Здравствуйте ! Купили камеру и роутер с симкартой установили на даче. Когда уезжаем с дачи , дома через приложение не можем посмотреть онлайн через мобильную связь. На даче через вай фай все работает.
Доброе время суток! Купил камеру vien pro 4g Все работало хорошо 2 месяца. Сейчас камера постоянно перезагружаеться. Сбросил настррйки, не помогло. Очистил флешку , тоже нет эфекта. Что посоветуете?
Доброе утро! Будьте добры, подскажите, пожалуйста, приобрели двух объективную камеру у Вас, как на ней подключить 2 абонента, чтобы у 2-х человек был доступ к приложению?
Здравствуйте. Можете написать в чат поддержки, он указан под видео в описании. На вб нет смысла писать, там отзывы и вопросы десятками оставляют каждый день, ваш могут попросту не заметить)
Добрый вечер! Очень нужна помощь!!!😢 приобрела у вас на WB камеру с световой сигнализацией и 2я камерами....установила приложение ,ввела все пароли в приложении, она даже снимала в тестовом режиме видимо на флешкарту, а спустя некоторое время пароль к управлению камеры перестал работать ,логин по умолчанию админ. Что делать мне, может можно сбросить все к заводским настройкам? Спасибо!
Здравствуйте, да, там есть сброс до заводских настроек. Откройте силиконовую заглушку и около слота для карты памяти есть маленькая черная кнопка. Нужно её зажать до характерного звука)
Добрый день. Приобрел такую камеру под сим карту 4G. Но после включения ее в розетку, тетка на чистом русском говорит: « Время ожидания набора номера истекло. Пожалуйста, подтвердите статус сим-карты». Соответственно камера не активна. Вроде как нахожусь в зоне 4G. Что может быть?
Здравствуйте, проверьте, положительный ли там баланс) если не поможет, попробуйте её заменить, это должно помочь. Если не поможет - замените оператора и проследите, чтобы там был положительный баланс) как правило, помогает)
Здравствуйте. Не стал просматривать видео полностью. Вопрос есть, а сколько камер можно подключить на один аккаун без подписки и каких либо платных услуг? Спасибо!!!
Здравствуйте. Купил камеру 4g вставил сим карту включил. В конце камера выдаёт " время набора номера истекло пожалуйста индефецируйте сим карту" . Что делать??
@@pitermolchan2102 попробуйте другую симку вставить, если проблема сохранится, перезапустите камеру. Если не поможет - напишите в чат поддержки, там вам должны помочь с заменой)
Добрый день. Пока не удаётся повернуть. Усилие прикладываю не жалея, но с учетом того, что это пластик, и первый день после покупки. Поломанную вернуть будет нереально. Есть идея аккуратно разобрать и найти место, где блокируется поворот. P.S. Удалось повернуть. Снял кронштейн, которым камера крепится к стене, и оставшуюся часть руками со всей силы провернул.
Здравствуйте, камера начинает снимать тревожные события, например, если кто-то появился в поле зрения камеры, а на камере настроено отслеживание движения) с облаком из-за санкций заморочки, но его можно подключить с помощью друзей или родственников из-за рубежа, тогда камера сможет записывать непрерывно всё подряд и без остановки)
Купил на валберис камеру krazenex 4G LTE от снимки работает, к Wi Fi не подключается, по витой паре к роутеру не могу найти в V380 pro подключение. Подскажите как подключиться по проводу.
Здравствуйте, с завода у камер 4G LTE предусмотрено подключение только с сим-карты) поэтому тут вряд ли подскажем))) если хотите через wi-fi, то у нас есть камеры с wi-fi подключением)
Здравствуйте, будет, если купите 4G камеру. Она работает с сим картой, главное чтобы сотовая связь хорошая в этом месте была, куда будете ставить камеру)
Здравствуйте у вас на wildberriesе ваша продукция продаётся без полного описания от какого приложения работает камера это одна из главных выбора в камеры потому что у меня два объекта допустим и все работают на iCSee , и уточните сколько на каждую линзу мегапикселей а не суммарно как многие китайцы пишут. Написал тут так как не отвечаете в wildberriesе.
