Muito obrigada pelo seu conteúdo. Vou começar a correr atrás de tudo agora mesmo. Estávamos prestes a comprar um imóvel, aí vem essa surpresa desagradável. 😢😢
Olá, Felipe. Obrigado pela contribuição com o canal. No seu caso, peça um descritivo atualizado do débito à caixa. Se for preciso, abra uma reclamação na Ouvidoria da Caixa. O banco te deve explicações. Sucesso!
Ola, bom dia! Eu estou no critério, onde não tive auxilio em 2021 e nem estava cadastrado no cadunico, no entanto, o desconto foi automático pela caixa, eles concederam, eu acreditei que foi pelo fato de ter recebido auxilio em 2020, pois recebi todas as parcelas. ❓❓Minha pergunta é: como procedo no aplicativo da caixa, eu clico em "sim" ou "não"? Uma vez quero entrar com processo. Pois para retirar o boleto é necessário clicar em sim ou não.
Olá, Esdras, obrigado pela contribuição. O seu apoio faz a diferença. Não aceite o boleto neste momento. Não clique em nada. Faça as reclamações nas Ouvidorias da CAIXA e do FNDE. Se não responderem em até 10 dias, processe a Caixa e o FNDE. Se precisar de mais ajuda, entre em contato: (11) 94465-8112
Abri uma ação no mesmo dia para realizar um depósito em juízo do saldo total devedor da negociação que fiz anteriormente. O processo vai rolar, mas acredito que é uma forma de não ficar negativado.
Muito bom poder ajudar. Se quiser e puder contribuir para fortalecer o trabalho do canal, apoie-nos com uma doação por PIX. O seu apoio é muito bem-vindo. Nossa chave PIX: apoioadvwillcarvalho@gmail.com
A dúvida é, eu ganhei 77% ou ATÉ 77%. E como fica o boleto de agosto se eu n clicar em nada? Essa mensagem inicial da caixa explica nada. E outra se eu clicar em NÃO, será mesmo que vao devolver meu dinheiro que ja paguei, como eles dizem na mensagem. Mt complicado esse país
Eu também estou na mesma situação já tinha pago mais de 6 parcelas da renegociação e do nada eles me enviaram ontem essa mensagem e o boleto que era 320 foi pra 1500,00 meu saldo restante devedor era de 2 mil agora foi pra 10 mil 😱😓😭😭😭
Fui uma surpreendida com esta notícia. 😢 Sou casada, meu esposo recebeu o auxílio emergencial em 2021. Como eu iria receber o auxílio se sou casada e o pagamento é feito apenas para 01 membro da família. 😢 Estou desempregada desde 2020 e me surpreendi com essa notícia. Não pedi desconto nenhum, eles me concederam e agora querem voltar atrás. 😢😢 Não tenho dinheiro para pagar o valor que eles colocaram pra eu pagar. Eles esperaram eu pagar 08 parcelas para fazer isso. 😢
Recebi auxilio emergencial, peguei 90% na renegociação, estava pagando parcelas de 227 reais e após essa baixaria da caixa minha parcela foi para 6x de 1.300 reais.
Amigo bom dia ,so agora o serasa me tras 2 cheques protestados de 2021 no cartorio de minha cidade ,foi uma pessoa ja nao tenho mais contato que emprestei o chueque e sumiu e deuxou a dívida,mas nunca recebi contato do cartorio protestando so agora 3 anos apos fui saber pelo serasa ,tem algum meio de resolver isso sem pagar?
Eu recebi o auxílio emergencial, mas no aplicativo diz que tenho que ir presencialmente ao banco. Fui ao banco varias vezes e eles não conseguiam me ajudar, acabei desistindo. O bancário olhava no sistema, disse que abriu chamado, mas não obteve retorno, enfim, ficou muito mal explicado, e olha que meu contrato é de 2011.
