die DAG!
Man muß sich leider mit der Materie Auto und Technik beschäftigen weniger weil ein Gebrauchtwagenhändler die Leute reinlegt sondern weil schon die Hersteller nicht wollen daß der PKW lange hält . Der soll nach 10 Jahren fertig sein damit die Leute neu kaufen ! Ich kenne das bei BMW genau , lifetime heisst dort 180.000 km das war's . Daher darf man sein kostbares Auto nicht zum Hersteller geben sondern nur zu freien Werkstätten die auch Kontakt mit der Motoreninstandsetzung haben . Dort zeigen sich dann die ganzen Fehler und Mängel von Motor und Getriebe .
@@andreasmeier716 10 jahre? Niemals deutsche hersteller wollen 150.000 oder 5 jahre deshalb kauf ich kein made in germany dann hab ich keine probleme
@@andreasmeier716 welche Marke schlägst du vor?
@@christianbruckner9841 BMW X modelle jedoch nur mit Luftfederung ! Die Stahlfedern die da verbaut sind haben mit Fahrkomfort nichts zu tun . Das ist nur Müll .
Ich kenne dieses Kundenproblem... Es gibt Kunden die wollen einfach des Theater. Das ist deren Lebensinhalt! Mein allererster Kunde (ich 22) dachte auch er könnte mir über den Mund fahren und die Preise selber bestimmen. Hatte genau die von dir beschriebene Aura und deshalb habe ich damals meinen ersten Auftrag abgelehnt. Mein Vater dachte ich sei bescheuert, hat dann aber eine Woche später im Fitnesscenter vom dem seinem Nachbarn erfahren dass ich alles richtig gemacht habe. Der hätte mir hundert Jahre alte Kratzer angekreidet und nur Ärger gemacht. Das ist seine Masche bei Handwerkern, die meisten wollen Ruhe und verzichten dann auf alles oder viel Geld. Ich habe zum Glück nach Aufmaßnahme schon kein Angebot mehr geschrieben... Aber mein Vater war erstmal sauer "So wirst du kein Geld verdienen, wenn dir jeder Kunde persönlich gefallen muss". Ich bin jedoch bei verblieben, habe in 7 Jahren noch 3 andere Kunden abgelehnt und habs finanziell verkraftet. Aber die Kopfschmerzen brauche ich nicht.
Das beste Geschäft ist manchmal das, was man nicht macht👍
Das sind die schlimmsten Kunden überhaupt. Theoretisch musst du jeden Kratzer vorher dokumentieren. Hatte sowas mal als Küchenmonteur. In die Wohnung rein,Kratzer auf dem Marmor gesehn aber nicht weiter reagiert. 2 Wochen später kam eine Schadensersatzforderung 😑
Übel, übel sprach der Dübel...mit solchen Leuten hast du als Selbständiger Dienstleister leider immer wieder mal zu tun. Und absolut richtig, wenn du das mitbekommst ganz klarer Cut und freundlich zeigen wo die Tür ist....das spart Nerven, Zeit und Geld und du kannst dich mehr auf die wirklich wichtigen Dinge fokussieren👍👍👍
Als Jammervideo würde es nicht bezeichnen eher als "Kurioses menschlicher Absurditäten". Macht weiter so!!
Auf Grund der Standfestigkeit, kann sich nicht nur die Beleuchtung eines 15 Jahre alten Kfz, Minütlich ändern.
Kopf hoch, Enrico!
Nächster Kunde und weiter geht's.
LG aus RLP
Hallo Enrico- klare Worte; unglaublich was sich manche Kunden einbilden und "erlauben". Folgerichtig könnte man sagen: Je mehr Nachfragen und Rückfragen zu Kleinigkeiten zu einem Auto -> Ärger ist vorprogrammiert und somit solltet Ihr das Auto nicht an diesen Interessenten verkaufen
Momentan im Ausland geschäftlich 😂😂
Das sind die besten😂😂
Räumen im edeka die regale ein
Du sagst selber du weißt nicht was du von solchen Kunden halten sollst. Ich schlage vor. Abstand.
Immer ne Armlänge😉👍
Das ist einfacher gesagt als getan außerdem kannst das vorher nicht wissen , es steht nicht an seiner Stirn 😅
@M1989nrw Schneeimsommer es gibt wirklich Kunden die kommen ein 20 Jahre altes Auto anschauen, erwarten aber ein Neuwagen und 1A Top Zustand, und auch 20 Liter Sprit 🤣🤣🤣
Ein Auto Händler kann niemals alles am Auto kontrollieren, die kaufen die Auto oft ungesehen, das schaffst du nicht alles zu durchleuchten und kontrollieren , es geht zu vor Kontrolle bei tüv , dan würd das abgearbeitet bzw. Repariert und ausgeliefert, zum Schluss kommt der Käufer und sagt wieso habt ihr kein Ölwechsel gemacht 😂😂😂und wieso ist das Gummi an der Antenne gerissen oder die Klimaanlage ist leer, hatte ich alles schon
Kann ein Buch schreiben 😅
Das ist leicht gesagt. Man weiß es vorher nie. Und jeder Autohändler verkauft was er kann
@M1989nrw Schneeimsommer Nein macht wahrscheinlich auch kaum einer du Komiker
Autohändler wär nichts für mich großen Respekt das du das machst 👍
Schade ums Auto, ich wünsche dem Herrn jede Menge Pech bei seinem nächsten Fahrzeugkauf 😁
unnötig stell dir vor er verunglückt...
