VOLARIS CAPITÁN BAJA A PASAJERA DE UN VUELO A LA CDMX
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- Опубликовано: 16 сен 2024
- Vuelo 825 saliendo de Chetumal a la Cdmx el día 7 de diciembre del 2020 el capitán bajo a una señora que compró dos asientos porque no lo quiso ceder a otra persona
Pues si ,si ella compro dos asientos juntos pues es su derecho de exigir se los respeten ..no creen ..
Es correcto si ella pago y la compañía se los vendió ella esta en su derecho
@@horadeabordarmx ok esta también en lo cierto
No mamen, si hubiera comparado 2 asientos, se los hubieran respetado.
Nadie compra dos asientos, no se hagan pendejos.
Si tuviera la solvencia de comprar dos asientos, no viajaría en línea comercial.
La señora tenía un derecho como consumidor ...al comprar 2 asientos y utilizarlos a su conveniencia aquí la aerolínea fue la abusiva al cobrar 2 veces el mismo lugar porque vendió a otra persona ese derecho ..
Si
Pues como esas clausulas se tienen que leer con lupa
@@Elbartobarto815 trabajas para Volaris o tenéis familares laborando ahí?
Digo.... Para tratar de entender tu opinión o comentario.
@@Elbartobarto815 el problema de la sobreventa de voletos causa este tipo de problemática. La sobreventa no debería existir, y volaris son de las empresas más aprovechadas en este tipo de situaciones.
@@Elbartobarto815 Nohagas caso hay gente como ese @luciano Juarez que creen que pueden hacer lo que se les da la gana, quien sabe quien carajos los educaria...
Volaris no tenia argumentos porque el boleto fue comprado....solo pisoteando los derechos de los clientes...
Como van a pisotear tus derechos una serie de reglas y protocolos que tu mismo aceptaste a la hora de comprar los boletos???
Si se te hace abusivo no compres ni viajes con esas aerolineas, pero de verdad que no hay una sola que te respete asientos vacios, si tu no te registras a tiempo, no llegas a abordar, no te presentas o lo que sea, pierdes tu lugar asi de simple.
No se dan el lujo de llevar asientos vacios ni de perder dinero
@@eduardodom-sol5324 lo de las reglas tienes razón, pero eso de "perder dinero" no por que el boleto se pago
Si la Bajaron ojalá haya demandado por la vía civil daño
Moral indemnización y mil cosas más. Ella pago que le respeten sus dos Asíentos
👍🏻👍🏻👍🏻
En el video no se ve ke la ayan bajado🤔
@@estelaaleman3108 no, pero el del video me acaba de decir que sí la bajaron los jijos del jijorro de la guardia Nacional. Qué abusivos amiga!!! (yo demandaría a los de la guardia Nacional también, sobretodo a ellos!!!)
Osea que si yo rento el avión que me van a decir no no no te pudes ir tu solo se tiene que subir mas gente así lo entiendo yo
@@lglamber9280 este video, cómo nos ha impactado a varias personas!!!! Hace 1 o 2 días lo ví y aún recibo notificaciones de respuestas que dan los que comentan. Estuvo impactante para mí cómo trataron a la pobre señora!!!
Por eso pago por irse sola por la pandemia si la señora quiere comprar los tres asientos está en su derecho y la aerolínea tenía que respetar esa compra y no revender los asientos
Ella puede pagar todo el vuelo y se lo tienen k respetar
Jajaja la neta aunq compre 20 asientos la ñora, si en el avión hay contagiados se va a chingar y se va a contagiar de todos modos!!!!😂👎
Así es amiga
@@mariorojas3724 si, pero compro sus 2 asientos, si se contagia o no es su puto pedo, le deben de respetar.
Muy su gusto de pagar dos asientos tubo para pagarlos la aerolínea no pierde
Ella ha pagado por los dos asientos la Aerolínea tiene que respetar la compra y más un empleado de esa Aerolínea NO TIENE PORQUE HABLARLE A UN USUARIO EN ESA FORMA, eso es lo malo de comprar boletos en una Aerolínea de muy baja categoría como es Volaris
Y si supieras que para contratar...uff
Si, además estaban en pandemia, por más que le tomes la temperatura, van hacinados, por si no lo sabían, el virus se trasmite por la respiración.
Pues no le alcanza para otra, ni modo!
Al momento de comprar boleto y hacer check inn el pasajero adquiere derechos y obligaciones. Si no se hace check inn del segundo boleto, la aerolínea tiene derecho a vender ese boleto. La señora se equivoca e igual los que mencionan que si pagó los dos se le debe respetar. Aquí, lo siento, el cliente no tiene la razón.
@@cinthyarojas328 Quizá la señora desconocía esa información, creo que la aerolínea da por conocida una situación, lo cual es muy conveniente para ella.
Si pagó dos tiquetes es porque no quería foco de contaminación al lado. Ella puede usar los dos asientos como se le dé la gana. Volaris tiene huevo
Q se vaya en un avión privado
Te consta que pagó los 2?
@@cgusbc no, nada de lo que dice el artículo me consta, pero puedo comentar según mi criterio, o no?
@@cgusbc pues es lo que informa la nota, ó te consta a ti lo contrario???
Yo he pagado en Volarís No por dos lugares sino por toda la fila de 3 asientos y ellos mismos los ofrecen .. entonces cual es el problema. Mediocres abusivos ahora no les da la gana dejarle los lugares
Pues si como dicen: la señora pagó 2 o 3 asientos, se los deben respetar!, disculpa publica a la señora de parte del capitán y de la compañía y 5 viajes personales gratis a la señora!, he dicho!.
Disculpa y q lo pongan a estudiar detevjo para q sra autoridad
Y tú quién eres para mandar.
AH ya me acordé, NADIE.
Ah chinga y tu eres la doctora polo oke
@@Compagio701 como en su casa no manda, ps por eso se desquita aquí.
@@cranaik8954 y si muy bien dicho bro
Lo que me parece increíble es que en plena pandemia no se esté obligando a las aerolíneas a deshabilitar el 50% de los asientos.
Exacto todo el avión esta a su capacidad de gente que horror por eso hay tanto contagio el los viajes , si les piden por favor que no viajen y esta gente que no entiende😡😡😡😡😡
Emmm y como le hacen para no perder dinero opérenlo. Para que se pueda recuperar el costo de operar un vuelo debe venderse al 70% de capacidad
@@pablogutierrez9270
Pues habría que ver si el 70% es seguro para los pasajeros.
