Yo ya pude. Para los que tienen instalado Outlook en el cel y cuentan con el correo de recuperación o numero de recuperación y solo quieren cambiar de contraseña tienen que desinstalar Outlook de su celular volver a instalarlo, clikc en iniciar cuenta, les pedira su correo, en contraseña elegiran olvide contraseña, y les pedira los los últimos cuatro dijitos del número de celular de recuperación (en mi caso fue numero de celular porque eso fue lo que elegí cuando cree mi cuenta) al cual les mandara el codigo que introduciran en contraseña y listo podran crear una contraseña nueva
7 месяцев назад
Si ya tenías un número actual como número de recuperación si podrías hacerlo así, el problema surge cuando tienes un número o correo de recuperación antiguos
Buenos días , yo tengo Hotmail abierto en el móvil iPhone y no puedo poner contraseña en el ordenador por no acordarme de la contraseña, la pregunta es ¿se podría hacer desde un iPhone ?.Gracias
Год назад
Lamentablemente no se puede. Es uno de los problemas más comunes, la gente inicia sesión en un dispositivo y se olvida de la contraseña. Te aconsejaría que antes de hacer nada vayas a la aplicación llavero de tu iPhone y revises si tienes ahí la contraseña guardada.
Yo estoy dentro del correo pero desde mi cel, olvide la contraseña, cambie de equipo y no me deja entrar porque registre un numero telefonico que ya no existe, se podra hacer algo? Buenas noches
7 месяцев назад
En tu caso la única opción que tienes es intentar abrir un caso de recuperación de contraseña con Microsoft pero funciona bastante mal. Lo que explico en el vídeo no se puede hacer desde el móvil lamentablemente.
Y te piden que ingreses direcciones de correo a quienes has escrito y hasta el asunto que trataste.. es extremo..
Год назад+1
Hola Denisse, si no me equivoco no estás dentro de la cuenta sino que ya te la han bloqueado. Si te la han bloqueado tienes que hacer todo eso que tú dices y tienes que tener suerte ya que no hay manera de contactar con microsoft
Hola, necesito cambiar mi contraseña desde la app de outlook y no encuentro dónde
2 года назад+1
Hola Marilia, he instalado la app para comprobar lo que me dices y me temo que no hay ninguna opción relacionada con contraseñas desde la propia app, con lo cual tendrás que hacerlo desde la propia web.
@ Hola, tengo este mismo problema, olvide mi contraseña y solo tengo abierta mi cuenta en el movil, y los datos que tengo de contacto (numero) es uno que ya no tengo hace años, acabo de cambiar de movil y no puedo ingresar en el nuevo, conoces alguna posible solucion?
@@nezac18 hola. Lamentablemente cuando llegas al punto de tenerlo solo en el móvil solo tienes la posibilidad de seguir los pasos de recuperación y depende totalmente de Microsoft que puedas recuperarla. Sigue los pasos y suerte.
Buenas tardes, yo tengo ingresada mi cunta en otro celular, pero cuendo quiero ingresar desde otro celular no puedo porqué el metodo de recuperacion de mi cuenta es con un numero de celular que ya no tengo. Ayuda 😢
11 месяцев назад
Lamento decirte que en la app móvil no lo permite, solo en pc. Si no tienes la contraseña sólo te queda el proceso de recuperación de Microsoft que es un engorro y no siempre funciona. Lamento no poder ayudarte.