Du machst auf mich einen ehrlichen Eindruck , bleib so wie du bist . Vielleicht solltet ihr von Kunden abstand halten , die von Anfang an zu viele Fragen stellen .Mein Fazit - ich würde ein Auto bei dir kaufen .
Gerne mehr von den Einblicken in den Autohändlern Alltag Enrico 👍🏼
Deine Ausführungen zum Thema "Kostenvoranschlag" sagt doch alles.
Macht weiter so. 👍👍👍
Enrico Dein neuer Spitzname !
🍀DRAHTSEIL🍀
Mindestens so stark müssen Deine Nerven sein👍
Bin selbst in der Justiz tätig und habe täglich mit Anzeigen zu tun.
Ich wundere mich schon lange über nichts mehr.
Einfach nicht aus der Ruhe bringen lassen - eine Anzeige kann man immer erstatten.
Das sagt überhaupt nichts.
Ich bin seit 2013 Selbstständig, als Kfz Transferfahre und Fahrzeug Promoter. Habe Kfz quer durch Europa gefahren und habe solche Kundengeschichten als Bindestelle zwischen Kunde / Verkäufer sehr oft erlebt. Besonders nervig sind oft Langzeitmiete oder Leasingfahrzeuge. Ich wohne auch bei Dresden! Top deine Videos!
Danke für das Video, hoffe Sie können so einen Kunden schnell vergessen und das es sie nicht mehr lange gedanklich belastet. Viele Grüße
Wie hast du mal gesagt: „ lieber von 10% der Kunden trennen und 90% Ärger sparen“ . Das war ein Satz vor dem ich Respekt habe denn ich könnte das nicht, ich würde versuchen jedem in den arsch zu kriechen. Das ist aber der Grund warum ich nur Arbeiter und nicht chef bin 😂
Enrico, Kopf hoch, dat wird schon, danke für die Videos
lg aus Ratzeburg
Ihr seid die Besten! Laßt Euch nicht unterkriegen. DAG FOREVER !
Ich hätte dem schon bei den fragwürdigen Emails kein Auto mehr verkauft und hätte ihm geschrieben, er soll sich einen neuen A4 leasen. Junge...🤣ihr habt eine Geduld...
hehe genau das hab ich auch gedacht.. wenn einer schon im vorfeld so seltsam ist lieber finger wech..
Enrico war ja leider nicht da. Aber ich hätte/würde den Kollegen Anweisung geben,solche Kunden dezent auf Verkauf zu verzichten.
Auf solche Leute wird man immer wieder stoßen. Garantiert. Im Idealfall kann man Kleinigkeiten wenn man sich einig ist schnell beseitigen oder eben mit richtig Pech hat man erstmal einen Rechtsstreit. Interessantes Video. Mehr davon Enrico 👍🏻
Ich arbeite auch im Verkauf, stelle es mir schwierig vor solche Autos wie Ihr zu verkaufen. Es sind ja doch Autos aus der Oberklasse, die auch mit 10-15 Jahren noch relativ "viel" kosten. Der Kunde stellt dementsprechend hohe Anforderungen und erwartet das alles geht. Vorallem hat man hier bestimmt häufig Kunden, die gar kein Geld für so ein Auto haben.
Du wirst lachen, aber diese Erwartungshaltung hast du speziell bei Leuten, die sich einen Artikel gerade so finanziell leisten können. Die sind am penibelsten. Egal welche Preisklasse. Hatte ich auch schon mit gebrauchter Kleidung wo die Leute dann um 30 Cent gehandelt haben.
hi schade das ich mir erst einem vor monat ein neues gebrauchtes auto gekauft habe bei einem kollegen aus leipzig.aber ich denke das nächste was ich kaufen werde wird bei dir sein.lass dich und deine leute nicht unterkriegen macht weiter so meine einschätzung was ich jetzt bisher an den videos gesehen habe seit ihr eine sehr seriöse firma die mit autos handelt und euer handwerk versteht,ich hoffe bis "auf bald" weil ich will dich unbedingt mal live erleben das ist mir immer wieder ein genuss deine videos zu sehen, bis dahin bleibt gesund,tschau
Ich wollte dich auch schon anzeigen…. Wegen deiner Kraftausdrücke…😂 Spaß, die Welt ist einfach aus den Fugen. Ich bin auch selbstständig und sehe jeden Tag solche bekloppten Leute. Manchmal weiß man nicht warum man zur Arbeit geht. 🤷♂️ Es gibt auch anständige. 👍✌️
Wollte ich auch sagen: weil so ein ehrlicher, aufrichtiger und authentischer Typ mit Verstand lässt so viele Egomanen da draußen zu schwach aussehen...