Primero es establecer cuáles son las medidas seguras para proteger a la gente, porque es una cuestión de vida o muerte. Si volando seguro no sale rentable, pues no se vuela. Si el 70% es rentable y seguro, pues adelante, se vuela al 70%.
Muchos han tenido que sufrir la pérdida de su negocio o su empleo. Es muy duro, sí. Es lo que tienen las crisis. Ayudándonos unos a otros salimos adelante, pobres pero vivos.
La vida es lo primero. El negocio va después. Creo que es lo humanamente justo.
@@pinkypie1179 el problema no es de la aerolinea ellos tratan de seguir todos los protocolos de salubridad, el problema son todos esos covid idiotas irresponsables que sabiendo que estan contagiados se suben a los vuelos, solo se toman una analgesico para bajar la fiebre y engañar al sistema pasando como saludables eso si es una ching.....era
@@pablogutierrez9270 y como cree que operan el resto de negocios que están cerrados u operando al 30% por ley?
Felicidades a las personas que la apoyaron, en su derecho, pues la aerolínea le permitió el pago de los 2 asientos. No hay reclamos.
Si claro la aeroliea le permitio el comprar los boletos que ella necesitara pero algo muy importante ...... La misma persona no puede tener dos boletos con su mismo nombre al hacer la documentacion se dieran cuenta porque cada persona tiene que usar identificasion para recivir su pase de abordaje.......que si pago los dos pues si y podia pagar asta mas tal vez😂😂
@@jlmm9435 Amigo sorry decirte esto pero. Lo que dices no tiene sentido, por algo muchas aerolíneas te dejan comprar más de uno y lo promocionan en sus páginas web. Si hubiese sido por el nombre, en el momento que ella empezó a hacer la compra del segundo "el cual si permite las aerolíneas" no la hubiese dejado adquirir ese asiento.
@@alejandrorojasserna653 No le sabes chavito, aunque se pueda por la pagina no es protocolo. PUDO HABER PEDIDO REEMBOLSO YA QJE ES DUPLICDO
@@EduardoHernandez-hs5tt así es
Y si adquirio dos lugares porque chingados le hacen de teatro la tripulacion ella los pago y se chingan
QUE LOS DEMANDE POR NO RESPETAR. EL DERECHO.DE LA SEÑORA Y HUMILLARLA DE ESA MANERA EL CAPITAN ES UN GROSERO
@@gertrudisponce7005 muy bien dicho amiga al cliente lo q paga está en su derecho
@@gertrudisponce7005 ay si, que los demanden!!!
Por que simplemente las cosas no funcionan asi 😞 me sorprende la cantidad de personas que no entienden el problema...
Las aerolineas tienen muchas normas y protocolos, las cuales a unos les gustaran y a otros no, pero estan ahi y tu las aceptas a la hora de comprar tu boleto, por lo que te comprometes a acatarlas si es que quieres volar ahi.
Una de esas reglas es que ellos no respetan lugares vacios, si tu te retrasas, no te registras a tiempo, no llegas o lo que sea, pierdes tu lugar asi de simple y ellos tienen pleno derecho de revenderlo si pueden.
Se que no parece justo (Pero por eso hay que aprender a ser puntual para todo en esta vida)
Esta señora debio informarse y preguntar antes de hacer una pendjada y tirar su dinero a la basura 😐 ese es el problema de los clientes a nives mundial, no entienden que las empresas te ofrecen servicios bajo sus reglas, no las que dicte el cliente...
Ademas para eso existe 1ra clase, que por lo regular tiene muuucho mas espacio y separasion entre pasajeros, sin mencionar el confort, que hacia en clase economica???
Yo pienso que todo el personal de esa aerolínea debería tomar cursos intensivos de servicio al cliente ....
Si viajas en un avión sabes que si un pasajero no llega se da el asiento a alguien en espera. No puedes comprar dos asientos en un vuelo comercial solo por no tener a alguien a tu lado. Para eso renta un avión privado.
@@Joakojako EXACTO
Sumercé, para eso existes los vuelos charter ni los tripulantes ni El Capitan hicieron mal, si se puede acomodar y es necesario acomodar a alguien en ese asiento se hace y punto, Ese asiento cuenta como faltante como si la pasajera no llegase.
@@Joakojako Pará eso sirve el check in ¿no?
Pero sin ningún problema le vendieron los Dos lugares a un solo nombre verdad...no. pues que padre para volaris...y lo vendo de más.
Plan con maña.
Si compró dos asientos y la aerolínea se los vendió, entonces cómo es posible que la quieran bajar del avión. La están estafando, eso es un asalto a plena luz del día. Si la aerolínea vendió asientos de más, eso no es culpa de la señora, es culpa de la aerolínea. Esta señora debió demandar y ganaba el caso, digo, en cualquier país con justicia debía ganar el caso, en México no sé, lo pongo en duda, con perdón de los hermanos mexicanos.
En México también hubiese ganado pero el pinche piloto debe de estar muerto
Descuerdo!
Si pago dos pasajes tiene derecho de que lo utilice!!! Que se queje a la compañía por vender un pasaje!!! Que vergüenza que un capitán de avión no respete ala gente que paga!!! Desde Australia!!
No tienen ni donde quejarse, VOLARIS OMITE TODA RESPONSABILIDAD, son unos ladrones!
La profeco y un amparo penal pues un piloto es autoridad en un avion entonces puede demandarsele abuso de autoridad
Aunque si ese es no respetar sus derechos
No respetan ustedes qué opinan ahora sí ok respetan¿????????
No se pueden comprar 2 asientos a un mismo nombre (a menos de que esté en uso por equipaje preferencial/especial o perro de acompañamiento, lo cual debe ser informado y certificado para poder realizar la compra), seguramente esta pasajera iba con algún familiar que no pudo viajar y por esa razón se creyó en el derecho de reclamar su espacio, (si un pasajero no se presenta la aerolínea está en su derecho de revender ese espacio, por favor lean el contrato antes de la compra)
Esa pasajera está ubicada en una zona que puede perjudicar el peso y balance de la aeronave por lo que si alguien mas no está allí entonces se debe reubicar otro pasajero a ese asiento si no se revendió
Si ella no quería cooperar con este procedimiento, es preferible bajarla del avión y ubicar allí a otras personas.
Cómo yo lo veo siendo estudiante de esta área, es mejor bajar a una pasajera que comprometer la vida de todos. El piloto está en todo su derecho teniendo en cuenta lo que ya mencioné, siendo el la máxima autoridad de la aeronave por todos sus estudios para poder llegar a esa posición.
Por otro lado, si la pasajera quería más espacio pudo comprar un boleto en primera clase la cual además de espacio también da más comodidades.