Добрый день. Камеры наблюдения krazenex wi-fi и krazenex wi-fi двойная со световой и звуковой сиреной работают с приложением ICSee. На каждый объектив приходится 4 мегапикселя
Пишите сразу, что покупаете пакет за 440 рублей, без этого работать не будет... Это на семь дней 440р..мани мани мани, денежки в кормане)))) объясните кнопка в гнезде рядом для флешки для чего, и такая же кнопка в одном проводе.. Что это за функции, заранее спасибо
Доброго времени суток. Приобрел камеру та что с 2 камерами но без световой сирены. все хорошо, но вопрос в следующем ни как не могу найти характеристики объективов их 2 но везде даются только одного и не всегда одинаковые. Я так понимаю это характеристики верхней, не поворотной камеры. Интересует какие у нижней.
Здравствуйте, у нижней характеристики точно такие же, как у верхней - 4 мм объектив и стандарт сжатия Н265. Только она еще и поворачивается на 90 градусов)
Нужна функция чтобы приложение показывало абсолютно каждого человека который проходит по дороге, чтобы не вручную просматривать а тайм коды всех людей были. Датчики движения на людей в далеке не работают
@@spawnson. беспрерывная связь на карту памяти есть. Но в ручную искать проходящего нужного человека проблема. Человек проходит в далеке, датчик движения на него не срабатывает
Здравствуйте, преобрела камеру с двумя камерами, хотела от вай фая подключить, а мне пишут, что купите облако, без облака никакие функции не работают и пишут, что флеш карта не поддерживается, хаха 64 гб в подарок дали флешку😂😂😂 это что за лохотрон
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, как на самой первой камере из вашего обзора настроить круглосуточную запись на флешку. Потому что как я ни пытаюсь её настроить, запись включается только при нажатии на кнопку видеокамеры в приложении. А после выхода из приложения запись сразу прекращается. Запись по сигналу тревоги мне не интересна, интересует именно круглосуточный режим.
Здравствуйте, круглосуточный режим записи осуществляется только при подключении облачного хранилища, но в связи с санкциями подключить облако можно только с помощью друзей из-за рубежа)))
Так-то это очень важный момент. Почему Вы не сказали об этом в видео? И в описании камеры на wildberries этот момент тоже никак не указан. Теперь придётся оформлять возврат.
@@spawnson. Да. Именно так. Кроме этого почитал описания она Озоне и Вайлдберрисе. На Вайлдберрисе вопрос с записью никак не описан, а на Озоне сказано, что поддерживаются флешки и несколько режимов записи. Поэтому я никак не ожидал подвоха.
Камера 4g krazenex, сим карту купил и карту памяти, но не даёт активировать камеру. Выкидывает на китайские сайты на покупку их услуг. Бессмысленная камера и потраченные деньги в воздух.
Здравствуйте ! Купили камеру и роутер с симкартой установили на даче. Когда уезжаем с дачи , дома через приложение не можем посмотреть онлайн через мобильную связь. На даче через вай фай все работает.
Здравствуйте я, подскажите, ночью на двойной камере постоянно горит свет, его реально как то отключить ?)
Здравствуйте, скорее всего да. Зайдите в настройки «освещение» там должны быть варианты
Доброе время суток!
Купил камеру vien pro 4g
Все работало хорошо 2 месяца. Сейчас камера постоянно перезагружаеться.
Сбросил настррйки, не помогло.
Очистил флешку , тоже нет эфекта.
Что посоветуете?
Если не пользоваться облачным хранением, как я понимаю оно платное, то запись на флешку без оплаты?
Верно)
@@spawnson. Купила Вашу камеру, не могу просмотреть запись видео с телефона. Как это сделать? Которая две камеры для улицы 10 мп
Доброе утро!