@@PES2012GabrielNo site da caixa e no site do FNDE. Só entrar no site, clicar em ouvidoria. Qualquer coisa, entra no chat dos sites e pede auxílio. O FNDE me respondeu que eu não recebi o auxílio emergencial em 2021. É claro que não recebi, meu esposo (somos casados no papel) recebeu e o benefício foi pago apenas para 01 membro por família. 😢
Obrigado pela resposta anterior! Outro ponto que tenho duvida é o seguinte, eu paguei varias prestações (não foi o boleto de amortização) e não consideraram nenhuma parcela minha paga como abatimento, consideraram o valor cheio, isso é algo para ser questionado tambem? caberia recurso?
Primeiro te devem esclarecimento. Sobretudo se há previsão legal para assim procederem. Depois, vale a pena questionar judicialmente com as outras questões. Espero ter te ajudado. Sucesso!
Fui ao banco e não souberam informar praticamente nada que não são eles que resolvem os critérios e sim o fundo FNDE.Fiz o chamado na ouvidoria do mec e responderam. É de competência dos agentes financeiros, no qual o FNDE não possui ingerência. Acho que só vai ser resolvido na justiça.
@@deboracarvalho01 e no site mesmo clicando em não, fica só aparecendo a mensagem novamente e não aparece nada para renegociar ou receber o dinheiro de volta, e o juros só aumentando .
muito obrigada pelo video, poderia me enviar os links para reclamação via ouvidoria. DR. qual fundamento da ação vc acredita que seria cabivel? violação da boa fé e exigir o cumprimento do acordo anteriormente firmado ?
Me lembro que ao aderir para conseguir os 99% era necessário ter recebido o auxílio emergencial em 2021, no meu caso recebi o auxílio emergencial em 2020 por isso não tive direito aos 99% e sim aos 92% , o auxílio emergencial 2021 era o critério para recebimento de 99% .
Olá! Se me permite, gostaria de perguntar sobre outro assunto: se é possível resgatar o seguro prestamista de consórcio de veículos! Desde já, obrigada!
Olá, a recomendação é a mesma: Não aceite o boleto neste momento. Não clique em nada. Faça as reclamações nas Ouvidorias da CAIXA e do FNDE. Se não responderem em até 10 dias, processe a Caixa e o FNDE. Se precisar de mais ajuda, entre em contato: (11) 94465-8112
Se eu clicar em NAO, ainda assim, é passível de processo? sinceramente to tentado a reaver o dinheiro que usei nas parcelas para pagar algumas outras dívidas.
@@carolinedietze1177 faltam quantas parcelas? O meu faltando 7 parcelas para terminar, eles aumentaram a dívida de 3200,00 para 16.000 reais, as parcelas passou de 455,00 para 2413,00
Aconteceu comigo estou sem saber o que fazer. Recebi o auxílio no final de 2020 mas de fato não estava mais recebendo auxílio. Fiz a renegociação e me concederam 92%, faltavam 7 parcelas de 700, e agora as parcelas foram pra 4000, (21000 a mais no saldo devedor ). O que eu não entendo é que eu não recebi nenhuma mensagem informando se eu aceitaria ou não essa mudança. Fui na agência da caixa e nem eles entenderam direito, me afirmaram que o valor da parcela alta é porque eu antecipei as prestações sem querer, me garantiram que após o pagamento do boleto de 4000 a dividida estaria quitada,🤦🏻 pura enganação. Agora não tenho condições de pagar parcelas de $4000, e se eu pagar não sinto confiança pois se não estão respeitando a renegociação feita podem muito bem alterar esse valor novamente. Se erraram em oferecer o desconto a gente não tem culpa, o certo seria manter a renegociação acordada.
Olá, tudo bem. Gostaria de saber se é possível tirar uma dúvida. Tive uma dívida com um banco e não consegui pagar o empréstimo, consultei o registrato e a dívida estava como prejuízo até maio de 2020, depois desta data a dívida sumiu do registrato mesmo eu não tendo renegociado e nem pago nada, gostaria de saber o que acontece nestes casos? Obrigado e parabéns pelo canal, tem me ajudado muito. Abraço!!!