La ley de aviación civil internacional menciona que el capitán es la máxima autoridad abordo y puede sacar a una persona que comprometa la seguridad del vuelo siempre y cuando el avión esté en cierre de puertas y desconectado del tobogán o escalera para abordaje de pasajeros, en el vídeo se ve que sigue el avión en el abordaje o terminos del abordaje por lo cual el capitán no puede tomar esa decisión. Mal por el capitán y mal por la aerolinea.
Para empezar se nota que el Capitán es un i d i o t a.
@@angelatorrici8538 Se nota estresado, habrá dormido mínimo 6 horas ?
Aguas!
Exacto.
Andaba crudo el piloto 😡😡
@@angelatorrici8538 la idiota se nota que es usted señora
Por eso yo, cuando viajo de Hamburgo a Tokio, prefiero el metro Insurgentes y me bajo en Sevilla!
Yo hago lo mismo y de volada hago una escala en Lima
JAJAJAJA!!!! ESTUPENDO !!
O te vas en Burro ...ta mejor .jajajaa.saludos
Jeje...bien bajado ese balon!
A wevooo!!! Es justo lo q yo hago!!!!😊
A mí se me hace muy peligroso volar con un piloto enojado o con los nervios alterados; no deberían involucrar a personas que son responsables del viaje que llevan en sus manos la vida de tanta gente, debería existir personal especializado y simplemente llamarlos para lidiar directamente con este tipo de casos y que no tuvieran nada que ver los tripulantes. Ojalá todo haya salido bien.
Buenas noches . Todos somos ignorantes en algunas cosas ,al igual que yo .
Pero dejeme le explico todos,todos los pilotos de Aerolíneas pasan por unos examenes minuciosamente y tienen una psicologia impresionante mas que nadie para poder controlar cualquier situacion.
Ejemplo: se imagina usted que son los primeros que saben que no pueden hacer nada para controlar que la nave se estrellara porque no pueden hacer nada por cualquiera situacion error mecanico o fallas humanas. Guardan la calma sabiendo que hay muchas vidas en sus manos igual que las de ellos y aun asi hablan por la bocina con la voz mas calmada diciendo que se abrochen cinturones y permanecer calmados ni las aremosas saben que esta pasando .
Ahora bien puede imaginar que ellos no fueran asi y salieran corriendo de la cabina de pilotos y corriendo por el pasillo gritando que el avion se estrellara y todos alterados porque saben que pereceran .?? Puede usted investigar y sabra lo que le digo , trabaje en una escuela de aviacion por 20 años en Los Angeles California y vi pasar muchos pilotos y hablar con la gente que los entrenaba como psicologos . Saludos espero no ofender a nadie con mi comentario saludos
@@sabiondocolors325 y porque no utilizan esa psicologia en razonar cuales son los derechos del cliente que paga??????? Y lo mal que esta sobrevender vuelos, tan sencillo como eso
@@adygoz4752 Eso ya no se llama psicologia. Serian políticas de venta y servicio al cliente, hay leyes para todo tipo . No confundas una cosa con otra . Espero te haya servido la respuesta. En Nora buena
Exactamente
@@sabiondocolors325 se denota la ignorancia al no entender el contexto del escrito. En horabuena para ti
Que vergüenza que el capitán se ponga a discutir, y como nena diga, ay no despego el avión si no se baja la Sra.
Lo que se le olvida a los de volaris que por los usuarios tienen trabajo.
Y deben respetar, al adquirir los 2 lugares debieron decirle que no era posible, ah pero si aceptaron su compra.
No sé sabe si pago dos boletos de ver Sido así no les conviene perder un cliente estás deacuerdo
Jajaja 🤣
El Capitán es la máxima autoridad en un vuelo, por lo cual toda decisión alusiva a la seguridad y operatividad del vuelo radica en él.
Jajaja muy buen comentario
Volaris tiene la costumbre de vender boletos de más, no conviene comprar dos boletos como la señora, es muy probable que haya gente sin asiento...
El problema no acaba ahí, si el capitán va estresado puede afectar en las decisiones que tome en vuelo, lo que podría causar un accidente.
El capitán. No actuó correctamente. Lástima de l@s pusilánimes que vieron todo y no apoyaron a la señora...
@@nicotovar9285 Si los "pusilanimes" se hubieran ido contra el capitán, se pudo haber cancelado el vuelo o retrasado aún más, yo creo que la gran mayoría no habría querido eso. Como sea o lo que haya sido, es tan peligroso para todos que una discusión así haya tenido que llegar a más y le hayan causado aún más estrés al capitán. Recuerda que ha habido muchos accidentes mortales por que los pilotos iban distraídos.
Y si la señora tenía la razón, total demanda a la empresa y listo, ganó ella.🤓 "La mejor manera de ganar una discusión, es evitandola"
@@Sargekun jajaja como si las autoridades apoyaran mucho a los consumidores jajaja que comentario tan pendejo
Gracias por el aporte, precisamente es el claro ejemplo de lo que trataba de decir, que siempre hay un pendejo que busca discutir. Excelente conejillo de inidias 👍
NO DIGAS SARGEKUN PLAY ESTUPIDECES LOS AVIONES DE HOY EN DIA VUELAN CASI SOLOS POR ESE PRETEXTO DE SEGURIDAD NACIONAL LAS AROLINEAS Y LOS PILOTOS HACEN LO QUE QUIEREN CON LA GENTE Y SUS DERECHOS SI VAS A OPINAR ESCRIBE CON EL CEREBRO NO CON LAS NALGAS
Mi experiencia con esta aerolínea es nefasta, yo compre un boleto con equipaje de mano, pude abordar en cdmx, y mi sorpresa que al regreso de tuxtla mi maleta tenía que ser documentada...cobrando $900 pesos extras, la maleta era de mano la misma que use de ida ...y que creen ... al hacer uso de mi credencial de piloto de otra aerolínea y "Sorpresa" si la pude subir a bordo solo por que ..."estoy en el medio" cito al personal de documentación..."increible lo que hacen estos"
UNA AEREOLINIA...MIERDA. TANTO COMO SUS EMPLEADOS Y SUS JEFES...PREFERIBLE YEGAR TARDE....QUE ABORADAR ESA NAVE CORRIENTE..
Entonces eso demuestra que sí se comportan de manera abusiva.
Que barbaros los de volaris se pasan! Hay algo llamado respeto
Así es amiga
Jajaja así funcionan las normas en la aviación. Por algo la están bajando.
no es como en el ADO... las cosas son diferentes en un avion
Si que cochinos ahora ya ni son
Porque ? Por bajar a una alborotadora ?