Das Thema "Kunde" ist wirklich eines für sich. Ich war im PC Handel unterwegs, hab jedes Gerät selbst individuell eingerichtet ( hab NUR Geräte nach Kundenwunsch gebaut ) und vor Übergabe mittels spezieller Software ( Speicher auslesen, Platten, - CPU Überprüfung usw. ) 24 Stunden austesten lassen. Drei Tage später krakeelerei... Sch*iss Dingen, läuft nicht usw. usf. Damals ( 90 Jahre ) war Windows NUR die grafische Benutzeroberfläche von MS-DOS und es gab Systemrelevante Dateien wie die Config.Sys ( ok die war nur durch spezielle Kenntnisse des System editierbar ) und die berüchtigte Autoexec.Bat und die war relativ leicht zu verändern, man konnte dort nützliche Befehle einbauen und z.B. den Start von Programmen automatisch ausführen lassen, Treiber laden usw. Doch wenn man dort als Ahnungsloser rumpfuschte und wichtige Befehle einfach gelöscht hat, blieb der Rechner einfach stehen, fertig. Und jeder, wirklich JEDER Kunde hatte mindestens 1 Experten "der das ( was auch immer ) studiert hat" und deshalb eine IT Koriphäe ist ( zumindest solange bis man gewisse Fragen gestellt hat ). Naja, zuerst hat ich immer kostenlos nachgebessert, doch irgendwann war mir das zu blöd und dann hab ich für jede Überprüfung eine Gebühr von 35 DM erhoben, die erstattet wird, wenn es sich um einen Fehler der Hardware handelt, was das Aufkommen dieser Art von sinnloser Reklamation erheblich reduziert hat. Denn es ist ja kein Problem mal Tips zu versuchen, die man irgendwo aufgeschnappt hat, aber wenn das schief geht, dass dann auf das Gerät zu schieben, geht garnicht. Wenn Leute kamen und haben das offen kommuniziert, dann war das kein Thema, dann wurde das SOFORT (wenn um Laden nicht grad die Hölle los war ) im Beisein des Kunden KOSTENLOS erledigt, der bei einem Getränk seiner Wahl zugucken konnte. Aber es gibt egal in welchem Metier auch immer, solche und solche Kundschaft, da kann man nichts machen. Aber da ich auch auf der anderen Seite des Tressen gesessen habe, behandel ich jeden Verkäufer, Handwerker usw. entsprechend vernünftig, denn ich will NICHT DAS A*schloch sein und den Leuten das Leben schwer macht, denn deren Alltag ist schwer genug. Und mit dieser Einstellung fahre ich bisher bestens.
Die Menschheid ist so langsam verblödet, und dreht durch, wegen jedem Fliegenschiss .
Was ist nur los auf dieser kleinen blauen Kugel . ????
Ich mag die Realtalks sehr!
Manchen Menschen kann man heutzutage nicht mehr helfen… nur vor die Türe wie du schon sagtest… und egal wo, manche Kunden suchen heutzutage immer irgendwas, oder erfinden immer irgendwas um einen an den Karren pissen zu können…
Lass dich nicht unterkriegen. War sehr informativ auch wenn es auskotzen war :)
„Wir werden die Staatsanwaltschaft einschalten“ 😂😂😂
Ich hoffe mal, dass es auch "normale" Kunden gibt und solche Typen die Ausnahme sind. Ich hab' eigentlich immer die Erfahrung gemacht, dass es sich bei Problemen lohnt, vernünftig miteinander zu reden. Es gibt immer eine Lösung.
Ich könnte dir ähnliche Geschichten aus dem Bereich Sanitär & Heizung erzählen 😂 solche Kunden hast du leider überall, nicht ärgern, Anwalt geben und Haken hinter ✅😉
Hast gut erklärt Enrico...solche Leute gibts immer wieder...Daumen hoch für dein Einsatz...der Wagenmeister aus MV....schönen Tag euch allen.
Ich kaufe nie beim freien Händler und auch nicht Gebrauchtwagen. Aber bei dir würde ich es jederzeit 🙏
sehr geil wie du immer so offen und ehrlich über eure geschichten/erfahrungen erzählst bzw. berichtest. viele menschen sind halt einfach extremst dreist.. absolut ekelhaft. du gibts denen einen kleinen finger noch nicht mal und zack wollen sie die ganze hand oder den ganzen körper :D.