Estou correndo atrás disso agora e gostaria de um auxílio. Devo entrar no aplicativo e NÃO ACEITAR O REAJUSTE antes de enviar a reclamação etc? Meu boleto vence em 05/08. Se eu esperar vencer, vai corres juros etc.
O FNDE me respondeu que eu não recebi o auxílio emergencial em 2021. É claro que não recebi, meu esposo (somos casados no papel) recebeu e o benefício foi pago apenas para 01 membro por família. 😢
Eu recebi, mas não consigo acessar o extrato para ver se foi em 2020 ou 2021. Tem algum local que possamos consultar? no app do caixa tem não consigo pegar extrato desses anos.
Meu deus do céu, esperei tanto por essa oportunidade de negociação e conseguir quitar minha dívida e eles fazem isso com a gente. Minha parcela de 400 e pouco foi pra mais de 2000 reais. Impossível eu conseguir pagar .
Ficou com dúvida? Precisa de ajuda? Fale comigo por aqui: wa.me/5511944658112
Muito obrigada pelo seu conteúdo. Vou começar a correr atrás de tudo agora mesmo. Estávamos prestes a comprar um imóvel, aí vem essa surpresa desagradável. 😢😢
Dr boa noite! Eu fiz renegociação e conforme vou pagando vi que caixa não abate do valor negociado , como proceder?
Olá, Felipe. Obrigado pela contribuição com o canal.
No seu caso, peça um descritivo atualizado do débito à caixa. Se for preciso, abra uma reclamação na Ouvidoria da Caixa. O banco te deve explicações. Sucesso!
Ola, bom dia! Eu estou no critério, onde não tive auxilio em 2021 e nem estava cadastrado no cadunico, no entanto, o desconto foi automático pela caixa, eles concederam, eu acreditei que foi pelo fato de ter recebido auxilio em 2020, pois recebi todas as parcelas.
❓❓Minha pergunta é: como procedo no aplicativo da caixa, eu clico em "sim" ou "não"? Uma vez quero entrar com processo. Pois para retirar o boleto é necessário clicar em sim ou não.
Olá, Esdras, obrigado pela contribuição. O seu apoio faz a diferença.
Não aceite o boleto neste momento. Não clique em nada. Faça as reclamações nas Ouvidorias da CAIXA e do FNDE. Se não responderem em até 10 dias, processe a Caixa e o FNDE.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato: (11) 94465-8112
@@advwilliamcarvalho Você acha que cabe no direito adquirido?
Abri uma ação no mesmo dia para realizar um depósito em juízo do saldo total devedor da negociação que fiz anteriormente. O processo vai rolar, mas acredito que é uma forma de não ficar negativado.
Perfeito! 👏🏽
oi Leonardo, qual ação vc entrou ? Consignação em pagamento ? ou entrou para garantir que mantenha os termos do contrato inicial?
Oi Leonardo, com qual ação vc ingressou nesse caso obg, Carla
Graças a Deus, estou esperando há duas semanas esse vídeo. Estou em desespero
Muito bom poder ajudar. Se quiser e puder contribuir para fortalecer o trabalho do canal, apoie-nos com uma doação por PIX. O seu apoio é muito bem-vindo.
Nossa chave PIX: apoioadvwillcarvalho@gmail.com
A dúvida é, eu ganhei 77% ou ATÉ 77%. E como fica o boleto de agosto se eu n clicar em nada? Essa mensagem inicial da caixa explica nada. E outra se eu clicar em NÃO, será mesmo que vao devolver meu dinheiro que ja paguei, como eles dizem na mensagem. Mt complicado esse país
ja comecei a pagar e assinei o contrato com eles, então só entrar com ação contra caixa...