Будьте добры, подскажите, пожалуйста, приобрели двух объективную камеру у Вас, как на ней подключить 2 абонента, чтобы у 2-х человек был доступ к приложению?
@@ВладимирНовиков-ю9ы здравствуйте, пусть второй человек тоже скачает это приложение и войдет под вашим паролем)
Такая же фигня не могу смотреть когда я на работе что надо делать
@@spawnson.и что будет работать
Здравствуйте а можно чтобы два или три человека могли наблюдать одновременно
Сколько пикселей у 2-й вайфай камеры? 8 мегапискелей каждая из камер?
Купил у вас камеру и мне нужна консультация! На вайлдбериз не отвечаете.. Как с вами связаться.
Здравствуйте. Можете написать в чат поддержки, он указан под видео в описании. На вб нет смысла писать, там отзывы и вопросы десятками оставляют каждый день, ваш могут попросту не заметить)
Добрый вечер! Очень нужна помощь!!!😢 приобрела у вас на WB камеру с световой сигнализацией и 2я камерами....установила приложение ,ввела все пароли в приложении, она даже снимала в тестовом режиме видимо на флешкарту, а спустя некоторое время пароль к управлению камеры перестал работать ,логин по умолчанию админ. Что делать мне, может можно сбросить все к заводским настройкам? Спасибо!
Здравствуйте, да, там есть сброс до заводских настроек. Откройте силиконовую заглушку и около слота для карты памяти есть маленькая черная кнопка. Нужно её зажать до характерного звука)
Добрый день. Приобрел такую камеру под сим карту 4G. Но после включения ее в розетку, тетка на чистом русском говорит: « Время ожидания набора номера истекло. Пожалуйста, подтвердите статус сим-карты». Соответственно камера не активна. Вроде как нахожусь в зоне 4G. Что может быть?
здравствуйте. на сим-карте есть деньги?
Видимо прием был плохой. С Теле2 заработало. Спасибо.
Подскажите, почему не могу подключить камеру к точке доступа?
Скорее всего неправильно вводите пароль от точки доступа)
Что делать в случае если Камера показывает секунду, а потом пишет вот такую ошибку This card does not belong to this platform?
Подскажите, у вас камера с сим-картой, или wi-fi?
@@spawnson. с симкой
@@spawnson. с сим-картой
Как подключить к облоку?
@@МарияПустобаева добрый день, вот инструкция spawnson.ru/product/cloud/
Добрый день. Камера активировалась, говорит, что сеть подключена, но при включении видео просит заменить сим-карту. Что может быть?
Здравствуйте, проверьте, положительный ли там баланс) если не поможет, попробуйте её заменить, это должно помочь. Если не поможет - замените оператора и проследите, чтобы там был положительный баланс) как правило, помогает)
@@spawnson. Спасибо, попробую.
Заказал вторую камеру, жду не дождусь)))
Надеемся, ваши ожидания оправдаются)
Здравствуйте. Не стал просматривать видео полностью. Вопрос есть, а сколько камер можно подключить на один аккаун без подписки и каких либо платных услуг? Спасибо!!!
Здравствуйте! 2 камеры точно, более двух еще не пробовали)
Здравствуйте. Купил камеру 4g вставил сим карту включил. В конце камера выдаёт " время набора номера истекло пожалуйста индефецируйте сим карту" . Что делать??
Здравствуйте. На сим-карте есть интернет и деньги?
Здравствуйте. Да есть
@@pitermolchan2102 попробуйте другую симку вставить, если проблема сохранится, перезапустите камеру. Если не поможет - напишите в чат поддержки, там вам должны помочь с заменой)
Купил камеру с мигалкой. Подскажите пожалуйста как повернуть крепление, в оси? Чтоб была параллельно объективу.