Kannste dir halt einfach nicht ausdenken.... Da fehlen mir die Nerven für so einen Driss... x_X Hut ab!
Schon traurig mit was und wem du dich aller rumschlagen musst. Es verlangt ja schon viel Kraft und Energie eine Firma zu leiten, dann sich no um die Angestellten zu kümmern und schließlich hat man auch ein Privatleben...Enrico, i sags immer wieder, bleib stabil!!!
Schöne Grüße ans ganze Team!!!
Ihr macht an klasse Job
Ja, solche Leute gibt es leider. Mein Vater ist auch mal an einen solchen Zeitgenossen geraten als er vor 40 jahren seinen w116 - 280SE verkauft hat. Der Wagen war prima weil wir ihn selbst als Familienkutsche genutzt hatten. Im Nachhinein wollte der Käufer dann den Preis mit fadenscheinigen Gründen um einige tausend drücken... „Kasse machen...“ wie Du es richtig formuliert hast...
Feier die Kundenstorys 👍🏻
Guten Aben Enrico. Schau dir das mal an. 400 Kommentare .Hut hab, so ein hartes Fell. 👍
Ehrlich gesagt bin ich fassungslos was aus uns Menschen geworden ist. Danke für die Transparenz. Es ist wirklich sehr spannend!
Es gibt aber auch wirklich krasse Verkäufer die komische Dinge machen. Befürchte das ist so eine Art Spirale der Frustration… und Betrügereien.
Ihr wirkt auf mich aber sehr ehrlich und glaubwürdig 👍
Idioten hats schon immer gegeben. ;)
@@Timico1000 Natürlich hat es diese schon immer gegeben! Mir kommt es nur so vor, dass die Dichte an Idioten immer weiter zu nimmt und sich eine gewisse Böswilligkeit ausbreitet.
Zwischen den ganzen Pfeifen gibts ja auch eine Menge zufriedener Kunden: meine Frau zum Beispiel. Hat sich Anfang des Jahres bei euch den Cupra Formentor VZ geholt, keine Probleme und ist zufrieden damit.
Wirtschaftsjurist hier. "Melden Sie sich noch heute telefonisch" ist eine super seriös gesetzte Frist, zumal man natürlich auch weiß, wann sich das Schreiben im Machtbereich des Empfängers befindet. Ziemlich laienmäßige Juristerei, die hier betrieben wurde.
Mal wieder ein sehr geiles Video, in dem man wieder sehr viele paralelen zu anderen Bereichen des Handels und dem Kontakt mit Kunden sieht.
Da durch das heutzutage sich jeder wegen allem streiten kann und das Wort Anwalt und Gericht so eifach ausgesprochen ist. Hat man leider immer mehr solcher Menschen die einen wegen allem anzigen oder einem permanent ans Bein pi..en wollen. Man sollte so fern sich rausstellt das die Anzeige / Anklage humbuk war der person die den aufwand verursacht hat die Kosten in Rechnung stellen zu sätzlich "deiner" Kosten und Kopfschmerzen. Vielleicht normalisiert sich die Menschheit dann wieder.
Das ist das amerikanische Gangster Prinzip was man hier auch gerne haben möchte.
Das ist einfach ein Wichtigtuer gewesen. Wenn ich schon höre dass er die Angelegenheit über seine Mitarbeiterin klären lässt, dann bekomme ich schon einen Würgereiz. Das ist wieder so ein Geschäftsführungsmitglied welches beim nächsten Golfplatzturnier damit Prahlen will, dass er gegen einen Autohändler Klage eingereicht hat, da der Händler ihn ja betrogen hat. Nur damit er vor seinen "Kumpels" als der Große Macker da stehen kann, aber eigentlich nichts auf der Pfanne hat.
Kenne da selbst so einige Pfeifen! Können nichts, haben aber einen ach so wichtigen Berufstitel und wollen einem zeigen wie es geht und verkacken auf voller länge!
Sehr offenes Video. Finde ich sehr gut! Aber und das muß ich leider auch sagen. Natürlich sollten bei einer Übergabe auch Kleinigkeiten funktionieren. Und dann sollte man mit dem Kunden auch gemeinsam ums Auto gehen mit einer Checkliste, alles zeigen und alle Punkte abhaken, oder evtl. Mängel protokolieren. Dann unterschreibt der Kunde dieses und bekommt eine Kopie. Und wenn 100 Meter weiter eben ein Lichtlein nicht mehr geht, dann ist das eben sein Bier. So habe ich auch in den Niederlanden bei dem Kauf eines 27 Jahre alten teilrestaurierten MX-5 (Miata) erlebt. Hat zwar fast 2 Stunden gedauert und der Wagen wurde sogar auf die Bühne gefahren und der Mechaniker hat vor meinen Augen wirklich sehr viel überprüft und gezeigt, aber so sind beide Seiten abgesichert. Soll nur eine Anregung sein.