Y que pasó con el piloto, lo despidieron? porque es lo que se merece!!! la señora está en todo su derecho de cuidarse, pagando dos lugares para no tener vecino cercano
No creo que lo hayan despedido
La línea tenía que investigar ,no puede comprar tres boletos con el mismo nombre, porque tiene que equilibrar el peso ,!!
@@rafaelramirez4729 donde dice que compró tres boletos? Compro sólo dos
@@rafaelramirez4729 compró dos asientos no tres
@@rz3581 la señora podía comprar los que quiera mientras los pague
Pero si la señora compró dos asientos NO tiene que cederlos!!! ella por algo compró dos …quizá porque esos los aviones son súper pequeños y apretados! Es su derecho no ?! (Ademas en ningún momento vi que “el capitán” tuviera tacto para hablar con ella, además de enseñarles a manejar les enseñan a tratar a la gente como líder de la aeronave?)
Así son los de las Aerolíneas de Volaris y Viva Aerobus siendo las Aerolíneas de Bajo Costo Siempre hacen de las Suyas no la quieren a Hacer de Perder por eso yo ya quiero que Vuelva la Mexicana de Aviación.
Son unos puercos en volaris inch y línea aérea chafa
La política de la mayoría de aerolíneas es que si el lugar está vacío lo pueden revender a las personas que se encuentran en stand by ya que en los sitios web es imposible comprar dos lugares con el mismo nombre, seguramente la señora compró un boleto con un nombre extra que al final no abordaría el vuelo, ella creyó que por eso tenía el derecho sobre el asiento vacío pero así no es, la aerolínea al no aparecer la persona con el derecho de ese boleto, lo vuelve a vender.
Es por eso que debemos leer letras pequeñas antes de usar los servicios de cada aerolínea, en este video la señora me imagino por ignorancia cometió esa falta pero igual la tripulación que pésimo trato y servicio, no fue manera de arreglar esta situación.
Que bueno que disiparse las dudas.
Mal, por el capitan, xq ella pagó su dos boletos...sorry fueron abusivos
@@bellalinda7749 no leiste la explicación verdad?
Alguien que si sabe o al menos alguna vez ha leído las clausulas.
@@bellalinda7749 así las compañías areas y así en todo el Mundo, ¿que le vas hacer? Al final la aerolíneas revenden sus dos boletos mas caros a otras personas, le hacen su reembolso y nadie pierde y la señora si quiere "irse cómoda" o esta muy gorda que pague 20 mil pesos por am premier y no andar de payasa en aerolíneas de bajo costo.
MUY MAL EL CAPITÁN, SI LA SEÑORA PAGÓ DOS ASIENTOS, SE LE DEBIÓ RESPETAR!!!!
La aerolina esta bien en reclamar su derecho..Si compra 3 asientos y no se presentas las otras 2 personas automaticamente, el boleto entra al sistema para su venta...Esto es un caso de ignorancia... para eso es la tecnologia... y si no se avisa que se va abordar no hay reembolso...y para comprar uso otros nombres de otras personas y eso esta penado...
@@maryangelacostasilva9008 La aerolínea no tenía derecho a revender esos asientos puesto que el derecho lo adquirió la señora .
Y no mal usen la tecnología , puedes caer en delito.
Como tú dices : no seas ignorante.
@@johnlennon7228 es imposible comprar 3 boletos con el mismo nombre...y si no abordan los pasajeron..automaticamente se vende el pasaje...Si la señora queria los asientos simplemente tenias que subir las 2 personas que ella coloco en el pasaje y bajarse por x emergencia.. Si tu quietes comprar 3 pasajes para ti con tu nombre ..no se puede.....por eso la senora cuando los compro no pregunto que queria 2 asientos mas para ella... ella no fue sincera..seguro dio otros nombres
@@maryangelacostasilva9008 eso fue lo que pasó k los otros familiares no se presentaron ala hora del vuelo .Y la Sra no keria k se centrará nadie ahí pork ya estaba pagado pero no hera para ella hera de un familiar
Pues si pagó por dos asientos está bien, es dinero de ella.
Hay políticas, estoy seguro que la única manera de comprar dos asientos bajo el mismo nombre seria siendo una persona con discapacidad, obesidad, o un músico con instrumento o que sea. Lo más probable que sucedió aquí fue que compro dos asientos bajo dos nombres diferentes y la otra persona no estuvo presente.
Y aquí que procede, ahora hay protección de Profeco en México, así que podrá demandar y recibir indemnización
Exáctamente
Volaris es la linea más arbitraria que he conocido en la vida, en cada viaje veo injusticia y malos tratos para los usuarios, pero somos nosostros los que les damos el poder, o alguien sabe quien puede ayudarnos y proteger nuestros derechos?
En este caso debieron respetar la decisión de la señora y la aerolínea no pierde (pero ellos si pueden revender boletos) he visto personas discutir porque tienen el mismo asiento y muuuucho más,
es una aerolínea abusiva, deja a cualquiera aunque llegues al abordaje 25 minutos antes, es constante ver las quejas de usuarios discutiendo por ello, a mi van dos veces que me pasa
Gracias por decirlo,ya se en cual línea aerea no viajar jamás en mi vida👍
Vuelen en vuelo chárter si tanto se quejan de el servicio unos 90mil dólares nadamas
@@MAGA1440-s2m cuéntame más, como fue tu última experiencia en esos vuelos? A dónde viajaste? O trabajas para volaris?, fíjate que aquí solo se comenta porque hemos pasado por cosas que no deberían pasar porque es fácil tener un buen servicio, me refiero a un buen trato, aunque no pagues miles de dólares, te mando un saludos 🤗 Kadir Farad (en verdad te llamas así?
@@irmairenevaldez8825 , pues mire e volado en demasiadas aerolíneas entre ellas volaris y nunca e tenido problemas gracias a Dios. No es mi nombre solo que amo la cultura árabe tengo muchos amigos arabes por eso me puse ese nombre Kadir significa hombre fuerte y Farad significa alegría
Deben de respetar !!! Ella pago para ir sola por precaución a su salud !!! Volaris no está respetando el distanciamiento !!!
No mames y quien respeta el distanciamiento.
Y en cuanto al Capitán!!! Que actitud tan denigrante para la aerolínea , de por sí es malísimo el servicio y con esas actitudes !!! Ni hablar, parece el uniforme del Vitor microbusero , pero mis respetos para el Vitor el trata a sus pasajeros con amor y placentera!!! Saludos y ojalá la Señora haya demandado
No viaje en Volaris y resuelto su problema 🤣
@@Wapa1124 xD yo he viajado muchss veces en volaris y siempre seeme ha tratado bien al contrario eso depende de cada aerolinea en cada parte
Que bien que exija sus derechos las señora , que destituyan a ese capitán se mira bien prepotente.