Eu também estou na mesma situação já tinha pago mais de 6 parcelas da renegociação e do nada eles me enviaram ontem essa mensagem e o boleto que era 320 foi pra 1500,00 meu saldo restante devedor era de 2 mil agora foi pra 10 mil 😱😓😭😭😭
Fui uma surpreendida com esta notícia. 😢 Sou casada, meu esposo recebeu o auxílio emergencial em 2021. Como eu iria receber o auxílio se sou casada e o pagamento é feito apenas para 01 membro da família. 😢 Estou desempregada desde 2020 e me surpreendi com essa notícia. Não pedi desconto nenhum, eles me concederam e agora querem voltar atrás. 😢😢
Não tenho dinheiro para pagar o valor que eles colocaram pra eu pagar. Eles esperaram eu pagar 08 parcelas para fazer isso. 😢
@@deboracarvalho01 aconteceu comigo, vc conseguiu resolver?
Comigo aconteceu também, entrei como dependente da minha mãe no auxílio 2021
Minha parcela foi de 230 para 960... É praticamente metade do meu salário. Vou ficar inadimplente de novo.
Eu recebi auxílio emergencial e também estava cadastrada no cadastro único, isso é um absurdo o que a caixa fez.
Boa tarde! Sabe dizer se tem alguma previsão para os contratos assinados após 2018?
Recebi auxilio emergencial, peguei 90% na renegociação, estava pagando parcelas de 227 reais e após essa baixaria da caixa minha parcela foi para 6x de 1.300 reais.
Amigo bom dia ,so agora o serasa me tras 2 cheques protestados de 2021 no cartorio de minha cidade ,foi uma pessoa ja nao tenho mais contato que emprestei o chueque e sumiu e deuxou a dívida,mas nunca recebi contato do cartorio protestando so agora 3 anos apos fui saber pelo serasa ,tem algum meio de resolver isso sem pagar?
O meu de 2 k foi para 10 k !!! socorro de 300 e pouco foi para 160o, paguei mas não reduziu o valor total da divida, continua 10 k
Eu recebi o auxílio emergencial, mas no aplicativo diz que tenho que ir presencialmente ao banco. Fui ao banco varias vezes e eles não conseguiam me ajudar, acabei desistindo. O bancário olhava no sistema, disse que abriu chamado, mas não obteve retorno, enfim, ficou muito mal explicado, e olha que meu contrato é de 2011.
Já abri a reclamação na Caixa. Eles me deram 07 dias corridos para retorno. Estou torcendo para que dê tudo certo, sem precisar entrar na justiça.
@@jodnf-o2d Entrei no site, fiquei em ouvidoria e entrei no chat. Abri pelo chat mesmo.
@@deboracarvalho01 moça onde você entrou em contato??
@@PES2012GabrielNo site da caixa e no site do FNDE. Só entrar no site, clicar em ouvidoria. Qualquer coisa, entra no chat dos sites e pede auxílio. O FNDE me respondeu que eu não recebi o auxílio emergencial em 2021. É claro que não recebi, meu esposo (somos casados no papel) recebeu e o benefício foi pago apenas para 01 membro por família. 😢
Olá, conseguiu resolver? O que eles disseram?
@@de.m.para.m Os dois não me deram parecer favorável, aí fiz a reclamação na ouvidoria dos dois e estou aguardando o prazo.
Acabei clicando em sim, porem recebi auxilio emergencial. Minha divida saiu de 4 pra 21mil
Mesma caso do meu.... E eu recebi o auxílio emergêncial.
Mesmo caso que eu, minha parcela passou de 455 para 2413,00 ainda restam 6 parcelas
77% é meu sonho. Sempre estive em dia. Nunca atrasei
Obrigado pela resposta anterior! Outro ponto que tenho duvida é o seguinte, eu paguei varias prestações (não foi o boleto de amortização) e não consideraram nenhuma parcela minha paga como abatimento, consideraram o valor cheio, isso é algo para ser questionado tambem? caberia recurso?
Primeiro te devem esclarecimento. Sobretudo se há previsão legal para assim procederem. Depois, vale a pena questionar judicialmente com as outras questões. Espero ter te ajudado. Sucesso!