Du hast völlig recht, manche Kunden sind schwierig! Ich würde an Deiner Stelle, nicht an jeden Kunden meine Autos verkaufen, sondern versuchen die Kunden auszusuchen. Wenn es geht! Sonst hast Du immer nur Kopfschmerzen und bald keine Lust mehr auf die ganze Sache! Machs gut!
Also ich habe als Kunde schon viel viel negatives erlebt bezüglich Autohändler.. Aber wenn ich mir euch und besonders DICH, lieber Enrico anschaue, wie ehrlich und transparent ihr seid, kannst du nen Furz auf solche " Kunden " geben.
Ihr lasst Kunden alleine fahren, auch länger... versucht zu helfen wo ihr könnt. WO gibt es sowas? Als ich mit meinem Auto was hatte, wisst ihr was passiert ist? 1 Tag später wurden alle 4 Reifen zerstochen vom " Händler "..
Oder wenn ich starke Abgase im Innenraum warnehme und dem Händler frage, ob er helfen kann - NICHTS. Er reagiert nur, wenn mein Anwalt schreibt.
Doch bevor ich das Geld überwiesen hatte, hat er mir quasi die Eier gelu.....
Enrico, bleib so wie du bist und wer dich nicht versteht oder feiert, IST DER FALSCHE KUNDE.
Mein nächstes Auto kaufe ich bei dir, das ist klar Junge. Kuss geht raus an die Autogesellschaft Dresden!!
Ich habe ein Kaminstudio, da sieht es ähnlich aus. 2-3 „merkwürdige“ Kunden pro Jahr sind Standard. Nicht ärgern, 99% der Kunden sind top, und auf die muss man sich konzentrieren und sie glücklich machen.
RealTalk 😍aber krasse Geschichte
Ich feier deine Real Talk sowas von👏 Grüsse aus Thailand🇹🇭
Enrico !! bester Mann und immer guter Kontent. Macht weiter so. 👍
gutes Video,
solchen Leuten sollte die Geschäftsfähigkeit lebenslänglich aberkannt werden.
Das Auto in gelb 😍😍😍.
Ein bisschen erinnert es mich an den Smart Roadster.
Wer mehr als 3 emails braucht um vorbei zu kommen , da wäre es bei mir schon vorbei... 😂
Erst liken, dann anschauen. Wünsche dir nur das beste :)
Bei solchen Kunden bringt Euer Job bestimmt richtig richtig Spaß 👍🏽
Aber ist es die Normalität, dass man sich ein Fahrzeug ‚mit eigenen Augen‘ anschaut BEVOR man es kauft?🫣
Das schlimme ist doch aber, dass solche Art von Menschen ‚meistens‘ sehr erfolgreich in deren Job sind…
Hoffentlich is dieses Thema komplett durch für Dich/Euch‼️
@Cc Gg klar! Stimmt auf jeden Fall! Aber bei der Abholung sich so aufzuspielen ohne sich die Mühe zu machen das Auto vorher jemals anzuschauen…? Wie naiv muss man sein und sich auf Bilder so zu verlassen?
Absolut wahre Worte Alter👍🏻👌🏻😎Hab gerade das selbe Problem,allerdings war mein Auto 35 Jahre alt😅
Tolles Video, blöder Sachverhalt. Ich habe meinen Volvo S60 bei einem Fähnchenhändler gekauft und da war die Aussage "Deutsches Fahrzeug", bla bla bla... An den Scheiben ist ein Nummernschild eingraviert und das Handbuch ist auf Schwedisch, also klar ein Reimport. Mir war das aber vollkommen wumpe da das Auto für den Preis gut war. Mitlerweile (5 1/2 Jahre später) habe ich 66.000 Km draufgespuhlt (ist gerade bei 180.000) und der Wagen fährt wie ne 1. Leistungsmessung war vor 10-14.000Km bei Degenhardt und er hatte seine volle 170 PS.
Solange das Auto gut ist (Preis-Leistung) würde ich jederzeit wieder ein Reimport kaufen.
Wenn du merkst, dass es der falsche Kunde war, direkt rückabwickeln. Hast du am wenigsten Ärger.
Ich leide richtig mit- Wahnsinn, mit welchen „Kunden“ man sich als Händler rumschlagen muss.
Bester Content!