Parte de las obligaciones del Capitán, son representar la imagen de la Empresa para la que vuelan. Viendo las “fachas” de este chofer de avión, no cabe duda que representa fielmente a su Empresa.
No es como piensan. Los aviones deben ir equilibrados por el peso, El Capitan tiene que equilibrar el número de pasajeros que van en ambas partes del avión dependiendo del equipaje y la cantidad de pasajeros a bordo. Te lo digo por que yo estoy estudiando avicion y en este caso El Capitan hizo lo correcto no tuvo por que quedarse a pelear simplemente la señorita no quiso obedecer pues se queda fuera del vuelo
@@aviationpaez6680 respetuosamente debes aplicarte más en el estudio. Tienes mucho que aprender. Lo que dices es verdad en un avión pequeño, más no en un A320; 200 lbs de un pax no representan diferencia en un avión de más de 100 mil lbs como lo son los jet liners. El equivalente al peso de un pax, el CFM 56 lo consume tan solo en el carreteo a la pista. Cuando tengas tus alas, es muy recomendable que te acerques al CPAM y preguntes por curso de Marco Jurídico. Así evitarás hacer los shows del intento de capitán del vídeo.
Buenos vuelos.
Cierto se ve muy prepotente y creidito como para darle una caletadita bien machin aver si como es gallito le entra al filero
@@eaglelegion708 pues acá en Estados Unidos nos an enseñado que no importa el tamal año siempre debemos de hacerlo lo más exacto posible, la seguridad de la aviación no es ningún juego.
Aonque no se con quien hablo quizás tú tengas más conocimientos o ayas volado algún avión más grande hasta ahora yo solo vuelo Cessna
A mi mamá de la tercera edad le cobraron 2 maletas cuando solo llevaba 1 le vieron hacer muchas trámites y al final perdió el vuelo.
NO RECOMIENDO ESTA LÍNEA
Que ridículo el capitán, ella compró sus dos puestos!!!
Por un momento pensaron que estaban viajando en el camión,jajajajajajajaja.
Viajar en camión hasta es más cómodo que en los aviones de volarís xD
Todas las aerolíneas tienen la opción de comprar un asiento extra, pagando la tarifa correspondiente (Tal cual como otro lugar, sin un solo centavo de descuento).
Es lo mismo que comprar dos lugares, lo unico que cambia es, que se registra como pasajero documentado y abordo, un asiento vacío.
Nó tenian ningún derecho de exijirle u obligarla a que cediera el asiento, así le dieran el 100% del reembolso, a ménos que ella hubiera aceptado la oferta de Volaris (Yo hubiera aceptado el reembolso del 100% de ambos lugares, y un voucher adicional.
Aquí Volaris se aprovecha y la obliga para evitar pagar compensaciones a un pasajero confirmado y que no documentaron, por sobreventa... Sus intereses por encima de los derechos de los usuarios, valiéndole madres.
Yo también pienso igual que la señora, cuando viajo de México a Madrid compro todos los asientos del avión para viajar solo, hasta los asientos de los pilotos y se los presto para que me lleven
😂😂😂😂😂😂😂
🤣🤣🤣
Que mamucho el sol, 😆😝
Solo he viajado en una ocasión con Volaris; debut y despedida sin unos rateros, abusones lo digo por la mala experiencia que viví.
Que paso nunca e volado con ellos pero lo e estado pensando por eso me gustaria saber amiga de antemano gracias
Ufff entonces de la que me salvé, hace 3 años volé con ellos CDMX - Los cabos, redondo. Y gracias a Dios no me salieron con nada. Veo que ya hay muchas quejas de ellos desde hace mucho, tuve suerte.
Volaris es espantosa un estudio realizado recientemente dice que está línea se encuentra entre las 10 peores en el mundo , Vieja y con espacios muy reducidos , eviten viajar allí por seguridad
La pasajera tiene todo el derecho. Deberia denunciar a esa aerolinea.
Volarís no puede agredir a los pasajeros, y deben resolverse los problemas antes de abordar, mal comienzo de año. VOLARIS
Si ella compró dos lugares no tenían que quitárselos, si fue así que robo!!!
Su
Por un berrinche del piloto tooooda esa gente ahi encerrada respirando lo mismo en plena pandemia!!! Qué poco cerebro! Bravo Volaris, por eso no viajo ni viajaré con ustedes!!!
Y todos hablando sin observar las mínima educación de sanidad. Dentro de todo transporte se ha pedido guardar silencio para no emitir saliva. Aparte de llevar cubreboca, es guardar silencio.
Jesús: No creo que sea un "berrinche" del piloto. Hay que recordar que arriba de un avión, el Capitán es la máxima autoridad, y está facultado para tomar las decisiones que mejor convengan para realizar un vuelo desde su origen hasta su destino. En este caso intentó hablar con la señora, pero sin llegar a un acuerdo, tomó su decisión para cumplir con el horario establecido, ya que un avión detenido genera gastos.
@@Ren-Sousanz el que sea la máxima autoridad no quiere decir que su desición sea la mejor. Yo, cómo piloto, le dejo sus asientos a la señora, me doy la media vuelta y despego. Hay cosas MUCHO más importantes que un asiento, cómo son la salud y la vida de las personas.
@@Ren-Sousanz ¿eso era piloto? He visto choferes de micro mucho mejor presentados...bueno, me imagino que representa fielmente la imagen de la Empresa.
Así es amigo,parece mercado ♥️
Deberíamos exigir una regulación contra ese abuso
Osea.. y con garrote!! Que les pasa??? Si es válido comprar los asientos por desconfianza no importa vaya uno solo. Lo malo ahí es que quizas se tuvo un mal manejo de venta de voletos. Y luego por que quiebran las aerolíneas. 👀 que injusto
¿Que no lo quiso ceder?, ¿acaso Volaris vendió dos veces el mismo asiento?, digo, porque la aerolínea no lleva a nadie de a gratis. Eso es fraude. Ella está en todo su derecho de ocupar los dos asientos.
Si, estoy 100% seguro que le estan quitando el asiento porque vendieron de mas.
Estaba por comprar un boleto. Y me fui a la reseñas. Decidí compara en otra aerolínea. Por las grandes quejas que Volaris tiene. Y comparando precios, es muy poca la diferencia. Por que conforme vas avanzando en tu compra, te va aumentando el precio. Nunca viajaría en esta compañía.