Здравствуйте. Кронштейн поворачивается по часовой или против часовой стрелке с небольшим усилием
Добрый день. Пока не удаётся повернуть. Усилие прикладываю не жалея, но с учетом того, что это пластик, и первый день после покупки. Поломанную вернуть будет нереально. Есть идея аккуратно разобрать и найти место, где блокируется поворот.
P.S. Удалось повернуть. Снял кронштейн, которым камера крепится к стене, и оставшуюся часть руками со всей силы провернул.
На телефон не могу, как связаться с поддержкой?
Добрый день. Вот номер поддержки ватсап +7 (993) 589-31-34
Где купить можно ?
У нас длинное видео про камеры в ленте, там есть под ним ссылки на все камеры krazenex
Можно подключить 3 камеры в одно приложение на телефоне?
@@vjacheslavwww можно)
@@spawnson. Как с вами связаться?
@@vjacheslavwww номер поддержки указан в одном из недавних шортс) можете написать туда)
@@vjacheslavwww можете написать в чат поддержки)
Могу написать, но не знаю как. Есть номер тел?
Здравствуйте. Объясните пожалуйста по-подробней, в каком случае камера снимает на карту? Как я поняла с облаком заморочки.
Здравствуйте, камера начинает снимать тревожные события, например, если кто-то появился в поле зрения камеры, а на камере настроено отслеживание движения) с облаком из-за санкций заморочки, но его можно подключить с помощью друзей или родственников из-за рубежа, тогда камера сможет записывать непрерывно всё подряд и без остановки)
А Как сделать запись без облака? У меня нет возможности оплаты из-за границы
Здравствуйте. Камера с световой сиреной работает только от вайфай шнура? Она может подключиться к вайфай роутер или адаптер?
Здравствуйте, камера со световой сиреной может подключиться к шнуру, либо ловить вай-фай дистанционно)
Какое расстояние примерно ловит
Здравствуйте.
А сирена отключается у камер?? Хотели у окна квартиры установить))
@@bla-bla6108 здравствуйте, да, конечно отключается)
Купил на валберис камеру krazenex 4G LTE от снимки работает, к Wi Fi не подключается, по витой паре к роутеру не могу найти в V380 pro подключение. Подскажите как подключиться по проводу.
Здравствуйте, с завода у камер 4G LTE предусмотрено подключение только с сим-карты) поэтому тут вряд ли подскажем))) если хотите через wi-fi, то у нас есть камеры с wi-fi подключением)
На кой ляд у камеры выход витой пары? Объясните пожалуйста или забирайте камеру обратно.
@@spawnson. Вы не правы, ранее она подключалась по проводу к роутеру, а сейчас нет такой возможности, поправьте V380pro обратно и все. Жду ответ.
@@владимиревдокимов-з4з спасибо, что сообщили об этом! Мы сообщим разработчикам приложения
Через сим карту работает а через вайфай я не могу разобраться
Здравствуйте. Камера, работающая через симку не подключается в вай фай)
Подскажите пожалуйста, без фай Фая будет работать?
Здравствуйте, будет, если купите 4G камеру. Она работает с сим картой, главное чтобы сотовая связь хорошая в этом месте была, куда будете ставить камеру)
Как повернуть кронштейн у серой камеры?
Здравствуйте, насколько я знаю, кронштейны у камер бесповоротные)
@@spawnson. я разобрался
@@nikolay7009 расскажете, как?
Здравствуйте у вас на wildberriesе ваша продукция продаётся без полного описания от какого приложения работает камера это одна из главных выбора в камеры потому что у меня два объекта допустим и все работают на iCSee , и уточните сколько на каждую линзу мегапикселей а не суммарно как многие китайцы пишут.
Написал тут так как не отвечаете в wildberriesе.