Fui ao banco e não souberam informar praticamente nada que não são eles que resolvem os critérios e sim o fundo FNDE.Fiz o chamado na ouvidoria do mec e responderam. É de competência dos agentes financeiros, no qual o FNDE não possui ingerência. Acho que só vai ser resolvido na justiça.
@@DianaCarolyne Também me responderam a mesma coisa.
@@deboracarvalho01 e no site mesmo clicando em não, fica só aparecendo a mensagem novamente e não aparece nada para renegociar ou receber o dinheiro de volta, e o juros só aumentando .
muito obrigada pelo video, poderia me enviar os links para reclamação via ouvidoria. DR. qual fundamento da ação vc acredita que seria cabivel? violação da boa fé e exigir o cumprimento do acordo anteriormente firmado ?
E sobre os contratados do novo fies em 2018, não há nenhuma renegociação desde a pandemia.
@@tuliomassula já saiu alguma renegociação?
Me lembro que ao aderir para conseguir os 99% era necessário ter recebido o auxílio emergencial em 2021, no meu caso recebi o auxílio emergencial em 2020 por isso não tive direito aos 99% e sim aos 92% , o auxílio emergencial 2021 era o critério para recebimento de 99% .
Olá! Se me permite, gostaria de perguntar sobre outro assunto: se é possível resgatar o seguro prestamista de consórcio de veículos! Desde já, obrigada!
Pior que não tem prazo de quando vão devolver o valor, de como vão devolver, e não consigo tentar renegociar porque fica esperando receber esse valor.
Estou passando por isso faltando pouco pra quitar minha parcela era 265 pulo para 1350 mensal mds que absurdo eu não concordei com nada disso
Não é só a caixa, o banco do Brasil fala que não tive direito aos 75%, mesmo que recebi o auxílio em 2021
Olá, a recomendação é a mesma:
Não aceite o boleto neste momento. Não clique em nada. Faça as reclamações nas Ouvidorias da CAIXA e do FNDE. Se não responderem em até 10 dias, processe a Caixa e o FNDE.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato: (11) 94465-8112
@@advwilliamcarvalho muito obrigada pelo esclarecimento 🙏
Certo
Se eu clicar em NAO, ainda assim, é passível de processo? sinceramente to tentado a reaver o dinheiro que usei nas parcelas para pagar algumas outras dívidas.
Eu fiz acordo, a parcela ficou com o valor agora está vindo bem mais alto
Minha parcela foi de 690 pra 5.500 kkkk impossível pagar isso!
@@carolinedietze1177 faltam quantas parcelas? O meu faltando 7 parcelas para terminar, eles aumentaram a dívida de 3200,00 para 16.000 reais, as parcelas passou de 455,00 para 2413,00
Estou quase na mesma situação🤦🏻
Aconteceu comigo estou sem saber o que fazer.
Recebi o auxílio no final de 2020 mas de fato não estava mais recebendo auxílio.
Fiz a renegociação e me concederam 92%, faltavam 7 parcelas de 700, e agora as parcelas foram pra 4000, (21000 a mais no saldo devedor ).
O que eu não entendo é que eu não recebi nenhuma mensagem informando se eu aceitaria ou não essa mudança.
Fui na agência da caixa e nem eles entenderam direito, me afirmaram que o valor da parcela alta é porque eu antecipei as prestações sem querer, me garantiram que após o pagamento do boleto de 4000 a dividida estaria quitada,🤦🏻 pura enganação.
Agora não tenho condições de pagar parcelas de $4000, e se eu pagar não sinto confiança pois se não estão respeitando a renegociação feita podem muito bem alterar esse valor novamente.
Se erraram em oferecer o desconto a gente não tem culpa, o certo seria manter a renegociação acordada.
Olá, tudo bem.
Gostaria de saber se é possível tirar uma dúvida.