Cuando nos uniremos TODOS los Mexicanos y haremos valer nuestros derechos!
Ojala nos unieramos y nadie usara esta eorolinea!
Y veran si no aprenden a respetar los derechos del cliente!
Poreso deben agar Vueno de Vuena klase Parake no les siseda eso todo mundo kiere ir con volares Klaro es más barato por dios sino tienen dinero para volar en un vuen avión vallanse en una 🚵
@gabriel valdovinos...qué qué dijo?...🥴
@@gabrielvaldovinos3614 deje de gastar en vuelos de buena clase. Mejor invierta en una buena maestra de ortografía. De pena ajena!
@@gabrielvaldovinos3614 perdón? Que Volaris es barato? Siempre que cotizo mis vuelos, Volaris tiene el precio más alto. Ejemplo Los Angeles a México.
Mi mamá es una persona mayor con problemas de circulación y cuando viaja hacemos el esfuerzo de pagar por 2 boletos para que tenga espacio suficiente y pueda subir sus pies.
Pero ahí está en riesgo su salud ya tiene un problema no se puede comparar
@@alexb2988 aún, aunque no fuera por salud, si un pasajero quiere ir cómodo y quiere pagar 2 boletos, está en su derecho. Yo por ejemplo, los pagaría porque no soporto a nadie al lado mío pero como no los puedo pagar, pues ni modo, me aguanto. En este caso, están diciendo que la señora pagó doble asiento. Pobre. Ya no supe en qué concluyó esto!!!
El sistema automatica. No emite el pase de abordar con nombres duplicados. Porque a la hora de cerrar el vuelo se cuentan todos los pases de abordar y debe de coincidir con el número de pasajeros. Por otra parte en un avión el Comandante es la máxima Autoridad.
Siempre y cuando ya haya terminado el abordaje y las puertas estén cerradas
Bueno.... no tenemos información suficiente para emitir un juicio parcial en relación a este caso. Primero, debemos cersionarnos cuál fue el motivo por el cual la cliente, adquirió dos asientos. a) Dos a su nombre. b) Para otro pasajero que NO abordó. En el primer escenario, tendríamos que conocer las políticas de la compañía. Tal vez haya comprado doble asiento para más comodidad, lo cuál no está mal, pero tal vez una buena opción hubiera sido optar por una aerolínea regular. En el segundo escenario, la mayoría de las operadores, advierten que si un usuario no se presenta al momento del abordaje, su lugar será reasignado a otro que se encuentre en lista de espera. ¿Qué hubiera hecho yo? Si la señora pagó los dos puestos para ella sola, la dejaba en el avión y despegaba sin mayor problema.
Sierto
Claro que sí, solo que en su total mayoría las opiniones se basan en llevar una línea inicial de opinión y muchas veces ni siquiera saben que pasó realmente
Puea si segun se dice ella hiba a ser acompañada de alguna persona ,pero no llego ,ahi si sera el caso de que la aerolinea ocupe ese lugar ,pero si ella compro los dos ,se le debe de respetar ....
Eres piloto?
@@joseiracheta7724 Así la mayoría de mexicanos, ni saben el motivo real, a parte cuando está sobrevenido el vuelo siempre solicitan voluntarios y te dan gratis generalmente un vuelo, te reasignan en el siguiente y en caso de que sea hasta el otro día te dan hospedaje y alimentos, yo siempre aprovecho esto, generalmente viajo con mucho tiempo de sobra.
Acaso, qué le importa a ese capitán, cómo gasta o administra el dinero la señora?
Por qué, no llega a la casa, el capitancito, y le pide cuentas a la esposa, haber cómo le va a contestar?
Si la señora compró dos asientos está en su derecho no tiene porque bajarla del avión al contrario la señora puede demandar a la línea aérea de no respetar un acuerdo por escrito
Si le vendieron el boleto se le tiene que respetar aiga sido como aiga sido ella porta dos boletos comprobados y nadie le da derecho a molestarla .ahy se violaron los derechos del pasajero porque todo empezó en El counter y no hubo problema , porque tiene que existir el problema muy fácil demanda en australia a la aerolínea por aceptar vender doble boleto a la pasajera muy jugosa la demanda por cierto
Si la señora compró 2 boletos aunque haya ocupado un asiento, no tenía obligación de cederlo a otra persona, creo que alguien con un poco se sentido común lo puede entender. Si la aerolinea sobre vendió lugares es otra cosa. Que bárbaros y qué bien que la señora no se dejó.
Estuve trabajando varios años en una línea aérea Europea y en la reglamentación de la IATA, el organismo que regula a aviación comercial en el mundo, le puede impedir a una persona comprar dos asientos juntos, es más hay gente muy corpulenta que la misma línea aérea le sugiere ese tipo de compra, esa pasajera debió de hacer llegar su queja a IATA, denunciando el atropello de la línea aérea, y creo que ellos sí hacen justicia, no como las autoridades mexicanas.
NO LE IMPIDE.......
Nomas Las autoridades mexicanas? No succiones el miembro, donde sea se ve esto
En volaris no tratan bien a sus clientes, a mi me obligaron abandonar mi equipaje puse mi queja y nunca me atendieron
Tristemente yo tengo que viajar en esa Aerolínea por fuerza porque desde donde yo vivo en California Volaris son los únicos que tienen vuelos directos a Leon Guanajuato y a Ciudad de Mexico que es a donde viajo y voy a ir este próximo Diciembre. Las otras Aerolíneas son mucho más caras pero todavía estaría bien porque el servicio es mejor pero también tienen muchas escalas y un viaje que Volaris hace en 3 horas 59 minutos, las otras Lineas se toman de 7 a 10 horas y a veces hasta 15 horas porque hacen esperar hasta 3 horas en los lugares de escala.
Lo único bueno que encuentro en Volaris es sus vuelos directos
en mi opinion la sra hizo mal no es un autobus para comprar dos boletos es un avion aun en un autobus si compras dos boletos para ir solo de todas maneras se te sientan los pelados ya que ven uno vacio y aunque les digas que es tuyo les vale ellos se sientan es lo que paso con esta sra es sentido comun si no tiene en que gastar su dinero la sra que lo done a centros de caridad y se deje de andar haciendo esas extravagancias es mi comentario
Si la Sra compro 2 boletos se lo deben de respetar
Inche piloto
La verdad que los capis no se ponen así de a gratis! A la Sra creerle la mitad de lo que dice. Si la bajaron es por algo! Y la verdad que en el servicio a cliente te puedes espera de todo.