Ich hatte schon bei Auslieferung eines Neuwagens mit Stern mehr Mängel😉 Bei so einem Schätzchen würde ich mich freuen, wenn ich NUR diese paar Kleinigkeiten hätte. Schminkspiegel Beleuchtung. 🤣 Ganz im Ernst, wenn ich sowas kaufe, dann rechne ich doch mit diversen kleinen Mängeln. Da war doch jetzt viel bei, was man in Ruhe selber reparieren kann. Da hat man doch auch Freude dran, seinem neuen Schätzchen was Gutes zu tun. Ist in meiner Branche aber teilweise ähnlich. Darum bekommen bei mir auch nur nette Kunden was 😉
Man gut das der Kunde keine neuen Tesla gekauft hat. Dann wäre er einer Herzattacke erlegen.
Keine Ahnung wie ich hier her gekommen bin aber Abo ist da. 🎉😂
Ich Liebe diese Videos. Weiter so
Ein Auto fängt mit "Ahhh" an und hört mit "Oooohhh" auf....das war schon immer so und wird auch so bleiben
Enrico, bitte bleib so wie du bist
einfach anzeigen aus Jux kann schnell zum Eigentor werden. Dann könntest du ihn ggf. wegen falscher Verdächtigung § 168 StGB anzeigen. VG, dein zukünftiger Anwalt.
Das ist das erste Video was ich von dem Kanal sehe komischer youtube Algorithmus.
Ich mag aber geile Autos auch wenn ich mich mit dem Thema nicht so gut auskenne ich bleibe trotzdem hier auf dem Kanal hast ein Like und ein Abo und dir wenigstens etwas zu helfen
Ob Neuwagen oder 10, 20, 30 oder gar 40 Jahre alter Gebrauchter, Sachen wie Elektrik und Hydraulik können halt immer Probleme machen.
Du hast mein Mitgefühl. Solche Korinthenkacker können einen wirklich zur Verzweiflung bringen. Ich weiß, den schaffst du. Gruß von einem Enrico Fan.
Wenn er die Kopien der Papiere und das Scheckheft hat, ist doch ersichtlich, dass er aus Ösiland kommt. Aber nach den ersten emails merkt man doch, das es ein schwieriger Kunde wird.
Ist halt ein alter Mercedes Benz der nicht bekannt ist für Zuverlässigkeit und Mängelfreiheit. Beleuchtung ist doch auch Verschleissteile.
Katastrophe 💆♂️ menschlich unter aller Sau aber du packst das weiter so coole Bude trotzdem 👍🥂🥂🥂🥂
Hey Enrico....
nach all den Jahren im Autohandel siehst du aber noch Fresh aus 😎 Ich hâtte schon längst
graue Haare ich wäre den ganzen Tag nur auf Zündung 🤬 Kunde.... typisch deutsch aus ner Mücke einen Elefanten machen....Ihr seid ein Klasse Team 👍 geiler Kontent....!!!!
Gruß FritzBeam
Hammer was Leute sich einfallen lassen.
Hast ein Abo mehr, sehr sympathisch! Und genau richtig reagiert
Cooles Video. Bin gespannt was als nächstes kommt
Wie immer ein Fall zum Thema "Nur wer schreibt der bleibt"
Ja leider gibt es solche Menschen. Wo ich vor 2 Jahren mein Fahrzeug verkauft habe gab es am Fahrzeug auch noch einige Sachen hinterher zu beanstanden. Aber das habe ich mit dem Verkäufer alles ganz in Ruhe geklärt ohne Anwalt ohne bösen Worte.Lief alles perfekt.
Danke fürs Video 👍! Leider sind diese Menschen über ganz Deutschland verteilt 😡!
Hehe nicht nur in Deutschland😓 die gibt es Weltweit.
... Naja Einstiegsbeleuchtung fällt auf wenn die nicht leuchtet (der Schriftzug im Trittbereich). Das kann gut vor dem Verkauf behoben werden
Ich hatte privat auch mal 1-2 gut gebrauchte Autos verkauft mit gutem TÜV u für den Preis gutem Zustand und kam der eine od andere Interessent. Auch wegen Kleinigkeiten usw Rumgelabert. Ich nur gesagt: "Der Preis steht fest,das Auto kann ich mit gutem Gewissen verkaufen,wenn sie ein Wagen ohne Kratzer od ohne Gebrauchsspuren haben wollen,dann müssen sie sich ein Neuwagen kaufen,ansonsten bleibt der Wagen bei mir" ! Fertig!
In diversen Anzeigen (nicht speziell eure Firma) liest man bei den Angaben zur Ausstattung von den Fahrzeugen, dass die Angaben unverbindlich seien und lediglich der Inhalt des Kaufvertrages maßgeblich ist. Wäre das hier nicht analog zu sehen?
Absolut richtig! Bei einem schlechten Gefühl sollte man lieber nicht verkaufen!