Yo ya pude. Para los que tienen instalado Outlook en el cel y cuentan con el correo de recuperación o numero de recuperación y solo quieren cambiar de contraseña tienen que desinstalar Outlook de su celular volver a instalarlo, clikc en iniciar cuenta, les pedira su correo, en contraseña elegiran olvide contraseña, y les pedira los los últimos cuatro dijitos del número de celular de recuperación (en mi caso fue numero de celular porque eso fue lo que elegí cuando cree mi cuenta) al cual les mandara el codigo que introduciran en contraseña y listo podran crear una contraseña nueva
Si ya tenías un número actual como número de recuperación si podrías hacerlo así, el problema surge cuando tienes un número o correo de recuperación antiguos
Buenos días , yo tengo Hotmail abierto en el móvil iPhone y no puedo poner contraseña en el ordenador por no acordarme de la contraseña, la pregunta es ¿se podría hacer desde un iPhone ?.Gracias
Lamentablemente no se puede. Es uno de los problemas más comunes, la gente inicia sesión en un dispositivo y se olvida de la contraseña. Te aconsejaría que antes de hacer nada vayas a la aplicación llavero de tu iPhone y revises si tienes ahí la contraseña guardada.
Yo estoy dentro del correo pero desde mi cel, olvide la contraseña, cambie de equipo y no me deja entrar porque registre un numero telefonico que ya no existe, se podra hacer algo? Buenas noches
En tu caso la única opción que tienes es intentar abrir un caso de recuperación de contraseña con Microsoft pero funciona bastante mal. Lo que explico en el vídeo no se puede hacer desde el móvil lamentablemente.
Ya no es actual la info... al final te piden todos tus datos
Tienes la sesión iniciada dentro de la cuenta? Si no es así te piden todos los datos.
Si me pidió pero me funcionó
Se puede hacer desde elmovil aún estando adentro? Gracias
Desde el móvil no te deja cambiar ajustes de seguridad de tu cuenta outlook
Y te piden que ingreses direcciones de correo a quienes has escrito y hasta el asunto que trataste.. es extremo..
Hola Denisse, si no me equivoco no estás dentro de la cuenta sino que ya te la han bloqueado. Si te la han bloqueado tienes que hacer todo eso que tú dices y tienes que tener suerte ya que no hay manera de contactar con microsoft
Hola, yo si tengo la contraseña y la app abierto en el app movil pero cuando abro en web no abre y ya cambie de numero
No te abre pero que te pone? Algún código de error o algo? Puede ser por múltiples motivos.
Hola, necesito cambiar mi contraseña desde la app de outlook y no encuentro dónde
Hola Marilia, he instalado la app para comprobar lo que me dices y me temo que no hay ninguna opción relacionada con contraseñas desde la propia app, con lo cual tendrás que hacerlo desde la propia web.
@ Hola, tengo este mismo problema, olvide mi contraseña y solo tengo abierta mi cuenta en el movil, y los datos que tengo de contacto (numero) es uno que ya no tengo hace años, acabo de cambiar de movil y no puedo ingresar en el nuevo, conoces alguna posible solucion?
@@nezac18 hola. Lamentablemente cuando llegas al punto de tenerlo solo en el móvil solo tienes la posibilidad de seguir los pasos de recuperación y depende totalmente de Microsoft que puedas recuperarla. Sigue los pasos y suerte.
@@nezac18 me paso lo mismo
@@nezac18 Encontraste una solución? Me pasó algo muy parecido
Gracias si me funcionó ❤🎉
Fantástico. Me alegro.
Muchas gracias por la información
No hay de que Alexis, un saludo.
yo tengo los correos y numeros de telefonos por si se me pierde mi clave, pero nunca me llega a los correos o numeros
Posiblemente no tengas activada la verificación de doble factor sino te pediría esa verificación cuando intentas entrar en un ordenador nuevo.
Como lo puedo hacer desde mi iPhone?
No puedes, la aplicación móvil no tiene esa opción
Buenas tardes, yo tengo ingresada mi cunta en otro celular, pero cuendo quiero ingresar desde otro celular no puedo porqué el metodo de recuperacion de mi cuenta es con un numero de celular que ya no tengo. Ayuda 😢
Lamento decirte que en la app móvil no lo permite, solo en pc. Si no tienes la contraseña sólo te queda el proceso de recuperación de Microsoft que es un engorro y no siempre funciona. Lamento no poder ayudarte.