Exacto, si ya el piloto tuvo que salir, es porque la señora se puso muy pesada antes. Y aunque da coraje perder dinero, en las aerolíneas uno no decide, aunque compre 1 o 2 boletos. Es como comprar 1 boleto, no ir, y exigir que lo dejen vacío porque yo lo compré.
Yo pensé que era una aerolínea paraguaya porque había corrupción dentro del avión.
En vez de que obedezcan al piloto prefieren apoyar a la doñita conflictiva, por éste tipo de gente México tiene tantos problemas.
Que coraje me hubiera dado por que perdí mi dinero 😭
Ahora es de todos bien sabido que las aerolíneas hacen lo que quieren así que mal día para quien le toque una jalada así.
Recuerda que esto solo pasa en países donde existe la dictadura , sabes qué México pase de ese problema por décadas pero no se los dan a saber todavía pero en México el gobierno siempre a echó lo que quiere con sus ciudadanos y dictadura es poco es más que dictadura es como que si mencionadas que en México no existe la pena de muerte para los que violan la ley , pues te diré que México no ocupa tener esa ley Vicente porque no se ocupa ellos accionan y se resuelve el problema .
Así que no te confundas pero los mexicanos no están bien informados están privados de la noticia o más bien sensurados para que no sepan la realidad de la problemática ,y así a sido toda la vida México no ocupa nombrarlos que hay un régimen comunista porque no lo ocupan aser ellos lo implementan y todo resuelto no ocupan imponerte que el comunismo , si no sabes México vive peor que cuva y cuva si es un país comunista , sin embargo México a sido golpeado por el autoratitismo y superioridad de sus leyes no escuchas no respetas te acaban matando .
No me dejaras mentir ahy está la línea 12los de Tamaulipas los candidatos para gobernaturas , quien se proclamó al caso verdad que nadie , pues de eso es lo que trato de explicarte México no nesecita sus leyes ellos se las imponen cuando les de en gana y se resolvió el problema no respetas te matan .
Que injusto. Si ella compro ese 2do asiento, era todo su derecho a no dárselo a alguien más! En ese caso, ella pagó por el boleto
En situaciones INJUSTAS como ésta lo mejor sería que TODOS LOS PASAJEROS se bajen del avión en desacuerdo. A ver cómo les va con los costos y la prensa. A las compañías aéreas les sale muy caro retrasar vuelos y el primero en ser cuestionado es el capitán. El que toma las decisiones sobre este tipo de situaciones. A ver si le sigue molestando a la señora pasajera que se compró dos boletos por la simple y sencilla razón de que podía hacerlo!
Deduzco que la pasajera al registrarse no presentó también el ticket que compró de más y no hizo del conocimiento en dicho momento del registro que ese asiendo lo compró para ir sola; en consecuencia la aerolínea al no saber ese pormenor dio por sentado que un x pasajero no se presentó, y como no se registró dieron como vacante el lugar y como dice el reglamento al no registrarse vendieron ese asiento porque así está establecido en las condiciones de obligaciones del pasajero de registrarse.
Volarís Con descaro su lema “CUÉNTANOS TU EXPERIENCIA” que barbaros qué vergüenza.....sigan viajando con ellos.
Son unos vulgares....miles de quejas
La peor aerolínea, cuando viajé en un avión de ellos me perdieron una maleta, sólo me ha pasado ahí, deberían de regular y ser exigentes con el servicio que dan. Mi apoyo para la mujer que pasó por esta situación.
esta linea es la peor . ojala los demanden ya es hora de ponerles un alto. el personal manda los clientes no la compania.
Volaris siempre se aprovecha de la gente, a mi y muchos familiares y amigos nos han pasado muchas cosas desagradables con esta aerolínea.
Volaris , una estrella más de la ineficiencia.
Qué
Volaris es la peor línea que hay otra estrella más a su prepotencia e ineficiencia
Como hace falta Mexicana de Aviación, Eran profesionales😏
Volaris es lo peor que me ha tocado. Me cancelaron el vuelo 2 veces
Disculpa y se puede saber por qué motivo amiga?
@@miruca107 en esos días dijieron que fue por cuestiones del clima. Pero investigando se supo que otras aerolines si llegaban a chihuahua. Como pudieron llegar otras aerolines como delta y aeromexico pero no ellos.
No le están quitando su segundo asiento, sino que ese segundo asiento (vacío) se lo están cambiando a otra parte ya que ahí se requiere a alguien sentado como quizá lo tenían ya calculado. Cada kilo y cómo está distribuído en el avión es fundamental para los cálculos de despegue, consumo de combustible, balance del avión, aterrizaje, etc. Por eso el capitán tiene razón. La seguridad del vuelo y los demás pasajeros es prioritario sobre la comodidad de una persona que puede pagarse el privilegio de la comodidad.
Nee, Cuando yo viajo no pago para escoger asiento, cuando despega el avión le pregunto a la sobrecargo si puedo cambiarme y me autoriza hacerlo al que sea menos a los de primera clase, y es que viajo muy seguido y me ahorro una lanita. Ahora por lo que veo no es que la Sra. compro un gran espacio para que se fuera vacío, todos conocemos el abuso y avaricia de las aerolíneas en Mèxico.
@@estradaperez8780 Claro, no digo que no se pueda uno cambiar o que ellos te digan a cuál, pero sí que dependiendo de las condiciones del vuelo se puede requerir una distribución específica del peso. Por ejemplo, si a medio vuelo se dan cuenta que por alguna razón traen más combustible en un ala que en la otra pueden compensar ese peso acomodando a los pasajeros para evitar que el avión pierda rumbo (inlcuso con el AP), o te pueden mandar hacia atrás o adelante si hay un error en la distribución del equipaje y representa riesgos para mantener los grados de inclinación de despegue o aterrizaje, o incluso el tiempo que requieran en pista para frenar o acelerar. Y pues claro no es como que comprando un segundo boleto garantizas tanta comodidad, pero por lo general cuando tú compras un boleto, consideran que va a haber peso en ese lugar, por eso digo que si es por eso, el capitán está en todo derecho de pedirle que ese lugar se ocupe. Pero por supuesto no conocemos el contexto y las decisiones dependen de muchos factores, y también la corrupción de las aerolíneas por supuesto, pero al piloto lo único que le debe importar es la seguridad de su nave.
que envestigen bien si Volaris cometió un gravísimo error que pague una fuerte iel capitán que vergüenza ponerse con una mujer I no a ser se responsable que de seción
Hahahha pues no la está agrediendo ni nada, no le veo la “vergüenza”
Además no es función laboral que el piloto y copiloto anden por áreas comunes de los PASAJEROS ellos tienen otras funciones claramente específicas no?