Also der Kunde schliesst bei euch eine kostenpflichtige Gebrauchtwagengarantie ab, und Mercedes dokumentiert dann, welche Mängel das Fahrzeug alles hat. So weit so gut, dann müsst ihr natürlich die Mängel beheben. Und als Entschuldigung dann angeben ''Wer guckt sich bei einem 15 Jahre alten Auto denn die Schminkspiegelbeleuchtung an'' spricht nicht wirklich für ein seriöses Autohaus. Und wenn man dem Kunden erzählt, dass das Fahrzeug ein EU-Import ist, und dieses aber im Kaufvertrag falsch angibt...ja, die Autogesellschaft Dresden sagt: '' kann passieren'', und der Kund sagt ''Betrug''...haben beide Recht. Wie auch immer, die Münze hat auch hier zwei Seiten.
Verbesserungsvorschlag: Wenn in den Kaufverträgen das EU/Import Thema im Standard schon angehakt ist, ist der Schaden im Zweifel kleiner, wenn es vergessen wurde zu ändern.
Bleib stabil Enrico.
Ich habe manchmal das Gefühl die Leute werden immer bekloppter.
Die wollen nen Neuwagen aber nur die Hälfte zahlen.
Aber finde es schon der Wahnsinn mit was man sich so rumärgern muss.
Das Problem ist eben bei Gebrauchtwagen das früher oder später sowieso was kaputt geht...
Unfassbar manche Menschen 🤦
Jammern gehört zum Geschäft. So sind Daimler und Konsorten groß geworden. 😉
Des Kunden Charakter lernt man eben oft erst wirklich kennen, wenn Kohle geflossen ist. Da kommt dann oft wie beim Erben das große Erwachen. Erstaunlich ist dann immer, wie realitätsfern und dreist manche Leute sind.
Aus Käufersicht das Ganze wäre jetzt mal interessant
Das erinnert mich an so sonnige Gemüter, die ein besonders günstiges Baugrundstück neben einer Autobahn kaufen und dann die Gemeinde verklagen, weil es dort so laut ist.
Geschäftsführer einer Österreichischen Firma heißt halt nicht gleich Österreichisches Auto, der Kunde wird davon ausgegangen sein, dass der SL in Deutschland zugelassen war, und der Besitzer nur in Österreich gearbeitet hat. Aber Ich stimme dir zu, was stimmt mit dem Menschen nicht, wenn so eine Kleinigkeit ein Problem darstellt, dann ist diese Person defacto nicht Lebensfähig, oder zumindest nicht zufrieden Lebensfähig. Normalerweise lernt man in der Grundschule, dass nicht immer alles nach dem eigenen Willen läuft.
Eure Videos schaue ich wirklich gerne. Aber ich finde, hier wird mit zweierlei Maß gemessen. Wenn du ältere Autos aus Auktionen oder aus anderen Ankäufen geliefert bekommst, schaust Du sie Dir genau an und reklamierst dann auch Kratzer, Defekte an Sitzen oder was auch immer. Da sagst Du ja auch nicht, "ist halt ein altes Auto, schwamm drüber". Wenn Dir das gleiche umgekehrt wiederfährt, findest Du das nicht okay. So ein Liebhaber SL ist im Gegensatz zu anderen Youngtimern mit 35K immer noch ein teures Auto. Da darf ich als Käufer bei einem gewerblichen, seriösen Händler erwarten, dass das Auto vor Auslieferung sorgfältig geprüft wurde und das Klappdach ordentlich funktioniert.
Der fehlende Hinweis auf den EU Import ist nur der juristische Fehler im Vertrag, den der Kunde jetzt zum Anlass nimmt, eine Rückabwicklung einzuleiten. Das ist aber nicht der wahre Grund, warum er sich geärgert hat.
Die Anzeige ist unnötig, da gebe ich dir Recht. Aber für 35K darf ich ein gut funktionierendes Auto erwarten. Und das ist eine Bringschuld des Händlers und zwar VOR Übergabe an den Kunden.
Mag sein, jedoch hat der Kunde die Angebote der Abstellung der Fehler im Hause DAG nicht angenommen. Sich zu streiten war wohl wichtiger, dafür gibt es dann auch kein Verständnis mehr.
Wenn Enrico Autos aus Auktionen usw. kauft/geliefert bekommt, dann muniert er nur Schäden/Mängel, die nicht mitgeteilt wurden. Das Klappdach funktionierte sporadisch mal nicht. Was willste verlangen, dass sich ein Mitarbeiter den ganzen lieben langen Tag ins Auto setzt und das Dach öffnet und schließt, bis vielleicht mal ein Fehler auftaucht? Was für ein Blödsinn ist das bitte. Und Angebote zur Mängelbeseitigung gab es ja auch.
Der Kunde hatte doch mehrmals das angebot bekommen die Mängel beseitigt zu bekommen die Angeblich Exzitierten. Hier liegt der Verdacht nahe, da der Kunde die Modelreihe genau kannte, es gar keine Fehler gab, da selbst Benz das Auto nie gesehen hatte und wenn ich Fehler am Gekauften Auto endecke die Vorher NICHT Kommuniziert wurden, dann nehme ich ein angebot doch an diese beseitigen zu lassen. Die Glaubwürdigkeit des Kunden ist hier nicht gegeben bzw Stark geschwächt durch eigenes Handeln. Weil es sich alles wiederspricht.