Tive uma dívida com um banco e não consegui pagar o empréstimo, consultei o registrato e a dívida estava como prejuízo até maio de 2020, depois desta data a dívida sumiu do registrato mesmo eu não tendo renegociado e nem pago nada, gostaria de saber o que acontece nestes casos?
Obrigado e parabéns pelo canal, tem me ajudado muito.
Abraço!!!
Se alguém tiver parecer favorável, avisa aqui, por favor. 😊
Qual o link para o canal da ouvidoria da Caixa?
Outra coisa, cliquei em NÃO na mensagem da revisão e não acontece nada. O site atualiza e a mensagem volta a aparecer. 😅
E o valor da parcela continua o mesmo?
@@mbapps6689 Sim. Inclusive o boleto já venceu.
@@mbapps6689 Sim.
Com relação ao Banco do Brasil você consegue ajudar minha filha?
Obrigada
Boa Noite
Olá, o caminho é o mesmo: reclamação na ouvidoria do BB e reclamação na Ouvidoria do FNDE. Se não resolverem, processem ambos. Sucesso!
Estou correndo atrás disso agora e gostaria de um auxílio. Devo entrar no aplicativo e NÃO ACEITAR O REAJUSTE antes de enviar a reclamação etc? Meu boleto vence em 05/08. Se eu esperar vencer, vai corres juros etc.
Eu cliquei em Não... Mas não mudou nada , tá lá o boleto pra eu pagar dia 05 de quase 3 mil reais. Vou na caixa econômica pra vê o que vão falar.
@@jodnf-o2d eu já fui!! eles vão falar que é só com ação judicial
Avisa aqui o que a caixa falou
O FNDE me respondeu que eu não recebi o auxílio emergencial em 2021. É claro que não recebi, meu esposo (somos casados no papel) recebeu e o benefício foi pago apenas para 01 membro por família. 😢
Eu recebi, mas não consigo acessar o extrato para ver se foi em 2020 ou 2021. Tem algum local que possamos consultar? no app do caixa tem não consigo pegar extrato desses anos.
@@brunovieira6642 estou tentando puxar o extrato também se você conseguir nos informe fazendo favor
@@brunovieira6642 portal da transparência, coloca sua cidade, depois seu cpf, aparece as parcelas e meses que recebeu
@@brunovieira6642pelo dataprev
@@brunovieira6642 vai np portal da transparencia, coloque seu nome la
Aconteceu isso comigo 🥲🥲🥲
Para quem aceitou , eles dão a opção de renegociar ou só aumenta as parcelas e pronto ?
COMO FAZER PRA BAIXAR OS EXTRATOS DO AUXILIO EMERGENCIAL?
Queria saber disso também.
Portal da transparência.gov.br
@@alineevangelista104no site do portal da transparência você coloca sem nome ou cpf e aparece
Caixa tem
Tô tentando também.
Meu deus do céu, esperei tanto por essa oportunidade de negociação e conseguir quitar minha dívida e eles fazem isso com a gente. Minha parcela de 400 e pouco foi pra mais de 2000 reais. Impossível eu conseguir pagar .
Eu tbm 😢 já estava quase finalizando o pagamento aí vem um golpe desses
Eu também, foi pra 2081,00
Estou na mesma situação! Pior que fui a caixa, três vezes e nada resolve. O boleto já está correndo juro.
Para mim não apareceu nem 92% nem 70%. Fiquei sem renegociar a dívida!
@@michaelmica1997 o seu é o novo fies ?
Recebi o auxílio emergêncial e querem abaixar o meu desconto de 92% para 77%. Absurdo.. entrando com ação amanhã.
qual ação vc vai entrar?
Enquanto a demanda está sendo judicializada, nós aceitamos a renegociação e continuamos pagando até sair a sentença?
@@andersonalves3281 me aconselharam a pedir uma liminar pra barrar essa cobrança abusiva
So sao aceitos quem teve auxílio e quem paga tudo certo? Brasil é assim quem faz o certo se da mal.
Pobre não tem um minuto de paz. 😂😅