Добрый день. Камеры наблюдения krazenex wi-fi и krazenex wi-fi двойная со световой и звуковой сиреной работают с приложением ICSee. На каждый объектив приходится 4 мегапикселя
Пишите сразу, что покупаете пакет за 440 рублей, без этого работать не будет... Это на семь дней 440р..мани мани мани, денежки в кормане)))) объясните кнопка в гнезде рядом для флешки для чего, и такая же кнопка в одном проводе.. Что это за функции, заранее спасибо
Доброго времени суток. Приобрел камеру та что с 2 камерами но без световой сирены. все хорошо, но вопрос в следующем ни как не могу найти характеристики объективов их 2 но везде даются только одного и не всегда одинаковые. Я так понимаю это характеристики верхней, не поворотной камеры. Интересует какие у нижней.
Здравствуйте, у нижней характеристики точно такие же, как у верхней - 4 мм объектив и стандарт сжатия Н265. Только она еще и поворачивается на 90 градусов)
@@spawnson. чепушило тебя спрашивают про Мп , а ты увиливаешь от ответа потому что обманщик
Здравствуйте! Какой ток потребляют камеры с симкой по 12в?
Здравствуйте, работает от простой розетки 220В
Нужна функция чтобы приложение показывало абсолютно каждого человека который проходит по дороге, чтобы не вручную просматривать а тайм коды всех людей были. Датчики движения на людей в далеке не работают
Здравствуйте, вам нужно облачное хранилище подключить) тогда будет функция беспрерывной записи)
@@spawnson. беспрерывная связь на карту памяти есть. Но в ручную искать проходящего нужного человека проблема. Человек проходит в далеке, датчик движения на него не срабатывает
@@J10Silver аа, понятно. Да, на людей вдалеке может не срабатывать, это не исправить никак на камере в этом ценовом сегменте)
У меня не читает qар код
Что делать ?
Здравствуйте, он виден до миллиметра? Нажмите на QR код перед сканированием, чтобы он открылся полностью и его не закрывало ничего ни на миллиметр
Нету региона Росси при регистрации, почему ?
Здравствуйте, преобрела камеру с двумя камерами, хотела от вай фая подключить, а мне пишут, что купите облако, без облака никакие функции не работают и пишут, что флеш карта не поддерживается, хаха 64 гб в подарок дали флешку😂😂😂 это что за лохотрон
здравствуйте. На самом деле этого быть не должно. Напишите название камеры полное
На ПК как установить?
Добрый день, под ПК пока что не оптимизировали приложение
Афигеть, вчера была цена 2500, а сегодня 3500,хотела подключить а уже денег не хватает, ужас
Здравствуйте. Поясните пожалуйста, как на самой первой камере из вашего обзора настроить круглосуточную запись на флешку. Потому что как я ни пытаюсь её настроить, запись включается только при нажатии на кнопку видеокамеры в приложении. А после выхода из приложения запись сразу прекращается. Запись по сигналу тревоги мне не интересна, интересует именно круглосуточный режим.
Здравствуйте, круглосуточный режим записи осуществляется только при подключении облачного хранилища, но в связи с санкциями подключить облако можно только с помощью друзей из-за рубежа)))
Так-то это очень важный момент. Почему Вы не сказали об этом в видео? И в описании камеры на wildberries этот момент тоже никак не указан. Теперь придётся оформлять возврат.
@@ДмитрийЧерноусов-т3ж вы правы) учимся на ошибках) благодарим за обратную связь. А вы, получается, купили после того, как видео посмотрели?)
@@spawnson. Да. Именно так. Кроме этого почитал описания она Озоне и Вайлдберрисе. На Вайлдберрисе вопрос с записью никак не описан, а на Озоне сказано, что поддерживаются флешки и несколько режимов записи. Поэтому я никак не ожидал подвоха.
Вообще ни одна из ваших камер не поддерживает круглосуточную запись на флешку или какие-то из них поддерживают?
Камера 4g krazenex, сим карту купил и карту памяти, но не даёт активировать камеру. Выкидывает на китайские сайты на покупку их услуг. Бессмысленная камера и потраченные деньги в воздух.
@@leonking9409 добрый день. Сим-карту активировали перед установкой?