Du hast Recht wenn du sagst für 35k muss alles passen, jedoch vergisst du das Bein einem 14,15 Jahre alten Auto jederzeit was kaputt gehen kann und niemand die Zeit hat jede schraube, Lampe usw. Sich im Detail anzusehen sonst wärest du nicht bei 35k sondern bei 40k und mehr. Das ist immer noch ein gebrauchtes Auto und genau dafür gibt es die Gewährleistung und die Angebote die Mängel zu beheben. Hier jedoch geht es wohl nicht ums Auto sondern um Streit suchen.
Absolut richtig. Alter hin oder her, wäre alles vor Übergabe sauber geprüft und dokumentiert worden, gäbe es den Ärger nicht. Und zu sagen das Juck mich nicht also soll es den Kunden auch nicht jucken?!? Typisch Fähnchenhändler! Beim Ankauf wird auch jeder Defekt zum Anlass genommen den Preis zu drücken 🧐😖
Es ist einfach wahnsinnig was für Leute auf dieser Welt so rumlaufen. Man MUSS einfach drauf achten wem man ein Auto verkauft.
Ich find es witzig , der Käufer hat genau meinen Humor😂
Hatte einen ähnlichen Fall aber als Käufer. Mit dem Händler wurde ein sehr großzügiger Rabatt ausgehandelt mit der Aussage, keine Garantie. Leider hat sich ein erheblicher Mangel aufgezeigt den man aber vorher nicht hätte sehen können. Pech für mich. Mal gewinnt man, mal verliert man.
Hallo Enrico. Ich habe vor 20 Jahren fast das gleiche erlebt.
Aber nicht mit einem Auto, sondern einer Duschkabine!
Ich war zur Beratung beim Kunden, haben das Ganze angeschaut, alle Sonderwünsche, ein aufwendiges Dekor nach Seinen Fliesen besprochen, Netter Mensch, ein Bierchen getrunken, den Auftrag erhalten.
Meine Monteure haben das Ding, das eine Sonderanfertigung war, Sonderdekor, usw. eingebaut, alles gut.
Rechnung geschrieben, war nicht gerade billig. Dann kam kein Geld, sondern ein Gutachten und Reklamation!
Im Gutachten, das ein Fliesenleger!, angefertigt hat, standen folgende Mängel:
Die Edelstahlschrauben an der Befestigung sind mit falschem Werkzeug angezogen worden. Wenn man mit dem Finger drüberfährt, spürt man einen leichten Grat! OK, 4 Schrauben auszutauschen, wäre noch kein Problem gewesen.
Dann: Das Dekor weicht in der Höhe gegenüber den Fliesen um einen Millimeter ab!
Da kann man nix machen, es kommt darauf an, wie groß man ist. Wer grösser ist, sieht eine Abweichung nach unten, wer kleiner ist, sieht die nach oben!
Das ist einfach so.
Ich habe so die Schnauze voll gehabt! Ich habs dem Anwalt gegeben.
Ach so, noch was vergessen:
Meine Monteure waren von dem Mann begeistert. Als alles eingebaut war, gabs noch ein Bier und dickes Lob! Aber eine meiner Sachbearbeiterinnen hat mich gleich gewarnt. Sie kenne den Mann, hatte früher mal bei Ihm gearbeitet. Der würde mit allen Prozessieren! Leider hat sie recht gehabt. Dummerweise hatte sie den Vorgang erst gesehen, als die Rechnung geschrieben wurde!
Ich bin mit Dir
Du musst auch sagen wie es ausging :-)
Verstehe nicht was er sich so rechtfertigt. Wenn er sich keinerlei Schuld bewusst ist.
Ich kann Dich Enrico vollkommen verstehen, leider gibt es solche Typen viel zu viele, leider. Aber wenn man den R230 so gut kennt u immer wieder Probleme mit solchen Autos hat, dann einfach nicht mehr ankaufen. Denn beim nächsten SL könnte dir das gleiche passieren. Es gibt leider sehr viele Autos, die bekannte Mängel nach jahren aufweisen u jeden Tag was anderes haben, genau sowas kann man eigentlich in heutiger Zeit bei 2 jahren Händlergarantie nicht mehr anbieten. Finger weg von den Dingern, ich kann da ebenfalls aus Erfahrung reden, alles nur teuer u man wird nie fertig, es macht einfach kein Spaß mit solchen Karren :-(
Kopf hoch u weiter machen..
Das scheiß ich einfach drauf... nen riesen Haufen😂 Enrico ich fühl mit dir!