Cuando compraba uno su boleto de avión decía en la pagina que por cuestión sanitaria , el asiento de en medio iba vacío, y cuando subías al avión era mentira lo habían vendido y si uno iba con un compañero, nos sentaban separados
Aunque se hayan vendido todos los boletos, sin importar el nombre en ellos, si al momento de abordar, no se presentó un pasajero, el lugar se re-vende. Si la señora, a pesar de haber comprado el asiento de al lado, no registró ambos lugares al documentar, ese ya no es problema de la aerolínea, pues simplemente, no se presentó el pasajero! Es la única explicación lógica para haber revendido el lugar.
Eso es un abuso y falta de respeto.
Falta de integridad.
Su yo compro 2 boletos, puedo hacer lo que me plazca, acostarme, poner maletas etc. Una demanda a ese piloto
Si pago dos asientos para ella esta en su derecho podria pagar los tres y la aerolinea cobra otronasiento mas si estan ya pagados
Pues ese capitán está muy mal, no tiene ningún derecho a bajarla del vuelo, por que precisamente ella pago por un asiento extra.
¿Era capitán?. He visto choferes de micro mucho mejor presentados y que no se tuercen tanto. 🤣
Ha eso le llamo respeto,gracias amiga cuidate mucho
Coincidimos.
La señora está en todo su derecho de comprar todos los boletos si asi lo desea, no entiendo por qué el capitán la queria bajar, el capitan debe ser despedido de inmediato
Pq que le vendieron dos boletos ??
Culpa de la compañía !
No manchen !!
Que pena por la señora... triste realidad ojalá le regresen su dinero...
No sabes nada de reglas en los aviones, ni idea tampoco de el costo de retrasar un avión, siempre q haya un pasajero q no obedezca lo bajaran, y lo detendrán, es falta grave
@@patyc2149 claro, y eso se te hace justo?...
La señora pago por 2 asientos. Lo justp sería que no le hubieran vendiendo y explicado como funciona...
Yo creo que el 99 9% de los usuarios de vuelos devavion desconosemos el reglamento...
No parece avión, parece colectivo
Ay ay ay pinche fresita .
Es verdad, parece Combi, todos juntitos, juntitos..... bien fresota me veo🍓
@@ednapadilla8036 sii..si..sí, en mi país ni en clase económica se vé así. No deberían llenar tanto el avión.
En México no permiten competencia y financiar otras aerolíneas. Y les permiten todo ese trato a los pasajeros.
Si compro los 2 asientos, quizas sea por comodidad, volaris es un insulto al pasajero!.
Esto es lo que pasa cuando las aerolíneas venden más asientos de los que tienen.
Qué poca vergüenza
Tenía que ser Volaris siempre con problemas.
Aerolinea mierdaaaaaaaaasa
A mi siempre me han tratado de maravilla
A mi me encanta volaris....super puntual, y amables
Si la sra. Pago dos asientos,..deben de respetarlo. La línea aérea no debía tener a una persona que ocupe un asiento, pues si subió al avión, debería tener
Negativo, por seguridad en peso balance y por ley una persona no puede viajar 2 veces en el avión al mismo tiempo así que ella al hacer check con un asiento los demás quedaron desocupados y pueden ser utilizados.
Algo de estudio no estaría mal para nadie
El Capitan es la maxima autoridad en la aeronave, todos debemos de seguir sus ordenes....
Si, pero en este caso es injusto porque pagó la señora 2 asientos. Si el capitán no respeta que no le sorprenda la vida cuando pierda dinero porque en la vida, se paga todo por más autoridad que sea!!!
Si tiene la razón si . Sí no no,
Jajaja jajaja 😂😂 jajaja y qien dice eso jajaja jajaja
Ahora pónganse del otro lado,que pasa si ustedes están esperando un vuelo por alguna emergencia , algún familiar enfermo o x situación urgente , y les dicen en la aerolínea , si Hay un lugar vacío, pero una señora no lo quiere ceder.....si por eso nunca venden dos asientos con el.mismo.nombre , si pierdes tu vuelo es cosa tuya , la aerolínea tiene derecho a revenderlo si no se usa...
Desafortunadamente y por reglamento federal, ella no tiene ese derecho, lo mismo aplica si compraste 2 boletos (tu y acompañante) y uno de ellos no puede viajar, la aerolínea tiene el derecho de re-venderlo.
Porque un ciudadano no puede comprar 2 asientos?
No entendi.
Ahora, si el acompanhante no puede ir es una historia diferente.
Por otro lado, el acompanhante tú tambien tienes que pagarlo. Por lo tanto, entiendo que ese asiento tambien es mio.
Creo yo
Simplemente un robo! Huff
entonces para qué le vende a aerolínea dos boletos a quien los compra para viajar sola??
Con esta prueba la pasajera puede demandar a la aerolínea porque ella pagó por dos asientos y pedir compensación por daños.
Muy de acuerdo a los comentarios....Si la señora adquirió dos asientos pagados por la cantidad pactada, cual es el problema...en tal caso debe aber una explicación muy concisa 🧔🏻
Un cliente no puede comprar dos boletos para el mismo pasajero. Si lo hace, forzosamente tiene que asignar el nombre de otra persona y si esta persona no se presenta la aerolínea está en todo su derecho de disponer de dicho asiento. Esas letras chiquitas que les da flojera leer refutan muchas cosas que algunos dan por entendido ser derechos.
Ese capitán ha perdido su trabajo. La Señora compro sus dos pasajes y tiene derecho a ellos.
Volaris es la aerolínea que debería morir en ves Interjet, al menos ellos si brindan un buen servicio, y respetan tus reservas.
Si pago dos puestos son dos puestos y el capitan no deberia intervenir en un problema de este tipo. solo si representa una amenaza a la integridad del vuelo y si lo cede que se lo pague en efectivo, Eso es un abuso
Yo digo que le hubieran explicado bien ala señora ,que asi como ella deseaba viajar no se podia ,para que no uviera malos entendidos porque de otra manera ella se siente estafada ,y otra cosa aparte le devian aver avisado al capitan de vuelo si se le podia permitir ala señora viajar asi ,para poder venderle los boletos con mas seguridad ,y asi no hubieran puesto en vergüenza ala pobre señora que asta le pudo dar una embolia por el coraje que la isieron pasar ,y aparte el personal de esta linea de aviación se puso en evidencia y realmente ya la vamos a pensar en viajar en esta línea .
Yo que la señora les meto una demanda millonaria es equivalente a un fraude, estafa etc etc. Señora DEMANDE YA. NO SE DEJE